GORTO Tracking

Įveskite GORTO sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

Sekti

Apie Gorto

Gorto yra puslapyje nurodytas vežėjo pavadinimas, atstovaujantis Šendžene įsikūrusiai tarptautinės logistikos įmonei. Oficialioje svetainėje aprašomos paslaugos apima FBA pirmosios atkarpos transportavimą, tarptautinį skubųjį siuntimą, tarptautinį oro transportą, dalinių krovinių gabenimą jūra, importo ir eksporto logistiką, sandėliavimo pagalbą, pakavimą, ženklinimą ir grąžinimų tvarkymą. Gorto daugiausia aptarnauja tarpvalstybines elektroninės prekybos siuntas, gabenamas iš Kinijos į užsienio paskirties vietas.

Sritis	Patvirtinta informacija
Oficialus pavadinimas	Shenzhen Guoruntong International Logistics Co., Ltd.
Oficiali svetainė	https://www.china-grt.com/
Vežėjo tipas	Tarptautinis ekspeditorius ir logistikos paslaugų teikėjas, koordinuojantis oro, jūrų, skubiųjų siuntų ir FBA pirmosios atkarpos paslaugas.
Pagrindinis regionas	Tarpvalstybinė logistika iš Kinijos, apimanti pristatymą į užsienį ir užsakymų vykdymo sprendimus.
Oficialus sekimo puslapis	Svetainėje prisijungusiems klientams pateikiama važtaraščio užklausos funkcija; viešas sekimo URL pateiktuose oficialiuose šaltiniuose nenustatytas.
Įkurta	2007.
Pagrindinė būstinė	Bao'an rajonas, Šendženas, Guangdongas, Kinija.

Vežėjo subjektų ryšiai

Subjektas	Ryšys su Gorto
Gorto	Gorto yra logistikos paslaugų teikėjas, koordinuojantis priimtus krovinius, transportavimo sprendimus ir klientams teikiamas siuntų paslaugas.
FBA pirmosios atkarpos transportavimas	FBA pirmosios atkarpos transportavimas yra Gorto paslauga, skirta paruoštus komercinius krovinius gabenti iš Kinijos į užsienyje esančius užsakymų vykdymo centrus.
Oro, jūrų ir skubiųjų siuntų kanalai	Tai Gorto siūlomos transportavimo galimybės; faktinį skrydį, plukdymą ar paskutinės mylios pristatymą gali vykdyti atskirai samdomas partneris.
Gorto sekimo sistema	Gorto teigia, kad prižiūri profesionalią svetainę, kurioje klientai gali pateikti užsakymus ir sekti krovinius.
17TRACK	17TRACK yra nepriklausoma agregavimo platforma; joje gali būti rodomi prieinami įvykiai, tačiau ji nevykdo Gorto transportavimo ir nesprendžia pretenzijų.

Greitas atsakymas

Įveskite siuntėjo pateiktą Gorto važtaraščio arba sekimo numerį oficialiame Gorto klientų portale, jei jis prieinamas, arba pateikite jį 17TRACK, kad būtų agreguoti kelių vežėjų įvykiai. Jei rezultatas nerodomas, pirmiausia patikrinkite, ar numeris yra važtaraščio, o ne užsakymo numeris, pašalinkite tarpus ar skyrybos ženklus, patvirtinkite, kad siunta perduota Gorto, ir paprašykite pardavėjo patikrinti identifikatorių.

Profesionalus patarimas: 17TRACK gali rodyti prieinamus vežėjo įvykius, tačiau negali pakeisti adreso, suorganizuoti pristatymo, patvirtinti pinigų grąžinimo ar priimti sprendimo dėl Gorto pretenzijos.

Kaip sekti Gorto siuntas

Naudokite identifikatorių, nurodytą Gorto važtaraštyje, krovinio kvite, pardavėjo pranešime apie išsiuntimą arba klientų paskyroje. Užsakymo numeris, prekyvietės nuorodos numeris ir siuntos ID gali identifikuoti pardavimą, tačiau nebūti transportavimo numeriu.

Maršrutas	Veiksmai
Oficialus Gorto maršrutas	Prisijunkite prie klientų zonos, atidarykite važtaraščio užklausos funkciją, įveskite siuntos identifikatorių ir palyginkite naujausią įvykį su krovinio dokumentais.
17TRACK maršrutas	Atidarykite 17TRACK, įveskite visą identifikatorių, leiskite atpažinti vežėją ir, prieš kreipdamiesi į tinkamą šalį, peržiūrėkite įvykio savininką bei naujausią nuskaitymą.
Nėra numerio arba nėra nuskaitymo	Paprašykite siuntėjo transporto identifikatoriaus ir išsiuntimo datos. Etiketė arba užsakymo įrašas neįrodo, kad Gorto fiziškai priėmė krovinį.

Sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

Pateiktoje oficialioje medžiagoje nurodoma Gorto važtaraščių paieška ir krovinių sekimas, tačiau universalus viešas numerio formatas neskelbiamas. Nedarykite išvados apie paslaugą vien pagal priešdėlį. Naudokite redaguotą pavyzdį tik tam, kad suprastumėte skirtumą tarp transporto identifikatoriaus ir komercinės nuorodos.

Sekimo numerio formatas

Identifikatoriaus grupė

Normalizuotas šablonas

Gorto važtaraštis

Naudokite tikslų raidinį-skaitmeninį arba skaitinį identifikatorių, išspausdintą Gorto krovinio dokumente; viešas normalizuotas šablonas neskelbiamas.

Peržiūrėti visą informaciją apie Gorto važtaraščius

Išdavė	Identifikatorių pateikia siuntos tvarkymo transportavimo arba logistikos procesas.
Įprasta paskirtis	Jis susieja krovinio užsakymą arba siuntą su prieinamais transportavimo įvykiais.
Kur matomas	Klientai jį gali matyti važtaraštyje, krovinio kvite, išsiuntimo pranešime arba kliento paskyroje.
Pastaba	Gorto gali koordinuoti siuntą, nebūdama orlaivio, laivo arba galutinio pristatymo operatorė, nurodyta kiekviename nuskaityme.

Užsakymo arba nuorodos ID

Prekybininko apibrėžtas tekstas, pvz., ORDER-####; tai iliustracinis redaguotas formatas, o ne patvirtintas Gorto sekimo šablonas.

Peržiūrėti visą informaciją apie užsakymų nuorodas

Išdavė	Nuorodą išduoda pardavėjas, prekyvietė arba kliento sistema.
Įprasta paskirtis	Ji identifikuoja pirkinį arba vidinį siuntos įrašą, o ne fizinio transportavimo nuskaitymą.
Kur matomas	Paprastai ji pateikiama užsakymo patvirtinime arba pardavėjo el. laiške.
Pastaba	Pateikus užsakymo nuorodą sekimo įrankiui, gali būti nerastas nė vienas įvykis, net jei užsakymas egzistuoja.

Sekimo būsenos ir jų reikšmės

Gorto sekimą reikėtų suprasti kaip įvykių seką. Užsakymo arba etiketės įvykis nėra tas pats, kas fizinis priėmimas, o atvykimas į paskirties šalį neįrodo, kad muitinė išleido siuntą.

Greita būsenos paieška

Būsena

Proceso etapas

Sukurta etiketė arba užsakymas

Prieš išsiuntimą

Peržiūrėti visą informaciją apie sukurtą etiketę arba užsakymą

Ką tai reiškia	Siuntos duomenys egzistuoja, tačiau fizinis krovinys vis dar gali būti pas siuntėją.
Atsakinga šalis	Siuntėjas ir užsakymo operatorius lieka atsakingi, kol pasirodo priėmimo įvykis.
Kitas žingsnis	Palaukite priėmimo, sandėlio, išvykimo arba perdavimo nuskaitymo.
Kliento veiksmas	Paprašykite pardavėjo patvirtinti krovinio pristatymą į nurodytą sandėlį, jei būsena nesikeičia.

Priimta, surūšiuota arba išvyko

Priimta ir gabenama

Peržiūrėti visą informaciją apie priimtą arba išvykusį krovinį

Ką tai reiškia	Įmonė arba transportavimo procesas užregistravo siuntą.
Atsakinga šalis	Tuo etapu siuntą turi dabartinis sandėlis, pagrindinio vežimo operatorius arba sutartinė logistikos šalis.
Kitas žingsnis	Tolesnis rūšiavimas, eksporto tvarkymas, skrydis, plaukimas arba tvarkymas paskirties vietoje turėtų sukurti vėlesnius įvykius.
Kliento veiksmas	Palyginkite nuskaitymo vietą su žadėtu maršrutu ir nelaikykite tarpinio nuskaitymo pristatymu.

Muitinės arba tvarkymas paskirties vietoje

Importas ir perdavimas

Peržiūrėti visą informaciją apie muitinės arba tvarkymą paskirties vietoje

Ką tai reiškia	Siunta tvarkoma paskirties vietoje: rengiami dokumentai, atliekamos muitinės procedūros arba vykdomas partnerio tvarkymas.
Atsakinga šalis	Atitinkama muitinė, tarpininkas arba paskirties vietos pristatymo paslaugų teikėjas kontroliuoja artimiausią veiksmą.
Kitas žingsnis	Išleidimas, papildomos informacijos pateikimas, muito apmokėjimas arba perdavimas galutiniam pristatymui gali būti kitas etapas.
Kliento veiksmas	Pateikite prašomus dokumentus arba mokesčių informaciją per oficialų kontaktą, kurį nurodė siuntėjas arba paskirties vietos institucija.

Pristatyta arba sutrikimas

Galutinis pristatymas arba sutrikimas

Peržiūrėti visą pristatymo arba sutrikimo informaciją

Ką tai reiškia	Pristatymas reiškia pristatymo nuskaitymą, o sutrikimas – adreso, muitinės, pajėgumo, žalos ar kitą pertrūkį.
Atsakinga šalis	Galutinis pristatymo paslaugų teikėjas arba šalis, pranešusi apie sutrikimą, turėtų ištirti tiesioginį įvykį.
Kitas žingsnis	Pristatymas, atsiėmimas, pakartotinis bandymas, grąžinimas arba kliento patikslinimas gali būti kitas etapas.
Kliento veiksmas	Patikrinkite pristatymo vietą ir susisiekite su pardavėju arba Gorto, nurodydami važtaraštį ir naujausią nuskaitymą.

Paslaugos ir pristatymo terminai

Gorto skelbia paslaugų kategorijas, o ne vieną universalų pristatymo pažadą. Faktinis laikas priklauso nuo išsiuntimo vietos, paskirties vietos, transportavimo būdo, užsakymų priėmimo termino, muitinės, krovinio parengties, vežėjo pajėgumo ir galutinio pristatymo tvarkos.

Paslaugų palyginimas

Paslauga

Geriausias panaudojimas

FBA pirmosios atkarpos transportavimas

Komercinis krovinys iš Kinijos į užsienio vykdymo vietas.

Peržiūrėti visą informaciją apie FBA pirmosios atkarpos transportavimą

Aprėptis	Gorto aprašomi maršrutai iš Kinijos į užsienio vykdymo vietas.
Sekimo lygis	Važtaraščio ir logistikos sistemos įvykiai priklauso nuo pasirinkto maršruto.
Sąlygos	Gali būti reikalingas krovinio parengimas, etiketės, sąskaitos faktūros, pakavimo sąrašai ir siuntos nuorodos.
Apribojimas	Paskelbti įrodymai nepatvirtina vieno universalaus pristatymo standarto kiekvienai paskirties vietai.

Tarptautinis skubusis siuntimas

Mažesnės, laiko atžvilgiu svarbios siuntos.

Tarptautinis oro transportas

Oro transportas komercinėms siuntoms.

Jūrų LCL

Dalinių konteinerio krovinių siuntos, kai tinka jūrų transportas.

Sandėlio ir pridėtinės vertės paslaugos

Patikra, pakavimas, ženklinimas, trumpalaikis saugojimas ir grąžinimų tvarkymas.

Pristatymo laikas

Paslauga	Paskelbta informacija apie terminus
FBA oro transporto paslauga	Oficiali Jungtinių Valstijų paslaugų svetainė pateikia skrydžių ir tvarkymo paskirties vietoje pavyzdžius, tačiau laikas priklauso nuo maršruto ir nėra universali garantija.
FBA jūrų transporto paslauga	Oficiali svetainė pateikia konkrečių maršrutų pavyzdžius pasirinktoms paslaugoms; galutinei datai įtakos turi užsakymas, uostas, muitinė ir pristatymo etapai.
Tarptautinis skubusis siuntimas	Gorto apibūdina skubųjį siuntimą kaip greitesnį variantą, tačiau vienas visame pasaulyje taikomas pristatymo standartas nėra nurodytas.
Kitos paslaugos	Laikas priklauso nuo išsiuntimo vietos, paskirties vietos, transportavimo būdo, muitinės ir pasirinkto kanalo; nereikėtų daryti išvados apie visuotinę garantiją.

Pristatymo į paskirties šalis terminai

Paskirties regionas	Planavimo gairės
Jungtinės Valstijos	Rinkitės oro, jūrų transportą arba skubųjį siuntimą pagal krovinio ir vykdymo reikalavimus; muitinė ir galutinio pristatymo planavimas gali pakeisti datą.
Europa	Prieš užsakydami patvirtinkite paskirties šalį, importo dokumentus, mokesčių taikymą ir galutinio pristatymo tvarką.
Kanada	Numatykite laiko paskirties vietos tvarkymui ir vietiniam pristatymui po tarptautinio transportavimo.
Japonija	Patvirtinkite pakuotę, dokumentaciją ir pasirinktą oro, skubųjį arba jūrų maršrutą.
Kitos paskirties vietos	Gorto maršruto prieinamumas ir terminai turi būti patvirtinti pagal tikslią išsiuntimo vietą, paskirties vietą, krovinį ir paslaugą.

Dažniausios siuntų sekimo problemos ir sprendimai

Tinkamas eskalavimo kelias priklauso nuo to, kas šiuo metu kontroliuoja krovinį. Pirkėjas paprastai turėtų paprašyti pardavėjo pradėti komercinį tyrimą, o siuntėjas turėtų pateikti Gorto važtaraštį, išsiuntimo datą, krovinio aprašymą ir susijusius dokumentus.

Problema ir sprendimas

Problema arba būsena

Pirmiausia patikrinkite

Neteisingas numeris

Pašalinkite tarpus, palyginkite kiekvieną simbolį su važtaraščiu ir patvirtinkite, kad numeris nėra užsakymo numeris.

Peržiūrėti visą informaciją apie neteisingą numerį

Skubūs veiksmai	Paprašykite siuntėjo iš naujo atsiųsti visą važtaraštį ir patikrinti pasirinktą vežėją.
Eskalavimas	Susisiekite su Gorto arba pardavėju, jei dokumente nurodytas numeris nesutampa su pateiktuoju.
Atsakinga šalis	Siuntėjas arba užsakymo šalis gali ištaisyti neteisingai pateiktą identifikatorių.

Nėra atnaujinimų

Patikrinkite, ar krovinys pasiekė priėmimo sandėlį ir ar atliktas pirmasis fizinis nuskaitymas.

Muitinės vėlavimas

Patikrinkite užklausas dėl sąskaitų faktūrų, deklaracijų, mokesčių ar importo informacijos ir nelaikykite atvykimo išleidimu.

Pristatyta, bet nerasta

Patikrinkite pristatymo adresą, registratūrą, namų ūkio narius, kaimynus ir bet kokią pristatymo patvirtinimo informaciją, tada paprašykite pardavėjo ištirti situaciją.

Pažeidimas arba praradimas

Išsaugokite pakuotę, nuotraukas, sąskaitas faktūras ir vertę patvirtinančius dokumentus; siuntėjas turėtų pasiteirauti Gorto apie taikomą tyrimo arba pretenzijos pateikimo tvarką.

Grąžinimas arba nepavykęs pristatymas

Prieš grąžinant siuntą arba atsirandant papildomiems mokesčiams, patvirtinkite adresą ir instrukcijas su pardavėju bei Gorto.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir siuntų perdavimas vežėjams

Gorto tarptautinis procesas gali apimti krovinio priėmimą sandėlyje, paruošimą eksportui, gabenimą oro arba jūrų linija, paskirties vietos muitinę ir pristatymą pagal sutartį dirbančiam vietos teikėjui. Galutinis pristatymo operatorius gali pateikti papildomus įvykius arba naudoti atskirą vietinį numerį.

Tarptautinis procesas

Etapas

Atsakinga šalis

Paruošimas išsiuntimo vietoje

Siuntėjas ir Gorto sandėlis paruošia, patikrina, paženklina ir dokumentuoja krovinį.

Peržiūrėti visą informaciją apie paruošimą išsiuntimo vietoje

Įprastas įvykis	Krovinio priėmimas sandėlyje, patikrinimas, rūšiavimas arba siuntos paruošimas.
Numerio pasikeitimas	Komercinis numeris ir transporto važtaraštis gali skirtis; jei įmanoma, gaukite abu.
Matomumo spraga	Tarp užsakymo ir fizinio priėmimo gali nebūti viešo įvykio.
Kliento veiksmas	Pateikite tikslias etiketes, sąskaitas faktūras, pakavimo informaciją ir paskirties vietos duomenis.

Eksportas ir gabenimas pagrindiniu maršrutu

Gorto ir sutartiniai oro, jūrų arba sausumos transporto partneriai gabena siuntą atlikus eksporto procedūras.

Importo muitinė

Paskirties vietos muitinė ir tarpininkas peržiūri siuntą; išleidimas yra atskiras nuo atvykimo.

Perdavimas partneriui

Vietos pristatymo teikėjas priima siuntą ir gali sukurti kitą fizinį nuskaitymą arba vietinį identifikatorių.

Galutinis pristatymas

Paskirties vietos pristatymo teikėjas, vadovaudamasis vietos taisyklėmis, bando pristatyti, perduoti atsiimti arba grąžinti siuntą.

Klientų aptarnavimas

Konkrečių su siunta susijusių klausimų atveju naudokite oficialų susisiekimo kanalą. Paruoškite važtaraštį, išsiuntimo datą, išsiuntimo ir paskirties vietas, paslaugos tipą, naujausią nuskaitymą, krovinio aprašymą ir visas nuotraukas arba vertę patvirtinančius dokumentus.

Klientų aptarnavimas

Kanalas	Patvirtintas kontaktas
Oficiali svetainė	Oficiali Gorto svetainė
Kontaktų puslapis	Gorto kontaktų puslapis
Vietinio verslo telefono numeris	18802680565
Užsienio verslo telefono numeris	0086 13554762806
El. paštas	admin@china-grt.com
Biuro adresas	Fuyong, Bao'an rajonas, Šendženis, Guangdongas, Kinija.

DUK

Pagrindiniai DUK

1. Kaip sekti Gorto siuntą?

Įveskite Gorto važtaraščio numerį oficialioje klientų zonoje arba pateikite jį 17TRACK, kad peržiūrėtumėte galimus įvykius.

2. Kur galiu rasti savo Gorto sekimo numerį?

Ieškokite jo krovinio važtaraštyje, kvite, pardavėjo išsiuntimo pranešime arba klientų paskyroje.

3. Kaip atrodo Gorto sekimo numeris?

Gorto nepaskelbė vieno universalaus viešo formato oficialioje pateiktoje medžiagoje, todėl naudokite visą siuntos dokumente nurodytą identifikatorių.

4. Kada pasirodys pirmasis Gorto sekimo įvykis?

Pirmasis įvykis paprastai priklauso nuo užsakymo registravimo, krovinio priėmimo sandėlyje ir pirmojo fizinio nuskaitymo; vien įrašo sukūrimas neįrodo, kad krovinys priimtas.

5. Kodėl mano Gorto sekimo informacija neatnaujinama?

Patikrinkite išsiuntimo datą, priėmimo būseną, transportavimo būdą ir galimą muitinės procedūrų ar perdavimo spragą, tada paprašykite pardavėjo patikrinti važtaraštį.

6. Kiek laiko trunka Gorto pristatymas?

Trukmė priklauso nuo pasirinkto oro, jūrų, skubių siuntų arba FBA maršruto, paskirties vietos, muitinės procedūrų ir galutinio pristatymo susitarimų.

7. Ką turėčiau daryti, jei Gorto pristatymas nepavyko?

Prieš organizuojant pakartotinį pristatymą, atsiėmimą arba grąžinimą, patvirtinkite adresą ir pristatymo instrukcijas su pardavėju bei Gorto.

8. Ką turėčiau daryti, jei Gorto rodo, kad siunta pristatyta, bet jos negavau?

Patikrinkite adresą, registratūrą, namų ūkio narius ir kaimynus, tada paprašykite pristatymo įrodymo ir pardavėjo pradėti tyrimą.

9. Kaip pranešti apie prarastą arba sugadintą Gorto siuntą?

Išsaugokite pakuotę ir įrodymus bei paprašykite siuntėjo susisiekti su Gorto dėl taikomos užklausos arba pretenzijos pateikimo procedūros.

10. Kaip susisiekti su Gorto?

Naudokite oficialų kontaktų puslapį, nurodytus verslo telefono numerius arba admin@china-grt.com ir įtraukite važtaraščio numerį bei naujausią nuskaitymą.

Ekspertų DUK

11. Ar Gorto užsakymo registracijos įrašas įrodo fizinį krovinio priėmimą?

Ne. Užsakymo arba etiketės įvykis gali atsirasti prieš Gorto ar jos sandėliui fiziškai priimant krovinį.

12. Kas kontroliuoja Gorto siuntą tarptautinio muitinio įforminimo metu?

Muitinės procedūros etapą kontroliuoja paskirties šalies muitinė, tarpininkas arba paskirtas importo tvarkytojas; Gorto gali koordinuoti logistikos paslaugą, tačiau negali garantuoti išleidimo terminų.

13. Ar galutinis pristatymo paslaugų teikėjas gali naudoti kitą Gorto numerį?

Jis gali naudoti vietinį numerį arba papildomą identifikatorių, todėl, pasikeitus operatoriui pagal paskirties vietos nuskaitymą, paprašykite visos perdavimo informacijos.

14. Ar Gorto teikia oro ir jūrų logistikos paslaugas?

Taip. Oficialiajame paslaugų kataloge aprašomi tarptautinis oro transportas, jūrų LCL, tarptautinės skubios siuntos ir pirmojo etapo FBA sprendimai.

15. Kokios Gorto sandėlio paslaugos teikiamos prieš išsiunčiant siuntą?

Oficialioje svetainėje aprašomos patikros, pakavimo, ženklinimo, trumpalaikio saugojimo ir susijusios paruošimo paslaugos.

Sekimo API

API nuoroda

// Gorto official public tracking API: current endpoint and authentication were not confirmed.
// 17TRACK API reference: https://api.17track.net/en/doc
// Replace CARRIER_CODE only after confirming the current 17TRACK carrier mapping.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]