Skip to main content
ZN AXD

ZN AXD Seuranta

Syötä ZN AXD-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

Seuraa

Tietoa ZN AXD:stä

ZN AXD (ZhenNa Supply Chain) esitellään toimitetulla verkkosivustolla kuljetus- ja logistiikkapalveluja tarjoavana toimistona. Sivustolla kuvataan lento-, tie-, rautatie- ja merikuljetuksia sekä varastointipalveluja, rahtitarjouksia ja seuranta- ja jäljitystoimintoja. Sivujen mukaan palvelut on tarkoitettu asiakkaille maailmanlaajuisesti.

Kuljetusyhtiön yleiskatsaus

KenttäVahvistetut tiedot
Virallinen verkkosivustohttps://zhennagongyilian.cn/
Kuljetusyhtiön tyyppiKuljetus- ja logistiikkapalveluja tarjoava toimisto.
Julkaistut palvelutLentokuljetukset, maantiekuljetukset, varastointi, rautatiekuljetukset, merikuljetukset, rahtitarjoukset sekä seuranta ja jäljitys.
PalvelualueVerkkosivustolla todetaan, että toimisto pyrkii tarjoamaan palveluja maailmanlaajuisesti.

Kuljetusyhtiöön liittyvät toimijat

ToimijaSuhde ZN AXD:hen
ZN AXDZN AXD on tässä seurantaoppaassa käytetty kuljetusyhtiön tunniste.
Lento-, maantie-, rautatie- ja merikuljetuksetToimitetuilla palvelusivuilla nämä esitetään toimiston tarjoamina kuljetusmuotoina.
VarastointiVerkkosivustolla varastointi luetellaan toimistoon liittyvänä logistiikkapalveluna.
Seuranta ja jäljitysVerkkosivustolla seuranta ja jäljitys esitetään asiakkaille suunnattuna toimintona; yksittäistä lähetystä voi silti fyysisesti käsitellä kuljetus- tai jakelukumppani.
17TRACK17TRACK kokoaa saatavilla olevat lähetyksen tapahtumat itsenäisesti; 17TRACK ei kuljeta, uudelleenohjaa, hyvitä tai vakuuta lähetystä.

Pikavastaus

Etsi lähetyksen tunniste myyjän lähetysilmoituksesta, rahtiasiakirjoista tai tarrasta ja syötä se seuranta- ja jäljityskenttään, joka esitetään ZN AXD:n verkkosivustolla tai 17TRACKissa. Jos tapahtumia ei näy, tarkista ensin merkit, poista välilyönnit ja yhdysmerkit ja kysy lähettäjältä, onko lähetysmerkintä fyysisesti luovutettu logistiikkatoimistolle.

Vinkki: Tilausnumero ei välttämättä ole seurantanumero. Myyjä tai lähetysasiamies voi ilmoittaa oikean kuljetustunnisteen.

ZN AXD -pakettien seurantaohjeet

ReittiVaiheet
Virallinen verkkosivustoAvaa ZN AXD:n verkkosivusto, valitse seuranta- tai jäljitystoiminto, syötä lähetyksen tunniste ja tarkista viimeisin tapahtuma.
17TRACKAvaa 17TRACK, liitä tunniste, salli kuljetusyhtiön tunnistus ja vertaa tapahtumahistoriaa myyjän lähetysilmoitukseen.
Käyttökelpoinen numero puuttuuOta yhteyttä lähettäjään tai rahtiagenttiin ja ilmoita tilausviite, lähetyspäivä, lähtöpaikka, määränpää ja paketin kuvaus.

Seurantanumeroiden muodot ja esimerkit

Toimitetuilla ZN AXD -sivuilla ei julkaista yhdenmukaistettua seurantanumerostandardia tai julkista esimerkkiä. Älä päättele kuljetusmuotoa pelkän etuliitteen perusteella. Rahtiagentit, lähtömaan kuljetusyhtiöt, kauppiaat ja viimeisen kilometrin kumppanit voivat käyttää samalle lähetykselle eri tunnisteita.

Seurantanumeron muoto

TunnistetyyppiYhdenmukaistettu muoto
ZN AXD -lähetystunnisteKäytä täsmälleen lähetysasiakirjoissa näkyvää tunnistetta; julkista muotoa ei ole ilmoitettu.
Kauppiaan tilausnumero tai viiteMyyjän luoma viite; se voi yksilöidä tilauksen olematta kuitenkaan seurattavissa kuljetusyhtiön järjestelmässä.
Kumppanin tai viimeisen kilometrin tunnisteErillinen kumppanin numero voi tulla näkyviin luovutuksen jälkeen; myyjä voi yhdistää sen alkuperäiseen lähetykseen.
Kansainvälinen postitunnisteLähtömaan postioperaattori voi antaa S10-tyylisen postitunnisteen ZN AXD:n sijaan; käytä koko merkkijonoa, kun se on ilmoitettu.

Seurannan tilat ja niiden merkitykset

TilaMitä se tarkoittaa
Lähetystunniste luotu tai lähetystiedot vastaanotettuSähköiset tiedot ovat olemassa, mutta lähetystä ei ehkä ole vielä vastaanotettu fyysisesti. Kysy lähettäjältä, milloin tavarat luovutettiin kuljetettaviksi.
Vastaanotettu tai noudettuKuljetusoperaattori on kirjannut vastaanoton. Seuraava tapahtuma on tavallisesti lajittelu tai kuljetus.
KuljetuksessaLähetys liikkuu kuljetus- tai käsittelyverkostossa; toimipisteiden välillä voi esiintyä taukoja skannaustiedoissa.
Tullaus tai luovutus toiselle operaattorilleLähetys on rajakäsittelyssä tai sitä siirretään operaattorilta toiselle. Saapuminen tulliin ei ole todiste tullauksesta vapauttamisesta.
JakelussaPaikallinen jakeluoperaattori on osoittanut lähetyksen toimitettavaksi; pidä osoite- ja puhelintiedot saatavilla.
Toimitettu, noudettavissa tai poikkeamaTarkista toimituspaikka tai nouto-ohjeet. Jos kyseessä on poikkeama, lähettäjän tulee pyytää tarkempia toimintaohjeita.

Palvelut ja toimitusajat

Palvelujen vertailu

PalveluIlmoitettu palveluvalmius
LentokuljetusMainittu ZN AXD:n rahtikuljetuksiin tarkoitettuna kuljetuspalveluna.
MaantiekuljetusMainittu ZN AXD:n maantierahtipalveluna.
RautatiekuljetusMainittu ZN AXD:n rautatierahtipalveluna.
Merikuljetus ja varastointiMainittuina logistiikkapalveluina; verkkosivustolla esitellään myös varastointi- ja rahtitarjouspalveluja.

Toimitusaika

PalveluToimitusaikoja koskevat ohjeet
RahtipalvelutPyydä reittikohtainen tarjous; toimitetuilla sivuilla ei julkaista toimitusaikastandardia tai -takuuta.
VarastointiVarastoinnin aikataulusta sovitaan logistiikka-agentin kanssa, eikä sitä ilmoiteta toimitetuilla sivuilla.

Toimitusajat kohdemaahan

KohdealueReittikohtaiset ohjeet
Pohjois-AmerikkaPyydä tarjous valitulle lento-, maantie-, rautatie- tai merireitille ja kohdeosoitteeseen.
EurooppaVahvista reitti, tullivaatimukset ja viimeisen kilometrin operaattori ennen lähetystä.
Aasia-Tyynenmeren alueVahvista kuljetusmuoto, siirtopisteet ja määränpään käsittelyvaatimukset.
Etelä-Amerikka, Lähi-itä ja AfrikkaPyydä määränpäähän kohdennettu tarjous; rajakäsittely ja paikallisen toimituksen järjestelyt vaikuttavat aikatauluun.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Ongelma tai tilaVälitön ratkaisu
Virheellinen numeroTarkista jokainen merkki, poista muotoilumerkit ja pyydä lähettäjältä kuljetusyhtiön antama tunniste.
Ei tapahtumiaVahvista, että lähetys on luovutettu kuljetettavaksi, ja yritä uudelleen seuraavan käsittelyskannauksen jälkeen.
Ei päivityksiä kuljetuksen aikanaTarkista viimeisin skannaus ja ota yhteyttä lähettäjään tai huolinta-agenttiin lähetyksen tietojen kera.
Tulli- tai toimituspoikkeusKysy lähettäjältä, mikä osapuoli vastaa asiakirjoista, maksuista, osoitteen korjaamisesta tai paikallisesta toimituksesta.
Toimitettu, mutta puuttuuTarkista sisäänkäynnit, vastaanotto, kotitalouden jäsenet ja naapurit, ja pyydä sitten lähettäjää käynnistämään toimituksen selvitys.
Kadonnut tai vahingoittunutSäilytä pakkaus ja valokuvat, ja pyydä oikeutettua korvauksenhakijaa ottamaan yhteyttä kuljetusasiamieheen tai myyjään.

Kansainvälisen toimituksen tullaus ja kuljetusyhtiöiden väliset luovutukset

VaiheAsiakkaan toimenpide
Nouto lähtöpaikasta ja käsittelyVahvista, että fyysinen lähetys, ei ainoastaan sähköinen tieto, vastaanotettiin.
Vienti ja runkokuljetusHuomioi terminaali-, turvallisuus- ja kuljetusskannaukset; skannausten välinen aukko ei yksinään osoita katoamista.
TuontitulliToimita pyydettäessä laskut, henkilöllisyys- tai tuotetiedot ja maksa sovellettavat maksut vastuussa olevalle osapuolelle.
Määränpään luovutus ja viimeinen toimitusvaiheKäytä lähettäjän toimittamaa määränpään tunnistetta ja noudata paikallisen toimitusoperaattorin ohjeita.

Toimitusten hallinta ja lähetyksen jälkeiset vaihtoehdot

Toimitetut ZN AXD -sivut kuvaavat seurantaa, rahtitarjouksia ja logistiikkapalveluja, mutta niissä ei julkaista asiakkaille tarkoitettuja sääntöjä lähetyksen pysäyttämisestä, uudelleenohjauksesta, noudosta, allekirjoituksesta, toimitusohjeista tai toimitustodisteesta. Kysy lähettäjältä tai nimetystä toimitusoperaattorilta ennen muutoksen yrittämistä.

Kadonneita tai vahingoittuneita lähetyksiä koskevat korvausvaatimukset, vakuutukset ja hyvitykset

ProsessiKeneen ottaa yhteyttä
SeurantakyselyKäytä seurantatietojen syöttökenttää tai pyydä lähettäjää tai huolinta-agenttia tulkitsemaan viimeisin tapahtuma.
Katoamisen tai vahingoittumisen selvitysLähettäjän, sopimuskuljetusasiamiehen tai oikeutetun korvauksenhakijan tulee aloittaa selvitys lähetysasiakirjojen ja todisteiden avulla.
Myyjän hyvitysOta yhteyttä myyjään ostosopimuksen mukaisesti; 17TRACK ei voi hyväksyä hyvitystä.

Toimitusrajoitukset ja erityiskäsittely

LuokkaToimenpide ennen lähettämistä
Vaaralliset aineet, akut ja nesteetKuvaile sisältö tarkasti ja hanki reittikohtaiset hyväksyntä- ja pakkausohjeet.
Pilaantuvat tai helposti särkyvät tavaratVahvista käsittelyä, pakkaamista ja vastuuta koskevat ehdot huolinta-agentin kanssa ennen varaamista.
Tullivalvonnan alaiset tavaratValmistele kaupalliset asiakirjat ja tarkista määrämaan tuontisäännöt.

Asiakaspalvelu

KanavaSopivin käyttötarkoitus
VerkkosivustoZN AXD:n yhteystietosivu yleisiä tiedusteluja ja rahtipalveluja koskevia kysymyksiä varten.
Seuranta ja jäljitysZN AXD:n verkkosivustolla saatavilla olevia lähetyksen tilaa koskevia tiedusteluja varten.
Lähettäjä tai myyjäParas vaihtoehto puuttuville tunnistetiedoille, osoitteen korjauksille, korvauskelpoisuudelle ja ostosten hyvityksille.

Valmistele lähetyksen tunniste, tilausviite, lähetyspäivä, lähtöpaikka ja määränpää, viimeisin skannaustapahtuma, kuljetusmuoto, kuvaus sisällöstä, arvoa osoittavat asiakirjat ja tarvittaessa valokuvat.

Verkkokauppa- ja yritysseuranta

Myyjät voivat käyttää kuluttajille tarkoitettua verkkosivustoa yksittäisiin tarkistuksiin ja 17TRACK-palvelua useiden kuljetusliikkeiden seurantaan. Toimitetuilla ZN AXD -sivuilla on rahtitarjouspyyntötoiminto, mutta niissä ei julkaista yrityksille tarkoitettua API:a, webhook-määritystä tai eräseurannan dokumentaatiota.

Kehittäjä-/API-vertailu

VaihtoehtoPalveluntarjoaja
Seuranta verkkosivustollaZN AXD
Useiden kuljetusliikkeiden API17TRACK

Usein kysytyt kysymykset

Perustason usein kysytyt kysymykset

1. Miten seuraan ZN AXD -lähetystä?

Syötä lähetyksen tunniste ZN AXD:n verkkosivustolla tai käytä 17TRACK-palvelua ja tarkista sitten viimeisin tapahtuma sekä sen aikaleima.

2. Mistä löydän ZN AXD -seurantanumeroni?

Tarkista myyjän lähetysilmoitus, rahtiasiakirjat, kuitti tai lähetysetiketti. Kysy lähettäjältä, jos näkyvissä on vain tilausnumero.

3. Miltä ZN AXD -seurantanumero näyttää?

Toimitetulla verkkosivustolla ei julkaista vakiomuotoista julkista esitystapaa, joten käytä lähetyksellesi annettua täydellistä tunnistetta.

4. Miksi ensimmäistä seurantatapahtumaa ei ole?

Sähköiset lähetystiedot on voitu luoda ennen fyysistä vastaanottoa. Kysy lähettäjältä, milloin tavarat luovutettiin.

5. Miksi ZN AXD -lähetykseni seuranta ei ole päivittynyt?

Lähetyksen käsittelyskannausten välillä voi olla taukoja. Toimita viimeisin tapahtuma lähettäjälle tai huolitsijalle tutkintaa varten.

6. Kuinka kauan ZN AXD -toimitus kestää?

Toimitetuilla sivuilla ei ilmoiteta vakiomuotoista toimitusaikaa. Pyydä reittikohtainen tarjous kuljetusmuodon ja määränpään perusteella.

7. Mitä minun pitäisi tehdä epäonnistuneen toimituksen jälkeen?

Tarkista tapahtuman ohjeet ja kysy lähettäjältä, mikä paikallinen toimija vastaa uudelleentoimituksesta tai noudosta.

8. Mitä jos seurannan mukaan lähetys on toimitettu, mutta en ole vastaanottanut sitä?

Tarkista sisäänkäynnit, vastaanotto, perheenjäsenet ja naapurit. Pyydä sitten lähettäjää hankkimaan toimitustodisteet tai käynnistämään tutkinta.

9. Miten ilmoitan kadonneesta tai vahingoittuneesta lähetyksestä?

Säilytä pakkaus, valokuvat sisällöstä ja arvoa koskevat asiakirjat. Ota sitten yhteyttä lähettäjään tai sopimuksen mukaiseen huolitsijaan.

10. Miten voin ottaa yhteyttä ZN AXD:hen?

Käytä ZN AXD:n yhteystietosivu tai pyydä lähettäjää viemään lähetyskohtainen asia eteenpäin.

Asiantuntijatason usein kysytyt kysymykset

11. Myöntääkö ZN AXD kaikki seurannassa näkyvät tunnisteet?

Yhtä ainoaa myöntäjää ei pidä olettaa: tunnisteen voi myöntää huolitsija, lähtömaan kuljetusliike tai määränpään yhteistyökumppani.

12. Todistaako seurantatietue fyysisen vastaanoton?

Ei. Etiketti tai sähköinen ennakkoilmoitus voi olla olemassa ennen kuin tavaroista tehdään vastaanottoskannaus.

13. Tarkoittaako saapuminen tulliin, että lähetys on luovutettu?

Ei. Tulliin saapuminen ja tullista luovuttaminen ovat erillisiä tapahtumia, ja vastuussa oleva osapuoli voi pyytää asiakirjoja tai maksuja.

14. Voiko viimeisen toimitusvaiheen numero korvata alkuperäisen ZN AXD -tunnisteen?

Määränpään toimija voi käyttää siihen liittyvää numeroa. Kysy lähettäjältä, mikä on näiden kahden tunnisteen välinen yhteys.

15. Julkaiseeko ZN AXD seuranta-API:n?

Toimitetuilla verkkosivuston sivuilla esitellään asiakasseuranta ja rahtipalvelut, mutta kehittäjille tarkoitettua API-dokumentaatiota ei julkaista. 17TRACK tarjoaa jäljempänä kuvatun dokumentoidun useiden kuljetusliikkeiden API:n.

Seuranta-API

17TRACK API -esimerkki
// Carrier official tracking API: current public documentation is not included in the supplied pages.
// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
  [{"number":"TRACKING_NUMBER","carrier":"CARRIER_CODE"}]
// Use the current 17TRACK documentation to verify the carrier code and account requirements.

Lähteet ja viitteet

17TRACK on riippumaton seurantapalvelu, eikä se ole sidoksissa ZN AXD:hen.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading