SGHグローバル (Sagawa Global) ndjekja

Ju lutemi vendosni numrin e gjurmimit SGHグローバル (Sagawa Global) për të kontrolluar statusin më të fundit të dërgesës.

Gjurmo

Rreth SGH Global

SGH Global(Sagawa Global) ofron zgjidhje ndërkombëtare logjistike që përfshijnë përcjelljen e mallrave, logjistikën, dorëzimin, transportin ekspres, magazinimin logjistik dhe transportin e brendshëm. Faqja zyrtare përshkruan një rrjet global të përqendruar në Azi dhe që shtrihet në rreth 30 shtete dhe rajone.

Përmbledhje e transportuesit

Fusha	Informacion i verifikuar
Emri zyrtar	SGH Global
Faqja zyrtare e internetit	https://www.sgh-globalj.com/
Lloji i transportuesit	Ofrues zgjidhjesh ndërkombëtare logjistike dhe transporti.
Rajoni kryesor	Rrjet ndërkombëtar i përqendruar në Azi, që u shërben rreth 30 shteteve dhe rajoneve, përfshirë Evropën dhe Afrikën.
Shërbimet e konfirmuara	Përcjellja e mallrave, logjistika, dorëzimi, shërbimet ekspres, magazinimi logjistik, transporti i brendshëm dhe mbështetja logjistike për tregtinë elektronike ndërkufitare.

Marrëdhëniet ndërmjet entiteteve të transportuesit

Entiteti	Përmbledhje e marrëdhënies
Transportuesi kryesor	SGH Global është ofruesi logjistik i përshkruar nga faqja zyrtare e dhënë.
Zgjidhjet e ofruara	Transporti ndërkombëtar, përcjellja e mallrave, magazinimi, dorëzimi, shërbimet ekspres dhe mbështetja për tregtinë elektronike ndërkufitare paraqiten si fushat e tij të zgjidhjeve.
Marrëdhënia me gjurmimin	Shikueshmëria e dërgesës varet nga shërbimi i transportit dhe identifikuesi i gjurmimit i dhënë nga pala dërguese; dëshmitë zyrtare të shqyrtuara nuk publikojnë një format universal publik gjurmimi.
Entitetet e rrjetit	Objektet e origjinës, segmentet e transportit ndërkombëtar, autoritetet doganore dhe operatorët e dorëzimit në destinacion mund të gjenerojnë secili ngjarje gjatë ciklit jetësor të një dërgese.
Marrëdhënia me 17TRACK	17TRACK grumbullon në mënyrë të pavarur ngjarjet e disponueshme të dërgesave dhe nuk kryen transportin ose nuk merr vendime për kërkesat.

Përgjigje e shpejtë

Përdorni identifikuesin e dërgesës të dhënë nga dërguesi, shitësi ose kontakti logjistik. Futeni atë në faqen zyrtare të SGH Global kur ofrohet një mundësi e përshtatshme gjurmimi, ose futeni në 17TRACK. Nëse nuk shfaqet asnjë rezultat, kontrolloni identifikuesin karakter për karakter, konfirmoni se është numër gjurmimi dhe jo numër porosie, dhe lejoni kohë për skanimin e parë fizik. 17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi dhe nuk transporton paketa, ndryshon adresa, lëshon rimbursime ose miraton kërkesa.

Si të gjurmoni paketat e SGH Global

Kërkojini dërguesit ose shitësit identifikuesin e gjurmimit të dërgesës të shfaqur në njoftimin e dërgimit, dokumentin e transportit ose etiketë.
Hapni faqen zyrtare të internetit dhe përdorni rrugën përkatëse të kërkimit të dërgesës kur ajo ofrohet për shërbimin tuaj.
Për lëvizjet me shumë transportues ose ndërkufitare, futeni të njëjtin identifikues në 17TRACK dhe shqyrtoni atribuimin e transportuesit dhe vulat kohore të ngjarjeve.
Krahasoni ngjarjen më të fundit me adresën e dorëzimit, shtetin e destinacionit dhe informacionin për dorëzimin te transportuesi tjetër të dhënë nga tregtari.

Këshillë profesionale: Një numër porosie, numër fature ose referencë e tregtarit mund të identifikojë një blerje, por mund të mos jetë i kërkueshëm si ngjarje transporti. Nëse identifikuesi nuk ka ngjarje, pyeteni dërguesin nëse etiketa është krijuar, nëse dërgesa i është dorëzuar fizikisht transportuesit dhe cila palë i mban aktualisht mallrat.

Formatet dhe shembujt e numrave të gjurmimit

Faqet zyrtare të shqyrtuara përshkruajnë zgjidhje logjistike, por nuk publikojnë një model universal numrash për përdorim publik. Mos e përcaktoni shërbimin vetëm nga një prefiks. Përdorni identifikuesin e plotë të dhënë nga dërguesi dhe lëreni kanalin zyrtar të kërkimit ose 17TRACK të identifikojë të dhënat e disponueshme të transportuesit.

Formati i numrit të gjurmimit

Familja e identifikuesit

Modeli i normalizuar ose shembulli

ID-ja e dërgesës së transportuesit ose operatorit logjistik

Përdorni identifikuesin e saktë alfanumerik të shtypur në dokumentin e transportit; një shembull i sigurt me të dhëna të fshehura është SG## #### ####.

Shiko të gjitha detajet për ID-të e dërgesave të transportuesve ose operatorëve logjistikë

Lëshuar nga	Pala dërguese ose operatori logjistik e lëshon identifikuesin sipas rrjedhës së zgjedhur të transportit.
Përdorimi tipik	Mund të identifikojë një lëvizje ndërkombëtare të mallrave, dërgese, transporti ekspres, magazinimi ose tregtie elektronike ndërkufitare.
Ku e shohin përdoruesit	Dërguesit mund ta shohin në një dokument transporti ose etiketë; blerësit zakonisht e shohin në një email dërgese ose në faqen e dërgesës në platformën e tregut.
Fusha e gjurmimit	Dukshmëria mund të fillojë në momentin e rezervimit elektronik, pranimit fizik, skanimit të konsolidimit ose dorëzimit te pala në destinacion.
Kujdes	Referenca e porosisë, referenca e faturës dhe identifikuesi i gjurmimit mund të jenë vlera të ndryshme.

Numri i postës së origjinës ose partnerit të dorëzimit të fundit

Përdorni identifikuesin e partnerit saktësisht siç është dhënë; një shembull me të dhëna të fshehura është AA#########BB.

Shiko të gjitha detajet për numrat e postës së origjinës ose partnerëve të dorëzimit të fundit

Lëshuar nga	Një operator postar, transportuesi i destinacionit ose partner tjetër transporti mund ta lëshojë numrin.
Përdorimi tipik	Numri mund të mbetet i lidhur me një dërgesë ndërkombëtare ndërsa palë të ndryshme merren me eksportin, importin dhe dorëzimin përfundimtar.
Ku e shohin përdoruesit	Blerësit ndërkufitarë mund të marrin numrin e origjinës, numrin e destinacionit ose të dyja.
Fusha e gjurmimit	Ngjarjet varen nga shkëmbimi i të dhënave dhe praktikat e skanimit të secilës palë.
Kujdes	Fakti që një platformë mund të shfaqë një numër nuk provon se platforma e ka lëshuar atë.

ID-ja e porosisë ose referencës së tregtarit

Një shembull me të dhëna të fshehura është ORDER-####-####; ai nuk është automatikisht një identifikues transporti.

Shiko të gjitha detajet për ID-të e porosive ose referencave të tregtarit

Lëshuar nga	Shitësi, platforma e tregut ose dërguesi e lëshon referencën.
Përdorimi tipik	Ajo lokalizon një blerje, faturë ose regjistrim për përmbushjen e porosisë, dhe jo një skanim fizik.
Ku e shohin përdoruesit	Zakonisht shfaqet në një konfirmim porosie, faturë ose llogari klienti.
Fusha e gjurmimit	Bëhet e dobishme për mbështetjen e transportit vetëm kur lidhet me një identifikues dërgese.
Kujdes	Dërguesit duhet të japin identifikuesin e transportit kur një kërkim gjurmimi nuk kthen asnjë rezultat.

Statuset e gjurmimit dhe kuptimet e tyre

Formulimi i statusit ndryshon sipas shërbimit dhe burimit të të dhënave. Një ngjarje e krijimit të etiketës ose e rezervimit elektronik nuk provon në vetvete pranimin fizik; mbërritja në destinacion nuk provon në vetvete lirimin nga dogana.

Kërkim i shpejtë i statusit

Statusi

Çfarë do të thotë

Etiketa u krijua / para dërgesës

Të dhënat e dërgesës ekzistojnë, ndërsa pranimi fizik mund të jetë ende në pritje.

Shiko të gjitha detajet për etiketën e krijuar ose para dërgesës

Faza e ciklit të jetës	Rezervimi ose përgatitja e etiketës.
Pala përgjegjëse	Dërguesi mbetet pala kryesore derisa të regjistrohet dorëzimi.
Çfarë ndodh më pas	Një skanim i marrjes, pranimit ose konsolidimit duhet të krijojë dukshmëri të mëtejshme.
Veprimi i klientit	Pyeteni dërguesin nëse mallrat janë dorëzuar dhe nëse numri është i saktë.

Në tranzit

Dërgesa po kalon nëpër një ose më shumë faza transporti ose përpunimi.

Shiko të gjitha detajet për dërgesën në tranzit

Faza e ciklit të jetës	Sortim, transport kryesor, transferim ose përpunim në destinacion.
Pala përgjegjëse	Pala e shfaqur pranë skanimit të fundit është treguesi më i mirë i kujdestarisë aktuale.
Çfarë ndodh më pas	Mund të pasojë një objekt tjetër, një procedurë doganore, dorëzim te një palë tjetër ose një përpjekje për dorëzim.
Veprimi i klientit	Krahaso vendndodhjen dhe vulën kohore të fundit me itinerarin e pritshëm.

Dogana ose dorëzimi te një palë tjetër

Dërgesa po i nënshtrohet përpunimit kufitar ose transferimit midis palëve të transportit.

Shiko të gjitha detajet për doganën ose dorëzimin te një palë tjetër

Faza e ciklit të jetës	Import, eksport, siguri, zyrë këmbimi ose transferim te një partner.
Pala përgjegjëse	Dogana ose pala e transportit pritëse e emërtuar merret me fazën përkatëse.
Çfarë ndodh më pas	Mund të ndodhë zhdoganimi, sinkronizimi i të dhënave, transporti i mëtejshëm ose një kërkesë për dokumente.
Veprimi i klientit	Kur kërkohet, jep informacione të sakta për faturën, përmbajtjen dhe taksat përmes palës përgjegjëse.

Në proces dorëzimi / dorëzuar

Një operacion dorëzimi në destinacion është në proces ose është regjistruar një skanim dorëzimi.

Shiko të gjitha detajet për dërgesën në proces dorëzimi ose të dorëzuar

Faza e ciklit të jetës	Përpjekje e fundit për dorëzim, dorëzim, marrje ose përjashtim pas dorëzimit.
Pala përgjegjëse	Operatori i dorëzimit në destinacion i shfaqur në ngjarje është kontakti i drejtpërdrejtë për detajet e dorëzimit.
Çfarë ndodh më pas	Mund të pasojë përfundimi i dorëzimit, marrja, ridorëzimi ose hetimi.
Veprimi i klientit	Kontrollo vendndodhjen e dorëzimit, familjarët, recepsionin dhe njoftimet lokale të dorëzimit.

Shërbimet dhe kohët e dorëzimit

Uebsajti zyrtar e grupon ofertën sipas funksionit logjistik, në vend që të publikojë një afat universal dorëzimi. Koha faktike varet nga origjina, destinacioni, mënyra e transportit, dogana, konsolidimi dhe organizimi i fazës së fundit të dorëzimit.

Krahasimi i shërbimeve

Fusha e shërbimit

Përdorimi më i mirë

Transporti i mallrave

Lëvizje ndërkombëtare ngarkesash që kërkojnë koordinimin e mënyrave të transportit.

Shiko të gjitha detajet për transportin e mallrave

Mbulimi	Rrugë ndërkombëtare të mbështetura nga rrjeti i ofruesit.
Niveli i gjurmimit	Niveli i dukshmërisë varet nga dokumenti i transportit dhe operatorët pjesëmarrës.
Kushtet	Përmasat e dërgesës, malli, origjina, destinacioni dhe mënyra e zgjedhur përcaktojnë pranimin.
Kufizimi	Një transport mallrash mund të shfaqë ngjarje piketash në vend të skanimeve të ngjashme me ato të pakove.

Logjistika e tregtisë elektronike ndërkufitare

Porosi të tregtisë elektronike që kërkojnë përmbushje ndërkombëtare dhe koordinim të dorëzimit.

Shiko të gjitha detajet për logjistikën e tregtisë elektronike ndërkufitare

Mbulimi	Mbështetja për tregtinë elektronike ndërkufitare paraqitet në uebsajtin zyrtar.
Niveli i gjurmimit	Dukshmëria për blerësin mund të ndryshojë kur operatorët e origjinës, ndërkombëtarë dhe të destinacionit shkëmbejnë të dhëna.
Kushtet	Produkti, rregullat e destinacionit dhe informacioni doganor ndikojnë në transport.
Kufizimi	Tregtari mbetet pala kryesore për pyetjet dhe rimbursimet në nivel porosie.

Magazinimi dhe transporti i brendshëm

Ruajtje, mbështetje për përmbushjen e porosive dhe shpërndarje e brendshme e lidhur me logjistikën ndërkombëtare.

Shiko të gjitha detajet për magazinimin dhe transportin e brendshëm

Mbulimi	Transporti i brendshëm dhe magazinimi logjistik renditen si fusha shërbimi.
Niveli i gjurmimit	Përdor identifikuesin dhe kanalin e kërkesave të dhënë për kontratën ose dërgesën specifike.
Kushtet	Vendndodhja e marrjes, zona e dorëzimit, lloji i ngarkesës dhe kushtet e rezervimit përcaktojnë lëvizjen.
Kufizimi	Standardet publike të dorëzimit të ngjashme me ato të pakove nuk specifikohen në dëshmitë e ofruara.

Koha e dorëzimit

Lloji i shërbimit	Udhëzime për kohën
Transporti ndërkombëtar	Ndryshon në varësi të origjinës, destinacionit, mënyrës së transportit, doganës dhe dorëzimit te operatori tjetër; dëshmitë zyrtare të shqyrtuara nuk publikojnë një numër universal ditësh.
Transporti i brendshëm	Përdorni ofertën specifike të dërgesës ose udhëzimin e shërbimit të dhënë nga kontakti i transportit.
Dorëzim ekspres	Dorëzimi ekspres renditet si një fushë zgjidhjesh, por dëshmitë e ofruara nuk deklarojnë një garanci publike universale.

Kohët e dorëzimit në vendin e destinacionit

Vendi ose rajoni i destinacionit	Udhëzime për planifikimin
Destinacionet ndërkombëtare	Kërkoni nga kontakti i transportit një vlerësim specifik për itinerarin; dëshmitë zyrtare të ofruara nuk publikojnë një interval ditësh dhe një mesatare për çdo destinacion.

Problemet e zakonshme të gjurmimit dhe zgjidhjet

Problemi dhe zgjidhja

Problemi ose statusi i shfaqur

Kontrolli i parë dhe veprimi i menjëhershëm

Numër i pavlefshëm ose pa rezultat

Hiqni hapësirat e shtuara gabimisht, krahasoni çdo karakter dhe kërkojini dërguesit të dallojë numrin e gjurmimit nga referenca e porosisë.

Shikoni të gjitha hollësitë për një numër të pavlefshëm ose pa rezultat

Shkaku i mundshëm	Gabim në shtypje, përgatitje e etiketës pa pranim, atribuim i gabuar i transportuesit ose vonesë në shkëmbimin e të dhënave.
Përshkallëzimi	Dërguesi duhet të kontaktojë kanalin e mbështetjes për rezervimet ose logjistikën kur dërgesa është dorëzuar, por mbetet e paregjistruar.
Dëshmitë që duhen përgatitur	Identifikuesi, data e dërgimit, origjina, destinacioni dhe regjistri i transportit të shitësit.

Pa përditësim ose e bllokuar gjatë transportit

Shqyrtoni objektin e fundit dhe vulën kohore, më pas lejoni kohë për transportin në linjë, konsolidimin, doganën ose boshllëqet në dukshmërinë e dorëzimit te operatori tjetër përpara se ta përshkallëzoni përmes dërguesit.

Bllokim në doganë ose përjashtim në dorëzim

Kontrolloni nëse kërkohet ndonjë dokument, taksë, adresë ose informacion për mallra të ndaluara dhe kontaktoni palën e emërtuar në ngjarjen e fundit.

Dorëzuar, por nuk është marrë

Kontrolloni hyrjen, sportelin e pritjes, pjesëtarët e familjes, fqinjët dhe njoftimin lokal të dorëzimit; më pas kërkojini dërguesit të kërkojë dëshmi të dorëzimit ose një hetim.

E dëmtuar, e humbur ose e kthyer

Fotografoni pakon, ruani paketimin dhe përmbajtjen dhe bëni që kërkuesi i autorizuar të kontaktojë palën transportuese kontraktuese.

Transporti ndërkombëtar, doganat dhe dorëzimi te transportuesit e tjerë

Dërgesat ndërkombëtare mund të kalojnë nëpër disa kujdestarë. Mbërritja në një objekt destinacioni nuk është e njëjtë me lirimin nga dogana dhe një mesazh elektronik për dorëzimin te operatori tjetër nuk është domosdoshmërisht një skanim i pranimit fizik.

Rrjedha ndërkombëtare

Faza

Ngjarja tipike dhe veprimi

Rezervimi dhe marrja në origjinë

Të dhënat e dërgesës krijohen dhe mallrat merren ose dorëzohen në një objekt të origjinës; dërguesi duhet të ruajë dokumentin e transportit.

Shikoni të gjitha hollësitë për rezervimin dhe marrjen në origjinë

Kujdestari fizik	Dërguesi i origjinës, operatori i marrjes ose objekti i origjinës i mban mallrat në këtë fazë.
Boshllëk në dukshmëri	Rezervimi elektronik mund t'i paraprijë skanimit të parë fizik.
Ndryshimi i numrit	Një identifikues i partnerit ose i destinacionit mund të lidhet më vonë, në varësi të marrëveshjes së transportit.
Veprimi i klientit	Konfirmoni hollësitë e mallit, adresën dhe informacionin e kontaktit përpara përpunimit të eksportit.

Eksporti, transporti në linjë dhe përpunimi në destinacion

Kontrollet e eksportit, transporti ndërkombëtar dhe trajtimi në objektin e destinacionit kryhen përpara dorëzimit në kilometrin e fundit; autoritetet doganore mund të kërkojnë informacion.

Shikoni të gjitha hollësitë për eksportin, transportin në linjë dhe përpunimin në destinacion

Kujdestari fizik	Përgjegjësia mund të kalojë ndërmjet operatorëve të transportit, objekteve, doganave dhe palëve të dorëzimit në destinacion.
Ngjarje tipike	Zhdoganimi i eksportit, nisja, mbërritja, kontrolli i importit ose klasifikimi në destinacion.
Boshllëk në dukshmëri	Konsolidimi, lëvizja e fluturimit ose e anijes dhe përpunimi doganor mund të krijojnë boshllëqe ndërmjet skanimeve.
Veprimi i klientit	Jepni informacion të saktë për faturën, përmbajtjen, vlerën dhe importuesin kur kërkohet.

Dorëzimi te partneri dhe milja e fundit

Një operator në destinacion mund të marrë mallrat dhe të krijojë skanimin përfundimtar të dorëzimit; përdorni identifikuesin e lidhur të destinacionit nëse është dhënë.

Shikoni të gjitha detajet për dorëzimin te partneri dhe miljen e fundit

Kujdestari fizik	Operatori i fundit i emërtuar në destinacion ose i miljes së fundit është kontakti praktik për dorëzimin.
Ndryshimi i numrit	Identifikuesi origjinal mund të vazhdojë të përdoret ose një identifikues i partnerit mund të lidhet me të.
Ngjarje tipike	Dorëzimi te partneri, mbërritja në objektin lokal, dalja për dorëzim, marrja ose dorëzimi i përfunduar.
Veprimi i klientit	Kontrolloni udhëzimet lokale të dorëzimit dhe kontaktoni shitësin nëse mungon identifikuesi i dorëzimit.

Menaxhimi i dorëzimit dhe opsionet pas dërgesës

Dëshmitë publike të siguruara për sgh%E3%82%B0%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%90%D0%B0%D0%BB-sagawa-global përshkruajnë zgjidhje logjistike, por nuk specifikojnë kapjen, ridrejtimin, dollapin, dëshminë e dorëzimit ose kontrollet e ridorëzimit nga vetë konsumatori. Pyetni kontaktin e dërgesës se cilat mundësi kontraktuale zbatohen përpara nisjes ose gjatë kohës kur dërgesa është nën kujdesin e operatorit përgjegjës.

Humbjet, dëmtimet, kërkesat, sigurimi dhe rimbursimet

Një kërkesë për gjurmim, një hetim transporti, një kërkesë për sigurim, një rimbursim transporti dhe një rimbursim nga tregu elektronik janë procese të ndara. Dërguesi kontraktues duhet të ruajë të dhënat e transportit, faturën tregtare, dëshminë e vlerës, fotografitë dhe paketimin, më pas të ndjekë kushtet e zbatueshme të shërbimit. 17TRACK nuk mund të miratojë një kërkesë ose rimbursim.

Kufizimet e transportit dhe trajtimi i veçantë

Pranimi i mallrave varet nga origjina, destinacioni, mënyra e transportit dhe ligji i zbatueshëm. Konfirmoni kërkesat aktuale me kontaktin e transportit përpara dorëzimit të mallrave të rrezikshme, baterive, lëngjeve, produkteve që prishen, artikujve të kontrolluar ose mallrave që kërkojnë menaxhim të temperaturës.

Shërbimi ndaj klientit

Kanali

Kontakti i verifikuar ose hapi më i mirë i radhës

Faqja zyrtare e internetit

Vizitoni faqen zyrtare për rrugët e kërkesave dhe ofertave.

Shikoni të gjitha detajet për kanalin e faqes zyrtare

Më i përshtatshëm për	Logjistikë ndërkombëtare, tregti elektronike ndërkufitare, magazinim, dorëzim dhe kërkesa për oferta.
Përgatitni	Numrin e gjurmimit, dërguesin, origjinën, destinacionin, përshkrimin e ngarkesës dhe ngjarjen më të fundit.
Kufizimi	Rruga e duhur e mbështetjes mund të varet nga kontrata e shërbimit dhe rajoni i dërgesës.

Shitësi ose dërguesi

Kontaktoni fillimisht tregtarin ose dërguesin kontraktues për detajet e porosisë, identifikuesit që mungojnë, kërkesat dhe rimbursimet.

17TRACK

Përdorni grumbullimin e pavarur të gjurmimit për ngjarjet e disponueshme ndërmjet operatorëve të ndryshëm.

Gjurmimi për tregtinë elektronike dhe bizneset

Bizneset duhet të dallojnë sistemet e vetë operatorit të dërgesës nga një shërbim grumbullimi për shumë operatorë. Monitorimi i standardizuar i ngjarjeve mund t'i ndihmojë tregtarët t'u përgjigjen pyetjeve rreth dorëzimit, por disponueshmëria e ngjarjeve varet nga të dhënat bazë të transportit.

Krahasimi i zhvilluesit/API-së

Opsioni

Ofruesi

Mbështetje zyrtare specifike për dërgesën

SGH Global

Shikoni të gjitha detajet për mbështetjen zyrtare specifike për dërgesën

Mbulimi i operatorëve	Varet nga dërgesa dhe kontrata.
Përdorimi kryesor	Mbështetje operacionale, oferta dhe kërkesa specifike për dërgesën.
Autentikimi	Përdorni kredencialet dhe udhëzimet e dhëna sipas marrëveshjes përkatëse të biznesit.
Aftësia	Faqet zyrtare të shqyrtuara nuk përshkruajnë një endpoint publik, ndërfaqe grupore ose webhook.
Dokumentacioni	Filloni me rrugën zyrtare të kërkesave.

17TRACK API

17TRACK

Shikoni të gjitha detajet për 17TRACK API

Mbulimi i operatorëve	Mbulim për shumë operatorë, në varësi të katalogut aktual të operatorëve të 17TRACK.
Përdorimi kryesor	Gjurmim për shumë operatorë, ngjarje të normalizuara dhe monitorim për tregtarët.
Autentikimi	Përdorni kokën 17token të përshkruar në dokumentacionin zyrtar.
Aftësia	Regjistroni numrat e gjurmimit përmes endpoint-it të dokumentuar; aftësitë e llogarisë përcaktohen nga plani API.
Dokumentacioni	Dokumentacioni i API-së së 17TRACK.

Pyetjet e shpeshta

Pyetje të shpeshta bazë

1. Si ta gjurmoj pakon time të SGH Global?

Përdorni identifikuesin e dhënë nga dërguesi në faqen zyrtare ose vendoseni në 17TRACK për të parë ngjarjet e disponueshme.

2. Ku mund ta gjej numrin tim të gjurmimit të SGH Global?

Kontrolloni emailin e dërgimit, dokumentin e transportit, etiketën ose faqen e dërgesës në tregun online dhe pyesni shitësin nëse mungon.

3. Si duket një numër i SGH Global?

Faqet zyrtare të ofruara nuk publikojnë një format të vetëm universal për publikun, ndaj përdorni identifikuesin e plotë në vend që të hamendësoni nga një parashtesë.

4. Kur do të shfaqet ngjarja e parë e gjurmimit?

Ngjarja e parë mund të shfaqet pas rezervimit elektronik, marrjes, pranimit ose konsolidimit, në varësi të rrjedhës së transportit.

5. Pse nuk po përditësohet gjurmimi im?

Lëvizja në linjën kryesore, konsolidimi, doganat dhe shkëmbimi i të dhënave me partnerët mund të krijojnë boshllëqe; kontrolloni skanimin më të fundit dhe kërkojini dërguesit të hetojë kur dërgesa duhej të kishte lëvizur tashmë.

6. Sa zgjat dorëzimi?

Koha e dorëzimit ndryshon sipas origjinës, destinacionit, mënyrës së transportit, doganave dhe organizimit të miljes së fundit; kërkojini dërguesit vlerësimin specifik për dërgesën.

7. Çfarë duhet të bëj pas një tentative të dështuar dorëzimi?

Shikoni njoftimin lokal dhe kontaktoni palën e dorëzimit në destinacion ose shitësin, duke dhënë numrin e gjurmimit dhe adresën.

8. Çfarë duhet të bëj nëse gjurmimi thotë se është dorëzuar, por unë nuk kam marrë asgjë?

Kontrolloni të gjitha vendet e zakonshme të dorëzimit, anëtarët e familjes, stafin e pritjes dhe fqinjët, më pas kërkojini dërguesit të kërkojë dëshmi dorëzimi ose të nisë një hetim.

9. Si trajtohen dërgesat e humbura ose të dëmtuara?

Kërkuesi që plotëson kushtet duhet të ndjekë kushtet e zbatueshme të transportit dhe të ruajë paketimin, fotografitë, dëshmitë e vlerës dhe dokumentin e dërgesës.

10. Si të kontaktoj SGH Global?

Përdorni kanalin zyrtar të pyetjeve ose ofertave në faqen e internetit dhe përgatitni identifikuesin e dërgesës, origjinën, destinacionin, përshkrimin e ngarkesës dhe ngjarjen më të fundit.

Pyetje të shpeshta për ekspertët

11. A ofron SGH Global shërbime të spedicionit dhe magazinimit?

Po, faqja zyrtare paraqet spedicionin, magazinimin logjistik dhe transportin vendas ndër fushat e zgjidhjeve të saj logjistike.

12. A është një ngjarje rezervimi elektronik provë se sgh%E3%82%B3%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%90%E3%83%AB-sagawa-global i ka marrë mallrat?

Jo; njoftimi paraprak elektronik ose krijimi i etiketës mund t'i paraprijë marrjes ose pranimit fizik, ndaj kërkoni një skanim pranimi ose të objektit.

13. A mund ta mbajë një dërgesë ndërkombëtare të njëjtin numër gjurmimi pas dorëzimit te partneri?

Mund të mbajë identifikuesin origjinal ose të marrë një identifikues të lidhur të partnerit; kërkojini dërguesit të gjithë numrat përkatës.

14. A do të thotë mbërritja në vendin e destinacionit se zhdoganimi ka përfunduar?

Jo; mbërritja në destinacion, kontrolli doganor dhe lirimi doganor janë ngjarje të veçanta dhe mund të regjistrohen nga subjekte të ndryshme.

15. A mund ta përdorin bizneset një API publike gjurmimi të SGH Global?

Faqet zyrtare të shqyrtuara nuk përmendin një endpoint publik të transportuesit; bizneset duhet të përdorin kanalin e mbështetjes kontraktuale ose API-n e dokumentuar të 17TRACK për rrjedhat me shumë transportues.

API-ja e gjurmimit

Shembull i API-së së 17TRACK

// Carrier official tracking API:
// No carrier endpoint is cited in the reviewed official pages.

// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Header: 17token: YourKey
Header: Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Use the current 17TRACK carrier catalogue to replace CARRIER_CODE.
// Do not treat an order number as a transport tracking number.