Skip to main content
SGHグローバル (Sagawa Global)

SGHグローバル (Sagawa Global) Seuranta

Syötä SGHグローバル (Sagawa Global)-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

Seuraa

Tietoja SGH Globalista

SGH Global (Sagawa Global) tarjoaa kansainvälisiä logistiikkaratkaisuja, jotka kattavat huolinnan, logistiikan, toimitukset, pikakuljetukset, logistiikkavarastoinnin ja kotimaan kuljetukset. Virallisella verkkosivustolla kuvataan Aasiaan keskittyvä maailmanlaajuinen verkosto, joka ulottuu noin 30 maahan ja alueelle.

Kuljetusyhtiön yleiskatsaus

KenttäVahvistetut tiedot
Virallinen nimiSGH Global
Virallinen verkkosivustohttps://www.sgh-globalj.com/
Kuljetusyhtiön tyyppiKansainvälisten logistiikka- ja kuljetusratkaisujen tarjoaja.
Pääasiallinen alueAasiaan keskittyvä kansainvälinen verkosto, joka palvelee noin 30:tä maata ja aluetta, mukaan lukien Eurooppa ja Afrikka.
Vahvistetut palvelutHuolinta, logistiikka, toimitukset, pikakuljetukset, logistiikkavarastointi, kotimaan kuljetukset ja rajat ylittävän verkkokaupan logistiikan tuki.

Kuljetusyhtiöön liittyvien toimijoiden suhteet

ToimijaSuhteen yhteenveto
Ensisijainen kuljetusyhtiöSGH Global on toimitetulla virallisella verkkosivustolla kuvattu logistiikkapalvelujen tarjoaja.
Tarjotut ratkaisutKansainvälinen kuljetus, huolinta, varastointi, toimitukset, pikakuljetukset ja rajat ylittävän verkkokaupan tuki esitetään sen ratkaisualueina.
SeurantasuhdeLähetyksen näkyvyys riippuu kuljetuspalvelusta ja lähettäjän toimittamasta seurannassa käytettävästä tunnisteesta; tarkastelluissa virallisissa lähteissä ei julkaista yleistä julkista seurantanumeromuotoa.
Verkoston toimijatLähtöpaikan toimipisteet, kansainväliset kuljetusosuudet, tulliviranomaiset ja määränpään toimitusoperaattorit voivat kukin tuottaa tapahtumia lähetyksen elinkaaren aikana.
17TRACK-suhde17TRACK kokoaa saatavilla olevat lähetystapahtumat itsenäisesti eikä hoida kuljetuksia tai tee päätöksiä korvausvaatimuksista.

Pikavastaus

Käytä lähettäjän, myyjän tai logistiikkayhteyshenkilön toimittamaa lähetyksen tunnistetta. Syötä se SGH Globalin virallisella verkkosivustolla, kun palvelullesi on tarjolla soveltuva seurantatoiminto, tai syötä se palveluun 17TRACK. Jos tulosta ei näy, tarkista tunniste merkki merkiltä, varmista, että kyseessä on seurantanumero eikä tilausnumero, ja anna aikaa ensimmäisen fyysisen skannauksen kirjautumiselle. 17TRACK on itsenäinen seurantapalvelu, joka ei kuljeta paketteja, muuta osoitteita, myönnä hyvityksiä tai hyväksy korvausvaatimuksia.

SGH Global -pakettien seurantaohjeet

  1. Pyydä lähettäjältä tai myyjältä lähetyksen seurannassa käytettävä tunniste, joka näkyy lähetysilmoituksessa, kuljetusasiakirjassa tai etiketissä.
  2. Avaa virallinen verkkosivusto ja käytä palvelullesi tarjottua soveltuvaa lähetyksen tiedustelureittiä.
  3. Usean kuljetusyhtiön tai rajat ylittävien kuljetusten yhteydessä syötä sama tunniste palveluun 17TRACK ja tarkista kuljetusyhtiötä koskevat tiedot sekä tapahtumien aikaleimat.
  4. Vertaa viimeisintä tapahtumaa toimitusosoitteeseen, kohdemaahan ja kauppiaan toimittamiin siirtotietoihin.
Asiantuntijan vinkki: Tilausnumero, laskunumero tai kauppiaan viite voi yksilöidä ostoksen, mutta se ei välttämättä ole haettavissa kuljetustapahtumana. Jos tunnisteella ei ole tapahtumia, kysy lähettäjältä, onko lähetysetiketti luotu, onko lähetys luovutettu fyysisesti ja kenellä tavarat tällä hetkellä ovat.

Seurantanumeromuodot ja esimerkit

Tarkastelluilla virallisilla sivuilla kuvataan logistiikkaratkaisuja, mutta niillä ei julkaista yleistä julkista numeromallia. Älä päättele palvelua pelkän etuliitteen perusteella. Käytä lähettäjän toimittamaa täydellistä tunnistetta ja anna virallisen tiedustelureitin tai 17TRACKin tunnistaa saatavilla olevat kuljetusyhtiön tiedot.

Seurantanumeron muoto

TunnisteperheNormalisoitu kaava tai esimerkki
Kuljetusyhtiön tai logistiikkatoimijan lähetys-IDKäytä täsmälleen kuljetusasiakirjaan merkittyä aakkosnumeerista tunnistetta; turvallinen peitetty esimerkki on SG## #### ####.
Näytä kaikki kuljetusyhtiön tai logistiikkatoimijan lähetys-ID:tä koskevat tiedot
MyöntäjäLähettäjä tai logistiikkatoimija myöntää tunnisteen valitun kuljetusprosessin mukaisesti.
Tyypillinen käyttöSe voi yksilöidä kansainvälisen rahti-, jakelu-, pika-, varastointi- tai rajat ylittävän verkkokauppakuljetuksen.
Missä käyttäjät näkevät senLähettäjät voivat nähdä sen kuljetusasiakirjassa tai etiketissä; ostajat näkevät sen yleensä lähetysilmoituksessa tai markkinapaikan lähetyssivulla.
Seurannan kattavuusNäkyvyys voi alkaa sähköisestä varauksesta, fyysisestä vastaanotosta, yhdistelyskannauksesta tai luovutuksesta määränpäässä.
HuomautusTilausviite, laskuviite ja seurannassa käytettävä tunniste voivat olla eri arvoja.
Lähtömaan postin tai viimeisen jakelumatkan kumppanin numeroKäytä kumppanin tunnistetta täsmälleen toimitetussa muodossa; peitetty esimerkki on AA#########BB.
Näytä kaikki lähtömaan postin tai viimeisen jakelumatkan kumppanin numeroita koskevat tiedot
MyöntäjäPostioperaattori, määränpään kuljetusyhtiö tai muu kuljetuskumppani voi myöntää numeron.
Tyypillinen käyttöNumero voi pysyä liitettynä kansainväliseen lähetykseen, vaikka eri osapuolet hoitavat viennin, tuonnin ja viimeisen toimituksen.
Missä käyttäjät näkevät senRajat ylittävien ostosten yhteydessä ostajat voivat saada lähtömaan numeron, määränpään numeron tai molemmat.
Seurannan kattavuusTapahtumat riippuvat tietojenvaihdosta ja kunkin osapuolen skannauskäytännöistä.
HuomautusSe, että alusta pystyy näyttämään numeron, ei todista, että alusta olisi myöntänyt sen.
Kauppiaan tilaus- tai viitetunnusPeitetty esimerkki on ORDER-####-####; se ei automaattisesti ole kuljetustunniste.
Näytä kaikki kauppiaan tilaus- tai viitetunnuksia koskevat tiedot
MyöntäjäMyyjä, markkinapaikka tai lähettäjä myöntää viitteen.
Tyypillinen käyttöSe paikantaa ostoksen, laskun tai toimitustietueen eikä fyysistä skannausta.
Missä käyttäjät näkevät senSe näkyy yleensä tilausvahvistuksessa, laskussa tai asiakastilillä.
Seurannan kattavuusSiitä tulee hyödyllinen kuljetustuen kannalta vasta, kun se on yhdistetty lähetystunnisteeseen.
HuomautusLähettäjien tulisi toimittaa kuljetustunniste, kun seurantahaku ei tuota tulosta.

Seurannan tilat ja niiden merkitykset

Tilanneilmaisujen sanamuodot vaihtelevat palvelun ja tietolähteen mukaan. Etiketin tai sähköisen varauksen tapahtuma ei yksinään todista fyysistä vastaanottoa; saapuminen määränpäähän ei yksinään todista tulliselvitystä.

Tilanteen pikahaku

TilaMitä se tarkoittaa
Etiketti luotu / ennakkolähetysLähetystiedot ovat olemassa, mutta fyysinen vastaanotto saattaa vielä olla odottamassa.
Näytä kaikki etiketin luomista tai ennakkolähetystä koskevat tiedot
Elinkaaren vaiheVaraus tai etiketin valmistelu.
Vastuussa oleva osapuoliLähettäjä on keskeinen osapuoli siihen asti, kunnes luovutus kirjataan.
Mitä tapahtuu seuraavaksiNoudon, vastaanoton tai yhdistelyn skannauksen pitäisi tuottaa lisää näkyvyyttä.
Asiakkaan toimenpideKysy lähettäjältä, onko tavarat luovutettu ja onko numero oikein.
KuljetuksessaLähetys kulkee yhden tai useamman kuljetus- tai käsittelyvaiheen läpi.
Näytä kaikki kuljetuksessa olevan lähetyksen tiedot
Elinkaaren vaiheLajittelu, runkokuljetus, siirto tai määräpaikan käsittely.
Vastuussa oleva osapuoliViimeisimmän skannauksen vieressä ilmoitettu osapuoli on paras osoitus siitä, kenen hallussa lähetys tällä hetkellä on.
Mitä tapahtuu seuraavaksiSeuraavaksi voi olla vuorossa toinen toimipaikka, tullitapahtuma, luovutus tai toimitusyritys.
Asiakkaan toimenpideVertaa viimeisintä sijaintia ja aikaleimaa odotettuun reittiin.
Tulli tai luovutusLähetys on rajakäsittelyssä tai sitä siirretään kuljetusosapuolelta toiselle.
Näytä kaikki tullin tai luovutuksen tiedot
Elinkaaren vaiheTuonti, vienti, turvallisuustarkastus, vaihtotoimipaikka tai siirto kumppanille.
Vastuussa oleva osapuoliTulli tai ilmoitettu vastaanottava kuljetusosapuoli käsittelee kyseisen vaiheen.
Mitä tapahtuu seuraavaksiLähetyksen vapautus, tietojen synkronointi, jatkokuljetus tai asiakirjojen pyyntö voi olla seuraavana.
Asiakkaan toimenpideToimita pyydettäessä tarkat lasku-, sisältö- ja verotiedot vastuullisen osapuolen kautta.
Jakelussa / toimitettuMääräpaikan jakelu on käynnissä tai toimituksesta on kirjattu skannaustapahtuma.
Näytä kaikki jakelussa olevan tai toimitetun lähetyksen tiedot
Elinkaaren vaiheViimeisen jakeluvaiheen toimitusyritys, toimitus, nouto tai toimituksen jälkeinen poikkeama.
Vastuussa oleva osapuoliTapahtumassa ilmoitettu määräpaikan jakeluoperaattori on ensisijainen yhteyshenkilö toimitusta koskevissa asioissa.
Mitä tapahtuu seuraavaksiToimituksen valmistuminen, nouto, uudelleentoimitus tai selvitys voi olla seuraavana.
Asiakkaan toimenpideTarkista toimituspaikka, talous, vastaanottotiski ja paikalliset toimitusilmoitukset.

Palvelut ja toimitusajat

Virallisilla verkkosivuilla palvelut ryhmitellään logistiikkatoiminnon mukaan sen sijaan, että julkaistaisiin yleinen toimitusaikataulu. Todellinen toimitusaika riippuu lähtöpaikasta, määräpaikasta, kuljetustavasta, tullista, yhdistelyistä ja viimeisen jakeluvaiheen järjestelyistä.

Palvelujen vertailu

PalvelualueSopii parhaiten
HuolintaKansainväliset rahtikuljetukset, jotka edellyttävät koordinoituja kuljetusmuotoja.
Näytä kaikki huolinnan tiedot
KattavuusPalveluntarjoajan verkoston tukemat kansainväliset kuljetusreitit.
Seurannan tasoNäkyvyys riippuu kuljetusasiakirjasta ja osallistuvista operaattoreista.
EhdotLähetyksen mitat, tavara, lähtöpaikka, määräpaikka ja valittu kuljetustapa määrittävät hyväksynnän.
RajoitusRahtikuljetuksessa voidaan näyttää välitapahtumia pakettikohtaisten skannausten sijaan.
Kansainvälisen verkkokaupan logistiikkaVerkkokauppatilaukset, jotka edellyttävät kansainvälistä toimitusten käsittelyä ja toimitusten koordinointia.
Näytä kaikki kansainvälisen verkkokaupan logistiikan tiedot
KattavuusKansainvälisen verkkokaupan tuki esitellään virallisilla verkkosivuilla.
Seurannan tasoOstajan näkyvyys voi muuttua, kun lähtöpaikan, kansainväliset ja määräpaikan operaattorit vaihtavat tietoja.
EhdotTuote, määräpaikan säännöt ja tullitiedot vaikuttavat kuljetukseen.
RajoitusKauppias on edelleen ensisijainen taho tilaustason kysymyksissä ja hyvityksissä.
Varastointi ja kotimaan kuljetuksetKansainväliseen logistiikkaan liittyvä varastointi, tilausten käsittely ja kotimaan jakelu.
Näytä kaikki varastoinnin ja kotimaan kuljetusten tiedot
KattavuusKotimaan kuljetukset ja logistiikan varastointi on ilmoitettu palvelualueiksi.
Seurannan tasoKäytä kyseistä sopimusta tai lähetystä varten toimitettua tunnistetta ja yhteydenottokanavaa.
EhdotNoutopaikka, toimitusalue, rahdin tyyppi ja varausehdot määrittävät kuljetuksen.
RajoitusToimitetuissa lähteissä ei ilmoiteta julkisia pakettikohtaisia toimitusstandardeja.

Toimitusaika

PalvelutyyppiAikaohjeet
Kansainvälinen kuljetusVaihtelee lähtöpaikan, määränpään, kuljetustavan, tullauksen ja luovutusten mukaan; tarkastelluissa virallisissa lähteissä ei ilmoiteta yleispätevää päivämäärää.
Kotimaan kuljetusKäytä lähetyksestä annettua tarjouspyyntöä tai kuljetusyhteyshenkilön toimittamaa palveluohjetta.
PikatoimitusPikatoimitus on mainittu palvelualueena, mutta toimitetussa aineistossa ei ilmoiteta yleistä julkista takuuta.

Määrämaan toimitusajat

Määrämaa tai -alueSuunnitteluohjeet
Kansainväliset määränpäätPyydä kuljetusyhteyshenkilöltä reittikohtainen arvio; toimitetussa virallisessa aineistossa ei julkaista määränpäittäin eriteltyä päivä vaihteluväliä tai keskiarvoa.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Ongelma ja ratkaisu

Näytetty ongelma tai tilaTarkista ensin ja toimi heti
Virheellinen numero tai ei tulostaPoista ylimääräiset välilyönnit, vertaa jokaista merkkiä ja pyydä lähettäjää erottamaan seurantanumero tilausviitteestä.
Näytä kaikki virheellistä numeroa tai tuloksettomuutta koskevat tiedot
Todennäköinen syyKirjoitusvirhe, ilman vastaanottoa valmisteltu rahtikirja, väärä kuljetusyhtiö tai viivästynyt tiedonsiirto.
EskalointiLähettäjän tulee ottaa yhteyttä varaus- tai logistiikkatukeen, jos lähetys on luovutettu mutta ei edelleenkään näy järjestelmässä.
Valmisteltavat todisteetTunniste, lähetyspäivä, lähtöpaikka, määränpää ja myyjän kuljetustiedot.
Ei päivityksiä tai kuljetus jumissaTarkista viimeisin käsittelypaikka ja aikaleima ja varaudu sen jälkeen runkokuljetuksen, yhdistelyn, tullauksen tai luovutusten näkyvyyskatkoksiin ennen kuin eskaloit asian lähettäjän kautta.
Tullipysäytys tai toimituspoikkeamaTarkista, onko pyydetty asiakirjaa, veroa, osoitetta tai tietoja kielletyistä tavaroista, ja ota yhteyttä viimeisimmässä tapahtumassa mainittuun osapuoleen.
Merkitty toimitetuksi, mutta ei vastaanotettuTarkista sisäänkäynti, vastaanottotiski, kotitalouden jäsenet, naapurit ja paikallinen toimitusilmoitus. Pyydä sen jälkeen lähettäjää hankkimaan toimitustodiste tai aloittamaan selvitys.
Vaurioitunut, kadonnut tai palautettuValokuvaa paketti, säilytä pakkaus ja sisältö ja pyydä oikeutettua korvauksenhakijaa ottamaan yhteyttä sopimuskuljetusosapuoleen.

Kansainvälinen toimitus, tullaus ja kuljetusyhtiöiden väliset siirrot

Kansainväliset lähetykset voivat kulkea useiden säilyttäjien kautta. Saapuminen määränpään käsittelypaikkaan ei tarkoita samaa kuin tulliselvityksestä vapautuminen, eikä sähköinen luovutusviesti välttämättä tarkoita fyysistä vastaanottoskannausta.

Kansainvälinen kulku

VaiheTyypillinen tapahtuma ja toimenpide
Lähtömaan varaus ja noutoLähetystiedot luodaan ja tavarat noudetaan tai toimitetaan lähtömaan käsittelypaikkaan. Lähettäjän tulee säilyttää kuljetusasiakirja.
Näytä kaikki lähtömaan varausta ja noutoa koskevat tiedot
Fyysinen säilyttäjäLähtömaan lähettäjä, noutooperaattori tai lähtömaan käsittelypaikka pitää tavaroita hallussaan tässä vaiheessa.
NäkyvyyskatkosSähköinen varaus voi edeltää ensimmäistä fyysistä skannausta.
Numeron muuttuminenKumppanin tai määrämaan tunniste voidaan liittää myöhemmin kuljetusjärjestelyn mukaan.
Asiakkaan toimenpideVahvista tavaran tiedot, osoite ja yhteystiedot ennen vientikäsittelyä.
Vienti, runkokuljetus ja määrämaan käsittelyVientivalvonta, kansainvälinen kuljetus ja määrämaan käsittelypaikan toimenpiteet tapahtuvat ennen viimeisen kilometrin toimitusta. Tulliviranomaiset voivat pyytää lisätietoja.
Näytä kaikki vientiä, runkokuljetusta ja määrämaan käsittelyä koskevat tiedot
Fyysinen säilyttäjäVastuu voi siirtyä kuljetusoperaattoreiden, toimipaikkojen, tullin ja määrämaan toimituksesta vastaavien osapuolten välillä.
Tyypillinen tapahtumaVientiselvitys, lähtö, saapuminen, tuontitarkastus tai määrämaan lajittelu.
NäkyvyyskatkosYhdistely, lento- tai alusliikenne ja tullikäsittely voivat aiheuttaa skannausten välille aukkoja.
Asiakkaan toimenpideAnna pyydettäessä totuudenmukaiset tiedot laskusta, sisällöstä, arvosta ja maahantuojasta.
Kumppanille luovutus ja viimeinen toimitusvaiheMäärämaan operaattori voi vastaanottaa tavarat ja luoda lopullisen toimitusskannauksen; käytä linkitettyä määrämaan tunnistetta, jos sellainen on annettu.
Näytä kaikki kumppanille luovutusta ja viimeistä toimitusvaihetta koskevat tiedot
Fyysinen säilyttäjäViimeksi nimetty määrämaan tai viimeisen toimitusvaiheen operaattori on käytännössä oikea toimitusyhteyshenkilö.
Numeron muuttuminenAlkuperäinen tunniste voi säilyä käytössä, tai siihen voidaan linkittää kumppanin tunniste.
Tyypillinen tapahtumaLuovutus, saapuminen paikalliseen toimipaikkaan, toimitukseen lähtenyt, nouto tai toimitettu.
Asiakkaan toimenpideTarkista paikalliset toimitusohjeet ja ota yhteyttä myyjään, jos luovutustunniste puuttuu.

Toimitusten hallinta ja lähetyksen jälkeiset vaihtoehdot

sgh%E3%82%B0%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%90%D0%BB-sagawa-global -yrityksestä toimitetut julkiset tiedot kuvaavat logistiikkaratkaisuja, mutta niissä ei määritellä kuluttajille tarkoitettuja itsepalvelutoimintoja lähetyksen pysäyttämiseen, uudelleenohjaukseen, lokerotoimitukseen, toimitustodistukseen tai uudelleentoimitukseen. Kysy lähetyksen yhteyshenkilöltä, mitä sopimukseen perustuvia vaihtoehtoja sovelletaan ennen lähettämistä tai lähetyksen ollessa vastuullisen operaattorin hallussa.

Kadonneet ja vahingoittuneet lähetykset, korvausvaatimukset, vakuutukset ja hyvitykset

Seurantakysely, kuljetustutkinta, vakuutuskorvaushakemus, rahtipalautus ja markkinapaikan hyvitys ovat erillisiä prosesseja. Sopimuksen tehneen lähettäjän tulee säilyttää kuljetustiedot, kaupallinen lasku, arvoa koskeva tosite, valokuvat ja pakkausmateriaalit sekä noudattaa sovellettavia palveluehtoja. 17TRACK ei voi hyväksyä korvaus- tai hyvitysvaatimusta.

Toimitusrajoitukset ja erityiskäsittely

Tavaroiden hyväksyminen riippuu lähtöpaikasta, määräpaikasta, kuljetusmuodosta ja sovellettavasta lainsäädännöstä. Varmista ajantasaiset vaatimukset kuljetusyhteyshenkilöltä ennen vaarallisten aineiden, akkujen, nesteiden, pilaantuvien tuotteiden, valvottujen tuotteiden tai lämpötilanhallintaa edellyttävien tavaroiden luovuttamista kuljetettaviksi.

Asiakaspalvelu

KanavaVahvistettu yhteyshenkilö tai paras seuraava vaihe
Virallinen verkkosivustoSiirry viralliselle verkkosivustolle kysely- ja tarjouspyyntöreittejä varten.
Näytä kaikki virallista verkkosivustokanavaa koskevat tiedot
Sopii parhaitenKansainväliseen logistiikkaan, rajat ylittävään verkkokauppaan, varastointiin, toimituksiin ja tarjouspyyntöihin.
ValmisteleSeurantanumero, lähettäjä, lähtöpaikka, määräpaikka, rahdin kuvaus ja viimeisin tapahtuma.
RajoitusOikea tukikanava voi riippua palvelusopimuksesta ja lähetyksen alueesta.
Myyjä tai lähettäjäOta ensin yhteyttä myyjään tai sopimuksen tehneeseen lähettäjään tilaustietoja, puuttuvia tunnisteita, korvausvaatimuksia ja hyvityksiä koskevissa asioissa.
17TRACKKäytä riippumatonta seurantakoostetta saatavilla olevia kuljetusliikkeiden välisiä tapahtumia varten.

Verkkokauppa- ja yritysseuranta

Yritysten tulisi erottaa lähetyksen operaattorin omat järjestelmät usean kuljetusliikkeen seurantakoostepalvelusta. Standardoitu tapahtumien seuranta voi auttaa kauppiaita vastaamaan toimituksia koskeviin kysymyksiin, mutta tapahtumien saatavuus riippuu taustalla olevista kuljetustiedoista.

Kehittäjä/API-vertailu

VaihtoehtoPalveluntarjoaja
Lähetyskohtainen virallinen tukiSGH Global
Näytä kaikki lähetyskohtaista virallista tukea koskevat tiedot
Kuljetusliikkeiden kattavuusRiippuu lähetyksestä ja sopimuksesta.
Ensisijainen käyttöOperatiivinen tuki, tarjouspyynnöt ja lähetyskohtaiset kyselyt.
TodennusKäytä sovellettavan liiketoimintajärjestelyn mukaisesti toimitettuja tunnistetietoja ja ohjeita.
OminaisuusTarkastelluilla virallisilla sivuilla ei kuvata julkista endpointia, erärajapintaa tai webhookia.
DokumentaatioAloita virallisesta kyselyreitistä.
17TRACK API17TRACK
Näytä kaikki 17TRACK API:a koskevat tiedot
Kuljetusliikkeiden kattavuusUsean kuljetusliikkeen kattavuus riippuu ajantasaisesta 17TRACK-kuljetusliikeluettelosta.
Ensisijainen käyttöUsean kuljetusliikkeen seuranta, yhdenmukaistetut tapahtumat ja kauppiaille suunnattu valvonta.
TodennusKäytä virallisessa dokumentaatiossa kuvattua 17token-otsaketta.
OminaisuusRekisteröi seurantatunnukset dokumentoidun päätepisteen kautta; tilin ominaisuudet määräytyvät API-sopimuksen mukaan.
Dokumentaatio17TRACK API -dokumentaatio.

Usein kysytyt kysymykset

Usein kysytyt peruskysymykset

1. Miten seuraan SGH Global -pakettiani?

Käytä lähettäjän toimittamaa tunnistetta virallisella verkkosivustolla tai syötä se 17TRACK-palveluun nähdäksesi saatavilla olevat tapahtumat.

2. Mistä löydän SGH Global -seurantanumeroni?

Tarkista lähetyssähköposti, kuljetusasiakirja, etiketti tai markkinapaikan lähetyssivu ja kysy myyjältä, jos numero puuttuu.

3. Miltä SGH Global -numero näyttää?

Toimitetuilla virallisilla sivuilla ei julkaista yhtä yleistä julkista muotoa, joten käytä koko tunnistetta sen sijaan, että yrittäisit päätellä sen etuliitteen perusteella.

4. Milloin ensimmäinen seurantatapahtuma näkyy?

Ensimmäinen tapahtuma voi näkyä sähköisen varauksen, noudon, vastaanoton tai yhdistelyn jälkeen kuljetusprosessista riippuen.

5. Miksi seurantani ei päivity?

Runko-osuuden kuljetus, yhdistely, tullaus ja kumppaneiden välinen tiedonsiirto voivat aiheuttaa katkoksia; tarkista viimeisin skannaus ja pyydä lähettäjää selvittämään asia, jos lähetyksen olisi pitänyt jo edetä.

6. Kuinka kauan toimitus kestää?

Toimitusaika vaihtelee lähtöpaikan, määränpään, kuljetusmuodon, tullauksen ja viimeisen toimitusvaiheen järjestelyjen mukaan; pyydä lähettäjältä lähetystä koskeva arvio.

7. Mitä minun pitäisi tehdä epäonnistuneen toimitusyrityksen jälkeen?

Tarkista paikallinen ilmoitus ja ota yhteyttä määräpaikan toimituksesta vastaavaan tahoon tai myyjään. Ilmoita seurantanumero ja osoite.

8. Mitä minun pitäisi tehdä, jos seurannan mukaan lähetys on toimitettu, mutta en ole saanut mitään?

Tarkista kaikki tavalliset toimituspaikat, kotitalouden jäsenet, vastaanottohenkilökunta ja naapurit. Pyydä sitten lähettäjää hankkimaan toimitustodiste tai käynnistämään selvitys.

9. Miten kadonneita tai vahingoittuneita lähetyksiä käsitellään?

Korvaukseen oikeutetun vaatimuksen esittäjän tulee noudattaa sovellettavia kuljetusehtoja ja säilyttää pakkaus, valokuvat, arvoa koskevat todisteet sekä lähetystä koskevat tiedot.

10. Miten otan yhteyttä SGH Globaliin?

Käytä virallisen verkkosivuston tiedustelu- tai tarjouspyyntöreittiä ja valmistele lähetystunniste, lähtöpaikka, määränpää, rahdin kuvaus ja viimeisin tapahtuma.

Asiantuntijoiden usein kysytyt kysymykset

11. Tarjoaako SGH Global huolintaa ja varastointia?

Kyllä. Virallisella verkkosivustolla huolinta, logistiikkavarastointi ja kotimaan kuljetukset esitellään logistiikkaratkaisujen osa-alueina.

12. Onko sähköinen varaustapahtuma todiste siitä, että sgh%E3%82%B3%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%90%E3%83%AB-sagawa-global on vastaanottanut tavarat?

Ei; sähköinen ennakkoilmoitus tai etiketin luominen voi tapahtua ennen fyysistä noutoa tai vastaanottoa, joten etsi vastaanotto- tai toimipisteen skannaustapahtumaa.

13. Voiko kansainvälinen lähetys säilyttää saman seurantanumeron luovutuksen jälkeen?

Se voi säilyttää alkuperäisen tunnisteen tai saada siihen linkitetyn kumppanin tunnisteen; pyydä lähettäjältä kaikki siihen liittyvät numerot.

14. Tarkoittaako saapuminen kohdemaahan, että tullaus on valmis?

Ei; saapuminen kohdemaahan, tullitarkastus ja tullista vapauttaminen ovat erillisiä tapahtumia, ja eri tahot voivat kirjata ne.

15. Voivatko yritykset käyttää SGH Globalin julkista seuranta-APIa?

Tarkastelluilla virallisilla sivuilla ei mainita julkista rahdinkuljettajan päätepistettä; yritysten tulee käyttää sopimukseen perustuvaa tukikanavaansa tai dokumentoitua 17TRACK APIa usean rahdinkuljettajan työnkulkuihin.

Seuranta-API

17TRACK API -esimerkki
// Carrier official tracking API:
// No carrier endpoint is cited in the reviewed official pages.

// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Header: 17token: YourKey
Header: Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Use the current 17TRACK carrier catalogue to replace CARRIER_CODE.
// Do not treat an order number as a transport tracking number.

Lähteet ja viitteet

17TRACK on riippumaton seurantapalvelu, eikä se ole sidoksissa sgh%E3%82%B0%E3%ローバル-sagawa-globaliin.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading