JinYue Freight haqqında
JinYue Freight təqdim edilmiş rəsmi veb-saytla əlaqəli daşıyıcı identikliyidir. JinYue Freight göndərişini yoxlayarkən göndərən, tacir, bron qeydi və ya daşınma etiketində göstərilən dəqiq göndəriş identifikatorundan istifadə edin. Hazırda əlçatan olan rəsmi səhifədə sistemin yüklənməsi interfeysi göstərilir, buna görə də xidmət adları, fəaliyyət göstərilən regionlar, obyektlər, tərəfdaşlar və korporativ məlumatlar brend adından çıxarılmaq əvəzinə fərdi daşınma müqaviləsindən götürülməlidir.
Daşıyıcı haqqında ümumi məlumat
| Sahə | Təsdiqlənmiş məlumat |
|---|
| Rəsmi nümayiş adı | JinYue Freight |
| Rəsmi veb-sayt | http://www.jinyuefreight.com/ |
| Saxlanmalı izləmə sübutları | İzləmə identifikatoru, bron və ya sifariş qeydi, göndərilmə tarixi, marşrut, son hadisə və təhvilvermədən sonra göstərilən hər hansı tərəfdaş identifikatoru. |
Daşıyıcı qurumlar arasındakı əlaqələr
| Qurum | Qurum növü |
|---|
| JinYue Freight | Kanonik daşıyıcı identikliyi |
JinYue Freight haqqında bütün detallara baxın
| JinYue Freight ilə əlaqəsi | Daşınma qeydində bu daşıyıcı göstərildikdə istifadəçilər JinYue Freight adını seçməli və ya axtarmalıdır. |
|---|
| İzləmə baxımından əhəmiyyəti | Daşıyıcının seçilməsi hadisələrin əldə edilməsinə təsir edir və oxşar adlı logistika şirkətinin göndərişə təyin olunmasının qarşısını alır. |
|---|
| Rəsmi sübut | Təqdim edilmiş rəsmi domen öz interfeysini 今越国际 kimi göstərir və daşıyıcı girişində JinYue Freight ilə əlaqələndirilir. |
|---|
|
| Göndəriş identifikatoru | İzləmə məhsulu |
Göndəriş identifikatoru haqqında bütün detallara baxın
| JinYue Freight ilə əlaqəsi | Göndəriş identifikatoru bronu və ya bağlama qeydini mövcud JinYue Freight hadisələri ilə əlaqələndirir. |
|---|
| İzləmə baxımından əhəmiyyəti | Sifariş nömrəsi və ya marketplace istinadı alış-verişi müəyyən edə bilər, lakin daşıyıcının izləmə nömrəsi kimi qəbul olunmaya bilər. |
|---|
| Rəsmi sübut | Göndərən və ya tacir tərəfindən təqdim edilmiş daşınma qeydində çap olunan identifikatordan istifadə edin. |
|---|
|
| 17TRACK | Müstəqil izləmə platforması |
17TRACK ilə əlaqə haqqında bütün detallara baxın
| JinYue Freight ilə əlaqəsi | 17TRACK dəstəklənən daşıyıcı qeydləri üzrə mövcud izləmə hadisələrini toplaya bilər; 17TRACK göndərişi daşımır. |
|---|
| İzləmə baxımından əhəmiyyəti | 17TRACK bir neçə daşıyıcı üzrə görünüşü dəstəkləyir, lakin ünvanları dəyişdirə, gömrük mallarını buraxa, iddiaları təsdiqləyə və ya tacir tərəfindən geri ödənişlər həyata keçirə bilməz. |
|---|
| Rəsmi sübut | 17TRACK API sənədləri |
|---|
|
Qısa cavab
Daşınma bildirişindən, etiketdən, bron qeydindən və ya tacirin sifariş səhifəsindən JinYue Freight izləmə identifikatorunu kopyalayın və onu rəsmi JinYue Freight veb-saytına daxil edin və ya 17TRACK. Heç bir nəticə görünmürsə, təsadüfi boşluqları silin, daşıyıcının nömrəsini sifariş nömrəsindən ayırd edin, daşıyıcının adını göndərici ilə yoxlayın və ilk fiziki qəbul skanının həyata keçirilməsi üçün vaxt verin.
Peşəkar məsləhət: Yarlıq və ya elektron göndəriş qeydi JinYue Freight və ya nəqliyyat tərəfdaşı malları fiziki olaraq qəbul etməzdən əvvəl mövcud ola bilər. 17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır və çatdırılma təlimatlarını dəyişə, gömrük rəsmiləşdirilməsini həyata keçirə, kompensasiyanı təsdiqləyə və ya sifariş üçün geri ödəniş edə bilməz.
JinYue Freight bağlamalarını necə izləmək olar
Ödəniş əməliyyatı və ya marketplace sifariş nömrəsi ilə deyil, göndəriş qeydinə təyin edilmiş identifikatorla izləyin.
- Göndəriş e-poçtunu, satıcının sifariş səhifəsini, yarlığı, qəbzi və ya yük rezervasiyası qeydini açın.
- Daşıyıcının izləmə identifikatorunu tam olaraq kopyalayın; ətrafdakı boşluqları silin, lakin hərfləri və başlanğıc sıfırlarını qoruyun.
- Açın: JinYue Freight veb-saytını və onun mövcud göndəriş interfeysindən istifadə edin.
- Alternativ olaraq, identifikatoru 17TRACK-ə daxil edin və avtomatik daşıyıcı aşkarlanması yanlış daşıyıcı seçərsə, JinYue Freight-i seçin.
- Son hadisəni, hadisənin vaxtını, məkanı və hər hansı tərəfdaş və ya son mərhələ nömrəsini satıcının göndəriş qeydi ilə müqayisə edin.
Nömrəni harada tapmaq olar: İzləmə nömrəsi adətən “tracking”, “waybill”, “shipment” və ya “logistics number” ifadələrinin yanında görünür. Sifariş nömrəsi alış-verişi, istinad nömrəsi satıcı və ya rezervasiya qeydini, tərəfdaş nömrəsi isə yalnız daşıyıcıya təhvil verildikdən sonra faydalı ola biləcək məlumatı müəyyən edir. Satıcı heç bir daşıyıcı identifikatoru təqdim etməyibsə, onu satıcı və ya göndərici verməlidir.
İzləmə statusları və mənaları
Aşağıdakı həyat dövrü şərhləri ümumi logistika hadisələrini izah edir. Normallaşdırılmış statusun JinYue Freight və daşınma tərəfdaşlarından gələn mesajları birləşdirə biləcəyini nəzərə alaraq, dəqiq hadisə mətnini, vaxt möhürünü və məkanı oxuyun.
Statusa qısa baxış
| Status | Həyat dövrünün mərhələsi |
|---|
| Göndəriş məlumatı alındı | Göndərişdən əvvəl |
Göndəriş məlumatının alınması ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın| Bu nə deməkdir | Elektron məlumat və ya etiket mövcuddur, lakin yalnız bu hadisəyə əsasən fiziki qəbul təsdiqlənmir. |
|---|
| Hazırda məsul tərəf | Daşıyıcının qəbul hadisəsi görünənədək malların təhvil verilməsi göndərənin məsuliyyətində qalır. |
|---|
| Sonra nə baş verir | Götürülmə, təhvilvermə, konsolidasiya və ya qəbul skanı. |
|---|
| Nə etməlisiniz | Status irəliləmirsə, göndərənlə göndərişin yola salındığını təsdiqləyin. |
|---|
|
| Qəbul edildi və ya götürüldü | Qəbul edildi |
Qəbul edilmiş və ya götürülmüş göndərişlə bağlı bütün təfərrüatlara baxın| Bu nə deməkdir | Logistika operatoru fiziki qəbul və ya götürülməni qeydə alıb. |
|---|
| Hazırda məsul tərəf | Hadisədə və ya rezervasiya qeydində adı göstərilən operator. |
|---|
| Sonra nə baş verir | Mənşə üzrə çeşidləmə, konsolidasiya və ya magistral daşınmaya göndərilmə. |
|---|
| Nə etməlisiniz | Növbəti emal hadisəsini izləyin və qəbul qeydini saxlayın. |
|---|
|
| Obyektdən çıxıb / daşınma mərhələsindədir | Daşınma mərhələsindədir |
Daşınma mərhələsində olan göndərişin bütün təfərrüatlarına baxın| Bu nə deməkdir | Göndəriş emal məntəqələri arasında hərəkət edir və ya növbəti planlaşdırılmış daşınmanı gözləyir. |
|---|
| Hazırda məsul tərəf | Bu mərhələ ərzində göndərişi saxlayan daşıyıcı və ya tərəfdaş. |
|---|
| Sonra nə baş verir | Çatdırılma, çeşidləmə, ixrac, idxal və ya tərəfdaşa təhvilvermə skanı. |
|---|
| Nə etməlisiniz | Fasiləni qiymətləndirməzdən əvvəl rezervasiya qeydindəki marşrut və xidmət öhdəliyindən istifadə edin. |
|---|
|
| Gömrük rəsmiləşdirilməsi | Gömrük / təhvilvermə |
Gömrük rəsmiləşdirilməsi ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın| Bu nə deməkdir | Göndəriş və ya onun bəyannaməsi yoxlanılır; gömrüyə çatma buraxılışla eyni deyil. |
|---|
| Hazırda məsul tərəf | Gömrük orqanlarının, brokerin və fiziki saxlayıcının ayrı-ayrı məsuliyyətləri var. |
|---|
| Sonra nə baş verir | Buraxılış, sənəd və ya ödəniş tələbi, yoxlama və ya geri qaytarma əməliyyatı. |
|---|
| Nə etməlisiniz | Sənədləşdirilmiş tələbə cavab verin və hər hansı ödəniş bildirişinin qanuni olduğunu yoxlayın. |
|---|
|
| Çatdırılmaya çıxıb | Son mərhələ |
Çatdırılmaya çıxmış göndərişin bütün təfərrüatlarına baxın| Bu nə deməkdir | Yerli çatdırılma operatoru göndərişi çatdırılma marşrutuna təyin edib. |
|---|
| Hazırda məsul tərəf | Ən son hadisədə müəyyən edilən son mərhələ operatoru. |
|---|
| Sonra nə baş verir | Çatdırılma, uğursuz çatdırılma cəhdi, götürülmə marşrutlaşdırması və ya istisna hal. |
|---|
| Nə etməlisiniz | Çatdırılma məkanına girişin mümkün olduğundan əmin olun və yerli təlimatları izləyin. |
|---|
|
| Çatdırıldı | Çatdırıldı |
Çatdırılmış göndərişlə bağlı bütün təfərrüatlara baxın| Bu nə deməkdir | Çatdırılmanın tamamlanması hadisəsi göstərilən məkanda və ya alıcının qeyd edilən məntəqəsində qeydə alınıb. |
|---|
| Hazırda məsul tərəf | Çatdıran daşıyıcı çatdırılma sübutlarına nəzarət edir; satıcı isə sifarişlə bağlı həll yollarına nəzarət edir. |
|---|
| Sonra nə baş verir | Düzəliş və ya geri qaytarma baş vermədikcə, adi daşınma hadisəsi gözlənilmir. |
|---|
| Nə etməlisiniz | Məsələni yüksəltməzdən əvvəl göstərilən məkanı, ev təsərrüfatını, qəbul məntəqəsini, qonşuları, şkafları və çatdırılma sübutlarını yoxlayın. |
|---|
|
| Çatdırılma istisnası / geri qaytarma | İstisna və ya geri qaytarılma |
Çatdırılma istisnası və ya geri qaytarılma ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın| Bu nə deməkdir | Ünvan, giriş, uyğunluq, zədələnmə, qəbuldan imtina, gömrük və ya marşrut problemi normal çatdırılma prosesini dayandırdı. |
|---|
| Hazırda məsul tərəf | Hadisə mətni daşıyıcının, alıcının, göndərənin, brokerin və ya gömrük orqanının tədbir görməli olduğunu müəyyənləşdirir. |
|---|
| Sonra nə baş verir | Düzəliş, yenidən cəhd, götürülmə, araşdırma, qanunla icazə verildiyi hallarda utilizasiya və ya geri qaytarılma daşınması. |
|---|
| Nə etməlisiniz | Göstərilən təlimata dərhal əməl edin və müqavilə dəyişiklikləri tələb olunduqda göndərəni bu prosesə cəlb edin. |
|---|
|
Xidmətlər və çatdırılma müddətləri
JinYue Freight bronunda və ya tacirin qeydində göstərilən xidmət adından, marşrutdan və çatdırılma şərtlərindən istifadə edin. İzləmə hadisəsi gedişatı təxmini göstərə bilər, lakin müqavilə üzrə çatdırılma zəmanəti yaratmır.
Xidmətlərin müqayisəsi
| Xidmət | Xidmət növü |
|---|
| Daşınma bronunda göstərilən xidmət | Müqaviləyə xas logistika daşınması |
Bron edilmiş JinYue Freight xidməti ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın
| Ən uyğun olduğu hallar | Mallar, marşrut, sürət və yükləmə-boşaltma tələbləri üçün göndərənin seçdiyi xidmətdən istifadə edin. |
|---|
| Əhatə dairəsi | Daşınma bronunda qeyd olunan göndərilmə və təyinat məntəqəsi. |
|---|
| İzləmə səviyyəsi | Mövcud hadisə təfərrüatları bron edilmiş marşrutdan və iştirak edən logistika sistemlərindən asılıdır. |
|---|
| Əsas ölçü/çəki şərti | Qəbul edilən ölçülər və çəki daşınma təklifi və nəqliyyat şərtləri ilə müəyyən edilir. |
|---|
| Daxil edilmiş qoruma/əlavə xidmət | Bəyan edilmiş dəyər, sığorta, imza və ya xüsusi yükləmə-boşaltma şərtləri üçün bron sənədlərinə əsaslanın. |
|---|
| Əsas məhdudiyyət | Təkcə brend adı və ya izləmə nömrəsinin prefiksi satın alınmış xidməti və ya müqavilə üzrə qorumanı müəyyən etmir. |
|---|
|
Çatdırılma müddəti
| Xidmət | Elan edilmiş çatdırılma standartı |
|---|
| Bron edilmiş JinYue Freight daşınması | Daşınmaya əlavə edilmiş marşruta xas təklifdən, xidmət müqaviləsindən və ya tacirin çatdırılma vədindən istifadə edin. |
Bron edilmiş daşınmanın çatdırılma müddəti ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın
| İş və ya təqvim günləri | Bron şərtlərində göstərilən gün sayma tərifini tətbiq edin. |
|---|
| Zəmanət statusu | Təxmini müddət zəmanət deyil; yalnız açıq şəkildə yazılı zəmanət şərtləri xidmət öhdəliyi yaradır. |
|---|
| Hesablama başlanğıcı | Müqavilə üzrə başlanğıc hadisəsindən istifadə edin; bu hadisə etiketin yaradılmasından və ya sifarişin yerləşdirilməsindən fərqli ola bilər. |
|---|
| Əsas gecikmə amilləri | Gec təqdimetmə, konsolidasiya, marşrut dəyişiklikləri, həftəsonları, bayramlar, hava şəraiti, gömrük, ünvan problemləri, məhdudlaşdırılmış mallar və tərəfdaşlara təhvilvermələr. |
|---|
| Rəsmi mənbənin tarixi/etibarlılığı | Bron qəbul edilərkən qüvvədə olan daşınmaya xas təklifi və şərtləri yoxlayın. |
|---|
|
Təyinat ölkəsi üzrə çatdırılma müddətləri
| Təyinat ölkəsi / regionu | Əsas xidmət növü |
|---|
| Bronunda göstərilən təyinat məntəqəsi | Göndərənin seçdiyi xidmət |
Təyinat üzrə çatdırılma təlimatlarına baxın
| Təxmini çatdırılma müddəti aralığı | Bron edilmiş göndərilmə məntəqəsi, təyinat məntəqəsi, göndərilmə tarixi və xidmət üçün daşınma təklifindən və ya tacirin vədindən istifadə edin. |
|---|
| Orta çatdırılma günləri | Hesab səviyyəsində ortalamaları eyni marşrut və xidmətdən istifadə edən tamamlanmış daşınmalar əsasında hesablayın, əlaqəsiz marşrutları birləşdirməyin. |
|---|
| Son mil tərəfdaş / Təhvil daşıyıcısı | İzləmə hadisələrində, təyinat etiketində və ya tacirin göndəriş qeydində açıq şəkildə adı göstərilən daşıyıcıdan istifadə edin. |
|---|
| Gömrük və rəsmiləşdirmə ilə bağlı məsləhətlər | Əmtəənin dəqiq təsvirini, dəyərini, mənşə məlumatlarını, alıcının əlaqə məlumatlarını və təyinat ölkəsinin tələb etdiyi vergi və ya idxal məlumatlarını təqdim edin. |
|---|
|
Sifariş edilmiş məhsul, mənşə giriş məntəqəsi, konsolidasiya cədvəli, gömrük proseduru və ya son mil tərəfdaşı fərqli olduqda, ölkə üzrə ümumi orta göstəricilər yanıltıcı ola bilər. Faydalı qiymətləndirmə üçün eyni marşrut üzrə tamamlanmış göndərişləri müqayisə edin və göstərilən müddətin sifarişdən, fiziki qəbuldan, magistral daşınmanın yola düşməsindən və ya gömrük buraxılışından hesablanıb-hesablanmadığını yoxlayın.
Ümumi izləmə problemləri və həlləri
Ən son hadisədən başlayın və göndərişi hazırda kimin saxladığını müəyyən edin. Sifarişlə bağlı məsələləri tacir, fiziki daşıma və ya tərəfdaş isə daşınma sübutlarını və əməliyyat araşdırmasını idarə edir.
Problem və həll
| Göstərilən problem/status | Ehtimal olunan səbəb |
|---|
| Yanlış nömrə və ya nəticə yoxdur | Yazı xətası, sifariş ID-sindən istifadə edilməsi, yanlış daşıyıcının seçilməsi və ya qeydin hələ aktivləşdirilməməsi. |
Yanlış nömrə üçün görüləcək tədbirlərə baxın| Əvvəlcə yoxlayın | Etiketdəki hər simvolu müqayisə edin və əvvəldəki sıfırları qoruyun. |
|---|
| Dərhal görüləcək tədbir | Ətrafdakı boşluqları silin, JinYue Freight seçilmiş halda yenidən cəhd edin və göndəricidən daşıyıcı nömrəsini müəyyənləşdirməsini xahiş edin. |
|---|
| Nə vaxt eskalasiya etməli | Göndərici göndərişin fiziki olaraq təhvil verildiyini bildirdikdə, lakin istifadə edilə bilən qəbul qeydi təqdim edə bilmədikdə məsələni eskalasiya edin. |
|---|
| Kimlə əlaqə saxlamalı | Əvvəlcə göndərici və ya tacirlə; daha sonra sifarişdə adı göstərilən logistika əlaqələndiricisi ilə. |
|---|
|
| Etiket yaradılıb, lakin hərəkət yoxdur | Elektron məlumat fiziki təhvilvermədən və ya ilk əməliyyat skanından əvvəl mövcuddur. |
Etiketin yaradılması ilə bağlı görüləcək tədbirlərə baxın| Əvvəlcə yoxlayın | Malların faktiki olaraq götürülüb-götürülmədiyini və ya təhvil verilib-verilmədiyini soruşun. |
|---|
| Dərhal görüləcək tədbir | Göndəricidən götürülmə sübutu və ya qəbul skanı tələb edin. |
|---|
| Nə vaxt eskalasiya etməli | Uydurma universal gözləmə müddəti əvəzinə, tacirin bildirdiyi göndəriş öhdəliyinə əsaslanın. |
|---|
| Kimlə əlaqə saxlamalı | Göndərici və ya tacir. |
|---|
|
| Uzun fasilə və ya daşınma zamanı ilişib qalma | Skan məntəqələri arasındakı hərəkət, konsolidasiya, cədvəl pozuntusu, gömrük və ya bildirilməmiş tərəfdaş fəaliyyəti. |
İzləmə boşluğu ilə bağlı görüləcək tədbirlərə baxın| Əvvəlcə yoxlayın | Son məkanı, məsul operatoru, sifariş edilmiş marşrutu və gözlənilən çatdırılma müddətini nəzərdən keçirin. |
|---|
| Dərhal görüləcək tədbir | İstənilən tərəfdaş identifikatorunu sınayın və gömrük və ya xidmət pozuntusu ilə bağlı mesajları yoxlayın. |
|---|
| Nə vaxt eskalasiya etməli | Göndərişə xas çatdırılma öhdəliyinə və ya sorğu şərtinə çatıldıqdan sonra məsələni eskalasiya edin. |
|---|
| Kimlə əlaqə saxlamalı | Sifarişi yerləşdirən tərəf və ya hazırda fiziki olaraq saxlayan şəxs. |
|---|
|
| Tərəfdaş təhvili gözləyir | Tərəfdaş məlumatları qəbul edən daşıyıcı fiziki sahibliyi qeydə almamışdan əvvəl ötürülüb. |
Tərəfdaş təhvili ilə bağlı görüləcək tədbirlərə baxın| Əvvəlcə yoxlayın | Qəbul edən daşıyıcının ilk qəbul skanını axtarın. |
|---|
| Dərhal görüləcək tədbir | Elektron ilkin bildirişin fiziki qəbula bərabər olduğunu düşünmədən hər iki identifikatoru izləyin. |
|---|
| Nə vaxt eskalasiya etməli | Təhvil sifariş edilmiş marşrut üzrə öhdəliyi aşdıqda göndərici vasitəsilə məsələni eskalasiya edin. |
|---|
| Kimlə əlaqə saxlamalı | Təhvildən əvvəl göndərişi saxlayan tərəf, adətən göndəricinin müqaviləsi əsasında. |
|---|
|
| Ünvan problemi, uğursuz çatdırılma və ya götürülmə | Tam olmayan ünvan, giriş problemi, alıcının olmaması, yerli qayda və ya götürülmə marşrutlaşdırması. |
Çatdırılma istisnası ilə bağlı görüləcək tədbirlərə baxın| Əvvəlcə yoxlayın | Dəqiq hadisəni oxuyun və təyinat ünvanını tacirlə yoxlayın. |
|---|
| Dərhal görüləcək tədbir | Təkrar cəhd və ya götürülmə üçün yerli daşıyıcının təsdiqlənmiş təlimatına əməl edin. |
|---|
| Nə vaxt eskalasiya etməli | Göndəriş geri qaytarılma prosesinə daxil olmamışdan əvvəl tədbir görün. |
|---|
| Kimlə əlaqə saxlamalı | Çatdırılma logistikası üçün son mil daşıyıcısı; müqavilə üzrə ünvan düzəlişləri üçün göndərici. |
|---|
|
| Gömrükdə saxlanılma | Sənədlər, qiymətləndirmə, vergi, yoxlama, lisenziyalaşdırma və ya məhdudlaşdırılmış malların nəzərdən keçirilməsi. |
Gömrükdə saxlanma halı üçün tədbirlərə baxın| Əvvəlcə yoxlayın | Tədbir görülməsini gömrük orqanının, brokerin, daşıyıcının, göndərənin və ya alıcının tələb edib-etmədiyini müəyyənləşdirin. |
|---|
| Dərhal görüləcək tədbir | Dəqiq sənədləri yalnız təsdiqlənmiş kanal vasitəsilə təqdim edin. |
|---|
| Nə vaxt eskalasiya etməli | Rəsmi son tarix və ya sorğu göstərildikdə dərhal məsələni eskalasiya edin. |
|---|
| Kimlə əlaqə saxlamalı | Bildirişdə göstərilən broker və ya gömrük əlaqə vasitəsi, həmçinin hesab-faktura düzəlişləri üçün göndərən. |
|---|
|
| Çatdırılıb, lakin qəbul edilməyib | Təhlükəsiz yerə çatdırılma, qəbul şöbəsi, qonşu, bağlama dolabı, ünvan uyğunsuzluğu, vaxtından əvvəl skan və ya çatdırılmadan sonra itki. |
Çatdırılıb, lakin qəbul edilməyən göndəriş üçün tədbirlərə baxın| Əvvəlcə yoxlayın | Skan yerini, ailə üzvlərini, qəbul şöbəsini, poçt otağını, qonşuları, bağlama dolablarını, girişləri və təhlükəsiz yerləri yoxlayın. |
|---|
| Dərhal görüləcək tədbir | Son mərhələ operatorundan çatdırılma sübutu tələb edin və taciri yazılı şəkildə məlumatlandırın. |
|---|
| Nə vaxt eskalasiya etməli | Yerli yoxlamalar nəticə vermədikdə və ya sübut yanlış yeri göstərdikdə dərhal məsələni eskalasiya edin. |
|---|
| Kimlə əlaqə saxlamalı | Çatdırılma sübutu üçün son mərhələ operatoru; araşdırma və sifariş üzrə həll üçün tacir və ya göndərən. |
|---|
|
| İtmiş, zədələnmiş və ya geri qaytarılmış | Daşıma hadisəsi, qablaşdırma problemi, uyğunluq problemi, qəbuldan imtina və ya həll edilməmiş çatdırılma istisnası. |
İtki, zədələnmə və ya geri qaytarılma üzrə tədbirlərə baxın| Əvvəlcə yoxlayın | Ən son hadisəni və bronlaşdırmada göstərilən ödəniş edən və ya müqavilə tərəfini təsdiqləyin. |
|---|
| Dərhal görüləcək tədbir | Qablaşdırmanı, içindəkiləri, etiketləri, fotoşəkilləri, hesab-fakturanı və dəyəri təsdiqləyən sübutları qoruyun. |
|---|
| Nə vaxt eskalasiya etməli | Göndəriş müqaviləsində və ya sığorta şəhadətnaməsində göstərilən müraciət müddətindən istifadə edin. |
|---|
| Kimlə əlaqə saxlamalı | Daşıyıcı ilə müqaviləni adətən göndərən idarə edir; alıcı da tacirlə əlaqə saxlamalıdır. |
|---|
|
Beynəlxalq daşınma, gömrük və daşıyıcıya təhvilvermə
Sərhədlərarası JinYue Freight göndərişi üçün məsuliyyət mənşə operatoru, ixrac emalçısı, magistral daşıma təminatçısı, gömrük orqanı və ya broker, eləcə də təyinat daşıyıcısı arasında dəyişə bilər. Elektron təhvil məlumatları mallardan əvvəl daxil ola bilər.
Beynəlxalq proses
| Mərhələ | Fiziki saxlayıcı/məsul qurum |
|---|
| Göndəriş məlumatları yaradılıb | Göndərən və ya bronlaşdırma platforması |
Göndəriş məlumatları mərhələsinin təfərrüatlarına baxın| Tipik izləmə hadisəsi | Məlumat alındı və ya etiket yaradıldı. |
|---|
| Nə baş verir | Göndəriş və gömrük məlumatları fiziki təhvilvermədən əvvəl və ya onunla təxminən eyni vaxtda hazırlanır. |
|---|
| İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi? | Sonradan tərəfdaş identifikatoru əlaqələndirilə bilər. |
|---|
| Normal görünürlük fasiləsi | Təhvilvermə və ya götürülməyə qədər fiziki skanın olması gözlənilmir. |
|---|
| Müştəri nə etməlidir | Hərəkət başlamazsa, göndərəndən yola salınma sübutunu istəyin. |
|---|
|
| Mənşədə qəbul və emal | Bronlaşdırmada və ya hadisədə göstərilən mənşə logistika operatoru |
Mənşədə emal təfərrüatlarına baxın| Tipik izləmə hadisəsi | Qəbul edildi, götürüldü, müəssisəyə qəbul edildi və ya konsolidasiya olundu. |
|---|
| Nə baş verir | Mallar yoxlanılır, çeşidlənir və ixrac üçün daşınmağa hazırlanır. |
|---|
| İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi? | İlkin identifikator adətən istifadə üçün yararlı olaraq qalır, əməliyyat tərəfdaşı isə əlavə identifikator yarada bilər. |
|---|
| Normal görünürlük fasiləsi | Konsolidasiya və ya ixrac qapısına daşınma zamanı hadisələrdə fasilə yarana bilər. |
|---|
| Müştəri nə etməlidir | Bronlaşdırılmış yola salınma planını izləyin və qəbul sübutunu saxlayın. |
|---|
|
| İxrac və magistral daşıma | İxrac emalçısı, təhlükəsizlik orqanı və magistral daşıma operatoru |
İxrac və magistral daşıma təfərrüatlarına baxın| Tipik izləmə hadisəsi | İxrac emalı, qapıdan yola salınma, hava yolu və ya magistral daşıma hərəkəti. |
|---|
| Nə baş verir | Göndəriş tələb olunan ixrac nəzarətindən keçir və beynəlxalq istiqamətdə daşınır. |
|---|
| İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi? | Konsolidasiya və daşıma istinadları müştəriyə təqdim olunan identifikatorla birlikdə mövcud ola bilər. |
|---|
| Normal görünürlük fasiləsi | Yük qapılar arasında olduqda heç bir ictimai skan qeydi olmaya bilər. |
|---|
| Müştəri nə etməlidir | Marşrut üzrə öhdəlik müddəti keçməyibsə, təyinat yerinə çatmasını gözləyin. |
|---|
|
| İdxal gömrüyü | Gömrük orqanı, broker və obyektin məsul saxlayıcısı |
İdxal gömrüyü təfərrüatlarına baxın| Tipik izləmə hadisəsi | Təyinat ölkəsinə çatıb, gömrüyə təqdim edilib, saxlanılıb və ya buraxılıb. |
|---|
| Nə baş verir | İdxal bəyannamələri, qəbul ediləbilənlik, dəyərin müəyyənləşdirilməsi, rüsumlar, vergilər və yoxlamalar nəzərdən keçirilə bilər. |
|---|
| İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi? | Broker və ya yerli daşıyıcı başqa bir istinad nömrəsi əlaqələndirə bilər. |
|---|
| Normal görünürlük fasiləsi | Gömrük emalı universal skan intervalına əsasən aparılmır. |
|---|
| Müştəri nə etməlidir | Təsdiqlənmiş sorğulara cavab verin; təyinat yerinə çatmanı gömrükdən buraxılış kimi şərh etməyin. |
|---|
|
| Tərəfdaş təhvil-təslimi | Fiziki qəbul edilənədək buraxan operator; qəbul edildikdən sonra qəbul edən operator |
Tərəfdaş təhvil-təslimi təfərrüatlarına baxın| Tipik izləmə hadisəsi | Öncədən bildiriş göndərilib, təhvil-təslim gözlənilir, təhvil verilib və ya təyinat daşıyıcısı tərəfindən qəbul edilib. |
|---|
| Nə baş verir | Elektron məlumatlar, fiziki təhvil və ilk qəbul skanı ayrı-ayrı mərhələlərdir. |
|---|
| İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi? | Yerli daşıyıcı yeni identifikator verə və ya ilkin identifikatordan istifadəni davam etdirə bilər. |
|---|
| Normal görünürlük fasiləsi | Bir şəbəkədən göndərilmə ilə növbəti şəbəkə tərəfindən qəbul edilmə arasında fasilə yarana bilər. |
|---|
| Müştəri nə etməlidir | Hər iki identifikatoru izləyin və məsuliyyətin ötürülməsini müəyyən etmək üçün ilk qəbul skanından istifadə edin. |
|---|
|
| Son mərhələ çatdırılması | Təyinat yerinin çatdırılma operatoru |
Son mərhələ təfərrüatlarına baxın| Tipik izləmə hadisəsi | Yerli depoda qəbul edilib, çatdırılma üçün yola çıxıb, çatdırılma cəhdi edilib, götürülməyə hazırdır və ya çatdırılıb. |
|---|
| Nə baş verir | Təyinat operatoru yerli marşrutlaşdırmanı və çatdırılma sübutlarını idarə edir. |
|---|
| İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi? | Yerli identifikator daha ətraflı çatdırılma skanlarını təqdim edə bilər. |
|---|
| Normal görünürlük fasiləsi | Yerli hadisələr əvvəlcə təyinat daşıyıcısının sistemində görünə bilər. |
|---|
| Müştəri nə etməlidir | Doğrulanmış yerli çatdırılma və ya götürmə təlimatlarına əməl edin. |
|---|
|
Çatdırılmanın idarə edilməsi və daşınmadan sonrakı seçimlər
Ünvan dəyişikliklərini, müdaxiləni, yenidən çatdırılmanı, götürməni və çatdırılma təlimatlarını göndərişə xas sorğular kimi qəbul edin. Müqavilə bağlayan göndəricinin səlahiyyəti alıcınınkından daha geniş ola bilər və sorğu əməliyyatın uğurla həyata keçiriləcəyinə zəmanət vermir.
Çatdırılmanın idarə edilməsi
| Seçim | Kim sorğu göndərə bilər |
|---|
| Ünvanın və ya marşrutun düzəldilməsi | Adətən müqavilə bağlayan göndərici; alıcının sorğuları çatdırılma operatorunun qaydalarından asılıdır. |
Ünvanın düzəldilməsi şərtlərinə baxın| Uyğunluq | Şəxsiyyətin yoxlanılmasından, gömrük statusundan, fırıldaqçılığa qarşı nəzarətlərdən və marşrut mərhələsindən asılıdır. |
|---|
| Son tarix/mövcud mərhələ | Rezervasiya şərtləri imkan verdiyi halda, yekun çatdırılmadan və ya geri qaytarılma emalından əvvəl sorğu göndərin. |
|---|
| Ödəniş | Tətbiq olunan rezervasiya və ya tərəfdaş daşıyıcı şərtlərindən istifadə edin. |
|---|
| Zəmanət verilirmi? | Xeyr; əməliyyat və uyğunluq məhdudiyyətləri dəyişikliyə mane ola bilər. |
|---|
| Rəsmi əməliyyat keçidi | JinYue Freight rəsmi veb-saytı |
|---|
|
| Yenidən çatdırılma, götürmə və ya çatdırılma təlimatı | Son mərhələ operatoru doğrulanmış seçim təklif etdikdə alıcı. |
Yenidən çatdırılma və götürmə şərtlərinə baxın| Uyğunluq | Son mərhələ xidməti, göndəriş məhdudiyyətləri, göndəricinin təlimatları və şəxsiyyət tələbləri tərəfindən nəzarət olunur. |
|---|
| Son tarix/mövcud mərhələ | Geri qaytarılma başlamazdan əvvəl doğrulanmış istisna və ya götürmə bildirişinə əməl edin. |
|---|
| Ödəniş | İstənilən ödəniş adı çəkilən çatdırılma operatoru vasitəsilə yoxlanılmalıdır. |
|---|
| Zəmanət verilirmi? | Xeyr; mövcudluq bağlamadan və yerli şəbəkədən asılıdır. |
|---|
| Rəsmi əməliyyat keçidi | Ən son izləmə hadisəsində göstərilən təyinat daşıyıcısının keçidindən və ya əlaqə məlumatından istifadə edin. |
|---|
|
İtki, zədələnmə, iddialar, sığorta və geri ödənişlər
İzləmə sorğusu, daşıyıcı araşdırması, sığorta tələbi, daşınma haqqının geri qaytarılması və satıcının sifariş üzrə geri ödənişi ayrı-ayrı proseslərdir. Kimin müraciət edə biləcəyini, hansı sübutların və son tarixlərin tətbiq olunduğunu müəyyən etmək üçün daşınma müqaviləsindən istifadə edin.
Tələblər və geri ödənişlər
| Proses | Nə zaman istifadə edilməlidir |
|---|
| İzləmə sorğusu və ya daşınma araşdırması | Hadisələr dayanır, ziddiyyət təşkil edir, çatdırılma problemi göstərir və ya göndərişə xas öhdəliyin müddətini aşır. |
Araşdırma tələblərinə baxın| Kim müraciət edir | Formal daşıyıcı araşdırmasını adətən müqavilə bağlayan göndərici başladır; alıcılar sübut təqdim edə bilərlər. |
|---|
| Ən erkən/ən gec müraciət vaxtı | Rezervasiya və ya daşınma şərtlərindəki sorğu tələblərindən istifadə edin. |
|---|
| Tələb olunan sübutlar | İzləmə nömrəsi, qəbul sübutu, marşrut, tarixlər, ünvanlar, ən son skan və içindəkilərin təsviri. |
|---|
| Mümkün nəticə | Hadisənin aydınlaşdırılması, çatdırılmanın təsdiqi, axtarışın davam etdirilməsi, düzəliş, geri qaytarma və ya tələbin aidiyyəti üzrə yönləndirilməsi. |
|---|
| Rəsmi keçid | JinYue Freight rəsmi veb-saytı |
|---|
|
| İtki, zərər və ya çatışmayan içindəkilərlə bağlı tələb | Göndəriş sifariş edilmiş şərtlər əsasında itmiş elan edilir və ya zədələnmiş, yaxud natamam şəkildə çatır. |
İtki və zərər tələbləri üzrə tələblərə baxın| Kim müraciət edir | Daşınma və ya sığorta müqaviləsinə sahib olan tərəf, yazılı şərtlər başqa tərəfə icazə vermədiyi halda. |
|---|
| Ən erkən/ən gec müraciət vaxtı | Müvafiq müqaviləyə və ya sığorta şəhadətnaməsinə əməl edin və vaxtında hərəkət edin. |
|---|
| Tələb olunan sübutlar | Göndəriş qeydi, dəyər sübutu, hesab-faktura, fotoşəkillər, zərərin təsviri, qablaşdırma, içindəkilər və çatdırılma ilə bağlı hər hansı sübut. |
|---|
| Mümkün nəticə | Araşdırma, baxış keçirilməsi tələbi, məsuliyyət limitləri çərçivəsində hesablaşma və ya rədd cavabı. |
|---|
| Rəsmi keçid | Rezervasiya sənədlərində göstərilən tələblər kanalından istifadə edin. |
|---|
|
| Satıcının sifariş üzrə geri ödənişi | Alıcı çatdırılmama, zərər və ya sifarişə uyğun olmayan mallarla bağlı alış üzrə kompensasiya tələb edir. |
Satıcının geri ödənişi tələblərinə baxın| Kim müraciət edir | Alıcı satıcı və ya marketplace ilə əlaqə saxlayır. |
|---|
| Ən erkən/ən gec müraciət vaxtı | Satıcının və ya marketplace-in alıcı müdafiəsi müddətindən istifadə edin. |
|---|
| Tələb olunan sübutlar | Sifariş qeydi, izləmə məlumatları, yazışmalar, çatdırılma sübutu və müvafiq hallarda zərərin fotoşəkilləri. |
|---|
| Mümkün nəticə | Əvəzetmə, geri ödəniş, əlavə araşdırma və ya satıcının siyasətinə əsasən rədd cavabı. |
|---|
| Rəsmi keçid | Satıcının və ya marketplace-in sifariş dəstəyi kanalından istifadə edin. |
|---|
|
17TRACK mövcud hadisələri göstərə bilər, lakin JinYue Freight tələbinə razılıq verə, müqavilə üzrə məsuliyyəti müəyyənləşdirə və ya satıcının geri ödənişini həyata keçirə bilməz.
Daşınma məhdudiyyətləri və xüsusi rəftar
Qəbul sifariş edilmiş daşınma üsulundan, mənşə yerindən, təyinat yerindən, daşıyıcının şərtlərindən və tətbiq olunan qanunvericilikdən asılıdır. Göndərici malları təhvil verməzdən əvvəl onları dəqiq bəyan etməlidir.
Daşınma məhdudiyyətləri
| Kateqoriya | Qadağan edilmiş və ya məhdudlaşdırılmış |
|---|
| Təhlükəli yüklər, batareyalar, mayelər və kimyəvi maddələr | Qəbul təsnifat, sənədləşmə, qablaşdırma, marşrut və daşınma üsulu qaydalarından asılıdır. |
Təhlükəli yüklərlə işləmə təlimatına baxın| Tipik nümunələr | Litium batareyaları, aerozollar, yanacaqlar, həlledicilər, təzyiqli məmulatlar və aşındırıcı maddələr. |
|---|
| Əsas şərt/qablaşdırma | Düzgün bəyan, təsnifat, nişanlar, etiketlər, sənədlər, təsdiqlənmiş qablaşdırma və miqdar məhdudiyyətləri tətbiq oluna bilər. |
|---|
| Daşınma məhdudiyyəti | Hava, avtomobil, dəmir yolu və dəniz qaydaları, eləcə də mənşə və təyinat yerlərinin qanunları bir-birindən fərqlənir. |
|---|
| İzləmə/çatdırılmaya mümkün təsir | Yoxlama, rədd edilmə, marşrutun dəyişdirilməsi, geri qaytarma və ya tənzimləyici orqan tərəfindən saxlanılma. |
|---|
| Rəsmi qaydalar | Rezervasiya üçün təqdim edilmiş yazılı qəbul tələblərindən istifadə edin. |
|---|
|
| Nəzarətdə olan, qiymətli, tez xarab olan və ya tənzimlənən mallar | İcazələr, xüsusi rəftar, bəyan edilmiş dəyərə nəzarət və ya fərqli xidmət tələb oluna bilər. |
Tənzimlənən mallarla işləmə təlimatına baxın| Tipik nümunələr | Qida, dərman, bitkilər, heyvan mənşəli məhsullar, alkoqol, tütün, valyuta, zinət əşyaları və mədəni sərvətlər. |
|---|
| Əsas şərt/qablaşdırma | Mala xas lisenziyalar, temperatur nəzarəti, təhlükəsiz qablaşdırma və dəqiq gömrük bəyannamələri tətbiq oluna bilər. |
|---|
| Daşınma məhdudiyyəti | Uyğunluq dəqiq maldan, yurisdiksiyadan və xidmət müqaviləsindən asılıdır. |
|---|
| İzləmə/çatdırılmaya mümkün təsir | Yoxlama, sənəd tələbi, saxlama, qəbuldan imtina, qanun əsasında müsadirə və ya geri qaytarma. |
|---|
| Rəsmi qaydalar | Yükü təhvil verməzdən əvvəl uyğunluğu yazılı şəkildə təsdiqləyin. |
|---|
|
Müştəri xidməti
Ən sürətli eskalasiya üçün əvvəlcə satıcıya və ya müqavilə bağlayan göndəriciyə müraciət edin, sonra rezervasiya qeydində göstərilən logistika əlaqəsindən istifadə edin. Son mərhələdəki istisna halı üçün son hadisədə adı göstərilən təyinat daşıyıcısı ilə əlaqə saxlayın.
Müştəri xidməti
| Kanal | Təsdiqlənmiş əlaqə/keçid |
|---|
| Rəsmi veb-sayt | http://www.jinyuefreight.com/ |
Rəsmi veb-saytdakı əlaqə təlimatına baxın| Ən uyğun olduğu hallar | Rəsmi JinYue Freight sisteminə və yük üçün təqdim edilmiş hər hansı əlaqə kanalına giriş. |
|---|
| Region/dil | Əlçatan yükləmə interfeysində Çin dilində mətn göstərilir. |
|---|
| İş saatları və saat qurşağı | Doğrulanmış rezervasiya və ya xidmət əlaqəsində göstərilən iş saatlarından istifadə edin. |
|---|
| Hazırlanmalı məlumatlar | İzləmə nömrəsi, rezervasiya istinadı, göndərilmə tarixi, mənşə, təyinat, son hadisə, malların təsviri və göndəricinin məlumatları. |
|---|
| Vacib məhdudiyyət | Funksiyalar görünməzdən əvvəl ictimai giriş səhifəsində sistem resurslarının tam yüklənməsi tələb oluna bilər. |
|---|
|
| Satıcı və ya müqavilə bağlayan göndərici | Sifarişdə, hesab-fakturada və ya yük rezervasiyasında göstərilən əlaqə məlumatlarından istifadə edin. |
Satıcıya eskalasiya təlimatına baxın| Ən uyğun olduğu hallar | Çatışmayan izləmə nömrələri, göndəriş sübutu, rəsmi araşdırmalar, iddialar, əvəzləmələr və sifariş üzrə geri ödənişlər. |
|---|
| Region/dil | Satış və ya göndərmə müqaviləsi ilə müəyyən edilir. |
|---|
| İş saatları və saat qurşağı | Satıcı və ya göndərici tərəfindən göstərilən dəstək cədvəlindən istifadə edin. |
|---|
| Hazırlanmalı məlumatlar | Sifariş nömrəsi, izləmə identifikatoru, ödəniş qeydi, çatdırılma ünvanı, yazışmalar və uyğun hallarda fotoşəkillər. |
|---|
| Vacib məhdudiyyət | Satıcı sifariş üzrə həll yollarına nəzarət edir, lakin iddia barədə qərar verməzdən əvvəl JinYue Freight və ya tərəfdaş sübutlarına ehtiyac duya bilər. |
|---|
|
| Təyinat daşıyıcısı | Son hadisədə göstərilən daşıyıcı adından və ya tərəfdaş keçidindən istifadə edin. |
Təyinat daşıyıcısı ilə əlaqə təlimatına baxın| Ən uyğun olduğu hallar | Çatdırılma cəhdləri, götürmə təlimatları, yerli marşrutlaşdırma və çatdırılma sübutu. |
|---|
| Region/dil | Təyinat şəbəkəsindən asılıdır. |
|---|
| İş saatları və saat qurşağı | Təyinat daşıyıcısının rəsmi yerli cədvəlindən istifadə edin. |
|---|
| Hazırlanmalı məlumatlar | İlkin və tərəfdaş izləmə identifikatorları, alıcının ünvanı, son yerli skan və çatdırılma bildirişi. |
|---|
| Vacib məhdudiyyət | Yerli daşıyıcı müqavilə bağlayan göndəricinin nəzarətində olan yükü dəyişdirə bilməyə bilər. |
|---|
|
Elektron ticarət və biznes izləməsi
Satıcılar sifariş identifikatoru, JinYue Freight yük identifikatoru, tərəfdaş identifikatoru, xidmət, marşrut və müştəri arasındakı əlaqəni qorumalıdır. Standartlaşdırılmış statuslar istisnaların monitorinqinə kömək edir, lakin məsuliyyət və eskalasiya baxımından ilkin hadisə mətni vacib olaraq qalır.
Developer/API müqayisəsi
| Seçim | Təchizatçı |
|---|
| Daşıyıcı ilə birbaşa inteqrasiya | JinYue Freight |
Daşıyıcı ilə birbaşa inteqrasiya haqqında ətraflı məlumatlara baxın| Daşıyıcı əhatəsi | Birbaşa biznes razılaşması ilə tənzimlənən JinYue Freight qeydləri. |
|---|
| Əsas istifadə | JinYue Freight-in aktual developer spesifikasiyalarını təqdim etdiyi birbaşa əməliyyat inteqrasiyası. |
|---|
| Autentifikasiya | Biznes əlaqəsi vasitəsilə təqdim edilmiş giriş məlumatlarından və təhlükəsizlik tələblərindən istifadə edin. |
|---|
| İzləmə/paket/webhook imkanları | Hesaba təqdim edilmiş cari JinYue Freight sənədlərində göstərilən imkanları yalnız tətbiq edin. |
|---|
| Cari tərtibatçı sənədləri | Rəsmi veb-sayt və ya hesab üzrə əlaqə vasitəsilə əldə edilmiş sənədlərdən istifadə edin. |
|---|
| Miqrasiya/deprekasiyaya dair qeyd | Yerləşdirmədən əvvəl endpoint versiyalarını yoxlayın və sənədləşdirilməmiş köhnə nümunələrdən yenidən istifadə etməyin. |
|---|
|
| Çoxdaşıyıcılı izləmə API-si | 17TRACK |
17TRACK API təfərrüatlarına baxın| Daşıyıcı əhatəsi | Bir inteqrasiya vasitəsilə bir neçə dəstəklənən daşıyıcı. |
|---|
| Əsas istifadə | Göndəriş nömrələrinin qeydiyyata alınması və daşıyıcılar üzrə mövcud izləmə hadisələrinin normallaşdırılması. |
|---|
| Autentifikasiya | 17token sorğu başlığı. |
|---|
| İzləmə/paket/webhook imkanları | Cari 17TRACK API sənədlərində təsvir olunan imkan və məhdudiyyətlərdən istifadə edin. |
|---|
| Cari tərtibatçı sənədləri | 17TRACK API sənədləri |
|---|
| Miqrasiya/deprekasiyaya dair qeyd | Tətbiqi sənədləşdirilmiş API versiyasına sabitləyin və endpoint-ləri dəyişməzdən əvvəl buraxılış bildirişlərini nəzərdən keçirin. |
|---|
|
Tez-tez verilən suallar
Əsas tez-tez verilən suallar
1. JinYue Freight bağlamamı necə izləyə bilərəm?Göndəriş izləmə identifikatorunu rəsmi JinYue Freight veb-saytında daxil edin və ya mövcud hadisələrə baxmaq üçün 17TRACK-dən istifadə edin. Daşıyıcının avtomatik müəyyənləşdirilməsi başqa şirkəti göstərirsə, JinYue Freight-i əl ilə seçin.
2. JinYue Freight izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?Dispetçer e-poçtunda, göndəriş etiketində, bron qeydində, satıcının sifariş səhifəsində və ya logistika bildirişində axtarın. Səhifədə yalnız sifariş nömrəsi göstərilirsə, göndəricidən daşıyıcı identifikatorunu istəyin.
3. JinYue Freight izləmə nömrəsi necə görünür?Göndəriş qeydində göstərilən tam hərf-rəqəm dəyərindən istifadə edin və xidmət barədə prefiksə əsasən fərziyyə irəli sürməyin. Kopyalayarkən hərfləri, suffiksləri və başlanğıcdakı sıfırları qoruyun.
4. İlk JinYue Freight izləmə hadisəsi nə vaxt görünəcək?İlk fiziki hadisə logistika operatoru qəbulu və ya emalı qeydə aldıqdan sonra görünür. Elektron göndəriş məlumatları daha əvvəl görünə bilər və bu, təkbaşına malların təhvil verildiyini sübut etmir.
5. JinYue Freight izləməm niyə yenilənmir?Obyektlər arasında, konsolidasiya zamanı, beynəlxalq daşınma, gömrük yoxlaması və ya tərəfdaşa təhvilvermə prosesində fasilə yarana bilər. Son hadisəni sifariş edilmiş marşrutla müqayisə edin və əlaqələndirilmiş tərəfdaş identifikatorunu sınayın.
6. JinYue Freight çatdırılması nə qədər vaxt aparır?Konkret marşrut və xidmət üçün göndəriş təklifində və ya satıcının vədində göstərilən çatdırılma şərtlərindən istifadə edin. Etiketin yaradılması, fiziki qəbul, gömrükdən buraxılış və iş günlərinin hesablanması fərqli başlanğıc nöqtələri yarada bilər.
7. Uğursuz JinYue Freight çatdırılmasından sonra nə etməliyəm?Dəqiq istisna bildirişini oxuyun və təyinat daşıyıcısından gələn təsdiqlənmiş təlimata əməl edin. Ünvanın düzəldilməsi və ya müqavilə səviyyəsində dəyişiklik tələb olunursa, göndərici ilə əlaqə saxlayın.
8. JinYue Freight çatdırılıb göstərir, amma bağlamam yoxdur. Nə etməliyəm?Əvvəlcə göstərilən yeri, ailə üzvlərini, qəbul şöbəsini, qonşuları, bağlamalıqları, girişləri və təhlükəsiz yerləri yoxlayın. Sonra son mərhələ daşıyıcısından çatdırılma sübutu istəyin və satıcıya yazılı şəkildə bildirin.
9. İtmiş və ya zədələnmiş JinYue Freight göndərişi barədə necə məlumat verə bilərəm?Müqavilə bağlayan göndəriciyə bildirin və qablaşdırmanı, içindəkiləri, etiketləri, fotoşəkilləri, fakturanı və dəyər sübutunu qoruyun. Bron və ya sığorta şərtləri müraciəti kimin təqdim edəcəyini və hansı son tarixlərin tətbiq olunacağını müəyyən edir.
10. JinYue Freight ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?Rəsmi JinYue Freight veb-saytından başlayın və bron qeydində göstərilən logistika əlaqəsindən istifadə edin. Alıcılar həmçinin satıcı ilə əlaqə saxlamalıdır; satıcı adətən sifariş üzrə həlləri idarə edir və müqavilə səviyyəsində araşdırma başlada bilər.
Mütəxəssislər üçün tez-tez verilən suallar
11. JinYue Freight-də etiket yaradıldı hadisəsi daşıyıcının malları qəbul etdiyi deməkdir?Xeyr, elektron qeyd fiziki qəbulu sübut etmir. Göndəricidən təhvilin baş verdiyi qənaətinə gəlməzdən əvvəl qəbul edilib, götürülüb, obyektə daxil olub və ya buna ekvivalent əməliyyat skanını axtarın.
12. Müəssisələr JinYue Freight tərəfdaşına təhvilverməni necə şərh etməlidir?İlkin bildirişi, fiziki təhvil təqdimini və qəbul edən tərəfdaşın ilk skanını ayrı-ayrı mərhələlər kimi nəzərdən keçirin. Qəbul edən daşıyıcı qəbulu qeydə alana qədər göndərən operator fiziki saxlayıcı olaraq qala bilər.
13. Beynəlxalq daşınma zamanı JinYue Freight izləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?Tərəfdaş və ya təyinat daşıyıcısı orijinal identifikator göndərişlə əlaqəli qalmaqla ikinci identifikator təyin edə bilər. Hər iki nömrəni saxlayın və cari mərhələ üzrə ən ətraflı hadisələri təqdim edən identifikatordan istifadə edin.
14. Təyinat ölkəsinə çatmaq JinYue Freight göndərişinin gömrükdən keçməsi deməkdir?Xeyr, təyinat yerinə çatma və gömrükdən buraxılış fərqli hadisələrdir. Göndəriş son mərhələ çatdırılmasına yönəlməzdən əvvəl sənədlərin yoxlanılması, dəyərin müəyyənləşdirilməsi, verginin ödənilməsi, inspeksiya və ya brokerin fəaliyyəti tələb oluna bilər.
15. Müəssisələr JinYue Freight göndərişlərini API vasitəsilə izləyə bilərmi?Müəssisələr cari spesifikasiyalar JinYue Freight ilə münasibətləri çərçivəsində təqdim edildikdə daşıyıcıya birbaşa inteqrasiyadan və ya 17TRACK çoxdaşıyıcılı API-sindən istifadə edə bilər. Daşıyıcı kodunu konfiqurasiya dəyəri kimi saxlayın və istehsalda istifadə etməzdən əvvəl onu cari 17TRACK daşıyıcı məlumatları ilə yoxlayın.
İzləmə API-si
JinYue Freight birbaşa API-sindən yalnız rəsmi işgüzar münasibət vasitəsilə təqdim edilmiş cari endpoint və autentifikasiya məlumatları ilə istifadə edin. Aşağıdakı 17TRACK qeydiyyat endpoint-i placeholder daşıyıcı kodundan istifadə edir, çünki istehsal tətbiqləri cari JinYue Freight daşıyıcı kodunu təxmin etmək əvəzinə 17TRACK sənədlərindən və ya hesab metadatasından müəyyənləşdirməlidir.
# 1. JinYue Freight direct tracking API
# Use only current endpoint, method, authentication, headers, and payload
# supplied through official JinYue Freight developer or account documentation.
# No carrier-direct request example is included here.
# 2. 17TRACK API: register a tracking number
curl --request POST \
--url 'https://api.17track.net/track/v2.4/register' \
--header '17token: YourKey' \
--header 'Content-Type: application/json' \
--data '[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]'
# Replace TRACKING_NUMBER with the shipment identifier.
# Replace CARRIER_CODE only after validating the current JinYue Freight
# code against 17TRACK documentation or account carrier metadata.
Mənbələr və istinadlar
17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır və JinYue Freight ilə əlaqəli deyil.
