Skip to main content
JX EXPRESS

JX EXPRESS Праћење

Unesite JX EXPRESS broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.

Прати

O kompaniji JX Express

JX Express je identitet prevoznika naveden za ovu stranicu za praćenje. Koristite zvaničnu veb-stranicu ili rezultat praćenja konkretne pošiljke da biste utvrdili uslugu, region poslovanja i stranu koja je trenutno odgovorna za pošiljku.

PoljeProverene informacije sa stranice
Zvanični nazivJX Express
Zvanična veb-stranicaZvanična veb-stranica JX Express
Platforma za praćenje17TRACK pruža nezavisno objedinjavanje podataka za praćenje kada su događaji u vezi sa pošiljkom dostupni.

Broj porudžbine sa platforme za kupovinu nije nužno broj za praćenje JX Express. Prevoznik odgovoran za određeno skeniranje može se promeniti tokom transporta, zato najnoviji događaj treba koristiti za utvrđivanje trenutne operativne predaje.

Brz odgovor

Unesite identifikator pošiljke koji je dostavio prodavac ili koji je prikazan na potvrdi o slanju na zvaničnoj stranici za praćenje JX Express, kada je dostupna, ili na 17TRACK. Ako se ne prikaže nijedan rezultat, proverite razmake, crtice, zamenjene znakove, da li je umesto broja za praćenje unet broj porudžbine i mogućnost da je etiketa kreirana pre nego što je paket fizički prihvaćen.

Korisni savet: 17TRACK je nezavisna platforma za praćenje. Ne prevozi pošiljke, ne menja adrese za dostavu, ne izdaje povraćaj novca niti odobrava reklamacije.

Kako pratiti pošiljke JX Express

PutanjaRadnja
Zvanična putanja JX ExpressOtvorite zvaničnu veb-stranicu, pronađite funkciju za praćenje pošiljke i unesite identifikator tačno onako kako ga je dostavio pošiljalac.
Putanja 17TRACKOtvorite 17TRACK, unesite identifikator i dozvolite prepoznavanje prevoznika ili izaberite JX Express kada se usluga identifikuje.
Putanja preko prodavcaZamolite prodavca da potvrdi prevoznika, identifikator za praćenje, datum slanja i da li je paket dobio skeniranje prihvatanja.

Brojevi za praćenje se obično nalaze u imejlu o slanju, na stranici porudžbine, etiketi za slanje, potvrdi ili poruci prodavca. Broj porudžbine, referentni broj, broj etikete i broj obaveštenja o dostavi mogu imati različite namene i ne treba ih međusobno zamenjivati osim ako ih stranica za praćenje prihvata.

Formati i primeri brojeva za praćenje

Nije bilo moguće utvrditi potpuno javno pravilo za brojeve JX Express na osnovu dostupnih dokaza. Ne zaključujte o usluzi samo na osnovu prefiksa. Koristite namerno maskirani primer i proverite identifikator putem zvanične putanje za praćenje ili na 17TRACK.

Format broja za praćenje

Grupa identifikatoraMaskirani obrazac ili namena
Identifikator za praćenje pošiljkeKoristite tačan maskirani identifikator koji je dostavio pošiljalac, kao što su XX## #### #### ili #### #### ####; obrazac nije garancija usluge.
Prikaži sve detalje o identifikatorima za praćenje pošiljki
IzdajeStrana koja ga izdaje mora se utvrditi na osnovu etikete, potvrde ili odgovora sistema za praćenje.
Uobičajena namenaPregled kretanja pošiljke nakon što se etiketa, rezervacija ili događaj prevoznika poveže sa identifikatorom.
Lokacija korisnikaObaveštenja prodavca o slanju, etikete za slanje, potvrde i stranice pošiljke na platformi za kupovinu mogu ga prikazivati.
Obuhvat praćenjaVidljivost zavisi od skeniranja koje sistem za praćenje primi i od svake predaje partnerskom prevozniku.
NapomenaБрој поруџбине или референтни број може изгледати слично, али можда неће моћи да се претражи као идентификатор пошиљке.
Идентификатор партнера или доставе на последњој миљиДруги идентификатор може да се појави након предаје; сачувајте оба идентификатора и проверите сваки преко странице одговарајућег превозника.
Прикажи све детаље о идентификаторима партнера или доставе на последњој миљи
ОдносИдентификатор партнера сам по себи не доказује да је JX Express издао тај број.
Где се појављујеМоже бити приказан у поруци продавца, обавештењу превозника на одредишту или каснијем догађају праћења.
RadnjaПитајте продавца који број је примарни, а који број припада партнеру за доставу.
ИД поруџбине или референтни ИД трговцаРеференца поруџбине коју је генерисао продавац није аутоматски идентификатор пакета JX Express.

Statusi praćenja i njihova značenja

СтатусЗначење
Ознака креирана / пре слањаПодаци о пошиљци могу постојати пре физичког пријема; пошиљалац треба да потврди предају.
Прикажи све детаље за креирану ознаку или статус пре слања
Фаза животног циклусаЕлектронска припрема или резервација.
Одговорна странаПошиљалац, пружалац услуге испуњења поруџбине или превозник који преузима пошиљку можда још увек држи пакет.
Следећи догађајПријем, преузимање или прво скенирање приликом сортирања.
Радња корисникаПрво контактирајте продавца ако је пакет означен као послат, али се не појављује физичко скенирање.
Примљено / у транзитуПревозник или објекат за обраду забележио је догађај кретања или пријема.
Царина или предајаПошиљка се прегледа, размењује или преноси; долазак на царину није доказ да је пуштена.
У доставиМрежа за доставу је доделила пошиљку за покушај доставе.
ДостављеноЗабележено је скенирање доставе; проверите наведену локацију и детаље доказа о достави ако пакет недостаје.
Изузетак или повратПроблем са доставом или транспортом захтева проверу или се пошиљка враћа пошиљаоцу.

Usluge i rokovi isporuke

Каталог услуга и објављене JX Express стандарде доставе треба упоредити са потврдом о пријему пошиљке и одредиштем. Процена праћења није исто што и гарантовани датум доставе.

Поређење услуга

Идентификација услугеПрактична употреба
Услуга приказана у евиденцији пошиљкеКористите наведену услугу, порекло, одредиште и евиденцију о пријему да бисте протумачили покривеност и праћење.

Време доставе

Временска референцаКако се користи
Процена праћењаТретирајте је као оквирни период на основу доступних догађаја, а не као обећање.
Обећање продавца о доставиПитајте продавца која услуга и које претпоставке о одредишту подржавају то обећање.
Стварно време кретањаНа њега могу утицати време пријема, викенди, квалитет адресе, временски услови, повећан обим пошиљки, царина и скенирања партнера.

Времена доставе у земљи одредишта

OdredišteSmernice specifične za pošiljku
Bilo koje odredišteKoristite podatke o usluzi, polazištu, odredištu, najnovijem skeniranju i carinskom statusu, umesto nepouzdanog proseka za celu zemlju.
Prikažite sve detalje za smernice o dostavi na odredištu
Primarni tip uslugePročitajte naziv usluge sa etikete, zapisa o porudžbini ili rezultata prevoznika.
Procenjeni rokKoristite procenu prevoznika ili prodavca koja se odnosi na tačno polazište, odredište i uslugu.
Partner za završnu dostavuIdentifikujte prevoznika na odredištu na osnovu najnovijeg događaja primopredaje; nemojte ga zaključivati samo na osnovu zemlje.
Carinski savetiPripremite račune i potrebne informacije za uvoz i pratite uputstva nadležnog organa na odredištu.

Uobičajeni problemi sa praćenjem i rešenja

Problem i rešenje

Problem ili statusPrva radnja
Nevažeći brojUklonite slučajne razmake, uporedite svaki znak sa izvornim podatkom i zamolite prodavca da potvrdi prevoznika i tip identifikatora.
Nema pomeranja ili je etiketa kreiranaProverite da li je paket fizički predat; prodavac je obično najbrži prvi kontakt.
Duga pauza u ažuriranjimaProverite najnoviji objekat ili primopredaju, uzmite u obzir pauze u obradi i skeniranju, a zatim zamolite pošiljaoca da pokrene upit kod prevoznika kada za to bude ispunjen uslov.
Izuzetak pri dostavi ili neuspešan pokušajPročitajte uputstva uz događaj, proverite adresu i pratite lokalna uputstva za dostavu ili preuzimanje.
Dostavljeno, ali nije primljenoProverite ulaz, poštansko sanduče, bezbedno mesto, članove domaćinstva, recepciju, komšije i potvrdu o uručenju; zatim kontaktirajte lokalnog dostavljača i prodavca.
Carinsko kašnjenje ili vraćanjePregledajte zahteve u vezi sa uvozom i kontaktirajte pošiljaoca radi podrške u vezi sa računom ili deklaracijom pre nego što zaključite da je paket izgubljen.
Gubitak ili oštećenjeFotografišite ambalažu i sadržaj, sačuvajte sav materijal i uputite ovlašćenog podnosioca zahteva da prati proceduru za reklamacije prevoznika ili prodavca.

Međunarodna otprema, carina i predaja drugim prevoznicima

Kod međunarodne pošiljke, najnovije skeniranje pokazuje vidljivu fazu, ali ne nužno i pravnog vlasnika svake transportne aktivnosti. Skeniranje u zemlji odredišta ili događaj dolaska na carinu samo po sebi ne znači da je carinjenje završeno.

FazaTumačenje za korisnika
Prijem na polazištu i izvozna obradaStrana koja preuzima pošiljku na polazištu beleži pripremu, prijem, sortiranje i izvoznu obradu.
Glavni transport i carinaTransport i regulatorna provera mogu dovesti do perioda bez javnih skeniranja; dolazak na carinu ne znači puštanje.
Primopredaja partneru i završna dostavaElektronska najava, fizička primopredaja i prvo skeniranje pri prijemu odvojeni su događaji; sačuvajte originalni i svaki novi identifikator.
Dostava, preuzimanje ili vraćanjeStrana koja obavlja dostavu na odredištu prati lokalne procedure za adresu, potpis, preuzimanje i vraćanje.

Korisnička služba

KanalNajbolja upotreba
Zvanična veb-stranicaKoristite zvaničnu veb-stranicu JX Express za dostupne načine praćenja i kontaktiranja prevoznika.
Pošiljalac ili platforma za prodajuKoristite ovaj kanal za netačne adrese, otkazivanje porudžbina, povraćaj novca, nedostajuće informacije o slanju ili reklamacije u vezi sa prodavcem.
Strana koja obavlja dostavu na odredištuKoristite najnovije informacije o primopredaji za pokušaje dostave, preuzimanje, potvrdu o uručenju ili lokalna carinska uputstva.

Pripremite identifikator za praćenje, referencu porudžbine, datum slanja, polazište i odredište, najnovije skeniranje, adresu primaoca, opis sadržaja, dokaz o vrednosti i fotografije, kada je relevantno. 17TRACK može prikazati dostupne događaje, ali ne može odobriti istragu prevoznika, reklamaciju, povraćaj novca ili promenu adrese.

ČPP

Osnovna često postavljana pitanja

1. Како да пратим пакет JX Express-а?

Унесите идентификатор пошиљке на званичном веб-сајту JX Express-а или на 17TRACK-у, а затим прегледајте најновији догађај и његову локацију.

2. Где могу да пронађем свој број за праћење JX Express-а?

Потражите га у поруци продавца о слању, на страници поруџбине, отпремници, рачуну или обавештењу превозника.

3. Како изгледа број за праћење JX Express-а?

Јавно доступни докази за ову страницу не утврђују један универзални формат, зато користите тачан идентификатор достављен уз пошиљку уместо да погађате на основу префикса.

4. Када ће се појавити прво скенирање JX Express-а?

Прво скенирање се појављује након што се подаци о пошиљци повежу са догађајем превозника, али креирање налепнице може претходити физичком преузимању.

5. Зашто се праћење мог JX Express-а не ажурира?

Застој у обради, транспорту, царинском поступку или примопредаји партнеру може одложити приказ података; замолите пошиљаоца да потврди физичку примопредају и исправан идентификатор.

6. Колико траје достава JX Express-а?

Достава зависи од изабране услуге, места слања, одредишта, времена преузимања, царине и обраде у последњој миљи; користите процену специфичну за пошиљку.

7. Шта треба да урадим након неуспешне доставе JX Express-а?

Прочитајте упутства уз догађај, проверите адресу и следите наведени поступак за поновну доставу или преузимање.

8. Шта треба да урадим ако JX Express наводи да је пошиљка достављена, али је нисам примио/примила?

Проверите места доставе, укућане, особље на рецепцији, комшије и доказ о достави, а затим контактирајте достављача и продавца.

9. Како да пријавим изгубљену или оштећену пошиљку JX Express-а?

Сачувајте амбалажу, фотографишите оштећење, прикупите доказе о вредности и замолите пошиљаоца или овлашћеног подносиоца захтева да користи одговарајући поступак за подношење захтева код превозника.

10. Како могу да контактирам JX Express?

Почните од званичног веб-сајта JX Express-а и припремите идентификатор пошиљке и најновији догађај за доступни начин контакта.

Често постављана питања за стручњаке

11. Да ли налепница JX Express-а доказује да је пакет прихваћен?

Не; налепница или електронска претходна најава могу постојати пре физичког прихватања, зато потражите скенирање прихватања, преузимања или обраде.

12. Да ли пошиљка JX Express-а може добити други број за праћење?

Да, прекогранична примопредаја или примопредаја за доставу у последњој миљи може открити други идентификатор; сачувајте оба и утврдите која страна је издала сваки број.

13. Да ли долазак на царину значи да је пошиљка JX Express-а оцарињена?

Не; долазак, преглед, утврђивање царинских дажбина и пуштање представљају одвојене фазе, а надлежни орган у одредишту може затражити додатне информације.

14. Ко треба да истражи пошиљку JX Express-а без скенирања физичког прихватања?

Пошиљалац или пружалац услуге испуњења поруџбине прво треба да потврди примопредају, јер прималац у тој фази можда не може да покрене истрагу код превозника.

15. Да ли 17TRACK може да промени исход пошиљке JX Express-а?

Не; 17TRACK обједињује доступне податке о праћењу и не може да преусмери, ослободи, рефундира, осигура или достави пошиљку.

API za praćenje

Референца за 17TRACK API
// Carrier official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// Replace CARRIER_CODE only after confirming the current carrier mapping.
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
//   17token: YourKey
//   Content-Type: application/json
//
// Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Izvori i reference

17TRACK је независна платформа за праћење и није повезан са JX Express-ом.

Пратите вашу пошиљку

Глобална експрес услуга праћења пошиљки

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading