GORTO Seuranta

Syötä GORTO-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

Seuraa

Tietoa Gortosta

Gorto on Shenzhenissä toimivan kansainvälisen logistiikkayrityksen sivulla käytetty kuljetusyhtiön nimi. Virallisilla verkkosivuilla kuvataan palveluja, joihin kuuluvat FBA:n ensimmäisen vaiheen kuljetukset, kansainväliset pikakuljetukset, kansainväliset lentorahtikuljetukset, alle kontilliset merikuljetukset, tuonti- ja vientilogistiikka, varastointipalvelut, pakkaaminen, etiketöinti ja palautusten käsittely. Gorto palvelee ensisijaisesti Kiinasta ulkomaisiin kohteisiin kuljetettavia rajat ylittävän verkkokaupan lähetyksiä.

Kenttä	Vahvistetut tiedot
Virallinen nimi	Shenzhen Guoruntong International Logistics Co., Ltd.
Virallinen verkkosivusto	https://www.china-grt.com/
Kuljetusyhtiön tyyppi	Kansainvälinen huolitsija ja logistiikkapalvelujen tarjoaja, joka koordinoi lento-, meri- ja pikakuljetuksia sekä FBA:n ensimmäisen vaiheen palveluja.
Pääasiallinen alue	Kiinasta lähtevä rajat ylittävä logistiikka sekä ulkomaille toimitettavat ja siellä täytettävät tilaukset.
Virallinen seurantasivu	Verkkosivustolla on kirjautuneille asiakkaille tarkoitettu rahtikirjahakutoiminto; toimitetuissa virallisissa lähteissä ei ole yksilöity julkista seuranta-URL-osoitetta.
Perustettu	2007.
Pääkonttori	Bao'anin piirikunta, Shenzhen, Guangdong, Kiina.

Kuljetusyhtiöön liittyvät yhteisöt

Yhteisö	Suhde Gortoon
Gorto	Gorto on logistiikkapalvelujen tarjoaja, joka koordinoi vastaanotettua rahtia, kuljetusjärjestelyjä ja asiakkaille tarjottavia lähetyspalveluja.
FBA:n ensimmäisen vaiheen kuljetus	FBA:n ensimmäisen vaiheen kuljetus on Gorton palvelu, jossa valmisteltu kaupallinen rahti kuljetetaan Kiinasta ulkomaisiin täyttökeskuksiin.
Lento-, meri- ja pikakuljetuskanavat	Nämä ovat Gorton tarjoamia kuljetusvaihtoehtoja; fyysisen lentokoneen, aluksen tai viimeisen kilometrin kuljetuksesta vastaava toimija voi olla erikseen sopimuksella palkattu kumppani.
Gorton seurantajärjestelmä	Gorto ilmoittaa ylläpitävänsä ammattimaista verkkosivustoa, joka tukee asiakkaiden tilausten tekemistä ja rahdin seurantaa.
17TRACK	17TRACK on riippumaton koontialusta; se voi näyttää saatavilla olevia tapahtumia, mutta se ei hoida Gorton kuljetuksia eikä tee korvausvaatimuksia koskevia päätöksiä.

Pikavastaus

Syötä lähettäjän toimittama Gorton rahtikirja- tai seurantanumero viralliseen Gorton asiakasportaaliin, kun se on käytettävissä, tai lähetä se 17TRACK-palveluun usean kuljetusyhtiön tapahtumien koontia varten. Jos tulosta ei näy, tarkista ensin, että numero on rahtikirjan numero eikä tilausnumero, poista välilyönnit ja välimerkit, varmista, että lähetys on luovutettu Gortolle, ja pyydä myyjää tarkistamaan tunniste.

Vinkki: 17TRACK voi näyttää saatavilla olevia kuljetusyhtiön tapahtumia, mutta se ei voi muuttaa osoitetta, järjestää toimitusta, hyväksyä hyvitystä tai ratkaista Gortoa koskevaa korvausvaatimusta.

Gorton pakettien seurantaohjeet

Käytä Gorton rahtikirjassa, rahtikuitissa, myyjän lähetysilmoituksessa tai asiakastilillä näkyvää tunnistetta. Tilausnumero, markkinapaikan viitenumero ja lähetys-ID voivat yksilöidä myynnin olematta kuitenkaan kuljetusnumero.

Reitti	Vaiheet
Virallinen Gorton reitti	Kirjaudu asiakasalueelle, avaa rahtikirjahakutoiminto, syötä lähetyksen tunniste ja vertaa uusinta tapahtumaa rahtiasiakirjoihin.
17TRACK-reitti	Avaa 17TRACK, syötä täydellinen tunniste, anna palvelun tunnistaa kuljetusyhtiö ja tarkista tapahtuman omistaja sekä uusin skannaus ennen kuin otat yhteyttä oikeaan tahoon.
Ei numeroa tai skannausta	Pyydä lähettäjältä kuljetustunniste ja lähetyspäivä. Tarra tai varaustietue ei todista, että Gorto on fyysisesti vastaanottanut rahdin.

Seurantanumeromuodot ja esimerkit

Toimitettu virallinen aineisto tunnistaa Gorton waybill-haun ja rahdin seurannan, mutta siinä ei julkaista yleistä julkista numeromuotoa. Älä päättele palvelua pelkän etuliitteen perusteella. Käytä sensuroitua esimerkkiä ainoastaan ymmärtääksesi kuljetustunnisteen ja kaupallisen viitteen eron.

Seurantanumeron muoto

Tunnisteperhe

Yhtenäistetty muoto

Gorton rahtikirja

Käytä täsmälleen sitä aakkosnumeerista tai numeerista tunnistetta, joka on merkitty Gorton rahtiasiakirjaan; julkista yhtenäistettyä muotoa ei ole julkaistu.

Näytä kaikki Gorton rahtikirjojen tiedot

Myöntäjä	Tunnisteen toimittaa lähetyksestä vastaava kuljetus- tai logistiikkaprosessi.
Tyypillinen käyttö	Se yhdistää rahtivarauksen tai lähetyksen saatavilla oleviin kuljetustapahtumiin.
Missä se näkyy	Asiakkaat voivat nähdä sen rahtikirjassa, rahtikuitissa, lähetysilmoituksessa tai asiakastilillä.
Huomautus	Gorto voi koordinoida lähetystä olematta jokaisessa skannauksessa näkyvä lentokoneen, aluksen tai viimeisen toimituksen operaattori.

Tilaus- tai viitetunnus

Kauppiaan määrittämä teksti, kuten ORDER-####; tämä on havainnollistava sensuroitu muoto, ei vahvistettu Gorton seurantamuoto.

Näytä kaikki tilausten viitteiden tiedot

Myöntäjä	Myyjä, markkinapaikka tai asiakasjärjestelmä myöntää viitteen.
Tyypillinen käyttö	Se yksilöi ostoksen tai sisäisen lähetystietueen eikä fyysistä kuljetusskannausta.
Missä se näkyy	Se näkyy yleensä tilausvahvistuksessa tai myyjän sähköpostiviestissä.
Huomautus	Tilausviitteen lähettäminen seurantatyökaluun voi palauttaa tapahtumattoman tuloksen, vaikka tilaus olisi olemassa.

Seurannan tilat ja merkitykset

Gorton seurantaa tulee tulkita tapahtumasarjana. Varaus- tai tarratapahtuma ei ole sama asia kuin fyysinen vastaanotto, eikä saapuminen kohdemaahan todista, että tulli on vapauttanut lähetyksen.

Tilan pikaohje

Tila

Elinkaaren vaihe

Tarrah luotu tai varaus tehty

Ennen lähetystä

Näytä kaikki tarran tai tehdyn varauksen tiedot

Mitä se tarkoittaa	Lähetystiedot ovat olemassa, mutta fyysinen rahti voi edelleen olla lähettäjän hallussa.
Vastuullinen osapuoli	Lähettäjä ja varauksen käsittelijä ovat edelleen vastuussa, kunnes vastaanottotapahtuma näkyy.
Seuraava vaihe	Odota vastaanotto-, varasto-, lähtö- tai luovutusskannausta.
Asiakkaan toimenpide	Pyydä myyjää vahvistamaan rahdin toimitus nimettyyn varastoon, jos tila ei muutu.

Vastaanotettu, lajiteltu tai lähtenyt

Vastaanotettu ja kuljetuksessa

Näytä kaikki vastaanotetun tai lähteneen rahdin tiedot

Mitä se tarkoittaa	Laitos tai kuljetus on kirjannut lähetyksen liikkeen.
Vastuullinen osapuoli	Senhetkinen varasto, runkokuljetuksen operaattori tai sopimuslogistiikkakumppani hallitsee lähetystä tässä vaiheessa.
Seuraava vaihe	Myöhemmän lajittelun, viennin käsittelyn, lennon, merikuljetuksen tai määrämaan käsittelyn pitäisi tuottaa myöhempiä tapahtumia.
Asiakkaan toimenpide	Vertaa skannauspaikkaa luvattuun reittiin äläkä pidä välivaiheen skannausta toimituksena.

Tulli- tai määrämaan käsittely

Tuonti ja luovutus

Näytä kaikki tulli- tai määrämaan käsittelyn tiedot

Mitä se tarkoittaa	Lähetykselle tehdään määrämaan asiakirja-, tulli- tai kumppanikäsittelyä.
Vastuullinen osapuoli	Asiaankuuluva tulliviranomainen, välittäjä tai määränpään toimituspalveluntarjoaja hallitsee seuraavaa vaihetta.
Seuraava vaihe	Seuraavaksi voi tapahtua vapautus, lisätietojen pyytäminen, tullimaksun suorittaminen tai siirto lopulliseen toimitukseen.
Asiakkaan toimenpide	Toimita pyydetyt asiakirjat tai verotiedot lähettäjän tai määränpään viranomaisen ilmoittaman laillisen yhteyshenkilön kautta.

Toimitettu tai poikkeustilanne

Lopullinen toimitus tai häiriö

Näytä kaikki toimitusta tai poikkeustilannetta koskevat tiedot

Mitä se tarkoittaa	Toimitettu tarkoittaa toimituksen skannausta; poikkeustilanne tarkoittaa osoitteeseen, tulliin, kapasiteettiin, vaurioihin tai muuhun keskeytykseen liittyvää ongelmaa.
Vastuullinen osapuoli	Lopullisen toimituksen palveluntarjoajan tai poikkeustilanteesta ilmoittaneen osapuolen tulee selvittää välitön tapahtuma.
Seuraava vaihe	Toimitus, nouto, uusi toimitusyritys, palautus tai asiakkaan antama tarkennus voi seurata.
Asiakkaan toimenpide	Tarkista toimituspaikka ja ota yhteyttä myyjään tai Gortoon käyttäen rahtikirjaa ja viimeisintä skannaustietoa.

Palvelut ja toimitusajat

Gorto julkaisee palveluluokkia yhden yleisen toimituslupauksen sijaan. Todellinen aikataulu riippuu lähtöpaikasta, määränpäästä, kuljetusmuodosta, varauksen määräajasta, tullista, rahdin valmiudesta, kuljetuskapasiteetista ja lopullisen toimituksen järjestelyistä.

Palvelujen vertailu

Palvelu

Sopii parhaiten

FBA:n ensimmäisen vaiheen kuljetus

Kiinasta ulkomaisiin toimituskeskuksiin kuljetettava kaupallinen rahti.

Näytä kaikki FBA:n ensimmäisen kuljetusosuuden tiedot

Kattavuus	Gorton kuvaamat Kiinasta lähtevät reitit ulkomaisiin toimituskohteisiin.
Seurannan taso	Rahtikirja- ja logistiikkajärjestelmän tapahtumat riippuvat valitusta reitistä.
Ehdot	Rahdin valmistelu, etiketit, laskut, pakkausluettelot ja lähetysviitteet voivat olla tarpeen.
Rajoitus	Julkaistu näyttö ei vahvista yhtä yleistä toimitusstandardia jokaiseen määränpäähän.

Kansainvälinen pikalähetys

Aikataulullisesti kiireelliset pienemmät lähetykset.

Kansainvälinen lentorahti

Lentokuljetus kaupallisille lähetyksille.

Merikuljetus LCL

Kappaletavara, joka ei täytä konttia ja jolle merikuljetus sopii.

Varasto- ja lisäarvopalvelut

Tarkastus, pakkaus, merkintä, lyhytaikainen varastointi ja palautusten käsittely.

Toimitusaika

Palvelu	Julkaistut aikataulutiedot
FBA:n lentopalvelu	Yhdysvaltojen virallisella palvelusivulla kuvataan esimerkkejä lentokuljetuksesta ja määränpään käsittelystä, mutta aikataulu vaihtelee reitin mukaan eikä kyseessä ole yleinen takuu.
FBA:n meripalvelu	Virallisella sivulla esitetään reittikohtaisia esimerkkejä valituista palveluista; varaus, satama, tullaus ja toimituksen vaiheet vaikuttavat lopulliseen päivämäärään.
Kansainvälinen pikalähetys	Gorto kuvaa pikalähetystä nopeammaksi vaihtoehdoksi, mutta yhtä maailmanlaajuista toimitusstandardia ei ilmoiteta.
Muut palvelut	Aikataulu vaihtelee lähtöpaikan, määränpään, kuljetusmuodon, tullin ja valitun kanavan mukaan; yleistä takuuta ei pidä olettaa.

Määrämaiden toimitusajat

Määränpään alue	Suunnitteluohjeet
Yhdysvallat	Valitse lento-, meri- tai pikalähetys rahdin ja toimitusvaatimusten mukaan; tullaus ja lopullisen toimituksen aikataulutus voivat muuttaa päivämäärää.
Eurooppa	Vahvista määränpäämaa, tuontiasiakirjat, verokohtelu ja lopullisen toimituksen järjestely ennen varaamista.
Kanada	Varaa aikaa määränpään käsittelylle ja paikalliselle toimitukselle kansainvälisen kuljetuksen jälkeen.
Japani	Vahvista pakkaus, asiakirjat ja valittu lento-, pika- tai merireitti.
Muut määränpäät	Gorton reitin saatavuus ja aikataulu on vahvistettava tarkan lähtöpaikan, määränpään, rahdin ja palvelun perusteella.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Oikea eskalointikanava riippuu siitä, kuka hallinnoi rahtia tällä hetkellä. Ostajan tulee yleensä pyytää myyjää käynnistämään kaupallinen selvitys, kun taas lähettäjän tulee toimittaa Gortolle rahtikirja, lähetyspäivä, rahdin kuvaus ja asiaankuuluvat asiakirjat.

Ongelma ja ratkaisu

Ongelma tai tila

Tarkista ensin

Virheellinen numero

Poista välilyönnit, vertaa jokaista merkkiä rahtikirjaan ja varmista, ettei numero ole tilausviite.

Näytä kaikki virheellisen numeron tiedot

Välitön toimenpide	Pyydä lähettäjää lähettämään koko rahtikirja uudelleen ja vahvistamaan valittu kuljetusliike.
Eskalointi	Ota yhteyttä Gortoon tai myyjään, kun asiakirjassa oleva numero ja lähetetty numero eivät täsmää.
Vastuullinen osapuoli	Lähettäjä tai varauksen tehnyt osapuoli voi korjata väärin toimitetun tunnisteen.

Ei päivityksiä

Tarkista, onko rahti saapunut vastaanottovarastolle ja onko siitä tehty ensimmäinen fyysinen skannaus.

Tulliviive

Tarkista laskuja, ilmoituksia, veroja tai tuontitietoja koskevat pyynnöt, äläkä rinnasta saapumista tullauksesta vapauttamiseen.

Toimitettu mutta puuttuu

Tarkista toimitusosoite, vastaanotto, kotitalouden jäsenet, naapurit ja mahdolliset toimitustodistuksen tiedot ja pyydä sitten myyjää selvittämään asia.

Vaurio tai katoaminen

Säilytä pakkaus, valokuvat, laskut ja arvoa osoittavat asiakirjat; lähettäjän tulee kysyä Gortolta sovellettavasta selvitys- tai korvausvaatimusmenettelystä.

Palautus tai epäonnistunut toimitus

Vahvista osoite ja ohjeet myyjän ja Gorton kanssa ennen kuin lähetys palautetaan tai lisäkuluja syntyy.

Kansainväliset toimitukset, tullaus ja kuljetusyhtiöiden vaihdokset

Gorton kansainväliseen työnkulkuun voi kuulua vastaanottovarastointi, vientivalmistelut, lento- tai merikuljetus, kohdemaan tullaus ja sopimuskumppanina toimivan paikallisen palveluntarjoajan suorittama toimitus. Lopullinen toimitusoperaattori voi ilmoittaa lisätapahtumia tai käyttää erillistä paikallista viitettä.

Kansainvälinen kulku

Vaihe

Vastuullinen osapuoli

Lähtöpaikan valmistelu

Lähettäjä ja Gorton varasto valmistelevat, tarkastavat, merkitsevät ja dokumentoivat rahdin.

Näytä kaikki lähtöpaikan valmistelun tiedot

Tyypillinen tapahtuma	Varastovastaanotto, tarkastus, lajittelu tai lähetyksen valmistelu.
Numeron muutos	Kaupallinen viite ja kuljetuksen rahtikirja voivat olla erilaiset; hanki molemmat, jos mahdollista.
Näkyvyysaukko	Varauksen ja fyysisen vastaanoton välillä ei välttämättä ole julkista tapahtumaa.
Asiakkaan toimenpide	Toimita täsmälliset merkinnät, laskut, pakkaustiedot ja määränpäätä koskevat tiedot.

Vienti ja runkokuljetus

Gorto ja sopimussuhteiset lento-, meri- tai maakuljetusten osapuolet kuljettavat lähetystä vientimenettelyjen jälkeen.

Tuontitullaus

Määränpään tulliviranomainen ja tullimeklari tarkastavat lähetyksen; tullauksesta vapauttaminen on eri asia kuin saapuminen.

Luovutus kumppanille

Paikallinen toimituspalveluntarjoaja vastaanottaa lähetyksen ja voi luoda seuraavan fyysisen skannauksen tai paikallisen tunnisteen.

Lopullinen toimitus

Määränpään toimituspalveluntarjoaja yrittää toimittaa lähetyksen, järjestää noudon tai palauttaa sen paikallisten sääntöjen mukaisesti.

Asiakaspalvelu

Käytä virallista yhteydenottokanavaa lähetystä koskevissa kysymyksissä. Ota valmiiksi rahtikirja, lähetyspäivä, lähtöpaikka ja määränpää, palvelutyyppi, viimeisin skannaus, rahdin kuvaus sekä mahdolliset valokuvat tai arvoasiakirjat.

Asiakaspalvelu

Kanava	Vahvistettu yhteyshenkilö
Virallinen verkkosivusto	Gorto virallinen verkkosivusto
Yhteydenottosivu	Gorton yhteydenottosivu
Kotimaan liiketoiminnan puhelin	18802680565
Kansainvälisen liiketoiminnan puhelin	0086 13554762806
Sähköposti	admin@china-grt.com
Toimiston osoite	Fuyong, Bao'anin piiri, Shenzhen, Guangdong, Kiina.

Usein kysytyt kysymykset

Usein kysytyt peruskysymykset

1. Miten seuraan Gorton pakettia?

Syötä Gorton rahtikirjan numero virallisella asiakasalueella tai lähetä se 17TRACK-palveluun nähdäksesi saatavilla olevat tapahtumat.

2. Mistä löydän Gorton seurantanumeroni?

Tarkista rahtikirja, kuitti, myyjän lähetysilmoitus tai asiakastili.

3. Miltä Gorton seurantanumero näyttää?

Gorto ei julkaise toimitetussa virallisessa materiaalissa yhtä yleistä julkista muotoa, joten käytä lähetysasiakirjaan painettua täydellistä tunnistetta.

4. Milloin ensimmäinen Gorton seurantatapahtuma näkyy?

Ensimmäinen tapahtuma riippuu yleensä varauksesta, saapumisesta varastolle ja ensimmäisestä fyysisestä skannauksesta; pelkkä luotu merkintä ei todista vastaanottoa.

5. Miksi Gorton seuranta ei päivity?

Tarkista lähetyspäivä, vastaanottotila, kuljetusmuoto sekä mahdollinen tullaus- tai luovutuskatkos ja pyydä sitten myyjää vahvistamaan rahtikirja.

6. Kuinka kauan Gorton toimitus kestää?

Aikataulu riippuu valitusta lento-, meri-, pika- tai FBA-reitistä, määränpäästä, tullauksesta ja viimeisen toimituksen järjestelyistä.

7. Mitä minun pitäisi tehdä, jos Gorton toimitusyritys epäonnistuu?

Vahvista osoite ja toimitusohjeet myyjän ja Gorton kanssa ennen uuden toimitusyrityksen, noudon tai palautuksen järjestämistä.

8. Mitä minun pitäisi tehdä, jos Gorton näyttää lähetyksen toimitetuksi, mutta en ole vastaanottanut sitä?

Tarkista osoite, vastaanotto, kotitalouden jäsenet ja naapurit, pyydä sitten toimitustodiste ja pyydä myyjää aloittamaan tutkinta.

9. Miten ilmoitan kadonneesta tai vahingoittuneesta Gorton lähetyksestä?

Säilytä pakkaus ja todisteet ja pyydä lähettäjää ottamaan yhteyttä Gortoon sovellettavasta tiedustelu- tai korvausmenettelystä.

10. Miten otan yhteyttä Gortoon?

Käytä virallista yhteydenottosivua, ilmoitettuja liiketoiminnan puhelinnumeroita tai osoitetta admin@china-grt.com ja liitä mukaan rahtikirjan numero sekä viimeisin skannaustapahtuma.

Usein kysytyt asiantuntijakysymykset

11. Todistaako Gorton varaustieto fyysisen vastaanoton?

Ei. Varaus- tai tarratapahtuma voi olla olemassa ennen kuin Gorto tai sen varasto vastaanottaa rahdin fyysisesti.

12. Kuka hallinnoi Gorton lähetystä kansainvälisen tullikäsittelyn aikana?

Määränpään tulliviranomainen, tullimeklari tai nimetty maahantuonnin käsittelijä hallinnoi tullausvaihetta; Gorto voi koordinoida logistiikkapalvelua, mutta se ei voi taata tullauksen valmistumisaikaa.

13. Voiko lopullinen toimituspalveluntarjoaja käyttää eri Gorton numeroa?

Se voi käyttää paikallista viitettä tai muuta tunnistetta, joten pyydä täydelliset luovutustiedot, kun määränpään skannauksen operaattori vaihtuu.

14. Tarjoaako Gorto sekä lento- että merilogistiikkaa?

Kyllä. Virallisessa palveluluettelossa kuvataan kansainvälinen lentorahti, merikuljetusten LCL-palvelu, kansainväliset pikakuljetukset ja FBA:n ensimmäisen osuuden ratkaisut.

15. Mitä Gorton varastopalveluja on saatavilla ennen lähettämistä?

Virallisella sivustolla kuvataan tarkastus-, pakkaus-, merkintä- ja lyhytaikaisen varastoinnin palvelut sekä niihin liittyvät valmistelupalvelut.

Seuranta-API

API-viite

// Gorto official public tracking API: current endpoint and authentication were not confirmed.
// 17TRACK API reference: https://api.17track.net/en/doc
// Replace CARRIER_CODE only after confirming the current 17TRACK carrier mapping.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]