
RAM Seuranta
Syötä RAM-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.
Tietoa RAM:sta
RAM on RAM Transport (Pty) Ltd:n kaupallinen brändi. RAM Transport on eteläafrikkalainen, perheomisteinen ja itsenäisesti toimiva kuriiri- ja logistiikkayritys. RAM tarjoaa kotimaan kuriiri-, jakelu-, varastointi- ja käänteisen logistiikan palveluja sekä kansainvälisiä asiakirja- ja pakettipalveluja. Kansainväliset lähetykset tarjotaan integroidun DHL Express -kumppanuuden kautta.
| Kenttä | Vahvistetut tiedot |
|---|---|
| Virallinen nimi | RAM Transport (Pty) Ltd |
| Virallinen verkkosivusto | https://www.ram.co.za/ |
| Kuljetusliikkeen tyyppi | Kuriiri-, jakelu- ja logistiikkapalvelujen tarjoaja |
| Pääasiallinen alue | Etelä-Afrikka ja eteläinen Afrikka, kansainväliset palvelut DHL Expressin kautta |
| Seurantasivu | RAM-lähetysten seuranta |
| Perustettu | 1988 |
| Pääkonttori | 27 Wrench Road, Isando, Johannesburg, Gauteng, South Africa |
Kuljetusliikkeen oikeushenkilöiden suhteet
| Toimija | Toimijan tyyppi | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| RAM Transport (Pty) Ltd | Tämä on oikeushenkilö, joka harjoittaa RAM:n kuriiri- ja logistiikkaliiketoimintaa.Näytä kaikki RAM Transport (Pty) Ltd:n tiedot
| ||||
| DHL Express | DHL Express on RAM:n integroitu kansainvälisten toimitusten kumppani.Näytä kaikki DHL Expressin tiedot
| ||||
| RAM:n virallinen seuranta | RAM tarjoaa tilinhaltijoille perustason verkkoseurannan ja edistyneen verkkoseurannan.Näytä kaikki RAM:n virallisen seurannan tiedot
|
Lyhyt vastaus
Syötä yksilöllinen RAM:n rahtikirjan numero RAM:n virallisella seurant||||sivulla, tai lähetä se 17TRACK-palveluun saatavilla olevia koottuja tapahtumia varten. Jos tulosta ei näy, tarkista ensin, että syötit rahtikirjan numeron etkä tilausnumeroa, poista välilyönnit ja välimerkit sekä varmista lähettäjältä, että lähetys on noudettu tai aktivoitu. 17TRACK on riippumaton palvelu, joka ei voi kuljettaa, uudelleenohjata, hyvittää tai ratkaista lähetystä koskevaa vaatimusta.
RAM-pakettien seuranta
RAM-lähetystä seurataan sen yksilöllisellä rahtikirjan numerolla. Lähettäjä saa sen yleensä noutotositteesta, etiketistä tai lähetysviestistä; markkinapaikan tilausnumero ei välttämättä ole rahdinkuljettajan rahtikirjan numero.
| Reitti | Vaiheet |
|---|---|
| RAM:n virallinen seuranta | Avaa RAM:n seurant||||sivu, syötä yksilöllinen rahtikirjan numero ja valitse Lähetä. Tilinhaltijat voivat käyttää yksityiskohtaisempaa yhteenvetoa varten Advanced Online Tracking -palvelua. |
| 17TRACK | Syötä rahtikirjan numero 17TRACK-palvelun seurantaan. Tarkista tunnistettu rahdinkuljettaja ja tapahtumien aikajana ja vertaa epäselviä tapahtumia RAM:n tai DHL Expressin tietoihin, jos lähetys on kansainvälinen. |
| Käyttökelpoinen numero puuttuu | Pyydä lähettäjältä tai myyjältä rahdinkuljettajan rahtikirjan numero. Älä korvaa sitä tilausnumerolla, maksun viitenumerolla tai toimitusosoitteella. |
Seurantanumeroiden muodot ja esimerkit
RAM:n virallisella seurant||||sivulla tarvittavaksi tunnisteeksi määritetään yksilöllinen RAM:n rahtikirjan numero. Virallisissa saatavilla olevissa materiaaleissa ei ilmoiteta yleistä pituus- tai etuliitesääntöä, joten palvelua ei tule päätellä pelkän etuliitteen perusteella. Kansainvälisissä lähetyksissä voidaan käyttää DHL Express -kumppanuuteen liittyviä tunnisteita.
| Tunnisteperhe | Normalisoitu rakenne ja käyttö | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| RAM:n rahtikirjan numero | RAM:n myöntämä yksilöllinen rahtikirjan numero; käytä täsmälleen lähettäjän ilmoittamaa tai lähetysasiakirjassa näkyvää numeroa.Näytä kaikki RAM:n rahtikirjan numeroita koskevat tiedot
| ||||||||
| Kansainvälisen kumppanin tunniste | Kansainvälinen lähetys voidaan käsitellä DHL Expressin kautta; käytä kyseistä lähetystä varten annettua numeroa.Näytä kaikki kansainvälisten kumppanien tunnisteita koskevat tiedot
|
Seurannan tilat ja merkitykset
Seurantatapahtumat kuvaavat viimeisintä kirjattua operatiivista vaihetta eivätkä välttämättä fyysistä sijaintia joka hetki. Etiketti tai rahtikirjatieto ei yksinään todista, että RAM on noutanut paketin.
| Tila | Elinkaaren vaihe ja merkitys | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Rahtikirja luotu / ei tapahtumia | Lähetystä edeltävät tiedot ovat olemassa; fyysinen nouto tai ensimmäinen skannaus saattaa vielä puuttua.Näytä kaikki lähetystä edeltävää tilaa koskevat tiedot
| ||||||
| Noudettu / kuljetuksessa | RAM on kirjannut paketin liikkumisen kuriiriverkostossaan kohti toimitusosoitetta.Näytä kaikki tiedot kuljetuksessa-tilasta
| ||||||
| Toimitettavana / toimitettu | Paketti on osoitettu viimeistä toimitusta varten, tai toimitustapahtuma on kirjattu.Näytä kaikki tiedot toimitustilasta
| ||||||
| Poikkeama / palautettu | Toimitus- tai kuljetusongelma vaatii selvittämistä, tai lähetys on matkalla takaisin lähettäjälle.Näytä kaikki tiedot poikkeama- ja palautustilasta
|
Palvelut ja toimitusajat
RAM julkaisee kotimaan aikaperusteisia palveluja ja kansainvälisiä toimitusaika-arvioita. Alueelliset kohteet saattavat vaatia lisää kuljetusaikaa, ja kansainvälinen toimitus riippuu tulliselvityksestä.
Palveluvertailu
| Palvelu | Palvelutyyppi ja paras käyttötarkoitus |
|---|---|
| Same Day | Kiireellinen kotimaan toimitus tiettyjen pääkeskusten alueella; saatavuus riippuu palvelualueesta. |
| Early Bird 09:00 | Seuraavan arkipäivän toimitus klo 09:00 mennessä tiettyjen pääkeskusten alueella. |
| Next Day 11:00 / 17:00 | Seuraavan arkipäivän toimitus ilmoitettuun aikaan mennessä tiettyjen pääkeskusten alueella. |
| Express Road / Economy Service | Kotimaan maantiekuljetus 24–48 tunnin tai vastaavasti 48–72 tunnin kuluessa noudosta. |
| Kansainväliset asiakirjat / paketit | Kansainvälinen toimitus integroidun DHL Express -kumppanuuden kautta; asiakirjoille ilmoitettu toimitusaika on 2–3 arkipäivää ja paketeille 2–5 arkipäivää useimpiin tärkeimpiin kohteisiin tulliselvityksen niin salliessa. |
Toimitusaika
| Palvelu | Julkaistu toimitusstandardi |
|---|---|
| Express Road | 24–48 tuntia noudosta; toimitetulla sivulla ei ilmoiteta rahat takaisin -takuusta. |
| Economy Service | 48–72 tuntia noudosta; toimitetulla sivulla ei ilmoiteta rahat takaisin -takuusta. |
| Kansainvälinen paketti | 2–5 arkipäivää useimpiin tärkeimpiin kohteisiin tulliselvityksestä riippuen; kyseessä on arvio eikä yleispätevä takuu. |
Kohdemaan toimitusajat
| Kohdealue | Julkaistu kansainvälinen arvio | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Useimmat tärkeimmät kansainväliset kohteet | Kansainväliset asiakirjat: 2–3 arkipäivää; kansainväliset paketit: 2–5 arkipäivää DHL Expressin kautta tulliselvityksen ja kohteen palvelukelpoisuuden mukaan.Näytä kaikki tiedot kansainvälisistä kohteista
|
Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut
| Näytetty ongelma/status | Todennäköinen syy ja välitön toimenpide |
|---|---|
| Virheellinen numero | Numero voi olla kirjoitettu väärin tai se voi olla tilausviite. Tarkista lähettäjän yksilöllinen rahtikirjanumero. |
| Seurantapäivitystä ei ole | Ensimmäinen skannaus ei ehkä ole vielä saatavilla tai kuljetus ei ole aiheuttanut uutta tapahtumaa. Pyydä lähettäjää vahvistamaan nouto. |
| Kuljetus on jumissa | Kyseessä voi olla terminaalikäsittely, reitityksen suunnittelu, alueellinen kattavuus tai toiminnallinen keskeytys. Vertaa viimeisintä tapahtumaa toimituslupaukseen ja ota yhteyttä RAMiin, jos tarvitset apua. |
| Ongelma osoitteessa / toimitus epäonnistui | Ota viipymättä yhteyttä RAMiin ja lähettäjään ja ilmoita täydellinen osoite sekä rahtikirjanumero; lähettäjän on ehkä hyväksyttävä palvelun muutos. |
| Toimitettu, mutta ei vastaanotettu | Tarkista sisäänkäynti, vastaanotto, kotitalouden jäsenet ja naapurit. Pyydä sen jälkeen RAMilta toimitustiedot ja pyydä myyjää avaamaan lähetysselvitys. |
| Kadonnut tai vahingoittunut paketti | Säilytä pakkaus ja sisältö, valokuvaa vahinko, pidä arvon todistavat asiakirjat tallessa ja pyydä lähettäjää tai oikeutettua korvauksenhakijaa ottamaan yhteyttä RAMiin tukikanavan kautta. |
Kansainväliset lähetykset, tullaus ja kuljetusliikkeen vaihdokset
RAM tarjoaa kansainvälisten asiakirjojen ja pakettien toimituksia integroidun DHL Express -kumppanuuden kautta. Lähetyksen saapuminen kohdemaahan ei yksinään osoita, että tulli olisi luovuttanut lähetyksen.
| Vaihe | Tyypillinen tapahtuma ja asiakkaan toimenpide |
|---|---|
| Nouto lähtöpaikasta | RAM tai kansainvälisen palvelun työnkulku vastaanottaa asiakirjan tai paketin; rahtikirjanumerosta tulee seurannan viite. |
| Vienti ja runkokuljetus | Lähetys kulkee vientikäsittelyn ja kansainvälisen kuljetuksen kautta; skannaustiedot voivat päivittyä ajoittain. |
| DHL Express -luovutus/verkosto | Integroitu DHL Express -kumppanuus tukee kansainvälisiä toimituksia; kumppanin tapahtuma ei välttämättä tarkoita, että RAM olisi suorittanut jokaisen fyysisen kuljetusvaiheen. |
| Tuontitulli | Kohdemaan viranomaiset arvioivat lähetyksen ja voivat pyytää tietoja tai maksua. Asiakkaiden tulee vastata kuljetusyhtiön tai maahantuojan prosessin kautta. |
| Toimitus kohdemaassa | Sovellettava kansainvälinen toimitusverkosto suorittaa viimeisen toimituksen. Tarkista kuljetusyhtiön viimeisin tapahtuma ennen noudon tai asian eskaloinnin järjestämistä. |
Toimitusten hallinta ja lähetyksen jälkeiset vaihtoehdot
Virallinen aineisto vahvistaa seurannan ja asiakastuen, mutta se ei määritä yleistä julkista menettelyä lähetyksen pysäyttämiseen, uudelleenohjaukseen, pakettiautomaatteihin, noutoon pidättämiseen tai toimitusohjeisiin. Ota yhteyttä RAMiin tai lähettäjään ennen paketin saapumista viimeiseen toimitusvaiheeseen, jos osoitteessa tai toimituksessa on ongelma.
Kadonneet ja vahingoittuneet lähetykset, korvausvaatimukset, vakuutukset ja hyvitykset
Seurantatiedustelu, kuljetustutkinta, vakuutuskorvaushakemus, postimaksun palautus ja myyjän hyvitys ovat eri prosesseja. Aloita lähettäjästä tai myyjästä ja käytä RAMin virallista yhteydenottolomaketta toimitusongelmassa tai valituksessa. Varaa esille rahtikirjanumero, noutopäivä, osoitteet, sisältö, arvoa koskevat todisteet, valokuvat ja pakkaus.
Lähetysrajoitukset ja erityiskäsittely
| Luokka | Esimerkkejä ja vaikutus asiakkaalle |
|---|---|
| Kielletyt tavarat | Vaaralliset aineet, kuivajää, elintarvikkeet, lasi tai keramiikka, elävät eläimet, laittomat tavarat, ampuma-aseet, korut, arvokas rahti ja pakkaamattomat tavarat kuuluvat RAMin pakettien toimitusprosessissa esitettyihin luokkiin. |
| Rajoitetut tavarat | Aerosolit, alkoholi, polkupyörät, messuosastot, palosammuttimet, syttyvät tai syövyttävät nesteet, kasvit sekä märät tai litiumakut edellyttävät sovellettavien ehtojen noudattamista ja voivat vaikuttaa vastaanottoon tai kuljetukseen. |
| Pakettien rajoitukset | Verkossa toimiva pakettiprosessi ilmoittaa kyseistä työnkulkua varten painoksi 0,1–30 kg sekä pituudeksi, leveydeksi ja korkeudeksi 10–120 cm, 10–60 cm ja 2–60 cm. |
Nämä luokat ovat yhteenveto, eivät täydellinen lain tai vaarallisten aineiden opas. Tutustu ajantasaisiin RAMin pakettien varaussääntöihin ennen lähetyksen luovuttamista kuljetettavaksi.
Asiakaspalvelu
| Kanava | Vahvistettu yhteystieto/linkki |
|---|---|
| Seuranta | RAMin virallinen seurant](https://www.ram.co.za/track-and-trace)-sivu; sopii parhaiten rahtikirjanumeron tarkistamiseen. |
| Yhteydenottolomake | RAMin Ota yhteyttä -sivu; tukee yleisiä tiedusteluja, tarjouksia, asiakastukea ja valituksia. |
| Asiakaspalvelu | 0861 726 726; pidä rahtikirja, osoite ja viimeisin seurantatapahtuma valmiina ennen soittamista. |
| Pääkonttori | +27 (0)11 977-5000, 27 Wrench Road, Isando, Johannesburg, Etelä-Afrikka. |
| Sähköposti / WhatsApp | info@RAM.co.za; WhatsApp 082 372 6726. Toimitetulla virallisella sivulla ei ilmoiteta aukioloaikoja tai kielivalikoimaa. |
Verkkokaupan ja yritysten lähetysten seuranta
RAMin yrityspalveluihin kuuluvat aikataulutetut runkokuljetukset, jakelu suurina erinä, vähittäisliikkeiden ja toimipisteiden toimitukset, palautuslogistiikka, asiakkuudenhallinta ja raportointi. Yritysten tulisi erottaa RAM-tilin seuranta 17TRACKin usean kuljetusyhtiön APIsta ennen integraation valitsemista.
| Vaihtoehto | Palveluntarjoaja | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| RAM-tili ja raportointi | RAMNäytä kaikki RAMin yritysseurannan tiedot
| ||||||
| Usean kuljetusyhtiön API | 17TRACKNäytä kaikki 17TRACK APIn tiedot
|
Usein kysytyt kysymykset
Usein kysytyt peruskysymykset
Syötä yksilöllinen rahtikirjanumero RAMin viralliselle seurantasivulle tai tarkastele saatavilla olevia lähetystapahtumia 17TRACKin avulla.
Pyydä lähettäjältä tai myyjältä yksilöllinen RAM-rahtikirjanumero, joka näkyy lähetystiedoissa tai lähetysilmoituksessa.
RAM määrittelee seurantatunnisteen yksilölliseksi rahtikirjanumeroksi, mutta virallisella seurantasivulla ei ilmoiteta yhtä yleistä julkista pituutta tai etuliitteen mallia.
Ensimmäinen tapahtuma tulee näkyviin, kun rahtikirja on kirjattu operatiiviseen seurantaprosessiin; luotu rahtikirja ei itsessään todista, että lähetys on fyysisesti noudettu.
Skannaus saattaa olla kesken tai paketti voi olla matkalla operatiivisten tapahtumien välillä; varmista nouto lähettäjältä ja ota yhteyttä RAMiin, jos ongelma vaikuttaa toimitukseen.
Julkaistujen kotimaan palveluesimerkkien toimitusajat vaihtelevat saman tai seuraavan arkipäivän palveluista Express Road -palvelun 24–48 tuntiin ja Economy Service -palvelun 48–72 tuntiin.
Tarkista viimeisin tapahtuma ja osoite sekä ota rahtikirjanumeron kanssa yhteyttä RAMiin ja lähettäjään seuraavan toimitustoimenpiteen selvittämiseksi.
Tarkista sisäänkäynnit ja vastaanotto sekä kysy muilta kotitalouden jäseniltä ja naapureilta. Pyydä sitten RAMia ja lähettäjää tutkimaan toimitustiedot.
Säilytä pakkaus, valokuvaa vauriot ja toimita lähettäjän tai RAMin tukikanavan kautta rahtikirjanumero sekä todisteet sisällöstä ja arvosta.
Käytä RAMin yhteydenottolomaketta, soita asiakaspalveluun numeroon 0861 726 726, lähetä sähköpostia osoitteeseen info@RAM.co.za tai käytä WhatsAppia numerossa 082 372 6726.
Asiantuntijatason usein kysytyt kysymykset
Kyllä. RAM tarjoaa kansainvälisiä asiakirja- ja pakettilähetyksiä integroidun DHL Express -kumppanuuden kautta useimpiin merkittäviin kohteisiin.
RAM ilmoittaa kansainvälisten toimitusten arvioiduiksi ajoiksi asiakirjoille 2–3 arkipäivää ja paketeille 2–5 arkipäivää tulliselvityksestä riippuen; viitatulla sivulla ei mainita yleistä takuuta.
Ei. RAM ilmoittaa, että kansainvälisissä toimituksissa käytetään integroitua DHL Express -kumppanuutta, joten sovellettava kansainvälinen tunniste on tarkistettava eikä sitä pidä päätellä sen muodosta.
Ei. Kohdemaahan saapuminen ja tullin vapautus ovat erillisiä operatiivisia tapahtumia, ja tulliselvitys voi vaikuttaa kansainvälisen toimituksen arvioituun aikaan.
RAM tarjoaa aikataulutettuja runkokuljetuksia, irtotavaran jakelua, toimituksia vähittäismyyntipisteisiin ja konttoreihin, käänteistä logistiikkaa, raportointia, postihuoneen hallintaa sekä toimitusketjuratkaisuja.
Seuranta-API
// 1. RAM official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed from the supplied official pages.
// 2. 17TRACK API
// Confirm the supported carrier code in the current 17TRACK documentation.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Lähteet ja viitteet
- Tietoa RAM:sta — yritys, palvelut ja yhteystiedot. RAM Transport (Pty) Ltd
- Seuraa pakettiasi — virallinen RAM-rahtikirjojen seuranta. RAM Transport (Pty) Ltd
- Palvelut — jakelu- ja toimituspalvelut. RAM Transport (Pty) Ltd
- Lähetä paketti tai pyydä tarjous — paketteja koskevat ehdot ja rajoitukset. RAM Transport (Pty) Ltd
- Ota yhteyttä — virallinen tiedustelu- ja reklamaatiokanava. RAM Transport (Pty) Ltd
- 17TRACK API -dokumentaatio. 17TRACK
17TRACK on riippumaton seurantapalvelu, jolla ei ole yhteyttä RAM:iin.

Shopify-myyjille suunniteltu tilausten seurantasovellus pakettien seurantaan.
4.9/5Aloita →
Seuranta-API tekee automaattisesta seurannasta ja webhook-ilmoituksista helppoa.
3500+ LiikennöitsijäkumppanitAloita maksuton kokeilu →
Saa reaaliaikaisia ilmoituksia toimituspäivityksistä.
260,000 asennuksiaLataa nyt →Seuraa lähetystäsi
Maailmanlaajuinen pikarahdin seurantapalvelu




















