Geis Παρακολούθηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης Geis για να ελέγξετε την πιο πρόσφατη κατάσταση αποστολής.

Παρακολούθηση

Σχετικά με τη Geis

Η Geis είναι πάροχος υπηρεσιών logistics που δραστηριοποιείται από την Τσεχική Δημοκρατία. Ο τσεχικός ιστότοπός της παρουσιάζει μεταφορά παλετών, μεταφορά πλήρων φορτίων, συμβατική εφοδιαστική, συσκευασία, αεροπορικές και θαλάσσιες μεταφορές, τελωνειακές υπηρεσίες και παράδοση κατ’ οίκον. Επομένως, η Geis λειτουργεί ως φορέας logistics και μεταφορών και όχι ως ταχυδρομικός φορέας καθολικής υπηρεσίας.

Επαληθευμένο πεδίο	Πληροφορίες
Επίσημη εμφανιζόμενη ονομασία	Geis
Επίσημος ιστότοπος	https://www.geis-group.cz/
Τύπος μεταφορέα	Πάροχος οδικών μεταφορών και ευρύτερων υπηρεσιών logistics, συμπεριλαμβανομένων της μεταφοράς παλετών, της παράδοσης κατ’ οίκον, της συμβατικής εφοδιαστικής, των αεροπορικών και θαλάσσιων μεταφορών, της συσκευασίας και των τελωνειακών υπηρεσιών.
Κύρια περιοχή	Τσεχική Δημοκρατία για εγχώριες υπηρεσίες μεταφοράς παλετών και παράδοσης κατ’ οίκον, με διεθνή μεταφορά παλετών σε όλη την Ευρώπη και επιλεγμένες υπηρεσίες εξαγωγών.
Σελίδα παρακολούθησης	Geis Tracking & Tracing
Νομική οντότητα που εμφανίζεται στον ιστότοπο	Geis CZ s.r.o.
Ίδρυση και έδρα	Ο ιστότοπος περιγράφει τη Geis ως εταιρεία με περισσότερα από 75 χρόνια εμπειρίας· συγκεκριμένο έτος ίδρυσης και διεύθυνση έδρας δεν χρησιμοποιούνται εδώ.

Σχέσεις οντοτήτων με τη Geis

Οντότητα	Σχέση με τη Geis
Geis	Η Geis είναι η εμπορική επωνυμία logistics που παρουσιάζεται από τη Geis CZ s.r.o. στον τσεχικό ιστότοπο.
Εγχώρια μεταφορά παλετών	Η εγχώρια μεταφορά παλετών είναι υπηρεσία της Geis για αποστολές μεμονωμένων τεμαχίων και παλετών σε όλη την Τσεχική Δημοκρατία.
Κεντρικός κόμβος μεταφόρτωσης	Η Geis περιγράφει ένα σύστημα κόμβου και ακτίνων, στο οποίο οι αποστολές διέρχονται από μια κεντρική εγκατάσταση μεταφόρτωσης πριν φτάσουν στο υποκατάστημα προορισμού.
GPORTAL	Το GPORTAL είναι ένας χώρος εφαρμογών πελατών της Geis που σχετίζεται με τη διαχείριση αποστολών και την υποστήριξη παρακολούθησης.
Διεθνείς συνεργάτες	Η Geis δηλώνει ότι το διεθνές δίκτυό της χρησιμοποιεί δικά της υποκαταστήματα και ισχυρούς συνεργάτες· κατάλογος συνεργατών ανά συνεργάτη για το τελευταίο στάδιο παράδοσης δεν αναπαράγεται εδώ.
17TRACK	Το 17TRACK είναι μια ανεξάρτητη πλατφόρμα παρακολούθησης που μπορεί να συγκεντρώνει διαθέσιμα συμβάντα· δεν μεταφέρει αποστολές της Geis ούτε αποφασίζει για αξιώσεις κατά της Geis.

Γρήγορη απάντηση

Για να παρακολουθήσετε μια αποστολή της Geis, εισαγάγετε τον αριθμό αποστολής που σας έχει παράσχει ο αποστολέας, ο πωλητής ή η Geis στην επίσημη σελίδα Geis Tracking & Tracing. Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε το 17TRACK όταν το αναγνωριστικό υποστηρίζεται. Αν δεν εμφανιστεί αποτέλεσμα, ελέγξτε πρώτα τον αριθμό, επιβεβαιώστε ότι πρόκειται για αριθμό αποστολής και όχι για αναφορά παραγγελίας ή τιμολογίου και ρωτήστε τον αποστολέα αν η αποστολή έχει παραδοθεί στη Geis.

Συμβουλή: Το 17TRACK παρέχει μόνο ορατότητα παρακολούθησης. Το 17TRACK δεν μεταφέρει την αποστολή, δεν αλλάζει διεύθυνση, δεν εγκρίνει επιστροφή χρημάτων και δεν αποφασίζει για αξίωση κατά της Geis.

Πώς να παρακολουθήσετε δέματα της Geis

Η επίσημη διαδρομή είναι η σελίδα Geis Tracking & Tracing. Η αναζήτηση στο 17TRACK είναι μια δευτερεύουσα επιλογή για υποστηριζόμενα αναγνωριστικά αποστολής.

Βήμα	Ενέργεια
1. Βρείτε το αναγνωριστικό	Ελέγξτε το έγγραφο αποστολής της Geis, την επιβεβαίωση του αποστολέα, το μήνυμα αποστολής του πωλητή ή την καταχώριση πελάτη της Geis.
2. Χρησιμοποιήστε την παρακολούθηση της Geis	Ανοίξτε την επίσημη σελίδα Tracking & Tracing και εισαγάγετε τον αριθμό αποστολής στο πεδίο παρακολούθησης αποστολής.
3. Συγκρίνετε το συμβάν	Χρησιμοποιήστε την πιο πρόσφατη σάρωση, την τοποθεσία της αποστολής και τις πληροφορίες παράδοσης για να προσδιορίσετε αν η Geis έχει παραλάβει το φορτίο.
4. Κλιμακώστε το ζήτημα μέσω του αποστολέα	Για ελλιπή δεδομένα, εξαιρέσεις μεταφοράς, ζημιές ή διαφωνίες σχετικά με την παράδοση, ο αποστολέας ή ο συμβαλλόμενος πελάτης θα πρέπει να επικοινωνήσει με τη Geis έχοντας διαθέσιμο το αρχείο της αποστολής.

Ένας αριθμός παρακολούθησης προσδιορίζει το αρχείο μεταφοράς. Ένας αριθμός παραγγελίας προσδιορίζει μια αγορά, ένας αριθμός τιμολογίου προσδιορίζει τη χρέωση και ένας αριθμός αναφοράς μπορεί να είναι αναγνωριστικό που έχει δημιουργήσει ο πελάτης. Αυτές οι αναφορές ενδέχεται να μην λειτουργούν στο πεδίο παρακολούθησης της Geis. Μια αποστολή που δημιουργήθηκε πρόσφατα μπορεί επίσης να μην έχει αρχική φυσική σάρωση έως ότου το φορτίο παραδοθεί προς μεταφορά.

Μορφές και παραδείγματα αριθμών αποστολής

Οι δημόσιες σελίδες της Geis προσδιορίζουν το απαιτούμενο στοιχείο ως αριθμό αποστολής, αλλά δεν δημοσιεύουν πλήρη κατάλογο μήκους χαρακτήρων ή προθεμάτων. Μην συμπεραίνετε την υπηρεσία αποκλειστικά από ένα πρόθεμα. Χρησιμοποιήστε το αναγνωριστικό που εμφανίζεται στο αρχείο μεταφοράς της Geis και επικυρώστε το στο επίσημο εργαλείο παρακολούθησης.

Μορφή αριθμού παρακολούθησης

Οικογένεια αναγνωριστικού

Κανονικοποιημένο μοτίβο

Αριθμός αποστολής Geis

Χρησιμοποιήστε το αναγνωριστικό αποστολής που είναι τυπωμένο στο αρχείο μεταφοράς της Geis· η δημόσια σελίδα δεν παρέχει καθολικό μοτίβο.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τα αναγνωριστικά αποστολών της Geis

Εκδίδεται από	Ο αριθμός αποστολής συνδέεται με το αρχείο μεταφοράς της Geis· ο αποστολέας ή ο συμβαλλόμενος πελάτης τον παρέχει συνήθως στον παραλήπτη.
Συνήθης χρήση	Οι εγχώριες αποστολές παλετών, οι παραδόσεις κατ’ οίκον και άλλα αρχεία μεταφοράς της Geis ενδέχεται να χρησιμοποιούν αναγνωριστικά αποστολής που εμφανίζονται σε έγγραφα πελατών.
Πού το βλέπουν οι χρήστες	Αναζητήστε το στο έγγραφο αποστολής, στην επιβεβαίωση αποστολής, στο μήνυμα του πωλητή ή στην εφαρμογή πελατών της Geis.
Εμβέλεια παρακολούθησης	Η ορατότητα της παρακολούθησης εξαρτάται από την υπηρεσία, τη μετάδοση συμβάντων και το αν η αποστολή έχει εισέλθει στο δίκτυο της Geis.
Επιφύλαξη	Μια παραγγελία, ένα τιμολόγιο, μια αγορά ή μια αναφορά πελάτη δεν αποτελεί αυτόματα αριθμό αποστολής της Geis.

Καταστάσεις και σημασίες παρακολούθησης

Τα συμβάντα παρακολούθησης της Geis θα πρέπει να διαβάζονται ως ορόσημα στον κύκλο ζωής της αποστολής. Ένα αρχείο που δημιουργήθηκε από τον αποστολέα διαφέρει από τη φυσική παραλαβή και ένα ραντεβού παράδοσης διαφέρει από την ολοκληρωμένη παράδοση.

Γρήγορη αναζήτηση κατάστασης

Στάδιο κατάστασης	Σημασία
Η αποστολή δημιουργήθηκε	Ενδέχεται να υπάρχει αρχείο μεταφοράς, αλλά τα εμπορεύματα μπορεί να μην έχουν γίνει ακόμη φυσικά αποδεκτά από τη Geis.
Παραλήφθηκε ή συλλέχθηκε	Το φορτίο έχει εισέλθει στη διαδικασία μεταφοράς μετά την παράδοση ή τη συλλογή του.
Στο κέντρο διακίνησης ή στο υποκατάστημα	Η αποστολή υποβάλλεται σε επεξεργασία εντός του δικτύου υποκαταστημάτων και κέντρων διακίνησης της Geis.
Σε μεταφορά	Η αποστολή μετακινείται μεταξύ επιχειρησιακών τοποθεσιών.
Ραντεβού ή ειδοποίηση παράδοσης	Για παραδόσεις κατ’ οίκον, η Geis επικοινωνεί με τον παραλήπτη για να κανονίσει κατάλληλη ημερομηνία παράδοσης· η τηλεφωνική ειδοποίηση και η ειδοποίηση μέσω SMS αναφέρονται ως διαθέσιμα χαρακτηριστικά της υπηρεσίας.
Παραδόθηκε	Το αρχείο μεταφοράς υποδεικνύει ότι η παράδοση ολοκληρώθηκε. Αν τα εμπορεύματα δεν μπορούν να εντοπιστούν, ο παραλήπτης θα πρέπει να επικοινωνήσει με τον αποστολέα και τη Geis έχοντας διαθέσιμο τον αριθμό αποστολής.
Εξαίρεση ή αποτυχημένη παράδοση	Ένα εμπόδιο στην παράδοση ή τη μεταφορά απαιτεί την προσοχή του αποστολέα, του παραλήπτη ή της ομάδας εξυπηρέτησης της Geis.
Επιστράφηκε	Το φορτίο επιστρέφει μετά από μη παράδοση ή άρνηση παραλαβής· οι ισχύοντες όροι και χρεώσεις εξαρτώνται από την παραγγελθείσα υπηρεσία.

Υπηρεσίες και χρόνοι παράδοσης

Η Geis δημοσιεύει πρότυπο παράδοσης την επόμενη εργάσιμη ημέρα για εγχώριες αποστολές παλετών μετά την παράδοση προς μεταφορά σε όλη την Τσεχική Δημοκρατία. Για άλλες υπηρεσίες μεταφοράς απαιτείται προσφορά ή ειδική ρύθμιση της υπηρεσίας.

Σύγκριση υπηρεσιών

Υπηρεσία	Καταλληλότερη επιλογή
Εγχώρια μεταφορά παλετών	Αποστολές μεμονωμένων τεμαχίων και παλετών σε όλη την Τσεχική Δημοκρατία.
Διεθνής μεταφορά παλετών	Αποστολές μεμονωμένων τεμαχίων και παλετών σε ολόκληρη την Ευρώπη.
Παράδοση κατ’ οίκον	Παράδοση και διαχείριση σε ιδιωτικές διευθύνσεις σε όλη την Τσεχική Δημοκρατία, συμπεριλαμβανομένου του συντονισμού ραντεβού και της ηλεκτρονικής παρακολούθησης.
Μεταφορά πλήρους φορτίου	Αποστολές που απαιτούν αποκλειστική ή μεγαλύτερη λύση μεταφοράς.
Αεροπορική και θαλάσσια μεταφορά	Διεθνείς εμπορευματικές μεταφορές μέσω των υπηρεσιών logistics της Geis.

Χρόνος παράδοσης

Υπηρεσία	Δημοσιευμένο πρότυπο παράδοσης
Εγχώρια μεταφορά παλετών	Συνήθως την επόμενη εργάσιμη ημέρα μετά την παράδοση της αποστολής για μεταφορά, σε όλη την Τσεχική Δημοκρατία.
Παράδοση κατ’ οίκον	Η κατάλληλη ημερομηνία παράδοσης συμφωνείται με τον παραλήπτη· η δημόσια σελίδα της υπηρεσίας δεν αναφέρει έναν ενιαίο αριθμό ημερών.
Διεθνής μεταφορά παλετών	Ο χρόνος παράδοσης ανά προορισμό καθορίζεται μέσω της προσφοράς υπηρεσιών και της συμφωνίας μεταφοράς.

Χρόνοι παράδοσης ανά χώρα προορισμού

Προορισμός	Δημοσιευμένες πληροφορίες
Τσεχική Δημοκρατία	Οι εγχώριες αποστολές παλετών παραδίδονται συνήθως την επόμενη εργάσιμη ημέρα μετά την παράδοση για μεταφορά. Η αποστολή διακινείται μέσω του εγχώριου δικτύου κόμβων και ακτινικών διαδρομών της Geis.
Ευρωπαϊκοί προορισμοί	Η Geis προσφέρει διεθνή μεταφορά παλετών σε ολόκληρη την Ευρώπη, ενώ η δημόσια σελίδα της υπηρεσίας παραπέμπει τους πελάτες σε προσφορά για τις ισχύουσες λεπτομέρειες μεταφοράς.

Τα πρότυπα εργάσιμων ημερών δεν θα πρέπει να θεωρούνται εγγύηση επιστροφής χρημάτων. Η προθεσμία παραλαβής, τα Σαββατοκύριακα, οι αργίες, η ορθότητα της διεύθυνσης, οι διαστάσεις της αποστολής, η επεξεργασία στους κόμβους, η κυκλοφορία, ο καιρός, οι διακοπές της υπηρεσίας και οι ρυθμίσεις στον προορισμό μπορούν να επηρεάσουν την πραγματική ημερομηνία παράδοσης.

Συνηθισμένα προβλήματα παρακολούθησης και λύσεις

Η ταχύτερη επίλυση συνήθως ξεκινά με τον προσδιορισμό του αν το ζήτημα αφορά το αναγνωριστικό, τη φυσική παράδοση, το ραντεβού παράδοσης, τη διεύθυνση, τη ζημιά ή την εμπορική παραγγελία. Κανονικά, ο αποστολέας θα πρέπει να συντονίσει τη διερεύνηση της μεταφοράς με τη Geis.

Πρόβλημα και λύση

Πρόβλημα	Πρώτος έλεγχος και άμεση ενέργεια
Μη έγκυρος αριθμός	Ελέγξτε τη μεταγραφή και επιβεβαιώστε ότι η τιμή είναι αριθμός αποστολής της Geis και όχι αναφορά παραγγελίας ή τιμολογίου.
Δεν υπάρχει συμβάν παρακολούθησης	Ρωτήστε τον αποστολέα αν τα εμπορεύματα έχουν παραδοθεί πράγματι στη Geis· η δημιουργία μιας καταχώρισης δεν αποτελεί απόδειξη αποδοχής.
Μεγάλο διάστημα χωρίς ενημέρωση	Συγκρίνετε το πιο πρόσφατο συμβάν με το αναμενόμενο πρότυπο εγχώριας παράδοσης σε εργάσιμες ημέρες και ζητήστε από τον αποστολέα να αιτηθεί έλεγχο της κατάστασης.
Πρόβλημα με το ραντεβού παράδοσης	Επιβεβαιώστε τον αριθμό τηλεφώνου του παραλήπτη, τη διεύθυνση και τη διαθεσιμότητα με τον αποστολέα ή τη Geis.
Σφάλμα διεύθυνσης	Επικοινωνήστε άμεσα με τον αποστολέα· οι αλλαγές διεύθυνσης εξαρτώνται από το στάδιο της αποστολής και τη συμφωνία παροχής της υπηρεσίας.
Παραδόθηκε αλλά δεν παραλήφθηκε	Ελέγξτε το σημείο παράδοσης, τα μέλη του νοικοκυριού, τη ρεσεψιόν και τους γείτονες και, στη συνέχεια, ζητήστε από τον αποστολέα να αιτηθεί αποδεικτικό παράδοσης και διερεύνηση από τη Geis.
Ζημιά ή ελλείπον περιεχόμενο	Φωτογραφίστε τη συσκευασία και τα εμπορεύματα, κρατήστε όλη τη συσκευασία, ενημερώστε άμεσα τον αποστολέα και ακολουθήστε τη συμβατική διαδικασία υποβολής αξιώσεων.
Επιστροφή ή άρνηση παραλαβής	Ρωτήστε τον αποστολέα γιατί επιστράφηκε η αποστολή και αν είναι διαθέσιμη δεύτερη παράδοση ή νέα κράτηση.

Διεθνείς αποστολές, τελωνεία και παραδόσεις μεταξύ μεταφορέων

Η Geis προσφέρει διεθνή μεταφορά παλετών σε ολόκληρη την Ευρώπη και αναφέρει επίσης υπηρεσίες αεροπορικής και θαλάσσιας μεταφοράς και εκτελωνισμού. Ο υπεύθυνος φορέας μπορεί να αλλάξει κατά τη διάρκεια μιας διεθνούς μεταφοράς, επομένως η άφιξη σε μια χώρα ή εγκατάσταση δεν αποδεικνύει από μόνη της τον εκτελωνισμό ή την τελική παράδοση.

Διεθνής ροή

Στάδιο	Τι σημαίνει
Κράτηση και παραλαβή από την προέλευση	Ο αποστολέας κάνει κράτηση για τη μεταφορά και τα εμπορεύματα προετοιμάζονται για παράδοση στην Geis, σύμφωνα με την συμφωνημένη υπηρεσία.
Επεξεργασία εξαγωγής	Η αποστολή προετοιμάζεται για τη διεθνή μεταφορά και ενδέχεται να περάσει από επιχειρησιακές εγκαταστάσεις της Geis.
Υπηρεσία εκτελωνισμού	Η Geis αναφέρει υπηρεσίες εκτελωνισμού· τα έγγραφα, οι δασμοί και η ευθύνη για τον εκτελωνισμό εξαρτώνται από τη συμφωνία αποστολής και τους κανόνες του προορισμού.
Διεθνής κύρια μεταφορά	Η αποστολή κατευθύνεται προς τον προορισμό μέσω της επιλεγμένης οδικής, αεροπορικής ή θαλάσσιας λύσης μεταφοράς.
Παράδοση σε συνεργάτη ή στον προορισμό	Η Geis αναφέρει ότι το διεθνές δίκτυό της περιλαμβάνει υποκαταστήματα και συνεργάτες. Ένα συμβάν συνεργάτη δεν πρέπει να ερμηνεύεται ως συμβάν φυσικής παραλαβής από τη Geis, εκτός αν αυτό αναφέρεται στη σάρωση.
Τελική παράδοση	Η διευθέτηση στον προορισμό ολοκληρώνει την παράδοση· ο παραλήπτης θα πρέπει να ακολουθήσει τον πιο πρόσφατα υπεύθυνο μεταφορέα ή να επικοινωνήσει με τον αποστολέα.

Διαχείριση παράδοσης και επιλογές μετά την αποστολή

Η υπηρεσία Home Delivery της Geis περιλαμβάνει επικοινωνία με τον παραλήπτη για τον καθορισμό κατάλληλης ημερομηνίας παράδοσης, τηλεφωνική ειδοποίηση και ειδοποίηση μέσω SMS, ηλεκτρονική παρακολούθηση και τοποθέτηση σε σημείο που υποδεικνύει ο παραλήπτης. Η διαθεσιμότητα εξαρτάται από την παραγγελθείσα υπηρεσία και τις συνθήκες της αποστολής.

Επιλογή	Πρακτική χρήση
Συντονισμός ημερομηνίας παράδοσης	Η Geis επικοινωνεί με τον παραλήπτη πριν από την παράδοση Home Delivery για να καθορίσει κατάλληλη ημερομηνία παράδοσης.
Τηλεφωνική ειδοποίηση και ειδοποίηση μέσω SMS	Η υπηρεσία Home Delivery αναφέρει την τηλεφωνική ειδοποίηση και την ειδοποίηση μέσω SMS ως παρεχόμενες λειτουργίες.
Τοποθέτηση στο υποδειχθέν σημείο	Η Home Delivery μπορεί να περιλαμβάνει τοποθέτηση σε σημείο εντός της οικίας που υποδεικνύει ο παραλήπτης.
Δεύτερη παράδοση	Μια δεύτερη ή επόμενη παράδοση αναφέρεται ως πρόσθετη υπηρεσία, με τιμολόγηση κατόπιν αιτήματος.

Εξυπηρέτηση πελατών

Για ερώτηση σχετικά με αποστολή, ξεκινήστε από την επίσημη σελίδα παρακολούθησης. Το δημοσιευμένο FAQ της Geis για τη μεταφορά παλετών παρέχει τηλεφωνικό αριθμό εξυπηρέτησης πελατών και ωράριο λειτουργίας για περαιτέρω ερωτήσεις.

Εξυπηρέτηση πελατών

Κανάλι	Επαληθευμένη επικοινωνία ή σκοπός
Παρακολούθηση	Geis Tracking & Tracing· χρησιμοποιήστε τον αριθμό αποστολής.
Τηλέφωνο εξυπηρέτησης πελατών	951 277 777, δημοσιευμένο για τη γραμμή εξυπηρέτησης πελατών μεταφοράς παλετών, από Δευτέρα έως Παρασκευή, 8:00 έως 16:00. Η δημοσιευμένη σελίδα δεν αναφέρει ζώνη ώρας.
Email	Το info@geis.cz δημοσιεύεται για αποκλίσεις χρέωσης· για ζητήματα που αφορούν συγκεκριμένη αποστολή, χρησιμοποιήστε το σχετικό κανάλι μεταφοράς ή εμπορικής εξυπηρέτησης.
Αίτημα υπηρεσίας	Χρησιμοποιήστε τη διαδρομή προσφοράς υπηρεσίας όταν οργανώνετε μεταφορά ή ζητάτε πληροφορίες που αφορούν συγκεκριμένο προορισμό.
Τεχνική υποστήριξη	Ο ιστότοπος της Geis παραπέμπει τους χρήστες στην τεχνική υποστήριξη για προβλήματα με το GPORTAL ή το λογισμικό πελατών.

Κατά την αναφορά ζημιάς, προετοιμάστε τον αριθμό αποστολής, τα στοιχεία αποστολέα και παραλήπτη, την ημερομηνία παραλαβής, την πιο πρόσφατη σάρωση, τον τύπο υπηρεσίας, τη διεύθυνση παράδοσης και φωτογραφίες ή έγγραφα αξίας. Ο αποστολέας θα πρέπει κανονικά να συντονίζει τις εμπορικές αξιώσεις και τις έρευνες μεταφοράς.

Παρακολούθηση ηλεκτρονικού εμπορίου και επιχειρήσεων

Οι επιχειρήσεις μπορούν να χρησιμοποιούν το λογισμικό πελατών της Geis και τις αναφορές GPORTAL που εμφανίζονται στον επίσημο ιστότοπο για τη διαχείριση αποστολών και την υποστήριξη παρακολούθησης. Στις παρεχόμενες επίσημες σελίδες δεν περιγράφεται τρέχον δημόσιο API παρακολούθησης της Geis, μέθοδος ελέγχου ταυτότητας ή προδιαγραφή webhook, επομένως οι επιχειρήσεις θα πρέπει να ζητούν τεχνικές πληροφορίες απευθείας από τη Geis.

Σύγκριση API για προγραμματιστές

Επιλογή

Πάροχος

Λογισμικό πελατών της Geis ή GPORTAL

Geis

Προβολή όλων των λεπτομερειών για το λογισμικό πελατών της Geis

Κύρια χρήση	Διαχείριση αποστολών, λειτουργίες πελατών και υποστήριξη παρακολούθησης.
Έλεγχος ταυτότητας	Οι απαιτήσεις πρόσβασης πελατών διαχειρίζονται από τη Geis· οι δημόσιες σελίδες δεν προσδιορίζουν μέθοδο ελέγχου ταυτότητας για προγραμματιστές.
Δυνατότητα μαζικής επεξεργασίας ή webhook	Οι παρεχόμενες σελίδες δεν περιγράφουν δημόσια διεπαφή μαζικής επεξεργασίας ή webhook.
Τεκμηρίωση	Η Geis παρέχει στον ιστότοπό της πλοήγηση προς την τεχνική υποστήριξη και την τεκμηρίωση.
Σημείωση μετάβασης	Χρησιμοποιήστε τις τρέχουσες πληροφορίες τεχνικής υποστήριξης της Geis αντί για μια παλιά περιγραφή διεπαφής.

17TRACK API

17TRACK

Δείτε όλες τις λεπτομέρειες για το 17TRACK API

Κύρια χρήση	Ενσωμάτωση παρακολούθησης πολλαπλών μεταφορέων για εμπόρους και ομάδες logistics.
Έλεγχος ταυτότητας	Η τεκμηρίωση του API καθορίζει την κεφαλίδα αιτήματος 17token.
Δυνατότητα παρακολούθησης και ομαδικής επεξεργασίας	Το τεκμηριωμένο endpoint εγγραφής δέχεται έναν πίνακα JSON με εγγραφές αποστολών.
Τεκμηρίωση	Τεκμηρίωση 17TRACK API.
Σημείωση μετάβασης	Επιβεβαιώστε την τρέχουσα έκδοση του API και τις απαιτήσεις για τους κωδικούς μεταφορέων στην τεκμηρίωση πριν από τη χρήση σε παραγωγή.

Συχνές ερωτήσεις

Βασικές συχνές ερωτήσεις

1. Πώς μπορώ να παρακολουθήσω μια αποστολή Geis;

Εισαγάγετε τον αριθμό αποστολής Geis στην επίσημη σελίδα Geis Tracking & Tracing και, στη συνέχεια, ελέγξτε το πιο πρόσφατο συμβάν και την τοποθεσία της αποστολής.

2. Πού μπορώ να βρω τον αριθμό παρακολούθησης Geis;

Ο αριθμός αποστολής Geis παρέχεται συνήθως στις πληροφορίες αποστολής του αποστολέα, στο έγγραφο μεταφοράς ή στην εφαρμογή πελάτη.

3. Πώς μοιάζει ένας αριθμός αποστολής Geis;

Η Geis προσδιορίζει την απαιτούμενη τιμή ως αριθμό αποστολής, αλλά η δημόσια σελίδα παρακολούθησης δεν δημοσιεύει μία ενιαία καθολική μορφή· χρησιμοποιήστε την ακριβή τιμή που παρέχεται από τον αποστολέα.

4. Πότε θα εμφανιστεί το πρώτο συμβάν παρακολούθησης Geis;

Το πρώτο συμβάν εμφανίζεται αφού η εγγραφή της αποστολής είναι διαθέσιμη στο σύστημα παρακολούθησης, ενώ η φυσική παραλαβή εξαρτάται από την παράδοση ή τη συλλογή από τη Geis.

5. Γιατί δεν ενημερώνεται η παρακολούθηση Geis;

Μια αποστολή μπορεί να βρίσκεται μεταξύ λειτουργικών σαρώσεων ή να μην έχει ακόμη παραδοθεί στη Geis· επιβεβαιώστε το πιο πρόσφατο συμβάν και ζητήστε από τον αποστολέα να ελέγξει το αρχείο μεταφοράς.

6. Πόσο διαρκεί η εγχώρια παράδοση παλετών από τη Geis;

Η Geis αναφέρει ότι οι εγχώριες αποστολές παλετών παραδίδονται συνήθως σε ολόκληρη την Τσεχική Δημοκρατία την επόμενη εργάσιμη ημέρα μετά την παράδοση.

7. Τι συμβαίνει αν η Geis δεν μπορεί να παραδώσει την αποστολή μου;

Για το Home Delivery, η Geis επικοινωνεί με τον παραλήπτη για να κανονίσει κατάλληλη ημερομηνία· αν η παράδοση αποτύχει, επικοινωνήστε με τον αποστολέα και τη Geis έχοντας διαθέσιμο τον αριθμό αποστολής.

8. Τι πρέπει να κάνω αν η Geis εμφανίζει την αποστολή ως παραδοθείσα, αλλά δεν μπορώ να βρω τα εμπορεύματα;

Ελέγξτε το σημείο παράδοσης, τα μέλη του νοικοκυριού, τη ρεσεψιόν και τους γείτονες και, στη συνέχεια, ζητήστε από τον αποστολέα να αιτηθεί αποδεικτικό παράδοσης και διερεύνηση.

9. Πώς αναφέρω απώλεια ή ζημιά σε εμπορεύματα της Geis;

Ενημερώστε άμεσα τον αποστολέα, κρατήστε τη συσκευασία, τραβήξτε φωτογραφίες και παρέχετε τον αριθμό αποστολής και τα έγγραφα αξίας για την ισχύουσα διαδικασία αξίωσης μεταφοράς.

10. Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με τη Geis σχετικά με μια αποστολή;

Χρησιμοποιήστε πρώτα το Geis Tracking & Tracing· η δημοσιευμένη γραμμή εξυπηρέτησης πελατών για μεταφορά παλετών είναι 951 277 777 τις εργάσιμες ημέρες από τις 8:00 έως τις 16:00.

Συχνές ερωτήσεις για ειδικούς

11. Πώς μεταφέρει η Geis εγχώριες αποστολές παλετών;

Η Geis περιγράφει ένα μοντέλο hub-and-spoke, στο οποίο οι αποστολές από τα υποκαταστήματα περνούν από μια κεντρική εγκατάσταση μεταφόρτωσης πριν μεταφερθούν στο υποκατάστημα προορισμού.

12. Παρέχει η Geis παρακολούθηση για το Home Delivery;

Ναι, η σελίδα υπηρεσίας Geis Home Delivery αναφέρει ηλεκτρονική παρακολούθηση, τηλεφωνική ειδοποίηση και ειδοποίηση SMS για παραδόσεις σε ιδιωτικές διευθύνσεις στην Τσεχική Δημοκρατία.

13. Αποδεικνύει μια εγγραφή παρακολούθησης Geis τη φυσική παραλαβή;

Όχι· μια καταχωρισμένη εγγραφή μεταφοράς μπορεί να προηγείται της φυσικής παράδοσης, επομένως η παραλαβή θα πρέπει να επιβεβαιώνεται από το σχετικό συμβάν συλλογής ή επεξεργασίας.

14. Προσφέρει η Geis διεθνείς μεταφορές;

Ναι, η Geis αναφέρει διεθνή μεταφορά παλετών σε ολόκληρη την Ευρώπη και παρέχει επίσης αεροπορικές και θαλάσσιες μεταφορές, καθώς και τελωνειακές υπηρεσίες.

15. Δημοσιεύει η Geis δημόσιο API παρακολούθησης;

Οι παρεχόμενες δημόσιες σελίδες της Geis περιγράφουν λογισμικό πελατών και τεχνική υποστήριξη, αλλά δεν περιγράφουν δημόσιο API για προγραμματιστές· οι επιχειρήσεις θα πρέπει να ζητήσουν τις τρέχουσες τεχνικές πληροφορίες από τη Geis.

API παρακολούθησης

// 1. Geis official tracking API
// Current public official Geis tracking API documentation is not described
// on the supplied public Geis pages. Contact Geis technical support for
// current customer-software or GPORTAL integration requirements.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current Geis carrier code in the 17TRACK documentation before use.
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc