ZL international Követés
Adja meg a(z) ZL international nyomkövetési számát a legfrissebb szállítási állapot ellenőrzéséhez.
A ZL International bemutatása
Ebben a nyomkövetési útmutatóban a fuvarozó megadott neve ZL International. A küldeményre vonatkozó szolgáltatási, útvonal- és eseményadatokat a nyomkövetési bejegyzésből és a fuvarozó hivatalos webhelyéről kell beszerezni.
| Mező | Információ |
|---|---|
| A fuvarozó megjelenített neve | ZL International |
| Hivatalos webhely | http://www.hsylian.com/ |
| Nyomkövetési szerepkör | Használja a kereskedő által megadott, a feladási bizonylaton vagy a fuvarozó nyilvántartásában szereplő küldeményazonosítót. |
Fuvarozói entitások közötti kapcsolatok
| Entitás | Kapcsolat |
|---|---|
| ZL International | A ZL International fuvarozót akkor kell kiválasztani, ha a küldemény nyilvántartása ezt a fuvarozót jelöli meg. |
| 17TRACK | A 17TRACK egy független nyomkövetési platform, amely összesítheti az elérhető küldeményeseményeket. |
Gyors válasz
Adja meg a küldemény nyomkövetési számát a ZL International hivatalos nyomkövetési felületén vagy a 17TRACK rendszerében. Ha nem jelenik meg eredmény, először távolítsa el a szóközöket és írásjeleket, ellenőrizze, hogy rendelési szám helyett valóban nyomkövetési számot használ-e, és kérdezze meg az eladót, hogy a címkével ellátott küldeményt átadták-e a fuvarozónak. A 17TRACK nem szállít csomagokat, nem módosít címeket, nem hagy jóvá visszatérítéseket, és nem bírál el kárigényeket.
A ZL International-csomagok nyomon követése
| Mód | Lépések |
|---|---|
| Hivatalos nyomkövetés | Nyissa meg a hivatalos webhelyet, keresse meg a nyomkövetési funkciót, adja meg a küldeményazonosítót, majd mentse a legutóbbi eseményt és az esetleges kézbesítési utasításokat. |
| 17TRACK | Nyissa meg a 17TRACK felületét, adja meg az azonosítót, engedélyezze a fuvarozó felismerését, és hasonlítsa össze az események idővonalát a kereskedő feladási értesítésével. |
| Nincs szám | Lépjen kapcsolatba az eladóval vagy a feladóval. Előfordulhat, hogy a rendelési szám, a számlaszám vagy a hivatkozási szám nem kereshető küldeményazonosítóként. |
| Nincs első beolvasás | A címke már a küldemény fizikai átvétele előtt létrejöhet. Őrizze meg a feladási bizonylatot, és kérje meg a feladót, hogy ellenőrizze az átadást. |
Nyomkövetési számok formátumai és példák
Pontosan a feladó által megadott azonosítót használja. A nyomkövetési számot kiadhatja a fuvarozó vagy egy partner, illetve létrehozhatja egy online piactér is. Egy felismerhető előtag önmagában nem bizonyítja a szolgáltatás vagy a kibocsátó fél kilétét.
A nyomkövetési szám formátuma
| Azonosítócsalád | Normalizált minta | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Fuvarozói küldeményazonosító | Pontosan a címkén vagy a feladási értesítésen látható betűket és számjegyeket használja; a példában szereplő karaktereket cserélje le a tényleges azonosítóra. | ||||||||
A fuvarozói küldeményazonosítók összes részletének megtekintése
| |||||||||
| Piactéri rendelés vagy hivatkozás | Az eladó vagy a piactér által létrehozott alfanumerikus hivatkozás; vegye fel vele a kapcsolatot az eladóval, ha nem ad vissza fuvarozói eseményeket. | ||||||||
Nyomkövetési állapotok és jelentésük
| Állapot | Jelentés és következő teendő |
|---|---|
| Címke létrehozva / szállítás előtt | A szállítási adatok rendelkezésre állnak, de fizikai átvételi szkennelés még nem feltétlenül történt. A feladónak ellenőriznie kell az átadást. |
| Úton | A küldemény a rögzített hálózaton halad. Várja meg a következő szkennelést, kivéve, ha az eladó a szolgáltatáshoz kapcsolódó külön eszkalációs útvonalat biztosít. |
| Vámkezelés vagy átadás | Egy határforgalmi hatóság vagy más kézbesítő fél dolgozhatja fel a küldeményt. A vámkezelési létesítménybe való megérkezés nem bizonyítja a felszabadítást. |
| Kézbesítés alatt | A helyi kézbesítési művelet a küldeményt kézbesítésre kijelölte. Tartsa elérhetően a hozzáférési utasításokat. |
| Kézbesítve | Kézbesítési eseményt rögzítettek. Mielőtt eszkalálná az ügyet, ellenőrizze a kézbesítési helyet, a háztartás tagjait, a recepción és a közeli biztonságos helyeken. |
| Kivétel vagy visszaküldés | Kézbesítési akadályt vagy visszaküldési folyamatot rögzítettek. A feladónak át kell tekintenie a szállítási nyilvántartást, és fel kell vennie a kapcsolatot az illetékes fuvarozóval. |
Szolgáltatások és szállítási idők
Szolgáltatás-összehasonlítás
| Szolgáltatási nyilvántartás | Ellenőrizendő |
|---|---|
| Küldeményspecifikus szolgáltatás | Erősítse meg a szolgáltatás nevét, a kiindulási helyet, a rendeltetési helyet, az ígért időablakot, a nyomon követés lefedettségét és az eladó által megadott feltételeket. |
Kézbesítési idő
| Becslés | Értelmezés |
|---|---|
| Eladói vagy fuvarozói becslés | A megjelenített időablakot becslésként kezelje, kivéve, ha az alkalmazandó szolgáltatási feltételek kifejezetten kézbesítési garanciát biztosítanak. |
Kézbesítési idők a rendeltetési országban
| Rendeltetési hely | Teendőre vonatkozó útmutatás |
|---|---|
| Bármely rendeltetési hely | A kézbesítés a választott szolgáltatástól, a kiindulási helytől, a rendeltetési helyen végzett feldolgozástól, a vámkezeléstől, a helyi kézbesítési kapacitástól, a cím pontosságától, a hétvégéktől, az ünnepnapoktól és az átadási szkennelésektől függ. Általános országszintű átlag helyett használja a küldemény nyilvántartását. |
Gyakori nyomkövetési problémák és megoldások
Probléma és megoldás
| Probléma | Azonnali teendő |
|---|---|
| Érvénytelen szám | Ellenőrizze minden karaktert, távolítsa el a másolásból származó írásjeleket, és kérdezze meg a feladót, hogy a szám küldeményazonosító-e. |
| Nincs frissítés | Hasonlítsa össze az utolsó eseményt a feladás dátumával, és vegye fel a kapcsolatot az eladóval, ha a küldemény túllépte az eladó által megadott időablakot. |
| Kézbesítve, de hiányzik | Mielőtt megkérné a feladót vizsgálat indítására, ellenőrizze a kézbesítési helyet, a háztartás tagjait, a szomszédokat, a recepciót, az értesítést és a kézbesítés igazolását. |
| Vámkésés | Tekintse át az eladótól vagy a rendeltetési hely hatóságaitól érkező üzeneteket, és készítse elő a számlákat vagy a személyazonosságra vonatkozó adatokat, ha kérik. |
| Sérülés vagy elvesztés | Fényképezze le a csomagolást és a tartalmát, őrizze meg a csomagot, és kérdezze meg a feladót, hogy melyik fél nyújthatja be a szállítási kárigényt. |
Nemzetközi szállítás, vámkezelés és fuvarozók közötti átadás
Nemzetközi küldemény esetén a nyomon követési nyilvántartás áthaladhat a kiindulási szolgáltatón, az exportfeldolgozáson, a távolsági szállításon, a rendeltetési hely vámkezelésén és egy helyi kézbesítési szolgáltatón. Az átadási esemény nem feltétlenül jelenti azt, hogy a következő szolgáltató már elvégezte a fizikai csomag első szkennelését.
| Szakasz | Ügyfél által végzendő művelet |
|---|---|
| Feladás helye szerinti átvétel és export | Őrizze meg a bizonylatot, és ellenőrizze, hogy megjelenik-e az első fizikai átvételi esemény. |
| Főszállítás és megérkezés a célállomásra | Számoljon a szállítási létesítmények közötti kimaradó szkennelésekkel, és ne tekintse a megérkezést vámkezelésnek. |
| Import vámkezelés | Válaszoljon az illetékes hatóság vagy a kézbesítő fél megkereséseire, és készítse elő a küldemény dokumentációját. |
| Utolsó kilométer | A célállomás kézbesítőjével való kapcsolatfelvételkor használja a legutóbbi helyi eseményt, kézbesítési értesítést vagy átadási azonosítót. |
Kézbesítéskezelési és feladást követő lehetőségek
A cím módosítása, a küldemény visszatartása, átirányítása, az átvétel, az aláírási követelmények és a kézbesítési utasítások a szolgáltatástól, a küldemény szakaszától, a célállomás szabályaitól és a címkét megvásárló féltől függenek. Mielőtt feltételezné, hogy egy lehetőség elérhető, kérdezze meg a feladót vagy az illetékes kézbesítési szolgáltatót.
Elveszett vagy sérült küldemények, kárigények, biztosítás és visszatérítések
| Folyamat | Mikor használja |
|---|---|
| Nyomkövetési érdeklődés | Az eseményelőzmények tisztázásra szorulnak, vagy úgy tűnik, hogy a küldemény elakadt. |
| Szállítási kárigény | A csomag elveszett, megsérült vagy hiányzik belőle a tartalom, és a vonatkozó címkefeltételek lehetővé teszik a kárigény benyújtását. |
| Eladói visszatérítés | A vevő az eladó vagy a piactér vásárlási feltételei alapján kereskedelmi kompenzációt kér. |
A 17TRACK nem hagyhat jóvá kárigényt, nem térítheti vissza a postaköltséget, és nem módosíthatja a fuvarozó vizsgálatának eredményét. Őrizze meg a nyomkövetési számot, a bizonylatot, a számlát, a fényképeket, a csomagolást, a tartalom leírását és az érték igazolását.
Szállítási korlátozások és különleges kezelés
| Kategória | Ellenőrizze feladás előtt |
|---|---|
| Akkumulátorok, folyadékok és veszélyes áruk | Ellenőrizze az aktuális fuvarozói és célállomási szabályokat, a csomagolási követelményeket, a nyilatkozatokat és a szállítási korlátozásokat. |
| Romlandó vagy törékeny tartalom | Feladás előtt erősítse meg az átvételi, csomagolási, kezelési és kártérítési feltételeket. |
| Korlátozott vagy tiltott áruk | Postaköltség vásárlása előtt tekintse át a feladás helye, a tranzitpontok és a célállomás hivatalos szabályait. |
Ügyfélszolgálat
| Csatorna | Legjobb felhasználás |
|---|---|
| Hivatalos webhely | Nyissa meg a hivatalos ZL International webhelyet és használja az ott feltüntetett aktuális kapcsolatfelvételi vagy nyomkövetési útvonalat. |
| Eladó vagy feladó | Ezt az útvonalat használja hiányzó számok, kereskedelmi visszatérítések, címkejavítások és kárigények esetén, amikor a szolgáltatást a feladó vásárolta meg. |
| Előkészítendő információk | Nyomkövetési szám, feladás dátuma, feladási hely és célállomás, a szolgáltatás neve, legutóbbi szkennelés, cím, a tartalom leírása, az érték igazolása és fényképek. |
E-kereskedelmi és üzleti nyomkövetés
A kereskedőknek meg kell különböztetniük a piactéri rendelésazonosítót a fuvarozói nyomkövetési számtól. Egy többfuvarozós nyomkövetési platform segíthet az eseménynevek egységesítésében és a kivételek figyelésében, miközben a szállítási nyilvántartásokért és a kárigényekért továbbra is a fuvarozó vagy a címkeszolgáltató felelős.
Fejlesztői/API-összehasonlítás
| Lehetőség | Szolgáltató | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Fuvarozói integráció | ZL International | ||||||
A fuvarozói integráció összes részletének megtekintése
| |||||||
| Többfuvarozós integráció | 17TRACK | ||||||
Gyakori kérdések
Alapvető GYIK
Adja meg a küldemény nyomkövetési számát a hivatalos ZL International webhelyén, vagy használja a 17TRACK szolgáltatást az elérhető események megtekintéséhez.
Ellenőrizze a szállítási e-mailt, a csomag címkéjét, a feladási bizonylatot vagy a piactér küldeményoldalát.
Nem. A rendelési szám egy vásárlást azonosít, míg a nyomkövetési szám egy küldemény nyilvántartását azonosítja.
Lehetséges, hogy a címkét a fizikai átadás előtt hozták létre, vagy a számot helytelenül adták meg.
A létesítmények közötti szállítás vagy az átadás során kimaradások fordulhatnak elő a szkennelésben; hasonlítsa össze a legutóbbi eseményt az eladó kézbesítési időablakával.
A megjelenített kézbesítési dátumot becslésként kezelje, kivéve, ha az alkalmazandó szolgáltatási feltételek kifejezetten garanciát írnak elő.
Olvassa el a legutóbbi kivételt, kövesse a kézbesítési értesítőben szereplő utasításokat, és lépjen kapcsolatba a feladóval vagy a felelős kézbesítési szolgáltatóval.
A további intézkedés előtt ellenőrizze a kézbesítési helyet, a háztartás tagjait, a szomszédokat, a recepciót és a kézbesítési igazolást.
Őrizze meg a csomagolást és a bizonyítékokat, majd kérdezze meg a feladótól, hogy melyik fél indíthatja el az adott szállítási kivizsgálást vagy kárigényt.
Használja a hivatalos ZL International webhelyén található aktuális kapcsolatfelvételi lehetőséget, vagy kérdezze meg a feladótól az adott szolgáltatáshoz tartozó támogatási csatornát.
Szakértői GYIK
Nem. A cím módosítását és a kézbesítési utasításokat a felelős fuvarozónak, az eladónak vagy a meghatalmazott címzettnek kell kezelnie a megfelelő csatornán keresztül.
Nem. Az elektronikus előzetes értesítés, a partner eseménye és a fizikai átvételi szkennelés különböző szakaszok.
Nem. A megérkezés a vámkezelési helyen történő feldolgozást jelzi, míg a kiadásához külön vámkezelési eredmény szükséges.
A címke vásárlójának vagy a feladónak kell követnie a küldeményhez kapcsolódó szállítási szolgáltatás kárigényre vonatkozó feltételeit.
A vállalkozás áttekintheti a 17TRACK aktuális fejlesztői dokumentációját a támogatott fuvarozók felismerésével, a regisztrációval és az események lekérésével kapcsolatban.
Nyomkövetési API
// Carrier official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Use the current 17TRACK documentation for authentication,
// carrier-code selection, response handling, and rate limits.
Források és hivatkozások
- Hivatalos ZL International webhely. ZL International
- 17TRACK API-dokumentáció. 17TRACK
A 17TRACK független nyomkövetési platform, és nem áll kapcsolatban a ZL International vállalattal.
Shopify-eladóknak készült rendeléskövető alkalmazás a csomagok nyomon követéséhez.
4.9/5Kezdés →
A követési API gyerekjátékká teszi az automatikus követést és a webhookok küldését.
Több mint 3500 Fuvarozó partnerekIndítson ingyenes próbaidőszakot →
Kapjon valós idejű értesítéseket a kézbesítési frissítésekről.
260,000 telepítésTöltse le most →Kövesse küldeményét
Globális expressz csomagkövetési szolgáltatás
