Geis ndjekja

Rreth Geis

Geis është një ofrues logjistik që operon nga Republika Çeke. Uebsajti i tij në gjuhën çeke paraqet transportin e paletave, transportin me ngarkesë të plotë, logjistikën e kontraktuar, paketimin, transportin ajror dhe detar, shërbimet doganore dhe dorëzimin në shtëpi. Prandaj, Geis vepron si operator logjistik dhe transporti, dhe jo si operator postar i shërbimit universal.

Marrëdhëniet ndërmjet subjekteve të transportuesit

Përgjigje e shpejtë

Për të gjurmuar një dërgesë të Geis, vendosni numrin e dërgesës të dhënë nga dërguesi, shitësi ose Geis në faqen zyrtare të gjurmimit dhe ndjekjes së Geis. Mund të provoni gjithashtu 17TRACK kur identifikuesi mbështetet. Nëse nuk shfaqet asnjë rezultat, fillimisht kontrolloni numrin, konfirmoni se është numër dërgese dhe jo referencë porosie ose fature, dhe pyetni dërguesin nëse dërgesa i është dorëzuar Geis.

Si të gjurmoni pakot e Geis

Rruga zyrtare është faqja e gjurmimit dhe ndjekjes së Geis. Kërkimi në 17TRACK është një mundësi dytësore për identifikuesit e mbështetur të dërgesave.

Një numër gjurmimi identifikon të dhënat e transportit. Një numër porosie identifikon një blerje, një numër fature identifikon faturimin, ndërsa një numër reference mund të jetë një identifikues i krijuar nga klienti. Këto referenca mund të mos funksionojnë në fushën e gjurmimit të Geis. Një dërgesë e krijuar rishtazi mund të mos ketë ende një skanim të parë fizik derisa dërgesa t'i dorëzohet transportuesit.

Formatet dhe shembujt e numrave të gjurmimit

Faqet publike të Geis e identifikojnë elementin e kërkuar si numër dërgese, por nuk publikojnë një katalog të plotë të gjatësisë së karaktereve ose të prefikseve. Mos e përcaktoni shërbimin vetëm nga prefiksi. Përdorni identifikuesin e shfaqur në të dhënat e transportit të Geis dhe vërtetojeni në mjetin zyrtar të gjurmimit.

Formati i numrit të gjurmimit

Statuset e gjurmimit dhe kuptimet e tyre

Ngjarjet e gjurmimit të Geis duhet të lexohen si etapa në ciklin e jetës së dërgesës. Një e dhënë e krijuar nga dërguesi ndryshon nga pranimi fizik, ndërsa një takim për dorëzim ndryshon nga dorëzimi i përfunduar.

Kërkim i shpejtë i statusit

Shërbimet dhe kohët e dorëzimit

Geis publikon një standard të ditës së ardhshme të punës për dërgesat vendase me paleta pas dorëzimit, në të gjithë Republikën Çeke. Shërbimet e tjera të transportit kërkojnë një ofertë ose një marrëveshje specifike për shërbimin.

Krahasimi i shërbimeve

Koha e dorëzimit

Kohët e dorëzimit sipas vendit të destinacionit

Standardet e ditëve të punës nuk duhet të konsiderohen si garanci për rimbursim. Afati i fundit për mbledhjen, fundjavat, festat, cilësia e adresës, përmasat e dërgesës, përpunimi në qendër, trafiku, moti, ndërprerjet e shërbimit dhe organizimi sipas destinacionit mund të ndikojnë në datën aktuale të dorëzimit.

Problemet e zakonshme të gjurmimit dhe zgjidhjet

Zgjidhja më e shpejtë zakonisht fillon duke përcaktuar nëse problemi lidhet me identifikuesin, dorëzimin fizik, takimin e dorëzimit, adresën, dëmtimin apo porosinë tregtare. Zakonisht dërguesi duhet të koordinojë me Geis një hetim për transportin.

Problemi dhe zgjidhja

Transporti ndërkombëtar, doganat dhe dorëzimi te transportuesit e tjerë

Geis ofron transport ndërkombëtar paletash në të gjithë Evropën dhe liston gjithashtu transportin ajror e detar dhe shërbimet doganore. Pala përgjegjëse mund të ndryshojë gjatë një transporti ndërkombëtar, kështu që mbërritja në një vend ose objekt nuk dëshmon vetvetiu zhdoganimin ose dorëzimin përfundimtar.

Rrjedha ndërkombëtare

Menaxhimi i dorëzimit dhe opsionet pas dërgesës

Shërbimi Home Delivery i Geis përfshin kontaktin me marrësin për të caktuar një datë të përshtatshme dorëzimi, njoftimin me telefon dhe SMS, gjurmimin online dhe vendosjen në një vend të përcaktuar nga marrësi. Disponueshmëria varet nga shërbimi i porositur dhe kushtet e dërgesës.

Shërbimi ndaj klientit

Për një pyetje lidhur me dërgesën, filloni me faqen zyrtare të gjurmimit. FAQ-ja e publikuar nga Geis për transportin e paletave jep një numër telefoni të shërbimit ndaj klientit dhe orarin e punës për pyetje të mëtejshme.

Shërbimi ndaj klientit

Përgatitni numrin e dërgesës, të dhënat e dërguesit dhe marrësit, datën e marrjes, skanimin e fundit, llojin e shërbimit, adresën e dorëzimit dhe fotografi ose dokumente të vlerës kur raportoni dëmtime. Dërguesi normalisht duhet të koordinojë pretendimet tregtare dhe hetimet e transportit.

Gjurmimi për tregtinë elektronike dhe bizneset

Bizneset mund të përdorin softuerin e klientit të Geis dhe referencat GPORTAL të paraqitura në faqen zyrtare për menaxhimin e dërgesave dhe mbështetjen e gjurmimit. Një API publike aktuale e gjurmimit të Geis, metoda e autentifikimit ose specifikimi i webhook nuk përshkruhet në faqet zyrtare të ofruara, ndaj bizneset duhet të kërkojnë informacion teknik drejtpërdrejt nga Geis.

Krahasimi i zhvilluesit/API-së

Pyetje të shpeshta

Pyetje të shpeshta bazë

Pyetje të shpeshta për ekspertët

// 1. Geis official tracking API
// Current public official Geis tracking API documentation is not described
// on the supplied public Geis pages. Contact Geis technical support for
// current customer-software or GPORTAL integration requirements.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current Geis carrier code in the 17TRACK documentation before use.
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc

Burimet dhe referencat

• Faqja zyrtare e internetit e Geis Group CZ. Geis CZ s.r.o.
• Transport paletash. Geis CZ s.r.o.
• Transporti vendas i paletave. Geis CZ s.r.o.
• Dorëzim në shtëpi. Geis CZ s.r.o.
• Tracking & Tracing. Geis CZ s.r.o.
• Dokumentacioni i API-së 17TRACK. 17TRACK.

17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi dhe nuk është e lidhur me Geis.