ZN AXD Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün ZN AXD izləmə nömrəsini daxil edin.

2858486574@qq.comhttp://www.zhennagongyilian.cn/

İzlə

ZN AXD haqqında

ZN AXD (ZhenNa Supply Chain) təqdim olunan veb-saytda nəqliyyat və logistika xidmətləri agentliyi kimi göstərilir. Saytda hava, avtomobil, dəmir yolu, dəniz və anbar xidmətləri, eləcə də yük tariflərinin alınması və izləmə funksiyaları təsvir olunur. Səhifələrdə həmçinin xidmətlərin dünya üzrə müştərilər üçün nəzərdə tutulduğu bildirilir.

Daşıyıcıya ümumi baxış

Sahə	Təsdiqlənmiş məlumat
Rəsmi veb-sayt	https://zhennagongyilian.cn/
Daşıyıcının növü	Nəqliyyat və logistika xidmətləri agentliyi.
Dərc olunmuş imkanlar	Hava nəqliyyatı, avtomobil nəqliyyatı, anbar xidmətləri, dəmir yolu nəqliyyatı, dəniz nəqliyyatı, yük tariflərinin alınması və izləmə.
Xidmət coğrafiyası	Veb-saytda agentliyin dünya üzrə xidmətlər göstərməyə çalışdığı bildirilir.

Daşıyıcı qurumlar arasındakı əlaqələr

Qurum	ZN AXD ilə əlaqəsi
ZN AXD	ZN AXD bu izləmə təlimatında istifadə olunan daşıyıcı identikliyidir.
Hava, avtomobil, dəmir yolu və dəniz nəqliyyatı	Təqdim olunan xidmət səhifələrində bunlar agentliyin təklif etdiyi nəqliyyat növləri kimi göstərilir.
Anbar xidmətləri	Veb-saytda anbar xidmətləri agentliklə əlaqəli logistika xidməti kimi sadalanır.
İzləmə	Veb-saytda izləmə müştərilərə təqdim olunan funksiya kimi göstərilir; konkret göndərişə fiziki olaraq nəqliyyat və ya çatdırılma tərəfdaşı tərəfindən xidmət göstərilə bilər.
17TRACK	17TRACK mövcud göndəriş hadisələrini müstəqil şəkildə toplayır; 17TRACK göndərişi daşımır, yönləndirmir, geri ödəniş etmir və sığortalamır.

Qısa cavab

Göndəriş identifikatorunu satıcının göndəriş bildirişində, yük sənədlərində və ya etiketdə tapın, sonra onu təqdim olunan izləmə bölməsinə daxil edin: ZN AXD veb-saytında və ya 17TRACK-də. Heç bir hadisə görünmürsə, əvvəlcə simvolları yoxlayın, boşluqları və ya tireləri silin və göndəricidən etiketin logistika agentliyinə fiziki olaraq təhvil verilib-verilmədiyini soruşun.

Faydalı məsləhət: Sifariş nömrəsi mütləq izləmə nömrəsi olmur. Satıcı və ya göndəriş agenti düzgün nəqliyyat identifikatorunu müəyyən edə bilər.

ZN AXD bağlamalarını necə izləmək olar

Marşrut	Addımlar
Rəsmi veb-sayt	ZN AXD veb-saytını açın, izləmə funksiyasını seçin, göndəriş identifikatorunu daxil edin və ən son hadisəni nəzərdən keçirin.
17TRACK	17TRACK-i açın, identifikatoru yapışdırın, daşıyıcının tanınmasına icazə verin və hadisə tarixçəsini satıcının göndəriş bildirişi ilə müqayisə edin.
İstifadəyə yararlı nömrə yoxdur	Sifariş istinadı, göndərilmə tarixi, mənşə, təyinat və bağlamanın təsviri ilə göndərici və ya yükdaşıma agenti ilə əlaqə saxlayın.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələri

Təqdim olunan ZN AXD səhifələrində standartlaşdırılmış izləmə nömrəsi formatı və ya ictimai nümunə dərc edilmir. Yalnız prefiksə əsaslanaraq daşınma növünü müəyyən etməyin. Yükdaşıma agentləri, mənşə daşıyıcıları, satıcılar və son mərhələ tərəfdaşları bir göndəriş üçün fərqli identifikatorlardan istifadə edə bilərlər.

İzləmə nömrəsinin formatı

İdentifikator ailəsi	Standartlaşdırılmış nümunə
ZN AXD göndəriş identifikatoru	Göndərilmə sənədlərində göstərilən dəqiq identifikatordan istifadə edin; ictimai format bildirilməyib.
Satıcı sifarişi və ya istinadı	Satıcı tərəfindən yaradılmış istinaddır; daşıyıcının sistemində izlənilə bilməsə də, sifarişi müəyyən edə bilər.
Tərəfdaş və ya son mərhələ identifikatoru	Təhvil verildikdən sonra ayrıca tərəfdaş nömrəsi görünə bilər; satıcı onu ilkin göndərişlə əlaqələndirə bilər.
Beynəlxalq poçt identifikatoru	S10 tipli poçt identifikatoru ZN AXD əvəzinə mənşə ölkəsinin poçt operatoru tərəfindən verilə bilər; təqdim edildikdə tam sətirdən istifadə edin.

İzləmə statusları və mənaları

Status	Mənası
Etiket yaradılıb və ya göndəriş haqqında məlumat alınıb	Elektron məlumat mövcuddur; fiziki qəbul hələ baş verməmiş ola bilər. Göndəricidən malların nə vaxt təhvil verildiyini soruşun.
Qəbul edilib və ya götürülüb	Daşıma operatoru qəbul faktını qeydə alıb. Növbəti hadisə adətən çeşidləmə və ya daşınma olur.
Yoldadır	Göndəriş daşınma və ya emal şəbəkəsi üzrə hərəkət edir; obyektlər arasında skan fasilələri yarana bilər.
Gömrük və ya təhvilvermə	Göndəriş sərhəd emalından keçir və ya operatorlar arasında ötürülür. Gömrüyə çatması buraxılışın sübutu deyil.
Çatdırılmaya çıxıb	Yerli çatdırılma operatoru göndərişi çatdırılmaq üçün təyin edib; ünvanı və telefon nömrəsini əlçatan saxlayın.
Çatdırılıb, götürülmə və ya istisna	Çatdırılma yerini və ya götürmə təlimatlarını yoxlayın. İstisna halında göndərici əməliyyatla bağlı dəqiqləşdirmə tələb etməlidir.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

Xidmətlərin müqayisəsi

Xidmət	Dərc olunmuş imkan
Hava nəqliyyatı	Yükdaşınması üçün ZN AXD nəqliyyat xidməti kimi göstərilib.
Avtomobil nəqliyyatı	Avtomobil yolu ilə yükdaşınma üçün ZN AXD nəqliyyat xidməti kimi göstərilib.
Dəmir yolu nəqliyyatı	Dəmir yolu ilə yükdaşınma üçün ZN AXD nəqliyyat xidməti kimi göstərilib.
Dəniz nəqliyyatı və anbar xidmətləri	Logistika imkanları kimi göstərilib; veb-saytda həmçinin anbar xidmətləri və yük qiymətləndirməsi funksiyaları təqdim olunur.

Çatdırılma müddəti

Xidmət	Müddətə dair təlimat
Yükdaşıma xidmətləri	Marşruta uyğun qiymət təklifi alın; təqdim olunan səhifələrdə çatdırılma standartı və ya zəmanəti dərc edilmir.
Anbar xidmətləri	Saxlanma müddəti logistika agentliyi vasitəsilə razılaşdırılır və təqdim olunan səhifələrdə göstərilmir.

Təyinat ölkəsi üzrə çatdırılma müddətləri

Təyinat regionu	Marşruta uyğun təlimat
Şimali Amerika	Seçilmiş hava, avtomobil, dəmir yolu və ya dəniz marşrutu və təyinat ünvanı üçün qiymət təklifi istəyin.
Avropa	Göndərilmədən əvvəl marşrutu, gömrük tələblərini və son mərhələ operatorunu təsdiqləyin.
Asiya-Sakit Okean regionu	Daşıma üsulunu, transfer məntəqələrini və təyinat yerində emal tələblərini təsdiqləyin.
Cənubi Amerika, Yaxın Şərq və Afrika	Təyinat yerinə uyğun qiymət təklifi istəyin; sərhəd emalı və yerli çatdırılma tədbirləri cədvələ təsir edir.

Ümumi izləmə problemləri və həll yolları

Problem və ya status	Dərhal həll
Yanlış nömrə	Hər simvolu yoxlayın, formatlama işarələrini silin və göndəricidən daşıyıcı tərəfindən verilmiş identifikatoru istəyin.
Hadisə yoxdur	Göndərişin daşıyıcıya təhvil verildiyini təsdiqləyin, sonra növbəti emal skanından sonra yenidən cəhd edin.
Daşıma zamanı yenilənmə yoxdur	Son skanı yoxlayın və göndərişin təfərrüatları ilə göndərici və ya yükdaşıma agenti ilə əlaqə saxlayın.
Gömrük və ya çatdırılma istisnası	Sənədlərə, rüsumlara, ünvan düzəlişinə və ya yerli çatdırılmaya hansı tərəfin cavabdeh olduğunu göndəricidən soruşun.
Çatdırılıb, lakin tapılmır	Girişləri, qəbulu, ailə üzvlərini və qonşuları yoxlayın, sonra göndəricidən çatdırılmanın araşdırılmasını istəyin.
İtmiş və ya zədələnmiş	Qablaşdırmanı və fotoşəkilləri qoruyun və səlahiyyətli iddia sahibinin daşıma agenti və ya satıcı ilə əlaqə saxlamasını təmin edin.

Beynəlxalq daşımalar, gömrük və daşıyıcılararası təhvil

Mərhələ	Müştərinin görəcəyi tədbir
Mənşə yerində götürülmə və emal	Yalnız elektron məlumatların deyil, fiziki göndərişin də qəbul edildiyini təsdiqləyin.
İxrac və magistral daşıma	Obyekt, təhlükəsizlik və daşıma skanlarını nəzərə alın; skanlar arasındakı fasilə özlüyündə itki olduğunu sübut etmir.
İdxal gömrüyü	Tələb olunduqda hesab-fakturaları, şəxsiyyət vəsiqəsi və ya məhsul məlumatlarını təqdim edin və tətbiq olunan ödənişləri məsul tərəflə hesablaşaraq ödəyin.
Təyinat yerində təhvil və son mərhələ	Göndəricinin təqdim etdiyi hər hansı təyinat identifikatorundan istifadə edin və yerli çatdırılma operatorunun təlimatlarına əməl edin.

Çatdırılmanın idarə edilməsi və göndərişdən sonrakı seçimlər

Təqdim olunan ZN AXD səhifələrində izləmə, yükdaşıma qiymət təklifi və logistika xidmətləri təsvir olunur, lakin müştərilər üçün göndərişin dayandırılması, yönləndirilməsi, götürülməsi, imza, çatdırılma təlimatları və ya çatdırılma sübutu ilə bağlı qaydalar dərc edilmir. Dəyişiklik etməyə cəhd etməzdən əvvəl göndəricidən və ya təyin edilmiş çatdırılma operatorundan soruşun.

İtmiş və zədələnmiş göndərişlər üzrə iddialar, sığorta və geri ödənişlər

Proses	Kimlə əlaqə saxlamalı
İzləmə sorğusu	İzləmə bölməsindən istifadə edin və ya göndəricidən və ya yükdaşıma agentindən son hadisəni şərh etməsini istəyin.
İtki və ya zədələnmə araşdırması	Göndərici, müqaviləli daşıma agenti və ya səlahiyyətli iddia sahibi göndəriş qeydlərindən və sübutlardan istifadə edərək sorğunu başlatmalıdır.
Satıcının geri ödənişi	Alqı-satqı müqaviləsinə uyğun olaraq satıcı ilə əlaqə saxlayın; 17TRACK geri ödənişi təsdiqləyə bilməz.

Daşıma məhdudiyyətləri və xüsusi rəftar

Kateqoriya	Göndərilmədən əvvəl görüləcək tədbir
Təhlükəli yüklər, batareyalar və mayelər	Məzmunu dəqiq təsvir edin və marşruta uyğun qəbul və qablaşdırma təlimatlarını əldə edin.
Tez xarab olan və ya kövrək yüklər	Rezervasiya etməzdən əvvəl yükdaşıma agenti ilə rəftar, qablaşdırma və məsuliyyət şərtlərini təsdiqləyin.
Gömrük nəzarətində olan yüklər	Kommersiya sənədlərini hazırlayın və təyinat ölkəsinin idxal qaydalarını yoxlayın.

Müştəri xidməti

Kanal	Ən uyğun istifadə
Veb-sayt	ZN AXD əlaqə səhifəsi ümumi sorğular və yükdaşıma xidmətləri ilə bağlı suallar üçün.
İzləmə	ZN AXD veb-saytında mövcud göndəriş statusu ilə bağlı sorğular üçün.
Göndərən və ya satıcı	Çatışmayan identifikatorlar, ünvan düzəlişləri, iddia uyğunluğu və alış ödənişlərinin geri qaytarılması üçün ən uyğun yol.

Göndəriş identifikatorunu, sifariş istinadını, göndərilmə tarixini, mənşə və təyinatı, son skanı, xidmət rejimini, məzmun təsvirini, dəyər sübutunu və uyğun hallarda fotoşəkilləri hazırlayın.

Elektron ticarət və biznes izləməsi

Satıcılar fərdi yoxlamalar üçün istehlakçı veb-saytından, çoxdaşıyıcılı görünürlük üçün isə 17TRACK-dən istifadə edə bilərlər. Təqdim olunan ZN AXD səhifələrində yükdaşıma qiyməti sorğusu funksiyası göstərilir, lakin biznes API-si, webhook spesifikasiyası və ya toplu izləmə sənədləri dərc olunmur.

Tərtibatçı/API müqayisəsi

Seçim	Təchizatçı
Veb-saytda izləmə	ZN AXD
Çoxdaşıyıcılı API	17TRACK

Tez-tez verilən suallar

Əsas tez-tez verilən suallar

1. ZN AXD göndərişini necə izləyə bilərəm?

Göndəriş identifikatorunu ZN AXD veb-saytında daxil edin və ya 17TRACK-dən istifadə edin, sonra son hadisəni və onun vaxt qeydini nəzərdən keçirin.

2. ZN AXD izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?

Satıcının göndəriş bildirişində, yük sənədlərində, qəbzdə və ya göndərmə etiketində axtarın; yalnız sifariş nömrəsi göstərilibsə, göndərəndən soruşun.

3. ZN AXD izləmə nömrəsi necə görünür?

Təqdim olunan veb-saytda standart ictimai format dərc edilmir, buna görə göndərişiniz üçün verilmiş tam identifikatordan istifadə edin.

4. Nə üçün ilk izləmə hadisəsi yoxdur?

Fiziki qəbuldan əvvəl elektron göndəriş məlumatları yaradılmış ola bilər; malların nə vaxt təhvil verildiyini göndərəndən soruşun.

5. ZN AXD göndərişim nə üçün yenilənməyi dayandırıb?

Göndərişlərdə emal skanları arasında fasilələr ola bilər; araşdırma aparılması üçün son hadisəni göndərənə və ya yük agentinə təqdim edin.

6. ZN AXD çatdırılması nə qədər vaxt aparır?

Təqdim olunan səhifələrdə standart çatdırılma müddəti göstərilmir; rejim və təyinat əsasında marşruta uyğun qiymət təklifi istəyin.

7. Uğursuz çatdırılmadan sonra nə etməliyəm?

Hadisə üzrə təlimatları yoxlayın və yenidən çatdırılma və ya götürülməyə hansı yerli operatorun nəzarət etdiyini göndərəndən soruşun.

8. İzləmə məlumatında çatdırılıb göstərilir, amma mən almamışam. Nə etməliyəm?

Girişləri, qəbul şöbəsini, ev təsərrüfatı üzvlərini və qonşuları yoxlayın, sonra göndərəndən çatdırılma sübutu və ya araşdırma tələb etməsini xahiş edin.

9. İtmiş və ya zədələnmiş göndərişi necə bildirim?

Qablaşdırmanı, məzmunun fotoşəkillərini və dəyər sənədlərini qoruyun, sonra göndərən və ya müqaviləli yük agenti ilə əlaqə saxlayın.

10. ZN AXD ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

İstifadə edin ZN AXD əlaqə səhifəsi və ya göndərişə xas problemi daha yuxarı səviyyəyə çatdırmağı göndərəndən xahiş edin.

Ekspertlər üçün tez-tez verilən suallar

11. İzləmədə göstərilən hər bir identifikatoru ZN AXD təqdim edir?

Heç bir konkret təqdim edən tərəfin olduğu fərz edilməməlidir: yük agenti, mənşə daşıyıcısı və ya təyinat tərəfdaşı əlaqələndirilmiş identifikator təqdim edə bilər.

12. İzləmə qeydi fiziki qəbulu sübut edir?

Xeyr; mallar qəbul skanından keçməzdən əvvəl etiket və ya elektron ilkin bildiriş mövcud ola bilər.

13. Gömrüyə çatma göndərişin buraxıldığı deməkdir?

Xeyr; gömrüyə çatma və gömrükdən buraxılma ayrı-ayrı hadisələrdir və məsul tərəf sənədlər və ya ödənişlər tələb edə bilər.

14. Son mərhələ nömrəsi orijinal ZN AXD identifikatorunu əvəz edə bilər?

Təyinat operatoru əlaqələndirilmiş nömrədən istifadə edə bilər; hər iki identifikator arasındakı əlaqəni göndərəndən soruşun.

15. ZN AXD izləmə API-si dərc edir?

Təqdim olunan veb-sayt səhifələrində müştəri izləməsi və yük xidmətləri təqdim olunur, lakin tərtibatçı API sənədləri dərc edilmir; 17TRACK aşağıda təsvir olunan sənədləşdirilmiş çoxdaşıyıcılı API-ni təqdim edir.

İzləmə API-si

17TRACK API nümunəsi

// Carrier official tracking API: current public documentation is not included in the supplied pages.
// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
  [{"number":"TRACKING_NUMBER","carrier":"CARRIER_CODE"}]
// Use the current 17TRACK documentation to verify the carrier code and account requirements.