Skip to main content
KUAIKAI

KUAIKAI Seuranta

Syötä KUAIKAI-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

Seuraa

Tietoa KuaiKaista

KuaiKai on Guangzhoussa toimiva kansainvälinen huolinta- ja logistiikkayritys. Sen ilmoitettuihin toimintoihin kuuluvat kansainväliset lentorahti- ja merirahtipalvelut, pikakuljetusten järjestäminen, tuonti- ja vientipalvelut, hankintatuki, tullaukseen liittyvä koordinointi sekä tietyt erikoistuneet pienten pakettien kuljetuskanavat.

KenttäVahvistetut tiedot
Virallinen nimi广州快凯国际货运代理有限公司
Virallinen verkkosivustoKuKain virallinen verkkosivusto
Kuljetusyhtiön tyyppiKansainvälinen huolitsija ja logistiikkapalvelujen tarjoaja.
Pääasiallinen alueToiminta perustuu Guangzhouhun, ja käsittelyalustat sijaitsevat Guangzhoussa, Shenzhenissä ja Hongkongissa. Lisäksi yrityksellä on kansainvälisiä kumppaniverkostoja.
Ilmoitettu seurannan kattavuusKuaiKai tarjoaa seurannan tietyille erikoistuneille kanaville, kuten China Post EMS -palvelulleen sekä Yhdistyneen kuningaskunnan ja Yhdysvaltojen pienten pakettien kuljetuslinjoille.

Kuljetusyhtiöiden väliset suhteet

YhteisöSuhde KuaiKain kanssa
KuaiKaiKuaiKai järjestää kansainvälisiä huolinta-, pikakuljetus-, lento- ja merirahtipalveluja sekä erikoistuneita pienten pakettien kuljetuspalveluja.
Lento- ja pikakuljetusverkostoKuaiKai ilmoittaa tekevänsä yhteistyötä useiden lentoyhtiöiden ja pikakuljetusverkostojen kanssa, joten operoiva kuljetusyhtiö voi vaihdella palvelun ja lähetyksen mukaan.
China Post EMS -tuoteKuaiKai kuvailee China Post EMS:n yhdeksi erikoistuotteistaan. Sivustolla ilmoitetaan, että siihen kuuluvat varastokäsittely, etusijainen kuljetus ja päästä päähän ulottuva seuranta.
Kohdemaan toimituskumppanitKohdemaan posti- tai pikakuljetusoperaattori voi vastata lopullisesta toimituksesta kansainvälisen luovutuksen jälkeen.
17TRACK17TRACK on riippumaton seurantapalvelu, joka voi koota saatavilla olevia tapahtumatietoja. Se ei operoi KuaiKain lähetyksiä.

Pikavastaus

Käytä myyjän tai KuaiKain toimittamaa seurantanumeroa ja syötä se KuaiKain viralliselle seurantaverkkosivulle tai 17TRACK-palveluun. Jos tulosta ei näy, tarkista ensin, onko kyseessä tilausnumero eikä seurantanumero, poista välilyönnit ja välimerkit, varmista numerot ja anna aikaa ensimmäisen fyysisen vastaanottoskannauksen kirjautumiseen. 17TRACK on riippumaton palvelu, eikä se voi muuttaa toimitustietoja, myöntää hyvityksiä tai hyväksyä reklamaatioita.

KuaiKai-pakettien seurantaohjeet

KuaiKain seuranta on hyödyllisintä silloin, kun numero kuuluu KuaiKain ilmoittamaan kanavaan tai lähetyksen käsittelevään posti- tai pikakuljetusverkostoon.

ReittiVaiheet
KuaiKain virallinen reittiAvaa KuaiKain verkkosivusto, valitse sen seurantatoiminto, syötä lähetyksen tunniste ja tarkista viimeisin saatavilla oleva tapahtuma.
17TRACK-reittiAvaa 17TRACK, liitä tunniste, salli automaattinen kuljetusyhtiön tunnistus ja vertaa tapahtumahistoriaa myyjän lähetyksentietoihin.
Käyttökelpoista tulosta ei olePyydä myyjää vahvistamaan varsinainen seurantanumero, operoiva kuljetusyhtiö, lähetyspäivä ja se, onko paketti saanut fyysisen vastaanottoskannauksen.

Seurantanumeron muodot ja esimerkit

KuaiKain julkisilla sivuilla ei määritellä yhtä yleistä numeromuotoa. Lähetyksessä voidaan käyttää KuaiKain viitenumeroa, posti- tai pikakuljetusyhtiön tunnistetta tai erikoislinjan tunnistetta. Pelkkä tunnistettava etuliite ei todista, että KuaiKai on myöntänyt numeron.

Seurantanumeron muoto

TunnisteperheNormalisoitu malli
KuaiKai-lähetysviiteMuoto vaihtelee varauksen tai erillisen kanavan mukaan; käytä täsmälleen sitä tunnistetta, jonka KuaiKai tai myyjä ilmoittaa.
Näytä kaikki KuaiKai-lähetysviitteiden tiedot
MyöntäjäKuaiKai tai toimiva logistiikkakumppani voi myöntää viitteen.
Tyypillinen käyttöVaraus, lähetyksen koordinointi tai erillisen linjan seuranta.
HuomautusViite ei välttämättä ole sama tunniste, jota määrämaan toimitusoperaattori käyttää.
Posti- tai pikalähetystunnisteKäytä lähetyskuitissa, tarrassa tai myyjän ilmoituksessa olevaa tunnistetta; esimerkkien tulee pysyä peitettyinä, kuten XX#########XX.
Näytä kaikki posti- tai pikalähetystunnisteiden tiedot
MyöntäjäKyseisestä kuljetusvaiheesta vastaava posti- tai pikakuljetusoperaattori.
Kuka näkee senLähettäjä voi nähdä sen kuitissa; ostaja voi nähdä sen lähetyssähköpostissa tai markkinapaikan tilausnäkymässä.
Seurannan laajuusTapahtumat riippuvat toimivasta kuljetusliikkeestä, luovutusten skannauksista ja näkyvyydestä määrämaassa.
Tilaus- tai viitenumeroKauppiaan luoma tunniste; se ei välttämättä ole kuljetuksen seurantanumero.

Palvelut ja toimitusajat

KuaiKai julkaisee useita logistiikkakategorioita, mutta julkiset tiedot eivät vahvista yhtä toimitusstandardia kaikille reiteille. Aikataulu riippuu lähtöpaikasta, määräpaikasta, varauksesta, kapasiteetista, tullauksesta ja lopullisesta toimitusoperaattorista.

Palveluvertailu

PalveluSopii parhaiten
Kansainvälinen lentorahtiLentorahti, joka edellyttää koordinointia Guangzhoun, Shenzhenin tai Hongkongin käsittelyalustojen kautta.
Kansainvälinen merirahtiVaraukset, jotka edellyttävät kuljetuksen koordinointia, kuorma-autokuljetuksia, varastointia, tullaukseen liittyvää tukea tai vakuutusjärjestelyjä.
Kansainvälinen pikalähetysKuaiKain kumppaniverkoston kautta järjestetyt pikalähetykset.
China Post EMS -tuoteKansainväliset paketit, jotka edellyttävät julkaistua erillistä EMS-kanavaa ja seurantaa.
Yhdistyneen kuningaskunnan ja Yhdysvaltojen pienten pakettien linjatKansainvälisen verkkokaupan paketit, joissa käytetään KuaiKain erillisen linjan järjestelyjä.

Toimitusaika

PalveluJulkaistu tai hyödynnettävissä oleva aikatauluohje
Yhdysvaltojen pienten pakettien linjaKuaiKai ilmoittaa vastaanottoajaksi 7–12 työpäivää; reitti- ja määräpaikkakohtaiset olosuhteet vaikuttavat.
Yhdistyneen kuningaskunnan pienten pakettien linjaSivustolla reittiä kuvataan nopeaksi ja kustannustehokkaaksi ilman yleispätevän päivähaarukan ilmoittamista.
Lento-, meri- ja pikalähetysjärjestelytAikataulu on reittikohtainen, ja siihen vaikuttavat kapasiteetti, tullaus, käsittely ja määräpaikan toimitus.

Määrämaan toimitusajat

MäärämaaKäytännön ohje
YhdysvallatJulkaistu Yhdysvaltojen pienten pakettien toimitusaikaohje on 7–12 työpäivää; tullaus ja viimeisen toimitusvaiheen skannaukset voivat pidentää kuljetusta.
Yhdistynyt kuningaskuntaKuaiKai julkaisee erillisen Yhdistyneen kuningaskunnan pienten pakettien reitin; pyydä reittikohtainen arvio ennen lähetystä.
Muut määrämaatHanki kohdemaakohtainen tarjous ja arvio, koska KuaiKai:n julkisella sivulla ei ole yleispätevää maakohtaista taulukkoa.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Ongelma tai tilaEnsimmäinen toimenpide
Virheellinen numeroTarkista, että myyjä toimitti kuljetusnumeron eikä tilaus- tai viitenumeroa; kopioi se ilman lisättyjä välimerkkejä.
Ei tapahtumiaKysy, onko paketti vastaanotettu fyysisesti, ja anna kuljetuksesta vastaavan rahdinkuljettajan julkaista ensimmäinen skannaus.
Lähetystarra luotuTulkitaan tapahtuma valmisteluksi tai sähköiseksi ennakkoilmoitukseksi, ei todisteeksi siitä, että KuaiKai on vastaanottanut paketin.
Pitkä seurantakatkosTarkista tullin, runkokuljetuksen ja kohdemaassa tapahtuvan luovutuksen mahdollisuudet ja pyydä sitten lähettäjää avaamaan selvityspyyntö KuaiKai:lle.
Toimitettu, mutta puuttuuTarkista toimituspaikka, samassa taloudessa asuvat, vastaanottotiski ja naapurit, pyydä sitten toimitustodiste ja ota yhteyttä myyjään.
Vaurioitunut tai kadonnutValokuvaa paketti, säilytä pakkaus ja pyydä lähettäjää aloittamaan asianmukainen rahdinkuljettajan selvitys tai korvausvaatimus.

Kansainvälinen toimitus, tullaus ja kuljetusyhtiöiden vaihdokset

VaiheMitä asiakkaiden tulisi ymmärtää
Varaus ja lähtömaan käsittelyKuaiKai koordinoi valitun lento-, meri-, pika- tai erillislinjaratkaisun.
VientikäsittelyVarastokäsittely, yhdistely, vientiasiakirjojen laatiminen ja turvatoimet voivat tapahtua ennen lähtöä.
RunkokuljetusLähetys kulkee varatun lento- tai merikuljetusverkoston kautta; skannaustiheys voi olla rajallinen.
Tulli ja luovutusKohdemaan tulli ja paikallinen toimitusoperaattori voivat ottaa vastuun. Saapuminen kauttakulkupaikkaan ei itsessään todista tulliselvitystä.
Lopullinen toimitusToimitustodisteet ja poikkeamien käsittely voivat olla kohdemaan operaattorin toimittamia tai KuaiKai:n koordinoimia.

Kadonneet ja vahingoittuneet lähetykset, reklamaatiot, vakuutukset ja hyvitykset

Seurantatiedustelu, katoamisen selvitys, vakuutuskorvaushakemus ja myyjän hyvitys ovat erillisiä prosesseja. Lähettäjän tulee yleensä säilyttää kuitti, lähetysetiketti, lasku, arvotodisteet, valokuvat ja alkuperäinen pakkaus sekä ottaa yhteyttä KuaiKai:hin lähetys- tai tarjouskanavan kautta.

ProsessiMilloin käytetään
SeurantatiedusteluTapahtumia puuttuu, ne ovat ristiriitaisia tai ne ovat pysähtyneet; ilmoita tunniste ja viimeisin skannaus.
Katoamisen tai vaurion selvitysPaketti vaikuttaa kadonneen, vaurioituneen tai toimitetun puutteellisena; lähettäjän tulee säilyttää todisteet ja pakkaus.
VakuutuspyyntöKäytä vain, jos varauksen yhteydessä ostettiin vakuutus tai ilmoitettuun arvoon perustuva suoja sisältyi varaukseen.
Myyjän hyvitysMarkkinapaikka tai myyjä päättää asiakkaalle tarjottavasta hyvityksestä; 17TRACK ei voi hyväksyä sitä.

Toimitusrajoitukset ja erityiskäsittely

LuokkaKäytännön toimenpide
Jauheet ja kemikaalitKysy KuaiKai:lta reitin hyväksynnästä ja asiakirjoista ennen lähetyksen luovuttamista; hyväksyntä riippuu valitusta kanavasta ja kohdemaan säännöistä.
Paristot, nesteet ja vaaralliset aineetIlmoita sisältö täsmällisesti ja hanki pakkaus- ja kuljetushyväksyntä ennen lähettämistä.
Helposti pilaantuvat ja herkät tavaratVarmista KuaiKai:lta käsittely, lämpötila ja viivästysriski ennen varaamista.
Tullin valvonnassa olevat tavaratValmistele laskut, kuvaukset, arvot ja alkuperätiedot; kohdemaan viranomaiset voivat pyytää lisäasiakirjoja.

Asiakaspalvelu

KanavaParas käyttötarkoitus
Virallinen verkkosivustoAvaa KuaiKain verkkosivusto seurantaa, tarjouspyyntöjä ja yhteydenottoja varten.
KuaiKain yhteydenottotoimintoKäytä verkkosivuston yhteydenottokanavaa lähetystä koskeviin kysymyksiin, tarjouspyyntöihin, palvelun valintaan ja asian eskalointiin.
Myyjä tai lähettäjäOta ensin yhteyttä myyjään, jos lähetys on ostettu verkkokauppatilauksen kautta tai jos tarvitaan hyvitystä.

Pidä valmiina seurantanumero, tilaus- tai varausviite, lähetyspäivä, lähtö- ja määränpää, palvelutyyppi, viimeisin tapahtuma, tavaran kuvaus, ilmoitettu arvo ja tarvittaessa valokuvat.

Usein kysytyt kysymykset

Perustason usein kysytyt kysymykset

1. Miten seuraan KuaiKai-pakettiani?

Syötä kuljetuksen seurantanumero KuaiKain verkkosivustolle tai 17TRACKiin ja vertaa viimeisintä tapahtumaa myyjän lähetyksen käsittelyä koskeviin tietoihin.

2. Mistä löydän KuaiKain seurantanumeroni?

Tarkista myyjän lähetysvahvistussähköposti, markkinapaikan tilaussivu, KuaiKain varaustiedot tai lähetyskuitti.

3. Miltä KuaiKain seurantanumero näyttää?

KuaiKai ei julkaise yhtä yleistä julkista muotoa, joten numero voi kuulua KuaiKaille, postiyritykselle tai pikakuljetuskumppanille.

4. Milloin ensimmäinen KuaiKain seurantatapahtuma näkyy?

Ensimmäinen tapahtuma näkyy yleensä sen jälkeen, kun operoiva verkosto on valmistellut lähetyksen sähköisesti tai vastaanottanut sen fyysisesti; pelkkä osoitekkeen luominen ei todista vastaanottoa.

5. Miksi KuaiKain seuranta ei päivity?

Skannaustauko voi ilmetä varastokäsittelyn, runkokuljetuksen, tullauksen tai määränpäässä tapahtuvan luovutuksen aikana; pyydä myyjää vahvistamaan lähetyksen tila.

6. Kuinka kauan KuaiKain toimitus kestää?

KuaiKai ilmoittaa Yhdysvaltoihin suuntautuvalle pienten pakettien linjalleen toimitusajaksi 7–12 työpäivää; muut palvelut edellyttävät reittikohtaista arviota.

7. Mitä minun pitäisi tehdä epäonnistuneen toimituksen jälkeen?

Tarkista tapahtuma, varmista osoite ja ota yhteyttä myyjään tai määränpään jakeluoperaattoriin uudelleentoimitusta tai noutoa koskevien ohjeiden saamiseksi.

8. Mitä minun pitäisi tehdä, jos KuaiKai ilmoittaa paketin toimitetuksi, mutta en ole saanut sitä?

Tarkista toimituspaikka, samassa taloudessa asuvat, vastaanottotiski ja naapurit, pyydä sitten toimitustodiste ja ota yhteyttä myyjään.

9. Miten ilmoitan kadonneesta tai vahingoittuneesta KuaiKai-lähetyksestä?

Säilytä pakkaus ja todisteet ja pyydä sitten lähettäjää avaamaan lähetysselvitys tai korvausvaatimus KuaiKain kautta.

10. Miten voin ottaa yhteyttä KuaiKaille?

Käytä virallisen KuaiKai-verkkosivuston yhteydenotto- ja seurantatoimintoja tai pyydä myyjää eskaloimaan lähetys.

Asiantuntijatason usein kysytyt kysymykset

11. Onko KuaiKai aina fyysinen kuljetusliike?

Ei. KuaiKai toimii huolintaliikkeenä ja logistiikan koordinoijana, kun taas lentoyhtiö, postiyritys, pikakuljetusverkosto tai määränpään kumppani voi käsitellä jonkin vaiheen fyysisesti.

12. Osoittaako KuaiKain seurantatulos, että KuaiKai myönsi numeron?

Ei. Tulos voi perustua kumppanin tunnisteeseen tai määränpään operaattorin järjestelmään; seurannan näkyvyys ja numeron omistajuus ovat eri asioita.

13. Mitä tapahtuu KuaiKain kansainvälisen luovutuksen aikana?

Lähetys voi siirtyä KuaiKain koordinoinnista vientikäsittelyyn, runkokuljetukseen, määränpään tulliin ja viimeisen osuuden toimitukseen, ja vaiheiden välillä voi olla skannaustaukoja.

14. Tarkoittaako saapuminen määränpäämaahan, että tullaus on valmis?

Ei. Saapuminen solmukohtaan tai vaihtolaitokseen ei itsessään vahvista tullauksen vapautusta; odota vapautus- tai jatkolähetystapahtumaa.

15. Voiko KuaiKai järjestää merirahtipalveluja?

Kyllä. KuaiKain julkaistuun palvelukuvaukseen kuuluvat varauskoordinointi, kuljetukset kuorma-autoilla, varastointi, tullaukseen liittyvä tuki, tarkastustuki, todistukset ja vakuutusjärjestelyt.

16. Julkaiseeko KuaiKai julkisen seuranta-API:n?

Toimitetut viralliset sivut esittelevät verkkosivuston seurannan ja yrityspalvelut, mutta niissä ei julkaista ajantasaista julkista KuaiKai API -määritystä.

17. Voiko 17TRACK muuttaa KuaiKain toimitusosoitetta?

Ei. 17TRACK näyttää saatavilla olevat seurantatapahtumat eikä voi muuttaa osoitteita, hallita luovutuksia, hyväksyä korvausvaatimuksia tai myöntää hyvityksiä.

Seuranta-API

// KuaiKai public API: current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API reference:
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Header: 17token: YourKey
// Header: Content-Type: application/json

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Lähteet ja viitteet

17TRACK on riippumaton seurantapalvelu, eikä se ole sidoksissa KuaiKaille.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading