JX EXPRESS Следење

Внесете го бројот за следење JX EXPRESS за да го проверите најновиот статус на испораката.

http://119.23.49.43/index.html

Следи

За JX Express

JX Express е идентитетот на превозникот наведен за оваа страница за следење. Користете ја официјалната веб-страница или резултатот од следењето специфичен за пратката за да ја утврдите услугата, оперативниот регион и страната која моментално е одговорна за пратката.

Поле	Потврдени информации од страницата
Официјално име	JX Express
Официјална веб-страница	Официјална веб-страница на JX Express
Платформа за следење	17TRACK обезбедува независно обединување на информациите за следење кога се достапни настани поврзани со пратката.

Бројот на нарачката од маркетплејсот не е нужно број за следење на JX Express. Превозникот одговорен за одредено скенирање може да се промени во текот на транспортот, затоа најновиот настан треба да се користи за идентификување на тековното оперативно предавање.

Брз одговор

Внесете го идентификаторот на пратката што го доставил продавачот или што е прикажан на потврдата за испорака на официјалната страница за следење на JX Express, кога е достапна, или во 17TRACK. Ако не се појави резултат, проверете дали има празни места, цртички, заменети знаци, дали е внесен број на нарачка наместо број за следење и дали етикетата можеби е креирана пред пратката физички да биде прифатена.

Корисен совет: 17TRACK е независна платформа за следење. Таа не превезува пратки, не ги менува адресите за испорака, не издава поврати и не одобрува барања.

Како да ги следите пратките на JX Express

Рута	Дејство
Официјална рута на JX Express	Отворете ја официјалната веб-страница, пронајдете ја функцијата за следење на пратки и внесете го идентификаторот точно како што го доставил испраќачот.
Рута преку 17TRACK	Отворете го 17TRACK, внесете го идентификаторот и дозволете автоматско откривање на превозникот или изберете JX Express кога услугата ќе биде идентификувана.
Рута преку продавачот	Побарајте од продавачот да ги потврди превозникот, идентификаторот за следење, датумот на испраќање и дали пратката добила скенирање при приемот.

Броевите за следење најчесто се наоѓаат во е-порака за испраќање, на страницата со нарачката, на етикетата за испорака, на потврдата или во порака од продавачот. Бројот на нарачката, референтниот број, бројот на етикетата и бројот од известувањето за испорака може да имаат различни намени и не треба да се заменуваат еден со друг, освен ако страницата за следење ги прифаќа.

Формати и примери на броеви за следење

Не можеше да се утврди целосно правило за јавниот формат на броевите на JX Express врз основа на достапните докази. Не извлекувајте заклучок за услугата само врз основа на префикс. Користете намерно маскиран пример и потврдете го идентификаторот преку официјалната рута за следење или преку 17TRACK.

Формат на бројот за следење

Група на идентификатори

Маскирана шема или употреба

Идентификатор за следење на превозникот

Користете го точниот маскиран идентификатор што го доставил испраќачот, како што се XX## #### #### или #### #### ####; шемата не е гаранција за услугата.

Прикажи ги сите детали за идентификаторите за следење на превозникот

Издаден од	Страната што го издала мора да се утврди од етикетата, потврдата или одговорот при следењето.
Типична употреба	Видливост на пратката откако со идентификаторот ќе се поврзат етикета, резервација или настан поврзан со превозникот.
Локација на корисникот	Известувањата за испраќање од продавачот, етикетите за испорака, потврдите и страниците за пратки на маркетплејсот може да го прикажуваат.
Опфат на следењето	Видливоста зависи од скенирањата што ги примил системот за следење и од секое предавање на партнер.
Напомена	Бројот на нарачката или референтниот број може да изгледа слично, но можеби нема да може да се пребарува како идентификатор на пратка.

Идентификатор на партнерот или доставувачот во последната фаза

По предавањето може да се појави втор идентификатор; зачувајте ги двата идентификатори и тестирајте го секој преку страницата на соодветниот превозник.

Прикажи ги сите детали за идентификаторите на партнерот или доставувачот во последната фаза

Однос	Идентификаторот на партнерот сам по себе не докажува дека бројот го издал JX Express.
Каде се прикажува	Може да биде прикажан во порака од продавачот, известување од превозникот на дестинацијата или во подоцнежен настан за следење.
Дејство	Прашајте го продавачот кој број е примарен и кој број му припаѓа на партнерот за испорака.

Идентификатор на нарачката или референцата на трговецот

Референцата за нарачката генерирана од продавачот не е автоматски идентификатор на пакетот на JX Express.

Статуси на следење и нивното значење

Статус

Значење

Креирана етикета / пред испраќање

Податоците за пратката може да постојат пред физичкото прифаќање; испраќачот треба да го потврди предавањето.

Прикажи ги сите детали за креирана етикета или пратка пред испраќање

Фаза од животниот циклус	Електронска подготовка или резервирање.
Одговорна страна	Испраќачот, давателот на услугата за исполнување на нарачките или превозникот што ја презема пратката можеби сè уште го поседува пакетот.
Следен настан	Прифаќање, преземање или прво скенирање при сортирање.
Дејство на клиентот	Најпрво контактирајте го продавачот ако пратката е означена како испратена, но нема евидентирано физичко скенирање.

Прифатена / во транзит

Превозник или објект за обработка евидентирал настан на движење или прифаќање.

Царина или предавање

Пратката се прегледува, разменува или пренесува; пристигнувањето на царина не е доказ дека е ослободена.

Испратена на достава

Мрежата за испорака ја распоредила пратката за обид за достава.

Испорачана

Евидентирано е скенирање при испорака; проверете ја наведената локација и деталите за доказот ако пакетот недостасува.

Исклучок или враќање

Проблем со испораката или транспортот бара проверка или пратката се враќа кон испраќачот.

Услуги и рокови за испорака

Каталогот на услуги и објавените стандарди за испорака на JX Express треба да се проверат во однос на потврдата за пратката и дестинацијата. Проценката за следење не е исто што и гарантиран датум на испорака.

Споредба на услуги

Идентификација на услугата	Практична употреба
Услуга прикажана во записот за пратката	Користете ги наведениот тип услуга, потеклото, дестинацијата и записот за прифаќање за да го толкувате опфатот и следењето.

Време на испорака

Референца за времето	Како да го користите
Проценка за следење	Сметајте ја за индикативен период врз основа на достапните настани, а не за ветување.
Ветување за испорака од продавачот	Прашајте го продавачот која услуга и кои претпоставки за дестинацијата го поддржуваат ветувањето.
Време на реално движење	На него може да влијаат времето на прифаќање, викендите, точноста на адресата, временските услови, зголемениот обем, царината и скенирањата од партнерите.

Времиња на испорака по земја на дестинација

Дестинација

Упатства специфични за пратката

Која било дестинација

Користете го записот за услугата, потеклото, дестинацијата, последното скенирање и царинскиот статус, наместо неподдржан просек за целата земја.

Прикажи ги сите детали за упатствата за испорака до дестинацијата

Примарен вид услуга	Прочитајте го името на услугата од етикетата, записот за нарачката или резултатот од превозникот.
Проценет опсег	Користете ја проценката од превозникот или продавачот што се однесува на точното потекло, дестинација и услуга.
Партнер за последна милја	Идентификувајте го превозникот на дестинацијата од најновиот настан за предавање; не извлекувајте заклучок само врз основа на земјата.
Совети за царина	Чувајте ги достапни фактурите и потребните информации за увоз и следете ги упатствата на надлежниот орган на дестинацијата.

Вообичаени проблеми со следењето и решенија

Проблем и решение

Проблем или статус	Прва постапка
Неважечки број	Отстранете ги ненамерните празни места, споредете го секој знак со изворот и побарајте од продавачот да ги потврди превозникот и типот на идентификаторот.
Нема движење или етикетата е креирана	Потврдете дали пратката физички му била предадена на превозникот; продавачот обично е најбрзата прва контактна точка.
Долг прекин во ажурирањата	Проверете го последниот објект или предавање, дозволете време за обработка и прекини во скенирањето, а потоа побарајте од испраќачот да отвори истрага кај превозникот кога тоа е возможно.
Исклучок при испорака или неуспешен обид	Прочитајте ги упатствата за настанот, проверете ја адресата и следете ги локалните упатства за испорака или подигнување.
Означено како испорачано, но не е примено	Проверете го влезот, поштенското сандаче, безбедното место, членовите на домаќинството, рецепцијата, соседите и доказот за испорака; потоа контактирајте ги локалниот доставувач и продавачот.
Царинско доцнење или враќање	Проверете ги барањата за увоз и контактирајте го испраќачот за поддршка околу фактурата или декларацијата пред да претпоставите дека пратката е изгубена.
Загуба или оштетување	Фотографирајте ја амбалажата и содржината, зачувајте ги сите материјали и нека овластениот подносител го следи процесот за поднесување барање кај превозникот или продавачот.

Меѓународна испорака, царина и предавање на пратката на друг превозник

Кај меѓународна пратка, последното скенирање ја идентификува видливата фаза, но не мора да значи дека го идентификува законскиот сопственик на секоја транспортна активност. Скенирање во земјата на дестинација или настан за пристигнување на царина само по себе не значи дека царинското оформување е завршено.

Фаза	Толкување за корисникот
Прифаќање во земјата на потекло и извозна обработка	Собирачот во земјата на потекло ја евидентира подготовката, прифаќањето, сортирањето и постапувањето при извоз.
Главен транспорт и царина	Транспортот и регулаторната проверка може да создадат периоди без јавни скенирања; пристигнувањето на царина не значи ослободување.
Предавање на партнерот и последна милја	Електронското предизвестување, физичкото предавање и првото скенирање при прием се одделни настани; зачувајте го оригиналниот и секој нов идентификатор.
Испорака, подигнување или враќање	Доставувачот на дестинацијата ги следи локалните постапки за адреса, потпис, подигнување и враќање.

Корисничка служба

Канал	Најдобра употреба
Официјална веб-страница	Користете ја официјалната веб-страница на JX Express за достапните начини за следење и контакт со превозникот.
Испраќач или онлајн-платформа	Користете го овој канал за неточни адреси, откажувања на нарачки, поврати на средства, недостиг на информации за испраќање или барања од страна на продавачот.
Доставувач на дестинацијата	Користете ги најновите информации за предавањето за обиди за испорака, подигнување, доказ за испорака или локални царински упатства.

Подгответе го идентификаторот за следење, референцата на нарачката, датумот на испраќање, потеклото и дестинацијата, последното скенирање, адресата на примачот, описот на содржината, доказот за вредноста и фотографиите кога е релевантно. 17TRACK може да ги прикаже достапните настани, но не може да одобри истрага кај превозникот, барање, поврат на средства или промена на адреса.

ЧПП

Основни често поставувани прашања

1. Како да го следам пакетот на JX Express?

Внесете го идентификаторот на пратката на официјалната веб-локација на JX Express или на 17TRACK, а потоа прегледајте го најновиот настан и неговата локација.

2. Каде можам да го најдам бројот за следење на JX Express?

Побарајте го во пораката за испраќање од продавачот, на страницата на нарачката, на испратницата, сметката или во известувањето од превозникот.

3. Како изгледа бројот за следење на JX Express?

Јавно достапните докази за оваа страница не утврдуваат единствен универзален формат, затоа користете го точниот идентификатор доставен со пратката наместо да погодувате врз основа на префикс.

4. Кога ќе се појави првото скенирање на JX Express?

Првото скенирање се појавува откако податоците за пратката ќе се поврзат со настан кај превозникот, но креирањето на испратницата може да му претходи на физичкото прифаќање.

5. Зошто следењето на мојата пратка со JX Express не се ажурира?

Празнина во обработката, транспортот, царинската постапка или предавањето на партнер може да ја одложи видливоста; побарајте од испраќачот да го потврди физичкото предавање и точниот идентификатор.

6. Колку време трае доставата со JX Express?

Времето на достава зависи од избраната услуга, потеклото, дестинацијата, времето на прифаќање, царинската постапка и постапувањето при достава до крајната дестинација; користете ја проценката специфична за пратката.

7. Што треба да направам по неуспешна достава со JX Express?

Прочитајте ги упатствата за настанот, проверете ја адресата и следете ја наведената постапка за повторна достава или преземање.

8. Што треба да направам ако JX Express вели дека е доставено, но не сум го примил пакетот?

Проверете ги местата за достава, членовите на домаќинството, приемниот персонал, соседите и доказот за достава, а потоа контактирајте ја страната што ја извршила доставата и продавачот.

9. Како да пријавам изгубена или оштетена пратка со JX Express?

Зачувајте ја амбалажата, фотографирајте го оштетувањето, соберете докази за вредноста и побарајте од испраќачот или од овластениот подносител на барањето да ја користи применливата постапка за побарувања кај превозникот.

10. Како можам да контактирам со JX Express?

Започнете со официјалната веб-локација на JX Express и подгответе ги идентификаторот на пратката и најновиот настан за достапниот начин на контакт.

Често поставувани прашања за експерти

11. Дали испратницата на JX Express докажува дека пакетот е прифатен?

Не; испратница или електронска претходна најава може да постои пред физичкото прифаќање, затоа побарајте скенирање за прифаќање, преземање или обработка.

12. Дали пратката на JX Express може да добие втор број за следење?

Да, при прекугранично предавање или предавање за достава до крајната дестинација може да се појави друг идентификатор; зачувајте ги двата и утврдете која страна го издала секој број.

13. Дали пристигнувањето на царина значи дека пратката на JX Express поминала царинска постапка?

Не; пристигнувањето, проверката, утврдувањето на царинските давачки и ослободувањето се одделни фази, а надлежниот орган во дестинацијата може да побара дополнителни информации.

14. Кој треба да истражи пратка на JX Express без скенирање за физичко прифаќање?

Испраќачот или давателот на услугата за исполнување на нарачката треба прво да го потврди предавањето, бидејќи примачот можеби нема да може да отвори истрага кај превозникот во таа фаза.

15. Дали 17TRACK може да го промени исходот на пратката на JX Express?

Не; 17TRACK ги обединува достапните податоци за следење и не може да ја пренасочи, ослободи, рефундира, осигури или достави пратката.

API за следење

Референца за API на 17TRACK

// Carrier official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// Replace CARRIER_CODE only after confirming the current carrier mapping.
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
//   17token: YourKey
//   Content-Type: application/json
//
// Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]