Bpost International Követés

Adja meg a(z) Bpost International nyomkövetési számát a legfrissebb szállítási állapot ellenőrzéséhez.

http://www.bpost2.be/bpostinternational/track_trace/find.php

Nyomon követés

A Bpost Internationalről

A Bpost International a belga postai hálózaton és annak nemzetközi kézbesítési kapcsolatain keresztül kezelt küldemények nemzetközi csomag- és levélkövetési környezetét jelenti. A nyomkövetési adatok láthatósága változhat, amikor a küldemény a feladó postai szolgáltatója, az exportfeldolgozás, a vámhatóságok és a célország postai szolgáltatója között halad.

A fuvarozó áttekintése

Mező	Ellenőrzött információ
Megjelenített név	Bpost International
Fuvarozó típusa	Nemzetközi postai és csomagkézbesítési szolgáltatási környezet.
Hivatalos webhely	http://www.bpost2.be/bpostinternational/track_trace/find.php
Nyomkövetési kapcsolat	A Bpost International nyomkövetése nemzetközi küldemény esetén a kapcsolódó postai és kézbesítési hálózatok eseményeit is megjelenítheti.

Gyors válasz

Adja meg a szállítási bizonylaton, címkén vagy feladási üzenetben feltüntetett küldeményazonosító számot a következő oldalon: a hivatalos Bpost International nyomkövetési oldalon vagy a 17TRACK-en. Ha nem jelenik meg találat, gondosan ellenőrizze a karaktereket, távolítsa el a szóközöket és az írásjeleket, várjon az első beolvasásig, és kérje meg a feladót, hogy erősítse meg a számot és a szállítási szolgáltatást.

Profi tipp: A 17TRACK független nyomkövetési platform. Meg tudja jeleníteni az elérhető eseményeket, de nem tud küldeményt szállítani, címet módosítani, visszatérítést jóváhagyni vagy reklamációról dönteni.

A Bpost International csomagok nyomon követése

Használja a hivatalos nyomkövetési oldalt, amikor a fuvarozó saját eseményrekordjára van szüksége, és használja a 17TRACK-et, amikor átfogó képet szeretne kapni a nemzetközi átadásokról.

Módszer	Lépések
Hivatalos nyomkövetés	Nyissa meg a hivatalos nyomkövetési oldalt, adja meg a küldemény számát, küldje el, majd olvassa el a legutóbbi eseményt és helyszínt.
17TRACK	Nyissa meg a 17TRACK-et, adja meg a számot, engedélyezze az automatikus fuvarozó-azonosítást, majd hasonlítsa össze a legutóbbi elérhető eseményt a feladó feladási adataival.
Nincs szám vagy nincs találat	Először lépjen kapcsolatba a feladóval vagy a kereskedővel. A rendelési szám, a fizetési hivatkozási szám vagy a számlaszám nem feltétlenül azonos a küldemény nyomkövetési számával.

A nyomkövetési számok formátumai és példái

A nemzetközi postai nyomkövetés általában alfanumerikus azonosítót használ. A pontos formátum a feladó szolgáltatásától és a küldemény célállomásától függ. A Bpost International találatai között látható számot egy feladó postai szolgáltatója vagy logisztikai partnere is kiadhatta.

A nyomkövetési szám formátuma

Azonosítócsalád

Normalizált minta

Nemzetközi postai azonosító

AA#########BB

A nemzetközi postai azonosítókkal kapcsolatos összes részlet megtekintése

Hossz és felépítés	A UPU S10 szerkezetre jellemző a két betű, nyolc sorszámjegy, egy ellenőrző számjegy és két országkód-betű.
Kiállító	Az azonosítót általában a feladó postai szolgáltatója rendeli hozzá; a Bpost International egy kapcsolódó nemzetközi szállítás során fogadhatja vagy jelenítheti meg azt.
Felhasználói hely	A vásárlók általában a feladási e-mailben, a piactér küldeményoldalán, a csomagcímkén vagy a feladási bizonylaton találják meg.
Fontos megjegyzés	Önmagában egy előtag nem tekinthető egy szolgáltatás döntő bizonyítékának. Adja meg a teljes azonosítót a hivatalos nyomkövetőben vagy a 17TRACK rendszerében.

Kereskedői hivatkozás

Az eladó által hozzárendelt rendelési vagy hivatkozási azonosító

A kereskedői hivatkozások összes részletének megtekintése

Nyomkövetési hatókör	A kereskedői hivatkozás egy vásárlást vagy rendelést azonosít, és előfordulhat, hogy szállítási eseményként nem kereshető.
Teendő	Kérje el a feladótól a fuvarozó által kiadott szállítmányazonosítót, ha a hivatkozás nem jelenít meg nyomkövetési eseményeket.

A nyomkövetési állapotok és jelentésük

Állapot gyorskereső

Állapot	Jelentés és következő teendő
Címke létrehozva / előzetes értesítés	A szállítmány adatai rendelkezésre állnak, de előfordulhat, hogy a fizikai átvételt még nem rögzítették. A feladónak meg kell erősítenie az átadást.
Átvéve	Egy postai vagy kézbesítési létesítmény rögzítette az átvételt. Ezt általában válogatás vagy továbbszállítás követi.
Szállítás alatt	A szállítmány feldolgozási pontok között halad. Várja meg a következő szkennelést, kivéve, ha a feladó által megadott szolgáltatási időablak már lejárt.
Vámkezelés vagy átadás	A szállítmányt ellenőrzik, kicserélik vagy átadják. A vámhoz való megérkezés önmagában nem jelenti a felszabadítást.
Kézbesítve	Kézbesítési eseményt rögzítettek. Ha a csomag hiányzik, kérje meg a feladót, hogy vizsgálja ki az esetet, de előbb ellenőrizze a biztonságos helyeket, a háztartás tagjait, a recepciós területeket és a helyi kézbesítési pontot.
Rendkívüli esemény vagy visszaküldés	Egy kézbesítési vagy szállítási probléma megoldást igényel, vagy a küldemény visszafelé tart a feladóhoz. Tekintse át az esemény részleteit, és vegye fel a kapcsolatot a feladóval.

Szolgáltatások és kézbesítési idők

A kézbesítés időzítése a választott szolgáltatástól, a feladás helyétől, a rendeltetési helytől, a vámkezeléstől és a célállomás kézbesítési hálózatától függ. A nyomkövetési becslés nem jelent automatikusan garantált kézbesítési kötelezettségvállalást.

Szolgáltatások összehasonlítása

Szolgáltatás típusa	Legjobb felhasználás
Nemzetközi nyomon követett csomag	Határokon átnyúló, kereskedelmi tartalmú küldemények, amelyeknél elérhetők a mozgási események.
Nemzetközi levélküldemény	Dokumentumok vagy levelezés, amelyeknél a nyomkövetés lefedettségét a választott termék határozza meg.
Visszaküldési szállítmány	Jogosult visszaküldési megállapodás keretében visszaküldött áruk.

Kézbesítési idő

Időzítési szempont	Értelmezési útmutató
Nyomkövetési becslés	Kiszámított vagy megjelenített kézbesítési várakozás, amely az új események megjelenésekor módosulhat.
Szolgáltatási szabvány	A termékre vagy útvonalra vonatkozó irányelv, amely a feladás helyétől, a rendeltetési helytől és az operatív körülményektől függ.
Tényleges kézbesítés	A kézbesítési hálózat által rögzített dátum, amelyre hatással lehet a vámkezelés, a hétvégék, az ünnepnapok és a cím pontossága.

Kézbesítési idők a rendeltetési ország szerint

Rendeltetési hely csoportja	Gyakorlati időzítési útmutató
Közeli európai rendeltetési helyek	Gyakran rövidebbek, mint a kontinensek közötti útvonalak, de a vámkezelés, az útvonaltervezés és a helyi feldolgozás meghosszabbíthatja a szállítási időt.
Észak-Amerika és Ázsia–Csendes-óceán térsége	Számoljon további szállítási és átadási idővel; a következő látható szkennelést a rendeltetési hely hálózata rögzítheti.
Egyéb nemzetközi célállomások	Az időzítés nagymértékben függ az útvonal elérhetőségétől, az importkezelési formaságoktól és a helyi kézbesítési kapacitástól.

Az országspecifikus időtartamokat a kiválasztott szolgáltatás aktuális hivatalos szabványa alapján kell figyelembe venni, nem pedig általános érvényű ígéretként. A vámkezelés és a partneri átadások olyan időszakokat okozhatnak, amikor nem jelennek meg új szkennelések.

Gyakori nyomkövetési problémák és megoldások

Probléma és megoldás

Probléma vagy állapot	Azonnali teendő
Érvénytelen szám	Ellenőrizze újra minden karaktert, távolítsa el a szóközöket, és a rendelési szám helyett a küldemény számát kérje el.
Nincsenek nyomkövetési események	Hagyjon időt arra, hogy az átvételi adatok bekerüljenek a rendszerbe; kérdezze meg a feladót, hogy a küldeményt fizikailag átadták-e.
Több napja nincs frissítés	Ellenőrizze a vámkezelési és átadási eseményeket, hasonlítsa össze a hivatalos eredményt a 17TRACK adataival, és szükség esetén kérje meg a feladót, hogy indítson vizsgálatot.
Kézbesítési kivétel vagy sikertelen kézbesítés	Olvassa el az eseményhez tartozó utasítást, ellenőrizze a címet, és kövesse a célország kézbesítési hálózatának átvételi vagy újbóli kézbesítési folyamatát.
Kézbesítve, de nem érkezett meg	Ellenőrizze a kézbesítés helyét, a háztartás tagjait, a szomszédokat, a recepción és a helyi kézbesítési ponton; ezt követően lépjen kapcsolatba a feladóval.
Vámőrizet vagy visszaküldés	Ellenőrizze, hogy szükség van-e importinformációkra, vámok vagy egyéb díjak megfizetésére, illetve a címzett intézkedésére. Előfordulhat, hogy a feladónak kell támogatnia a vizsgálatot vagy a kárigényt.

Nemzetközi szállítás, vámkezelés és fuvarozók közötti átadás

Egy nemzetközi küldemény több felelős szervezeten is áthaladhat. Az elektronikus előzetes értesítési esemény nem feltétlenül bizonyítja a fizikai átadást, és egy cserehivatalba való megérkezés sem feltétlenül jelenti azt, hogy a vámkezelés befejeződött.

Szakasz	Amit az ügyfeleknek tudniuk kell
Felvétel a feladó országában és export	A feladó ország postai hálózata átveszi, szortírozza és előkészíti a küldeményt a nemzetközi továbbításra.
Szállítás és csere	A küldemény szállítási útvonalon és egy nemzetközi cserehivatalon halad át; a létesítmények között kimaradhatnak a szkennelések.
Importvámkezelés	A hatóságok ellenőrizhetik a vámáru-nyilatkozatot, és a felszabadítás előtt további információkat vagy fizetést kérhetnek.
Kézbesítés a célországban	A célország kézbesítési hálózata végzi a helyi szortírozást és kézbesítést. Az eredeti nyomkövetési szám továbbra is használható, vagy megjelenhet egy hozzá kapcsolt helyi azonosító.

Ügyfélszolgálat

Csatorna	Legjobb felhasználás
Hivatalos nyomkövetési oldal	Ellenőrizze a küldemény eseményeit és a legutóbb elérhető kézbesítési információkat.
Feladó vagy kereskedő	Kérjen vizsgálatot, pontosítást a kézbesítéssel kapcsolatban, cserét vagy az eladó által biztosított jogorvoslatot. A postai vizsgálatot vagy kárigényt gyakran a feladó kezdeményezheti.
A célország kézbesítési hálózata	Intézze a helyi kézbesítési utasításokat, az átvételi értesítéseket vagy a címmel kapcsolatos teendőket, amikor a küldemény bekerült a célország hálózatába.

Készítse elő a teljes nyomkövetési számot, a feladás dátumát, a feladó és a címzett címét, a szolgáltatás leírását, a legutóbbi szkennelést, a tartalom leírását, az értéket igazoló dokumentumokat, valamint adott esetben a sérülésről készült fényképeket.

GYIK

Gyakori kérdések

1. Hogyan követhetem nyomon a Bpost International csomagomat?

Adja meg a nyomkövetési számot a hivatalos Bpost International nyomkövetési oldalon vagy a 17TRACK felületén az elérhető küldeményesemények megtekintéséhez.

2. Hol találom a Bpost International nyomkövetési számomat?

Keresse a feladási bizonylaton, a csomagcímkén, a feladásról szóló e-mailben vagy a kereskedő küldeményoldalán.

3. Hogy néz ki egy Bpost International nyomkövetési szám?

A nemzetközi postai azonosítók általában betűket és számjegyeket tartalmaznak, de a pontos formátum a feladó szolgáltatásától függ.

4. Miért nem működik a Bpost International nyomkövetési számom?

A szám elírást tartalmazhat, előfordulhat, hogy még nem kapta meg az első szkennelést, vagy szállítási azonosító helyett rendelési hivatkozás lehet.

5. Miért állt le a Bpost International küldeményem frissítése?

A nemzetközi szállítás, a vámellenőrzés és az átadás olyan időszakokat okozhat, amikor nem láthatók szkennelések.

6. Mennyi ideig tart a Bpost International kézbesítés?

Az időtartam a szolgáltatástól, a feladás helyétől, a célállomástól, a vámkezeléstől és a helyi kézbesítési feldolgozástól függ, ezért használja az aktuális szolgáltatási információkat és a nyomkövetési becslést.

7. Mit kell tennem egy sikertelen Bpost International kézbesítés után?

Olvassa el a kézbesítési eseményt, ellenőrizze a címet, és kövesse a célhálózatnál megjelenő átvételi vagy újrakézbesítési utasításokat.

8. Mit kell tennem, ha a Bpost International szerint kézbesítették a csomagot, de nem kaptam meg?

Ellenőrizze a biztonságos helyeket, a háztartás tagjait, a szomszédokat, a recepción található területeket és a helyi kézbesítési pontot, majd kérje meg a feladót a kivizsgálásra.

9. Ki kezeli az elveszett vagy sérült Bpost International küldeményeket?

Először lépjen kapcsolatba a feladóval, mivel előfordulhat, hogy a feladónak kell elindítania a postai vizsgálatot vagy kárigényt, valamint igazolnia kell az értéket és a sérülést.

10. Hogyan léphetek kapcsolatba a Bpost International vállalattal a nyomkövetéssel kapcsolatban?

Kezdje a hivatalos nyomkövetési oldalon, és használja az adott feladási vagy célország számára megadott hivatalos kapcsolatfelvételi lehetőséget.

Szakértői GYIK

11. Bizonyítja-e egy Bpost International nyomkövetési esemény a fizikai átadást?

Nem. Az elektronikus előzetes értesítés a fizikai átvétel előtt is megjelenhet, ezért az átvételt vagy a létesítmény általi átvételt jelző események erősebb bizonyítékot szolgáltatnak a küldemény birtoklására.

12. Tekinthető-e a vámhoz való beérkezés vámkezelésnek a Bpost International esetében?

Nem. A vámhoz való beérkezés feldolgozást jelez, míg a vámkezeléshez egy későbbi vámkezelési esemény vagy célországi utasítás szükséges.

13. Megtarthatja-e egy Bpost International küldemény ugyanazt a számot nemzetközi átadás után is?

Igen, ez lehetséges. Egyes nemzetközi postai küldemények megtartják az eredeti azonosítót, míg más útvonalakon egy kapcsolódó célországi azonosító is megjelenhet.

14. Miért tűnhet el a nyomkövetés egy Bpost International átadás során?

A következő szkennelés csak azután jöhet létre, hogy a célhálózat átvette és feldolgozta a küldeményt.

15. Megváltoztathatja-e a 17TRACK a Bpost International kézbesítési eredményét?

Nem. A 17TRACK összesíti az elérhető nyomkövetési információkat, és nem tudja módosítani a birtoklást, a kézbesítést, a vámhatósági döntéseket, a kárigényeket vagy a visszatérítéseket.

Nyomkövetési API

// Carrier official API:
// Current public official Bpost International tracking API not confirmed.

// 17TRACK API reference:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]