Skip to main content
NUO

NUO Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün NUO izləmə nömrəsini daxil edin.

İzlə

NUO haqqında

NUO(沈诺国际物流) bu izləmə səhifəsi üçün təqdim edilmiş daşıyıcının adıdır. Mövcud tədqiqat məlumatları NUO üçün kifayət qədər ətraflı ictimai xidmət profilini, şəbəkə təsvirini və ya hüquqi şəxs əlaqəsini müəyyən etmir. Hazırda bağlamanı hansı tərəfin saxladığını müəyyən etmək üçün dəqiq göndəriş identifikatorundan və onu təqdim edən daşınma sənədindən istifadə edin.

SahəYoxlanılmış məlumat
Kanonik göstərilən adNUO
Təqdim edilmiş rəsmi veb-saythttp://www.nuo56.com/
İzləmə roluGöndərişin qeydi və onun hazırkı fiziki mühafizəçisi izləmə nəticəsi və daşınma sənədləri əsasında təsdiqlənməlidir.
İctimai xidmət profiliTəqdim edilmiş rəsmi sayt yoxlama üçün açıla bilmədiyi üçün ətraflı cari profil daxil edilməyib.

Daşıyıcı qurumlar arasındakı əlaqələr

QurumƏlaqələrin xülasəsi
NUONUO izləmə sorğusu tərəfindən təqdim edilmiş daşıyıcı etiketidir; dəqiq əməliyyatçı qurum etiket, qəbz və ya satıcının göndəriş bildirişi ilə yoxlanılmalıdır.
Mənşə daşıyıcısı və ya satıcıMənşə daşıyıcısı və ya satıcı NUO fiziki bağlamanı qəbul etməzdən əvvəl istinad nömrəsi təqdim edə bilər; elektron ilkin bildiriş qəbul faktını sübut etmir.
Təyinat üzrə çatdırılma tərəfdaşıTəhvilvermədən sonra idxal üzrə çatdırılmanı təyinat ölkəsindəki tərəfdaş həyata keçirə bilər; tərəfdaşın skanı öz-özlüyündə bütün daşınma mərhələlərini NUO-nun həyata keçirdiyini sübut etmir.
17TRACK17TRACK mövcud hadisələri toplayan müstəqil platformadır və bağlamaları daşımır və iddialar üzrə qərar vermir.

Qısa cavab

Mağazanın sifariş nömrəsini deyil, bağlamanın izləmə nömrəsini təqdim edilmiş NUO veb-saytında və ya 17TRACK-də daxil edin. Nəticə görünmürsə, əvvəlcə boşluqları və durğu işarələrini silin, hər simvolu göndəriş bildirişi ilə müqayisə edin və etiketin sadəcə yaradılmadığını, fiziki olaraq qəbul edildiyini təsdiqləyin.

Faydalı məsləhət: 17TRACK mövcud daşıyıcı hadisələrini göstərə bilər, lakin sizin adınızdan ünvanı dəyişə, gömrükdən buraxa, geri ödənişi təsdiqləyə və ya daşıyıcıya iddia təqdim edə bilməz.

NUO bağlamalarını necə izləmək olar

Daşınma sənədində əməliyyatçı daşıyıcı kimi NUO göstərildikdə rəsmi NUO veb-saytından, bağlamanın bir neçə daşıyıcı arasında keçə biləcəyi hallarda isə 17TRACK-dən istifadə edin.

MetodTövsiyə olunan addımlar
Rəsmi NUO izləməsiTəqdim edilmiş NUO veb-saytını açın, onun izləmə funksiyasını tapın, göndəriş identifikatorunu daxil edin və göstərilən hadisə tarixçəsini yadda saxlayın.
17TRACK17TRACK-i açın, identifikatoru yapışdırın, avtomatik daşıyıcı aşkarlanmasına icazə verin və ən son hadisəni satıcının göndəriş bildirişi ilə müqayisə edin.
Nömrə mövcud deyilSatıcıdan və ya göndərəndən daşıyıcının izləmə nömrəsini istəyin və onu sifariş, hesab-faktura, istinad və ya ödəniş nömrəsindən fərqləndirin.
Nömrə aktiv deyilQəbzi və ya göndəriş tarixini yoxlayın, göndərəndən təhvilverməni təsdiqləməsini gözləyin və ilk fiziki skan görünmürsə, satıcıdan araşdırma aparmasını istəyin.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələri

NUO ilə uyğun identifikatoru yalnız prefiksə əsasən etibarlı şəkildə təsnif etmək mümkün deyil, çünki satıcılar, mənşə daşıyıcıları, magistral daşınma təminatçıları və son mərhələ tərəfdaşları fərqli identifikatorlardan istifadə edə bilərlər. Yalnız maskalanmış nümunədən istifadə edin və tam nömrəni izləmə vasitəsilə yoxlayın.

İzləmə nömrəsinin formatı

İdentifikator ailəsiNormallaşdırılmış nümunə və istifadə
Daşıyıcı tərəfindən verilmiş göndəriş identifikatoruGöndəriş etiketində və ya qəbzdə çap edilmiş dəqiq hərf-rəqəm identifikatorundan istifadə edin, məsələn, XXXX #### ####; təsdiqlənmiş uzunluq və xidmət uyğunluğu göndəriş qeydindən götürülməlidir.
Daşıyıcı tərəfindən verilmiş göndəriş identifikatorları haqqında bütün detallara baxın
Verən tərəfİdentifikatoru verən tərəf etiketdə və ya manifestdə adı göstərilən təşkilatdır; bu tərəf sonrakı skanı təqdim edən tərəfdən fərqli ola bilər.
İstifadəçilər bunu harada görürİstehlakçılar bunu adətən göndəriş e-poçtunda, etiket şəklində, qəbzdə və ya marketplace göndəriş panelində görürlər.
İzləmə əhatəsiBu identifikator təhvil verilənədək görünə bilər və ya təyinat ölkəsindəki tərəfdaş əlaqələndirilmiş son mərhələ identifikatoru əlavə edə bilər.
Satıcı sifarişi və ya istinad nömrəsiMağaza sifarişi nömrəsi əməliyyatı müəyyən edir və adətən daşınmanın izləmə nömrəsi olmur.
Beynəlxalq poçt identifikatoruS10 tipli poçt identifikatorunda iki hərf, doqquz rəqəm və iki hərfli ölkə kodu ola bilər; göndərən poçt operatoru — mütləq NUO deyil — etiket əsasında təsdiqlənməlidir.
Son mərhələ identifikatoruTəyinat ölkəsindəki çatdırılma tərəfdaşı idxaldan və ya təhvildən sonra ikinci identifikator təyin edə bilər; satıcı hər iki nömrəni təqdim etdikdə onları saxlayın.
Biznes istinadı və ya API identifikatoruBiznes sistemi daşıyıcı nömrəsi, sifariş istinadı və ya bağlama istinadı göndərə bilər; qəbul edilən sahə cari API sənədlərindən asılıdır.

İzləmə statusları və mənaları

İzləmə hadisələri bağlamanın dəqiq cari mövqeyini deyil, son bildirilmiş skanı təsvir edir. Məsuliyyət yalnız fiziki təhvil və qəbul skanı baş verdikdə dəyişir.

Status üzrə sürətli axtarış

StatusMərhələnin mənası
Etiket yaradılıb / Göndərişə hazırlıqElektron məlumat mövcuddur, lakin fiziki qəbul hələ təsdiqlənməyib.
Etiket yaradılıb / göndərişə hazırlıq haqqında bütün detallara baxın
Hazırda məsul tərəfİlk qəbul skanına qədər adətən göndərici və ya satıcı.
Sonra nə baş verirBağlama qəbul, götürülmə və ya ilk emal hadisəsi almalıdır.
Nə etməlisinizYalnız etiketin yaradılması mesajına güvənmək əvəzinə, göndəricidən fiziki təhvili təsdiqləməsini xahiş edin.
Qəbul edilib / GötürülübDaşıyıcı və ya qəbul edən müəssisə bağlamanı öz nəzarətinə götürdüyünü qeydə alıb.
Yoldadır / Müəssisədən çıxıbBağlama emal məntəqələri arasında hərəkət edir; skanlar arasında daşınma müddətinə görə fasilə ola bilər.
Gömrük və ya təhvil hadisəsiBağlama yoxlanılır, təhvil verilir və ya başqa operatora təqdim olunur; gömrüyə çatması buraxılış demək deyil.
Çatdırılma üçün çıxıbTəyinat yerindəki çatdırılma əməliyyatı bağlamanı çatdırılma marşrutuna təyin edib.
Çatdırılıb / Götürülməsi mümkündürSistem çatdırılmanı və ya təyin edilmiş götürmə məntəqəsində mövcudluğu bildirir; ünvanı və sübut detallarını yoxlayın.
İstisna / Göndəriciyə qaytarılırÜnvan, giriş, təhlükəsizlik, gömrük, ödəniş, zədələnmə və ya çatdırılma ilə bağlı problem müdaxilə tələb edir və ya qaytarılma prosesini başladıb.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

Mövcud sübutlar əsasında cari NUO xidmət kataloqunu və dərc edilmiş çatdırılma standartlarını təsdiqləmək mümkün olmadı. Marketplace təxminini və ya 17TRACK proqnozunu zəmanətli xidmət öhdəliyi kimi qəbul etməyin.

Xidmətlərin müqayisəsi

Xidmət kateqoriyasıİstifadə və yoxlama qaydası
Daxili və ya regional bağlamaYalnız göndəriş sənədində ölkədaxili NUO xidməti göstərildikdə və onun əhatə etdiyi istiqamətlər göndərən tərəfindən qeyd edildikdə seçin.
Sərhədlərarası bağlamaİxrac, magistral daşınma, gömrük, tərəfdaşa təhvilvermə və təyinat yerində çatdırılma skanlarının baş verməsi üçün vaxt nəzərdə tutun.
Ekonom və ya izlənməyən xidmətİzləmə dərinliyi və çatdırılma təxminləri satın alınmış məhsuldan asılıdır; istinad nömrəsi hadisə səviyyəli skanlar yaratmaya bilər.

Çatdırılma müddəti

Vaxt amiliÇatdırılmaya təsiri
Göndərilmə və qəbulÇatdırılma müddətinin hesablanması etiket yaradılan zaman başlamaya bilər; fiziki qəbul və xidmət şərtləri əsasdır.
Daşınma və emalMüəssisədə sıxlıq, həftəsonları, bayramlar, hava şəraiti, marşrut tutumu və buraxılmış skanlar görünən intervalı uzada bilər.
Gömrük və son mərhələİdxal yoxlaması, vergilər, ünvanın düzgünlüyü və təyinat tərəfdaşının imkanları son çatdırılma tarixinə təsir göstərə bilər.

Təyinat ölkəsi üzrə çatdırılma müddətləri

Təyinat ölkəsi və ya regionuPlanlaşdırma üzrə tövsiyə
Amerika Birləşmiş ŞtatlarıGöndəriş bildirişindən və təyinat tərəfdaşının skanından istifadə edin; mövcud sübutlara əsasən NUO üçün konkret çatdırılma müddəti müəyyən edilməyib.
KanadaTəyinat yerində emal və gömrük yoxlaması üçün vaxt nəzərdə tutun; xidmətə xas təxmini müddəti satıcı ilə dəqiqləşdirin.
Birləşmiş Krallıqİdxal sənədləri, vergilər və yerli çatdırılma tərəfdaşına təhvilvermə son tarixə təsir göstərə bilər.
Avropa İttifaqıTətbiq olunan idxal prosesini təyinat ölkəsi və gömrük razılaşması müəyyən edir.
Avstraliya və ya Yeni ZelandiyaUcqar ərazilərə marşrutlaşdırma, biotəhlükəsizlik və ya gömrük yoxlamaları, eləcə də yerli tərəfdaşa təhvilvermə skanlar arasında boşluqlar yarada bilər.
Digər təyinatlarDəstəklənməyən universal orta göstərici əvəzinə, mənşə xidmətinin şərtlərindən və təyinat operatorunun məlumatlarından istifadə edin.

Yayğın izləmə problemləri və həlləri

Ən yeni hadisədən və onu yaradan tərəfdən başlayın. Etiket, sifariş, geri ödəniş və ya göndəriş xidməti ilə bağlı mübahisələr üçün satıcı adətən ən sürətli müraciət nöqtəsidir.

Problem və həll

Problem və ya statusİlk cavab
Yanlış nömrəSimvolları yenidən yoxlayın, durğu işarələrini silin və göndərəndən nömrənin sifariş istinadı deyil, izləmə nömrəsi olub-olmadığını soruşun.
Hadisə yoxdur və ya etiket yaradılmayıbGöndərəndən fiziki təhvilverməni və nəzərdə tutulan daşıyıcını təsdiqləməsini xahiş edin; elektron ilkin bildiriş qəbul edilmə demək deyil.
Uzun fasilə və ya daşınmada ilişib qalmaVəd edilən göndərilmə müddətini, həftəsonlarını, gömrük statusunu və tərəfdaşa təhvilverməni müqayisə edin; satıcıdan müvafiq sorğunu başlatmasını xahiş edin.
Çatdırılma istisnası və ya ünvan xətasıDərhal satıcı və göstərilən təyinat operatoru ilə əlaqə saxlayın; tam ünvanı və girişlə bağlı hər hansı təlimatı təqdim edin.
Çatdırılıb, lakin qəbul edilməyibMüraciəti eskalasiya etməzdən əvvəl çatdırılma yerini, ev təsərrüfatı üzvlərini, qəbul masasını, qonşuları, təhlükəsiz yerə qoyulmasına dair sübutları və çatdırılma təsdiqini yoxlayın.
İtmiş və ya zədələnmiş bağlamaQablaşdırmanı və fotoşəkilləri qoruyun, satıcıya bildirin və xidmət buna icazə verdikdə daşıyıcının araşdırma və ya iddia prosesindən istifadə edin.
Göndərənə qaytarılırQaytarmanın səbəbini soruşun, yenidən çatdırılmanın mümkün olub-olmadığını təsdiqləyin və ünvan, gömrük, ödəniş və ya qəbuldan imtina məsələlərini satıcı ilə həll edin.

Beynəlxalq daşınma, gömrük və daşıyıcılar arasında təhvil

Beynəlxalq bağlama üçün ən son görünən hadisə mənşə operatoruna, NUO-ya, gömrüyə və ya təyinat tərəfdaşına aid ola bilər. Mübadilə məntəqəsinə və ya gömrük müəssisəsinə çatma gömrük rəsmiləşdirilməsinin tamamlandığını sübut etmir.

Beynəlxalq hərəkət

MərhələHadisənin ümumilikdə ifadə etdiyi məna
Mənşə ölkəsində qəbulMənşə operatoru bağlamanı qeydiyyata alır və daşınma məlumatlarını ötürür.
İxrac emalıBağlama çeşidlənir və ixrac təhlükəsizliyi və ya gömrük prosedurları üçün hazırlanır.
Magistral daşınmaBağlama qovşaqlar arasında daşınır; daşınma zamanı hadisə məlumatlarının görünməsi dayana bilər.
Tərəfdaşa təhvilElektron ilkin bildiriş, fiziki təhvil və ilk qəbul skanı ayrı-ayrı hadisələrdir; ilkin bildiriş mesajı bağlamanın sahiblikdə olduğunu sübut etmir.
İdxal gömrüyüSəlahiyyətli orqanlar və ya onların təyin etdiyi broker bəyannamələri, qəbul edilə bilməni, vergiləri və təsdiqedici sənədləri qiymətləndirir.
Təyinat üzrə son mərhələYerli operator yerli qaydalara uyğun olaraq çatdırılmanı, götürülməni, istisna hallarının idarə edilməsini və ya qaytarılmanı həyata keçirir.

Alıcılar qanuni şəkildə tələb edildikdə hesab-fakturaları, şəxsiyyət vəsiqəsi və ya vergi məlumatlarını, həmçinin satıcının göndəriş təsvirini saxlamalıdır. Gömrük tələbi üzrə ödənişi təsdiqlənməmiş mesaj vasitəsilə etməyin; tələbi təyinat operatorunun rəsmi kanalı vasitəsilə təsdiqləyin.

Çatdırılmanın idarə edilməsi və göndərişdən sonrakı seçimlər

Ünvan dəyişiklikləri, saxlama, yenidən çatdırılma, çatdırılma təlimatları, imzalar və çatdırılma sübutu xidmətin və təyinat tərəfdaşının fəaliyyətindən asılıdır. Bunları ən son hadisədə göstərilən tərəf, adətən təyinat operatoru və ya satıcı vasitəsilə tələb edin.

İtki, zədələnmə, iddialar, sığorta və geri ödənişlər

İzləmə sorğusu, itkin poçt axtarışı, daşınma araşdırması, sığorta tələbi, poçt haqqının geri qaytarılması və marketplace geri ödənişi fərqli proseslərdir. Xidmət müqaviləsində bu hüquq göndəriciyə verildikdə, daşıyıcıya qarşı tələbi adətən göndərici başlatmalıdır.

Tələblər və geri ödənişlər

ProsesNə vaxt istifadə edilməli və kim hərəkət etməlidir
İzləmə sorğusuAydın olmayan skan və ya çatdırılma hadisəsi üçün istifadə edin; alıcı satıcıdan araşdırma aparmasını xahiş edə bilər.
Daşıyıcıya itki və ya zərər tələbiTəsdiqlənmiş itki, zərər və ya çatışmayan məzmun üçün istifadə edin; müraciət hüquqları və son tarixlər xidmət şərtlərindən asılıdır.
Marketplace geri ödənişiSifarişin qorunması və ya satıcı ilə razılaşma tətbiq edildikdə istifadə edin; 17TRACK geri ödənişi təsdiqləyə bilməz.

İzləmə nömrəsini, göndəriş sübutunu, hesab-fakturanı, dəyər sübutunu, fotoşəkilləri, qablaşdırmanı, məzmun təsvirini və çatdırılma ilə bağlı yazışmaları saxlayın. Məsul tələb sahibi və ya sığortaçı araşdırmanı tamamlayana qədər zədələnmiş qablaşdırmanı atmayın.

Daşınma məhdudiyyətləri və xüsusi rəftar

Tətbiq olunan məhdudiyyətlər xidmətin fəaliyyət qaydalarından, mənşə və təyinat qanunlarından, gömrük orqanlarından və istənilən daşınma tərəfdaşından irəli gəlir. Ümumi kateqoriya qüvvədə olan göndəriş qaydalarını əvəz etmir.

KateqoriyaPraktik ehtiyat tədbiri
Təhlükəli yüklərGöndərişi təhvil verməzdən əvvəl qəbulun mümkünlüyünü təsdiqləyin; bəyan edilməmiş təhlükəli məzmunun qəbul edilməməsinə, çıxarılmasına, gecikməsinə və ya qaytarılmasına səbəb ola bilər.
Batareyalar, mayelər və aerozollarMarşruta xas qablaşdırma, miqdar, nişanlama və daşınma qaydalarını satıcı və ya daşıyıcı ilə yoxlayın.
Tez xarab olan və ya kövrək mallarQoruyucu qablaşdırmadan istifadə edin və kompensasiyanın və ya xüsusi rəftarın tətbiq edilib-edilmədiyini yoxlayın.
Qadağan olunmuş idxal mallarıTəyinat gömrüyü mənşə ölkəsində bağlamanı qəbul etmiş olsa belə, məhdudlaşdırılmış malları müsadirə edə, geri qaytara və ya sənədlər tələb edə bilər.

Müştəri xidməti

Daşıyıcının cari əlaqə kanalından istifadə etmək üçün təqdim edilmiş NUO veb-saytından istifadə edin. Cari telefon nömrəsi, e-poçt ünvanı, xidmət saatları, dil dəstəyi və məkan kataloqu mövcud sübutlardan yoxlanıla bilmədiyi üçün burada təqdim edilmir.

Müştəri xidməti

KanalƏn uyğun istifadə
NUO veb-saytıTəqdim edilmiş NUO veb-saytını açın cari izləmə və əlaqə kanalı üçün.
Satıcı və ya göndəriciÇatışmayan nömrələr, sifarişlə bağlı mübahisələr, ünvan düzəlişləri, tələbin başlanması və marketplace geri ödənişləri üçün istifadə edin.
Təyinat üzrə çatdırılma tərəfdaşıƏn son hadisədə yerli operatorun adı göstərildikdə və bağlama təyinat üzrə çatdırılma mərhələsində olduqda istifadə edin.

İzləmə nömrəsini, sifariş istinadını, göndərici və alıcı məlumatlarını, göndəriş tarixini, xidmət təsvirini, ən son skanı, gömrük yazışmalarını, məzmun təsvirini, dəyər sübutunu və uyğun olduqda fotoşəkilləri hazırlayın.

Elektron ticarət və biznes üçün izləmə

Müəssisələr satıcının sifariş ID-sini daşınma identifikatorundan ayırmalı, daşıyıcı adlarını standartlaşdırmalı və mövcud olan bütün təhvil hadisələrini qeyd etməlidir. 17TRACK çoxsaylı daşıyıcılarla iş axınlarını dəstəkləyə bilər, lakin daşıyıcıya xas API giriş imkanı daşıyıcının cari tərtibatçı sənədləri ilə təsdiqlənməlidir.

Tərtibatçı/API müqayisəsi

SeçimTəchizatçı
Rəsmi NUO API haqqında bütün təfərrüatlara baxın
Daşıyıcı əhatə dairəsiNUO-ya xas əhatə dairəsi daşıyıcının öz hesabından və sənədləşməsindən asılıdır.
Əsas istifadə məqsədiYalnız cari, səlahiyyətli daşıyıcı inteqrasiyası üçün istifadə edin.
AutentifikasiyaCari autentifikasiya üsulu birbaşa NUO-dan əldə edilməlidir.
Cari sənədləşməMövcud sübutlar əsasında cari, açıq rəsmi NUO izləmə API-sinin mövcudluğu təsdiqlənməyib.
17TRACK API17TRACK
17TRACK API haqqında bütün təfərrüatlara baxın
Daşıyıcı əhatə dairəsi17TRACK-in cari dəstəklənən daşıyıcı məlumatlarına əsasən, bir neçə daşıyıcı üzrə izləmə mümkündür.
Əsas istifadə məqsədiNormallaşdırılmış izləmə, bir neçə daşıyıcı üzrə sifarişlərin görünməsi və istisnaların monitorinqi üçün istifadə edin.
AutentifikasiyaSənədləşdirilmiş qeydiyyat sorğusunda 17token başlığından istifadə olunur.
İzləmə və qrup əməliyyatları imkanlarıQeydiyyat, sorğulama, periodik yoxlama və hadisələrin idarə edilməsi üçün cari API sənədləşməsini nəzərdən keçirin.
Daşıyıcı kodu17TRACK tərəfindən təqdim edilən cari NUO daşıyıcı kodundan istifadə edin; kodu brend adına əsasən təxmin etməyin.

Tez-tez verilən suallar

Əsas tez-tez verilən suallar

1. NUO bağlamamı necə izləyə bilərəm?

Təqdim edilmiş NUO veb-saytında və ya 17TRACK-də nəqliyyat izləmə nömrəsini daxil edin, sonra ən yeni hadisəni və onun yerini nəzərdən keçirin.

2. NUO izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?

Satıcının göndəriş e-poçtuna, göndəriş etiketinə, qəbzə və ya marketplace göndəriş panelinə baxın; sifariş nömrəsi izləmə nömrəsi kimi işləməyə bilər.

3. NUO izləmə nömrəsi necə görünür?

Format onu təqdim edən nəqliyyat sənədindən asılıdır; buna görə tam identifikatordan təqdim edildiyi kimi istifadə edin və xidməti yalnız prefiksə əsasən müəyyənləşdirməyin.

4. İlk NUO izləmə hadisəsi nə vaxt görünəcək?

İlk hadisə adətən elektron məlumat fiziki qəbul və ya emal skanı ilə uyğunlaşdırıldıqdan sonra görünür; yalnız etiketin yaradılması təhvil verilməni sübut etmir.

5. NUO izləməm niyə yenilənmir?

Toplama, daşınma, gömrük və ya tərəfdaş təhvil-təslimi zamanı skanlar arasında fasilə yarana bilər; ən son hadisəni yoxlayın və vəd edilmiş müddət keçdikdə satıcıdan araşdırma aparmasını xahiş edin.

6. NUO çatdırılması nə qədər vaxt aparır?

Mövcud sübutlar əsasında NUO üçün xidmətə xas çatdırılma standartı müəyyən edilməyib; buna görə təsdiqlənməmiş universal rəqəm əvəzinə satıcının marşrut və xidmət üzrə təxminindən istifadə edin.

7. NUO çatdırılmasının uğursuzluğundan sonra nə etməliyəm?

İstisna səbəbini oxuyun, ünvanı və giriş məlumatlarını yoxlayın, sonra ən son hadisədə adı göstərilən satıcı və ya təyinat məntəqəsinin çatdırılma operatoru ilə əlaqə saxlayın.

8. NUO çatdırıldığını bildirir, lakin bağlamanı almamışamsa, nə etməliyəm?

Çatdırılma yerini, ev təsərrüfatının üzvlərini, qəbul masasını, qonşuları və çatdırılma sübutunu yoxlayın, sonra satıcıdan çatdırılma araşdırması başlatmasını xahiş edin.

9. İtmiş və ya zədələnmiş NUO bağlaması barədə necə məlumat verə bilərəm?

Satıcıya dərhal bildirin, qablaşdırmanı və fotoşəkilləri qoruyub saxlayın və göndəricinin müvafiq daşıyıcı araşdırması və ya iddia prosesindən istifadə etməsini təmin edin.

10. NUO ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

Cari əlaqə kanalını öyrənmək üçün təqdim edilmiş NUO veb-saytından istifadə edin; göndəriş nömrəsi, sifariş, geri ödəniş və ya iddia göndəricinin icazəsini tələb etdikdə satıcı ilə əlaqə saxlayın.

Ekspertlər üçün tez-tez verilən suallar

11. NUO ilə uyğun nömrə həmin nömrəni NUO-nun verdiyini sübut edirmi?

Xeyr; nömrə satıcı, mənşə daşıyıcısı, poçt operatoru və ya təyinat tərəfdaşı tərəfindən verilə bilər və yenə də izləmə platforması tərəfindən tanına bilər.

12. Elektron ilkin bildiriş ilə NUO-ya fiziki təhvil verilmə arasındakı fərq nədir?

Elektron ilkin bildiriş göndəriş məlumatlarını ötürür, fiziki təhvil verilmə isə bağlamanın qəbul edilməsini və qəbul skanının aparılmasını tələb edir; birincisi ikincini təsdiq etmir.

13. Beynəlxalq bağlama NUO-ya təhvil verildikdən sonra eyni nömrəni saxlaya bilərmi?

Bağlama mənşə identifikatorunu saxlaya və ya son mərhələ üçün əlaqələndirilmiş identifikator ala bilər; buna görə satıcı və təyinat operatoru tərəfindən göstərilən bütün nömrələri saxlayın.

14. Gömrüyə çatmaq NUO bağlamasının gömrükdən keçdiyi deməkdirmi?

Xeyr; çatma bağlamanın emal üçün təqdim edildiyini bildirir, buraxılış isə ayrıca gömrük qərarı və ya hadisəsi tələb edir.

15. 17TRACK NUO bağlaması üçün çatdırılma ünvanını dəyişə bilərmi?

Xeyr; ünvan dəyişiklikləri və çatdırılma təlimatları xidmətə uyğunluğuna əsasən satıcıdan, NUO-dan və ya təyinat yerindəki çatdırılma tərəfdaşından tələb edilməlidir.

16. Bizneslər NUO göndərişlərini API vasitəsilə izləyə bilərlərmi?

Bizneslər çoxdaşıyıcılı izləmə üçün 17TRACK API-ni nəzərdən keçirə bilərlər, lakin hazırda ictimaiyyətə açıq rəsmi NUO API-si və onun autentifikasiya tələbləri birbaşa NUO ilə dəqiqləşdirilməlidir.

17. NUO ilə bağlı itki iddiasını hansı tərəf başlatmalıdır?

Göndərən adətən daşıyıcıya qarşı iddianı başladır, çünki göndərən daşınma müqaviləsinin tərəfidir, lakin tətbiq olunan xidmət şərtləri kimin müraciət edə biləcəyini müəyyən edir.

18. NUO izləməsi ilə təyinat tərəfdaşının izləməsi niyə fərqli hadisələr göstərə bilər?

Platformalar müxtəlif sistemlərdən və müxtəlif vaxtlarda skan məlumatları alır, buna görə də hadisələrin ifadəsi və görünməsi fərqli ola bilər; bu isə qeydlərdən birinin yanlış olduğunu sübut etmir.

İzləmə API-si

17TRACK istinadı
// Carrier official API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API: verify the current carrier code in 17TRACK documentation.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

NUO üçün 17TRACK daşıyıcı kodu cari 17TRACK daşıyıcı kataloqundan və ya hesab sənədlərindən götürülməlidir; onu brend adına əsasən təxmin etmək olmaz.

Mənbələr və istinadlar

17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır və NUO ilə əlaqəli deyil.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading