NUO Seuranta

Syötä NUO-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

http://www.nuo56.com/

Seuraa

Tietoa NUOsta

NUO(沈诺国际物流) on tämän seurantasivun yhteydessä ilmoitettu kuljetusyhtiön nimi. Saatavilla oleva tutkimusnäyttö ei määritä riittävän yksityiskohtaista julkista palveluprofiilia, verkoston kuvausta tai oikeushenkilöiden välistä suhdetta NUOlle. Käytä täsmällistä lähetystunnistetta ja lähetyksen myöntänyttä kuljetusasiakirjaa selvittääksesi, kenen hallussa paketti tällä hetkellä on.

Kenttä	Vahvistetut tiedot
Virallinen näyttönimi	NUO
Ilmoitettu virallinen verkkosivusto	http://www.nuo56.com/
Rooli seurannassa	Lähetystiedot ja lähetyksen nykyinen fyysinen haltija on vahvistettava seurantatuloksen ja toimitusasiakirjojen perusteella.
Julkinen palveluprofiili	Yksityiskohtaista ajantasaista profiilia ei ole sisällytetty, koska ilmoitettua virallista verkkosivustoa ei voitu noutaa vahvistamista varten.

Kuljetusyhtiöiden väliset oikeushenkilösuhteet

Osapuoli	Suhteen yhteenveto
NUO	NUO on seurantapyynnössä ilmoitettu kuljetusyhtiön tunnus; tarkka operoiva taho on tarkistettava pakettikääreestä, kuitista tai myyjän toimitusilmoituksesta.
Lähtömaan kuljetusyhtiö tai myyjä	Lähtömaan kuljetusyhtiö tai myyjä voi antaa viitteen ennen kuin NUO vastaanottaa fyysisen paketin; sähköinen ennakkoilmoitus ei ole todiste vastaanotosta.
Määränpään toimituskumppani	Määränpään kumppani voi hoitaa tuontitoimituksen siirron jälkeen; kumppanin skannaus ei yksin todista, että NUO olisi hoitanut kaikki kuljetusvaiheet.
17TRACK	17TRACK on riippumaton alusta, joka kokoaa saatavilla olevat tapahtumat eikä kuljeta paketteja tai ratkaise korvausvaatimuksia.

Nopea vastaus

Syötä paketin seurantanumero – ei myymälän tilausnumeroa – ilmoitetulle NUO-verkkosivustolle tai 17TRACK-palveluun. Jos tulosta ei näy, poista ensin välilyönnit ja välimerkit, tarkista jokainen merkki toimitusilmoituksesta ja varmista, että lähetys on fyysisesti vastaanotettu eikä ainoastaan luotu järjestelmään.

Vinkki: 17TRACK voi näyttää saatavilla olevat kuljetusyhtiön tapahtumat, mutta se ei voi muuttaa osoitetta, vapauttaa lähetystä tullista, hyväksyä hyvitystä tai tehdä kuljetusyhtiölle korvausvaatimusta puolestasi.

NUO-pakettien seurantaohjeet

Käytä virallista NUO-verkkosivustoa, kun toimitusasiakirjassa NUO on merkitty operoivaksi kuljetusyhtiöksi, ja käytä 17TRACK-palvelua, kun paketti saattaa siirtyä useiden kuljetusyhtiöiden välillä.

Menetelmä	Suositellut vaiheet
Virallinen NUO-seuranta	Avaa ilmoitettu NUO-verkkosivusto, etsi sen seurantatoiminto, syötä lähetystunniste ja tallenna näytetty tapahtumahistoria.
17TRACK	Avaa 17TRACK, liitä tunniste, salli automaattinen kuljetusyhtiön tunnistus ja vertaa viimeisintä tapahtumaa myyjän toimitusilmoitukseen.
Numeroa ei ole saatavilla	Pyydä myyjältä tai lähettäjältä kuljetusyhtiön seurantanumero ja erota se tilaus-, lasku-, viite- tai maksunumerosta.
Numero ei ole aktiivinen	Tarkista kuitti tai lähetyspäivä, anna lähettäjälle aikaa vahvistaa luovutus ja pyydä myyjää selvittämään asiaa, jos ensimmäistä fyysistä skannausta ei näy.

Seurantanumeroiden muodot ja esimerkit

NUO-yhteensopivaa tunnistetta ei voida luotettavasti luokitella pelkän etuliitteen perusteella, koska myyjät, lähtömaan kuljetusyhtiöt, runkokuljetusten tarjoajat ja viimeisen kilometrin kumppanit voivat käyttää erilaisia tunnisteita. Käytä vain peitettyä esimerkkiä ja vahvista koko numero seurannan avulla.

Seurantanumeron muoto

Tunnisteperhe

Normalisoitu malli ja käyttötarkoitus

Kuljetusyhtiön myöntämä lähetyksen tunniste

Käytä täsmälleen lähetysetikettiin tai kuittiin painettua aakkosnumeerista tunnistetta, kuten XXXX #### ####; vahvistettu pituus ja palveluyhteys tulee tarkistaa lähetystiedoista.

Näytä kaikki kuljetusyhtiön myöntämien lähetyksen tunnisteiden tiedot

Myöntäjä	Myöntävä taho on etiketissä tai rahtiluettelossa ilmoitettu organisaatio, joka voi poiketa myöhemmän skannauksen tekevästä tahosta.
Missä käyttäjät näkevät sen	Kuluttajat näkevät sen yleensä lähetysilmoituksessa, etiketin kuvassa, kuitissa tai markkinapaikan lähetysnäkymässä.
Seurannan kattavuus	Se voi pysyä näkyvissä luovutuksen ajan, tai määrämaan kumppani voi lisätä siihen yhdistetyn viimeisen toimitusvaiheen tunnisteen.

Myyjän tilaus- tai viitenumero

Myymälän tilausnumero yksilöi tapahtuman, eikä se yleensä ole kuljetuksen seurantanumero.

Kansainvälinen postitunniste

Postin S10-tyyppinen tunniste voi sisältää kaksi kirjainta, yhdeksän numeroa ja kaksikirjaimisen maakoodin; myöntävä postiyritys — ei välttämättä NUO — on vahvistettava etiketistä.

Viimeisen toimitusvaiheen tunniste

Määrämaan toimituskumppani voi antaa toisen tunnisteen tuonnin tai luovutuksen jälkeen; säilytä molemmat numerot, jos myyjä toimittaa ne.

Yritysviite tai API-tunniste

Yrityksen järjestelmä voi lähettää kuljetusyhtiön numeron, tilausviitteen tai pakettiviitteen; hyväksyttävä kenttä määräytyy voimassa olevan API-dokumentaation mukaan.

Seurannan tilat ja niiden merkitykset

Seurantatapahtumat kuvaavat viimeisintä ilmoitettua skannausta, eivät välttämättä paketin tarkkaa reaaliaikaista sijaintia. Vastuu vaihtuu vasta, kun fyysinen luovutus ja vastaanottava skannaus ovat tapahtuneet.

Tilojen pikaohje

Tila

Merkitys toimituksen elinkaaressa

Etiketti luotu / Lähetystä ei ole vielä luovutettu

Sähköiset tiedot ovat olemassa, mutta fyysistä vastaanottoa ei ole osoitettu.

Näytä kaikki etiketin luomista / lähetystä, jota ei ole vielä luovutettu, koskevat tiedot

Tällä hetkellä vastuussa oleva taho	Yleensä lähettäjä tai myyjä ensimmäiseen vastaanottoskannaukseen asti.
Mitä tapahtuu seuraavaksi	Pakettiin pitäisi tulla vastaanotto-, nouto- tai ensimmäinen käsittelytapahtuma.
Mitä sinun tulee tehdä	Pyydä lähettäjää vahvistamaan fyysinen luovutus sen sijaan, että luottaisit ainoastaan etiketin luomisesta kertovaan ilmoitukseen.

Vastaanotettu / Noudettu

Kuljetusyhtiö tai vastaanottava toimipaikka on kirjannut paketin haltuunsa.

Kuljetuksessa / Lähtenyt toimipaikasta

Paketti liikkuu käsittelypisteiden välillä; skannausten välillä voi kulua kuljetukseen tarvittava aika.

Tulli- tai luovutustapahtuma

Pakettia tarkastetaan, siirretään tai esitetään toiselle operaattorille; saapuminen tulliin ei tarkoita tullista vapauttamista.

Jakelussa

Määrämaan jakelutoiminto on osoittanut paketin jakelureitille.

Toimitettu / Noudettavissa

Järjestelmä ilmoittaa toimituksesta tai paketin saatavuudesta määrätyssä noutopisteessä; tarkista osoite ja todisteiden tiedot.

Poikkeus / Palautus lähettäjälle

Osoite-, pääsy-, turvallisuus-, tulli-, maksu-, vahinko- tai toimitusongelma edellyttää toimenpiteitä tai on käynnistänyt palautuksen käsittelyn.

Palvelut ja toimitusajat

Voimassa olevaa NUO-palveluluetteloa ja julkaistuja toimitusstandardeja ei voitu vahvistaa saatavilla olevien tietojen perusteella. Älä pidä markkinapaikan arviota tai 17TRACK-palvelun ennustetta taattuna palvelusitoumuksena.

Palvelujen vertailu

Palveluluokka	Käyttö- ja vahvistussääntö
Kotimainen tai alueellinen paketti	Valitse tämä vain, kun lähetysasiakirjassa mainitaan kotimainen NUO-palvelu ja lähettäjä on ilmoittanut sen kattavan alueen.
Rajojen yli kulkeva paketti	Varaudu vienti-, runkokuljetus-, tullaus-, kumppanille luovutus- ja määrämaan toimituksen tapahtumaskannauksiin.
Edullinen tai seuraamaton palvelu	Seurannan kattavuus ja toimitusarviot riippuvat ostetusta tuotteesta; viite ei välttämättä tuota tapahtumatason skannauksia.

Toimitusaika

Aikaan vaikuttava tekijä	Vaikutus toimitukseen
Lähetys ja vastaanotto	Toimitusajan laskenta ei välttämättä ala tarran luomisesta; fyysinen vastaanotto ja palveluehdot ratkaisevat.
Kuljetus ja käsittely	Toimipaikkojen ruuhkat, viikonloput, pyhäpäivät, sää, reittikapasiteetti ja puuttuvat skannaukset voivat pidentää näkyvää aikaväliä.
Tullaus ja viimeinen kilometri	Tuonnin tarkastus, verot, osoitteen oikeellisuus ja määrämaan kumppanin kapasiteetti voivat vaikuttaa lopulliseen toimituspäivään.

Toimitusajat kohdemaissa

Maa tai alue, johon lähetys toimitetaan	Ohjeita suunnitteluun
Yhdysvallat	Käytä lähetysilmoitusta ja määrämaan kumppanin skannausta; saatavilla oleva näyttö ei määritä NUO-kohtaista toimitusaikaa.
Kanada	Varaudu määrämaan käsittelyyn ja tullitarkastukseen; vahvista palvelukohtainen arvio myyjältä.
Yhdistynyt kuningaskunta	Tuontiasiakirjat, verot ja paikalliselle jakelijalle luovutus voivat vaikuttaa lopulliseen päivään.
Euroopan unioni	Kohdemaa ja tullausjärjestely määrittävät sovellettavan tuontimenettelyn.
Australia tai Uusi-Seelanti	Etäalueiden reititys, bioturvallisuus- tai tullitarkastukset ja paikalliselle jakelijalle luovutus voivat aiheuttaa aukkoja skannaustietoihin.
Muut kohteet	Perusta arvio alkuperäisen palvelun ehtoihin ja kohdemaan operaattorin tietoihin sen sijaan, että käyttäisit perusteetonta yleistä keskiarvoa.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Aloita uusimmasta tapahtumasta ja sen luoneesta osapuolesta. Myyjä on yleensä nopein yhteyspiste tarraan, tilaukseen, hyvitykseen tai lähetyspalvelua koskevassa kiistassa.

Ongelma ja ratkaisu

Ongelma tai tila	Ensimmäinen toimenpide
Virheellinen numero	Tarkista merkit uudelleen, poista välimerkit ja kysy lähettäjältä, onko kyseessä seurantanumero eikä tilausviite.
Ei tapahtumaa tai tarraa luotu	Pyydä lähettäjää vahvistamaan fyysinen luovutus ja aiottu kuljetusliike; sähköinen ennakkoilmoitus ei tarkoita vastaanottoa.
Pitkä katkos tai jumissa kuljetuksessa	Vertaa luvattua lähetysaikaa, viikonloppuja, tullauksen tilaa ja kumppanille luovutusta; pyydä myyjää aloittamaan asianmukainen selvitys.
Toimituspoikkeama tai osoitevirhe	Ota viipymättä yhteyttä myyjään ja näkyvissä olevaan määrämaan operaattoriin; ilmoita täydellinen osoite ja mahdolliset kulkuohjeet.
Toimitettu, mutta ei vastaanotettu	Tarkista toimituspaikka, kotitalouden jäsenet, vastaanottotiski, naapurit, turvalliseen paikkaan jättämistä koskevat tiedot ja toimitustodiste ennen asian eskalointia.
Kadonnut tai vahingoittunut paketti	Säilytä pakkaus ja valokuvat, ilmoita asiasta myyjälle ja käytä kuljetusliikkeen tutkinta- tai korvausmenettelyä, jos palvelu sen sallii.
Palautus lähettäjälle	Kysy palautuksen syy, varmista, onko uudelleentoimitus mahdollinen, ja selvitä osoite-, tulli-, maksu- tai vastaanottamisesta kieltäytymiseen liittyvät ongelmat myyjän kanssa.

Kansainvälinen toimitus, tullaus ja siirrot kuljetusyhtiöiden välillä

Kansainvälisen paketin viimeisin näkyvä tapahtuma voi olla alkuperämaan operaattorin, NUO:n, tullin tai määrämaan kumppanin tekemä. Saapuminen vaihtotoimistoon tai tullilaitokseen ei osoita, että tulliselvitys on valmis.

Kansainvälinen kulku

Vaihe	Mitä tapahtuma yleensä tarkoittaa
Vastaanotto lähtöpaikassa	Lähtöpaikan operaattori kirjaa paketin ja välittää kuljetustiedot.
Vientikäsittely	Paketti lajitellaan ja valmistellaan vientiturvallisuus- tai tullimenettelyjä varten.
Runkokuljetus	Paketti siirtyy yhdyskäytävien välillä; tapahtumien näkyvyys voi keskeytyä kuljetuksen aikana.
Luovutus kumppanille	Sähköinen ennakkoilmoitus, fyysinen luovutus ja ensimmäinen vastaanottoskannaus ovat erillisiä tapahtumia; ennakkoilmoitusviesti ei todista, että paketti on vastaanotettu haltuun.
Tuontitulli	Viranomaiset tai niiden nimeämä tullivälittäjä arvioivat ilmoitukset, maahantuontikelpoisuuden, verot ja liiteasiakirjat.
Määränpään viimeinen toimitusvaihe	Paikallinen operaattori hoitaa toimituksen, noudon, poikkeustilanteet tai palautuksen paikallisten sääntöjen mukaisesti.

Vastaanottajien tulee säilyttää laskut, henkilöllisyys- tai verotiedot, jos niitä pyydetään lainmukaisesti, sekä myyjän toimituskuvaus. Älä maksa tullipyyntöä vahvistamattoman viestin kautta; varmista pyyntö määränpään operaattorin virallisen kanavan kautta.

Toimitusten hallinta ja lähetyksen jälkeiset vaihtoehdot

Osoitteenmuutokset, säilytykset, uudelleentoimitukset, toimitusohjeet, allekirjoitukset ja toimitustodisteet riippuvat käytettävästä palvelusta ja määränpään kumppanista. Pyydä niitä viimeisimmässä tapahtumassa ilmoitetulta osapuolelta, yleensä määränpään operaattorilta tai myyjältä.

Kadonneet ja vahingoittuneet lähetykset, korvausvaatimukset, vakuutukset ja hyvitykset

Seurantatiedustelu, kadonneen postin etsintä, kuljetustutkinta, vakuutuskorvausvaatimus, postimaksun palautus ja markkinapaikan hyvitys ovat eri prosesseja. Lähettäjän tulee yleensä aloittaa kuljetusyhtiön korvausvaatimus, kun palvelusopimus antaa tämän oikeuden lähettäjälle.

Korvausvaatimukset ja hyvitykset

Prosessi	Milloin käytetään ja kuka toimii
Seurantatiedustelu	Käytä epäselvän skannauksen tai toimitustapahtuman yhteydessä; vastaanottaja voi pyytää myyjää tutkimaan asian.
Kuljetusyhtiön katoamis- tai vahinkokorvausvaatimus	Käytä vahvistetun katoamisen, vahingoittumisen tai puuttuvan sisällön yhteydessä; vaatimuksen esittämisoikeudet ja määräajat riippuvat palveluehdoista.
Markkinapaikan hyvitys	Käytä, kun tilauksen suoja tai myyjän sopimus sitä soveltaa; 17TRACK ei voi hyväksyä hyvitystä.

Säilytä seurantatunnus, lähetyksen luovutustodiste, lasku, arvon todistus, valokuvat, pakkaus, sisällön kuvaus ja toimitusta koskeva kirjeenvaihto. Älä hävitä vahingoittunutta pakkausta ennen kuin vastuullinen korvauksenhakija tai vakuutuksenantaja on saanut tarkastelunsa päätökseen.

Toimitusrajoitukset ja erityiskäsittely

Sovellettavat rajoitukset perustuvat käytettävään palveluun, lähtö- ja määränpään lainsäädäntöön, tulliviranomaisiin ja mahdollisiin kuljetuskumppaneihin. Yleistasoinen luokka ei korvaa voimassa olevia toimitussääntöjä.

Luokka	Käytännön varotoimi
Vaaralliset aineet	Varmista hyväksyntä ennen lähetyksen luovuttamista; ilmoittamatta jätetty vaarallinen sisältö voi johtaa hylkäämiseen, poistamiseen, viivästymiseen tai palautukseen.
Akut, nesteet ja aerosolit	Tarkista reittikohtaiset pakkaus-, määrä-, merkintä- ja kuljetussäännöt myyjältä tai kuljetusyhtiöltä.
Pilaantuvat tai särkyvät tavarat	Käytä suojaavaa pakkausta ja varmista, sovelletaanko korvausta tai erityiskäsittelyä.
Kielletyt tuonnit	Määränpään tulli voi takavarikoida rajoitetut tavarat, palauttaa ne tai pyytää niistä asiakirjoja, vaikka lähtöpaikka olisi hyväksynyt paketin.

Asiakaspalvelu

Käytä toimitettua NUO-verkkosivustoa kuljetusyhtiön ajantasaisen yhteydenottokanavan löytämiseen. Ajantasaista puhelinnumeroa, sähköpostiosoitetta, palveluaikoja, kielivalikoimaa ja toimipaikkahakemistoa ei voitu vahvistaa saatavilla olevien tietojen perusteella, joten niitä ei esitetä tässä.

Asiakaspalvelu

Kanava	Paras käyttötarkoitus
NUO-verkkosivusto	Avaa toimitettu NUO-verkkosivusto ajantasaista seuranta- ja yhteydenottokanavaa varten.
Myyjä tai lähettäjä	Käytä puuttuvien numeroiden, tilausta koskevien kiistojen, osoitekorjausten, korvausvaatimusten aloittamisen ja markkinapaikan hyvitysten yhteydessä.
Määränpään toimituskumppani	Käytä, kun viimeisimmässä tapahtumassa mainitaan paikallinen operaattori ja paketti on määränpään toimitusvaiheessa.

Valmistele seurantatunnus, tilausviite, lähettäjän ja vastaanottajan tiedot, lähetyspäivä, palvelun kuvaus, viimeisin skannaus, tullikirjeenvaihto, sisällön kuvaus, arvotodisteet ja tarvittaessa valokuvat.

Verkkokauppa- ja yritysseuranta

Yritysten tulee erottaa kauppiaan tilauksen tunnus kuljetustunnisteesta, yhdenmukaistaa kuljetusyhtiöiden nimet ja kirjata kaikki saatavilla olevat luovutustapahtumat. 17TRACK voi tukea usean kuljetusyhtiön työnkulkuja, kun taas kuljetusyhtiökohtaisen API-käytön saatavuus on vahvistettava kuljetusyhtiön ajantasaisesta kehittäjädokumentaatiosta.

Kehittäjä/API-vertailu

Vaihtoehto

Palveluntarjoaja

Katso kaikki virallisen NUO API:n tiedot

Liikenteenharjoittajien kattavuus	NUO-kohtainen kattavuus riippuu liikenteenharjoittajan omasta tilistä ja dokumentaatiosta.
Ensisijainen käyttötarkoitus	Käytä vain nykyiseen, valtuutettuun liikenteenharjoittajan integraatioon.
Todennus	Nykyinen todennusmenetelmä on hankittava suoraan NUO:lta.
Nykyinen dokumentaatio	Saatavilla olevan näytön perusteella nykyistä julkista virallista NUO-seuranta-API:a ei pystytty vahvistamaan.

17TRACK API

17TRACK

Katso kaikki 17TRACK API:n tiedot

Liikenteenharjoittajien kattavuus	Usean liikenteenharjoittajan seuranta on saatavilla 17TRACKin nykyisten tuettujen liikenteenharjoittajien tietojen mukaisesti.
Ensisijainen käyttötarkoitus	Käytä normalisoituun seurantaan, usean liikenteenharjoittajan tilausten näkyvyyteen ja poikkeamien valvontaan.
Todennus	Dokumentoitu rekisteröintipyyntö käyttää 17token-otsaketta.
Seuranta- ja erätoiminnot	Tutustu nykyiseen API-dokumentaatioon rekisteröintiä, kyselyitä, pollausta ja tapahtumien käsittelyä varten.
Liikenteenharjoittajan koodi	Käytä 17TRACKin toimittamaa nykyistä NUO-liikenteenharjoittajan koodia; älä päättele koodia tuotemerkin nimestä.

Usein kysytyt kysymykset

Perustason usein kysytyt kysymykset

1. Miten seuraan NUO-pakettiani?

Syötä kuljetuksen seurantanumero toimitetulla NUO-verkkosivustolla tai 17TRACKissa ja tarkista sitten uusin tapahtuma ja sen sijainti.

2. Mistä löydän NUO-seurantanumeroni?

Tarkista myyjän lähetyssähköposti, lähetysetiketti, kuitti tai markkinapaikan lähetyspaneeli; tilausnumero ei välttämättä toimi seurantanumerona.

3. Miltä NUO-seurantanumero näyttää?

Muoto riippuu numeron myöntäneestä kuljetusasiakirjasta, joten käytä täydellistä tunnistetta täsmälleen toimitetussa muodossa äläkä luokittele palvelua pelkän etuliitteen perusteella.

4. Milloin ensimmäinen NUO-seurantatapahtuma näkyy?

Ensimmäinen tapahtuma näkyy yleensä sen jälkeen, kun sähköiset tiedot on yhdistetty fyysiseen vastaanotto- tai käsittelyskannaukseen; pelkkä etiketin luominen ei todista luovutusta.

5. Miksi NUO-seurantani ei päivity?

Skannaustauko voi ilmetä keräyksen, kuljetuksen, tullauksen tai kumppanille luovutuksen aikana; tarkista uusin tapahtuma ja pyydä myyjää selvittämään asia, jos luvattu toimitusaika ylittyy.

6. Kuinka kauan NUO-toimitus kestää?

Saatavilla olevan näytön perusteella NUO:n palvelukohtaista toimitusstandardia ei pystytty vahvistamaan, joten käytä myyjän reitti- ja palvelukohtaista arviota yleispätevän, perusteettoman luvun sijaan.

7. Mitä minun pitäisi tehdä NUO-toimituksen epäonnistuttua?

Lue poikkeaman syy, tarkista osoite- ja kulkutiedot sekä ota yhteyttä myyjään tai viimeisimmässä tapahtumassa mainittuun määränpään toimitusoperaattoriin.

8. Mitä minun pitäisi tehdä, jos NUO ilmoittaa paketin toimitetuksi, mutta en ole saanut sitä?

Tarkista toimituspaikka, kotitalouden jäsenet, vastaanotto, naapurit ja toimitustodiste sekä pyydä myyjää aloittamaan toimitusta koskeva selvitys.

9. Miten ilmoitan kadonneesta tai vahingoittuneesta NUO-paketista?

Ilmoita asiasta viipymättä myyjälle, säilytä pakkaus ja valokuvat sekä pyydä lähettäjää käyttämään sovellettavaa liikenteenharjoittajan tutkinta- tai korvausmenettelyä.

10. Miten voin ottaa yhteyttä NUO:on?

Käytä toimitetulla NUO-verkkosivustolla ilmoitettua nykyistä yhteydenottokanavaa ja ota yhteyttä myyjään, kun lähetysnumero, tilaus, hyvitys tai korvausvaatimus edellyttää lähettäjän valtuutusta.

Asiantuntijatason usein kysytyt kysymykset

11. Todistaako NUO-yhteensopiva numero, että NUO myönsi numeron?

Ei; numeron voi myöntää kauppias, lähtömaan liikenteenharjoittaja, postitoimija tai määränpään kumppani, ja se voidaan silti tunnistaa seurantapalvelussa.

12. Mitä eroa on sähköisellä ennakkoilmoituksella ja fyysisellä luovutuksella NUO:lle?

Sähköinen ennakkoilmoitus siirtää lähetystiedot, kun taas fyysinen luovutus edellyttää hallussapitoa ja vastaanottoskannausta; ensimmäinen ei vahvista jälkimmäistä.

13. Voiko kansainvälinen paketti säilyttää saman numeron NUO:lle luovutuksen jälkeen?

Se voi säilyttää lähtömaan tunnisteen tai saada siihen yhdistetyn viimeisen toimitusvaiheen tunnisteen, joten säilytä kaikki kauppiaan ja määränpään operaattorin ilmoittamat numerot.

14. Tarkoittaako tulliin saapuminen, että NUO-paketti on tullattu?

Ei; saapuminen tarkoittaa, että paketti esitetään käsiteltäväksi, kun taas luovutus edellyttää erillistä tullipäätöstä tai -tapahtumaa.

15. Voiko 17TRACK muuttaa NUO-paketin toimitusosoitteen?

Ei; osoitteen muutokset ja toimitusohjeet on pyydettävä myyjältä, NUO:lta tai kohteen toimituskumppanilta palveluehtojen mukaisesti.

16. Voivatko yritykset seurata NUO-lähetyksiä API:n kautta?

Yritykset voivat tutustua 17TRACK API:in usean kuljetusyhtiön seurantaa varten, mutta ajantasainen julkinen virallinen NUO API ja sen tunnistautumisvaatimukset on vahvistettava suoraan NUO:lta.

17. Minkä osapuolen pitäisi aloittaa NUO:n katoamisvaatimus?

Lähettäjä aloittaa yleensä kuljetusyhtiötä koskevan vaatimuksen, koska lähettäjä on kuljetussopimuksen osapuoli, mutta sovellettavat palveluehdot määrittävät, kuka voi tehdä vaatimuksen.

18. Miksi NUO:n seuranta ja kohteen toimituskumppanin seuranta voivat näyttää eri tapahtumia?

Alustat vastaanottavat skannaustietoja eri järjestelmistä ja eri aikoina, joten tapahtumien sanamuoto ja näkyvyys voivat vaihdella ilman, että se osoittaa toisen tietueen olevan virheellinen.

Seuranta-API

17TRACK-viite

// Carrier official API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API: verify the current carrier code in 17TRACK documentation.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

NUO:n 17TRACK-kuljetusyhtiökoodi on otettava ajantasaisesta 17TRACK-kuljetusyhtiöluettelosta tai tilin dokumentaatiosta; sitä ei pidä arvata tuotemerkin nimen perusteella.