XYL Seuranta

Syötä XYL-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

http://www.816kf.com/

Seuraa

Tietoa XYL:stä

XYL (XingYuan Logistics eli 兴远国际物流) on rajat ylittävän logistiikan tarjoaja, joka palvelee Kiinasta Venäjälle, Valko-Venäjälle, Kazakstaniin ja muihin IVY-maihin suuntautuvia verkkokauppa- ja kauppalähetyksiä. XYL kuvailee rooliaan integroituna logistiikkaoperaattorina, joka kattaa lähetyksen noudon lähtöpäässä, vienti-ilmoituksen, tulliselvityksen kohdemaassa, runkokuljetuksen, varastoinnin, viimeisen mailin toimituksen ja palautusten käsittelyn.

Kenttä	Vahvistetut tiedot
Virallinen näyttönimi	XYL
Virallinen verkkosivusto	XYL:n virallinen verkkosivusto
Rahdinkuljettajan tyyppi	Rajojen yli toimiva logistiikan ja huolintapalvelujen tarjoaja.
Pääasiallinen alue	Kiinan ja Venäjän sekä Kiinan ja IVY-maiden väliset kauppareitit.
Seurantasivu	Virallinen tilausnumeron seuranta etusivulla
Perustamisvuosi	2017.

Rahdinkuljettajan toimijoiden väliset suhteet

Toimija	Suhde XYL:ään
XYL	XYL koordinoi rajat ylittäviä verkkokaupan, B2B- ja B2C-kuljetuspalveluja.
Express-, Standard- ja Economy-tuotteet	Nämä ovat XYL:n tuoteryhmiä, jotka kattavat suorat lentokuljetukset, yhdistetyt maa- ja lentokuljetukset sekä edulliset maakuljetukset.
Varastot ja tullitoiminnot	XYL yhdistää kotimaan noudon ja vienti-ilmoituksen määränpään tulliselvitykseen ja varastointiin.
Määränpään toimitusverkostot	Määränpään toimitus voi sisältää ovelle toimituksen, noutopisteet ja noutolokerot, jotka järjestetään määränpään verkoston kautta.
17TRACK	17TRACK kokoaa itsenäisesti saatavilla olevat seurantatapahtumat; 17TRACK ei kuljeta XYL:n lähetyksiä eikä ratkaise reklamaatioita.

Pikavastaus

Syötä XYL:n tilaus- tai seurantanumero XYL:n virallisella verkkosivustolla, tai syötä se 17TRACK-palveluun. Käytä toimitusilmoituksessa, etiketissä tai myyjältä saatua numeroa. Jos tulosta ei näy, tarkista numeron tyyppi, poista välilyönnit, varmista, että tilaus on luovutettu XYL:lle, ja pyydä myyjää vahvistamaan lähetysrekisterin tiedot.

Ammattilaisvinkki: 17TRACK on itsenäinen seurantapalvelu. Se ei voi muuttaa osoitetta, vapauttaa lähetystä tullista, myöntää hyvitystä, hyväksyä reklamaatiota tai paikantaa pakettia fyysisesti.

XYL-pakettien seurantaohjeet

Virallinen verkkosivusto hyväksyy tilausnumeron ja ilmoittaa, että enintään 30 numeroa voidaan hakea. 17TRACK voi tarjota itsenäisen usean rahdinkuljettajan näkymän, kun tapahtumia on saatavilla.

Reitti	Vaiheet
Virallinen XYL-seuranta	Avaa virallinen verkkosivusto, syötä tilausnumero, lähetä kysely ja tarkastele viimeisintä saatavilla olevaa tapahtumaa.
17TRACK-seuranta	Avaa 17TRACK, syötä lähetyksen tunniste, salli rahdinkuljettajan automaattinen tunnistus ja vertaa tapahtumahistoriaa myyjän tietoihin.
Ei numeroa tai ei tulosta	Pyydä lähettäjältä lähetyksen tunniste; varmista, ettei seurantatunnuksen sijaan ole syötetty tilausnumeroa; anna aikaa ensimmäiselle fyysiselle skannaukselle luovutuksen jälkeen.
Useita lähetyksiä	Virallisella sivustolla ilmoitetaan, että enintään 30 tilausnumeroa voidaan hakea yhdessä.

Seurantanumeroiden muodot ja esimerkit

XYL:n julkisella etusivulla haettava arvo määritellään tilausnumeroksi sen sijaan, että sivustolla julkaistaisiin täydellinen yleinen seurantatunnuksen määritys. XYL:n hyväksymä numero voi siksi olla XYL:n tilaustunniste, myyjän viite tai myöhemmän kuljetusvaiheen tunniste. Älä päättele palvelua pelkästään etuliitteen perusteella.

Seurantatunnuksen muoto

Tunnisteperhe

Normalisoitu kaava

XYL:n tilaustunniste

XYL:n tai myyjän toimittama aakkosnumeerinen tai numeerinen arvo.

Näytä kaikki XYL:n tilaustunnisteiden tiedot

Myöntäjä	XYL tai myyjäosapuoli tilausprosessista riippuen.
Tyypillinen käyttö	Asiakkaan haku virallisella verkkosivustolla ja lähetyksen yhdistäminen logistiikkatilillä.
Huomautus	Julkisten tietojen perusteella ei voida määrittää yhtä kiinteää pituutta, etuliitettä tai tarkistussummaa.

Kumppanin tai määränpään tunniste

Muoto vaihtelee siirtoverkon ja määränpään mukaan.

Näytä kaikki kumppanitunnisteiden tiedot

Myöntäjä	Alkuperä-, runko- tai määränpään kuljetukseen osallistuva osapuoli.
Missä näkyy	Myyjän lähetysviesteissä, tarroissa, määränpään ilmoituksissa tai luovutustiedoissa.
Seurannan kattavuus	Tiedot voivat tulla näkyviin vasta, kun tunnisteen myöntävä osapuoli vastaanottaa sähköiset tiedot tai paketin.

Myyjän tilaus tai viite

Myyjän määrittämä tilaus-, lasku- tai viitearvo.

Näytä kaikki myyjän viitteiden tiedot

Tarkoitus	Kaupallinen tunnistaminen eikä osoitus siitä, että kuljetusliike on vastaanottanut paketin.
Suositeltu toimenpide	Kysy myyjältä, mikä arvo on tarkoitettu XYL-seurantaan.
Esimerkki	Käytä peitettyä muotoa, kuten ORDER-####-####, oikean asiakkaan numeron sijaan.

Seurannan tilat ja niiden merkitykset

Tila

Merkitys

Tilaus tai tarra luotu

Lähetystiedot ovat olemassa, mutta fyysistä vastaanottoskannausta ei ehkä ole vielä tehty.

Näytä kaikki tilauksen tai tarran luonnin tiedot

Seuraava tapahtuma	Varastovastaanotto, nouto tai siirtoskannaus.
Vastuussa oleva osapuoli	Myyjä tai lähetyksen valmistelusta vastaava osapuoli siihen asti, kunnes luovutus on kirjattu.
Toimenpide	Pyydä myyjää vahvistamaan lähetys, jos tila ei muutu.

Kuljetuksessa

Lähetys kulkee varaston, runkokuljetuksen tai määränpään käsittelyn kautta.

Näytä kaikki kuljetuksessa-tilan tiedot

Näkyvyys	Tapahtumien välillä voi olla kuljetus- ja skannaustaukoja.
Seuraava tapahtuma	Saapuminen solmukohtaan, tulliselvitystapahtuma tai viimeisen toimitusvaiheen vastaanotto.
Toimenpide	Vertaa viimeisintä tapahtumaa myyjän lupaamaan toimitusaikaikkunaan.

Tullaus tai luovutus

Lähetystä tarkastetaan, siirretään tai valmistellaan toimitettavaksi määränpäähän.

Näytä kaikki tullaukseen tai luovutukseen liittyvät tiedot

Tärkeä ero	Saapuminen tullipaikkaan ei yksinään osoita tulliselvityksen valmistumista.
Mahdollinen seuraava tapahtuma	Luovutus, lisätietopyyntö, määränpään vastaanotto tai toimitukseen ohjaus.
Toimenpide	Toimita asiakirjat tai verotiedot, kun määränpään toimivaltainen viranomainen niitä pyytää.

Jakelu käynnissä tai toimitettu

Paketti on osoitettu viimeiseen toimitukseen tai siitä on kirjattu toimitusskannaus.

Näytä kaikki toimituksen tilan tiedot

Toimituksen tarkistus	Tarkista toimituspaikka, vastaanottaja, noutopiste tai toimitustodistuksen tiedot.
Jos lähetys puuttuu	Tarkista kotitalouden jäsenet, vastaanottoalueet ja naapurit ja ota sitten yhteyttä myyjään ja toimitusoperaattoriin.
Vastuutaho	Määränpään jakeluverkosto hoitaa viimeisen toimituksen; myyjä voi auttaa selvityspyynnössä.

Poikkeama tai palautus

Toimitukseen, osoitteeseen, tullaukseen tai kuljetukseen liittyvä ongelma vaatii korjausta, tai paketti on palaamassa takaisin.

Näytä kaikki poikkeamaan tai palautukseen liittyvät tiedot

Yleiset syyt	Ongelma osoitteessa, epäonnistunut toimitus, rajoitettu sisältö, maksamattomat kulut tai vanhentunut noutoaika.
Seuraava vaihe	Lue tapahtuman ohje ja ota viipymättä yhteyttä myyjään korjausta tai korvaavaa lähetystä varten.
Eskalointi	Käytä XYL:n virallista yhteydenottokanavaa ja ilmoita tilauksen tunniste sekä viimeisin skannaus.

Palvelut ja toimitusajat

Palvelujen vertailu

Palvelu

Sopii parhaiten

Express

Suorat lentokuljetukset rajojen yli.

Näytä kaikki XYL Express -palvelun tiedot

Tyyppi ja kattavuus	Rajanylittävä lentopalvelu julkaistulle Kiinan ja IVY-maiden väliselle verkostolle.
Seuranta	Käytä XYL-tilauksen tunnistetta tai myyjän toimittamaa tunnistetta.
Rajoitus	Tullaus, lentokapasiteetti ja toimitus määränpäähän voivat vaikuttaa arvioon.

Standard

Yhdistetty maa- ja lentokuljetus.

Näytä kaikki XYL Standard -palvelun tiedot

Tyyppi ja kattavuus	Maa- ja lentokuljetukset yhdistävä intermodaalinen palvelu, johon sisältyvät rajat ylittävät tullausjärjestelyt.
Toimitusmalli	Toimitus määränpäässä voidaan järjestää ovelle, noutopisteeseen tai pakettiautomaattiin.
Rajoitus	Useat kuljetusvaiheet voivat aiheuttaa pidempiä skannausten välisiä jaksoja.

Economy

Edullisempi maakuljetus.

Näytä kaikki XYL Economy -palvelun tiedot

Tyyppi ja kattavuus	Taloudellinen maantiekuljetuspalvelu julkaistuille rajat ylittäville reiteille.
Seuranta	Tapahtumien näkyvyys riippuu kuljetuksen kunkin vaiheen skannauksista.
Rajoitus	Sitä ei esitetä taattuna toimituspalveluna.

Toimitusaika

Julkaistu reitti	Julkaistu arvio
Venäjän lentokuljetuspalvelu	8–12 päivää.
Venäjän maantiekuljetuspalvelu	18–20 päivää.
Kazakstanin maantiekuljetuspalvelu	12–15 päivää.
Ukrainan lentokuljetuspalvelu	8–12 päivää.
Valko-Venäjän maantiekuljetuspalvelu	18–25 päivää.

Määrämaan toimitusajat

Määrämaa tai -alue

Arvioitu toimitusaika

Venäjä

Lento: 8–12 päivää; maantie: 18–20 päivää.

Katso kaikki Venäjän toimitusta koskevat tiedot

Viimeisen kilometrin järjestely	Toimitus määrämaassa voi olla kotiinkuljetus, toimitus noutopisteeseen tai pakettiautomaattiin.
Vinkki tulliselvitykseen	Täsmälliset vastaanottajan ja tuotteen tiedot helpottavat määrämaan tulliselvitystä.
Näkyvyyttä koskeva huomautus	Skannauksissa voi olla taukoja runkokuljetuksen, tulliselvityksen ja paikallisen jakelun aikana.

Kazakstan

Maantie: 12–15 päivää.

Ukraina

Lento: 8–12 päivää.

Valko-Venäjä

Maantie: 18–25 päivää.

Uzbekistan, Armenia, Kirgisia, Georgia, Azerbaidžan, Tadžikistan ja Turkmenistan

XYL ilmoittaa nämä maat CIS-palvelualueeseensa kuuluviksi; reittikohtainen toimitusaika riippuu valitusta tuotteesta ja määrämaasta.

Puola ja muut julkaistut CIS-suuntaiset reitit

Toimitusaika riippuu reitistä, tullikäsittelystä ja määrämaan toimitusjärjestelyistä.

Julkaistut luvut ovat palvelua koskevia arvioita eivätkä yleispäteviä takuita. Tulli, juhlapyhät, sää, osoitteen oikeellisuus, kysynnän huippu, kuljetuskapasiteetti ja määrämaan käsittely voivat pidentää toimitusaikaa.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Ongelma tai tila	Välitön toimenpide
Virheellinen numero	Poista välilyönnit, vahvista tunniste myyjältä ja erota tilausnumero viitenumerosta.
Ei seurantatapahtumaa	Lähetystunnus tai sähköinen tietue voi olla olemassa ennen tavaran vastaanottoa varastossa; pyydä myyjää vahvistamaan luovutus.
Ei päivitystä kuljetuksen aikana	Vertaa viimeisintä skannausta julkaistuun reittiarvioon ja odota seuraavaa solmukohdan tai luovutuksen skannausta.
Tulliviive	Tarkista, pyydetäänkö määrämaan prosessissa asiakirjoja, tullimaksuja tai vastaanottajan tietoja.
Toimituspoikkeama tai epäonnistunut toimitus	Tarkista osoite ja toimitusohjeet ja ota sitten yhteyttä myyjään tai XYL:ään virallista kautta.
Toimitettu, mutta ei vastaanotettu	Tarkista toimituspaikka, kotitalouden jäsenet, vastaanottotiski, naapurit, noutopiste ja toimitustodiste ennen asian eskalointia.
Palautettu lähettäjälle	Kysy myyjältä, miksi palautus käynnistyi ja onko korjattu osoite tai korvaava lähetys mahdollinen.
Kadonnut tai vahingoittunut paketti	Säilytä pakkaus ja sisältö, kerää valokuvat ja arvoa osoittavat todisteet ja pyydä lähettäjää käynnistämään asianmukainen selvitys tai korvausvaatimus.

Kansainvälinen toimitus ja luovutukset

Vaihe	Mitä tapahtuu
Tilaus ja ensimmäinen kuljetusvaihe	Myyjä toimittaa lähetystiedot, ja XYL vastaanottaa tavarat varastolla tai keräyspisteessä.
Vientikäsittely	Kansallinen ilmoitus ja vientivalmistelut tehdään ennen kansainvälistä kuljetusta.
Pääkuljetus	Lähetys kuljetetaan valitulla lento-, lento-maantie- tai maantiereitillä.
Määränpään tulliselvitys	Määränpään viranomaiset ja logistiikkaosapuolet käsittelevät tuontitiedot; saapuminen tulliselvityspisteeseen ei ole todiste lähetyksen vapauttamisesta.
Luovutus kumppanille	Sähköinen ennakkoilmoitus, fyysinen vastaanotto ja ensimmäinen määränpään skannaus ovat erillisiä tapahtumia; kumppanin skannaus ei välttämättä tarkoita lopullisen toimituksen hyväksymistä.
Viimeinen kuljetusvaihe	Määränpään verkosto ohjaa paketin ovelle, noutopisteeseen tai noutolokeroon ja kirjaa toimitus- tai palautustapahtumat.

Asiakaspalvelu

Kanava

Vahvistettu yhteydenotto tai linkki

Virallinen verkkosivusto ja seuranta

XYL:n virallinen verkkosivusto

Näytä kaikki XYL-verkkosivuston tukipalvelun tiedot

Sopii parhaiten	Tilauksen haku, palvelutiedot ja ohjaus viralliseen tukeen.
Valmistele	Tilaus- tai seurantanumero, lähetyspäivä, määränpää, palvelutyyppi ja viimeisin tapahtuma.
Rajoitus	Käytä myyjää markkinapaikkojen hyvityksiä ja kaupallisia tilauskiistoja varten.

Yhteydenottosivu

XYL:n yhteydenottosivu

17TRACK

Käytä 17TRACK-palvelua riippumattomaan tapahtumanäkymään, ei reklamaatioihin, hyvityksiin, osoitteenmuutoksiin tai toimitusohjeisiin.

Tehokasta asian eskalointia varten valmistele tunniste, lähettäjän ja vastaanottajan tiedot, lähetyspäivä, palveluluokka, viimeisin skannaus, tavaran kuvaus, ilmoitettu arvo ja valokuvat mahdollisista vaurioista.

UKK

Usein kysytyt peruskysymykset

1. Kuinka seuraan XYL-pakettiani?

Syötä XYL-tilaus- tai seurantanumero virallisella XYL-verkkosivustolla tai käytä 17TRACK-palvelua nähdäksesi saatavilla olevat lähetystapahtumat.

2. Mistä löydän XYL-seurantanumeroni?

Tarkista se myyjän lähetysilmoituksesta, lähetystarrasta, varaston ilmoituksesta tai tilaustiedoista ja kysy myyjältä, jos numero ei ole selvä.

3. Miltä XYL-seurantanumero näyttää?

XYL:n julkisella sivulla ei määritellä yhtä yleistä pituutta tai etuliitettä, joten käytä lähetyksen mukana toimitettua tunnistetta sen merkkien perusteella arvaamisen sijaan.

4. Milloin ensimmäinen XYL-seurantatapahtuma näkyy?

Ensimmäinen tapahtuma näkyy, kun lähetystiedot on kirjattu ja varaston, noudon tai kuljetuksen skannaus on saatavilla; pelkkä tarran luominen ei tarkoita fyysistä vastaanottoa.

5. Miksi XYL-seurantani ei päivity?

Paketti saattaa olla skannausten välillä, pääkuljetuksessa, tulliselvityksessä tai odottaa luovutusta; vertaa viimeisintä tapahtumaa reittiarvioon ja ota yhteyttä myyjään, jos viiveestä tulee merkittävä.

6. Kuinka kauan XYL-toimitus kestää?

Julkaistuihin esimerkkeihin kuuluu tiettyjen lentoreittien 8–12 päivää, Kazakstanin maantiereitin 12–15 päivää, Venäjän maantiereitin 18–20 päivää ja Valko-Venäjän maantiereitin 18–25 päivää.

7. Mitä minun pitäisi tehdä XYL-toimituksen epäonnistuttua?

Tarkista osoite ja toimitusohje, käy läpi mahdolliset noutotiedot ja kysy myyjältä tai XYL:n virallisesta tuesta, mikä korjaus- tai uudelleentoimitusvaihtoehto soveltuu.

8. XYL ilmoittaa paketin toimitetuksi, mutta en ole saanut sitä. Mitä minun pitäisi tehdä?

Tarkista toimituspaikka, kotitalouden jäsenet, vastaanottotiski, naapurit, noutopiste ja toimitustodiste ja ota sitten yhteyttä myyjään sekä määränpään toimitusoperaattoriin.

9. Kuinka ilmoitan kadonneesta tai vahingoittuneesta XYL-lähetyksestä?

Säilytä pakkaus, valokuvaa paketti ja sen sisältö, kerää arvoa osoittavat todisteet ja pyydä lähettäjää aloittamaan soveltuva selvitys tai korvausvaatimus.

10. Miten voin ottaa yhteyttä XYL:ään?

Käytä XYL:n virallista verkkosivustoa tai yhteydenottosivua ja ilmoita tunniste, reitti, palvelutyyppi ja viimeisin seurantatapahtuma.

Asiantuntijoiden usein kysytyt kysymykset

11. Myöntääkö XYL kaikki numerot, joita se pystyy seuraamaan?

Ei. XYL:n hyväksymä numero voi olla myyjän viitenumero tai lähtöpaikan, runkokuljetuksen tai määränpään toimijan myöntämä numero; hyväksyminen hakua varten ei todista, että numero on kyseisen toimijan myöntämä.

12. Mitä eroa on sähköisellä ennakkoilmoituksella ja fyysisellä luovutuksella?

Sähköinen ennakkoilmoitus siirtää lähetystiedot, kun taas fyysinen luovutus siirtää hallinnan; ensimmäinen vastaanottava skannaus osoittaa vahvemmin, että seuraava toimija on vastaanottanut paketin.

13. Tarkoittaako saapuminen tulliin, että XYL-paketti on vapautettu?

Ei. Saapuminen tarkoittaa, että lähetys on saavuttanut tulliselvitysvaiheen; vapauttaminen edellyttää soveltuvan määränpään käsittelyn valmistumista.

14. Voidaanko XYL-toimitus tehdä noutopisteeseen tai pakettiautomaattiin?

XYL kuvaa määränpään vaihtoehtoja, joihin voi kuulua toimitus ovelle, toimitus noutopisteeseen ja nouto pakettiautomaatista reitin ja määränpään kelpoisuusehtojen mukaisesti.

15. Voivatko yritykset seurata XYL-lähetyksiä erissä?

Virallisella etusivulla ilmoitetaan, että enintään 30 tilausnumeroa voidaan hakea yhdessä; suuremmat yritysintegraatiot edellyttävät ajantasaisia asiakirjoja XYL:ltä tai 17TRACK:lta.

Seuranta-API

17TRACK API

// Carrier official API: Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API: independent multi-carrier tracking.
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token and Content-Type: application/json
fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
  method: "POST",
  headers: {
    "17token": "YourKey",
    "Content-Type": "application/json"
  },
  body: JSON.stringify([
    { "number": "TRACKING_NUMBER", "carrier": "CARRIER_CODE" }
  ])
});