Skip to main content
CXC Express

CXC Express Seuranta

Syötä CXC Express-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

Seuraa

Tietoa CXC Expressistä

CXC Express on hongkongilainen logistiikkayritys, joka tarjoaa paikallisten asiakirjojen ja pakettien toimituksia, verkkokauppatoimituksia, itse noutamista, kansainvälisten pikatoimitusten järjestämistä, varastointia, Kiinan ja Hongkongin välisiä yhdistettyjä kuljetuksia sekä valikoituja Kiinaan suuntautuvia palveluja. Yrityksen virallisella englanninkielisellä verkkosivustolla viralliseksi nimeksi ilmoitetaan CXC Express Limited, mutta tällä sivulla käytetään pyydettyä vakiintunutta näyttönimeä CXC Express.

KenttäVahvistetut tiedot
Virallinen nimiCXC Express Limited
Virallinen verkkosivustohttps://cxc.com.hk/
Kuljetusyhtiön tyyppiHongkongilainen paikallinen kuriiri- ja logistiikkapalvelujen tarjoaja, joka tarjoaa kansainvälisiä pikatoimituksia, varastointia ja rajat ylittäviä palveluja.
Pääasiallinen alueHongkong, Manner-Kiina ja kansainväliset lentopikatoimitusten kohteet, jotka järjestetään CXC Expressin kautta.
Virallinen seurantasivuCXC Expressin tilausten seuranta
EmoyhteisöVirallisella sivustolla yksilöidään konserniin kuuluvien jäsenten linkkejä, mutta toimitetuilla englanninkielisillä palvelusivuilla ei vahvisteta emoyhteisöä.

Kuljetusyhtiöiden yhteisösuhteet

YhteisöYhteisön tyyppi
CXC ExpressCXC Express tarjoaa paikallisia kuriiripalveluja, verkkokauppapakettien toimituksia, varastointia ja valikoituja rajat ylittävän logistiikan palveluja virallisilla palvelusivuillaan kuvatulla tavalla.
Näytä kaikki CXC Expressin suhteiden tiedot
Tarjotut palvelutCXC Express ilmoittaa tarjoavansa paikallisten asiakirjojen pikatoimituksia, paikallisia verkkokauppapakettien toimituksia, kansainvälisiä pikatoimituksia, varastointia ja muita logistiikkahankkeita.
SeurantatuoteVirallisella tilausten seurantaan tarkoitetulla sivulla näytetään lähetysten hakutulokset, joissa on skannauspäivämäärä-, tila- ja kuvauskentät.
Itse noutamisen verkostoCXC Express mainostaa paikallisiin verkkokauppatoimituksiin ovelta ovelle -toimituksia ja itse noutamisen vaihtoehtoja; sen kiinankielisessä palvelumateriaalissa kuvataan myös noutopisteitä, lähikauppoja ja älylokeroita.
Rajojen ylittävä kumppaniKiinaan suuntautuvaa asiakirjojen EMS-palvelua koskevassa kuvauksessa todetaan, että Hongkongin osuuden hoitaa CXC Express ja rajat ylittävillä sekä Manner-Kiinan osuuksilla käytetään China Post EMS -palvelua China Courier -järjestelyn kautta.
17TRACK-suhde17TRACK on riippumaton seurantapalvelu, joka voi koota saatavilla olevia kuljetusyhtiöiden tapahtumia; se ei kuljeta CXC Expressin lähetyksiä eikä tee CXC Expressin vaatimuksia koskevia päätöksiä.

Pikavastaus

Syötä lähettäjän, myyjän tai CXC Expressin toimittama lähetysnumero viralliselle CXC Expressin seurantasivulle. Voit syöttää sen myös 17TRACK-palveluun useiden kuljetusyhtiöiden tapahtumien yhdistämistä varten. Jos tuloksia ei näy, tarkista ensin, onko kyseessä seurantanumero eikä tilausnumero, poista välilyönnit ja välimerkit ja varmista, että lähetys on fyysisesti vastaanotettu kuljetettavaksi eikä ainoastaan merkitty järjestelmään.

Asiantuntijavinkki: 17TRACK on riippumaton CXC Expressistä. Se ei voi muuttaa osoitetta, vapauttaa tullissa olevaa rahtia, hyväksyä hyvitystä tai tehdä kuljetusyhtiölle korvausvaatimusta.

CXC Express -pakettien seurantaohjeet

Käytä virallista CXC Expressin seurantasivua, kun lähetys on CXC Expressin paikallinen tai rajat ylittävä lähetys. Käytä 17TRACK-palvelua, kun lähetys saattaa siirtyä useiden kuljetusyhtiöiden välillä tai kun tarvitset kootun näkymän.

ReittiVaiheet
CXC Expressin virallinen seurantaAvaa virallinen seurant Sivu, syötä lähetysnumero, lähetä kysely ja tarkista CXC Express -järjestelmän palauttama skannauksen päivämäärä, tila ja kuvaus.
17TRACK-seurantaAvaa 17TRACK, syötä lähetysnumero ja salli kuljetusliikkeen automaattinen tunnistus. Tarkista tapahtuman lähde, ennen kuin pidät kumppanin tai määränpään kuljetusliikkeen skannausta CXC Expressin skannauksena.
Ei tuloksiaTarkista oikeinkirjoitus, poista välilyönnit, varmista, että paketti on luovutettu, pyydä lähettäjää tarkistamaan tunniste ja kokeile virallista palvelukohtaista yhteysnumeroa.

Seurantanumero yksilöi kuljetustietueen. Tilausnumero yksilöi ostoksen, kauppiaan viite yksilöi myyjän sisäisen tietueen ja toimitusilmoituksen numero yksilöi ilmoituksen tai noutoprosessin. CXC Expressin julkisilla englanninkielisillä sivuilla ei julkaista yleistä numeromuotoa, joten palvelua ei pidä päätellä pelkän etuliitteen perusteella.

Seurantanumeroiden muodot ja esimerkit

CXC Express ei julkaise toimitetuilla virallisilla englanninkielisillä sivuilla yhtä julkista seurantanumeromääritystä. Tunniste voidaan painaa rahtikirjaan, lähetyskuittiin, kauppiaan lähetysilmoitukseen tai kansainväliseen osoitetarraan. Käytä lähetykselle toimitettua täydellistä tunnistetta sen sijaan, että olettaisit China Postin, EMS:n tai määrämaan postin tunnisteen olevan CXC Expressin myöntämä.

Seurantanumeron muoto

TunnisteperheNormalisoitu malli tai esimerkki
CXC Expressin rahtikirjaPalvelukohtainen aakkosnumeerinen tai numeerinen tunniste; käytä peitettyä muotoa, kuten CXC######## tai #### #### ####.
Näytä kaikki CXC Expressin rahtikirjatunnisteiden tiedot
MyöntäjäRahtikirja liittyy kyseistä CXC Express -palvelua varten luotuun varaus- tai kuljetustietueeseen.
Missä käyttäjät näkevät senAsiakkaat voivat nähdä sen CXC Expressin kuitissa, lähetysetiketissä, kauppiaan lähetysviestissä tai palvelutilin tietueessa.
Seurannan kattavuusNäkyvyys riippuu palvelusta ja CXC Expressin seurantajärjestelmän vastaanottamista skannauksista.
HuomautusJulkinen sivusto ei ilmoita täydellistä pituus-, etuliite- tai tarkistussääntöä. Älä luo täydellistä aidolta näyttävää esimerkkiä.
Kiinaan suuntautuva EMS-tunnisteKäytä EMS-palvelun rahtikirjaan painettua tunnistetta; peitetty esimerkki on EMS########.
Näytä kaikki Kiinaan suuntautuvien EMS-tunnisteiden tiedot
Verkon rooliVirallisen palvelukuvauksen mukaan CXC Express hoitaa Hongkongin osuuden ja China Post EMS kansainvälisen sekä Manner-Kiinan osuuden.
Ketkä voivat nähdä senLähettäjä, vastaanottaja ja kauppias voivat nähdä numeron varaus- tai lähetystietueessa; näytetty tunniste voi säilyä käyttökelpoisena luovutuksen aikana.
Seurannan rajoitusCXC Express -palvelun kautta näkyvä numero ei välttämättä osoita, että CXC Express olisi myöntänyt kaikki myöhemmät tunnisteet.
Kauppiaan tilaus- tai viitetunnusEsimerkkien tulee olla peitettyjä, kuten ORDER-#### tai REF-####.
Näytä kaikki kauppiaan viitteiden tiedot
MyöntäjäKauppias, markkinapaikka tai varastojärjestelmä myöntää tilaus- tai viitetunnuksen.
KäyttöSe auttaa asiakaspalvelua löytämään myynti- tai lähetystietueen, mutta sitä ei välttämättä voi hakea CXC Expressin seurannassa.
Suositeltu toimenpidePyydä myyjää toimittamaan kuljetusliikkeen seuranta- tai rahtikirjanumero.

Seurannan tilat ja niiden merkitykset

CXC Expressin virallinen seurant Sivu näyttää kunkin skannauksen tilan ja kuvauksen. Tarkka sanamuoto voi vaihdella palvelun mukaan. Alla oleva elinkaari selittää toiminnallisen rajakohdan ilman, että etiketin luomistapahtumaa pidetään fyysisenä vastaanottona.

Tilan pikaopas

TilavaiheMitä se tarkoittaa
Ennen lähetystä tai etiketti luotuVaraus tai sähköinen tietue voi olla olemassa, mutta pakettia ei välttämättä ole vielä vastaanotettu fyysisesti.
Näytä kaikki ennen lähetystä -tilan toiminnot
Vastuullinen osapuoliLähettäjä tai kauppias vastaa edelleen paketin luovuttamisesta.
Seuraava vaiheOdota vastaanotto- tai noutoskannausta; pyydä lähettäjää vahvistamaan lähetys, jos skannausta ei näy.
Vastaanotettu tai noudettuKuljetusliike tai palvelupiste on kirjannut lähetyksen vastaanotetuksi tai noudetuksi.
KuljetuksessaLähetys kulkee lajittelun, runkokuljetuksen tai muun kuljetusvaiheen läpi skannausten välillä.
Tulli tai luovutusLähetys on rajat ylittävässä käsittelyssä tai siirtymässä toisen vastuullisen verkoston hoitoon.
JakelussaViimeisen vaiheen jakelija on ohjannut lähetyksen jakelureitille.
Poikkeama tai palautusOsoite-, pääsy-, tulli-, vahinko- tai muu ongelma on keskeyttänyt toimituksen, tai paketti on palaamassa lähettäjälle.

Palvelut ja toimitusajat

CXC Express julkaisee palvelukuvauksia yhden yleisen toimituslupauksen sijaan. Toimitettujen virallisten materiaalien selkeimmät julkaistut standardit koskevat valikoituja Kiinaan suuntautuvia palveluja; kansainvälisen pikakuljetuksen kesto riippuu varatusta reitistä, määränpäästä, tullista ja kumppaniverkostosta.

Palvelujen vertailu

PalveluSopii parhaiten
Paikallinen asiakirjojen pikakuljetusYritysasiakirjoille sekä säännöllisiin tai epäsäännöllisiin paikallisiin kuriiritarpeisiin Hongkongissa.
Paikallinen verkkokauppapakettien toimitusOvelta ovelle -toimituksiin ja itse noutamiseen verkkokauppiaille ja ostajille.
CXC Expressin kansainvälinen pikakuljetusLentokuljetuksina järjestettäville kansainvälisille lähetyksille.
Kiinaan suuntautuva asiakirjojen EMS-linjaAsiakirjoille Hongkongista Manner-Kiinaan, ovelta ovelle -palvelulla ja sähköisellä seurannalla.
Kiinan ja Hongkongin välinen yhdistetty kuljetusManner-Kiinasta yhdistettyinä toimitettaville verkkokauppaostoksille, jotka toimitetaan Hongkongiin tai noudetaan siellä.

Toimitusaika

PalveluJulkaistut toimitustiedot
Kiinaan suuntautuva asiakirjojen EMS-linjaGuangdong: yleensä toimitus seuraavana päivänä; muut Manner-Kiinan kohteet: yleensä 3–4 päivää.
行郵寶-palveluVirallisella palvelusivulla ilmoitetaan Manner-Kiinaan suuntautuvien lähetysten yleiseksi toimitusajaksi 5–7 päivää.
Paikallinen asiakirjojen ja pakettien toimitusVirallisilla sivuilla kuvataan valikoitujen paikallisten tuotteiden saman päivän ja seuraavan päivän palveluvaihtoehtoja, mutta sovellettava viimeinen jättöaika ja reitti on vahvistettava CXC Expressiltä.
Kansainvälinen pikakuljetusKesto riippuu reitistä, ja siihen vaikuttavat lentokuljetus, määränpään käsittely, tulli, luovutus ja viimeisen vaiheen toimitus.

Toimitusajat kohdemaittain

Kohde tai reittiJulkaistu palvelun toimitusaika
Guangdong, Manner-KiinaKiinaan suuntautuva asiakirjojen EMS-linja: yleensä seuraavana päivänä.
Muut Manner-Kiinan kohteetKiinaan suuntautuva asiakirjojen EMS-linja: yleensä 3–4 päivää; 行郵寶: yleensä 5–7 päivää.
Kansainväliset kohteetCXC Express kuvaa kansainvälisiä lentopikakuljetusjärjestelyjä, mutta kohdekohtaiset aika-arviot riippuvat valitusta reitistä ja lähetyksen tarjoushinnasta.

Julkaistut toimitustiedot ovat arvioita, elleivät lähetyksen palveluehdot nimenomaisesti muodosta takuuta. Viikonloput, juhlapyhät, noutojen viimeiset jättöajat, syrjäiset alueet, osoitetietojen laatu, tulli, sää, ruuhkahuiput ja kumppaneille tapahtuvat luovutukset voivat pidentää aikaa.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Ongelma ja ratkaisu

Ongelma tai tilaVälitön toimenpide
Virheellinen numeroPoista välilyönnit ja välimerkit, vertaa numeroa lähetyskuittiin ja pyydä lähettäjää vahvistamaan kuljetusliikkeen tunniste.
Ei seurantatapahtumiaVaraa aikaa ensimmäiselle fyysiselle skannaukselle ja varmista, että paketti luovutettiin CXC Expressille eikä sitä vain merkitty lähetettäväksi.
Pitkä ajanjakso ilman päivityksiäTarkista viimeisimmän skannauksen sijainti ja palvelutyyppi; ota yhteyttä lähettäjään tai asianmukaiseen CXC Express -palvelupisteeseen lähetysnumeroa käyttäen.
Tullaus tai siirto kumppanilleOdota kohdemaassa tai kumppanilla tehtävää skannausta, valmistele pyydettäessä lasku ja henkilötiedot, äläkä oleta lähetyksen saapumisen tarkoittavan tulliselvitystä.
Toimitettu, mutta ei vastaanotettuTarkista osoite, vastaanottotiski, samassa taloudessa asuvat henkilöt, naapurit, noutopiste ja sovitut jättöpaikkaa koskevat tiedot; pyydä sen jälkeen lähettäjää käynnistämään toimitustutkinta.
Osoitevirhe, epäonnistunut toimitus tai palautusOta viipymättä yhteyttä CXC Expressiin ja ilmoita rahtikirjan numero sekä korjattu osoite. Lähettäjän on ehkä hyväksyttävä osoitteenmuutos tai uusi toimitus.
Kadonnut tai vahingoittunut pakettiSäilytä pakkaus ja valokuvat, ilmoita lähettäjälle ja pyydä sovellettavaa kuljetusyhtiön selvitys- tai korvausvaatimusmenettelyä.

Kansainvälinen toimitus, tullaus ja kuljetusyhtiöiden väliset siirrot

CXC Express kuvaa kansainvälisen pikakuljetuksen lentoteitse järjestettäväksi kuljetukseksi. Kiinaan suuntautuvassa asiakirjojen EMS-linjassa CXC Express hoitaa Hongkongin osuuden, ja China Post EMS hoitaa rajat ylittävät sekä Manner-Kiinan osuudet. Siirtoskannaus osoittaa operatiivisen vastuun vaihtumisen; se ei yksinään todista tulliselvitystä tai lopullista toimitusta.

Kansainvälinen kulku

VaiheOperatiivinen merkitys
Lähtömaan varaaminen ja noutoLähettäjä luo rahtikirjan, ja CXC Express noutaa lähetyksen Hongkongissa tai vastaanottaa sen siellä.
Vientikäsittely ja lentokuljetusLähetys lajitellaan ja valmistellaan rajat ylittävää kuljetusta varten; skannausten välillä voi esiintyä aukkoja eri toimipisteiden välillä.
Tulli- tai turvatarkastusViranomaiset tai nimetty tullimenettely tarkastavat lähetyksen. Saapuminen tulliin ei tarkoita samaa kuin tullista vapautuminen.
Siirto kumppanillePosti- tai kuriirikuljetuskumppani voi vastaanottaa lähetyksen. Sähköinen ennakkoilmoitus voi edeltää ensimmäistä fyysisen vastaanoton skannausta.
Toimitus kohdemaassaKohdemaan verkosto lajittelee ja toimittaa lähetyksen tai ohjaa sen noudettavaksi. Alkuperäinen numero voi edelleen olla näkyvissä, tai näkyviin voi tulla myös kumppanin tunniste.

Vastaanottajien tulee valmistella tarkat kuvaukset, laskut ja yhteystiedot, jos tulli tai kohdemaan kuljetusyhtiö niitä pyytää. Tuontiverot, tullit ja tulliselvitysvaatimukset kuuluvat kohdemaan prosessiin, eikä 17TRACK määritä niitä.

Asiakaspalvelu

Valitse lähetyksen tyypille sopiva CXC Expressin yhteydenottokanava. Valmistele seuranta- tai rahtikirjan numero, lähettäjän ja vastaanottajan tiedot, varauspäivä, palvelutyyppi, viimeisin skannaus sekä lyhyt kuvaus ongelmasta.

KanavaVahvistettu yhteystieto
Yrityskuriirilähetystä koskeva tiedustelu tai WhatsApp3101 0888 tai 5566 3389.
Pakettikuriirilähetystä koskeva tiedustelu tai WhatsApp3100 0089 tai 6711 6319.
Kansainvälistä lähetystä koskeva tiedustelu2310 1989 tai 6716 7573.
CXC Expressin varastointia koskeva tiedustelu5715 5700.
CXC Expressin yhdistelyä koskeva tiedustelu5710 6010.
Sähköpostiinfo@cxc.com.hk
VerkkoyhteydenottoCXC Expressin yhteydenottosivu
Toimiston osoite2/F, Block A, Tin On Industrial Building, 777 Cheung Sha Wan Road, Lai Chi Kok, Kowloon, Hong Kong.

Usein kysytyt kysymykset

Usein kysytyt kysymykset

1. Miten seuraan CXC Express -pakettiani?

Syötä lähetysnumero viralliselle CXC Expressin seurantasivulle tai käytä 17TRACK-palvelua nähdäksesi yhdistettyjen kuljetusyhtiöiden saatavilla olevat tapahtumat.

2. Mistä löydän CXC Express -seurantanumeroni?

Tarkista CXC Expressin rahtikirja, lähetyskuitti, kauppiaan lähetyssähköposti tai myyjätili; tilausnumeroa ei välttämättä voi hakea kuljetusyhtiön seurantanumerona.

3. Miltä CXC Express -seurantanumero näyttää?

CXC Express ei julkaise yhtä yleistä julkista muotoa, joten käytä lähettäjän toimittamaa täydellistä tunnistetta sen sijaan, että luottaisit etuliitteeseen.

4. Milloin ensimmäinen CXC Express -skannaus näkyy?

Ensimmäinen tapahtuma näkyy, kun lähetys siirtyy CXC Expressin tai siihen yhdistetyn kumppanin käsittelyprosessiin; osoitteen luominen ei välttämättä tarkoita fyysistä vastaanottoa.

5. Miksi CXC Express -seurantani ei päivity?

Lajittelun, lentokuljetuksen, tullikäsittelyn tai kumppanille luovutuksen aikana voi esiintyä seurantakatko. Tarkista viimeisin tapahtuma ja ota yhteyttä lähettäjään tai oikeaan CXC Express -palvelupisteeseen, jos katkos jatkuu.

6. Kuinka kauan CXC Express -toimitus kestää?

Kiinaan suuntautuva asiakirjojen EMS-palvelu kestää yleensä seuraavaan päivään Guangdongiin ja 3–4 päivää muihin Manner-Kiinan kohteisiin; muut palvelut riippuvat reitistä ja käsittelystä.

7. Mitä minun pitäisi tehdä CXC Express -toimituksen epäonnistuttua?

Tarkista poikkeama, varmista osoite ja ota viipymättä yhteyttä asianomaiseen CXC Express -palvelupisteeseen lähetystunnuksen kanssa.

8. Mitä minun pitäisi tehdä, jos CXC Express ilmoittaa lähetyksen toimitetuksi, mutta en löydä pakettia?

Tarkista vastaanottoalueet, perheenjäsenet, naapurit ja noutopaikat ja pyydä sitten lähettäjää käynnistämään toimitusta koskeva selvitys tai pyytämään toimitustodistus.

9. Miten ilmoitan kadonneesta tai vahingoittuneesta CXC Express -lähetyksestä?

Säilytä pakkaus ja valokuvat, ilmoita asiasta lähettäjälle ja kysy CXC Expressiltä, mitä tiedustelu- tai korvausmenettelyä varattuun palveluun sovelletaan.

10. Miten voin ottaa yhteyttä CXC Expressiin?

Käytä palvelukohtaista puhelin- tai WhatsApp-numeroa, lähetä sähköpostia osoitteeseen info@cxc.com.hk tai käytä edellä mainittua virallista Yhteydenotto-sivua.

Asiantuntijoiden usein kysytyt kysymykset

11. Kuka operoi Kiinaan suuntautuvaa CXC Expressin asiakirjojen EMS-palvelua?

CXC Express hoitaa Hongkongin osuuden, kun taas virallisen palvelukuvauksen mukaan rajat ylittävistä ja Manner-Kiinaan suuntautuvista osuuksista vastaa China Post EMS ilmoitetun China Courier -järjestelyn kautta.

12. Tarkoittaako kumppanin tekemä skannaus, että CXC Express on toimittanut paketin?

Ei. Kumppanin skannaus voi tarkoittaa sähköistä ennakkoilmoitusta, fyysistä luovutusta tai määränpäässä tapahtuvaa käsittelyä; toimitus edellyttää toimituksen tai noudon valmistumisesta kertovaa tapahtumaa.

13. Tarkoittaako saapuminen tulliin, että CXC Express -lähetys on tullattu?

Ei. Saapuminen tulliin ja tullista vapauttaminen ovat eri tapahtumia, ja määränpään viranomainen tai nimetty tullausprosessi voi pyytää asiakirjoja tai maksua.

14. Voiko CXC Expressin asiakas valita kotiinkuljetuksen sijaan itse noudon?

Kyllä, CXC Express tarjoaa itse noutamista paikalliseen verkkokauppapakettien toimitukseen palvelun, valitun sijainnin ja lähetyksen kelpoisuuden mukaan.

15. Julkaiseeko CXC Express julkisen seuranta-API:n?

Toimitetuilla virallisilla sivuilla on kuluttajille tarkoitettu seurantapalvelu, mutta niillä ei ole ajantasaista julkista API-määrittelyä. Yritysten tulisi ottaa suoraan yhteyttä CXC Expressiin ennen integraation rakentamista.

16. Voiko 17TRACK muuttaa CXC Express -toimituksen osoitetta?

Ei. Osoitteen muutosta, uudelleentoimitusta ja palveluun liittyviä toimenpiteitä on pyydettävä CXC Expressiltä, lähettäjältä tai vastuussa olevalta määränpään kumppanilta.

Seuranta-API

API-viite
// CXC Express official API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API reference:
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Header: 17token: YourKey
// Header: Content-Type: application/json
// The current CXC Express carrier code must be confirmed from 17TRACK documentation.
// Do not replace CARRIER_CODE with an unverified value.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Lähteet ja viitteet

17TRACK on itsenäinen seurantapalvelu, eikä sillä ole yhteyttä CXC Expressiin.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading