Deprisa Urmărirea

Despre Deprisa

Deprisa este numele transportatorului indicat pentru acest ghid de urmărire. Pentru profilul actual al companiei, disponibilitatea serviciilor, regulile de expediere și canalele de asistență pentru clienți, utilizați site-ul oficial Site-ul Deprisa. Responsabilitatea pentru expediere se poate schimba atunci când un transportator de origine, o autoritate vamală sau un partener de livrare de la destinație gestionează o altă etapă.

Prezentare generală a transportatorului

Relațiile dintre entitățile transportatorului

Răspuns rapid

Introduceți numărul de urmărire al expedierii, nu numărul comenzii, pe site-ul oficial Deprisa sau în 17TRACK. Dacă nu apare niciun rezultat, eliminați mai întâi spațiile și semnele de punctuație, confirmați fiecare caracter cu comerciantul sau expeditorul și acordați timp pentru prima scanare de acceptare. 17TRACK este o platformă independentă de urmărire și nu poate modifica o adresă, emite o rambursare, deschide o reclamație la transportator sau elibera un colet din vamă.

Cum să urmăriți coletele Deprisa

1. Copiați numărul de urmărire din e-mailul de expediere, de pe eticheta de expediere, de pe chitanță sau de pe pagina expedierii din platforma comercială.
2. Deschideți canalul oficial de urmărire Deprisa sau introduceți numărul în 17TRACK.
3. Verificați cel mai recent eveniment, locația și data acestuia, precum și eventualele instrucțiuni de livrare.
4. Dacă numărul este respins, comparați-l cu înregistrarea expeditorului; este posibil ca un ID de comandă, un număr de factură sau un ID de referință să nu poată fi urmărit.

Formate și exemple de numere de urmărire

Un număr de urmărire Deprisa trebuie preluat din înregistrarea expedierii, nu dedus din numele mărcii. Exemplele afișate public trebuie anonimizate. Expedierile internaționale pot păstra identificatorul transportatorului de origine sau pot primi un identificator pentru livrarea pe ultimul segment la destinație.

Formatul numărului de urmărire

Stările de urmărire și semnificațiile acestora

Consultare rapidă a stării

Servicii și timpi de livrare

Selectează serviciul și estimarea livrării afișate în înregistrarea expedierii. O estimare a livrării nu reprezintă automat o dată de livrare garantată.

Compararea serviciilor

Timpul de livrare

Timpii de livrare în țara de destinație

Probleme frecvente de urmărire și soluții

Problemă și soluție

Expediere internațională, formalități vamale și transferuri între transportatori

Urmărirea internațională trece de obicei prin acceptarea la origine, procesarea pentru export, transportul principal, formalitățile vamale de import, procesarea la destinație și livrarea pe ultima etapă. Sosirea la o unitate vamală nu este același lucru cu vămuirea.

Flux internațional

Gestionarea livrării și opțiuni ulterioare expedierii

Modificarea adresei, relivrarea, păstrarea pentru ridicare, instrucțiunile de livrare și dovada livrării depind de serviciu, etapa expedierii și destinație. Solicitați-le prin ruta oficială Deprisa sau de la comerciant; 17TRACK nu poate efectua aceste acțiuni.

Pierderi, deteriorări, reclamații, asigurări și rambursări

O solicitare de informații privind urmărirea, o investigație a transportatorului, o cerere de despăgubire, rambursarea taxei poștale și rambursarea de la platforma de vânzări sunt procese separate. Păstrați ambalajul, conținutul, chitanța, factura, fotografiile și istoricul urmăririi, apoi urmați instrucțiunile transportatorului sau vânzătorului responsabil.

Cereri de despăgubire și rambursări

Restricții de expediere și manipulare specială

Nu expediați baterii, lichide, aerosoli, mărfuri periculoase, produse perisabile, medicamente, numerar sau alte articole supuse controlului până când nu au fost verificate regulile aplicabile ale companiei Deprisa și ale țării de destinație. Declarațiile incorecte pot duce la refuz, confiscare, returnare sau întreruperea urmăririi.

Restricții de expediere

Serviciul de asistență pentru clienți

Serviciul de asistență pentru clienți

Pregătiți numărul de urmărire, datele expeditorului și ale destinatarului, data expedierii, denumirea serviciului, ultima scanare, descrierea articolului, valoarea declarată și fotografii ale deteriorării înainte de a contacta serviciul de asistență.

Urmărire pentru comerț electronic și companii

Comercianții trebuie să păstreze separat numărul de urmărire emis de transportator față de ID-ul comenzii și să normalizeze evenimentele între transportatori. Înainte de implementarea urmăririi în lot, a webhook-urilor sau a notificărilor, confirmați termenii comerciali și tehnici actuali cu furnizorul selectat.

Comparație pentru dezvoltatori/API

Întrebări frecvente

Întrebări frecvente de bază

Întrebări frecvente pentru experți

// Carrier official API:
// Current public official Deprisa tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Surse și referințe

• Deprisa.com — Site-ul oficial Deprisa. Deprisa
• Documentația API 17TRACK. 17TRACK

17TRACK este o platformă independentă de urmărire și nu este afiliată Deprisa.