RAM Бақылау

Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін RAM бақылау нөмірін енгізіңіз.

https://www.ram.co.za/

Қадағалау

RAM туралы

RAM RAM Transport (Pty) Ltd компаниясының сауда бренді болып табылады. Бұл Оңтүстік Африкада орналасқан, отбасылық иеліктегі және тәуелсіз басқарылатын курьерлік және логистикалық компания. RAM ішкі курьерлік жеткізу, тарату, қоймалау, кері логистика және халықаралық құжаттар мен сәлемдемелерді жеткізу қызметтерін ұсынады. Халықаралық жөнелтілімдер DHL Express компаниясымен біріктірілген серіктестік арқылы жүзеге асырылады.

Өріс	Тексерілген ақпарат
Ресми атауы	RAM Transport (Pty) Ltd
Ресми веб-сайт	https://www.ram.co.za/
Тасымалдаушы түрі	Курьерлік, тарату және логистикалық қызмет провайдері
Негізгі аймақ	Оңтүстік Африка және Оңтүстік Африка өңірі, халықаралық қызмет DHL Express арқылы көрсетіледі
Бақылау беті	RAM сәлемдемесін бақылау
Құрылған жылы	1988
Бас кеңсесі	27 Wrench Road, Isando, Johannesburg, Gauteng, South Africa

Тасымалдаушы ұйымдар арасындағы байланыстар

Ұйым

Ұйым түрі

RAM Transport (Pty) Ltd

Бұл RAM курьерлік және логистикалық бизнесін басқаратын заңды тұлға.

RAM Transport (Pty) Ltd туралы барлық мәліметті көру

Бақылауға қатыстылығы	Ішкі жүкқұжаттар RAM компаниясының ресми бақылау қызметіне енгізіледі.
Дәлел	RAM туралы

DHL Express

DHL Express — RAM компаниясының халықаралық жеткізу бойынша біріктірілген серіктесі.

DHL Express туралы барлық мәліметті көру

Бақылауға қатыстылығы	Халықаралық бақылау және халықаралық жүкқұжат DHL Express желісімен байланысты болуы мүмкін.
Дәлел	RAM халықаралық жеткізу туралы ақпарат

RAM ресми бақылауы

RAM есептік жазба иелеріне Basic Online Tracking және Advanced Online Tracking қызметтерін ұсынады.

RAM ресми бақылауы туралы барлық мәліметті көру

Неліктен бұл маңызды	Ресми жүйе RAM жүкқұжатын тексерудің негізгі орны болып табылады.
Дәлел	RAM Жөнелтіміңізді қадағалау

Қысқаша жауап

Бірегей RAM жүкқұжат нөмірін мына бетте енгізіңіз: RAM ресми бақылау беті, немесе қолжетімді біріктірілген оқиғаларды көру үшін оны 17TRACK қызметіне жіберіңіз. Нәтиже көрсетілмесе, алдымен жүкқұжат нөмірін емес, тапсырыс нөмірін енгізгеніңізді тексеріңіз, бос орындар мен тыныс белгілерін алып тастаңыз және жөнелтімнің алынғанын немесе іске қосылғанын жөнелтушіден растаңыз. 17TRACK тәуелсіз қызмет болып табылады және жөнелтімді тасымалдай, қайта бағыттай, ақшасын қайтара немесе жөнелтімге қатысты шағымды реттей алмайды.

RAM сәлемдемелерін қалай қадағалауға болады

RAM жөнелтімі оның бірегей жүкқұжат нөмірі арқылы қадағаланады. Жөнелтуші бұл нөмірді әдетте қабылдау жазбасынан, жапсырмадан немесе жөнелту туралы хабарламадан алады; маркетплейстегі тапсырыс нөмірі міндетті түрде тасымалдаушының жүкқұжат нөмірі бола бермейді.

Бағыт	Қадамдар
RAM ресми бақылауы	RAM бақылау бетін ашып, бірегей жүкқұжат нөмірін енгізіп, Submit түймесін таңдаңыз. Тіркелгі иелері егжей-тегжейлі қорытынды алу үшін Advanced Online Tracking қызметін пайдалана алады.
17TRACK	Жүкқұжат нөмірін 17TRACK бақылау құралына енгізіңіз. Анықталған тасымалдаушы мен оқиғалар хронологиясын қарап шығыңыз, содан кейін түсініксіз оқиғаларды халықаралық жөнелтім болса, RAM немесе DHL Express деректерімен салыстырыңыз.
Пайдалануға болатын нөмір жоқ	Тасымалдаушының жүкқұжат нөмірін жөнелтушіден немесе сатушыдан сұраңыз. Тапсырыс идентификаторын, төлем сілтемесін немесе жеткізу мекенжайын оның орнына пайдаланбаңыз.

Бақылау нөмірлерінің пішімдері мен мысалдары

RAM ресми бақылау бетінде қажет идентификатор бірегей RAM жүкқұжат нөмірі ретінде көрсетілген. Ресми материалда әмбебап ұзындық немесе префикс ережесі жарияланбаған, сондықтан тек префикске қарап қызмет түрін анықтауға болмайды. Халықаралық жөнелтімдерде DHL Express серіктестігіне байланысты идентификаторлар пайдаланылуы мүмкін.

Идентификаторлар тобы

Қалыпқа келтірілген үлгісі және қолданылуы

RAM жүкқұжат нөмірі

RAM берген бірегей жүкқұжат; жөнелтуші көрсеткен немесе жөнелтім жазбасында берілген нөмірді дәл пайдаланыңыз.

RAM жүкқұжат нөмірлері туралы барлық мәліметті көру

Құрылымы	Ресми бақылау бетінде толық жария формат, бекітілген ұзындық және бақылау қосындысының ережесі көрсетілмеген.
Қайдан алынады	Тұтынушылар бұл нөмірді жөнелтушіден, сатушыдан немесе RAM тіркелгісіндегі жұмыс үдерісі арқылы алуы мүмкін.
Бақылау аясы	RAM Basic Online Tracking қызметінде сұрау жасау үшін пайдаланылады; тіркелгі иелері Advanced Online Tracking қызметін пайдалана алады.
Ескерту	Тапсырыс нөмірлері, сілтемелер және жеткізу туралы хабарламалар жүкқұжат нөмірі деп қабылданбауы керек.

Халықаралық серіктес идентификаторы

Халықаралық жөнелтімді DHL Express өңдеуі мүмкін; сол жөнелтім үшін берілген нөмірді пайдаланыңыз.

Халықаралық серіктес идентификаторлары туралы барлық мәліметті көру

Берген тарап	Идентификаторды тиісті халықаралық тасымалдаушы немесе жөнелтімді өңдеу үдерісі береді; RAM бетінде әрбір халықаралық идентификаторды RAM беретіні айтылмаған.
Ауқымы	Халықаралық құжаттар мен сәлемдемелер біріктірілген DHL Express серіктестігі арқылы жеткізілетіні сипатталған.
Растау	Идентификатордың кімге тиесілі екенін таңбаларға қарап болжамай, RAM ресми нәтижесін және тиісті DHL Express жөнелтімі туралы ақпаратты тексеріңіз.

Бақылау мәртебелері және олардың мағыналары

Бақылау оқиғалары әр сәттегі физикалық орналасқан жерді емес, соңғы тіркелген операциялық қадамды сипаттайды. Жапсырманың немесе жүкқұжат жазбасының болуы өздігінен RAM сәлемдемені қабылдап алғанын дәлелдемейді.

Күйі

Өңдеу кезеңі және мағынасы

Жүкқұжат жасалды / оқиға жоқ

Жөнелтуге дейінгі деректер бар; физикалық қабылдау немесе алғашқы сканерлеу әлі күтілуі мүмкін.

Жөнелтуге дейінгі күй туралы барлық мәліметті көру

Қазіргі жауапты тарап	Әдетте қабылдау тіркелгенге дейін жөнелтуші немесе қабылдап алу операциясы жауапты болады.
Келесі не болады	Қабылдап алу, қабылдау және сұрыптау сканерлеулері орындалуы керек.
Әрекет	Күй өзгеріссіз қалса, жөнелтушіден тапсырудың расталуын сұраңыз.

Қабылданды / жолда

RAM курьерлік желісі арқылы жеткізу мекенжайына қарай қозғалыс тіркелді.

Жолдағы мәртебе туралы барлық мәліметтерді көру

Қазіргі жауапты тарап	RAM немесе тиісті халықаралық тасымалдау серіктесі.
Келесі не болады	Қосымша хаб, магистральдық тасымалдау және жеткізу сканерлеу оқиғалары пайда болуы мүмкін.
Әрекет	Ресми уақыт шкаласын бақылап, мекенжай мәліметтерін тексеріңіз.

Жеткізуге шығарылды / жеткізілді

Сәлемдеме соңғы жеткізуге тағайындалды немесе жеткізу оқиғасы тіркелді.

Жеткізу мәртебесі туралы барлық мәліметтерді көру

Қазіргі жауапты тарап	RAM компаниясының соңғы жеткізу операциясы немесе тиісті халықаралық серіктес.
Келесі не болады	Жеткізу, алушыға табыстау немесе тіркелген жеткізу ерекшелігі.
Әрекет	Егер жеткізілді деп белгіленгенімен, сәлемдеме жоқ болса, жеткізу орнын тексеріп, жөнелтушіге және RAM компаниясына хабарласыңыз.

Ерекше жағдай / қайтарылды

Жеткізу немесе тасымалдау мәселесін шешу қажет немесе жөнелтілім жөнелтушіге кері қайтарылуда.

Ерекше жағдай және қайтару мәртебесі туралы барлық мәліметтерді көру

Қазіргі жауапты тарап	Соңғы оқиғада көрсетілген тарап; мекенжайға немесе қызметке қатысты шешімдер үшін көбіне жөнелтуші қажет болады.
Келесі не болады	Қайта жеткізу әрекеті, клиентпен байланысу, алып кету, тексеру немесе қайтаруды өңдеу.
Әрекет	Жүкқұжат нөмірі мен жеткізу мәселесінің мәліметтерін көрсетіп, RAM байланыс формасын пайдаланыңыз.

Қызметтер және жеткізу мерзімдері

RAM ішкі уақытқа негізделген қызметтерді және халықаралық жеткізу мерзімдерінің болжамдарын жариялайды. Өңірлік бағыттарға қосымша тасымалдау уақыты қажет болуы мүмкін, ал халықаралық жеткізу кедендік ресімдеуге байланысты.

Қызметтерді салыстыру

Қызмет	Қызмет түрі және ең қолайлы қолданылуы
Сол күні	Белгілі бір негізгі орталықтар ішінде шұғыл ішкі жеткізу; қолжетімділігі қызмет көрсету аймағына байланысты.
Early Bird 09:00	Белгілі бір негізгі орталықтар ішінде келесі жұмыс күні сағат 09:00-ге дейін жеткізу.
Next Day 11:00 / 17:00	Белгілі бір негізгі орталықтар ішінде көрсетілген уақытқа дейін келесі жұмыс күні жеткізу.
Express Road / Economy Service	Тиісінше, жөнелтімді алып кеткеннен кейін 24–48 сағат немесе 48–72 сағат ішінде ішкі автокөлікпен жеткізу.
Халықаралық құжаттар / сәлемдемелер	Интеграцияланған DHL Express серіктестігі арқылы халықаралық жеткізу; құжаттар үшін көпшілік негізгі бағыттарға 2–3 жұмыс күні, ал сәлемдемелер үшін 2–5 жұмыс күні көрсетіледі, кедендік ресімдеуге байланысты.

Жеткізу уақыты

Қызмет	Жарияланған жеткізу стандарты
Express Road	Жөнелтімді алып кеткеннен кейін 24–48 сағат; берілген бетте ақшаны қайтару кепілдігі көрсетілмеген.
Economy Service	Жөнелтімді алып кеткеннен кейін 48–72 сағат; берілген бетте ақшаны қайтару кепілдігі көрсетілмеген.
Халықаралық сәлемдеме	Көпшілік негізгі бағыттарға 2–5 жұмыс күні, кедендік ресімдеуге байланысты; бұл әмбебап кепілдік емес, болжамды мерзім.

Баратын ел бойынша жеткізу мерзімдері

Баратын өңір

Жарияланған халықаралық болжамды мерзім

Көпшілік негізгі халықаралық бағыттар

Халықаралық құжаттар: 2–3 жұмыс күні; халықаралық сәлемдемелер: DHL Express арқылы 2–5 жұмыс күні, кедендік ресімдеуге және баратын жердегі қызметтің қолжетімділігіне байланысты.

Халықаралық бағыттар туралы барлық мәліметтерді көру

Негізгі қызмет түрі	Халықаралық құжаттар мен сәлемдемелерді жеткізу.
Орташа жеткізу күндері	RAM бағыттар бойынша жеке орташа көрсеткіштің орнына мерзім ауқымдарын жариялайды.
Соңғы жеткізу серіктесі	DHL Express — аталған интеграцияланған халықаралық серіктес.
Кеден бойынша кеңес	Кедендік рәсімдеу жарияланған болжамға әсер етуі мүмкін; жөнелтілім және импорт туралы нақты ақпарат беріңіз.

Жиі кездесетін бақылау мәселелері және шешімдері

Көрсетілген мәселе/мәртебе	Ықтимал себеп және дереу жасалатын әрекет
Жарамсыз нөмір	Нөмір қате енгізілген немесе тапсырыс нөмірі болуы мүмкін. Жөнелтушінің бірегей жүкқұжатын қайта тексеріңіз.
Бақылау жаңартылмаған	Алғашқы сканерлеу әлі қолжетімді болмауы немесе қозғалыс жаңа оқиғаның тіркелуіне әкелмеуі мүмкін. Жөнелтушіден жөнелтілімнің қабылданып алынғанын растауын сұраңыз.
Тасымалдау барысында тұрып қалды	Хабта өңдеу, маршрутты жоспарлау, өңірлік қамту немесе операциялық үзіліс себеп болуы мүмкін. Соңғы оқиғаны жеткізу уәдесімен салыстырыңыз және көмек қажет болса, RAM компаниясына хабарласыңыз.
Мекенжай мәселесі / жеткізу сәтсіз аяқталды	Толық мекенжай және жүкқұжатпен RAM компаниясына және жөнелтушіге дереу хабарласыңыз; жөнелтуші қызметті өзгертуге рұқсат беруі қажет болуы мүмкін.
Жеткізілді, бірақ алынбады	Кіреберісті, қабылдау бөлімін, үй мүшелерін және көршілерді тексеріңіз, содан кейін RAM компаниясынан жеткізу мәліметтерін сұрап, сатушыдан жөнелтілім бойынша тексеру ашуын өтініңіз.
Сәлемдеме жоғалған немесе зақымдалған	Қаптаманы және ішіндегі заттарды сақтап қойыңыз, зақымдануды суретке түсіріңіз, құнды растайтын дәлелді сақтаңыз және жөнелтушіге немесе талап қоюға құқығы бар тұлғаға қолдау арнасы арқылы RAM компаниясына хабарласуды тапсырыңыз.

Халықаралық жөнелту, кеден және тасымалдаушылар арасындағы беру

RAM интеграцияланған DHL Express серіктестігі арқылы халықаралық құжаттар мен сәлемдемелерді жеткізуді ұсынады. Межелі елге келуінің өзі кеденнің жөнелтілімді шығарғанын дәлелдемейді.

Кезең	Әдеттегі оқиға және клиенттің әрекеті
Жөнелтілім шыққан жерден қабылдап алу	RAM немесе халықаралық қызмет көрсету үдерісі құжатты не сәлемдемені қабылдайды; жүкқұжат бақылау үшін анықтамалық нөмірге айналады.
Экспорт және магистральдық тасымалдау	Жөнелтілім экспорттық өңдеу мен халықаралық тасымалдау кезеңдерінен өтеді; сканерлеу көрінуі үзік-үзік болуы мүмкін.
DHL Express тапсыруы/желісі	Интеграцияланған DHL Express серіктестігі халықаралық жеткізуді қолдайды; серіктестің оқиғасы әрбір физикалық тасымалдауды RAM орындады дегенді білдірмейді.
Импорттық кеден	Межелі елдің органдары жөнелтілімді тексереді және ақпарат немесе төлем сұрауы мүмкін. Клиенттер тасымалдаушы немесе импорттаушы үдерісі арқылы жауап беруі керек.
Межелі жерге жеткізу	Қолданылатын халықаралық жеткізу желісі соңғы жеткізуді орындайды. Алып кетуді ұйымдастырмас немесе мәселені жоғары деңгейге шығармас бұрын, тасымалдаушының соңғы оқиғасын тексеріңіз.

Жеткізуді басқару және жөнелтілімнен кейінгі опциялар

Ресми материал бақылау мен клиенттерге қолдау көрсетілетінін растайды, бірақ жөнелтілімді ұстап қалу, қайта бағыттау, пошта жәшіктері, алып кетуге дейін сақтау немесе жеткізу нұсқауларына арналған баршаға ортақ жария үдерістің бар екенін белгілемейді. Мекенжайға немесе жеткізуге қатысты мәселе болса, сәлемдеме соңғы жеткізуге жеткенге дейін RAM компаниясына немесе жөнелтушіге хабарласыңыз.

Жоғалған, зақымдалған жөнелтілімдер, шағымдар, сақтандыру және ақшаны қайтару

Бақылау бойынша сұрау, тасымалды тексеру, сақтандыру талабы, пошта төлемін қайтару және сатушының ақшаны қайтаруы — әртүрлі үдерістер. Алдымен жөнелтушіден немесе сатушыдан бастаңыз және жеткізу мәселесі немесе шағым бойынша RAM компаниясының ресми байланыс нысанын пайдаланыңыз. Жүкқұжатты, қабылдап алу күнін, мекенжайларды, ішіндегісін, құнын растайтын дәлелдерді, фотосуреттерді және қаптаманы дайындаңыз.

Жөнелту шектеулері және арнайы өңдеу

Санат	Мысалдар және клиент үшін маңызы
Тыйым салынған тауарлар	Қауіпті тауарлар, құрғақ мұз, азық-түлік, шыны немесе керамика бұйымдары, тірі жануарлар, заңсыз тауарлар, атыс қаруы, зергерлік бұйымдар, құнды жүк және қапталмаған заттар RAM сәлемдеме рәсімінде көрсетілген санаттардың қатарына жатады.
Шектеулі тауарлар	Аэрозольдер, алкоголь, велосипедтер, көрме стендтері, өрт сөндіргіштер, тез тұтанатын немесе коррозиялық сұйықтықтар, өсімдіктер және суланған немесе литий батареялары қолданыстағы шарттарды талап етеді және қабылдауға немесе тасымалдауға әсер етуі мүмкін.
Сәлемдеме шектеулері	Онлайн сәлемдеме рәсімі осы үдеріс үшін салмағы 0.1–30 kg және ұзындығы, ені мен биіктігі тиісінше 10–120 cm, 10–60 cm және 2–60 cm аралығын көрсетеді.

Бұл санаттар толық заңнамалық немесе қауіпті тауарлар жөніндегі нұсқаулық емес. Қолданыстағы нұсқаны қарап шығыңыз RAM сәлемдемелерін брондау ережелерін жөнелтілімді тасымалдаушыға бермес бұрын.

Клиенттерге қызмет көрсету

Арна	Расталған байланыс/сілтеме
Бақылау	RAM компаниясының ресми бақылау беті; жүкқұжатты тексеруге ең қолайлы.
Байланыс нысаны	RAM компаниясына хабарласыңыз; жалпы сұрауларды, баға ұсыныстарын, клиенттерге қолдау көрсетуді және шағымдарды қабылдайды.
Клиенттерге қызмет көрсету	0861 726 726; қоңырау шалмас бұрын жүкқұжатты, мекенжайды және соңғы оқиғаны дайындаңыз.
Бас кеңсе	+27 (0)11 977-5000, 27 Wrench Road, Isando, Johannesburg, South Africa.
Электрондық пошта / WhatsApp	info@RAM.co.za; WhatsApp 082 372 6726. Ұсынылған ресми бетте жұмыс уақыты немесе тілдік қолдау туралы ақпарат көрсетілмеген.

Электрондық коммерция және бизнесті бақылау

RAM бизнес ұсынысына жоспарлы магистральдық тасымалдау, ірі көлемді тарату, бөлшек сауда және филиалдарға жеткізу, кері логистика, есептік жазбаны басқару және есептілік кіреді. Интеграцияны таңдамас бұрын бизнес өкілдері RAM есептік жазбасы арқылы бақылауды 17TRACK көптасымалдаушылы API интерфейсінен ажыратуы керек.

Опция

Провайдер

RAM есептік жазбасы және есептілік

RAM

RAM бизнес жөнелтілімдерін бақылау туралы барлық мәліметті көру

Негізгі қолданылуы	Егжей-тегжейлі онлайн бақылау, жоспарлы тарату және есептік жазба бойынша есептілік.
Аутентификация	RAM есептік жазбаға қолжетімділік туралы мәлімет береді; ұсынылған ресми беттерде жалпыға қолжетімді API тіркелгі деректері сипатталмаған.
Құжаттама	RAM қызметтері

Көптасымалдаушылы API

17TRACK

17TRACK API туралы барлық мәліметті көру

Негізгі қолданылуы	Электрондық коммерция процестері үшін қолдау көрсетілетін тасымалдаушылар арасындағы стандартталған бақылау.
Аутентификация	17token тақырыбы.
Құжаттама	17TRACK API құжаттамасы

Жиі қойылатын сұрақтар

Негізгі жиі қойылатын сұрақтар

1. RAM сәлемдемемді қалай бақылаймын?

Бірегей жүкқұжатты RAM ресми бақылау бетіне енгізіңіз немесе қолжетімді жөнелтілім оқиғаларын көру үшін 17TRACK пайдаланыңыз.

2. RAM жүкқұжат нөмірін қайдан табуға болады?

Жөнелтушіден немесе сатушыдан жөнелтілім жазбасында не жөнелту туралы хабарламада көрсетілген бірегей RAM жүкқұжатын сұраңыз.

3. RAM бақылау нөмірі қандай болады?

RAM бақылау идентификаторын бірегей жүкқұжат ретінде көрсетеді, бірақ ресми бақылау бетінде жалпыға ортақ бірыңғай ұзындық немесе префикс үлгісі жарияланбаған.

4. Бірінші RAM бақылау оқиғасы қашан пайда болады?

Бірінші оқиға жүкқұжат жедел бақылау ағынында тіркелгеннен кейін пайда болады; жасалған жүкқұжаттың өзі жөнелтілімнің физикалық түрде қабылданғанын дәлелдемейді.

5. Неліктен RAM жөнелтілімін бақылау жаңартылмай жатыр?

Сканерлеу әлі орындалмаған болуы немесе сәлемдеме операциялық оқиғалар арасында болуы мүмкін; жөнелтушіден қабылдап алынғанын растаңыз және мәселе жеткізуге әсер етсе, RAM компаниясына хабарласыңыз.

6. RAM жеткізуі қанша уақыт алады?

Жарияланған ішкі жеткізу мысалдары сол күні немесе келесі жұмыс күніндегі қызметтерден бастап Express Road үшін 24–48 сағатқа және Economy Service үшін 48–72 сағатқа дейінгі аралықты қамтиды.

7. RAM жеткізуі сәтсіз болғаннан кейін не істеуім керек?

Соңғы оқиғаны қарап шығыңыз, мекенжайды тексеріңіз және келесі жеткізу әрекетін анықтау үшін жүкқұжат арқылы RAM компаниясына және жөнелтушіге хабарласыңыз.

8. RAM жеткізілді деп көрсетсе, бірақ сәлемдемені алмасам не істеуім керек?

Кіреберістерді, қабылдау бөлімін, үй мүшелерін және көршілерді тексеріңіз, содан кейін RAM компаниясынан және жөнелтушіден жеткізу жазбасын тексеруді сұраңыз.

9. Жоғалған немесе бүлінген RAM жөнелтілімін қалай хабарлауға болады?

Қаптаманы сақтап қойыңыз, зақымның фотосуретін түсіріңіз және жөнелтуші немесе RAM қолдау арнасы арқылы жүкқұжатты, ішіндегісін және құнын растайтын дәлелдерді ұсыныңыз.

10. Бақылауға қатысты RAM компаниясына қалай хабарласуға болады?

RAM байланыс формасын пайдаланыңыз, 0861 726 726 нөмірі арқылы Клиенттерге қызмет көрсету орталығына қоңырау шалыңыз, info@RAM.co.za электрондық поштасына жазыңыз немесе 082 372 6726 нөмірі бойынша WhatsApp пайдаланыңыз.

Сарапшыларға арналған жиі қойылатын сұрақтар

11. RAM халықаралық жеткізуді ұсына ма?

Иә. RAM көптеген негізгі бағыттарға кіріктірілген DHL Express серіктестігі арқылы халықаралық құжаттар мен сәлемдемелерді жеткізуді ұсынады.

12. RAM халықаралық жеткізу мерзімдеріне кепілдік бере ме?

RAM құжаттар үшін 2–3 жұмыс күні, ал сәлемдемелер үшін 2–5 жұмыс күні болатын болжамды халықаралық мерзімдерді жариялайды, бұл кедендік ресімдеуге байланысты; сілтеме жасалған бетте жалпыға ортақ кепілдік көрсетілмеген.

13. DHL Express оқиғасы халықаралық нөмірді RAM бергенін білдіре ме?

Жоқ. RAM халықаралық жеткізуде кіріктірілген DHL Express серіктестігі пайдаланылатынын мәлімдейді, сондықтан тиісті халықаралық идентификаторды оның пішіміне қарап болжаудың орнына тексеру керек.

14. Баратын елге келуі RAM сәлемдемесінің кеденнен шығарылғанын білдіре ме?

Жоқ. Баратын елге келу мен кеденнен босату — бөлек операциялық оқиғалар, ал кедендік ресімдеу халықаралық жеткізу мерзіміне әсер етуі мүмкін.

15. RAM қандай бизнес қызметтерін ұсынады?

RAM жоспарлы магистральдық тасымалдауды, жаппай таратуды, бөлшек сауда орындары мен филиалдарға жеткізуді, кері логистиканы, есептілікті, пошта бөлмесін басқаруды және жеткізу тізбегіне қатысты шешімдерді ұсынады.

Бақылау API интерфейсі

17TRACK API мысалыPOST

// 1. RAM official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed from the supplied official pages.

// 2. 17TRACK API
// Confirm the supported carrier code in the current 17TRACK documentation.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]