JX EXPRESS Seuranta

Syötä JX EXPRESS-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

http://119.23.49.43/index.html

Seuraa

Tietoa JX Expressistä

JX Express on tämän seurantakäytännön yhteydessä ilmoitettu kuljetusliike. Käytä virallista verkkosivustoa tai lähetyskohtaisen seurannan tulosta selvittääksesi palvelun, toiminta-alueen ja tahon, joka tällä hetkellä vastaa lähetyksestä.

Kenttä	Vahvistetut sivutiedot
Virallinen nimi	JX Express
Virallinen verkkosivusto	JX Expressin virallinen verkkosivusto
Seuranta-alusta	17TRACK tarjoaa riippumattoman seurantakoosteen silloin, kun lähetyksen tapahtumat ovat saatavilla.

Markkinapaikan tilausnumero ei välttämättä ole JX Expressin seurantanumero. Tietystä skannauksesta vastaava kuljetusliike voi vaihtua kuljetuksen aikana, joten uusinta tapahtumaa tulee käyttää nykyisen operatiivisen luovutuksen tunnistamiseen.

Nopea vastaus

Syötä myyjän ilmoittama tai lähetyskuitissa näkyvä lähetyksen tunniste viralliselle JX Expressin seurant،sivulle, jos se on saatavilla, tai 17TRACK-palveluun. Jos tulosta ei näy, tarkista välilyönnit, yhdysmerkit, vaihtuneet merkit, tilausnumeron syöttäminen seurantanumeron sijaan sekä mahdollisuus, että lähetysmerkintä on luotu ennen paketin fyysistä vastaanottamista.

Vinkki: 17TRACK on riippumaton seurantapalvelu. Se ei kuljeta lähetyksiä, muuta toimitusosoitteita, myönnä hyvityksiä eikä hyväksy korvausvaatimuksia.

JX Express -pakettien seurantaohjeet

Reitti	Toiminto
JX Expressin virallinen reitti	Avaa virallinen verkkosivusto, etsi sen lähetysseurantatoiminto ja syötä tunniste täsmälleen lähettäjän ilmoittamassa muodossa.
17TRACK-reitti	Avaa 17TRACK, syötä tunniste ja anna palvelun tunnistaa kuljetusliike tai valitse JX Express, kun palvelu on tunnistettu.
Myyjän kautta	Pyydä myyjää vahvistamaan kuljetusliike, seurannan tunniste, lähetyspäivä ja se, onko paketille tehty vastaanottoskannaus.

Seurantanumerot löytyvät yleensä lähetysilmoituksesta, tilaussivulta, lähetysmerkinnästä, kuitista tai myyjän viestistä. Tilausnumeroa, viitenumeroa, merkintänumeroa ja toimitusilmoituksen numeroa voidaan käyttää eri tarkoituksiin, eikä niitä pidä käyttää korvikkeina, ellei seurantapalvelu hyväksy niitä.

Seurantanumeroiden muodot ja esimerkit

JX Expressin täydellistä julkista numerointisääntöä ei voitu määrittää saatavilla olevien tietojen perusteella. Älä päättele palvelua pelkästään etuliitteen perusteella. Käytä tarkoituksellisesti peitettyä esimerkkiä ja vahvista tunniste virallisen seurantareitin tai 17TRACK-palvelun kautta.

Seurantanumeron muoto

Tunnisteperhe

Peitetty malli tai käyttötarkoitus

Kuljetusliikkeen seurannan tunniste

Käytä lähettäjän ilmoittamaa täsmällistä peitettyä tunnistetta, kuten XX## #### #### tai #### #### ####; malli ei takaa tiettyä palvelua.

Näytä kaikki kuljetusliikkeen seurannan tunnisteiden tiedot

Myöntäjä	Myöntävä taho on selvitettävä merkinnästä, kuitista tai seurantavastauksesta.
Tyypillinen käyttö	Paketin lähetyksen seuranta sen jälkeen, kun tunnisteeseen on yhdistetty merkintä, varaus tai kuljetusliikkeen tapahtuma.
Käyttäjän sijainti	Myyjän lähetysilmoituksissa, lähetysmerkinnöissä, kuiteissa ja markkinapaikan lähetyssivuilla se voi olla näkyvissä.
Seurannan kattavuus	Näkyvyys riippuu seurantajärjestelmän vastaanottamista skannauksista ja mahdollisesta kumppanille luovutuksesta.
Huomautus	Tilaus- tai viitenumero voi näyttää samankaltaiselta, mutta sitä ei välttämättä voi hakea pakettitunnisteena.

Kumppanin tai viimeisen toimitusvaiheen tunniste

Toinen tunniste voi tulla näkyviin luovutuksen jälkeen; säilytä molemmat tunnisteet ja kokeile kumpaakin asiaankuuluvan kuljetusyhtiön sivulla.

Näytä kaikki kumppanin tai viimeisen toimitusvaiheen tunnisteiden tiedot

Suhde	Kumppanin tunniste ei yksin todista, että JX Express on myöntänyt numeron.
Missä näkyy	Se voidaan näyttää myyjän viestissä, määrämaan kuljetusyhtiön ilmoituksessa tai myöhemmässä seurantatapahtumassa.
Toiminto	Kysy myyjältä, mikä numero on ensisijainen ja mikä numero kuuluu toimituskumppanille.

Myyjän tilaus- tai viitetunnus

Myyjän luoma tilausviite ei automaattisesti ole JX Expressin pakettitunniste.

Seurannan tilat ja niiden merkitykset

Tila

Merkitys

Tunniste luotu / ennen lähetystä

Lähetystiedot voivat olla olemassa ennen fyysistä vastaanottoa; lähettäjän tulee vahvistaa luovutus.

Näytä kaikki tunnisteen luomista tai lähetystä edeltävää vaihetta koskevat tiedot

Toimitusketjun vaihe	Sähköinen valmistelu tai varaus.
Vastuussa oleva osapuoli	Lähettäjällä, toimituspalveluntarjoajalla tai noutavalla kuljetusyhtiöllä voi edelleen olla paketti hallussaan.
Seuraava tapahtuma	Vastaanotto, nouto tai ensimmäinen lajitteluskannaus.
Asiakkaan toimenpide	Ota ensin yhteyttä myyjään, jos paketti on merkitty lähetetyksi mutta fyysistä skannausta ei näy.

Vastaanotettu / kuljetuksessa

Kuljetusyhtiö tai käsittelylaitos on kirjannut siirto- tai vastaanottotapahtuman.

Tulli tai luovutus

Lähetystä tarkastetaan, vaihdetaan tai siirretään; saapuminen tulliin ei ole todiste tullauksesta.

Jakelussa

Jakeluverkosto on osoittanut lähetyksen toimitusyritystä varten.

Toimitettu

Toimitusskannaus on kirjattu; jos paketti puuttuu, tarkista ilmoitettu sijainti ja toimitustodisteen tiedot.

Poikkeama tai palautus

Toimitus- tai kuljetusongelma edellyttää tarkistamista, tai lähetys on matkalla takaisin lähettäjälle.

Palvelut ja toimitusajat

Palveluluetteloa ja julkaistuja JX Expressin toimitusstandardeja tulee verrata lähetyskuitiin ja määräpaikkaan. Seuranta-arvio ei ole sama asia kuin taattu toimituspäivä.

Palvelujen vertailu

Palvelun tunnistaminen	Käytännön hyödyntäminen
Lähetystietueessa ilmoitettu palvelu	Tulkkaa kattavuutta ja seurantaa käyttämällä ilmoitettua palvelua, lähtöpaikkaa, määräpaikkaa ja vastaanottotietuetta.

Toimitusaika

Aikaviite	Käyttöohje
Seuranta-arvio	Käsittele sitä saatavilla oleviin tapahtumiin perustuvana suuntaa-antavana ajanjaksona, ei lupauksena.
Myyjän toimituslupaus	Kysy myyjältä, mikä palvelu ja mitkä määräpaikkaa koskevat oletukset tukevat lupausta.
Todellinen kuljetusaika	Siihen voivat vaikuttaa vastaanoton ajankohta, viikonloput, osoitteen oikeellisuus, sää, ruuhkahuiput, tulli ja kumppanien skannaukset.

Määrämaan toimitusajat

Määränpää

Lähetyskohtaiset ohjeet

Mikä tahansa määränpää

Käytä lähetyksen palvelutietoja, lähtöpaikkaa, määränpäätä, viimeisintä skannausta ja tullauksen tilaa sen sijaan, että käyttäisit perusteetonta koko maata koskevaa keskiarvoa.

Näytä kaikki määränpäähän toimitusta koskevat ohjeet

Ensisijainen palvelutyyppi	Lue palvelun nimi etiketistä, tilaustiedoista tai kuljetusliikkeen tuloksesta.
Arvioitu aikaväli	Käytä kuljetusliikkeen tai myyjän arviota, joka koskee juuri kyseistä lähtöpaikkaa, määränpäätä ja palvelua.
Viimeisen osuuden kumppani	Tunnista määränpään kuljetusliike viimeisimmän luovutustapahtuman perusteella; älä päättele sitä pelkän maan perusteella.
Tullivinkit	Pidä laskut ja vaaditut tuontitiedot saatavilla ja noudata määränpään viranomaisen ohjeita.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Ongelma ja ratkaisu

Ongelma tai tila	Ensimmäinen toimenpide
Virheellinen numero	Poista ylimääräiset välilyönnit, vertaa jokaista merkkiä alkuperäiseen ja pyydä myyjää vahvistamaan kuljetusliike ja tunnisteen tyyppi.
Ei liikettä tai etikettiä ei ole luotu	Varmista, onko paketti fyysisesti luovutettu; myyjä on yleensä nopein ensimmäinen yhteyshenkilö.
Pitkä tauko päivityksissä	Tarkista viimeisin käsittelykeskus tai luovutus, varaudu käsittely- ja skannaustaukoihin ja pyydä sitten lähettäjää avaamaan kuljetusliikkeelle selvityspyyntö, kun se on mahdollista.
Toimituspoikkeama tai epäonnistunut toimitusyritys	Lue tapahtuman ohjeet, tarkista osoite ja noudata paikallisia toimitus- tai nouto-ohjeita.
Merkitty toimitetuksi, mutta ei vastaanotettu	Tarkista sisäänkäynti, postilaatikko, turvallinen jättöpaikka, talouden muut jäsenet, vastaanotto, naapurit ja toimitustodiste; ota sitten yhteyttä paikalliseen toimituksesta vastaavaan tahoon ja myyjään.
Tulliviive tai palautus	Tarkista tuontia koskevat pyynnöt ja ota yhteyttä lähettäjään laskua tai tulliselvitystä koskevan tuen saamiseksi, ennen kuin oletat paketin kadonneen.
Hävikki tai vahinko	Valokuvaa pakkaus ja sisältö, säilytä kaikki materiaalit ja varmista, että oikeutettu korvauksenhakija käyttää kuljetusliikkeen tai myyjän korvausvaatimusmenettelyä.

Kansainväliset toimitukset, tullaus ja luovutukset kuljetusliikkeille

Kansainvälisessä lähetyksessä viimeisin skannaus kertoo näkyvissä olevan vaiheen, ei välttämättä kaikkien kuljetustoimien oikeudellista vastuunkantajaa. Määränpäämaan skannaus tai tulliin saapumista koskeva tapahtuma ei yksin tarkoita, että tulliselvitys olisi valmis.

Vaihe	Asiakkaan tulkinta
Lähtöpaikan vastaanotto ja vientikäsittely	Lähtöpaikan vastaanottava taho kirjaa valmistelun, vastaanoton, lajittelun ja vientikäsittelyn.
Runkokuljetus ja tullaus	Kuljetus ja viranomaiskäsittely voivat aiheuttaa ajanjaksoja ilman julkisia skannauksia; tulliin saapuminen ei tarkoita luovutusta.
Kumppanille luovutus ja viimeinen toimitusosuus	Sähköinen ennakkoilmoitus, fyysinen luovutus ja ensimmäinen vastaanottoskannaus ovat erillisiä tapahtumia; säilytä alkuperäinen tunniste ja mahdollinen uusi tunniste.
Toimitus, nouto tai palautus	Määränpään toimituksesta vastaava taho noudattaa paikallisia osoite-, allekirjoitus-, nouto- ja palautusmenettelyjä.

Asiakaspalvelu

Kanava	Paras käyttötarkoitus
Virallinen verkkosivusto	Käytä virallista JX Express -verkkosivustoa kuljetusliikkeen saatavilla oleviin seuranta- ja yhteydenottokanaviin.
Lähettäjä tai markkinapaikka	Käytä tätä kanavaa virheellisiin osoitteisiin, tilausten peruutuksiin, hyvityksiin, puuttuviin lähetystietoihin tai myyjän vastuulle kuuluviin korvausvaatimuksiin.
Määränpään toimituksesta vastaava taho	Käytä viimeisimpiä luovutustietoja toimitusyrityksiä, noutoa, toimitustodistetta tai paikallisia tulliohjeita varten.

Valmistele seurannan tunniste, tilausviite, lähetyspäivä, lähtöpaikka ja määränpää, viimeisin skannaus, vastaanottajan osoite, kuvaus sisällöstä, näyttö arvosta ja tarvittaessa valokuvat. 17TRACK voi näyttää saatavilla olevat tapahtumat, mutta se ei voi hyväksyä kuljetusliikkeen selvityspyyntöä, korvausvaatimusta, hyvitystä tai osoitteenmuutosta.

Usein kysytyt kysymykset

Perustason usein kysytyt kysymykset

1. Miten seuraan JX Express -pakettia?

Syötä lähetyksen tunniste JX Expressin virallisella verkkosivustolla tai 17TRACK-palvelussa ja tarkista sitten uusin tapahtuma sekä sen sijainti.

2. Mistä löydän JX Express -seurantanumeroni?

Tarkista myyjän lähetysviesti, tilaussivu, lähetysetiketti, kuitti tai kuljetusliikkeen ilmoitus.

3. Miltä JX Express -seurantanumero näyttää?

Tämän sivun käytettävissä olevat julkiset tiedot eivät määritä yhtä yleistä muotoa, joten käytä lähetyksen mukana toimitettua tarkkaa tunnistetta sen sijaan, että arvaisit sen etuliitteen perusteella.

4. Milloin ensimmäinen JX Express -skannaus näkyy?

Ensimmäinen skannaus näkyy, kun lähetyksen tiedot yhdistetään kuljetustapahtumaan, mutta etiketin luominen voi tapahtua ennen fyysistä vastaanottoa.

5. Miksi JX Express -seurantani ei päivity?

Käsittelyssä, kuljetuksessa, tullauksessa tai kumppanille luovutuksessa oleva katkos voi viivästyttää tietojen näkymistä; pyydä lähettäjää vahvistamaan fyysinen luovutus ja oikea tunniste.

6. Kuinka kauan JX Express -toimitus kestää?

Toimitus riippuu valitusta palvelusta, lähtöpaikasta, määränpäästä, vastaanottoajasta, tullauksesta ja viimeisen kilometrin käsittelystä; käytä lähetyskohtaista arviota.

7. Mitä minun pitäisi tehdä JX Express -toimituksen epäonnistuttua?

Lue tapahtuman ohjeet, tarkista osoite ja noudata ilmoitettua uudelleentoimitus- tai noutomenettelyä.

8. Mitä minun pitäisi tehdä, jos JX Express ilmoittaa toimitetuksi, mutta en ole saanut pakettia?

Tarkista toimituspaikat, samassa taloudessa asuvat henkilöt, vastaanottohenkilökunta, naapurit ja toimitustodiste, ja ota sitten yhteyttä toimituksesta vastaavaan tahoon sekä myyjään.

9. Miten ilmoitan kadonneesta tai vahingoittuneesta JX Express -lähetyksestä?

Säilytä pakkaus, valokuvaa vahinko, kerää arvoa koskevat todisteet ja pyydä lähettäjää tai muuta siihen oikeutettua korvauksenhakijaa käyttämään sovellettavaa kuljetusliikkeen korvausmenettelyä.

10. Miten voin ottaa yhteyttä JX Expressiin?

Aloita JX Expressin viralliselta verkkosivustolta ja pidä lähetyksen tunniste sekä viimeisin tapahtuma valmiina käytettävissä olevaa yhteydenottokanavaa varten.

Asiantuntijoiden usein kysytyt kysymykset

11. Todistaako JX Express -lähetysetiketti, että paketti on vastaanotettu?

Ei; etiketti tai sähköinen ennakkoilmoitus voi olla olemassa ennen fyysistä vastaanottoa, joten etsi vastaanotto-, nouto- tai käsittelyskannausta.

12. Voiko JX Express -lähetys saada toisen seurantanumeron?

Kyllä, rajat ylittävä tai viimeisen kilometrin luovutus voi tuoda näkyviin toisen tunnisteen; säilytä molemmat ja selvitä, mikä taho on myöntänyt kummankin numeron.

13. Tarkoittaako tulliin saapuminen, että JX Express -lähetys on tullattu?

Ei; saapuminen, tarkastus, tullimaksujen määrittäminen ja luovutus ovat erillisiä vaiheita, ja kohdemaan viranomainen voi pyytää lisätietoja.

14. Kenen pitäisi tutkia JX Express -lähetystä, josta ei ole fyysisen vastaanoton skannausta?

Lähettäjän tai toimituspalvelun tarjoajan pitäisi ensin vahvistaa luovutus, koska vastaanottaja ei ehkä voi vielä tässä vaiheessa avata kuljetusliikkeelle tutkintapyyntöä.

15. Voiko 17TRACK muuttaa JX Express -lähetyksen lopputulosta?

Ei; 17TRACK kokoaa saatavilla olevat seurantatiedot eikä voi ohjata lähetyksen kulkua uudelleen, vapauttaa sitä, palauttaa maksua, vakuuttaa sitä tai toimittaa sitä.

Seuranta-API

17TRACK API -viite

// Carrier official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// Replace CARRIER_CODE only after confirming the current carrier mapping.
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
//   17token: YourKey
//   Content-Type: application/json
//
// Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]