Geis Праћење

О компанији Geis

Geis је пружалац логистичких услуга који послује из Чешке Републике. Његова чешка веб-страница представља транспорт палета, транспорт комплетних терета, уговорну логистику, паковање, ваздушни и поморски транспорт, царинске услуге и доставу на адресу. Geis стога делује као логистички и транспортни оператер, а не као универзални поштански оператер.

Односи између субјеката превозника

Брзи одговор

Да бисте пратили Geis пошиљку, унесите број пошиљке који су вам доставили пошиљалац, продавац или Geis на званичној страници Geis Tracking & Tracing. Такође можете покушати са услугом 17TRACK када је идентификатор подржан. Ако се не прикаже ниједан резултат, прво проверите број, потврдите да је то број пошиљке, а не референца поруџбине или фактуре, и питајте пошиљаоца да ли је пошиљка предата компанији Geis.

Како пратити Geis пошиљке

Званична опција је страница Geis Tracking & Tracing. Претрага на 17TRACK-у је секундарна опција за подржане идентификаторе пошиљака.

Broj za praćenje identifikuje transportni zapis. Broj porudžbine identifikuje kupovinu, broj fakture identifikuje obračun, a referentni broj može biti identifikator koji je kreirao korisnik. Ove reference možda neće funkcionisati u Geis polju za praćenje. Novokreiranoj pošiljci takođe može nedostajati prvo fizičko skeniranje sve dok pošiljka ne bude predata u transport.

Формати и примери бројева за праћење

Javne Geis stranice navode da je potreban broj pošiljke, ali ne objavljuju potpun katalog dužina znakova ili prefiksa. Ne zaključujte o usluzi samo na osnovu prefiksa. Koristite identifikator prikazan u Geis transportnom zapisu i proverite ga u zvaničnom alatu za praćenje.

Format broja za praćenje

Статуси праћења и њихова значења

Geis događaje praćenja treba tumačiti kao ključne faze u životnom ciklusu pošiljke. Zapis koji je kreirao pošiljalac razlikuje se od fizičkog prijema, a zakazivanje isporuke razlikuje se od završene isporuke.

Brzi pregled statusa

Услуге и рокови испоруке

Geis objavljuje standard isporuke sledećeg radnog dana za domaće paletne pošiljke nakon predaje širom Češke Republike. Za druge transportne usluge potrebna je ponuda ili dogovor specifičan za uslugu.

Poređenje usluga

Време испоруке

Времена испоруке по земљи одредишта

Стандарде у радним данима не треба сматрати гаранцијом повраћаја новца. Време до преузимања, викенди, празници, квалитет адресе, димензије пошиљке, обрада у чворишту, саобраћај, временски услови, прекиди услуге и договори за одредиште могу утицати на стварни датум испоруке.

Уобичајени проблеми са праћењем и решења

Најбрже решавање обично почиње утврђивањем да ли се проблем односи на идентификатор, физичку предају, термин испоруке, адресу, оштећење или комерцијалну поруџбину. Пошиљалац би обично требало да координира истрагу транспорта са компанијом Geis.

Проблем и решење

Међународна испорука, царина и примопредаја превознику

Geis нуди међународни транспорт палета широм Европе, а такође наводи ваздушни и поморски транспорт и царинске услуге. Одговорна страна може да се промени током међународног транспорта, па сам долазак у неку земљу или објекат не доказује ослобађање од царинског поступка или коначну испоруку.

Међународни ток

Управљање испоруком и опције након отпреме

Geis usluga dostave na kućnu adresu obuhvata kontaktiranje primaoca radi dogovora o odgovarajućem datumu dostave, telefonsko i SMS obaveštavanje, onlajn praćenje i ostavljanje pošiljke na mestu koje odredi primalac. Dostupnost zavisi od naručene usluge i uslova pošiljke.

Корисничка служба

Za pitanje u vezi sa pošiljkom počnite od zvanične stranice za praćenje. Objavljena FAQ stranica kompanije Geis o paletnom transportu navodi telefonski broj korisničke službe i radno vreme za dodatna pitanja.

Корисничка служба

Prilikom prijave oštećenja pripremite broj pošiljke, podatke o pošiljaocu i primaocu, datum preuzimanja, najnoviji sken, vrstu usluge, adresu za dostavu i fotografije ili dokumente o vrednosti. Pošiljalac bi po pravilu trebalo da koordinira komercijalne reklamacije i istrage u vezi sa transportom.

Праћење за е-трговину и пословање

Preduzeća mogu koristiti korisnički softver kompanije Geis i reference za GPORTAL prikazane na zvaničnom veb-sajtu za obradu pošiljaka i podršku pri praćenju. Aktuelni javni Geis API za praćenje, metod autentifikacije ili specifikacija webhook-a nisu opisani na dostavljenim zvaničnim stranicama, pa preduzeća treba da zatraže tehničke informacije direktno od kompanije Geis.

Poređenje za programere/API

ЧПП

Основна често постављана питања

Стручна често постављана питања

// 1. Geis official tracking API
// Current public official Geis tracking API documentation is not described
// on the supplied public Geis pages. Contact Geis technical support for
// current customer-software or GPORTAL integration requirements.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current Geis carrier code in the 17TRACK documentation before use.
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc

Извори и референце

• Geis Group CZ — званична веб-страница. Geis CZ s.r.o.
• Транспорт палета. Geis CZ s.r.o.
• Домаћи транспорт палета. Geis CZ s.r.o.
• Кућна достава. Geis CZ s.r.o.
• Tracking & Tracing. Geis CZ s.r.o.
• Документација за 17TRACK API. 17TRACK.

17TRACK је независна платформа за праћење и није повезана са компанијом Geis.