Bulgarian Post Seuranta

Syötä Bulgarian Post-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

http://www.bgpost.bg/

Seuraa

Tietoa Bulgarian Postista

Bulgarian Post on Bulgarian kansallinen postipalvelujen tarjoaja. Se tarjoaa postipalveluja valtakunnallisen toimipisteverkoston kautta sekä kansainvälisiä kuriiripalveluja EMS:n kautta. Bulgarian Postin virallisella verkkosivustolla voi hakea lähetyksiä, etsiä toimipisteitä ja postinumeroita sekä laskea hintoja ja pyytää yritystarjouksia.

Kenttä	Vahvistetut tiedot
Virallinen nimi	Bulgarian Post
Virallinen verkkosivusto	https://www.bgpost.bg/
Kuljetusliikkeen tyyppi	Kansallinen postipalvelujen tarjoaja, jolla on kotimaan postitoimintaa ja kansainvälisiä kuriiripalveluja.
Pääasiallinen alue	Bulgaria sekä kansainväliset EMS-kohteet.
Seurantasivu	Lähetyshaku virallisella verkkosivustolla
Kansainvälinen kuriiripalvelu	Bulgarian Post kertoo EMS:n palvelevan 89 maata ja kuljettavan enintään 30 kg:n painoisia tavaroita ja asiakirjoja.

Kuljetusliikkeeseen liittyvät tahot

Taho	Suhde Bulgarian Postiin
Bulgarian Post	Bulgarian Post tarjoaa postipalveluja Bulgariassa ja virallisen lähtöpisteen lähetysten hakuun.
EMS	EMS on Bulgarian Postin tarjoama kansainvälinen kuriiripalvelu tavaroille ja asiakirjoille.
Bulgarian Postin toimipisteverkosto	Toimipisteverkosto tarjoaa toimipisteisiin liittyviä palveluja ja on merkityksellinen silloin, kun lähetys on noudettavissa.
17TRACK	17TRACK on riippumaton seurantapalvelu, joka voi koota saatavilla olevia Bulgarian Postin tapahtumia; se ei kuljeta lähetystä eikä toimita sitä perille.

Pikavastaus

Syötä postikuitista, lähetysmerkinnästä tai myyjän lähetysilmoituksesta löytyvä lähetys- tai seurantanumero Bulgarian Postin virallisella verkkosivustolla tai syötä se 17TRACK-palveluun. Jos tulosta ei näy, tarkista ensin merkit, poista välilyönnit ja välimerkit, varmista, että lähetysmerkintä on fyysisesti vastaanotettu, ja kysy lähettäjältä, mikä kuljetusliike on myöntänyt numeron.

Vinkki: 17TRACK on riippumaton seurantapalvelu. Se ei voi kuljettaa pakettia, muuttaa osoitetta, hyväksyä hyvitystä tai ratkaista Bulgarian Postia koskevaa reklamaatiota.

Bulgarian Post -pakettien seuranta

Reitti	Vaiheet
Bulgarian Postin virallinen haku	Avaa virallinen verkkosivusto, valitse lähetyshaku, syötä seurantanumero ja tarkastele saatavilla olevia tapahtumia.
17TRACK-haku	Avaa 17TRACK, syötä numero, salli kuljetusliikkeen tunnistus tai valitse Bulgarian Post, jos sitä ehdotetaan, ja vertaa tapahtumahistoriaa.
Numero puuttuu tai tulosta ei löydy	Pyydä lähetyksen numero lähettäjältä tai verkkokauppapaikalta. Tilausnumero, laskunumero, viitenumero tai toimitusilmoituksen numero ei välttämättä ole postin seurantanumero.
Numeroa ei ole aktivoitu	Luotu lähetysmerkintä tai sähköinen ennakkoilmoitus ei todista lähetyksen fyysistä vastaanottoa. Odota vastaanottoskannausta tai pyydä lähettäjää vahvistamaan luovutus.

Seurantanumeromuodot ja esimerkit

Bulgarian Postin lähetysosoitteet riippuvat postituotteesta ja lähetysmaasta. Kansainvälisissä postilähetyksissä käytetään usein UPU S10 -rakennetta, mutta myyjän viite tai tilausnumero ei välttämättä ole seurattavissa. Älä päättele tarkkaa palvelua pelkän etuliitteen perusteella.

Seurantanumeron muoto

Tunnisteperhe	Normalisoitu muoto
Kansainvälinen postin S10-tunniste	AA ######### BB, kaksi kirjainta, yhdeksän numeroa ja kaksikirjaiminen maakoodi; esimerkki: EE 123456789 BG.
Kansainvälinen EMS-lähetys	Käyttää usein EMS:ään liittyvää kansainvälistä postitunnistetta; esimerkki: EE ####### ## BG. Tarkka palvelu on vahvistettava seurannasta.
Kotimainen postitunniste	Muoto riippuu kotimaisesta tuotteesta sekä kuitista tai tarrasta. Käytä Bulgarian Postin tulostamaa täydellistä tunnistetta.
Myyjän tilaus- tai viitenumero	Myyjän luoma viite voi sisältää kirjaimia, numeroita tai erottimia, eikä se välttämättä ole Bulgarian Postin seurantanumero.

S10-tunnisteen kaksi ensimmäistä kirjainta ja lopussa oleva maakoodi liittyvät postitunnisteeseen ja sen myöntäneeseen maahan; tunnisteen päättyminen kirjaimiin BG ei yksinään osoita, että Bulgarian Post olisi hoitanut kaikki kuljetusosuudet. Markkinapaikan ostajan tulisi yleensä käyttää lähetysviestissä ilmoitettua numeroa, kun taas lähettäjän tulisi käyttää postikuitissa tai -tarrassa olevaa tunnistetta.

Seurannan tilat ja merkitykset

Tila	Elinkaaren vaihe
Lähetystiedot vastaanotettu	Ennen lähetystä: sähköiset tiedot tai tarra on olemassa; fyysistä vastaanottoa ei välttämättä ole tapahtunut.
Vastaanotettu	Vastaanotto: postitoimija on kirjannut lähetyksen vastaanotetuksi; lajittelu tai lähetys seuraa.
Kuljetuksessa	Kuljetus: lähetys liikkuu käsittelypisteiden välillä; skannauksissa voi olla katkoksia.
Saapunut määrämaahan tai vaihtotoimistoon	Luovutus: lähetys on saapunut määränpään käsittelypisteeseen; tämä ei välttämättä tarkoita tulliselvityksen valmistumista.
Jakelussa	Viimeinen jakeluvaihe: jakeluhenkilöstö tai määrämaan postitoimija yrittää toimittaa lähetystä.
Toimitettu	Valmistuminen: toimitustapahtuma on kirjattu. Jos lähetys puuttuu, tarkista toimituspaikka ja ota yhteyttä vastuulliseen jakelutoimijaan tai lähettäjään.
Noudettavissa	Nouto: lähetystä säilytetään postitoimistossa tai määrätyssä noutopisteessä; noudata ilmoituksen ohjeita.
Poikkeus tai palautus lähettäjälle	Ongelma: toimitus, osoite, tulli tai käsittely edellyttää selvittämistä; myös lähettäjän tulisi osallistua asian ratkaisemiseen.

Palvelut ja toimitusajat

Palveluvertailu

Palvelu	Palvelutyyppi ja paras käyttötarkoitus
Kotimaiset postipalvelut	Kotimaiset postitoiminnot Bulgariassa; seuranta ja tuotekohtaiset ehdot riippuvat valitusta palvelusta.
EMS	Kansainvälinen kuriiripalvelu tavaroille ja asiakirjoille, enintään 30 kg, 89 maahan, ja lähetyksen verkkoseuranta.
Interconnect-kansainvälinen kuriiripalvelu	Virallisella verkkosivustolla Interconnect esitellään kansainvälisenä kuriirivaihtoehtona, ja sivustolla on hintalaskuri sekä yritysasiakkaiden tarjouspyyntömahdollisuus.

Toimitusaika

Palvelu	Julkaistu toimitusstandardi
EMS Euroopan maihin	3–5 työpäivää lähettämisen jälkeen kyseiseen kansainväliseen määrämaahan; sivusto ei esitä tätä rahanpalautustakuuna.
EMS Euroopan ulkopuolisiin maihin	5–9 työpäivää lähettämisen jälkeen kyseiseen kansainväliseen määrämaahan; tulli ja määrämaan käsittely voivat vaikuttaa todelliseen toimitusaikaan.
Muut kotimaiset tai kansainväliset tuotteet	Käytä soveltuvia Bulgarian Postin tuotetietoja tai tariffilaskuria sen sijaan, että soveltaisit EMS-standardia.

Määrämaan toimitusajat

Määränpää	EMS:n arvioitu aikaväli
Eurooppalaiset määrämaat	Käytä ilmoitettua 3–5 arkipäivän toimitusaikaa lähettämisen jälkeen; lopputulokseen vaikuttavat tarkka kohde, tullaus ja paikalliset toimitusjärjestelyt.
Euroopan ulkopuoliset kohteet	Käytä ilmoitettua 5–9 arkipäivän toimitusaikaa lähettämisen jälkeen; tullaus, lentoreititys ja käsittely kohdemaassa voivat pidentää aikaa.
89 EMS-maata	Virallinen EMS-sivu vahvistaa kohdemaiden määrän mutta ohjaa käyttäjät maa- ja vyöhykeluetteloon tarkistamaan palvelun saatavuuden kussakin kohdemaassa.

Virallinen aikaväli on lähettämisestä alkava toimitusstandardi tai -arvio, ei yleispätevä takuu. Viikonloput, yleiset vapaapäivät, osoitetietojen laatu, sää, tullaus ja siirrot toimijoiden välillä voivat muuttaa toimituspäivää.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Ongelma ja ratkaisu

Ongelma tai tila	Tarkista ensin ja toimi välittömästi
Virheellinen numero	Tarkista jokainen merkki ja kysy lähettäjältä, onko numero tilausviite eikä seurantanumero.
Ei seurantatapahtumia	Vahvista lähetyksen fyysinen luovutus; pelkkä sähköinen ennakkoilmoitus ei välttämättä luo vastaanottokirjausta.
Ei päivityksiä kuljetuksen aikana	Ota huomioon käsittely- ja kuljetusviiveet, vertaa sitten virallista hakua 17TRACK-palveluun ja ota yhteyttä lähettäjään, jos luvattu toimitusaika ylittyy.
Tullaus tai luovutus kohdemaassa	Tarkista, pyydetäänkö tullimaksuja tai asiakirjoja, ja selvitä, mikä kohdemaassa toimiva operaattori pitää lähetystä parhaillaan hallussaan.
Toimitettu mutta ei vastaanotettu	Tarkista osoite, postilaatikko, muut samassa taloudessa asuvat, vastaanottotiski, naapurit ja saapumisilmoitus; pyydä sen jälkeen toimituksesta vastaavalta operaattorilta tai lähettäjältä toimituksen tiedot.
Palautus tai vaurio	Säilytä pakkaus ja valokuvat, ilmoita lähettäjälle viipymättä ja kysy Bulgarian Postilta soveltuvasta selvitys- tai korvausvaatimusmenettelystä.

Kansainvälinen toimitus, tullaus ja siirrot kuljetusliikkeiden välillä

Kansainvälisessä EMS-lähetyksessä Bulgarian Post vastaanottaa ja käsittelee lähetyksen Bulgariassa, minkä jälkeen suoritetaan vientimenettelyt ja kuljetus. Kohdemaan posti- tai toimitusoperaattori voi hoitaa tuontikäsittelyn ja lopullisen toimituksen. Saapuminen vaihtotoimipaikkaan ei tarkoita samaa kuin tullista vapauttaminen.

Kansainvälinen kulku

Vaihe	Mitä se tarkoittaa
Vastaanotto lähtömaassa	Bulgarian Post kirjaa vastaanoton ja valmistelee lähetyksen käsittelyä varten.
Vientikäsittely	Lähetys etenee postin lähetys- ja vientikäsittelyssä; seurantakirjausten välillä voi olla kuljetuksesta johtuva tauko.
Kansainvälinen kuljetus	Runkokuljetus tapahtuu lähtö- ja kohdemaan verkostojen välillä.
Kohdemaan vaihtotoimipaikka ja tullaus	Kohdemaan verkosto voi toimittaa lähetyksen tuontikäsittelyyn; tullimaksuja tai lisätietoja voidaan pyytää.
Viimeisen osuuden toimitus	Kohdemaan operaattori toimittaa lähetyksen tai ohjaa vastaanottajan noutamaan sen.

Asiakaspalvelu

Kanava	Vahvistettu yhteystieto tai käyttötarkoitus
Virallinen lähetyshaku	Bulgarian Postin virallinen verkkosivusto; käytä lähetyshakutoimintoa.
Toimipisteverkosto	Toimipisteverkon haku; hyödyllinen paikallista noutoa ja toimipisteitä koskevissa kysymyksissä.
Yritystarjous	Interconnect-tarjouksia tai -sopimuksia varten: *7678 tai 02/ 949 32 80; myynnin sähköposti: [email protected].
Hinta- ja palvelutiedot	Virallinen hintalaskuri ja sovellettavan palvelun sivu.

Kun siirrät asian jatkokäsittelyyn, varaa saataville täydellinen seurantanumero, postituspäivä, lähettäjän ja vastaanottajan osoite, palvelutyyppi, viimeisin seurantakirjaus, lähetyksen kuvaus, todiste sen arvosta sekä valokuvat vaurioista. Markkinapaikalta tehdyn ostoksen yhteydessä myyjän tai lähettäjän on ehkä käynnistettävä postilähetystä koskeva selvitys.

Usein kysytyt kysymykset

Usein kysytyt peruskysymykset

1. Miten seuraan Bulgarian Post -pakettiani?

Syötä seurant numero Bulgarian Postin virallisella verkkosivustolla tai käytä 17TRACK-palvelua nähdäksesi saatavilla olevat lähetyksen tapahtumat.

2. Mistä löydän Bulgarian Post -seurantanumeroni?

Tarkista postikuitista, lähetysetiketistä tai myyjän lähetysviestistä; tilausnumero voi olla eri asia.

3. Miltä Bulgarian Post -seurantanumero näyttää?

Kansainvälisissä postilähetyksissä käytetään yleensä S10-tyyppistä tunnistetta, joka sisältää kirjaimia, yhdeksän numeroa ja maakoodin, mutta tuotekohtaiset muodot vaihtelevat.

4. Milloin ensimmäinen Bulgarian Post -skannaus näkyy?

Ensimmäinen merkityksellinen skannaus näkyy sen jälkeen, kun lähetys on vastaanotettu tai käsitelty; etiketti tai sähköinen ennakkoilmoitus ei todista lähetyksen luovutusta.

5. Miksi Bulgarian Post -seurantani ei päivity?

Kuljetus, lajittelu, tullikäsittely ja kumppaneille luovutukset voivat aiheuttaa katkoksia näkyvyyteen; tarkista virallinen tulos ja pyydä lähettäjää selvittämään asiaa, kun toimitusaika on kulunut umpeen.

6. Kuinka kauan Bulgarian Post EMS -lähetys kestää?

Bulgarian Post ilmoittaa Euroopan EMS-kohteisiin 3–5 työpäivää ja Euroopan ulkopuolisiin kohteisiin 5–9 työpäivää lähettämisen jälkeen.

7. Mitä minun pitäisi tehdä Bulgarian Post -toimituksen epäonnistuttua?

Lue toimitusilmoitus, tarkista, onko nouto mahdollista, ja ota yhteyttä asianomaiseen toimipisteeseen tai lähettäjään käyttämällä täydellistä seurantanumeroa.

8. Mitä teen, jos Bulgarian Post ilmoittaa lähetyksen toimitetuksi, mutta en ole saanut sitä?

Tarkista ensin toimituspaikka, kotitalouden jäsenet, vastaanottotiski ja naapurit, ja pyydä sitten toimitusapua vastuulliselta postiyhtiöltä tai lähettäjältä.

9. Miten ilmoitan kadonneesta tai vahingoittuneesta Bulgarian Post -lähetyksestä?

Säilytä pakkaus ja todisteet, ilmoita asiasta viipymättä lähettäjälle ja kysy Bulgarian Postilta sovellettavasta selvitys- tai korvausmenettelystä.

10. Miten voin ottaa yhteyttä Bulgarian Postiin?

Käytä virallista verkkosivustoa ja toimipaikkahakemistoa; Interconnect-yrityskysymyksissä voi käyttää numeroita *7678, 02/ 949 32 80 tai sähköpostiosoitetta [email protected].

Asiantuntijoiden usein kysytyt kysymykset

11. Onko BG-päätteinen kansainvälinen seurantanumero aina Bulgarian Postin myöntämä?

Ei; tunnisteeseen liittyy sen myöntänyt postiyhtiö, mutta toinen postiyhtiö voi hoitaa myöhemmän kuljetus- tai toimitusosuuden.

12. Tarkoittaako saapuminen Bulgarian Postin vaihtotoimipaikkaan, että tulliselvitys on valmis?

Ei; saapuminen vaihtotoimipaikkaan osoittaa käsittelyn verkkopisteessä, eikä se yksinään todista tuonti- tai vientiselvityksen valmistumista.

13. Mitä Bulgarian Post EMS sisältää?

Bulgarian Post kuvaa EMS:n kansainväliseksi kuriiripalveluksi tavaroille ja asiakirjoille; enimmäispaino on 30 kg ja palveluun kuuluu verkkoseuranta.

14. Voidaanko Bulgarian Postin toimitusaikoja pitää taattuina?

Julkaistut EMS-ajat ilmoitetaan toimitusaikoina lähettämisen jälkeen; käyttäjien ei pitäisi pitää niitä yleisenä rahat takaisin -takuuna.

15. Voivatko yritykset pyytää Bulgarian Postilta lähetyshintoja?

Kyllä; virallinen Interconnect-hintapyyntösivu tarjoaa pyynnön lähetysmahdollisuuden, puhelinyhteystiedot ja myyntisähköpostin hinta- tai sopimustiedusteluja varten.

16. Julkaiseeko Bulgarian Post täällä julkisen seuranta-API:n?

Tarkastelluilla virallisilla sivuilla on verkkolähetysten haku ja yritysten yhteydenottokanavat; käytä virallista kehittäjädokumentaatiota, jos Bulgarian Post tarjoaa erillisen API-käyttöoikeuden.

Seuranta-API

17TRACK-pyynnön viite

// 1. Current public official Bulgarian Post tracking API: not confirmed
// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Confirm the current Bulgarian Post carrier code in 17TRACK documentation.