SSCについて
SSCは、中国から越境Eコマース販売者向けにサービスを提供する国際物流サービスプロバイダー、Shenzhen Jiasu Supply Chain Co., Ltd.に付された表示名です。公式ウェブサイトでは、SSCを専用線小包、Amazon FBA入庫物流、国際エクスプレスサービス、サプライチェーンソリューションの提供者として説明しています。
| 項目 | 検証済み情報 |
|---|---|
| 正式名称 | Shenzhen Jiasu Supply Chain Co., Ltd. |
| 公式ウェブサイト | https://www.sscexp.com/ |
| 運送業者の種類 | 国際物流サービスプロバイダーおよび貨物フォワーディング型サプライチェーン事業者。 |
| 主な地域 | 米国、欧州、オーストラリア、および公式ウェブサイトに掲載されているその他の国際貿易ルート。 |
| 追跡ページ | 公式ウェブサイトでの荷物照会 |
運送業者の企業関係
| 事業体 | 関係の概要 |
|---|---|
| SSC | SSCは、この追跡ページで使用される顧客向けの運送業者事業体です。 |
| Shenzhen Jiasu Supply Chain Co., Ltd. | Shenzhen Jiasu Supply Chain Co., Ltd.は、SSCが担うサプライチェーン事業を運営しています。 |
| 専用線小包 | 専用線小包は、越境Eコマース販売者向けのSSCの物流商品です。 |
| USPSおよびDHL eCommerce | 米国向け小包の公式ページには、SSCが現地のUSPSおよびDHL eCommerceのチャネルリソースを統合していると記載されています。これらのパートナーが、その後の輸送または配達段階を担当する場合があります。 |
| Australia Postおよび現地の商業運送業者 | オーストラリア向け小包の公式ページでは、現地の郵便および商業物流リソースを通じた配送について説明しています。 |
| 17TRACK | 17TRACKは独立した追跡プラットフォームとして利用可能なイベントを集約します。17TRACKは荷物を輸送したり、請求の判断を行ったりすることはありません。 |
クイックアンサー
販売者から提供された発送番号または運送状番号を、 公式SSCウェブサイト の荷物照会機能または17TRACKに入力してください。結果が表示されない場合は、まず注文番号ではなく追跡番号を使用していることを確認し、その後、最初の実際の受付スキャンが行われるまで時間を置いてください。17TRACKは独立したサービスであり、住所の変更、返金の手配、請求の承認を行うことはできません。
SSCの荷物を追跡する方法
配送ラベル、販売者の発送通知、SSCの注文記録、または倉庫書類に記載された番号を使用してください。注文IDは購入を識別し、追跡番号は輸送記録を識別します。
| 方法 | 手順 |
|---|---|
| 公式SSC追跡 | 公式ウェブサイトを開き、荷物照会を選択して発送番号を入力し、最新のイベントと発送経路を照合してください。 |
| 17TRACK | 17TRACKを開き、番号を貼り付けて、プラットフォームに利用可能なcarrier recordを特定させ、SSCと配送先パートナーの両方のイベントを確認します。 |
| 番号がない、または有効化されていない | 販売者または荷送人に、carrierが発行したwaybillを依頼してください。ラベルの作成や電子的な事前通知があっても、SSCまたは配送パートナーが荷物を物理的に受け取ったことの証明にはなりません。 |
追跡番号の形式と例
提供されているSSCのページでは、ラベル印刷とシステム/APIによる注文作成について説明されていますが、一般公開されている単一の共通番号パターンは掲載されていません。そのため、SSCの発送では、SSC、専用線パートナー、または配送先のlast-mile carrierが作成したwaybillが使用される場合があります。プレフィックスだけでサービスを特定しないでください。
追跡番号の形式
| 識別子の種類 | 標準化されたパターン | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| SSC waybill | 文字と数字の構成は商品やラベルシステムによって異なります。印刷された識別子全体を使用してください。例:SSC #### #### ####。 | ||||||||||
SSC waybillの詳細をすべて表示
| |||||||||||
| パートナーまたはlast-mileの識別子 | 配送先のcarrierは別の識別子を使用する場合も、発送元の識別子を継続して使用する場合もあります。例は推測せず、販売者の記録から確認してください。 | ||||||||||
| 注文または参照ID | 販売業者の注文IDやマーケットプレイスの参照番号は購入を識別するものであり、必ずしも物理的な荷物を識別するものではありません。 | ||||||||||
追跡ステータスと意味
| ステータス | 配送段階 |
|---|---|
| 発送情報を受信済み | 発送前:電子データまたはラベルは存在しますが、物理的な受け入れはまだ完了していない可能性があります。 |
| 受け入れ済みまたは受領済み | 受け入れ:倉庫、SSCの業務拠点、または指定されたパートナーが保管責任を記録しています。 |
| 輸送中 | 幹線輸送または仕分け:荷物が処理拠点間を移動しています。 |
| 通関または配送先への引き渡し | 越境処理:税関または配送先のcarrierが担当している可能性があります。到着したことは通関許可を意味しません。 |
| 配達に出発 / 配達完了 | ラストマイル:現地の配送事業者が、配送ルート、配達スキャン、配達場所を担当します。 |
| 例外 / 返送 | 対応段階:住所、通関、受け取り、または輸送上の問題が発生しており、荷送人または受取人による確認が必要です。 |
サービスと配送期間
SSCは複数の専用線商品について基準となるサービス情報を公開しています。これらはサービスの目安であり、すべてに適用される保証ではありません。通関、遠隔地への配送、パートナー間の引き渡しによって、輸送期間が延びる場合があります。
サービス比較
| サービス | 最適な用途 |
|---|---|
| 米国向け小包 | 米国のほとんどの地域向けの越境EC小包。 |
| 欧州向け小包 | 現地の配送リソースを利用してEU域内の配送先へ送るEC小包。 |
| オーストラリア向け小包 | 対応するオーストラリアの商業配送先および郵便配送先向けの小包。 |
| FBA納入 | 海上、トラック、鉄道、または航空によるファーストマイル輸送ソリューションを利用するAmazonの販売者。 |
| 国際エクスプレス | SSCを通じて選択されたDHL、UPS、FedExまたはTNTのエクスプレス手配。 |
配送期間
| サービス | 公表されている配送基準 |
|---|---|
| 米国向け小包 | 記載された米国のサービス対象地域では7~15営業日。ただし、記載されている島しょ部および遠隔地に関する条件は除きます。 |
| 欧州向け小包 | 記載されたEU本土のサービス対象地域内では7~15営業日。 |
| オーストラリア向け小包 | サービス対象の商業地および郵便宛先では5~8営業日。 |
| 欧州FBAトラック入庫 | 税込みサービスでは17~25営業日。税別の倉庫配送は17~23営業日と記載されています。 |
| 米国向け海上FBA入庫 | 仕向国のAmazon倉庫まで17~25営業日。 |
仕向国の配送期間
| 仕向国または地域 | 公表されているSSCの参考情報 |
|---|---|
| 米国 | 米国向け小口貨物:7~15営業日。USPSまたはDHL eCommerceのリソースが使用される場合があります。 |
| 欧州連合 | 欧州向け小口貨物:記載されたサービス対象地域内では7~15営業日。税の取扱いは選択した手配によって異なります。 |
| オーストラリア | オーストラリア向け小口貨物:サービス対象の郵便または商業宛先では5~8営業日。 |
| 英国 | 英国専用ラインがSSCによって記載されています。提供されたページには、統一的な配送期間ではなく、サービス提供状況と税務上の注意事項が示されています。 |
| カナダ、メキシコ、中東、ロシア、東南アジアおよび中央アジア | SSCはこれらの地域向けの専用ラインを記載しています。ルート固有の見積もりは、見積書または配送記録で確認する必要があります。 |
公式ページでは、これらの数値を参考配送期間として説明しています。締切時刻、週末、祝日、遠隔地の郵便番号、天候、繁忙期の取扱量、住所の正確性、通関、電池および提携業者によるスキャンが実際の結果に影響する場合があります。
よくある追跡の問題と解決策
| 表示されている問題またはステータス | 直ちに行う対応 |
|---|---|
| 無効な番号 | 誤って入力されたスペースを削除し、ラベルと販売者からのメッセージを照合してください。注文IDが提示されている場合は、完全な送り状番号を依頼してください。 |
| イベントなし、またはラベル作成済み | 荷物がSSCの受取倉庫に到着したかどうかを発送者に確認してください。電子的な事前通知は、物理的な受領を意味しません。 |
| 輸送中だが最近の更新がない | 最後に記録された施設とルートを確認し、輸送または提携業者によるスキャンの空白期間を考慮したうえで、販売者に配送調査を開始するよう依頼してください。 |
| 通関保留 | 輸入情報、税金の支払い、または受取人の本人確認が必要かどうかを確認し、発送者を通じて仕向国の税関または配送業者に連絡してください。 |
| 配送例外または配送失敗 | 荷物が返送される前に、住所と配送指示を確認し、現地の配送業者または販売者に連絡してください。 |
| 配達済みだが見つからない | 玄関先、郵便受け、受付、同居人および近隣住民を確認してください。配達証明を依頼し、販売者に最終配送業者へのエスカレーションを依頼してください。 |
| 発送者へ返送 | 返送理由と、正しい住所、新しいラベルまたは再発送が可能かどうかを発送者に確認してください。 |
| 荷物の紛失または破損 | 梱包材、写真、請求書および価額を証明する資料を保管してください。発送者は、購入したサービスに基づいて配送業者への調査または請求を開始する必要があります。 |
国際配送、税関、運送業者間の引き継ぎ
SSCの専用ラインモデルは、SSCの注文および倉庫業務に、郵便、エクスプレス、トラック、航空または現地配送のリソースを組み合わせることができます。提携業者のスキャンはネットワーク上のイベントを示すものであり、それだけで提携業者が最終配送を完了したことを証明するものではありません。
| 段階 | 顧客が理解しておくべきこと |
|---|---|
| 注文およびラベル | SSCまたは統合配送システムが注文とラベルを作成します。荷物はまだ販売者の手元にある場合があります。 |
| 倉庫での受領 | SSCの受取業務または指定された発送元施設が、実際の貨物を記録します。 |
| 輸出処理 | 仕分け、袋詰め、保安検査、輸出手続きにより、国際輸送に向けて貨物が準備されます。 |
| 幹線輸送 | 航空、海上、トラック、または鉄道による輸送で貨物が移動します。この段階ではスキャン情報が少ない場合があります。 |
| 通関 | 仕向国の規則に基づき、輸入審査、申告、税関による課税判断が行われます。税関への到着は、通関許可を意味するものではありません。 |
| 提携業者への引き渡しとラストワンマイル | 郵便事業者、エクスプレス業者、または現地の配送業者が荷物を受け取り、配送を行う場合があります。元の番号が引き続き表示される場合もあれば、提携業者の番号が追加される場合もあります。 |
配送管理と発送後のオプション
配送の変更は、選択した配送経路と仕向地の提携業者によって異なります。受取人は、17TRACKが配送指示を変更できると想定しないでください。
| オプション | 申請責任者 |
|---|---|
| 住所訂正 | 発送者は、最終区間の配送前にSSCまたは契約運送業者へ連絡してください。変更が成功するかどうかは、配送経路とサービス規則によって異なります。 |
| 再配達または受け取り | 仕向地の配送事業者が対応している場合、受取人は配送通知または現地の配送業者の手続きに従ってください。 |
| 配達証明 | 受取人または販売者は、ラストワンマイル事業者または発送者を通じて請求してください。 |
紛失、破損、請求、保険、返金
| 手続き | 利用するケース |
|---|---|
| 追跡に関する問い合わせ | 貨物の履歴に不明瞭なイベント、欠落したイベント、または矛盾するイベントがある場合、販売者または発送者は送り状番号を添えてSSCに連絡してください。 |
| 紛失または損傷の請求 | 荷物が紛失、損傷している、または内容物が不足している場合は、梱包材を保管し、写真、請求書、価額を証明する資料を提出してください。 |
| マーケットプレイスでの返金 | 購入者が購入代金の返金を求める場合、その救済措置は運送業者への請求とは別に、販売者またはマーケットプレイスが決定します。 |
公式ページでは、法人顧客に対し、サービスに関する相談は担当アカウントマネージャーに連絡するよう案内しています。申請期限、責任範囲、補償は、購入した配送経路と発送条件によって異なります。17TRACKは請求や返金を承認できません。
配送制限と特別な取り扱い
SSCが公開している商品ページでは、武器、爆発物、可燃性または腐食性物質、放射性物質、薬物、食品、アルコール、たばこ、通貨、貴金属、偽造品、および航空輸送上危険な多くの品目が禁止されています。電池を含む貨物は、適用される航空輸送の安全基準に準拠する必要があります。
| カテゴリー | 実際の影響 |
|---|---|
| 武器、爆発物、可燃物 | 禁止品目です。検査によって輸送が停止されたり、貨物が輸送から除外されたりする場合があります。 |
| 液体、粉末、化学物質、腐食性物質 | 公開されている規則では、該当する小口貨物の配送経路について、これらのカテゴリーを禁止品目として挙げています。 |
| 電池および電力を使用する製品 | 適用される航空安全要件を満たす製品のみ受け付けられます。電池単体および容量制限を超える内蔵電池は、禁止品目として記載されています。 |
| 食品、医薬品、たばこ、アルコール | 公開されているSSCの制限事項では、参照されているサービスについて、これらのカテゴリーを禁止品目として挙げています。 |
| 仕向国の規制 | 輸出法、郵便規則、仕向国の輸入法も適用されます。不明確な品目を発送する前にSSCへ確認してください。 |
カスタマーサービス
| 配送経路 | 確認済みの連絡先またはリンク |
|---|---|
| 公式ウェブサイトおよび荷物照会 | SSC公式ウェブサイト。荷物照会とヘルプのセクションを利用してください。 |
| 法人向け相談 | 公式サービスページでは、顧客に専任の法人担当マネージャーへ連絡するよう案内しています。 |
| 公式に表示されている連絡先 | ホームページには、Yu、Zeng、Pan、Chen、Zhengの連絡先と、そこに表示されている数字の連絡先情報が掲載されています。 |
完全な追跡番号、発送日、発送元と仕向地、サービス名、最新のスキャン情報、住所、内容物の説明、申告価額、写真を準備してください。購入者は通常、まず販売者に問い合わせるべきです。輸送調査を依頼するには、発送者やアカウント所有者のほうが適しています。
Eコマースとビジネス向け追跡
SSCの公式ページでは、APIシステムによる注文連携、セルフサービスのラベル印刷、第三者の配送システムへの対応について説明しています。事業者は、運用上の連携に関する詳細についてSSCアカウントまたはアカウントマネージャーを利用し、複数の運送業者の追跡情報を確認する必要がある場合は17TRACKを利用してください。
開発者/API比較
| オプション | プロバイダー | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
SSCアカウント連携の詳細をすべて表示
| |||||||||||||
17TRACK APIの詳細をすべて表示
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よくある質問
基本的なよくある質問
SSCの公式ウェブサイトまたは17TRACKで完全な運送状番号を入力し、最新のイベントと現在の配送段階を確認してください。
配送ラベル、発送通知メール、販売者の注文ページ、またはSSCの配送システム記録を確認してください。注文番号では追跡できない場合があります。
提供されたページではSSCの公開された統一形式は示されていないため、接頭辞から推測せず、配送記録に印字された完全な識別番号を使用してください。
電子データが作成されるか、実物の受け入れスキャンが記録された後に最初のイベントが表示されます。ラベルの作成だけでは、荷物が受領されたことの証明にはなりません。
輸送、通関、パートナー間の引き渡しによりスキャンの空白が生じることがあります。最後のイベントを確認し、その空白が予定された経路に影響している場合は販売者に調査を依頼してください。
公表されている目安は、米国および欧州向けの小型荷物で7~15営業日、記載されているオーストラリア向け小型荷物サービスで5~8営業日です。
住所と配達通知を確認し、荷物が返送される前に販売者または配送先の配達パートナーに連絡してください。
配達場所、同居人、受付担当者、近隣住民を確認し、その後、配達証明を請求して販売者にエスカレーションを依頼してください。
運送業者が購入したサービスに基づいて調査または請求を依頼できるよう、運送業者に運送状番号、写真、梱包材、請求書、価額の証拠を提出してください。
SSCの公式ウェブサイトにある荷物照会またはサポートページを利用してください。法人顧客は専任のビジネスマネージャーに連絡してください。
専門的なよくある質問
いいえ。SSCが公開している業務フローでは、注文およびラベルの作成と、梱包、倉庫への納品、受け取り業務が分けられています。
米国向け商品の公式ページでは、SSCが現地のUSPSおよびDHL eCommerceのチャネルリソースと連携すると説明されています。そのため、最終的な配送事業者は選択したチャネルによって異なります。
いいえ。仕向国への到着と通関許可は別のイベントであり、輸入書類や税金が引き続き必要になる場合があります。
仕向け地のパートナーが識別番号を追加または引き継ぐ場合があるため、すべての番号がSSCによって発行されたと判断せず、販売者の出荷記録と現地配送業者の結果を照合してください。
提供されたページでは、APIシステムによる注文処理とラベル連携が確認されていますが、企業はSSCのアカウントマネージャーから最新の連携手順を入手する必要があります。
SSCは、仕向け国のAmazon倉庫向けのFBA海上入庫と、欧州または英国向けルートのFBAトラック入庫について説明しており、公開されている所要期間は選択した商品によって異なります。
公式ページでは、記載された数値を目安となる所要期間として示しているため、返金保証として扱うべきではありません。
追跡API
// SSC official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current SSC carrier code in 17TRACK documentation
// before sending production requests.
情報源と参考資料
- SSC公式ウェブサイト — Shenzhen Jiasu Supply Chain Co., Ltd.. Shenzhen Jiasu Supply Chain Co., Ltd.
- 米国小口貨物サービスページ — Shenzhen Jiasu Supply Chain Co., Ltd.. Shenzhen Jiasu Supply Chain Co., Ltd.
- 欧州小口貨物サービスページ — Shenzhen Jiasu Supply Chain Co., Ltd.. Shenzhen Jiasu Supply Chain Co., Ltd.
- オーストラリア小口貨物サービスページ — Shenzhen Jiasu Supply Chain Co., Ltd.. Shenzhen Jiasu Supply Chain Co., Ltd.
- FBA海上入庫サービスページ — Shenzhen Jiasu Supply Chain Co., Ltd.. Shenzhen Jiasu Supply Chain Co., Ltd.
- FBAトラック入庫サービスページ — Shenzhen Jiasu Supply Chain Co., Ltd.. Shenzhen Jiasu Supply Chain Co., Ltd.
- 17TRACK APIドキュメント — 17TRACK. 17TRACK.
17TRACKは独立した追跡プラットフォームであり、SSCとは提携していません。
荷物を追跡
グローバル急送荷物追跡サービス
























