Deprisa Tracking

Informazioni su Deprisa

Deprisa è il nome del corriere indicato per questa guida al tracciamento. Per il profilo aziendale attuale, la disponibilità dei servizi, le regole sulle spedizioni e i canali di assistenza clienti, utilizza il sito web ufficiale di Deprisa. La responsabilità della spedizione può cambiare quando un corriere di origine, un'autorità doganale o un partner di consegna a destinazione gestisce un'altra fase.

Panoramica del corriere

Relazioni tra le entità del corriere

Risposta rapida

Inserisci il numero di tracciamento della spedizione, non il numero dell'ordine, sul sito web ufficiale di Deprisa o in 17TRACK. Se non compare alcun risultato, rimuovi innanzitutto spazi e punteggiatura, verifica ogni carattere con il venditore o il mittente e attendi il tempo necessario per la prima scansione di accettazione. 17TRACK è una piattaforma di tracciamento indipendente e non può modificare un indirizzo, emettere un rimborso, aprire un reclamo presso il corriere o svincolare un pacco dalla dogana.

Come tracciare i pacchi Deprisa

1. Copia il numero di tracciamento dall'e-mail di spedizione, dall'etichetta di spedizione, dalla ricevuta o dalla pagina della spedizione del marketplace.
2. Apri il percorso di tracciamento ufficiale di Deprisa oppure inserisci il numero in 17TRACK.
3. Controlla l'ultimo evento, il luogo dell'evento, la data e le eventuali istruzioni di consegna.
4. Se il numero viene rifiutato, confrontalo con i dati del mittente; un ID ordine, un numero di fattura o un ID di riferimento potrebbe non essere tracciabile.

Formati ed esempi dei numeri di tracciamento

Un numero di tracciamento Deprisa deve essere ricavato dal record della spedizione, non dedotto dal nome del marchio. Gli esempi visualizzati pubblicamente devono essere oscurati. Le spedizioni internazionali possono mantenere un identificativo del corriere di origine o ricevere un identificativo dell'ultimo miglio a destinazione.

Formato del numero di tracciamento

Stati di tracciamento e significati

Ricerca rapida dello stato

Servizi e tempi di consegna

Seleziona il servizio e la stima di consegna indicati nella registrazione della spedizione. Una stima di consegna non è automaticamente una data di consegna garantita.

Confronto dei servizi

Tempi di consegna

Tempi di consegna nel Paese di destinazione

Problemi comuni di tracciamento e soluzioni

Problema e soluzione

Spedizioni internazionali, dogana e passaggi tra corrieri

Il tracciamento internazionale passa comunemente attraverso l'accettazione nel Paese di origine, l'elaborazione per l'esportazione, il trasporto principale, la dogana d'importazione, l'elaborazione nel Paese di destinazione e la consegna dell'ultimo miglio. L'arrivo presso una struttura doganale non equivale allo svincolo doganale.

Flusso internazionale

Gestione della consegna e opzioni post-spedizione

Le modifiche dell'indirizzo, le riconsegne, le giacenze per il ritiro, le istruzioni di consegna e la prova di consegna dipendono dal servizio, dalla fase della spedizione e dalla destinazione. Richiedile tramite il canale ufficiale di Deprisa o il commerciante; 17TRACK non può eseguire queste azioni.

Spedizioni smarrite o danneggiate, reclami, assicurazione e rimborsi

Una richiesta di informazioni sul tracciamento, un'indagine del corriere, una richiesta di risarcimento assicurativo, un rimborso delle spese di spedizione e un rimborso del marketplace sono processi distinti. Conserva l'imballaggio, il contenuto, la ricevuta, la fattura, le fotografie e la cronologia del tracciamento, quindi segui le istruzioni del corriere o del venditore responsabile.

Richieste di risarcimento e rimborsi

Restrizioni di spedizione e gestione speciale

Non spedire batterie, liquidi, aerosol, merci pericolose, prodotti deperibili, medicinali, contanti o altri articoli soggetti a controllo finché non siano state verificate le norme applicabili di Deprisa e del Paese di destinazione. Dichiarazioni errate possono causare il rifiuto, il sequestro, la restituzione o l'interruzione del tracciamento.

Restrizioni sulle spedizioni

Servizio clienti

Servizio clienti

Prepara il numero di tracciamento, i dati del mittente e del destinatario, la data di spedizione, il nome del servizio, l'ultima scansione, la descrizione dell'articolo, il valore dichiarato e le fotografie dei danni prima di contattare l'assistenza.

Tracciamento per l'e-commerce e le aziende

I commercianti devono conservare il numero di tracciamento emesso dal corriere separatamente dall'ID dell'ordine e uniformare gli eventi tra i diversi corrieri. Prima di implementare il tracciamento in batch, i webhook o le notifiche, verifica i termini commerciali e tecnici attuali con il fornitore selezionato.

Confronto tra sviluppatori/API

Domande frequenti

Domande frequenti di base

Domande frequenti per esperti

// Carrier official API:
// Current public official Deprisa tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Fonti e riferimenti

• Deprisa.com — Sito web ufficiale di Deprisa. Deprisa
• Documentazione API di 17TRACK. 17TRACK

17TRACK è una piattaforma di tracking indipendente e non è affiliata a Deprisa.