Bulgarian Post Tracking

Įveskite Bulgarian Post sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

http://www.bgpost.bg/

Sekti

Apie Bulgarian Post

Bulgarian Post yra Bulgarijos nacionalinis pašto operatorius. Jis teikia pašto paslaugas per visoje šalyje veikiantį filialų tinklą ir siūlo tarptautinį kurjerių pristatymą per EMS. Oficialioje Bulgarian Post svetainėje teikiamos siuntų paieškos, skyrių paieškos, pašto kodų paieškos, kainos apskaičiavimo ir verslo pasiūlymų paslaugos.

Sritis	Patikrinta informacija
Oficialus pavadinimas	Bulgarian Post
Oficiali svetainė	https://www.bgpost.bg/
Vežėjo tipas	Nacionalinis pašto operatorius, teikiantis vietines pašto paslaugas ir tarptautines kurjerių paslaugas.
Pagrindinis regionas	Bulgarija, taip pat tarptautinės EMS paskirties šalys.
Siuntos sekimo puslapis	Siuntos paieška oficialioje svetainėje
Tarptautinė kurjerių paslauga	Bulgarian Post nurodo, kad EMS teikia paslaugas 89 šalyse ir gabena prekes bei dokumentus, sveriančius iki 30 kg.

Vežėjo subjektų ryšiai

Subjektas	Ryšys su Bulgarian Post
Bulgarian Post	Bulgarian Post teikia pašto paslaugas Bulgarijoje ir suteikia oficialią prieigą prie siuntų paieškos.
EMS	EMS yra Bulgarian Post siūloma tarptautinė kurjerių paslauga prekėms ir dokumentams.
Bulgarian Post filialų tinklas	Filialų tinkle teikiamos su skyriais susijusios paslaugos; jis taip pat svarbus, kai siuntą galima atsiimti.
17TRACK	17TRACK yra nepriklausoma siuntų sekimo platforma, kuri gali apibendrinti pasiekiamus Bulgarian Post įvykius; ji siuntos nevaldo ir nepristato.

Greitas atsakymas

Įveskite siuntos arba sekimo numerį, nurodytą pašto kvite, siuntimo etiketėje arba prekybininko pranešime apie išsiuntimą, oficialioje Bulgarian Post svetainėje arba įveskite jį į 17TRACK. Jei rezultatas nerodomas, pirmiausia patikrinkite simbolius, pašalinkite tarpus ar skyrybos ženklus, įsitikinkite, kad etiketė buvo fiziškai priimta, ir paklauskite siuntėjo, kuris vežėjas išdavė numerį.

Profesionalo patarimas: 17TRACK yra nepriklausoma siuntų sekimo platforma. Ji negali gabenti siuntos, pakeisti adreso, patvirtinti pinigų grąžinimo ar priimti sprendimo dėl Bulgarian Post pretenzijos.

Kaip sekti Bulgarian Post siuntas

Būdas	Veiksmai
Oficiali Bulgarian Post paieška	Atidarykite oficialią svetainę, pasirinkite siuntos paiešką, įveskite sekimo numerį ir peržiūrėkite pasiekiamus įvykius.
17TRACK paieška	Atidarykite 17TRACK, įveskite numerį, leiskite nustatyti vežėją arba pasirinkite Bulgarian Post, jei tokia parinktis siūloma, ir palyginkite įvykių istoriją.
Nėra numerio arba rezultato	Paprašykite siuntėjo arba prekyvietės pateikti siuntos numerį. Užsakymo numeris, sąskaitos faktūros numeris, nuorodos numeris arba pranešimo apie pristatymą numeris gali būti ne pašto siuntos sekimo numeris.
Numeris neaktyvuotas	Sukurta etiketė arba elektroninis išankstinis pranešimas neįrodo, kad siunta buvo fiziškai priimta. Palaukite priėmimo nuskaitymo arba paprašykite siuntėjo patvirtinti perdavimą.

Siuntų sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

Bulgarian Post siuntų identifikatoriai priklauso nuo pašto produkto ir kilmės šalies. Tarptautinėms pašto siuntoms dažnai naudojama UPU S10 struktūra, o prekybininko nuorodos numeris arba užsakymo numeris gali būti nesekamas. Nenuspręskite apie tikslią paslaugą vien pagal priešdėlį.

Siuntos sekimo numerio formatas

Identifikatoriaus grupė	Normalizuotas šablonas
Tarptautinis pašto S10 identifikatorius	AA ######### BB, dvi raidės, devyni skaitmenys ir dviženklis šalies kodas; pavyzdys: EE 123456789 BG.
EMS tarptautinė siunta	Dažnai naudojamas tarptautinis pašto identifikatorius, susietas su EMS; pavyzdys: EE ####### ## BG. Tiksli paslauga turi būti patikrinta sekimo sistemoje.
Vidaus pašto identifikatorius	Formatas priklauso nuo vidaus paslaugos ir kvito arba etiketės. Naudokite visą identifikatorių, išspausdintą Bulgarian Post.
Prekybininko užsakymo arba nuorodos numeris	Pardavėjo sukurtą nuorodą gali sudaryti raidės, skaitmenys arba skirtukai, ir tai nebūtinai yra Bulgarian Post siuntos sekimo numeris.

Pirmosios dvi raidės ir galutinis šalies kodas S10 identifikatoriuje yra susiję su pašto identifikatoriumi ir jį išdavusia šalimi; vien tai, kad siunta baigiasi kodu BG, savaime neįrodo, kad kiekvieną transportavimo etapą vykdė Bulgarian Post. Elektroninės prekyvietės pirkėjas paprastai turėtų naudoti numerį, nurodytą išsiuntimo pranešime, o siuntėjas – identifikatorių, esantį pašto kvite arba etiketėje.

Siuntos sekimo būsenos ir jų reikšmės

Būsena	Proceso etapas
Gauta siuntos informacija	Prieš išsiunčiant: yra elektroniniai duomenys arba etiketė; fizinis priėmimas galėjo dar neįvykti.
Priimta	Priėmimas: pašto operatorius užregistravo siuntos gavimą; toliau vyksta rūšiavimas arba išsiuntimas.
Vežama	Transportavimas: siunta juda tarp apdorojimo punktų; skenavimai gali būti atliekami su pertraukomis.
Atvyko į paskirties vietą arba mainų paštą	Perdavimas: siunta pasiekė paskirties vietos apdorojimo punktą; tai nebūtinai reiškia, kad muitinė ją išleido.
Išsiųsta pristatyti	Paskutinė pristatymo grandis: pristatymo darbuotojai arba paskirties vietos pašto operatorius bando pristatyti siuntą.
Pristatyta	Užbaigimas: užregistruotas pristatymo įvykis. Jei siuntos trūksta, patikrinkite pristatymo vietą ir susisiekite su atsakingu pristatymo operatoriumi arba siuntėju.
Galima atsiimti	Atsiėmimas: siunta laikoma pašto skyriuje arba nurodytame atsiėmimo punkte; vadovaukitės pranešime pateiktais nurodymais.
Išimtis arba grąžinama siuntėjui	Problema: reikia išspręsti pristatymo, adreso, muitinės arba tvarkymo klausimą; taip pat turėtų dalyvauti siuntėjas.

Paslaugos ir pristatymo terminai

Paslaugų palyginimas

Paslauga	Paslaugos tipas ir geriausias panaudojimas
Vidaus pašto paslaugos	Vidaus pašto operacijos Bulgarijoje; sekimas ir paslaugos sąlygos priklauso nuo pasirinktos paslaugos.
EMS	Tarptautinė kurjerių paslauga prekėms ir dokumentams, iki 30 kg, į 89 šalis, su siuntos sekimu internetu.
Tarptautinė kurjerių paslauga Interconnect	Oficialioje svetainėje Interconnect pristatoma kaip tarptautinio kurjerio paslauga, taip pat pateikiama kainos skaičiuoklė ir verslo pasiūlymo užklausos galimybė.

Pristatymo laikas

Paslauga	Paskelbtas pristatymo standartas
EMS į Europos šalis	3–5 darbo dienos po išsiuntimo į atitinkamą tarptautinę paskirties vietą; puslapyje tai nepateikiama kaip pinigų grąžinimo garantija.
EMS į ne Europos šalis	5–9 darbo dienos po išsiuntimo į atitinkamą tarptautinę paskirties vietą; muitinė ir tvarkymas paskirties vietoje gali turėti įtakos faktiniam pristatymui.
Kitos vidaus arba tarptautinės paslaugos	Naudokite taikomą Bulgarian Post paslaugos informaciją arba tarifų skaičiuoklę, o ne EMS standartą.

Pristatymo į paskirties šalis laikas

Paskirties vieta	EMS planuojamas laikotarpis
Europos paskirties vietos	Remkitės skelbiamu 3–5 darbo dienų laikotarpiu po išsiuntimo; tikslų rezultatą lemia paskirties vieta, muitinė ir vietinio pristatymo tvarka.
Ne Europos paskirties vietos	Remkitės skelbiamu 5–9 darbo dienų laikotarpiu po išsiuntimo; muitinė, skrydžių maršrutai ir apdorojimas paskirties vietoje gali užtrukti ilgiau.
89 EMS šalys	Oficiali EMS svetainė patvirtina paskirties vietų skaičių, tačiau dėl konkrečiai paskirties vietai taikomos informacijos nukreipia naudotojus į šalių zonų sąrašą.

Oficialus laikotarpis yra pristatymo standartas arba numatomas terminas, pradedamas skaičiuoti po išsiuntimo, o ne universali garantija. Savaitgaliai, valstybinės šventės, adreso tikslumas, orai, muitinė ir perdavimas kitam operatoriui gali pakeisti pristatymo datą.

Dažniausios siuntų sekimo problemos ir sprendimai

Problema ir sprendimas

Problema arba būsena	Ką pirmiausia patikrinti ir kokių neatidėliotinų veiksmų imtis
Neteisingas numeris	Patikrinkite kiekvieną simbolį ir paklauskite siuntėjo, ar numeris nėra užsakymo nuoroda, o ne siuntos sekimo numeris.
Nėra sekimo įvykių	Patvirtinkite, kad siunta fiziškai perduota; vien elektroninis išankstinis pranešimas gali nesukurti priėmimo nuskaitymo įrašo.
Tranzito metu nėra atnaujinimų	Palaukite, kol bus atliktas apdorojimas ir transportavimas, tada palyginkite oficialios paieškos rezultatus su 17TRACK ir susisiekite su siuntėju, jei baigėsi žadėtas pristatymo laikotarpis.
Muitinė arba perdavimas paskirties vietoje	Patikrinkite, ar prašoma sumokėti muitus arba pateikti dokumentus, ir nustatykite, kuri paskirties vietos tarnyba šiuo metu turi siuntą.
Pristatyta, bet negauta	Patikrinkite adresą, pašto dėžutę, namų ūkio narius, registratūrą, kaimynus ir pranešimą apie atsiėmimą; tada paprašykite pristatymo operatoriaus arba siuntėjo pateikti pristatymo informaciją.
Grąžinimas arba sugadinimas	Išsaugokite pakuotę ir nuotraukas, nedelsdami informuokite siuntėją ir pasiteiraukite Bulgarian Post apie taikomą užklausos arba pretenzijos pateikimo tvarką.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir perdavimas kitiems vežėjams

Tarptautinės EMS siuntos atveju Bulgarian Post priima ir apdoroja siuntą Bulgarijoje, po to atliekamos eksporto procedūros ir vykdomas transportavimas, o paskirties šalies pašto arba pristatymo operatorius gali atlikti importo apdorojimą ir galutinį pristatymą. Atvykimas į mainų biurą nėra tas pats, kas muitinės išleidimas.

Tarptautinis procesas

Etapas	Ką tai reiškia
Priėmimas išsiuntimo vietoje	Bulgarian Post užregistruoja gavimą ir paruošia siuntą apdoroti.
Eksporto apdorojimas	Siunta perduodama pašto išsiuntimo ir eksporto tvarkymo grandinėms; tarp nuskaitymo įrašų gali būti transportavimo tarpas.
Tarptautinis transportavimas	Transportavimas pagrindiniu maršrutu vyksta tarp išsiuntimo ir paskirties tinklų.
Mainai paskirties vietoje ir muitinė	Paskirties tinklas gali pateikti siuntą importo apdorojimui; gali būti paprašyta sumokėti muitus arba pateikti informaciją.
Pristatymas paskutinėje atkarpoje	Paskirties operatorius užbaigia pristatymą arba nurodo gavėjui atsiėmimo vietą.

Klientų aptarnavimas

Kanalas	Patvirtintas kontaktas arba paskirtis
Oficiali siuntos paieška	Oficiali Bulgarian Post svetainė; naudokite siuntos paieškos funkciją.
Padalinių tinklas	Padalinių tinklo paieška; naudinga sprendžiant vietinio atsiėmimo ir padalinių klausimus.
Verslo pasiūlymas	Dėl Interconnect pasiūlymų ar sutarčių: *7678 arba 02/ 949 32 80; pardavimo el. paštas: [email protected].
Kainų ir paslaugų informacija	Oficiali tarifų skaičiuoklė ir taikomas paslaugos puslapis.

Kreipdamiesi dėl problemos sprendimo, pasiruoškite visą sekimo numerį, išsiuntimo datą, siuntėjo ir gavėjo adresą, paslaugos tipą, naujausią nuskaitymo įrašą, siuntos aprašą, vertę patvirtinančius dokumentus ir sugadinimo nuotraukas. Jei pirkinys įsigytas prekyvietėje, pašto užklausą gali tekti pradėti pardavėjui arba siuntėjui.

DUK

Pagrindiniai DUK

1. Kaip sekti savo Bulgarian Post siuntą?

Įveskite sekimo numerį oficialioje Bulgarian Post svetainėje arba naudokite 17TRACK, kad peržiūrėtumėte galimus siuntos įvykius.

2. Kur galiu rasti savo Bulgarian Post sekimo numerį?

Ieškokite jo pašto kvite, siuntimo etiketėje arba prekybininko pranešime apie išsiuntimą; užsakymo numeris gali būti kitoks.

3. Kaip atrodo Bulgarian Post sekimo numeris?

Tarptautinėms pašto siuntoms dažniausiai naudojamas S10 tipo identifikatorius, kurį sudaro raidės, devyni skaitmenys ir šalies kodas, tačiau skirtingų produktų formatai skiriasi.

4. Kada pasirodys pirmasis Bulgarian Post skenavimo įrašas?

Pirmasis reikšmingas skenavimo įrašas atsiranda po to, kai siunta priimama arba apdorojama; etiketė ar elektroninis išankstinis pranešimas neįrodo, kad siunta buvo perduota.

5. Kodėl mano Bulgarian Post sekimo informacija neatnaujinama?

Transportavimas, rūšiavimas, muitinės procedūros ir perdavimas partneriams gali sukelti matomumo spragų; patikrinkite oficialų rezultatą ir, pasibaigus pristatymo laikotarpiui, paprašykite siuntėjo atlikti tyrimą.

6. Kiek laiko trunka Bulgarian Post EMS pristatymas?

Bulgarian Post nurodo, kad EMS siuntų pristatymas į Europos šalis po išsiuntimo trunka 3–5 darbo dienas, o į už Europos ribų esančias šalis – 5–9 darbo dienas.

7. Ką turėčiau daryti po nesėkmingo Bulgarian Post pristatymo?

Perskaitykite pranešimą apie pristatymą, patikrinkite, ar galima atsiimti siuntą, ir susisiekite su atitinkamu skyriumi arba siuntėju, nurodydami visą sekimo numerį.

8. Ką turėčiau daryti, jei Bulgarian Post nurodo, kad siunta pristatyta, bet jos neturiu?

Pirmiausia patikrinkite pristatymo vietą, namų ūkio narius, registratūrą ir kaimynus, tada kreipkitės į atsakingą pašto operatorių arba siuntėją dėl pagalbos pristatymo klausimu.

9. Kaip pranešti apie prarastą arba sugadintą Bulgarian Post siuntą?

Išsaugokite pakuotę ir įrodymus, nedelsdami informuokite siuntėją ir pasiteiraukite Bulgarian Post apie taikomą paieškos arba pretenzijos pateikimo procesą.

10. Kaip susisiekti su Bulgarian Post?

Naudokitės oficialia svetaine ir skyrių katalogu; verslo klausimais dėl Interconnect galima skambinti *7678, 02/ 949 32 80 arba rašyti el. paštu [email protected].

Ekspertų DUK

11. Ar tarptautinį sekimo numerį, kuris baigiasi BG, visada išduoda Bulgarian Post?

Ne; išduodantis pašto operatorius yra susietas su identifikatoriumi, o vėlesnę transportavimo arba pristatymo dalį gali vykdyti kitas pašto operatorius.

12. Ar siuntos atvykimas į Bulgarian Post mainų skyrių reiškia, kad muitinės formalumai baigti?

Ne; atvykimas į mainų skyrių rodo, kad siunta apdorojama tinklo punkte, tačiau savaime neįrodo, kad importas arba eksportas išleistas.

13. Ką apima Bulgarian Post EMS?

Bulgarian Post apibūdina EMS kaip tarptautinę kurjerių paslaugą prekėms ir dokumentams, kurios didžiausias svoris yra 30 kg ir teikiama internetinio sekimo galimybė.

14. Ar Bulgarian Post pristatymo terminai gali būti laikomi garantuotais?

Paskelbti EMS laikotarpiai nurodomi kaip pristatymo terminai po išsiuntimo; naudotojai neturėtų jų laikyti visuotine pinigų grąžinimo garantija.

15. Ar įmonės gali prašyti Bulgarian Post siuntų kainų pasiūlymų?

Taip; oficialiame Interconnect kainos pasiūlymo puslapyje pateikiamas užklausos pateikimo būdas, telefono kontaktai ir pardavimų el. pašto adresas, skirti kainos pasiūlymų arba sutarties klausimams.

16. Ar Bulgarian Post čia skelbia viešą sekimo API?

Peržiūrėtuose oficialiuose puslapiuose pateikiama internetinė siuntų paieška ir verslo kontaktų kanalai; jei Bulgarian Post suteikia atskirą API prieigą, naudokite oficialią kūrėjų dokumentaciją.

Siuntų sekimo API

17TRACK užklausos nuoroda

// 1. Current public official Bulgarian Post tracking API: not confirmed
// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Confirm the current Bulgarian Post carrier code in 17TRACK documentation.