J&T Express (MY) Suivi

Veuillez saisir le numéro de suivi J&T Express (MY) pour vérifier le dernier statut d’expédition.

Suivre

À propos de J&T Express MY

J&T Express MY est la branche malaisienne de J&T Express, un prestataire de services logistiques qui livre des colis et des documents au moyen de services nationaux malaisiens et de certains services internationaux. La société malaisienne est J&T Express (Malaysia) SDN BHD. Son site officiel propose des options d’expédition, de suivi, d’estimation des tarifs, ainsi que des procédures d’assistance pour les réclamations et les demandes d’indemnisation.

Fait	Informations vérifiées
Nom officiel	J&T Express (Malaysia) SDN BHD.
Site officiel	https://jtexpress.my/
Type de transporteur	Opérateur de livraison express de colis et de documents desservant la Malaisie et certaines destinations internationales.
Région principale	Malaisie, avec des expéditions internationales proposées vers Brunei, Hong Kong, la Chine, Singapour, le Vietnam, la Thaïlande, l’Indonésie et les Philippines.
Page de suivi	Suivi et traçabilité de J&T Express MY
Organisation mère	La page À propos de nous identifie J&T Express comme un prestataire mondial de services logistiques et indique que l’entreprise est cotée sous le code boursier 1519.HK.
Fondation	La page officielle À propos de nous indique que J&T Express a été fondée en 2015.
Siège social/adresse de contact	19e étage, Mercu 3, Jalan Bangsar, KL Eco City, 59200 Kuala Lumpur, Territoire fédéral de Kuala Lumpur.

Relations entre les entités du transporteur

Entité	Résumé de la relation
J&T Express MY	J&T Express MY est l’entité opérationnelle malaisienne présentée sur le site officiel malaisien.
Expédition nationale	EZ Standard Delivery, Next Day Delivery, MPS et J&T Super sont les services nationaux proposés par l’opération malaisienne.
Expédition internationale	J&T Express MY propose l’expédition internationale de colis ou de documents vers jusqu’à huit pays répertoriés, avec un délai d’expédition estimé officiellement entre 3 et 5 jours.
Suivi et traçabilité officiels	Le service de suivi officiel accepte un numéro de lettre de transport et permet de soumettre jusqu’à 10 lettres de transport en une seule fois, avec une vérification par les chiffres du numéro de téléphone.
17TRACK	17TRACK est une plateforme indépendante qui peut regrouper les événements disponibles auprès des transporteurs ; elle n’assure pas les expéditions de J&T Express MY et ne décide pas des réclamations.

Réponse rapide

Saisissez le numéro de lettre de transport de J&T Express MY sur la page officielle de suivi et de traçabilité, ou envoyez le numéro à 17TRACK. La page officielle accepte jusqu’à 10 lettres de transport séparées par des virgules et demande les quatre derniers chiffres du numéro de téléphone de l’expéditeur ou du destinataire à des fins de vérification. Si aucun résultat ne s’affiche, vérifiez d’abord l’orthographe de la lettre de transport, assurez-vous d’avoir utilisé une lettre de transport plutôt qu’un numéro de commande et attendez le premier scan du transporteur. 17TRACK est indépendant et ne peut pas modifier une adresse, organiser une livraison, approuver un remboursement ni traiter une réclamation.

Comment suivre les colis de J&T Express MY

L’itinéraire le plus direct passe par la page officielle de suivi malaisienne. 17TRACK est utile lorsqu’un envoi fait partie d’un parcours impliquant plusieurs transporteurs ou lorsque l’acheteur souhaite disposer d’une vue unique du suivi.

Itinéraire	Étapes
Suivi officiel	Ouvrez la page officielle Track & Trace, saisissez le numéro de bordereau, saisissez les quatre derniers chiffres du numéro de téléphone de l’expéditeur ou du destinataire, effectuez la vérification par image si elle est demandée, puis sélectionnez « Suivre ».
Suivi 17TRACK	Ouvrez 17TRACK, saisissez le numéro de bordereau, autorisez la reconnaissance du transporteur lorsqu’elle est disponible, puis comparez le dernier événement avec le résultat officiel.
Où trouver le numéro	Consultez le reçu d’expédition, l’étiquette, l’avis d’envoi ou le message d’expédition du vendeur. Un numéro de commande identifie un achat ; un numéro de bordereau identifie l’envoi.
Aucun résultat	Saisissez à nouveau le numéro de bordereau sans ponctuation accidentelle, demandez au vendeur si le colis a été remis physiquement, et utilisez la procédure officielle de réclamation ou le service client si le problème d’envoi persiste.

Formats et exemples de numéros de suivi

La page officielle de suivi malaisienne désigne l’identifiant de l’envoi comme un numéro de bordereau. Les pages officielles fournies ne publient pas de spécification publique complète concernant la longueur, le préfixe ou la somme de contrôle ; un préfixe seul ne doit donc pas être utilisé pour déduire un service. Utilisez le service de suivi officiel ou la reconnaissance de 17TRACK pour valider l’identifiant.

Format du numéro de suivi

Famille d’identifiants

Format normalisé

Numéro de bordereau J&T Express MY

Les pages publiques officielles l’identifient comme un numéro de bordereau ; utilisez un exemple volontairement masqué tel que JT##########.

Voir tous les détails concernant les identifiants de bordereau J&T Express MY

Émis par	Le bordereau d’expédition est créé dans le cadre du processus d’expédition de J&T Express MY ou par le flux de travail d’un commerçant connecté.
Utilisation habituelle	Suivi national et international des colis ou des documents.
Où les utilisateurs le voient	Sur le reçu d’expédition, l’étiquette du colis, les informations d’envoi ou le message du vendeur.
Périmètre du suivi	Il s’agit de l’identifiant saisi sur la page officielle Track & Trace ; la page officielle prend en charge jusqu’à 10 numéros de bordereau dans une seule soumission.
Remarque	Un numéro de commande, un numéro de référence ou un identifiant généré par le vendeur peut ne pas être un numéro de bordereau et peut ne renvoyer aucun événement du transporteur.

Statuts de suivi et significations

Les événements de suivi décrivent la dernière étape de traitement enregistrée ; une étiquette ou un bordereau ne constitue pas à lui seul la preuve que le colis a été physiquement accepté.

Consultation rapide du statut

Statut

Étape du cycle de vie

Bordereau créé / aucun événement

Avant l’expédition

Voir tous les détails concernant le statut avant expédition de J&T Express MY

Ce que cela signifie	Les informations d’expédition existent, mais le premier scan de traitement physique peut ne pas encore être disponible.
Partie actuellement responsable	L’expéditeur ou le commerçant doit confirmer la remise ; le transporteur peut mener une enquête après réception des informations d’expédition.
Ce qui se passe ensuite	Un événement de collecte, d’acceptation ou de tri peut apparaître après la remise et le scan.
Ce que vous devez faire	Demandez au vendeur de confirmer l’expédition et vérifiez les chiffres du numéro de bordereau.

Accepté / en transit

Traitement par le transporteur

Voir tous les détails concernant le statut en transit de J&T Express MY

Ce que cela signifie	L’envoi comporte un événement enregistré par le transporteur et circule à travers les étapes de collecte, de tri ou de transport.
Partie actuellement responsable	Le transporteur qui gère le dernier site ou la dernière étape de transport enregistrée est le contact opérationnel approprié.
Ce qui se passe ensuite	D’autres événements de tri, de transport longue distance ou de livraison devraient suivre.
Ce que vous devez faire	Surveillez le service de suivi officiel et vérifiez l’itinéraire du service si l’événement reste inchangé.

En cours de livraison

Dernier kilomètre

Voir tous les détails du statut de livraison de J&T Express MY

Ce que cela signifie	Le colis a été affecté à un itinéraire de livraison ou à une tentative de livraison.
Partie actuellement responsable	L'opération de livraison locale est responsable du prochain événement de livraison.
Ce qui se passe ensuite	Une livraison, une tentative de livraison ou une exception peut être enregistrée.
Ce que vous devez faire	Assurez-vous que l'adresse de livraison reste accessible et soyez attentif à toute tentative de livraison.

Livré / retourné

Clôture terminée ou exceptionnelle

Voir tous les détails du statut terminé de J&T Express MY

Ce que cela signifie	Livré indique un événement de livraison terminé ; retourné indique un mouvement de retour vers l'expéditeur après un problème de livraison non résolu.
Partie actuellement responsable	En cas de litige concernant une livraison, le destinataire et l'expéditeur doivent d'abord vérifier le lieu de livraison et la preuve de livraison ; en cas de retour, l'expéditeur doit coordonner la prochaine action.
Ce qui se passe ensuite	Un enregistrement de livraison peut clôturer l'expédition, tandis qu'un retour peut générer des événements de mouvement supplémentaires.
Ce que vous devez faire	Contactez l'expéditeur et utilisez la procédure officielle de réclamation ou d'assistance pour les demandes d'indemnisation lorsque le résultat enregistré est contesté.

Services et délais de livraison

J&T Express MY propose des services nationaux dans tout le pays ainsi que des expéditions internationales vers jusqu'à huit destinations. Le délai international estimé publié est de 3 à 5 jours ; la page ne présente pas cette estimation comme une garantie de remboursement.

Comparaison des services

Service

Type de service

EZ Standard Delivery

Livraison nationale de colis

Voir tous les détails d'EZ Standard Delivery

Idéal pour	La livraison de colis partout en Malaisie.
Couverture	Couverture nationale dans toute la Malaisie.
Taille et poids	30 kg ou moins ; longueur totale plus largeur plus profondeur jusqu'à 300 cm ; chaque côté jusqu'à 120 cm.
Limitation	Le délai de livraison dépend de l'itinéraire et des conditions opérationnelles.

Next Day Delivery

Service national accéléré

Voir tous les détails de Next Day Delivery

Idéal pour	Livraison le lendemain dans les corridors nationaux spécifiés.
Couverture	De la Malaisie occidentale vers la Malaisie occidentale et de la Malaisie orientale vers la Malaisie orientale, à l'exception des zones périphériques.
Taille et poids	10 kg ou moins ; dimensions totales jusqu'à 90 cm ; chaque côté jusqu'à 30 cm.
Prix et garantie	La page de commande officielle indique des frais d'expédition supplémentaires de RM3 et décrit le service comme une livraison garantie le lendemain en Malaisie occidentale, sous réserve du périmètre indiqué.

Expédition internationale

Service transfrontalier de colis ou de documents

Voir tous les détails de l'expédition internationale de J&T Express MY

Idéal pour	Envoi de colis ou de documents depuis la Malaisie vers les destinations régionales indiquées.
Couverture	Brunei, Hong Kong, Chine, Singapour, Vietnam, Thaïlande, Indonésie et Philippines.
Taille et poids	Jusqu'à 30 kg.
Estimation publiée	Délai d'expédition estimé de 3 à 5 jours sur la page officielle des services.

MPS

Expédition nationale multi-colis

J&T Super

Service national prioritaire

Express Doc

Livraison de documents à l’échelle nationale

GO rapide / GO standard

Solutions pour les marchandises en vrac et volumineuses indiquées sur la page Services

Délai de livraison

Service

Norme de livraison publiée

Expédition internationale

Expédition estimée à 3–5 jours

Voir tous les détails concernant les estimations de livraison de J&T Express MY

Jours ouvrés ou calendaires	La page officielle indique « jours » et ne précise pas s’il s’agit de jours ouvrés ou calendaires dans les éléments fournis.
Statut de la garantie	La déclaration internationale constitue une estimation. La page officielle des commandes décrit séparément la livraison le lendemain comme garantie dans le cadre national indiqué.
Le décompte commence à partir de	La page internationale fournie ne définit pas le point de départ du décompte.
Facteurs de retard	Le transport international, le traitement à destination et les douanes peuvent affecter le résultat réel de la livraison.

Délais de livraison selon le pays de destination

Pays ou région de destination	Estimation officielle
Singapour	Expédition internationale : estimation de 3–5 jours
Brunei	Expédition internationale : estimation de 3–5 jours
Chine	Expédition internationale : estimation de 3–5 jours
Vietnam	Expédition internationale : estimation de 3–5 jours
Thaïlande	Expédition internationale : estimation de 3–5 jours
Indonésie	Expédition internationale : estimation de 3–5 jours
Philippines	Expédition internationale : estimation de 3–5 jours
Hong Kong	Expédition internationale : estimation de 3–5 jours

Problèmes courants de suivi et solutions

En cas de problème de suivi, conservez le bordereau d’expédition, la date d’expédition, les adresses et le dernier événement. L’expéditeur ou le vendeur est généralement le mieux placé pour fournir la preuve d’expédition, tandis que le destinataire peut vérifier les détails de la livraison et contacter le service de livraison local.

Problème et solution

Problème ou statut affiché

Première vérification à effectuer

Bordereau d’expédition invalide

Vérifiez chaque caractère et confirmez que le vendeur a fourni un bordereau d’expédition plutôt qu’un numéro de commande ou de référence.

Voir tous les détails concernant un bordereau d’expédition J&T Express MY invalide

Action immédiate	Saisissez à nouveau l’identifiant dans l’outil de suivi officiel et demandez à l’expéditeur de confirmer le numéro.
Escalade	Utilisez le Centre officiel des réclamations ou le canal du service client si l’expéditeur confirme le numéro.
Qui contacter	Commencez par contacter le vendeur ou l’expéditeur, puis J&T Express MY pour un bordereau d’expédition confirmé.

Aucune mise à jour du suivi

Vérifiez si le colis a été remis au transporteur et si le premier scan a été effectué.

Voir tous les détails concernant une interruption du suivi J&T Express MY

Action immédiate	Comparez le résultat officiel avec la confirmation d’expédition du vendeur et continuez à consulter l’outil de suivi officiel.
Escalade	Effectuez une escalade lorsque le vendeur ne peut pas fournir de preuve de remise au transporteur ou lorsque l’expédition a dépassé le délai de service applicable.
Qui contacter	Le vendeur pour obtenir la preuve d’expédition ; J&T Express MY pour une enquête du transporteur ou une réclamation.

Indiqué comme livré mais non reçu

Vérifiez l’adresse de livraison, les membres du foyer, la réception, les voisins et le lieu de dépôt sécurisé.

Voir tous les détails concernant les colis J&T Express MY indiqués comme livrés mais manquants

Action immédiate	Notez l’événement de livraison, demandez à l’expéditeur de contacter J&T Express MY et sollicitez une preuve de livraison lorsque le service la fournit.
Escalade	Faites rapidement remonter le problème par la voie officielle de réclamation ou d’assistance aux demandes d’indemnisation si le colis reste introuvable.
Qui contacter	L’expéditeur ou le commerçant devrait normalement être à l’initiative de l’enquête sur l’envoi ; le destinataire doit fournir les informations relatives à l’emplacement et à l’accès.

Problème de douane ou de livraison

Vérifiez le dernier événement et si des informations supplémentaires sur la destination ou un paiement sont demandés.

Colis endommagé ou perdu

Conservez l’emballage, le contenu, les photographies, le reçu et les justificatifs de valeur, puis utilisez l’assistance aux demandes d’indemnisation.

Expédition internationale, douanes et transferts entre transporteurs

J&T Express MY propose l’expédition internationale de colis et de documents depuis la Malaisie vers huit destinations régionales. Les pages officielles fournies n’identifient pas les partenaires nommément chargés de la livraison du dernier kilomètre dans les destinations ; il ne faut donc pas déduire le transporteur de destination à partir d’un seul événement de suivi.

Flux international

Étape	Interprétation habituelle du client
Enregistrement à l’origine	Une lettre de transport et les détails de l’envoi sont créés en Malaisie.
Prise en charge par le transporteur et acheminement à l’exportation	J&T Express MY traite le colis en passant par la collecte, le tri et la préparation du transport international.
Transport international	Le colis se dirige vers la destination sélectionnée ; les scans peuvent être moins fréquents pendant le transport.
Traitement à destination	La prise en charge à destination et les procédures douanières peuvent générer des événements ou des périodes sans visibilité. L’arrivée dans un pays ne prouve pas que les douanes ont libéré le colis.
Dernier kilomètre	Une opération de livraison à destination termine la livraison ou enregistre une exception. Les pages officielles fournies ne nomment pas le partenaire pour chaque destination.

Conseil pratique : Pour les problèmes transfrontaliers, l’expéditeur doit conserver le reçu d’expédition et les informations commerciales, tandis que le destinataire doit répondre rapidement à toute demande des douanes de destination et signaler les problèmes liés à l’adresse ou à l’accès pour la livraison.

Gestion de la livraison et options après expédition

Le site officiel malaisien confirme le suivi, le service de collecte, la recherche de points de vente et les services de livraison. Les règles spécifiques relatives à la modification d’adresse ou à la réexpédition après l’expédition doivent être demandées par l’intermédiaire du service client officiel plutôt que supposées.

Option

Qui doit l’utiliser

Localisateur de points de vente

Les destinataires ou les expéditeurs qui doivent identifier un point de vente J&T Express MY.

Voir tous les détails pour la recherche de points de vente J&T Express MY

Éligibilité	Utilisez la page officielle de recherche de points de vente pour trouver les emplacements disponibles.
Étape concernée	Utilisez-le lorsqu’un envoi nécessite une assistance concernant un emplacement ou lorsque l’expéditeur a besoin d’un point de service.
Lien d’action officiel	Localisateur de points de vente J&T Express MY

Colis perdus ou endommagés, réclamations, assurance et remboursements

Une demande de suivi, une réclamation, une demande d’indemnisation et un remboursement par le vendeur sont des processus différents. J&T Express MY fournit des liens distincts vers le centre de réclamations et l’assistance aux demandes d’indemnisation ; 17TRACK ne peut pas approuver une indemnisation ni modifier le résultat d’un envoi.

Demandes d’indemnisation et remboursements

Processus	À utiliser lorsque
Centre de réclamations	Une réclamation concernant la livraison, le service ou le suivi nécessite l’intervention du transporteur.
Assistance aux demandes d’indemnisation	Un expéditeur doit engager la procédure de demande d’indemnisation du transporteur pour un envoi éligible.
Remboursement par le vendeur	Un acheteur demande le remboursement de son achat ; le vendeur ou la plateforme contrôle cette solution commerciale.

Les éléments officiels fournis n’indiquent pas de délais universels pour les demandes d’indemnisation, de plafonds d’indemnisation ni de montants de remboursement. Conservez la lettre de transport, le reçu, les justificatifs de valeur de l’article, les photographies et l’emballage d’origine, puis suivez les instructions actuelles figurant sur la page officielle d’assistance aux demandes d’indemnisation.

Restrictions d’expédition et traitement spécial

J&T Express MY publie une page nationale consacrée aux articles interdits et un guide d’emballage. Les restrictions peuvent affecter l’acceptation, le transport et la livraison ; les expéditeurs doivent donc consulter les règles officielles en vigueur avant de créer une lettre de transport.

Restrictions d’expédition

Directives officielles

Motif opérationnel

Articles interdits

Les articles figurant dans les règles nationales en vigueur relatives aux articles interdits peuvent être refusés ou bloqués.

Voir tous les détails sur la préparation des envois soumis à restrictions de J&T Express MY

Emballage	Utilisez le guide d’emballage officiel et assurez-vous que le colis est correctement protégé avant sa remise.
Impact sur le suivi	Les articles rejetés, retenus ou retournés peuvent générer des événements d’exception ou de retour plutôt que des scans de livraison ordinaires.
Précautions internationales	Les règles douanières et de transport du pays de destination peuvent imposer des exigences supplémentaires.
Règles officielles	Articles interdits de J&T Express MY et Guide d’emballage

Service client

Pour obtenir de l’aide concernant les envois en Malaisie, commencez par consulter le résultat officiel du suivi, puis utilisez le service client officiel ou la procédure officielle de réclamation. Préparez la lettre de transport, les coordonnées de l’expéditeur et du destinataire, la date d’expédition, le dernier événement ainsi qu’une description concise du problème.

Service client

Canal	Contact ou lien vérifié
Suivi et traçabilité	Page officielle de suivi
Numéro d’assistance téléphonique	1800-82-0022 pour les opérations en Malaisie.
Centre de réclamations	Centre officiel de réclamations
Assistance aux demandes d’indemnisation	Assistance officielle pour les réclamations
Recherche d’agence	Localisateur officiel d’agences
Chat en ligne	Le site officiel affiche une option de contact « Chat via Whatsapp ».

Suivi pour le commerce électronique et les entreprises

Pour les marchands, le site officiel répertorie les services VIP, les partenariats de commerce électronique, les commandes en gros et les fonctionnalités MPS. L’outil de suivi destiné aux particuliers prend en charge jusqu’à 10 lettres de transport par envoi. Les entreprises doivent distinguer ces fonctions du site d’une API de transporteur et de l’API multi-transporteurs de 17TRACK.

Comparaison développeur/API

Option

Fournisseur

Suivi sur le site officiel

J&T Express MY

Voir tous les détails du suivi officiel de J&T Express MY

Couverture du transporteur	Lettres de transport J&T Express MY saisies sur la page officielle Track & Trace.
Utilisation principale	Recherche d’envois pour les particuliers et les marchands.
Authentification	La page demande les quatre derniers chiffres du numéro de téléphone de l’expéditeur ou du destinataire à des fins de vérification.
Fonctionnalité de traitement par lots	Jusqu’à 10 lettres de transport peuvent être soumises ensemble.
Documentation pour les développeurs	Les éléments officiels fournis présentent une page de suivi du site web, mais aucune documentation publique d’API.

API 17TRACK

17TRACK

Voir tous les détails sur l’API 17TRACK

Couverture du transporteur	Suivi multi-transporteurs soumis au transporteur et à l’identifiant pris en charge par la plateforme 17TRACK.
Utilisation principale	Suivi centralisé pour les boutiques et les systèmes logistiques.
Authentification	L’interface documentée utilise un en-tête de requête 17token.
Fonctionnalités de suivi et de traitement par lots	Le point de terminaison d’enregistrement documenté accepte un tableau d’objets de suivi.
Documentation actuelle	Documentation de l’API 17TRACK

FAQ

FAQ de base

1. Comment suivre mon colis J&T Express MY ?

Saisissez le numéro de waybill sur la page officielle Track & Trace de J&T Express MY ou utilisez 17TRACK pour consulter les événements d’expédition disponibles.

2. Où puis-je trouver mon numéro de waybill J&T Express MY ?

Consultez le reçu d’expédition, l’étiquette du colis, l’avis d’expédition ou le message d’expédition du vendeur.

3. À quoi ressemble un numéro de suivi J&T Express MY ?

J&T Express MY désigne l’identifiant de l’envoi comme un numéro de waybill, mais les pages officielles fournies ne publient pas de spécification complète de son format ; validez le numéro dans le système de suivi officiel.

4. Quand le premier événement de suivi J&T Express MY apparaîtra-t-il ?

Le premier événement apparaît après que les informations d’expédition ont été associées à un scan de prise en charge par le transporteur ; la création d’un waybill ne prouve pas à elle seule l’acceptation physique du colis.

5. Pourquoi le suivi de mon envoi J&T Express MY ne se met-il pas à jour ?

Le colis attend peut-être son prochain scan ou sa remise ; confirmez le waybill auprès de l’expéditeur et contactez l’assistance officielle si l’interruption persiste.

6. Combien de temps prend l’expédition internationale avec J&T Express MY ?

La page officielle des services indique un délai d’expédition estimé de 3 à 5 jours pour le service international indiqué.

7. Que dois-je faire après un échec de livraison J&T Express MY ?

Consultez la dernière exception, confirmez l’adresse et les détails d’accès, puis demandez à l’expéditeur ou à J&T Express MY quelle mesure de livraison est possible.

8. Que dois-je faire si J&T Express MY indique que le colis a été livré, mais que je ne l’ai pas reçu ?

Vérifiez auprès des membres du foyer, du personnel d’accueil, des voisins et dans les lieux de dépôt sécurisés, puis demandez à l’expéditeur d’ouvrir une enquête officielle sur la livraison.

9. Comment signaler un colis J&T Express MY perdu ou endommagé ?

Conservez l’emballage et les preuves, puis utilisez la procédure officielle Claim Support ; l’expéditeur doit normalement prendre en charge la réclamation.

10. Comment contacter J&T Express MY ?

Utilisez le Complaint Centre officiel, Claim Support, Outlet Locator ou la hotline malaisienne 1800-82-0022.

FAQ d’experts

11. Puis-je suivre plusieurs waybills J&T Express MY à la fois ?

Oui. La page officielle de suivi accepte jusqu’à 10 waybills séparés par des virgules et demande une vérification par chiffres du numéro de téléphone.

12. La livraison le lendemain de J&T Express MY est-elle disponible partout en Malaisie ?

Non. La zone officielle couvre la Malaisie occidentale vers la Malaisie occidentale et la Malaisie orientale vers la Malaisie orientale, à l’exclusion des zones périphériques, avec une limite de 10 kg.

13. Quelle est la différence entre le MPS de J&T Express MY et un waybill normal ?

Le MPS permet d’expédier jusqu’à 10 colis destinés au même destinataire sous un seul waybill, sous réserve des limites indiquées de 30 kg et de 300 cm pour les dimensions totales.

14. J&T Express MY propose-t-il des expéditions internationales ?

Oui. Le site malaisien prend en charge l’envoi de colis ou de documents vers Brunei, Hong Kong, la Chine, Singapour, le Vietnam, la Thaïlande, l’Indonésie et les Philippines.

15. Un événement de suivi J&T Express MY prouve-t-il que les douanes ont autorisé la sortie d’un colis international ?

Non. Un événement lié à la destination ou aux douanes doit être interprété séparément d’un événement confirmant la mainlevée douanière.

16. J&T Express MY publie-t-il une API de suivi publique ?

Les pages officielles fournies présentent le suivi sur le site, les commandes groupées et les possibilités de partenariat e-commerce, mais ne fournissent pas de documentation d’API publique ; les entreprises doivent vérifier directement l’accès auprès de J&T Express MY.

API de suivi

Exemple d’API 17TRACK

// Carrier official API:
// Current public official J&T Express MY tracking API not confirmed.

// 17TRACK API: independent multi-carrier tracking platform.
// Confirm the current J&T Express MY carrier code in 17TRACK documentation
// before replacing CARRIER_CODE.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]