JinYue Freight туралы
JinYue Freight — берілген ресми веб-сайтпен байланысты тасымалдаушының атауы. JinYue Freight жөнелтілімін тексерген кезде жөнелтуші, сатушы, брондау жазбасы немесе тасымалдау жапсырмасы ұсынған жөнелтілімнің нақты сәйкестендіргішін пайдаланыңыз. Қазіргі уақытта қолжетімді ресми бетте жүйенің жүктелу интерфейсі көрсетіледі, сондықтан қызмет атаулары, жұмыс істейтін өңірлер, нысандар, серіктестер және компания туралы мәліметтерді бренд атауына қарап болжамай, жеке жөнелтілім келісімінен алу керек.
Тасымалдаушыға шолу
| Өріс | Расталған ақпарат |
|---|
| Ресми көрсетілетін атау | JinYue Freight |
| Ресми веб-сайт | http://www.jinyuefreight.com/ |
| Сақталуы тиіс бақылау дәлелдері | Бақылау сәйкестендіргіші, брондау немесе тапсырыс жазбасы, жөнелту күні, бағыт, соңғы оқиға және табыстаудан кейін көрсетілген кез келген серіктес сәйкестендіргіші. |
Тасымалдаушы субъектілерінің өзара байланыстары
| Субъект | Субъект түрі |
|---|
| JinYue Freight | Канондық тасымалдаушы сәйкестендіргіші |
JinYue Freight туралы барлық мәліметті көру
| JinYue Freight компаниясымен байланысы | Тасымалдау жазбасында осы тасымалдаушы көрсетілген жағдайда, пайдаланушылар таңдауы немесе іздеуі тиіс атау — JinYue Freight. |
|---|
| Бұл бақылау үшін неліктен маңызды | Тасымалдаушыны таңдау оқиғаларды алуға әсер етеді және атауы ұқсас логистикалық компанияның жөнелтілімге қате тағайындалуына жол бермейді. |
|---|
| Ресми дәлел | Берілген ресми домен өзінің интерфейсін 今越国际 деп көрсетеді және тасымалдаушы енгізілімінде JinYue Freight компаниясымен байланысты. |
|---|
|
| Жөнелтілім сәйкестендіргіші | Бақылау өнімі |
Жөнелтілім сәйкестендіргіші туралы барлық мәліметті көру
| JinYue Freight компаниясымен байланысы | Жөнелтілім сәйкестендіргіші брондау немесе сәлемдеме жазбасын қолжетімді JinYue Freight оқиғаларымен байланыстырады. |
|---|
| Бұл бақылау үшін неліктен маңызды | Тапсырыс нөмірі немесе маркетплейстегі сілтеме тасымалдаушының бақылау нөмірі ретінде қабылданбай, сатып алуды сәйкестендіруі мүмкін. |
|---|
| Ресми дәлел | Жөнелтуші немесе сатушы ұсынған жөнелтілім жазбасында басылған сәйкестендіргішті пайдаланыңыз. |
|---|
|
| 17TRACK | Тәуелсіз бақылау платформасы |
17TRACK байланысы туралы барлық мәліметті көру
| JinYue Freight компаниясымен байланысы | 17TRACK қолдау көрсетілетін тасымалдаушы жазбалары үшін қолжетімді бақылау оқиғаларын біріктіре алады; 17TRACK жөнелтілімді тасымалдамайды. |
|---|
| Бұл бақылау үшін неліктен маңызды | 17TRACK бірнеше тасымалдаушы бойынша көрінуді қолдайды, бірақ мекенжайларды өзгерте алмайды, кеден тауарларын босата алмайды, шағымдарды мақұлдай алмайды немесе сатушының ақшасын қайтара алмайды. |
|---|
| Ресми дәлел | 17TRACK API құжаттамасы |
|---|
|
Қысқаша жауап
JinYue Freight бақылау сәйкестендіргішін жөнелту туралы хабарламадан, жапсырмадан, брондау жазбасынан немесе сатушының тапсырыс бетінен көшіріп алып, оны ресми JinYue Freight веб-сайтына енгізіңіз немесе 17TRACK. Нәтиже шықпаса, кездейсоқ қойылған бос орындарды өшіріңіз, тасымалдаушы нөмірін тапсырыс нөмірінен ажыратыңыз, тасымалдаушы атауын жөнелтушімен тексеріңіз және алғашқы физикалық қабылдау сканерінің жасалуына уақыт беріңіз.
Пайдалы кеңес: Жапсырма немесе жөнелтімнің электрондық жазбасы JinYue Freight немесе тасымалдау серіктесі тауарды физикалық түрде қабылдамай тұрып жасалуы мүмкін. 17TRACK — тәуелсіз бақылау платформасы және жеткізу нұсқауларын өзгерте алмайды, кедендік рәсімдеуді жүзеге асыра алмайды, өтемақыны мақұлдай алмайды немесе тапсырыс ақшасын қайтара алмайды.
JinYue Freight сәлемдемелерін қалай қадағалауға болады
Төлем транзакциясы немесе маркетплейстегі тапсырыс нөмірі арқылы емес, жөнелтім жазбасына тағайындалған идентификатор арқылы бақылаңыз.
- Жөнелту туралы электрондық поштаны, сатушының тапсырыс бетін, жапсырманы, түбіртекті немесе жүк тасымалдауға тапсырыс беру жазбасын ашыңыз.
- Тасымалдаушының бақылау идентификаторын дәл көшіріңіз; айналасындағы бос орындарды өшіріңіз, бірақ әріптер мен бастапқы нөлдерді сақтаңыз.
- Мына бетті ашыңыз: JinYue Freight веб-сайты және оның қолжетімді жөнелтім интерфейсін пайдаланыңыз.
- Балама ретінде идентификаторды 17TRACK жүйесіне енгізіп, тасымалдаушыны автоматты анықтау қате тасымалдаушыны таңдаса, JinYue Freight қызметін таңдаңыз.
- Соңғы оқиғаны, оқиға уақытын, орналасқан жерін және серіктеске немесе соңғы миляға қатысты кез келген нөмірді сатушының жөнелту жазбасымен салыстырыңыз.
Нөмірді қайдан табуға болады: бақылау нөмірі әдетте “tracking”, “waybill”, “shipment” немесе “logistics number” деген белгілердің жанында көрсетіледі. Тапсырыс нөмірі сатып алуды анықтайды; анықтамалық нөмір сатушының немесе тапсырыс беру жазбасын анықтайды; ал серіктес нөмірі тек тасымалдаушыға тапсырылғаннан кейін пайдалы болуы мүмкін. Егер сатушы тасымалдаушы идентификаторын бермесе, оны сатушы немесе жөнелтуші ұсынуы керек.
Бақылау мәртебелері және олардың мағыналары
Төмендегі өмірлік цикл түсіндірмелері жалпы логистикалық оқиғаларды сипаттайды. Нормаланған мәртебе JinYue Freight және тасымалдау серіктестерінің хабарламаларын біріктіруі мүмкін болғандықтан, оқиғаның нақты мәтінін, уақыт белгісін және орналасқан жерін оқыңыз.
Мәртебені жылдам іздеу
| Мәртебе | Өмірлік цикл кезеңі |
|---|
| Жөнелтілім туралы ақпарат алынды | Жөнелтуге дейінгі кезең |
Жөнелтілім туралы ақпарат алынғаны жөніндегі барлық мәліметті көру| Бұл нені білдіреді | Электрондық деректер немесе жапсырма бар, бірақ тек осы оқиғаның өзі физикалық қабылдаудың расталғанын білдірмейді. |
|---|
| Қазіргі жауапты тарап | Тасымалдаушының қабылдау оқиғасы пайда болғанға дейін тауарды тасымалдаушыға тапсыруға жіберуші жауапты болып қалады. |
|---|
| Келесіде не болады | Алып кету, тапсыру, біріктіру немесе қабылдау сканері. |
|---|
| Сіз не істеуіңіз керек | Мәртебе өзгермесе, жіберушіден жөнелтілімнің жіберілгенін растаңыз. |
|---|
|
| Қабылданды немесе алып кетілді | Қабылданды |
Қабылданған немесе алып кеткен жөнелтілім туралы барлық мәліметті көру| Бұл нені білдіреді | Логистикалық оператор жөнелтілімді физикалық түрде қабылдағанын немесе алып кеткенін тіркеді. |
|---|
| Қазіргі жауапты тарап | Оқиғада немесе брондау жазбасында көрсетілген оператор. |
|---|
| Келесіде не болады | Бастапқы сұрыптау, біріктіру немесе магистральдық тасымалдауға жөнелту. |
|---|
| Сіз не істеуіңіз керек | Келесі өңдеу оқиғасын бақылаңыз және қабылдау жазбасын сақтаңыз. |
|---|
|
| Нысаннан шықты / жолда | Жолда |
Жолдағы жөнелтілім туралы барлық мәліметті көру| Бұл нені білдіреді | Жөнелтілім өңдеу нүктелері арасында қозғалып келеді немесе келесі жоспарланған тасымалды күтуде. |
|---|
| Қазіргі жауапты тарап | Осы кезеңде жөнелтілімді ұстап тұрған тасымалдаушы немесе серіктес. |
|---|
| Келесіде не болады | Келу, сұрыптау, экспорт, импорт немесе серіктеске тапсыру сканері. |
|---|
| Сіз не істеуіңіз керек | Кідірісті бағаламас бұрын брондау жазбасындағы бағыт пен қызмет көрсету міндеттемесін пайдаланыңыз. |
|---|
|
| Кедендік өңдеу | Кеден / тапсыру |
Кедендік өңдеу туралы барлық мәліметті көру| Бұл нені білдіреді | Жөнелтілім немесе оның декларациясы тексерілуде; кеденге келу босатылғанын білдірмейді. |
|---|
| Қазіргі жауапты тарап | Кеден органдарының, брокердің және нақты сақтаушының міндеттері бөлек. |
|---|
| Келесіде не болады | Босату, құжаттар немесе төлем сұрауы, тексеру немесе қайтару әрекеті. |
|---|
| Сіз не істеуіңіз керек | Құжатпен расталған сұрауға жауап беріңіз және кез келген төлем туралы хабарламаның шынайы екенін тексеріңіз. |
|---|
|
| Жеткізуге шықты | Соңғы кезең |
Жеткізуге шыққан жөнелтілім туралы барлық мәліметті көру| Бұл нені білдіреді | Жергілікті жеткізу операторы жөнелтілімді жеткізу бағытына бекітті. |
|---|
| Қазіргі жауапты тарап | Соңғы оқиғада көрсетілген соңғы кезең операторы. |
|---|
| Келесіде не болады | Жеткізу, жеткізу әрекеті, алып кету бағыты немесе ерекше жағдай. |
|---|
| Сіз не істеуіңіз керек | Жеткізу орнына кіруге болатынын қамтамасыз етіп, жергілікті нұсқауларды бақылаңыз. |
|---|
|
| Жеткізілді | Жеткізілді |
Жеткізілген жөнелтілім туралы барлық мәліметті көру| Бұл нені білдіреді | Көрсетілген жерде немесе алушы нүктесінде жеткізудің аяқталғаны туралы оқиға тіркелді. |
|---|
| Қазіргі жауапты тарап | Жеткізуші тасымалдаушы жеткізу дәлелдерін басқарады; сатушы тапсырыс бойынша шешімдерді басқарады. |
|---|
| Келесіде не болады | Түзету немесе қайтару орын алмаса, әдеттегі тасымалдау оқиғасы күтілмейді. |
|---|
| Сіз не істеуіңіз керек | Мәселені ушықтырмас бұрын көрсетілген орынды, үйдегілерді, қабылдау орнын, көршілерді, пошта жәшіктерін және жеткізу дәлелдерін тексеріңіз. |
|---|
|
| Жеткізу ерекшелігі / қайтару | Ерекше жағдай немесе қайтару |
Жеткізуге қатысты ерекше жағдай немесе қайтару туралы барлық мәліметті көру| Бұл нені білдіреді | Мекенжайға, қолжетімділікке, сәйкестікке, зақымға, қабылдаудан бас тартуға, кеденге немесе маршрутқа қатысты мәселе қалыпты жеткізу процесін үзді. |
|---|
| Қазіргі жауапты тарап | Оқиға мәтіні тасымалдаушы, алушы, жөнелтуші, брокер немесе кеден органы әрекет етуі керектігін көрсетеді. |
|---|
| Келесіде не болады | Түзету, қайта жеткізу әрекеті, алып кету, тексеру, заң рұқсат ететін жерде жою немесе қайтару тасымалы. |
|---|
| Сіз не істеуіңіз керек | Көрсетілген нұсқауды дереу орындаңыз және шарттық өзгерістер қажет болғанда жөнелтушіні қатыстырыңыз. |
|---|
|
Қызметтер және жеткізу мерзімдері
JinYue Freight брондауында немесе сатушы жазбасында көрсетілген қызмет атауын, маршрутты және жеткізу шарттарын пайдаланыңыз. Бақылау оқиғасы ілгерілеуді бағалауға мүмкіндік береді, бірақ ол шарттық жеткізу кепілдігін қалыптастырмайды.
Қызметтерді салыстыру
| Қызмет | Қызмет түрі |
|---|
| Жөнелтімді брондауда көрсетілген қызмет | Шартқа тән логистикалық тасымал |
Брондалған JinYue Freight қызметі туралы барлық мәліметті көру
| Ең қолайлысы | Тауарларға, маршрутқа, жылдамдыққа және өңдеу талаптарына сәйкес жөнелтуші таңдаған қызметті пайдаланыңыз. |
|---|
| Қамту аймағы | Жөнелтімді брондауда тіркелген жөнелту және жеткізу орны. |
|---|
| Бақылау деңгейі | Қолжетімді оқиға мәліметтері брондалған маршрутқа және қатысушы логистикалық жүйелерге байланысты. |
|---|
| Өлшем/салмақ бойынша негізгі шарт | Қабылданатын өлшемдер мен салмақ жөнелтуге арналған баға ұсынысы және тасымалдау шарттары арқылы реттеледі. |
|---|
| Қамтылған қорғау/қосымша қызмет | Мәлімделген құн, сақтандыру, қол қою немесе арнайы өңдеу шарттары бойынша брондау құжаттарына сүйеніңіз. |
|---|
| Негізгі шектеу | Бренд атауы немесе бақылау нөмірінің префиксі ғана сатып алынған қызметті немесе шарттық қорғауды анықтамайды. |
|---|
|
Жеткізу уақыты
| Қызмет | Жарияланған жеткізу стандарты |
|---|
| Брондалған JinYue Freight жөнелтімі | Жөнелтімге тіркелген маршрутқа тән баға ұсынысын, қызмет көрсету келісімін немесе сатушының жеткізу уәдесін пайдаланыңыз. |
Брондалған жөнелтімнің жеткізу уақыты туралы барлық мәліметті көру
| Жұмыс немесе күнтізбелік күндер | Брондау шарттарында көрсетілген күндерді есептеу анықтамасын қолданыңыз. |
|---|
| Кепілдік мәртебесі | Болжам кепілдік болып табылмайды; қызмет көрсету міндеттемесін тек нақты жазбаша кепілдік шарттары қалыптастырады. |
|---|
| Есептеу басталатын уақыт | Шартта белгіленген бастапқы оқиғаны пайдаланыңыз, ол жапсырманың жасалуынан немесе тапсырыстың орналастырылуынан өзгеше болуы мүмкін. |
|---|
| Кідірудің негізгі факторлары | Кеш тапсыру, біріктіру, маршрут өзгерістері, демалыс күндері, мерекелер, ауа райы, кеден, мекенжай мәселелері, шектеулі тауарлар және серіктестер арасындағы тапсырулар. |
|---|
| Ресми дереккөздің күні/жарамдылығы | Брондау қабылданған кезде жарамды болған жөнелтімге тән баға ұсынысы мен шарттарды тексеріңіз. |
|---|
|
Баратын ел бойынша жеткізу уақыты
| Баратын ел / аймақ | Негізгі қызмет түрі |
|---|
| Брондауда көрсетілген баратын орын | Жөнелтуші таңдаған қызмет |
Баратын орынға жеткізу жөніндегі нұсқаулықты көру
| Болжамды жеткізу уақытының аралығы | Брондалған жөнелту орны, баратын орны, жөнелту күні және қызметі үшін жөнелтімнің баға ұсынысын немесе сатушының уәдесін пайдаланыңыз. |
|---|
| Орташа жеткізу күндері | Байланысы жоқ маршруттарды біріктірмей, бірдей бағыт пен қызметті пайдаланып, аяқталған жөнелтімдер негізінде аккаунт деңгейіндегі орташа көрсеткіштерді есептеңіз. |
|---|
| Соңғы миля серіктесі / Тапсыру тасымалдаушысы | Бақылау оқиғаларында, межелі жер жапсырмасында немесе сатушының жөнелту жазбасында нақты көрсетілген тасымалдаушыны пайдаланыңыз. |
|---|
| Кеден және рәсімдеу бойынша кеңестер | Тауар сипаттамаларын, құнын, шыққан жері туралы ақпаратты, алушының байланыс деректерін және межелі ел талап ететін салық немесе импорт деректерін дәл көрсетіңіз. |
|---|
|
Жалпы елдік орташа көрсеткіштер жаңылыстыруы мүмкін, егер брондалған өнім, жөнелту шлюзі, шоғырландыру кестесі, кеден рәсімі немесе соңғы миля серіктесі өзгеше болса. Пайдалы бағалау алу үшін сол бағыт бойынша аяқталған жөнелтілімдерді салыстырып, көрсетілген уақыт брондаудан, тауарды нақты қабылдаудан, магистральдық тасымалдың жөнелуінен немесе кедендік босатудан бастап есептеле ме, соны тексеріңіз.
Бақылауға қатысты жиі кездесетін мәселелер және шешімдер
Соңғы оқиғадан бастап, жөнелтілімнің қазір кімде екенін анықтаңыз. Сатушы тапсырысқа қатысты мәселелерді шешеді, ал нақты тасымалдаушы немесе серіктес тасымалдау дәлелдері мен операциялық тексеруді жүргізеді.
Мәселе және шешім
| Көрсетілген мәселе/мәртебе | Ықтимал себеп |
|---|
| Нөмір жарамсыз немесе нәтиже жоқ | Теру қатесі, тапсырыс идентификаторы пайдаланылған, қате тасымалдаушы таңдалған немесе жазба әлі белсендірілмеген. |
Жарамсыз нөмірге арналған әрекеттерді көру| Алдымен тексеріңіз | Әр таңбаны жапсырмамен салыстырып, бастапқы нөлдерді сақтаңыз. |
|---|
| Дереу жасалатын әрекет | Айналасындағы бос орындарды алып тастап, JinYue Freight таңдалған күйде қайта әрекет жасап, жіберушіден тасымалдаушы нөмірін анықтауды сұраңыз. |
|---|
| Қашан мәселені жоғарғы деңгейге шығару керек | Жіберуші жөнелтілімнің нақты тапсырылғанын айтса, бірақ қабылдау туралы пайдалануға жарамды жазбаны ұсына алмаса, мәселені жоғарғы деңгейге шығарыңыз. |
|---|
| Кімге хабарласу керек | Алдымен жіберушіге немесе сатушыға; содан кейін брондауда көрсетілген логистика бойынша байланыс тұлғасына. |
|---|
|
| Жапсырма жасалған, бірақ қозғалыс жоқ | Электрондық деректер тауар нақты тапсырылғанға немесе алғашқы операциялық сканерлеуге дейін жасалған. |
Жапсырма жасалған жағдайдағы әрекеттерді көру| Алдымен тексеріңіз | Тауардың шынымен алынғанын немесе тапсырылғанын сұраңыз. |
|---|
| Дереу жасалатын әрекет | Жіберушіден алып кету дәлелін немесе қабылдау сканерін сұраңыз. |
|---|
| Қашан мәселені жоғарғы деңгейге шығару керек | Ойдан шығарылған әмбебап күту мерзімінің орнына сатушы көрсеткен жөнелту міндеттемесін басшылыққа алыңыз. |
|---|
| Кімге хабарласу керек | Жіберуші немесе сатушы. |
|---|
|
| Ұзақ үзіліс немесе транзитте тұрып қалу | Сканерлеу нүктелері арасындағы қозғалыс, шоғырландыру, кестенің бұзылуы, кеден рәсімдері немесе серіктестің хабарланбаған әрекеті. |
Бақылаудағы үзіліске арналған әрекеттерді көру| Алдымен тексеріңіз | Соңғы орналасқан жерді, жауапты операторды, брондалған бағытты және күтілетін жеткізу мерзімін қарап шығыңыз. |
|---|
| Дереу жасалатын әрекет | Кез келген серіктес идентификаторын қолданып көріп, кеден немесе қызметтің бұзылуы туралы хабарламаларды тексеріңіз. |
|---|
| Қашан мәселені жоғарғы деңгейге шығару керек | Жөнелтілімге қатысты жеткізу міндеттемесі немесе сұрау салу шарты орындалғаннан кейін мәселені жоғарғы деңгейге шығарыңыз. |
|---|
| Кімге хабарласу керек | Брондау тарапы немесе жөнелтілімді қазіргі уақытта физикалық түрде сақтаушы. |
|---|
|
| Серіктес тапсыруды күтуде | Серіктес деректері қабылдаушы тасымалдаушы физикалық иеленуді тіркемей тұрып жіберілген. |
Серіктеске тапсыруға арналған әрекеттерді көру| Алдымен тексеріңіз | Қабылдаушы тасымалдаушының алғашқы қабылдау сканерін іздеңіз. |
|---|
| Дереу жасалатын әрекет | Электрондық алдын ала хабарлама физикалық қабылдауға тең деп есептемей, екі идентификаторды да бақылаңыз. |
|---|
| Қашан мәселені жоғарғы деңгейге шығару керек | Тапсыру брондалған бағыт бойынша міндеттемеден асып кеткенде, жіберуші арқылы мәселені жоғарғы деңгейге шығарыңыз. |
|---|
| Кімге хабарласу керек | Тапсыруға дейін жөнелтілімді ұстап тұрған тарап, әдетте жүк жөнелтушінің келісімшарты арқылы анықталады. |
|---|
|
| Мекенжай мәселесі, сәтсіз жеткізу немесе алып кету | Толық емес мекенжай, кіру мәселесі, алушының болмауы, жергілікті ереже немесе алып кету бағыты. |
Жеткізу ерекшелігіне арналған әрекеттерді көру| Алдымен тексеріңіз | Нақты оқиғаны оқып, межелі мекенжайды сатушымен тексеріңіз. |
|---|
| Дереу жасалатын әрекет | Қайта жеткізу әрекеті немесе алып кету үшін жергілікті тасымалдаушының расталған нұсқауын орындаңыз. |
|---|
| Қашан мәселені жоғарғы деңгейге шығару керек | Жөнелтілім қайтару рәсіміне кірмей тұрып әрекет етіңіз. |
|---|
| Кімге хабарласу керек | Жеткізу логистикасы бойынша соңғы миля тасымалдаушысы; шарттық мекенжайды түзету үшін жіберуші. |
|---|
|
| Кеденде ұсталу | Құжаттаманы, құнды бағалауды, салықты, тексеруді, лицензиялауды немесе шектеулі тауарларды тексеру. |
Кедендік ұстап қалу бойынша әрекеттерді көру| Алдымен тексеріңіз | Әрекетті кеден, брокер, тасымалдаушы, жөнелтуші немесе алушы сұратқанын анықтаңыз. |
|---|
| Дереу жасалатын әрекет | Дұрыс құжаттарды тек расталған арна арқылы жіберіңіз. |
|---|
| Қашан мәселені жоғарғы деңгейге шығару керек | Ресми мерзім немесе сұрау көрсетілген жағдайда дереу жоғары деңгейге жеткізіңіз. |
|---|
| Кімге хабарласу керек | Хабарламада көрсетілген брокер немесе кеден байланысы, сондай-ақ шот-фактураны түзету үшін жөнелтуші. |
|---|
|
| Жеткізілді, бірақ алынбады | Қауіпсіз жерге жеткізу, қабылдау орны, көрші, пошта жәшігі, мекенжайдың сәйкес келмеуі, мерзімінен бұрын жасалған сканерлеу немесе жеткізілгеннен кейін жоғалу. |
Жеткізілген, бірақ алынбаған жөнелтілім бойынша әрекеттерді көру| Алдымен тексеріңіз | Сканерлеу орнын, үй мүшелерін, қабылдау орнын, пошта бөлмесін, көршілерді, пошта жәшіктерін, кіреберістерді және қауіпсіз жерлерді тексеріңіз. |
|---|
| Дереу жасалатын әрекет | Соңғы кезең операторынан жеткізілгенін растайтын дәлел сұраңыз және сатушыға жазбаша хабарлаңыз. |
|---|
| Қашан мәселені жоғарғы деңгейге шығару керек | Жергілікті тексерулер нәтиже бермесе немесе дәлелдер қате орынды көрсетсе, мәселені дереу жоғары деңгейге жеткізіңіз. |
|---|
| Кімге хабарласу керек | Жеткізілгенін растау үшін соңғы кезең операторы; тергеу және тапсырыс бойынша шешім үшін сатушы немесе жөнелтуші. |
|---|
|
| Жоғалған, зақымдалған немесе қайтарылған | Тасымалдау оқиғасы, қаптаманың ақауы, сәйкестік мәселесі, қабылдаудан бас тарту немесе шешілмеген жеткізу ерекшелігі. |
Жоғалу, зақымдалу немесе қайтару бойынша әрекеттерді көру| Алдымен тексеріңіз | Соңғы оқиғаны және броньда көрсетілген төлеушіні немесе келісімшарт жасасушы тарапты растаңыз. |
|---|
| Дереу жасалатын әрекет | Қаптаманы, ішіндегілерді, жапсырмаларды, фотосуреттерді, шот-фактураны және құнын растайтын дәлелдерді сақтап қойыңыз. |
|---|
| Қашан мәселені жоғарғы деңгейге шығару керек | Жөнелтілім келісімшартында немесе сақтандыру сертификатында көрсетілген талап қою мерзімін пайдаланыңыз. |
|---|
| Кімге хабарласу керек | Әдетте тасымалдаушымен жасалған келісімшартты жөнелтуші басқарады; сатып алушы да сатушыға хабарласуы керек. |
|---|
|
Халықаралық тасымалдау, кеден және тасымалдаушылар арасындағы табыстау
JinYue Freight арқылы жасалған халықаралық жөнелтілім үшін жауапкершілік жөнелту орнындағы оператор, экспортты өңдеуші, магистральдық тасымалдаушы, кеден немесе брокер және тағайындалған жердегі тасымалдаушы арасында ауысуы мүмкін. Электрондық табыстау деректері тауарлардан бұрын келуі мүмкін.
Халықаралық ағын
| Кезең | Физикалық сақтаушы/жауапты ұйым |
|---|
| Жөнелтілім деректері жасалды | Жөнелтуші немесе броньдау платформасы |
Жөнелтілім деректері кезеңінің мәліметтерін көру| Әдеттегі бақылау оқиғасы | Ақпарат алынды немесе жапсырма жасалды. |
|---|
| Не болып жатыр | Жөнелтілім және кеден деректері физикалық түрде тапсырылғанға дейін немесе соған жақын уақытта дайындалады. |
|---|
| Бақылау нөмірі өзгеруі мүмкін бе? | Кейін серіктестің идентификаторы байланыстырылуы мүмкін. |
|---|
| Қалыпты көріну аралығы | Тапсыру немесе жинап алу жүзеге асқанға дейін физикалық сканерлеу күтілмейді. |
|---|
| Тұтынушы не істеуі керек | Қозғалыс басталмаса, жөнелтушіден жөнелту дәлелін сұраңыз. |
|---|
|
| Жөнелту орнында қабылдау және өңдеу | Броньда немесе оқиғада көрсетілген жөнелту орнындағы логистикалық оператор |
Жөнелту орнындағы өңдеу мәліметтерін көру| Әдеттегі бақылау оқиғасы | Қабылданды, алып кетілді, нысанда қабылданды немесе біріктірілді. |
|---|
| Не болып жатыр | Тауарлар тексеріледі, сұрыпталады және экспорттық тасымалдауға дайындалады. |
|---|
| Бақылау нөмірі өзгеруі мүмкін бе? | Бастапқы идентификатор әдетте қолданыста қалады, ал операциялық серіктес басқа идентификатор қосуы мүмкін. |
|---|
| Қалыпты көріну аралығы | Біріктіру немесе экспорттық шлюзге тасымалдау кезінде оқиғалар уақытша тоқтауы мүмкін. |
|---|
| Тұтынушы не істеуі керек | Броньдалған жөнелту жоспарын бақылаңыз және қабылдау дәлелін сақтап қойыңыз. |
|---|
|
| Экспорт және магистральдық тасымалдау | Экспортты өңдеуші, қауіпсіздік органы және магистральдық тасымалдаушы |
Экспорт және магистральдық тасымалдау мәліметтерін көру| Әдеттегі бақылау оқиғасы | Экспортты өңдеу, шлюзден жөнелтілу, әуе компаниясы немесе магистральдық тасымалдау қозғалысы. |
|---|
| Не болып жатыр | Жөнелтілім қажетті экспорттық бақылаудан өтіп, халықаралық бағытта қозғалады. |
|---|
| Бақылау нөмірі өзгеруі мүмкін бе? | Біріктіру және тасымалдау сілтемелері тұтынушыға көрсетілетін идентификатормен қатар қолданылуы мүмкін. |
|---|
| Қалыпты көріну аралығы | Жүк шлюздер арасында болған кезде жалпыға қолжетімді сканерлеу жазбасы болмауы мүмкін. |
|---|
| Тұтынушы не істеуі керек | Егер маршрут бойынша белгіленген міндеттеме мерзімі өтпесе, межелі жерге келгенше күтіңіз. |
|---|
|
| Импорттық кеден | Кеден органы, брокер және нысанға жауапты сақтаушы |
Импорттық кеден мәліметтерін көру| Әдеттегі бақылау оқиғасы | Межелі елге келді, кеденге ұсынылды, ұсталды немесе босатылды. |
|---|
| Не болып жатыр | Импорт декларациялары, әкелуге жарамдылығы, құны, баждар, салықтар және тексерулер қаралуы мүмкін. |
|---|
| Бақылау нөмірі өзгеруі мүмкін бе? | Брокер немесе жергілікті тасымалдаушы басқа анықтамалық нөмірді байланыстыруы мүмкін. |
|---|
| Қалыпты көріну аралығы | Кедендік өңдеу әмбебап сканерлеу аралығына сәйкес жүргізілмейді. |
|---|
| Тұтынушы не істеуі керек | Тексерілген сұрауларға жауап беріңіз; межелі жерге келуді кеденнен босатылды деп түсінбеңіз. |
|---|
|
| Серіктеске тапсыру | Физикалық қабылдағанға дейін босатушы оператор; қабылдағаннан кейін қабылдаушы оператор |
Серіктеске тапсыру мәліметтерін көру| Әдеттегі бақылау оқиғасы | Алдын ала хабарлама жіберілді, тапсыруды күтуде, межелі елдің тасымалдаушысына тапсырылды немесе ол қабылдады. |
|---|
| Не болып жатыр | Электрондық деректер, физикалық тапсыру және алғашқы қабылдау сканері — бөлек кезеңдер. |
|---|
| Бақылау нөмірі өзгеруі мүмкін бе? | Жергілікті тасымалдаушы жаңа сәйкестендіргіш нөмір бере алады немесе бастапқы нөмірді пайдалануды жалғастыра алады. |
|---|
| Қалыпты көріну аралығы | Бір желіден жөнелтілу мен келесі желінің қабылдауы арасында үзіліс болуы мүмкін. |
|---|
| Тұтынушы не істеуі керек | Екі сәйкестендіргіш нөмірді де қадағалаңыз және жауапкершіліктің ауысуын анықтау үшін алғашқы қабылдау сканерін пайдаланыңыз. |
|---|
|
| Соңғы милядағы жеткізу | Межелі жердегі жеткізу операторы |
Соңғы миля мәліметтерін көру| Әдеттегі бақылау оқиғасы | Жергілікті депода қабылданды, жеткізуге шықты, жеткізу әрекеті жасалды, алып кетуге дайын немесе жеткізілді. |
|---|
| Не болып жатыр | Межелі жердегі оператор жергілікті бағыттауды және жеткізу дәлелдерін басқарады. |
|---|
| Бақылау нөмірі өзгеруі мүмкін бе? | Жергілікті сәйкестендіргіш нөмір жеткізу сканерлері туралы толығырақ ақпарат бере алады. |
|---|
| Қалыпты көріну аралығы | Жергілікті оқиғалар алдымен межелі ел тасымалдаушысының жүйесінде көрінуі мүмкін. |
|---|
| Тұтынушы не істеуі керек | Аутентификацияланған жергілікті жеткізу немесе алып кету нұсқауларын орындаңыз. |
|---|
|
Жеткізуді басқару және жөнелтілімнен кейінгі мүмкіндіктер
Мекенжайды өзгерту, жөнелтімді ұстап қалу, қайта жеткізу, алып кету және жеткізу нұсқауларын жөнелтілімге қатысты жеке сұраулар ретінде қарастырыңыз. Шарт жасасқан жөнелтушінің өкілеттігі алушыдан кеңірек болуы мүмкін, ал сұрау операцияның сәтті орындалуына кепілдік бермейді.
Жеткізуді басқару
| Опция | Кім сұрау жібере алады |
|---|
| Мекенжайды немесе маршрутты түзету | Әдетте шарт жасасқан жөнелтуші; алушының сұраулары жеткізу операторының ережелеріне байланысты. |
Мекенжайды түзету шарттарын көру| Құқықтылық | Жеке тұлғаны растауға, кеден мәртебесіне, алаяқтықтан қорғау бақылауларына және маршрут кезеңіне байланысты. |
|---|
| Мерзім/қолжетімді кезең | Брондау шарттары мүмкіндік берсе, соңғы жеткізуге немесе қайтару рәсіміне дейін сұрау жіберіңіз. |
|---|
| Алым | Қолданылатын брондау немесе серіктес тасымалдаушы шарттарын пайдаланыңыз. |
|---|
| Кепілдік бар ма? | Жоқ; операциялық және талаптарға сәйкестік шектеулері өзгертуге кедергі келтіруі мүмкін. |
|---|
| Ресми әрекет сілтемесі | JinYue Freight ресми веб-сайты |
|---|
|
| Қайта жеткізу, алып кету немесе жеткізу нұсқауы | Соңғы миля операторы аутентификацияланған опция ұсынған жағдайда, алушы. |
Қайта жеткізу және алып кету шарттарын көру| Құқықтылық | Соңғы миля қызметі, жөнелтілім шектеулері, жөнелтуші нұсқаулары және жеке басын растау талаптары арқылы басқарылады. |
|---|
| Мерзім/қолжетімді кезең | Қайтару басталғанға дейін аутентификацияланған ерекше жағдай немесе алып кету туралы хабарламаны орындаңыз. |
|---|
| Алым | Кез келген алым аталған жеткізу операторы арқылы тексерілуі керек. |
|---|
| Кепілдік бар ма? | Жоқ; қолжетімділік сәлемдемеге және жергілікті желіге байланысты. |
|---|
| Ресми әрекет сілтемесі | Соңғы бақылау оқиғасында көрсетілген межелі жердегі тасымалдаушының сілтемесін немесе байланыс деректерін пайдаланыңыз. |
|---|
|
Жоғалған, бүлінген жөнелтілімдер, шағымдар, сақтандыру және қайтарымдар
Бақылау туралы сұрау, тасымалдаушының тексеруі, сақтандыру талабы, тасымалдау ақысын қайтару және сатушыдан тапсырыс ақшасын қайтару — бөлек процестер. Кімнің талап бере алатынын және қандай дәлелдер мен мерзімдер қолданылатынын анықтау үшін жөнелту шартын пайдаланыңыз.
Талаптар және ақшаны қайтару
| Процесс | Қолданылатын жағдай |
|---|
| Бақылау туралы сұрау немесе тасымалдауды тексеру | Оқиғалар тоқтағанда, бір-біріне қайшы келгенде, жеткізу мәселесін көрсеткенде немесе жөнелтуге тән белгіленген мерзімнен асқанда. |
Тексеру талаптарын көру| Кім береді | Әдетте шарт жасасқан жөнелтуші тасымалдаушыға ресми тексеру ашу туралы өтініш береді; алушылар дәлелдер ұсына алады. |
|---|
| Ең ерте/ең кеш беру мерзімі | Брондау немесе тасымалдау шарттарындағы сұрау салу талаптарын пайдаланыңыз. |
|---|
| Қажетті дәлелдер | Бақылау нөмірі, қабылдау дәлелі, маршрут, күндер, мекенжайлар, соңғы сканерлеу дерегі және ішіндегілердің сипаттамасы. |
|---|
| Ықтимал нәтиже | Оқиғаны нақтылау, жеткізуді растау, іздеуді жалғастыру, түзету, қайтару немесе талапты тиісті тарапқа жолдау. |
|---|
| Ресми сілтеме | JinYue Freight ресми веб-сайты |
|---|
|
| Жоғалу, зақымдану немесе ішіндегілердің жетіспеуі туралы талап | Жөнелту брондалған шарттарға сәйкес жоғалды деп танылғанда немесе зақымдалған не толық емес күйде келгенде. |
Жоғалу және зақымдану туралы талап қою талаптарын көру| Кім береді | Тасымалдау немесе сақтандыру шартын иеленуші тарап, егер жазбаша шарттар басқа тарапқа рұқсат бермесе. |
|---|
| Ең ерте/ең кеш беру мерзімі | Қолданылатын шартты немесе сақтандыру сертификатын орындаңыз және дереу әрекет етіңіз. |
|---|
| Қажетті дәлелдер | Жөнелту жазбасы, құнды растайтын құжат, шот-фактура, фотосуреттер, зақым сипаттамасы, қаптама, ішіндегілер және жеткізуді растайтын кез келген дәлел. |
|---|
| Ықтимал нәтиже | Тексеру, сараптама жүргізуді сұрау, жауапкершілік шектері шегінде өтем төлеу немесе талапты қабылдамау. |
|---|
| Ресми сілтеме | Брондау құжаттарында көрсетілген талаптар арнасын пайдаланыңыз. |
|---|
|
| Сатушыдан тапсырыс ақшасын қайтару | Сатып алушы тауардың жеткізілмеуіне, зақымдануына немесе тапсырысқа сәйкес келмеуіне байланысты сатып алу бойынша өтем талап етеді. |
Сатушыдан ақшаны қайтару талаптарын көру| Кім береді | Сатып алушы сатушыға немесе маркетплейске хабарласады. |
|---|
| Ең ерте/ең кеш беру мерзімі | Сатушы немесе маркетплейс белгілеген сатып алушыны қорғау мерзімін пайдаланыңыз. |
|---|
| Қажетті дәлелдер | Тапсырыс жазбасы, бақылау деректері, хат-хабар, жеткізуді растайтын дәлелдер және қажет болған жағдайда зақым фотосуреттері. |
|---|
| Ықтимал нәтиже | Ауыстыру, ақшаны қайтару, қосымша тексеру немесе сатушы саясатына сәйкес бас тарту. |
|---|
| Ресми сілтеме | Сатушының немесе маркетплейстің тапсырыстарды қолдау арнасын пайдаланыңыз. |
|---|
|
17TRACK қолжетімді оқиғаларды көрсете алады, бірақ JinYue Freight талабын мақұлдай алмайды, шарттық жауапкершілікті анықтай алмайды немесе сатушыдан ақшаны қайтара алмайды.
Тасымалдау шектеулері және арнайы өңдеу
Қабылдау таңдалған тасымалдау тәсіліне, жөнелту орнына, межелі жерге, тасымалдаушы шарттарына және қолданылатын заңнамаға байланысты. Жөнелтуші тауарды тапсыруға дейін оның сипаттамасын дәл көрсетуі тиіс.
Жөнелту шектеулері
| Санат | Тыйым салынған немесе шектелген |
|---|
| Қауіпті жүктер, батареялар, сұйықтықтар және химиялық заттар | Қабылдау жіктеуге, құжаттамаға, қаптамаға, маршрутқа және тасымалдау тәсіліне қойылатын талаптарға байланысты жүзеге асырылады. |
Қауіпті жүктерді өңдеу жөніндегі нұсқаулықты көру| Әдеттегі мысалдар | Литий батареялары, аэрозольдер, жанармай, еріткіштер, қысымдағы бұйымдар және коррозиялық заттар. |
|---|
| Негізгі талап/қаптама | Дұрыс декларациялау, жіктеу, таңбалар, жапсырмалар, құжаттар, мақұлданған қаптама және мөлшерге қойылатын шектеулер қолданылуы мүмкін. |
|---|
| Тасымалдау шектеуі | Әуе, автомобиль, теміржол және теңіз тасымалының ережелері, сондай-ақ жөнелту және межелі жер заңдары әртүрлі. |
|---|
| Бақылауға/жеткізуге ықтимал әсері | Тексеру, қабылдамау, маршрутты өзгерту, қайтару немесе реттеуші органдардың ұстап қалуы. |
|---|
| Ресми ережелер | Броньдау үшін ұсынылған жазбаша қабылдау талаптарын пайдаланыңыз. |
|---|
|
| Бақыланатын, құнды, тез бұзылатын немесе реттелетін тауарлар | Рұқсаттар, арнайы өңдеу, жарияланған құнды бақылау немесе басқа қызмет қажет болуы мүмкін. |
Реттелетін тауарларды өңдеу жөніндегі нұсқаулықты көру| Әдеттегі мысалдар | Азық-түлік, дәрі-дәрмек, өсімдіктер, жануарлардан алынатын өнімдер, алкоголь, темекі, валюта, зергерлік бұйымдар және мәдени құндылықтар. |
|---|
| Негізгі талап/қаптама | Тауарға қатысты арнайы лицензиялар, температураны бақылау, қауіпсіз қаптама және кедендік декларацияларды дұрыс толтыру талап етілуі мүмкін. |
|---|
| Тасымалдау шектеуі | Жарамдылық нақты тауарға, юрисдикцияға және қызмет көрсету келісімшартына байланысты. |
|---|
| Бақылауға/жеткізуге ықтимал әсері | Тексеру, құжаттарды сұрату, сақтау, қабылдаудан бас тарту, заңға сәйкес тәркілеу немесе қайтару. |
|---|
| Ресми ережелер | Жөнелтімді тапсырар алдында жарамдылығын жазбаша түрде растаңыз. |
|---|
|
Клиенттерге қызмет көрсету
Мәселені ең жылдам шешу үшін алдымен сатушыға немесе келісімшарт жасасқан жөнелтушіге хабарласыңыз, содан кейін бронь жазбасындағы логистикалық байланыс арнасын пайдаланыңыз. Соңғы жеткізу кезеңіндегі ерекше жағдай бойынша соңғы оқиғада көрсетілген тағайындалған тасымалдаушыға хабарласыңыз.
Клиенттерге қызмет көрсету
| Арна | Расталған байланыс/сілтеме |
|---|
| Ресми веб-сайт | http://www.jinyuefreight.com/ |
Ресми веб-сайттағы байланыс жөніндегі нұсқаулықты көру| Ең қолайлысы | Ресми JinYue Freight жүйесіне және жөнелтім үшін қолжетімді кез келген байланыс арнасына кіру. |
|---|
| Аймақ/тіл | Қолжетімді жүктеу интерфейсінде қытайша мәтін көрсетіледі. |
|---|
| Жұмыс уақыты және уақыт белдеуі | Аутентификацияланған броньда немесе қызмет көрсету байланысында көрсетілген жұмыс уақытын пайдаланыңыз. |
|---|
| Дайындауға қажетті ақпарат | Бақылау нөмірі, бронь сілтемесі, жөнелту күні, жөнелту орны, тағайындалған жер, соңғы оқиға, тауар сипаттамасы және жөнелтуші туралы мәліметтер. |
|---|
| Маңызды шектеу | Функциялар пайда болғанға дейін жалпыға қолжетімді бастапқы бет жүйелік ресурстарын толық жүктеуді талап етуі мүмкін. |
|---|
|
| Сатушы немесе келісімшарт жасасқан жөнелтуші | Тапсырыста, шот-фактурада немесе жүк бронінде көрсетілген байланыс деректерін пайдаланыңыз. |
Сатушыға мәселені көтеру жөніндегі нұсқаулықты көру| Ең қолайлысы | Бақылау нөмірінің болмауы, жөнелту дәлелі, ресми тексерулер, талаптар, ауыстырулар және тапсырыс бойынша ақшаны қайтару. |
|---|
| Аймақ/тіл | Сату немесе тасымалдау келісімшартымен анықталады. |
|---|
| Жұмыс уақыты және уақыт белдеуі | Сатушы немесе жөнелтуші көрсеткен қолдау көрсету кестесін пайдаланыңыз. |
|---|
| Дайындауға қажетті ақпарат | Тапсырыс нөмірі, бақылау идентификаторы, төлем жазбасы, жеткізу мекенжайы, хат-хабарлар және қажет болған жағдайда фотосуреттер. |
|---|
| Маңызды шектеу | Тапсырыс бойынша шешімдерді сатушы қабылдайды, бірақ талапты қарау туралы шешім шығармас бұрын JinYue Freight немесе серіктес ұсынған дәлелдер қажет болуы мүмкін. |
|---|
|
| Тағайындалған жердегі тасымалдаушы | Соңғы оқиғада көрсетілген тасымалдаушы атауын немесе серіктес сілтемесін пайдаланыңыз. |
Тағайындалған жердегі тасымалдаушының байланысы жөніндегі нұсқаулықты көру| Ең қолайлысы | Жеткізу әрекеттері, алып кету жөніндегі нұсқаулар, жергілікті бағыттау және жеткізілгенін растайтын дәлел. |
|---|
| Аймақ/тіл | Тағайындалған жердегі желіге байланысты. |
|---|
| Жұмыс уақыты және уақыт белдеуі | Тағайындалған жердегі тасымалдаушының ресми жергілікті кестесін пайдаланыңыз. |
|---|
| Дайындауға қажетті ақпарат | Бастапқы және серіктестің бақылау идентификаторлары, алушының мекенжайы, соңғы жергілікті сканерлеу жазбасы және жеткізу туралы хабарлама. |
|---|
| Маңызды шектеу | Жергілікті тасымалдаушы келісімшарт жасасқан жөнелтуші басқаратын жөнелтімді өзгерте алмауы мүмкін. |
|---|
|
Электрондық коммерция және бизнесті бақылау
Сатушылар тапсырыс идентификаторы, JinYue Freight жөнелтім идентификаторы, серіктес идентификаторы, қызмет, маршрут және клиент арасындағы байланысты сақтауы тиіс. Қалыпқа келтірілген мәртебелер ерекше жағдайларды бақылауға көмектеседі, бірақ жауапкершілік пен мәселені көтеру үшін бастапқы оқиға мәтіні маңызды болып қала береді.
Әзірлеуші/API салыстыруы
| Опция | Провайдер |
|---|
| Тасымалдаушыға тікелей интеграция | JinYue Freight |
Тасымалдаушыға тікелей интеграция мәліметтерін көру| Тасымалдаушы қамтуы | Тікелей іскерлік келісіммен реттелетін JinYue Freight жазбалары. |
|---|
| Негізгі қолданылуы | JinYue Freight өзекті әзірлеуші сипаттамаларын ұсынатын тікелей операциялық интеграция. |
|---|
| Аутентификация | Іскерлік қатынас арқылы берілген есептік деректер мен қауіпсіздік талаптарын пайдаланыңыз. |
|---|
| Бақылау/пакеттік өңдеу/веб-хук мүмкіндігі | Есептік жазбаға ұсынылған JinYue Freight ағымдағы құжаттамасында көрсетілген мүмкіндіктерді ғана іске асырыңыз. |
|---|
| Әзірлеушілерге арналған ағымдағы құжаттама | Ресми веб-сайт немесе есептік жазба байланысы арқылы алынған құжаттаманы пайдаланыңыз. |
|---|
| Көшіру/ескірту туралы ескерту | Орналастыру алдында endpoint нұсқаларын тексеріңіз және құжатталмаған бұрынғы мысалдарды қайта пайдаланбаңыз. |
|---|
|
| Бірнеше тасымалдаушыны қадағалау API интерфейсі | 17TRACK |
17TRACK API мәліметтерін көру| Тасымалдаушы қамтуы | Бір интеграция арқылы қолдау көрсетілетін бірнеше тасымалдаушы. |
|---|
| Негізгі қолданылуы | Жөнелтілім нөмірлерін тіркеу және тасымалдаушылар бойынша қолжетімді бақылау оқиғаларын біріздендіру. |
|---|
| Аутентификация | 17token сұрау тақырыбы. |
|---|
| Бақылау/пакеттік өңдеу/веб-хук мүмкіндігі | Ағымдағы 17TRACK API құжаттамасында сипатталған мүмкіндіктер мен шектеулерді пайдаланыңыз. |
|---|
| Әзірлеушілерге арналған ағымдағы құжаттама | 17TRACK API құжаттамасы |
|---|
| Көшіру/ескірту туралы ескерту | Іске асыруды құжатталған API нұсқасына бекітіңіз және endpoint мекенжайларын өзгертпес бұрын шығарылым туралы хабарламаларды қарап шығыңыз. |
|---|
|
Жиі қойылатын сұрақтар
Негізгі жиі қойылатын сұрақтар
1. JinYue Freight сәлемдемемді қалай қадағалаймын?Жөнелтілімді қадағалау идентификаторын ресми JinYue Freight веб-сайтына енгізіңіз немесе қолжетімді оқиғаларды көру үшін 17TRACK пайдаланыңыз. Тасымалдаушыны анықтау басқа компанияны көрсетсе, JinYue Freight қызметін қолмен таңдаңыз.
2. JinYue Freight бақылау нөмірімді қайдан таба аламын?Оны жөнелту туралы электрондық хаттан, тасымалдау жапсырмасынан, брондау жазбасынан, сатушының тапсырыс бетінен немесе логистикалық хабарламадан іздеңіз. Егер бетте тек тапсырыс нөмірі көрсетілсе, жіберушіден тасымалдаушы идентификаторын сұраңыз.
3. JinYue Freight бақылау нөмірі қандай болады?Жөнелтілім жазбасында көрсетілген толық әріптік-сандық мәнді пайдаланыңыз және оның префиксіне қарап қызмет түрін болжамаңыз. Көшірген кезде әріптерді, суффикстерді және бастапқы нөлдерді сақтаңыз.
4. JinYue Freight жөнелтілімін бақылаудың алғашқы оқиғасы қашан пайда болады?Алғашқы физикалық оқиға логистика операторы қабылдауды немесе өңдеуді тіркегеннен кейін пайда болады. Жөнелтілім туралы электрондық ақпарат ертерек пайда болуы мүмкін, бірақ оның өзі тауарлардың тапсырылғанын дәлелдемейді.
5. JinYue Freight жөнелтілімімді бақылау неге жаңартылмай жатыр?Нысандар арасында, біріктіру кезінде, халықаралық тасымалдау барысында, кедендік тексеру кезінде немесе серіктеске тапсыруда үзіліс болуы мүмкін. Соңғы оқиғаны брондалған бағытпен салыстырып, байланыстырылған серіктес идентификаторын қолданып көріңіз.
6. JinYue Freight жеткізілімі қанша уақыт алады?Нақты бағыт пен қызмет үшін жөнелтілім ұсынысындағы жеткізу шарттарын немесе сатушының уәдесін пайдаланыңыз. Жапсырманы жасау, физикалық қабылдау, кеденнен шығару және жұмыс күндерін есептеу әртүрлі бастапқы нүктелерге әкелуі мүмкін.
7. JinYue Freight жеткізуі сәтсіз болғаннан кейін не істеуім керек?Нақты ерекшелік сипаттамасын оқып, межелі жердегі тасымалдаушының аутентификацияланған нұсқауын орындаңыз. Мекенжайды түзету немесе шарт деңгейіндегі өзгеріс қажет болса, жіберушіге хабарласыңыз.
8. JinYue Freight жеткізілді деп көрсетіп тұр, бірақ сәлемдемем жоқ болса, не істеуім керек?Алдымен көрсетілген орынды, үй мүшелерін, қабылдау орнын, көршілерді, пошта жәшіктерін, кіреберістерді және қауіпсіз орындарды тексеріңіз. Содан кейін соңғы жеткізу тасымалдаушысынан жеткізілгенін растайтын дәлел сұрап, сатушыға жазбаша хабарлаңыз.
9. Жоғалған немесе зақымдалған JinYue Freight жөнелтілімін қалай хабарлаймын?Шарт жасасқан жіберушіге хабарлап, қаптаманы, ішіндегісін, жапсырмаларды, фотосуреттерді, шот-фактураны және құнын растайтын құжаттарды сақтаңыз. Брондау немесе сақтандыру шарттары кімнің талап беретінін және қандай мерзімдер қолданылатынын анықтайды.
10. JinYue Freight компаниясымен қалай байланысуға болады?Ресми JinYue Freight веб-сайтынан бастап, брондауда көрсетілген логистикалық байланыс арнасын пайдаланыңыз. Алушылар сатушыға да хабарласуы керек, өйткені әдетте тапсырыс бойынша өтем шараларын сатушы басқарады және шарт деңгейінде тексеру бастай алады.
Мамандарға арналған жиі қойылатын сұрақтар
11. JinYue Freight жапсырма жасалды деген оқиға тасымалдаушының тауарды алғанын білдіре ме?Жоқ, электрондық жазба физикалық қабылдауды дәлелдемейді. Жіберушінің сақтау жауапкершілігі туралы болжамдарды өзгертпес бұрын accepted, picked-up, received-at-facility немесе соған баламалы операциялық сканерлеу оқиғасын іздеңіз.
12. Компаниялар JinYue Freight серіктесіне тапсырылған жөнелтілімді қалай түсіндіруі керек?Алдын ала хабарламаны, физикалық тапсыруды және қабылдаушы серіктестің алғашқы сканерлеуін бөлек кезеңдер ретінде қарастырыңыз. Қабылдаушы тасымалдаушы қабылдауды тіркегенге дейін жөнелтуші оператор тауардың физикалық сақтаушысы болып қалуы мүмкін.
13. Халықаралық тасымалдау кезінде JinYue Freight бақылау нөмірі өзгеруі мүмкін бе?Серіктес немесе межелі жердегі тасымалдаушы бастапқы идентификатор жөнелтіліммен байланысын сақтап тұрған кезде екінші идентификаторды қоса алады. Екі нөмірді де сақтап, ағымдағы тасымалдау кезеңі бойынша ең толық оқиғаларды ұсынатын идентификаторды пайдаланыңыз.
14. Межелі елге келу JinYue Freight жөнелтілімінің кеденнен өткенін білдіре ме?Жоқ, межелі жерге келу мен кеденнен шығару — әртүрлі оқиғалар. Жөнелтілім соңғы жеткізуге жіберілмес бұрын құжаттарды тексеру, құнын бағалау, салық төлеу, инспекция немесе брокердің әрекеті қажет болуы мүмкін.
15. Компаниялар JinYue Freight жөнелтілімдерін API арқылы қадағалай ала ма?Компаниялар ағымдағы сипаттамалар JinYue Freight компаниясымен қарым-қатынасы арқылы ұсынылған жағдайда тасымалдаушының тікелей интеграциясын немесе 17TRACK көптасымалдаушы API интерфейсін пайдалана алады. Тасымалдаушы кодын конфигурация мәні ретінде сақтап, оны өндірісте пайдаланбас бұрын ағымдағы 17TRACK тасымалдаушы деректерімен тексеріңіз.
Бақылау API интерфейсі
JinYue Freight тікелей API интерфейсін тек ресми іскерлік қарым-қатынас арқылы ұсынылған ағымдағы endpoint және тіркелгі деректері құжаттамасы болған жағдайда пайдаланыңыз. Төмендегі 17TRACK тіркеу endpoint-і тасымалдаушының толтырғыш кодын пайдаланады, өйткені өндірістік іске асырулар оны болжамай, ағымдағы JinYue Freight тасымалдаушы кодын 17TRACK құжаттамасынан немесе есептік жазба метадеректерінен анықтауы керек.
# 1. JinYue Freight direct tracking API
# Use only current endpoint, method, authentication, headers, and payload
# supplied through official JinYue Freight developer or account documentation.
# No carrier-direct request example is included here.
# 2. 17TRACK API: register a tracking number
curl --request POST \
--url 'https://api.17track.net/track/v2.4/register' \
--header '17token: YourKey' \
--header 'Content-Type: application/json' \
--data '[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]'
# Replace TRACKING_NUMBER with the shipment identifier.
# Replace CARRIER_CODE only after validating the current JinYue Freight
# code against 17TRACK documentation or account carrier metadata.
Дереккөздер және сілтемелер
17TRACK — тәуелсіз бақылау платформасы және JinYue Freight компаниясымен байланысы жоқ.
