Skip to main content
CXC Express

CXC Express Sledenje

Vnesite sledilno številko CXC Express, da preverite najnovejše stanje pošiljke.

Sledi

O CXC Express

CXC Express je hongkonško logistično podjetje, ki zagotavlja lokalno dostavo dokumentov in paketov, dostavo v e-trgovini, osebni prevzem, organizacijo mednarodnih ekspresnih pošiljk, skladiščenje, konsolidacijo pošiljk med Kitajsko in Hongkongom ter izbrane storitve, namenjene Kitajski. Uradna angleška spletna stran podjetja navaja pravno ime CXC Express Limited, medtem ko ta stran uporablja zahtevano kanonično prikazno ime CXC Express.

PodročjePreverjene informacije
Uradno imeCXC Express Limited
Uradna spletna stranhttps://cxc.com.hk/
Vrsta prevoznikaLokalni hongkonški kurirski in logistični ponudnik z mednarodnimi ekspresnimi, skladiščnimi in čezmejnimi storitvami.
Primarna regijaHongkong, celinska Kitajska in mednarodne destinacije z letalskim ekspresnim prevozom, ki jih organizira CXC Express.
Uradna stran za sledenjeSledenje naročilom CXC Express
Matična organizacijaUradna stran navaja povezave do članic skupine, vendar v priloženih angleških straneh s storitvami ne potrjuje obstoja matične organizacije.

Odnosi med subjekti prevoznika

SubjektVrsta subjekta
CXC ExpressCXC Express v vlogi, opisani na njegovih uradnih straneh s storitvami, upravlja lokalne kurirske storitve, dostavo paketov iz e-trgovine, skladiščenje in izbrane čezmejne logistične storitve.
Ogled vseh podrobnosti o odnosih za CXC Express
Storitve, ki jih upravljaCXC Express navaja lokalno hitro dostavo dokumentov, lokalno dostavo paketov iz e-trgovine, mednarodne ekspresne storitve, skladiščenje in druge logistične projekte.
Izdelek za sledenjeUradna stran za sledenje naročil prikazuje rezultate poizvedbe o pošiljki s polji za datum skeniranja, stanje in opis.
Mreža za osebni prevzemCXC Express oglašuje možnosti dostave od vrat do vrat in osebnega prevzema za lokalno dostavo iz e-trgovine; njegovo kitajsko gradivo o storitvah opisuje tudi prevzemne točke, trgovine z mešanim blagom in pametne omarice.
Čezmejni partnerStoritev EMS za dokumente, namenjene na Kitajsko, navaja, da hongkonški del obravnava CXC Express, čezmejni del in del na celinski Kitajski pa uporabljata China Post EMS v okviru ureditve China Courier.
Odnos s 17TRACK17TRACK je neodvisna platforma za sledenje, ki lahko združuje razpoložljive dogodke prevoznikov; ne prevaža pošiljk CXC Express in ne odloča o zahtevkih pri CXC Express.

Hiter odgovor

Vnesite identifikator pošiljke, ki ga je poslal pošiljatelj, trgovec ali CXC Express, na uradno stran za sledenje CXC Express. Vnesete ga lahko tudi v 17TRACK za združevanje dogodkov več prevoznikov. Če se ne prikaže noben rezultat, najprej preverite, ali je številka sledilna številka in ne številka naročila, odstranite presledke ali ločila ter potrdite, da je bila pošiljka fizično prevzeta in ni bila le označena.

Koristen nasvet: 17TRACK je neodvisen od CXC Express. Ne more spremeniti naslova, sprostiti carinskega tovora, odobriti vračila ali odpreti zahtevka pri prevozniku.

Kako slediti paketom CXC Express

Uradno stran za sledenje CXC Express uporabite, kadar je pošiljka lokalna ali čezmejna pošiljka CXC Express. 17TRACK uporabite, kadar bo pošiljka morda prehajala med več prevozniki ali kadar potrebujete združen pregled.

PotKoraki
Uradno sledenje CXC ExpressOdprite uradno stran za sledenje, vnesite številko pošiljke, pošljite poizvedbo ter preglejte datum skeniranja, status in opis, ki jih vrne sistem CXC Express.
Sledenje 17TRACKOdprite 17TRACK, vnesite številko pošiljke in omogočite zaznavanje prevoznika. Preden skeniranje partnerja ali prevoznika v namembnem kraju obravnavate kot skeniranje CXC Express, preverite vir dogodka.
Ni rezultatovPreverite črkovanje, odstranite presledke, potrdite, da je bila pošiljka predana, prosite pošiljatelja, naj preveri identifikator, in poskusite z uradno kontaktno številko za določeno storitev.

Številka za sledenje identificira zapis o prevozu. Številka naročila identificira nakup, referenca trgovca identificira interni zapis prodajalca, številka obvestila o dostavi pa identificira obvestilo ali postopek prevzema. Javne angleške strani CXC Express ne objavljajo univerzalnega vzorca številk, zato predpone same po sebi ne smete uporabljati za sklepanje o storitvi.

Oblike in primeri sledilnih številk

CXC Express na predloženih uradnih angleških straneh ne objavlja enotne javne specifikacije številk za sledenje. Identifikator je lahko natisnjen na tovornem listu, potrdilu o oddaji, obvestilu trgovca o odpremi ali čezmejni nalepki. Uporabite celotni identifikator, naveden za pošiljko, namesto da bi domnevali, da je identifikator China Post, EMS ali pošte v namembnem kraju izdal CXC Express.

Oblika številke za sledenje

Družina identifikatorjevNormaliziran vzorec ali primer
Tovorni list CXC ExpressAlfanumerični ali numerični identifikator, specifičen za storitev; uporabite zakrito obliko, kot je CXC######## ali #### #### ####.
Ogled vseh podrobnosti o identifikatorjih tovornih listov CXC Express
IzdalTovorni list je povezan z zapisom rezervacije ali prevoza, ustvarjenim za zadevno storitev CXC Express.
Kje ga uporabniki vidijoStranke ga lahko vidijo na računu CXC Express, odpremni nalepki, sporočilu trgovca o odpremi ali zapisu uporabniškega računa storitve.
Obseg sledenjaVidnost je odvisna od storitve in skenov, ki jih prejme sistem za sledenje CXC Express.
OpozoriloJavno spletno mesto ne zagotavlja popolnega pravila glede dolžine, predpone ali kontrolne vsote. Ne ustvarjajte celotnega primera, ki bi bil videti kot veljaven.
Identifikator EMS za pošiljke na KitajskoUporabite identifikator, natisnjen na tovornem listu storitve EMS; zakrit primer je EMS########.
Ogled vseh podrobnosti o identifikatorjih EMS za pošiljke na Kitajsko
Vloga v omrežjuUradni opis storitve navaja, da CXC Express obravnava odsek v Hongkongu, China Post EMS pa čezmejne odseke in odseke na celinski Kitajski.
Kdo ga lahko vidiPošiljatelj, prejemnik in trgovec lahko številko vidijo v zapisu rezervacije ali odpreme; prikazani identifikator lahko ostane uporaben tudi po predaji.
Omejitev sledenjaŠtevilka, vidna prek storitve CXC Express, ni nujno dokaz, da je CXC Express izdal vsak nadaljnji identifikator.
ID naročila ali referenčni ID trgovcaPrimeri naj bodo zakriti, na primer ORDER-#### ali REF-####.
Ogled vseh podrobnosti o referencah trgovca
IzdalSistem trgovca, tržnice ali skladišča izda ID naročila ali referenčni ID.
UporabaSlužbi za pomoč strankam pomaga najti zapis o prodaji ali odpremi, vendar ga morda ni mogoče poiskati v sledenju CXC Express.
Priporočeno dejanjeProsite prodajalca, naj posreduje številko za sledenje pri prevozniku ali številko tovornega lista.

Stanja sledenja in njihovi pomeni

Uradna stran za sledenje CXC Express za vsak sken prikaže status in opis. Natančno besedilo se lahko razlikuje glede na storitev. Spodnji potek pojasnjuje operativno mejo, ne da bi ustvarjanje nalepke obravnaval kot fizični prevzem.

Hiter pregled statusov

Stopnja statusaKaj pomeni
Pred odpremo ali nalepka ustvarjenaRezervacija ali elektronski zapis morda obstaja, vendar pošiljka še ni bila fizično prejeta.
Ogled vseh dejanj za status pred odpremo
Odgovorna strankaPošiljatelj ali trgovec ostaja odgovoren za predajo pošiljke.
Naslednji korakPočakajte na sken prevzema ali zbiranja; če se sken ne prikaže, prosite pošiljatelja, naj potrdi odpremo.
Sprejeto ali prevzetoPrevoznik ali servisna točka je zabeležila prejem ali prevzem pošiljke.
V tranzituPošiljka se med posameznimi pregledi premika skozi sortiranje, glavni prevoz ali drugo fazo transporta.
Carina ali predajaPošiljka je v postopku čezmejne obdelave ali predaje drugemu odgovornemu omrežju.
V dostaviKončni dostavljavec je pošiljko dodelil dostavni poti.
Izjema ali vračiloNaslov, dostop, carina, poškodba ali druga težava je prekinila dostavo oziroma se paket vrača pošiljatelju.

Storitve in časi dostave

CXC Express objavlja opise storitev namesto ene univerzalne obljube glede dostave. Najjasnejši objavljeni standardi v priloženem uradnem gradivu veljajo za izbrane storitve, namenjene Kitajski; čas mednarodne hitre dostave je odvisen od izbrane poti, namembnega kraja, carine in partnerskega omrežja.

Primerjava storitev

StoritevNajprimernejše za
Hitra lokalna dostava dokumentovPoslovne dokumente ter redne ali občasne potrebe po lokalni kurirski dostavi v Hongkongu.
Lokalna dostava paketov iz spletne trgovineDostavo od vrat do vrat in osebni prevzem za spletne trgovce ter kupce.
Mednarodna hitra dostava CXC ExpressMednarodne pošiljke, organizirane z letalskim prevozom.
Dokumentna linija EMS za KitajskoDokumente iz Hongkonga v celinsko Kitajsko z dostavo od vrat do vrat in elektronskim sledenjem.
Konsolidacija Kitajska–HongkongSpletne nakupe, združene iz celinske Kitajske za dostavo ali prevzem v Hongkongu.

Čas dostave

StoritevObjavljene informacije o dostavi
Dokumentna linija EMS za KitajskoGuangdong: običajno dostava naslednji dan; drugi namembni kraji v celinski Kitajski: običajno 3–4 dni.
Storitev 行郵寶Na uradni strani storitve je naveden splošni čas dostave 5–7 dni za pošiljke v celinsko Kitajsko.
Lokalna dostava dokumentov in paketovUradne strani opisujejo možnosti dostave še isti dan in naslednji dan za izbrane lokalne izdelke, vendar je treba veljavni čas oddaje in pot potrditi pri CXC Express.
Mednarodna hitra dostavaČas je odvisen od poti nanj pa vplivajo letalski prevoz, obdelava v namembnem kraju, carina, predaja in dostava na zadnjem odseku.

Časi dostave po namembnih državah

Namembni kraj ali potObjavljeni čas dostave
Guangdong, celinska KitajskaDokumentna linija EMS za Kitajsko: običajno naslednji dan.
Drugi namembni kraji v celinski KitajskiDokumentna linija EMS za Kitajsko: običajno 3–4 dni; 行郵寶: običajno 5–7 dni.
Mednarodni namembni krajiCXC Express opisuje organizacijo mednarodnega letalskega hitrega prevoza, medtem ko so časovni razponi, značilni za posamezne namembne kraje, odvisni od izbrane poti in ponudbe za pošiljko.

Objavljene informacije o dostavi so ocena, razen če pogoji storitve za pošiljko izrecno določajo jamstvo. Vikendi, prazniki, roki za prevzem, oddaljena območja, kakovost naslova, carina, vreme, največje količine pošiljk in predaje partnerskim omrežjem lahko podaljšajo časovni interval.

Pogoste težave pri sledenju in rešitve

Težava in rešitev

Težava ali statusTakojšnje ukrepanje
Neveljavna številkaOdstranite presledke in ločila, primerjajte številko s potrdilom o oddaji ter prosite pošiljatelja, naj potrdi identifikator prevoznika.
Ni dogodkov sledenjaPočakajte, da se opravi prvi fizični pregled, in potrdite, da je bil paket predan družbi CXC Express, ne le označen.
Dolgo obdobje brez posodobitevPreverite lokacijo zadnjega skeniranja in vrsto storitve; obrnite se na pošiljatelja ali ustrezno servisno službo CXC Express s številko pošiljke.
Carinski ali partnerski prenosPočakajte na skeniranje v namembnem kraju ali pri partnerju, pripravite račun in podatke o identiteti, če so zahtevani, ter ne domnevajte, da prihod pomeni sprostitev iz carinskega postopka.
Dostavljeno, vendar ni bilo prejetoPreverite naslov, recepcijo, člane gospodinjstva, sosede, prevzemno mesto in podatke o varnem mestu; nato prosite pošiljatelja, naj sproži preiskavo dostave.
Napaka v naslovu, neuspešna dostava ali vračiloNemudoma se obrnite na CXC Express s številko tovornega lista in popravljenim naslovom. Pošiljatelj bo morda moral odobriti spremembo naslova ali ponovno dostavo.
Izgubljena ali poškodovana pošiljkaShranite embalažo in fotografije, obvestite pošiljatelja ter zahtevajte ustrezen postopek poizvedbe ali uveljavljanja zahtevka pri prevozniku.

Mednarodno pošiljanje, carina in predaje prevoznikom

CXC Express opisuje mednarodno ekspresno dostavo kot zračno organiziran prevoz. Pri dokumentni liniji EMS za pošiljke na Kitajsko CXC Express obravnava odsek v Hongkongu, China Post EMS pa čezmejni odsek in odseke na celinski Kitajski. Skeniranje predaje kaže spremembo operativnega skrbništva; samo po sebi ne dokazuje sprostitve iz carinskega postopka ali končne dostave.

Mednarodni potek

FazaOperativni pomen
Naročilo in prevzem pri izvoruPošiljatelj ustvari tovorni list, CXC Express pa pošiljko prevzame ali prejme v Hongkongu.
Izvozna obdelava in zračni prevozPošiljka se razvrsti in pripravi za čezmejno premikanje; med posameznimi objekti lahko pride do vrzeli med skeniranji.
Carinska ali varnostna obdelavaOrgani ali imenovani carinski postopek pregledajo pošiljko. Prihod na carino ni enak sprostitvi.
Predaja partnerjuPoštni ali kurirski partner lahko prejme pošiljko. Elektronsko predhodno obvestilo je lahko poslano pred prvim fizičnim skeniranjem prevzema.
Dostava v namembnem krajuOmrežje v namembnem kraju opravi lokalno razvrščanje ter dostavo ali pripravi pošiljko za prevzem. Prvotna številka lahko ostane vidna ali pa se prikaže tudi identifikator partnerja.

Prejemniki naj pripravijo natančne opise, račune in kontaktne podatke, kadar jih zahtevata carina ali prevoznik v namembnem kraju. Uvozni davki, dajatve in zahteve za carinjenje spadajo v postopek namembne države in jih 17TRACK ne določa.

Storitve za stranke

Izberite kontaktni kanal CXC Express, ki ustreza vrsti pošiljke. Pripravite številko za sledenje ali številko tovornega lista, podatke o pošiljatelju in prejemniku, datum naročila, vrsto storitve, zadnje skeniranje in jedrnat opis težave.

KanalPreverjeni kontakt
Povpraševanje za poslovno kurirsko dostavo ali WhatsApp3101 0888 ali 5566 3389.
Povpraševanje za paketno kurirsko dostavo ali WhatsApp3100 0089 ali 6711 6319.
Povpraševanje o mednarodni pošiljki2310 1989 ali 6716 7573.
Povpraševanje o skladiščenju pri CXC Express5715 5700.
Povpraševanje o konsolidaciji pri CXC Express5710 6010.
E-poštainfo@cxc.com.hk
Spletni kontaktStran CXC Express »Contact Us«
Naslov pisarne2/F, Block A, Tin On Industrial Building, 777 Cheung Sha Wan Road, Lai Chi Kok, Kowloon, Hong Kong.

Pogosta vprašanja

Osnovna pogosto zastavljena vprašanja

1. Kako sledim svojemu paketu CXC Express?

Vnesite številko pošiljke na uradni strani za sledenje CXC Express ali uporabite 17TRACK za ogled razpoložljivih dogodkov povezanih prevoznikov.

2. Kje najdem svojo številko za sledenje CXC Express?

Preverite tovorni list CXC Express, potrdilo o pošiljanju, e-pošto trgovca o odpremi ali svoj račun pri prodajalcu; številke naročila morda ni mogoče poiskati kot številke za sledenje prevoznika.

3. Kako je videti številka za sledenje CXC Express?

CXC Express ne objavlja ene univerzalne javne oblike, zato uporabite celotni identifikator, ki ga je posredoval pošiljatelj, namesto da se zanašate na predpono.

4. Kdaj bo prikazano prvo skeniranje CXC Express?

Prvi dogodek se prikaže, ko pošiljka vstopi v delovni tok CXC Express ali povezanega partnerja; ustvarjena nalepka ne pomeni nujno fizičnega prevzema.

5. Zakaj se sledenje CXC Express ne posodablja?

Do vrzeli pri skeniranju lahko pride med sortiranjem, letalskim prevozom, carinjenjem ali predajo partnerju. Preverite zadnji dogodek in se ob vztrajanju vrzeli obrnite na pošiljatelja ali ustrezno servisno službo CXC Express.

6. Koliko časa traja dostava CXC Express?

Dokumentna linija EMS za pošiljke na Kitajsko običajno prispe naslednji dan v Guangdong, do drugih destinacij na celinski Kitajski pa v 3–4 dneh; druge storitve so odvisne od poti in obdelave.

7. Kaj naj storim po neuspešni dostavi CXC Express?

Preglejte izjemo, preverite naslov in se nemudoma obrnite na ustrezno servisno službo CXC Express s številko tovornega lista.

8. Kaj naj storim, če CXC Express označuje pošiljko kot dostavljeno, vendar je ne morem najti?

Preverite sprejemna območja, člane gospodinjstva, sosede in prevzemna mesta, nato pa prosite pošiljatelja, naj zahteva preiskavo dostave ali dokazilo o dostavi.

9. Kako prijavim izgubljeno ali poškodovano pošiljko CXC Express?

Shranite embalažo in fotografije, obvestite pošiljatelja ter vprašajte CXC Express, kateri postopek poizvedbe ali zahtevka velja za naročeno storitev.

10. Kako lahko stopim v stik s CXC Express?

Uporabite telefonsko številko ali številko WhatsApp za določeno storitev, pošljite e-pošto na info@cxc.com.hk ali obiščite uradno stran Contact Us, navedeno zgoraj.

Pogosta vprašanja strokovnjakov

11. Kdo upravlja dokumentno storitev EMS CXC Express za pošiljke na Kitajsko?

CXC Express obravnava hongkonški del, medtem ko uradni opis storitve čezmejni del in del na celinski Kitajski dodeljuje China Post EMS prek navedene ureditve China Courier.

12. Ali skeniranje partnerja pomeni, da je CXC Express dostavil pošiljko?

Ne. Skeniranje partnerja lahko pomeni elektronsko predhodno obvestilo, fizično predajo ali obdelavo na namembnem kraju; za dostavo je potreben dogodek zaključene dostave ali prevzema.

13. Ali prihod na carino pomeni, da je bila pošiljka CXC Express sproščena?

Ne. Prihod na carino in sprostitev pošiljke s carine sta ločena dogodka, pri čemer lahko namembni organ ali imenovani carinski postopek zahteva dokumente ali plačilo.

14. Ali lahko stranka CXC Express namesto dostave na dom uporabi osebni prevzem?

Da, CXC Express oglašuje osebni prevzem pri lokalni dostavi paketov iz spletne trgovine, odvisno od storitve, izbrane lokacije in upravičenosti pošiljke.

15. Ali CXC Express objavlja javni API za sledenje?

Navedene uradne strani ponujajo stran za sledenje za potrošnike, vendar ne zagotavljajo aktualne javne specifikacije API-ja. Podjetja naj se pred izdelavo integracije neposredno obrnejo na CXC Express.

16. Ali lahko 17TRACK spremeni naslov dostave CXC Express?

Ne. Spremembe naslova, ponovna dostava in posegi v storitev se morajo zahtevati pri CXC Express, pošiljatelju ali odgovornem partnerju na namembnem kraju.

API za sledenje

Referenca API-ja
// CXC Express official API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API reference:
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Header: 17token: YourKey
// Header: Content-Type: application/json
// The current CXC Express carrier code must be confirmed from 17TRACK documentation.
// Do not replace CARRIER_CODE with an unverified value.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Viri in reference

17TRACK je neodvisna platforma za sledenje in ni povezana s CXC Express.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading