Skip to main content
KUAIKAI

KUAIKAI Следење

Внесете го бројот за следење KUAIKAI за да го проверите најновиот статус на испораката.

Следи

За KuaiKai

KuaiKai е меѓународна компанија за шпедиција и логистика со седиште во Гуангжу. Нејзините објавени активности вклучуваат меѓународен воздушен и поморски превоз, организирање експресни пратки, увозни и извозни услуги, поддршка при набавки, координација поврзана со царинењето и избрани наменски канали за мали пратки.

ПолеПотврдени информации
Официјално име广州快凯国际货运代理有限公司
Официјална веб-страницаОфицијална веб-страница на KuaiKai
Тип на превозникМеѓународен шпедитер и давател на логистички услуги.
Главен регионРаботењето се одвива од Гуангжу, со платформи за ракување во Гуангжу, Шенжен и Хонгконг и меѓународни партнерски мрежи.
Објавен опсег на следењеKuaiKai објавува информации за следење на избрани наменски канали, вклучувајќи го својот производ China Post EMS, линијата за мали пратки за Обединетото Кралство и линијата за мали пратки за САД.

Односи меѓу субјектите на превозниците

СубјектОднос со KuaiKai
KuaiKaiKuaiKai организира меѓународни шпедитерски, експресни, воздушни, поморски и наменски услуги за мали пратки.
Мрежа на авиокомпании и експресни превознициKuaiKai наведува дека соработува со повеќе авиокомпании и експресни мрежи; затоа превозникот што ја извршува услугата може да се разликува зависно од услугата и пратката.
Производ China Post EMSKuaiKai го опишува China Post EMS како еден од своите наменски производи, со обработка во магацин, приоритетен товарен транспорт и наведено покривање со следење од почеток до крај на веб-страницата.
Партнери за испорака во одредиштетоПоштенски или експресен оператор во одредиштето може да ја изврши последната испорака по меѓународното предавање.
17TRACK17TRACK е независна платформа за следење што може да ги обедини достапните настани; таа не управува со пратките на KuaiKai.

Брз одговор

Користете го бројот за следење што ви го доставил продавачот или KuaiKai и внесете го на официјалната страница за следење на KuaiKai или во 17TRACK. Ако не се појави резултат, најпрво проверете дали наместо број за следење имате број на нарачка, отстранете ги празните места или интерпункциските знаци, потврдете ги цифрите и оставете време за првото физичко скенирање при прием. 17TRACK е независен и не може да ги менува деталите за испораката, да издава поврати или да одобрува рекламации.

Како да ги следите пратките на KuaiKai

Следењето на KuaiKai е најкорисно кога бројот припаѓа на објавен канал на KuaiKai или на поштенската или експресната мрежа што ја обработува пратката.

РутаЧекори
Официјална рута на KuaiKaiОтворете ја веб-страницата на KuaiKai, изберете ја функцијата за следење, внесете го идентификаторот на пратката и прегледајте го најновиот достапен настан.
Рута преку 17TRACKОтворете го 17TRACK, залепете го идентификаторот, дозволете автоматско препознавање на превозникот и споредете ја историјата на настани со информациите за испраќањето од продавачот.
Нема употреблив резултатПобарајте од продавачот да го потврди вистинскиот број за следење, превозникот што ја извршува услугата, датумот на испраќање и дали пратката била физички скенирана при прием.

Формати и примери на броеви за следење

Јавните страници на KuaiKai не дефинираат еден универзален образец на броеви. Пратката може да користи референтен број на KuaiKai, идентификатор на поштенски или експресен превозник или идентификатор на наменска линија. Само препознатливиот префикс не е доказ дека бројот го издала KuaiKai.

Формат на бројот за следење

Група на идентификаториНормализиран образец
Референтен број на пратката на KuaiKaiФорматот варира во зависност од резервацијата или наменетиот канал; користете го точниот идентификатор прикажан од KuaiKai или продавачот.
Прегледајте ги сите детали за референтните броеви на пратките на KuaiKai
Го издаваKuaiKai или партнерот за логистика што ја извршува услугата може да го издаде референтниот број.
Вообичаена употребаРезервација, координација на испраќањето или следење на наменета линија.
НапоменаРеферентниот број можеби не е истиот идентификатор што го користи операторот за испорака во дестинацијата.
Поштенски или експресен идентификаторКористете го идентификаторот отпечатен на потврдата за испраќање, етикетата или известувањето од продавачот; примерите треба да останат маскирани, како XX#########XX.
Прегледајте ги сите детали за поштенските или експресните идентификатори
Го издаваПоштенскиот или експресниот оператор што го врши релевантниот дел од транспортот.
Кој го гледаИспраќачот може да го види на потврдата; купувачот може да го види во е-поштата за испраќање или на страницата со нарачката на пазарот.
Опфат на следењетоНастаните зависат од превозникот што ја извршува услугата, скенирањата при предавање и видливоста во земјата на дестинација.
Број на нарачка или референтен бројИдентификатор генериран од трговецот; не мора да биде број за следење на транспортот.

Услуги и рокови на испорака

KuaiKai објавува неколку логистички категории, но јавно достапните докази не утврдуваат единствен стандард за испорака за секоја рута. Времетраењето зависи од потеклото, дестинацијата, резервацијата, капацитетот, царината и операторот за финална испорака.

Споредба на услугите

УслугаНајпогодно за
Меѓународен воздушен транспорт на товарВоздушен товар за кој е потребна координација преку платформите за ракување во Гуангжу, Шенжен или Хонг Конг.
Меѓународен поморски транспорт на товарРезервации за кои е потребна координација на транспортот, патен превоз, складирање, поддршка поврзана со царината или организирање осигурување.
Меѓународна експресна испоракаЕкспресни пратки организирани преку партнерската мрежа на KuaiKai.
Производ China Post EMSМеѓународни пратки за кои е потребен објавен наменет EMS канал и покриеност со следење.
Линии за мали пратки до Обединетото Кралство и САДПрекугранични пратки од е-трговија што ги користат аранжманите на KuaiKai за наменети линии.

Време на испорака

УслугаОбјавени или применливи насоки за времето
Линија за мали пратки до САДKuaiKai објавува 7–12 работни дена за прием; важат условите на рутата и дестинацијата.
Линија за мали пратки до Обединетото КралствоНа страницата рутата е опишана како брза и економична, без објавување универзален опсег на денови.
Аранжмани за воздушен, поморски и експресен транспортВреметраењето зависи од рутата и е под влијание на капацитетот, царината, ракувањето и испораката во дестинацијата.

Времиња на испорака по земја на дестинација

ДестинацијаПрактични насоки
Соединети Американски ДржавиОбјавените насоки за мали пратки до САД се 7–12 работни дена; царината и скенирањата при финалната испорака може да го продолжат патувањето.
Обединетото КралствоKuaiKai објавува наменета рута за мали пратки до Обединетото Кралство; побарајте проценка специфична за рутата пред испраќањето.
Други дестинацииПобарајте понуда специфична за дестинацијата и проценка, бидејќи јавната страница на KuaiKai не обезбедува универзална табела по земји.

Вообичаени проблеми со следењето и решенија

Проблем или статусПрва постапка
Неважечки бројПроверете дали продавачот доставил транспортен број, а не број на нарачка или референтен број; копирајте го без додадена интерпункција.
Нема настанПрашајте дали пратката физички била преземена и дозволете му на превозникот што ја обработува да го објави првото скенирање.
Креирана етикетаСметајте го настанот за подготовка или електронска претходна најава, а не како доказ дека KuaiKai ја примил пратката.
Долг прекин во следењетоПроверете ги можностите за царинење, транспорт на главната делница и предавање во дестинацијата, а потоа побарајте од испраќачот да отвори истрага со KuaiKai.
Доставено, но недостасуваПроверете ја локацијата на доставата, членовите на домаќинството, рецепцијата и соседите, а потоа побарајте доказ за доставата и контактирајте го продавачот.
Оштетено или изгубеноФотографирајте ја пратката, зачувајте ја амбалажата и побарајте од испраќачот да започне соодветна истрага или постапка за надомест кај превозникот.

Меѓународен превоз, царина и предавање на превозникот

ФазаШто треба да разберат клиентите
Резервација и постапување во потеклотоKuaiKai го координира избраниот аранжман за воздушен, поморски, експресен или наменски линиски транспорт.
Извозна обработкаПред поаѓањето може да се извршат обработка во магацин, консолидација, извозна документација и безбедносни постапки.
Транспорт на главната делницаПратката се движи низ резервираната воздушна или поморска мрежа; зачестеноста на скенирањата може да биде ограничена.
Царинење и предавањеЦаринските органи во дестинацијата и локалниот оператор за достава може да станат одговорни. Пристигнувањето на влезна точка само по себе не докажува дека царинењето е завршено.
Конечна доставаДоказот за доставата и постапувањето при исклучоци може да ги обезбеди операторот во дестинацијата или да се координира преку KuaiKai.

Изгубени и оштетени пратки, рекламации, осигурување и поврати

Барањето за проверка на пратката, истрагата за загуба, барањето за осигурителен надомест и повратот на средства од продавачот се одделни постапки. Испраќачот обично треба да ја зачува потврдата, етикетата, фактурата, доказот за вредноста, фотографиите и оригиналната амбалажа и да контактира со KuaiKai преку каналот за пратката или понудата.

ПостапкаКога да се користи
Барање за проверка на праткатаНастаните недостасуваат, се противречни или престанале; наведете го идентификаторот и последното скенирање.
Истрага за загуба или оштетувањеИзгледа дека пратката е изгубена, оштетена или доставена со недостаток; испраќачот треба да ги зачува доказите и амбалажата.
Барање за осигурителен надоместКористете го само кога осигурувањето или заштитата со декларирана вредност била купена или вклучена во резервацијата.
Поврат на средства од продавачотПазарот или трговецот одлучува за надоместот за клиентот; 17TRACK не може да го одобри.

Ограничувања при превозот и посебно ракување

КатегоријаПрактична постапка
Прашоци и хемикалииПобарајте од KuaiKai да го потврди прифаќањето на рутата и документацијата пред предавањето; прифаќањето зависи од избраниот канал и правилата на дестинацијата.
Батерии, течности и опасни материиТочно пријавете ја содржината и добијте одобрение за амбалажата и транспортот пред испраќањето.
Расипливи и чувствителни стокиПотврдете ги постапувањето, температурата и ризикот од доцнење со KuaiKai пред резервацијата.
Стоки под царинска контролаПодгответе фактури, описи, вредности и информации за потеклото; органите во дестинацијата може да побараат дополнителни документи.

Корисничка служба

КаналНајдобра употреба
Официјална веб-страницаОтворете ја веб-страницата на KuaiKai за функции за следење, добивање понуди и контакт.
Контактна функција на KuaiKaiКористете ја контактната опција на веб-страницата за прашања поврзани со конкретна пратка, барања за понуди, избор на услуга и ескалација.
Продавач или испраќачНајпрво обратете се кај продавачот кога пратката е купена преку нарачка од електронска трговија или кога е потребно враќање на средствата.

Подгответе го бројот за следење, референцата на нарачката или резервацијата, датумот на испраќање, појдовната и одредишната локација, видот на услугата, последниот настан, описот на предметот, декларираната вредност и фотографиите, кога е релевантно.

ЧПП

Основни често поставувани прашања

1. Како да ја следам мојата пратка од KuaiKai?

Внесете го бројот за следење на транспортот на веб-страницата на KuaiKai или во 17TRACK, а потоа споредете го последниот настан со информациите за испраќање од продавачот.

2. Каде можам да го најдам мојот број за следење од KuaiKai?

Проверете ја е-поштата за испраќање од продавачот, страницата на нарачката на пазарот, информациите за резервацијата во KuaiKai или потврдата за испраќање.

3. Како изгледа бројот за следење од KuaiKai?

KuaiKai не објавува еден универзален јавен образец, па бројот може да му припаѓа на KuaiKai, на поштенски оператор или на партнер за експресна достава.

4. Кога ќе се појави првиот настан за следење од KuaiKai?

Првиот настан обично се појавува по електронската подготовка или физичкиот прием од оперативната мрежа; самото креирање на етикетата не докажува дека пратката е примена.

5. Зошто следењето на мојата пратка од KuaiKai не се ажурира?

До прекин во скенирањето може да дојде при ракување во магацин, транспорт на долги релации, царинење или предавање во одредиштето; побарајте од продавачот да го потврди статусот на пратката.

6. Колку време трае доставата со KuaiKai?

KuaiKai објавува 7–12 работни дена за својата линија за мали пратки во САД; за другите услуги потребна е проценка специфична за маршрутата.

7. Што треба да направам по неуспешна достава?

Прегледајте го настанот, проверете ја адресата и контактирајте со продавачот или со операторот за достава во одредиштето за упатства за повторна достава или преземање.

8. Што треба да направам ако KuaiKai вели дека пратката е доставена, но не сум ја примил/а?

Проверете ја локацијата на доставата, членовите на домаќинството, рецепцијата и соседите, а потоа побарајте доказ за доставата и контактирајте го продавачот.

9. Како да пријавам изгубена или оштетена пратка од KuaiKai?

Зачувајте ја амбалажата и доказите, а потоа побарајте од испраќачот да отвори истрага или поднесе барање за надомест преку KuaiKai.

10. Како можам да контактирам со KuaiKai?

Користете ги функциите за контакт и следење на официјалната веб-страница на KuaiKai или побарајте од продавачот да ја ескалира пратката.

Често поставувани прашања за експерти

11. Дали KuaiKai секогаш е физичкиот превозник?

Не. KuaiKai дејствува како координатор за шпедиција и логистика, додека авиокомпанија, поштенски оператор, експресна мрежа или партнер во одредиштето може физички да ракува со одредена фаза.

12. Дали резултатот од следењето на KuaiKai докажува дека KuaiKai го издал бројот?

Не. Резултатот може да потекнува од идентификатор на партнер или од системот на операторот во одредиштето; видливоста на следењето и сопственоста на бројот се одделни прашања.

13. Што се случува при меѓународно предавање на пратка од KuaiKai?

Пратката може да премине од координација од страна на KuaiKai кон извозно ракување, транспорт на долги релации, царинење во одредиштето и достава до крајната адреса, со прекини во скенирањето меѓу фазите.

14. Дали пристигнувањето во земјата на одредиштето значи дека царинењето е завршено?

Не. Пристигнувањето во влезен центар или објект за размена само по себе не потврдува дека царината ја ослободила пратката; почекајте настан за ослободување или за испраќање понатаму.

15. Дали KuaiKai може да организира услуги за поморски транспорт?

Да. Објавениот опис на услугите на KuaiKai вклучува координација на резервации, превоз со камиони, складирање, поддршка поврзана со царинење, поддршка при инспекција, сертификати и организирање осигурување.

16. Дали KuaiKai објавува јавен API за следење?

Доставените официјални страници прикажуваат следење преку веб-страницата и деловни услуги, но не објавуваат актуелна јавна спецификација за API на KuaiKai.

17. Дали 17TRACK може да ја промени адресата за достава на KuaiKai?

Не. 17TRACK ги прикажува достапните настани за следење и не може да менува адреси, да ги контролира предавањата, да одобрува барања за надомест или да издава поврати на средства.

API за следење

// KuaiKai public API: current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API reference:
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Header: 17token: YourKey
// Header: Content-Type: application/json

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Извори и референци

17TRACK е независна платформа за следење и не е поврзана со KuaiKai.

Следете ја вашата пратка

Глобален експресен сервис за следење пратки

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK