Skip to main content
ZN AXD

ZN AXD Sledování

Zadejte sledovací číslo ZN AXD a zkontrolujte nejnovější stav zásilky.

Sledovat

O ZN AXD

ZN AXD (ZhenNa Supply Chain) je na dodaných webových stránkách prezentována jako agentura poskytující přepravní a logistické služby. Web popisuje leteckou, silniční, železniční a námořní přepravu i skladovací služby, spolu s funkcemi pro získání cenové nabídky přepravy a sledování zásilek. Stránky také uvádějí, že služby jsou určeny zákazníkům po celém světě.

Přehled dopravce

PoložkaOvěřené informace
Oficiální webové stránkyhttps://zhennagongyilian.cn/
Typ dopravceAgentura poskytující přepravní a logistické služby.
Uváděné možnostiLetecká, silniční, skladovací, železniční a námořní přeprava, získání cenové nabídky přepravy a sledování zásilek.
Geografický rozsah služebWeb uvádí, že agentura usiluje o poskytování služeb po celém světě.

Vztahy mezi subjekty dopravce

SubjektVztah k ZN AXD
ZN AXDZN AXD je identita dopravce používaná v tomto průvodci sledováním zásilek.
Letecká, silniční, železniční a námořní přepravaDodaný popis služeb tyto druhy přepravy představuje jako způsoby dopravy nabízené agenturou.
SkladováníWeb uvádí skladování jako logistickou službu spojenou s agenturou.
Sledování zásilekWeb představuje sledování zásilek jako funkci určenou zákazníkům; konkrétní zásilku však může fyzicky zpracovávat přepravní nebo doručovací partner.
17TRACK17TRACK samostatně shromažďuje dostupné události týkající se zásilky; 17TRACK zásilku nepřepravuje, nepřesměrovává, nevrací za ni peníze ani ji nepojišťuje.

Rychlá odpověď

Identifikátor zásilky najdete ve zprávě prodejce o odeslání, v přepravních dokladech nebo na štítku a poté jej zadejte do pole pro sledování zásilky uvedeného na webu ZN AXD nebo v 17TRACK. Pokud se nezobrazí žádná událost, nejprve zkontrolujte znaky, odstraňte mezery nebo spojovníky a zeptejte se odesílatele, zda byl štítek fyzicky předán logistické agentuře.

Tip: Číslo objednávky nemusí být nutně sledovacím číslem. Prodejce nebo přepravní agent může určit správný identifikátor přepravy.

Jak sledovat zásilky ZN AXD

CestaKroky
Oficiální webové stránkyOtevřete web ZN AXD, zvolte funkci sledování zásilky, zadejte její identifikátor a zkontrolujte poslední událost.
17TRACKOtevřete 17TRACK, vložte identifikátor, povolte rozpoznání dopravce a porovnejte historii událostí s oznámením prodejce o odeslání.
Žádné použitelné čísloKontaktujte odesílatele nebo nákladního agenta a uveďte referenci objednávky, datum odeslání, místo odeslání, místo určení a popis zásilky.

Formáty a příklady sledovacích čísel

Na dodaných stránkách ZN AXD není uveden standardizovaný formát sledovacího čísla ani veřejný vzor. Režim přepravy nelze určit pouze na základě prefixu. Nákladní agenti, přepravci v místě odeslání, obchodníci a partneři posledního úseku mohou pro jednu zásilku používat různé identifikátory.

Formát sledovacího čísla

Skupina identifikátoruStandardizovaný vzor
Identifikátor zásilky ZN AXDPoužijte přesný identifikátor uvedený v dokumentech k odeslání; veřejný vzor není uveden.
Objednávka nebo reference obchodníkaReference vytvořená prodejcem; může identifikovat objednávku, aniž by ji bylo možné sledovat v systému přepravce.
Identifikátor partnera nebo posledního úsekuPo předání může být uvedeno samostatné číslo partnera; prodejce jej může propojit s původní zásilkou.
Mezinárodní poštovní identifikátorPoštovní identifikátor ve stylu S10 může vydat poštovní operátor v místě odeslání, nikoli ZN AXD; pokud je uveden, použijte celý řetězec.

Stavy zásilek a jejich význam

StavVýznam
Štítek vytvořen nebo přijaty informace o zásilceElektronické informace existují; k fyzickému převzetí zásilky možná ještě nedošlo. Zeptejte se odesílatele, kdy bylo zboží předáno.
Přijato nebo vyzvednutoPřepravce zaznamenal převzetí zásilky. Další událostí je obvykle třídění nebo přeprava.
V přepravěZásilka se pohybuje přepravní nebo zpracovatelskou sítí; mezi jednotlivými pracovišti mohou vznikat mezery ve skenování.
Celní řízení nebo předáníZásilka prochází celním řízením nebo je předávána mezi operátory. Příjezd na celnici není důkazem propuštění zásilky.
DoručováníMístní doručovací operátor zařadil zásilku k doručení; mějte k dispozici adresu a telefon.
Doručeno, vyzvednutí nebo výjimkaZkontrolujte místo doručení nebo pokyny k vyzvednutí. V případě výjimky by měl odesílatel požádat o provozní objasnění.

Služby a dodací lhůty

Porovnání služeb

SlužbaUvedené možnosti
Letecká přepravaUvedena jako přepravní služba ZN AXD pro přepravu nákladu.
Silniční přepravaUvedena jako přepravní služba ZN AXD pro silniční nákladní přepravu.
Železniční přepravaUvedena jako přepravní služba ZN AXD pro železniční nákladní přepravu.
Námořní přeprava a skladováníUvedeno jako logistická možnost; web také prezentuje skladování a funkce pro cenové nabídky nákladní přepravy.

Doba doručení

SlužbaPokyny k termínům
Nákladní přepravní službyVyžádejte si cenovou nabídku pro konkrétní trasu; na dodaných stránkách není uveden standard ani záruka doručení.
SkladováníDoba skladování se sjednává prostřednictvím logistické agentury a na dodaných stránkách není uvedena.

Doby doručení podle cílové země

Cílový regionPokyny pro konkrétní trasu
Severní AmerikaVyžádejte si cenovou nabídku pro zvolenou leteckou, silniční, železniční nebo námořní trasu a cílovou adresu.
EvropaPřed odesláním potvrďte trasu, celní požadavky a operátora posledního úseku.
Asie a TichomoříPotvrďte způsob přepravy, překládací místa a požadavky na manipulaci v cílové destinaci.
Jižní Amerika, Blízký východ a AfrikaPožádejte o cenovou nabídku specifickou pro cílovou destinaci; celní odbavení a zajištění místního doručení ovlivňují harmonogram.

Běžné problémy se sledováním a jejich řešení

Problém nebo stavOkamžité řešení
Neplatné čísloZkontrolujte každý znak, odstraňte formátovací značky a vyžádejte si od odesílatele identifikátor vydaný přepravcem.
Žádné událostiPotvrďte, že zásilka byla předána, a poté to zkuste znovu po dalším zpracovatelském skenu.
Žádná aktualizace během přepravyZkontrolujte poslední sken a kontaktujte odesílatele nebo nákladního agenta s podrobnostmi o zásilce.
Celní nebo doručovací výjimkaZeptejte se odesílatele, která strana řeší dokumenty, cla, opravu adresy nebo místní doručení.
Doručeno, ale chybíZkontrolujte vchody, recepci, členy domácnosti a sousedy a poté požádejte odesílatele o prošetření doručení.
Ztraceno nebo poškozenoUschovejte obal a fotografie a zajistěte, aby oprávněný žadatel kontaktoval přepravního agenta nebo prodejce.

Mezinárodní přeprava, celní řízení a předávání dopravcům

FázeAkce zákazníka
Vyzvednutí a zpracování v místě odesláníPotvrďte, že byla přijata fyzická zásilka, nejen elektronická data.
Vývoz a dálková přepravaPočítejte se skeny v zařízeních, při bezpečnostních kontrolách a během přepravy; mezera mezi skeny sama o sobě neprokazuje ztrátu.
Dovozní cloNa vyžádání poskytněte faktury, doklad totožnosti nebo informace o produktu a uhraďte příslušné poplatky odpovědné straně.
Předání v cílové destinaci a poslední mílePoužijte případný identifikátor cílové destinace poskytnutý odesílatelem a řiďte se pokyny místního doručovacího operátora.

Správa doručení a možnosti po odeslání zásilky

Dodané stránky ZN AXD popisují sledování, cenové nabídky nákladní přepravy a logistické služby, ale nezveřejňují pravidla pro zákazníky týkající se zadržení, přesměrování, vyzvednutí, podpisu, pokynů k doručení nebo potvrzení o doručení. Před pokusem o změnu se zeptejte odesílatele nebo určeného doručovacího operátora.

Nároky na ztracené či poškozené zásilky, pojištění a vrácení peněz

PostupKoho kontaktovat
Dotaz na sledováníPoužijte pole pro sledování nebo požádejte odesílatele či nákladního agenta o vysvětlení nejnovější události.
Šetření ztráty nebo poškozeníOdesílatel, smluvní přepravní agent nebo oprávněný žadatel by měl zahájit šetření pomocí záznamů o zásilce a důkazů.
Vrácení peněz prodejcemKontaktujte obchodníka podle kupní smlouvy; 17TRACK nemůže schválit vrácení peněz.

Omezení přepravy a zvláštní zacházení

KategorieOpatření před odesláním
Nebezpečné zboží, baterie a kapalinyPřesně popište obsah a před rezervací si vyžádejte pokyny k přijetí a balení specifické pro danou trasu.
Zboží podléhající zkáze nebo křehké zbožíPřed rezervací potvrďte u nákladního agenta podmínky manipulace, balení a odpovědnosti.
Zboží podléhající celní kontrolePřipravte obchodní dokumenty a ověřte dovozní pravidla cílové země.

Zákaznický servis

KanálNejvhodnější použití
Webové stránkyKontaktní stránka ZN AXD pro obecné dotazy a otázky týkající se nákladních služeb.
Sledování zásilekwebu ZN AXD pro dotazy týkající se dostupného stavu zásilky.
Odesílatel nebo obchodníkNejvhodnější postup pro chybějící identifikátory, opravy adresy, posouzení nároku na reklamaci a vrácení peněz za nákup.

Připravte identifikátor zásilky, referenční číslo objednávky, datum odeslání, místo odeslání a místo určení, poslední záznam skenování, způsob přepravy, popis obsahu, doklad o hodnotě a v relevantních případech fotografie.

Sledování zásilek pro e-commerce a firmy

Obchodníci mohou pro jednotlivé kontroly využít spotřebitelský web a pro přehled o přepravě s více dopravci službu 17TRACK. Dodané stránky ZN AXD zobrazují funkci pro získání cenové nabídky na přepravu, ale nezveřejňují firemní API, specifikaci webhooků ani dokumentaci ke sledování více zásilek.

Porovnání pro vývojáře/API

MožnostPoskytovatel
Sledování na webuZN AXD
API pro více dopravců17TRACK

Často kladené otázky

Základní často kladené dotazy

1. Jak mohu sledovat zásilku ZN AXD?

Zadejte identifikátor zásilky na webu ZN AXD nebo použijte 17TRACK a poté zkontrolujte poslední událost a její časové razítko.

2. Kde najdu své sledovací číslo ZN AXD?

Podívejte se do zprávy prodejce o odeslání, přepravních dokumentů, účtenky nebo přepravního štítku; pokud je uvedeno pouze číslo objednávky, požádejte o něj odesílatele.

3. Jak vypadá sledovací číslo ZN AXD?

Na dodaném webu není zveřejněn standardní veřejný formát, proto použijte úplný identifikátor vydaný pro vaši zásilku.

4. Proč se nezobrazuje první událost sledování?

Elektronická přepravní data mohla být vytvořena před fyzickým převzetím; zeptejte se odesílatele, kdy bylo zboží předáno.

5. Proč se u mé zásilky ZN AXD přestaly aktualizovat údaje?

Mezi jednotlivými záznamy skenování během zpracování mohou vzniknout prodlevy; poslední událost poskytněte odesílateli nebo přepravnímu zástupci k prošetření.

6. Jak dlouho trvá doručení zásilky ZN AXD?

Na dodaných stránkách není uvedena standardní doba doručení; vyžádejte si cenovou nabídku pro konkrétní trasu podle způsobu přepravy a místa určení.

7. Co mám dělat po neúspěšném doručení?

Zkontrolujte pokyny k události a zeptejte se odesílatele, který místní operátor zajišťuje opětovné doručení nebo vyzvednutí.

8. Co když sledování uvádí, že zásilka byla doručena, ale já jsem ji neobdržel(a)?

Zkontrolujte vchody, recepci, členy domácnosti a sousedy a poté požádejte odesílatele, aby vyžádal doklad o doručení nebo zahájil šetření.

9. Jak nahlásím ztracenou nebo poškozenou zásilku?

Uschovejte obal, fotografie obsahu a doklady o hodnotě a poté kontaktujte odesílatele nebo smluvního přepravního zástupce.

10. Jak mohu kontaktovat ZN AXD?

Použijte Kontaktní stránka ZN AXD nebo požádejte odesílatele, aby konkrétní problém se zásilkou předal k řešení.

Odborné často kladené dotazy

11. Vydává ZN AXD každý identifikátor zobrazený ve sledování?

Nelze předpokládat jediného vydavatele: propojený identifikátor může vydat přepravní zástupce, dopravce v místě odeslání nebo partner v místě určení.

12. Dokazuje záznam sledování fyzické převzetí?

Ne; štítek nebo elektronické předběžné avízo může existovat ještě předtím, než je u zboží zaznamenáno skenování při převzetí.

13. Znamená příjezd na celnici, že byla zásilka propuštěna?

Ne; příjezd na celnici a propuštění zboží celnicí jsou samostatné události a odpovědná strana může požadovat dokumenty nebo úhradu poplatků.

14. Může číslo pro doručení na posledním úseku nahradit původní identifikátor ZN AXD?

Operátor v místě určení může používat propojené číslo; požádejte odesílatele o vysvětlení vztahu mezi oběma identifikátory.

15. Zveřejňuje ZN AXD API pro sledování?

Dodan é webové stránky představují sledování pro zákazníky a přepravní služby, ale nezveřejňují dokumentaci API pro vývojáře; 17TRACK poskytuje zdokumentované API pro více dopravců popsané níže.

API pro sledování

Příklad API 17TRACK
// Carrier official tracking API: current public documentation is not included in the supplied pages.
// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
  [{"number":"TRACKING_NUMBER","carrier":"CARRIER_CODE"}]
// Use the current 17TRACK documentation to verify the carrier code and account requirements.

Zdroje a reference

17TRACK je nezávislá platforma pro sledování zásilek a není spojena se společností ZN AXD.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading