Bulgarian Post 查询

请输入 Bulgarian Post 追踪号码，以查看最新的配送状态。

http://www.bgpost.bg/

查询

关于 Bulgarian Post

Bulgarian Post 是保加利亚的国家邮政运营商。它通过覆盖全国的网点网络提供邮政服务，并通过 EMS 提供国际快递服务。Bulgarian Post 的官方网站提供邮件查询、网点查询、邮政编码查询、价格计算和商业报价服务。

字段	已核实信息
官方名称	Bulgarian Post
官方网站	https://www.bgpost.bg/
承运商类型	提供国内邮政业务和国际快递服务的国家邮政运营商。
主要地区	保加利亚，以及 EMS 的国际目的地。
追踪页面	官方网站上的邮件查询
国际快递服务	Bulgarian Post 称，EMS 服务覆盖 89 个国家，可承运重量不超过 30 千克的货物和文件。

承运商实体关系

实体	与 Bulgarian Post 的关系
Bulgarian Post	Bulgarian Post 在保加利亚运营邮政服务，并提供官方邮件查询入口。
EMS	EMS 是 Bulgarian Post 为货物和文件提供的国际快递服务。
Bulgarian Post 网点网络	网点网络提供与营业网点相关的服务；当货件可供领取时，网点网络也具有重要作用。
17TRACK	17TRACK 是一个独立的追踪平台，可能会汇总可用的 Bulgarian Post 物流事件；它不运营或配送该货件。

快速解答

请从邮政收据、运输标签或商家发货通知中找到邮件号码或追踪号码，然后在 Bulgarian Post 官方网站上输入，或在 17TRACK 中输入。如果没有显示结果，请先检查字符是否正确，删除空格或标点符号，确认标签是否已被实际接收，并询问寄件人是哪家承运商签发了该号码。

专业提示： 17TRACK 是一个独立的追踪平台。它无法运输包裹、更改地址、批准退款或决定 Bulgarian Post 理赔。

如何追踪 Bulgarian Post 包裹

途径	步骤
Bulgarian Post 官方查询	打开官方网站，选择邮件查询，输入追踪号码，然后查看可用的物流事件。
17TRACK 查询	打开 17TRACK，输入号码，允许系统识别承运商，或在提供选项时选择 Bulgarian Post，然后比较物流事件历史记录。
没有号码或没有结果	向寄件人或购物平台索取邮件号码。订单号、发票号、参考号或投递通知号可能不是邮政追踪号码。
号码尚未激活	已创建的标签或电子预报信息并不能证明货件已被实际接收。请等待收件扫描，或让寄件人确认是否已交寄。

追踪号码格式和示例

Bulgarian Post 的货件标识符取决于邮政产品和始发地。国际邮政货件通常使用 UPU S10 结构，而商家参考号或订单号可能无法追踪。不要仅根据前缀推断确切的服务类型。

跟踪号码格式

标识符类别	标准化格式
国际邮政 S10 标识符	AA ######### BB，由两个字母、九位数字和两字母国家代码组成；示例：EE 123456789 BG。
EMS 国际邮件	通常使用与 EMS 相关的国际邮政标识符；示例：EE ####### ## BG。具体服务需在跟踪信息中核实。
国内邮政标识符	格式取决于国内产品以及收据或标签。请使用 Bulgarian Post 印制的完整标识符。
商家订单号或参考编号	卖家创建的参考编号可能包含字母、数字或分隔符，不一定是 Bulgarian Post 跟踪号码。

S10 标识符中的前两个字母和末尾的国家代码与邮政标识符及签发国家有关；以 BG 结尾的项目本身并不能证明每一段运输都由 Bulgarian Post 完成。电商平台买家通常应使用发货消息中显示的号码，而发件人应使用邮政收据或标签上的标识符。

追踪状态及含义

状态	生命周期阶段
已收到货件信息	发货前：电子数据或标签已存在；但实物可能尚未被接收。
已接收	接收：邮政运营商已记录收件；随后将进行分拣或发运。
运输中	运输：货件正在处理点之间移动；扫描记录可能间隔较长。
已到达目的地或交换局	交接：货件已到达目的地处理点；这不一定意味着已完成海关放行。
派送中	最后一公里：配送人员或目的地邮政运营商正在尝试派送。
已送达	完成：系统已记录投递事件。如果货件丢失，请检查投递地点，并联系负责的配送运营商或发件人。
可领取	取件：货件存放在邮局或指定领取点；请按照通知中的说明操作。
异常或退回发件人	问题：配送、地址、海关或处理环节需要解决；发件人也应参与处理。

服务和配送时间

服务比较

服务	服务类型及最佳用途
国内邮政服务	保加利亚境内的邮政业务；跟踪和产品条件取决于所选服务。
EMS	面向货物和文件的国际快递服务，重量不超过 30 kg，可寄往 89 个国家，并提供在线货件跟踪。
Interconnect 国际快递服务	官方网站将 Interconnect 作为国际快递选项进行推广，并提供价格计算器和商务报价渠道。

配送时间

服务	公布的配送标准
EMS 寄往欧洲国家	发往相关国际目的地后 3–5 个工作日；该页面未将此时间表述为退款保证。
EMS 寄往欧洲以外的国家	发往相关国际目的地后 5–9 个工作日；海关和目的地处理可能会影响实际配送时间。
其他国内或国际产品	请参考适用的 Bulgarian Post 产品信息或资费计算器，而不要套用 EMS 标准。

目的地国家配送时间

目的地	EMS 预计时长
欧洲目的地	使用公布的派送范围：寄出后3–5个工作日；确切结果取决于目的地、海关和当地派送安排。
非欧洲目的地	使用公布的派送范围：寄出后5–9个工作日；海关、航班路线和目的地处理可能会增加所需时间。
89个 EMS 国家	官方 EMS 页面确认了目的地数量，但指引用户查看国家分区列表，以确定是否适用于具体目的地。

官方范围是从寄出后开始计算的派送标准或预计时间，并非普遍保证。周末、公共假日、地址信息完整性、天气、海关和交接环节都可能改变派送日期。

常见追踪问题及解决方案

问题与解决方案

问题或状态	首先检查及立即采取的措施
号码无效	检查每个字符，并向寄件人确认该号码是否为订单参考号，而非追踪号码。
没有追踪记录	确认是否已实际交寄；仅有电子预报信息可能不会产生收寄扫描记录。
运输途中没有更新	等待处理和运输间隔，然后将官方查询结果与17TRACK进行比对；如果超过承诺的派送时限，请联系寄件人。
海关或目的地交接	检查是否需要缴纳关税或提交文件，并确认目前由哪个目的地运营商持有该物品。
显示已送达但未收到	检查地址、邮箱、家庭成员、前台、邻居和取件通知；然后向派送运营商或寄件人索取派送详情。
退回或损坏	保留包装并拍照，及时通知寄件人，并向Bulgarian Post询问适用的查询或索赔流程。

国际运输、海关和承运商交接

对于国际 EMS 货件，Bulgarian Post在保加利亚接收并处理该物品，随后进行出口手续和运输；目的地的邮政或派送运营商可能负责进口处理和最终派送。到达交换局并不等同于完成海关放行。

国际流程

阶段	含义
始发地收寄	Bulgarian Post记录收到物品，并准备进行处理。
出口处理	物品经过邮政发运和出口处理；扫描记录之间可能会因运输间隔而存在时间差。
国际运输	物品在始发地网络和目的地网络之间进行干线运输。
目的地交换与海关	目的地网络可能会将物品提交进口处理；也可能要求缴纳关税或提供信息。
最后一公里派送	目的地运营商完成派送，或指引收件人前往取件。

客户服务

渠道	经核实的联系方式或用途
官方货件查询	Bulgarian Post官方网站；使用货件查询功能。
网点网络	网点网络查询；适用于本地取件和网点相关问题。
商业报价	如需Interconnect报价或合同：*7678或02/ 949 32 80；销售邮箱：[email protected]。
价格和服务信息	官方资费计算器以及适用的服务页面。

升级处理时，请准备完整的追踪号码、寄件日期、寄件人和收件人地址、服务类型、最新扫描记录、物品描述、价值证明和损坏照片。对于通过电商平台购买的物品，可能需要由卖家或寄件人发起邮政查询。

常见问题

基本常见问题

1. 如何查询我的 Bulgarian Post 包裹？

在 Bulgarian Post 官方网站上输入查询号码，或使用 17TRACK 查看可用的运输事件。

2. 在哪里可以找到我的 Bulgarian Post 查询号码？

请查看邮寄收据、运输标签或商家的发货消息；订单号可能与查询号码不同。

3. Bulgarian Post 查询号码是什么样的？

国际邮政物品通常使用 S10 格式的标识符，由字母、9 位数字和国家代码组成，但不同产品的格式有所不同。

4. 什么时候会出现第一条 Bulgarian Post 扫描记录？

物品被接收或处理后，才会出现第一条有意义的扫描记录；标签或电子预报并不能证明物品已交接。

5. 为什么我的 Bulgarian Post 查询信息没有更新？

运输、分拣、海关处理和合作方交接都可能造成信息可见性中断；请核实官方结果，并在超过配送时限后请发件人进行调查。

6. Bulgarian Post EMS 需要多长时间？

Bulgarian Post 公布的时效为：发运后，寄往欧洲目的地需 3–5 个工作日，寄往欧洲以外目的地需 5–9 个工作日。

7. Bulgarian Post 投递失败后我该怎么办？

阅读投递通知，确认是否可以领取，并使用完整的查询号码联系相关网点或发件人。

8. 如果 Bulgarian Post 显示已投递但我什么也没收到，该怎么办？

请先检查投递地点、家庭成员、前台和邻居，然后向负责的邮政运营商或发件人请求投递协助。

9. 如何报告 Bulgarian Post 物品丢失或损坏？

请保留包装和相关证据，及时通知发件人，并向 Bulgarian Post 询问适用的查询或索赔流程。

10. 如何联系 Bulgarian Post？

请使用官方网站和网点目录；商务 Interconnect 问题可拨打 *7678、02/ 949 32 80，或发送邮件至 [email protected]。

专家常见问题

11. 以 BG 结尾的国际查询号码是否一定由 Bulgarian Post 签发？

不一定；签发邮政运营商与该标识符相关联，而另一家邮政运营商可能负责后续的运输或投递环节。

12. 到达 Bulgarian Post 交换局是否意味着海关清关已完成？

不意味着；到达交换局表示物品正在网络节点处理，并不能单凭这一点证明进口或出口放行已完成。

13. Bulgarian Post EMS 包含哪些内容？

Bulgarian Post 将 EMS 描述为一种国际快递服务，用于寄送货物和文件，最大重量为 30 千克，并提供在线查询。

14. Bulgarian Post 的配送时效可以视为保证时效吗？

公布的 EMS 时效范围是指发运后的配送周期；用户不应将其视为普遍适用的退款保证。

15. 企业可以申请 Bulgarian Post 的货运报价吗？

可以；官方 Interconnect 报价页面提供申请渠道、电话联系方式以及用于报价或合同咨询的销售邮箱。

16. Bulgarian Post 是否在此处公布公共查询 API？

经查阅的官方页面提供了网页货运查询和商务联系渠道；如果 Bulgarian Post 提供单独的 API 访问权限，请使用官方开发者文档。

追踪 API

17TRACK 请求参考

// 1. Current public official Bulgarian Post tracking API: not confirmed
// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Confirm the current Bulgarian Post carrier code in 17TRACK documentation.