Deprisa Следење
Внесете го бројот за следење Deprisa за да го проверите најновиот статус на испораката.
За Deprisa
Deprisa е името на превозникот наведено за ова упатство за следење. За тековниот профил на компанијата, достапноста на услугите, правилата за пратки и каналите за корисничка поддршка, користете ја официјалната веб-страница на Deprisa. Одговорноста за пратката може да се промени кога превозникот од местото на испраќање, царинскиот орган или партнерот за испорака во одредиштето ја презема обработката на друга фаза.
Преглед на превозникот
| Поле | Тековна референца |
|---|---|
| Бренд прикажан на оваа страница | Deprisa |
| Официјална веб-страница | https://www.deprisa.com/ |
| Извор за следење | Користете ја рутата за следење специфична за пратката, обезбедена од Deprisa или од продавачот. |
Односи меѓу субјектите на превозникот
| Субјект | Резиме на односот |
|---|---|
| Deprisa | Deprisa е името на превозникот што треба да се избере кога во записот за пратката е наведено Deprisa. |
| 17TRACK | 17TRACK ги обединува достапните настани за следење; 17TRACK не превезува пратки и не одлучува за рекламации. |
| Партнери од местото на испраќање, царински органи и партнери во одредиштето | Пратката може да прикажува настани од друга одговорна страна пред или по предавањето. |
Брз одговор
Внесете го бројот за следење на пратката, а не бројот на нарачката, на официјалната веб-страница на Deprisa или во 17TRACK. Ако не се појави резултат, прво отстранете ги празните места и интерпункциските знаци, потврдете го секој знак со продавачот или испраќачот и оставете време за првото скенирање при прием. 17TRACK е независна платформа за следење и не може да промени адреса, да издаде поврат, да отвори рекламација кај превозникот или да ослободи пратка од царина.
Како да ги следите пратките на Deprisa
- Копирајте го бројот за следење од е-поштата за испраќање, испратницата, сметката или страницата на пазарот за пратката.
- Отворете ја официјалната рута за следење на Deprisa или внесете го бројот во 17TRACK.
- Проверете го најновиот настан, местото на настанот, датумот и сите упатства за испорака.
- Ако бројот биде одбиен, споредете го со записот на испраќачот; ID на нарачка, број на фактура или референтен ID можеби не може да се следи.
Формати и примери на броеви за следење
Бројот за следење на Deprisa мора да се преземе од записот за пратката, а не да се претпоставува врз основа на името на брендот. Јавно прикажаните примери треба да бидат редактирани. Меѓународните пратки може да го задржат идентификаторот од превозникот на местото на испраќање или да добијат идентификатор од превозникот за последната етапа во одредиштето.
Формат на бројот за следење
| Група на идентификатори | Нормализиран образец | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Број на пратка кај превозникот | Користете го точниот идентификатор прикажан од Deprisa; редактирајте ги примерите како XXXXXXXX. | ||||||||
Прикажи ги сите детали за броевите на пратки кај превозникот
| |||||||||
| Број на нарачка или референтен број | Референца на продавачот, ID на фактурата или ID на нарачката; форматот варира според продавачот. | ||||||||
Прикажи ги сите детали за броевите на нарачки и референтните броеви
| |||||||||
Статуси на следење и нивните значења
Брзо пребарување на статусот
| Статус | Фаза и значење во животниот циклус | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Етикетата е креирана / пред испраќање | Податоците за пратката постојат; физичкото прифаќање можеби сè уште е во тек. | ||||||
Прикажи ги сите детали за статусот пред испраќање
| |||||||
| Во транзит | Пратката има настан поврзан со транспорт или обработка и се движи низ мрежата. | ||||||
Прикажи ги сите детали за статусот во транзит
| |||||||
| Испорачано | Евидентирано е скенирање при испорака; скенирањето не го идентификува секое лице што можело да ја прифати пратката. | ||||||
Прикажи ги сите детали за статусот испорачано
| |||||||
Услуги и рокови за испорака
Изберете ги услугата и проценката за испорака прикажани во евиденцијата на пратката. Проценката за испорака не е автоматски гарантиран датум на испорака.
Споредба на услуги
| Евиденција на услугата | Како да ја користите |
|---|---|
| Услуга избрана од испраќачот | Користете го точниот назив на услугата и условите прикажани од Deprisa или продавачот. |
| Меѓународна или партнерска пратка | Проверете ја и евиденцијата од потеклото и превозникот на дестинацијата по предавањето. |
Време на испорака
| Прашање за времето | Практичен одговор |
|---|---|
| Кога започнува проценката? | Потврдете дали наведениот рок започнува при преземањето, при приемот или при испраќањето. |
| Зошто може да се промени? | Царината, викендите, празниците, квалитетот на адресата, временските услови, капацитетот и предавањето на пратката на партнери може да влијаат врз движењето. |
Рокови за испорака во земјата на одредиште
| Одредиште | Што да проверите | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Кое било одредиште | Користете ја проценката специфична за услугата, дадена за конкретното појдовно место, одредиште и тип на пратка. | ||||||
Погледнете ги сите детали за проценетите рокови за испорака до одредиштето
| |||||||
Вообичаени проблеми со следењето и решенија
Проблем и решение
| Прикажан проблем/статус | Прва постапка |
|---|---|
| Неважечки број | Проверете ги знаците, отстранете ја интерпункцијата и побарајте го бројот на превозникот од испраќачот. |
| Нема движење | Споредете го последното скенирање со ветениот рок; побарајте од испраќачот да провери ако рокот е истечен. |
| Испорачано, но недостасува | Проверете ја адресата, фотографијата од испораката или доказот за испорака, членовите на домаќинството, приемот, соседите и безбедните места. |
| Царина или исклучок | Прочитајте ги упатствата во настанот, доставете ги побараните увозни информации и контактирајте ја страната наведена во настанот. |
| Враќање кај испраќачот | Прашајте го испраќачот дали се достапни исправка, повторно испраќање или рефундација. |
Меѓународна испорака, царина и предавање на пратката на друг превозник
Меѓународното следење обично поминува низ прием на местото на потекло, извозна обработка, транспорт на долги релации, увозна царина, обработка на одредиштето и испорака на последната релација. Пристигнувањето во царински објект не е исто што и царинското ослободување.
Меѓународен тек
| Фаза | Што значи настанот |
|---|---|
| Обработка на местото на потекло | Испраќачот и превозникот на местото на потекло ја подготвуваат, примаат и испраќаат пратката. |
| Царина или предавање | Надлежните органи или партнерот може да ја задржат пратката додека се обработуваат документите, даноците или физичкиот пренос. |
| Испорака на одредиштето | Операторот за испорака на одредиштето ја врши локалната обработка и испораката; оригиналниот број може да продолжи да се користи или може да се појави број од партнер. |
Управување со испораката и опции по испраќањето
Промените на адресата, повторната испорака, задржувањето за преземање, упатствата за испорака и доказот за испорака зависат од услугата, фазата на пратката и одредиштето. Побарајте ги преку официјалниот канал на Deprisa или од трговецот; 17TRACK не може да ги изврши овие дејства.
Изгубени, оштетени пратки, рекламации, осигурување и поврати
Барањето за проверка на следењето, истрагата од превозникот, барањето за надомест од осигурување, рефундацијата на поштарината и рефундацијата од пазарот се одделни постапки. Зачувајте ја амбалажата, содржината, сметката, фактурата, фотографиите и историјата на следење, а потоа следете ги упатствата на одговорниот превозник или продавач.
Барања и рефундации
| Постапка | Кога да се користи |
|---|---|
| Барање до превозникот | Следењето престанува, исклучокот бара појаснување или е потребен доказ за испораката. |
| Рефундација или замена од продавачот | Нарачката доцни, недостасува или е оштетена, а важат условите за купување на трговецот. |
Ограничувања при испорака и посебно постапување
Не испраќајте батерии, течности, аеросоли, опасни материи, лесно расипливи производи, лекови, готовина или други контролирани предмети додека не се проверат применливите правила на Deprisa и на земјата на дестинација. Неточните декларации може да предизвикаат одбивање, заплена, враќање или прекин на следењето.
Ограничувања при испорака
| Категорија | Потребно дејство |
|---|---|
| Опасни или ограничени материи | Проверете ги тековните правила на превозникот, воздухопловните правила и правилата на земјата на дестинација пред предавањето на пратката. |
| Содржина под царинска контрола | Користете точен опис, вредност и податоци за примачот. |
Корисничка служба
Корисничка служба
| Канал | Најдобра употреба |
|---|---|
| Официјална веб-страница | Започнете со тековниот контакт или маршрутата за следење на Deprisa. |
| Трговец или испраќач | Користете го кога пратката е купена онлајн, адресата треба да се исправи или се бара замена или враќање на средствата. |
| 17TRACK | Користете го за збирен преглед на настаните, а не за рекламации, промени на испораката или враќање на средствата. |
Подгответе го бројот за следење, податоците за испраќачот и примачот, датумот на испраќање, називот на услугата, последното скенирање, описот на предметот, декларираната вредност и фотографиите од оштетувањето пред да стапите во контакт со поддршката.
Следење на е-трговија и деловни пратки
Трговците треба да го чуваат бројот за следење издаден од превозникот одделно од ID-то на нарачката и да ги усогласат настаните помеѓу превозниците. Пред да имплементирате групно следење, веб-куки или известувања, потврдете ги тековните комерцијални и технички услови со избраниот давател на услуги.
Споредба на Developer/API
| Опција | Давател | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Интеграција со превозникот | Deprisa | ||||||
Прегледајте ги сите детали за интеграцијата со превозникот Deprisa
| |||||||
| Следење со повеќе превозници | 17TRACK | ||||||
Прегледајте ги сите детали за следењето со повеќе превозници преку 17TRACK
| |||||||
Најчесто поставувани прашања
Основни ЧПП
Внесете го бројот за следење на пратката на официјалната веб-локација на Deprisa или во 17TRACK.
Побарајте го во е-поштата за испраќање, на етикетата за испорака, сметката или страницата за пратката на пазарот.
Форматот зависи од записот на пратката; користете го точниот маскиран или немаскиран идентификатор доставен од испраќачот.
Бројот можеби е погрешно внесен, можеби сè уште не е активиран или можеби е референца на нарачката наместо број за следење на превозникот.
Скенирањето може да доцни помеѓу објектите или за време на предавање на партнер или царина; споредете го последниот настан со очекуваниот рок за испорака.
Користете ја проценката специфична за услугата, доставена за пратката, бидејќи потеклото, дестинацијата, царината и нивото на услугата влијаат врз испораката.
Прочитајте го последниот настан, проверете ја адресата и следете го официјалното упатство за повторна испорака или преземање.
Проверете ја локацијата на испорака, членовите на домаќинството, приемниот пулт, соседите и доказот за испорака пред да го ескалирате случајот преку продавачот или превозникот.
Зачувајте ја амбалажата и доказите, а потоа побарајте од испраќачот или одговорниот канал на превозникот да отвори соодветна истрага или рекламација.
Користете го тековниот начин за контакт на официјалната веб-страница на Deprisa и подгответе го бројот за следење и деталите за пратката.
Експертски ЧПП
Не. Тој ги потврдува електронските податоци за пратката, додека физичкото прифаќање обично бара подоцнежно скенирање при преземање или во објект.
Можно е да го задржи идентификаторот од местото на испраќање или да прикаже идентификатор на партнерот; споредете ги двата записа кога ќе се изврши предавањето.
Не. Пристигнувањето укажува на обработка на царина или во нејзина близина, додека пуштањето бара завршување на соодветната царинска постапка.
Не. Промените на адресата и упатствата за испорака мора да се побараат од одговорниот превозник или трговецот.
Деловните субјекти можат да разгледаат директна интеграција со Deprisa или мулти-превозничкиот API на 17TRACK откако ќе ја потврдат тековната подобност, автентикацијата и документацијата.
API за следење
// Carrier official API:
// Current public official Deprisa tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
// Content-Type: application/json
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Извори и референци
17TRACK е независна платформа за следење и не е поврзана со Deprisa.
Апликација за следење на нарачки за продавачи на Shopify, за следење на пратки.
4.9/5Започнете →
API-то за следење го олеснува автоматското следење и испраќањето webhook известувања.
3500+ Партнери шпедитериЗапочнете бесплатен пробен период →
Добијте известувања во реално време за ажурирања на испораката.
260,000 инсталацииПреземи сега →Следете ја вашата пратка
Глобален експресен сервис за следење пратки
