SMSA Express (سمسا) Παρακολούθηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης SMSA Express (سمسا) για να ελέγξετε την πιο πρόσφατη κατάσταση αποστολής.

https://www.smsaexpress.com/

Παρακολούθηση

Σχετικά με τη SMSA Express

Η παρεχόμενη ταυτότητα μεταφορέα είναι η SMSA Express, η οποία για αυτήν τη σελίδα συνδέεται με τον επίσημο ιστότοπο που εμφανίζεται παρακάτω. Χρησιμοποιήστε το επίσημο αποτέλεσμα παρακολούθησης για να προσδιορίσετε ποιος οργανισμός έχει επί του παρόντος την αποστολή, ειδικά όταν ένας άλλος μεταφορέας εμφανίζεται σε ένα συμβάν παράδοσης μεταξύ μεταφορέων.

Επισκόπηση μεταφορέα

Πεδίο	Επαληθευμένη τιμή
Επίσημος ιστότοπος	https://www.smsaexpress.com/
Ταυτότητα μεταφορέα	SMSA Express
Ευθύνη παρακολούθησης	Η επίσημη σελίδα παρακολούθησης αποτελεί την κύρια πηγή για τα συμβάντα αποστολής που εκδίδονται ή εμφανίζονται για αυτόν τον μεταφορέα.

Σχέσεις οντοτήτων μεταφορέα

Οντότητα

Σύνοψη σχέσης

SMSA Express

Η SMSA Express είναι η ταυτότητα μεταφορέα που έχει επιλεγεί για αυτόν τον οδηγό παρακολούθησης· ο επίσημος ιστότοπός της αποτελεί το έγκυρο σημείο εκκίνησης.

Δείτε όλες τις λεπτομέρειες των σχέσεων για τη SMSA Express

Υπηρεσίες που εκτελούνται	Μόνο οι υπηρεσίες που εμφανίζονται στον τρέχοντα κατάλογο υπηρεσιών του μεταφορέα θα πρέπει να αποδίδονται στη SMSA Express.
Προϊόντα παρακολούθησης	Η επίσημη διεπαφή παρακολούθησης του μεταφορέα και το 17TRACK ενδέχεται να εμφανίζουν συμβάντα αποστολής· το 17TRACK δεν εκτελεί τη μεταφορά της αποστολής.
Οντότητες δικτύου	Μια σάρωση που αναφέρει μια εγκατάσταση, τελωνειακή αρχή, ταχυδρομικό φορέα ή συνεργάτη παράδοσης προσδιορίζει την τοποθεσία του συμβάντος ή το υπεύθυνο μέρος και όχι απαραίτητα τον οργανισμό που εξέδωσε τον αριθμό παρακολούθησης.
Διεθνείς συνεργάτες	Κάθε συνεργάτης προορισμού ή προέλευσης θα πρέπει να θεωρείται μέρος παράδοσης μεταξύ μεταφορέων μόνο όταν το αρχείο παρακολούθησης ή οι επίσημες πληροφορίες υπηρεσίας προσδιορίζουν αυτήν τη σχέση.

Γρήγορη απάντηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης της αποστολής στον επίσημο ιστότοπο της SMSA Express ή στο 17TRACK. Αν δεν εμφανιστεί κανένα αποτέλεσμα, ελέγξτε πρώτα αν εισαγάγατε αριθμό παρακολούθησης και όχι αριθμό παραγγελίας ή αριθμό αναφοράς, αφαιρέστε τα κενά ή τις παύλες και επιτρέψτε στα δεδομένα της ετικέτας του αποστολέα να φτάσουν στο σύστημα του μεταφορέα.

Συμβουλή: Το 17TRACK είναι μια ανεξάρτητη πλατφόρμα παρακολούθησης. Δεν μεταφέρει δέματα, δεν αλλάζει διευθύνσεις, δεν εγκρίνει επιστροφές χρημάτων και δεν αποφασίζει για αξιώσεις.

Πώς να παρακολουθείτε δέματα της SMSA Express

Χρησιμοποιήστε την επίσημη σελίδα του μεταφορέα όταν χρειάζεστε την ακριβή διατύπωση των συμβάντων από τον ίδιο τον μεταφορέα και, στη συνέχεια, χρησιμοποιήστε το 17TRACK όταν χρειάζεστε μια ενοποιημένη προβολή από πολλούς μεταφορείς.

Διαδρομές παρακολούθησης

Διαδρομή	Πρώτη ενέργεια
Επίσημη παρακολούθηση	Ανοίξτε τον επίσημο ιστότοπο, εντοπίστε τη λειτουργία παρακολούθησης, εισαγάγετε το αναγνωριστικό της αποστολής και διατηρήστε το εμφανιζόμενο ιστορικό συμβάντων.
17TRACK	Ανοίξτε το 17TRACK, εισαγάγετε το αναγνωριστικό και αφήστε την πλατφόρμα να αναγνωρίσει ή να επιλέξει τον μεταφορέα.
Σελίδα παραγγελίας εμπόρου	Χρησιμοποιήστε τη σελίδα αποστολής του πωλητή για να διακρίνετε τον αριθμό παραγγελίας από τον πραγματικό αριθμό παρακολούθησης.

Ένας αριθμός ετικέτας ή ένας αριθμός αναφοράς μπορεί να προσδιορίζει μια πώληση, ετικέτα, τιμολόγιο ή ειδοποίηση παράδοσης χωρίς να είναι το αναγνωριστικό που γίνεται αποδεκτό από το σύστημα παρακολούθησης του μεταφορέα. Εάν ο αριθμός δημιουργήθηκε πρόσφατα, ενδέχεται να μην έχει πραγματοποιηθεί ακόμη η πρώτη φυσική σάρωση παραλαβής.

Μορφές και παραδείγματα αριθμών παρακολούθησης

Ένας αριθμός παρακολούθησης μπορεί να εκδοθεί από τον μεταφορέα, έναν ταχυδρομικό φορέα, μια πλατφόρμα αγοράς ή έναν συνεργάτη logistics. Το γεγονός ότι ένας αριθμός μπορεί να αναζητηθεί μέσω της SMSA Express δεν αποδεικνύει από μόνο του ποιος τον εξέδωσε.

Μορφή αριθμού παρακολούθησης

Οικογένεια αναγνωριστικού

Κανονικοποιημένο μοτίβο

Αναγνωριστικό αποστολής που εκδίδεται από τον μεταφορέα

Χρησιμοποιήστε το ακριβές αλφαριθμητικό αναγνωριστικό που αναγράφεται στην ετικέτα του μεταφορέα ή στην απόδειξη αποστολής· καλύψτε τα παραδείγματα ως XXXX XXXX XXXX.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για αναγνωριστικά αποστολών που εκδίδονται από τον μεταφορέα

Εκδότης	Ο εκδότης προσδιορίζεται από την ετικέτα, την απόδειξη ή το αρχείο αποστολής.
Συνήθης χρήση	Ταυτοποίηση δέματος κατά την παραλαβή, τη διαλογή, τη μεταφορά και την παράδοση.
Πού το βλέπουν οι χρήστες	Email αποστολής, απόδειξη μεταφορέα, ετικέτα, σελίδα αποστολής της πλατφόρμας αγοράς ή ειδοποίηση παράδοσης.
Εμβέλεια παρακολούθησης	Η ορατότητα εξαρτάται από την υπηρεσία, την προέλευση, τον προορισμό και τα δεδομένα που ανταλλάσσονται μεταξύ των συμμετεχόντων στο δίκτυο.
Προειδοποίηση	Η ταξινόμηση μόνο βάσει προθέματος δεν είναι ασφαλής, εκτός εάν ο μεταφορέας δημοσιεύει έναν αντίστοιχο κανόνα μορφοποίησης.

Ταχυδρομικό αναγνωριστικό UPU S10

AA#########CC, αποτελούμενο από δύο γράμματα υπηρεσίας, οκταψήφια σειριακά δεδομένα, ένα ψηφίο ελέγχου και έναν διγράμματο κωδικό χώρας.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για ταχυδρομικά αναγνωριστικά UPU S10

Εκδότης	Συνήθως ο ταχυδρομικός φορέας προέλευσης και όχι απαραίτητα ο φορέας παράδοσης στον προορισμό.
Συνήθης χρήση	Διεθνή ταχυδρομικά δέματα, συστημένα αντικείμενα, πακέτα με παρακολούθηση ή ταχυδρομικά προϊόντα express.
Πού το βλέπουν οι χρήστες	Ταχυδρομική απόδειξη, τελωνειακή δήλωση, ειδοποίηση αποστολής από τον πωλητή και ταχυδρομική παρακολούθηση στον προορισμό.
Εμβέλεια παρακολούθησης	Το αναγνωριστικό μπορεί να παραμείνει αμετάβλητο κατά τη διεθνή παράδοση μεταξύ ταχυδρομικών φορέων.
Προειδοποίηση	Τα γράμματα υπηρεσίας και οι καταλήξεις χωρών δεν πρέπει να θεωρούνται πλήρης διάγνωση της υπηρεσίας χωρίς τους κανόνες του ταχυδρομικού φορέα.

Αριθμός παραγγελίας ή αναφοράς εμπόρου

Συχνά είναι ένας αριθμός που ορίζεται από τον πωλητή, όπως ORDER-XXXX· δεν είναι αυτομάτως ανιχνεύσιμος.

Αναγνωριστικό συνεργάτη ή παράδοσης τελευταίου μιλίου

Μετά την παράδοση μεταξύ φορέων μπορεί να εμφανιστεί ένα δεύτερο αναγνωριστικό· διατηρήστε και τους δύο αριθμούς όταν το αρχείο αποστολής τους συνδέει.

Καταστάσεις παρακολούθησης και σημασίες

Η γλώσσα παρακολούθησης περιγράφει το πιο πρόσφατο καταγεγραμμένο γεγονός και όχι απαραίτητα την ακριβή θέση του δέματος τη στιγμή που το διαβάζετε.

Γρήγορη αναζήτηση κατάστασης

Κατάσταση

Στάδιο κύκλου ζωής

Η ετικέτα δημιουργήθηκε / πριν από την αποστολή

Υπάρχουν ηλεκτρονικά δεδομένα αποστολής· ενδέχεται να μην έχει πραγματοποιηθεί η φυσική παραλαβή.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την κατάσταση πριν από την αποστολή

Τι σημαίνει	Ο αποστολέας ή το σύστημα αποστολής υπέβαλε τις πληροφορίες της ετικέτας.
Τρέχων υπεύθυνος φορέας	Ο αποστολέας ή ο υπεύθυνος συνεργάτης logistics προέλευσης παραμένει υπεύθυνος έως ότου πραγματοποιηθεί σάρωση παραλαβής.
Τι ακολουθεί	Το δέμα θα πρέπει να παραδοθεί στον μεταφορέα που το διαχειρίζεται για σάρωση παραλαβής ή σάρωση προέλευσης.
Ενέργεια πελάτη	Επικοινωνήστε με τον πωλητή εάν η κατάσταση παραμένει αμετάβλητη μετά την περίοδο αποστολής που έχει δηλώσει ο πωλητής.

Παραλήφθηκε / σε μεταφορά

Η αποστολή έχει ένα καταγεγραμμένο συμβάν στο δίκτυο και προχωρά μέσω επεξεργασίας ή μεταφοράς.

Συμβάν τελωνείου ή παράδοσης μεταξύ φορέων

Η αποστολή αξιολογείται, ανταλλάσσεται ή μεταβιβάζεται· η άφιξη στο τελωνείο δεν αποτελεί απόδειξη αποδέσμευσης.

Σε διανομή

Έχει καταγραφεί ένα συμβάν διαδρομής παράδοσης για τον τρέχοντα φορέα διανομής.

Παραδόθηκε / εξαίρεση / επιστράφηκε

Η καταγραφή υποδεικνύει ολοκλήρωση, ένα εμπόδιο που απαιτεί έλεγχο ή κίνηση επιστροφής προς τον αποστολέα.

Υπηρεσίες και χρόνοι παράδοσης

Επιλέξτε την υπηρεσία που εμφανίζεται στην καταγραφή της αποστολής. Οι εκτιμήσεις παράδοσης εξαρτώνται από την προέλευση, τον προορισμό, τις ρυθμίσεις παράδοσης μεταξύ φορέων, το τελωνείο, τα Σαββατοκύριακα, τις αργίες και την ακρίβεια της διεύθυνσης· μια εκτίμηση δεν αποτελεί αυτομάτως εγγύηση.

Σύγκριση υπηρεσιών

Κατηγορία υπηρεσίας	Καλύτερη χρήση
Εγχώρια αποστολή	Χρησιμοποιήστε την όταν η αποστολή παραμένει στο εγχώριο δίκτυο του μεταφορέα.
Διεθνής αποστολή	Χρησιμοποιήστε την όταν στην καταγραφή εμφανίζεται προέλευση, προορισμός, τελωνείο ή συνεργάτης παράδοσης από άλλη χώρα.
Ταχεία ή χρονικά ευαίσθητη υπηρεσία	Χρησιμοποιήστε την μόνο όταν η απόδειξη αποστολής προσδιορίζει ένα προϊόν ταχείας αποστολής και το ισχύον πρότυπο εξυπηρέτησής του.

Χρόνος παράδοσης

Στοιχείο χρονισμού	Πώς να το ερμηνεύσετε
Δημοσιευμένο πρότυπο	Χρησιμοποιήστε το πρότυπο που ισχύει για τη συγκεκριμένη υπηρεσία και εμφανίζεται από τον μεταφορέα για τη σχετική προέλευση και τον προορισμό.
Εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης	Μια εκτίμηση προγραμματισμού που δημιουργείται από τις πληροφορίες της αποστολής και της διαδρομής· ενδέχεται να αλλάξει.
Εγγύηση	Θεωρείτε την παράδοση εγγυημένη μόνο όταν οι ισχύοντες όροι του μεταφορέα προβλέπουν ρητά εγγύηση.
Παράγοντες καθυστέρησης	Το τελωνείο, οι καιρικές συνθήκες, ο αυξημένος όγκος, οι ελλιπείς διευθύνσεις, οι έλεγχοι ασφαλείας και οι σαρώσεις από συνεργάτες μπορούν να παρατείνουν την ενημέρωση ή την παράδοση.

Χρόνοι παράδοσης ανά χώρα προορισμού

Προορισμός

Οδηγίες προγραμματισμού

Διεθνής προορισμός

Χρησιμοποιήστε την τρέχουσα εκτίμηση του μεταφορέα για τον συγκεκριμένο προορισμό αντί για έναν γενικό μέσο όρο χώρας.

Δείτε όλες τις λεπτομέρειες χρόνου παράδοσης για διεθνείς προορισμούς

Κύριος τύπος υπηρεσίας	Διαβάστε το όνομα της υπηρεσίας στην απόδειξη ή στην καταγραφή της αποστολής· διαφορετικά προϊόντα μπορεί να χρησιμοποιούν διαφορετικά δίκτυα.
Μέσος αριθμός ημερών παράδοσης	Δεν πρέπει να εφαρμόζεται ένας ενιαίος μέσος όρος σε όλες τις προελεύσεις, τους προορισμούς, τις υπηρεσίες και τα τελωνειακά καθεστώτα.
Παράδοση στο τελευταίο στάδιο	Το πιο πρόσφατο συμβάν προσδιορίζει τον φορέα που χειρίζεται επί του παρόντος την αποστολή, όταν αναφέρεται συνεργάτης ή φορέας του προορισμού.
Οδηγίες για το τελωνείο	Παρέχετε ακριβείς περιγραφές, αξία και στοιχεία παραλήπτη και ανταποκριθείτε άμεσα σε οποιοδήποτε αίτημα για δασμούς ή έγγραφα.

Συνηθισμένα προβλήματα παρακολούθησης και λύσεις

Η σωστή διαδικασία κλιμάκωσης εξαρτάται από την πιο πρόσφατη σάρωση και από το αν είστε ο αποστολέας, ο παραλήπτης ή ο πωλητής.

Πρόβλημα και λύση

Εμφανιζόμενο πρόβλημα/κατάσταση	Ελέγξτε πρώτα
Μη έγκυρος αριθμός	Συγκρίνετε το αναγνωριστικό με την ετικέτα ή το email αποστολής και αφαιρέστε τυχόν κατά λάθος κενά ή σημεία στίξης.
Δεν υπάρχει κίνηση ή δημιουργήθηκε μόνο η ετικέτα	Ρωτήστε τον πωλητή αν το δέμα παραδόθηκε πράγματι στον μεταφορέα· η ηλεκτρονική προαναγγελία δεν αποτελεί αποδοχή.
Παρακράτηση στο τελωνείο	Ελέγξτε αν υπάρχει αίτημα για δασμούς, έγγραφα, περιγραφή ή διεύθυνση και απαντήστε μέσω του υπεύθυνου μέρους που αναφέρεται.
Παραδόθηκε αλλά δεν το παραλάβατε	Ελέγξτε την τοποθεσία παράδοσης, τα μέλη του νοικοκυριού, τη ρεσεψιόν και τους γείτονες, έπειτα ζητήστε αποδεικτικό παράδοσης και επικοινωνήστε με τον πωλητή.
Επιστράφηκε ή υπέστη ζημιά	Κρατήστε τη συσκευασία και τις φωτογραφίες· κανονικά, ο αποστολέας πρέπει να ξεκινήσει την έρευνα ή την υποβολή αξίωσης προς τον μεταφορέα, όπου επιτρέπεται.

Διεθνείς αποστολές, τελωνεία και παραδόσεις μεταξύ μεταφορέων

Η διεθνής παρακολούθηση είναι μια αλυσίδα διατήρησης. Ένα συμβάν προκαταρκτικής ειδοποίησης από συνεργάτη, η φυσική παράδοση και η πρώτη σάρωση παραλαβής είναι διαφορετικά συμβάντα.

Διεθνής ροή

Στάδιο	Τυπικό συμβάν
Παραλαβή στη χώρα προέλευσης	Ο μεταφορέας ή ο πάροχος logistics στη χώρα προέλευσης καταγράφει την παραλαβή ή την προετοιμασία.
Διαδικασία εξαγωγής	Η διαλογή, ο έλεγχος ασφαλείας και η τεκμηρίωση εξαγωγής πραγματοποιούνται πριν από τη μεταφορά μεγάλης απόστασης.
Μεταφορά μεγάλης απόστασης	Η αποστολή μετακινείται μεταξύ των πυλών εισόδου της χώρας προέλευσης και της χώρας προορισμού· οι σαρώσεις ενδέχεται να είναι διακεκομμένες.
Τελωνεία εισαγωγής	Οι αρχές ή οι διορισμένοι αντιπρόσωποί τους αξιολογούν το παραδεκτό, τα έγγραφα και τους δασμούς.
Παράδοση σε συνεργάτη και τελική διανομή	Ένας πάροχος στη χώρα προορισμού μπορεί να παραλάβει την αποστολή και να πραγματοποιήσει την τελική παράδοση· ο αρχικός αριθμός μπορεί να συνεχίσει να χρησιμοποιείται ή να εμφανιστεί ένας συνδεδεμένος τοπικός αριθμός.

Διαχείριση παράδοσης και επιλογές μετά την αποστολή

Η διαθεσιμότητα ανακατεύθυνσης, επαναπαράδοσης, παραλαβής, οδηγιών παράδοσης και αποδεικτικού παράδοσης εξαρτάται από την υπηρεσία, τον προορισμό και το τρέχον στάδιο της αποστολής.

Επιλογή	Ποιος πρέπει να υποβάλει το αίτημα
Διόρθωση διεύθυνσης ή επαναπαράδοση	Ο παραλήπτης πρέπει να χρησιμοποιήσει την επίσημη οδό επικοινωνίας ή την ειδοποίηση παράδοσης· ο αποστολέας ενδέχεται να χρειαστεί να εγκρίνει τις αλλαγές.
Παραλαβή ή αποδεικτικό παράδοσης	Ο παραλήπτης μπορεί να ζητήσει τις διαθέσιμες πληροφορίες παράδοσης από τον τρέχοντα πάροχο διανομής.

Απώλειες, ζημιές, αξιώσεις, ασφάλιση και επιστροφές χρημάτων

Ένα ερώτημα παρακολούθησης, μια έρευνα από τον μεταφορέα, μια ασφαλιστική αξίωση, μια επιστροφή ταχυδρομικών τελών και μια επιστροφή χρημάτων από marketplace είναι ξεχωριστές διαδικασίες.

Αξιώσεις και επιστροφές χρημάτων

Διαδικασία	Χρήση όταν
Ερώτημα παρακολούθησης	Το ιστορικό συμβάντων χρειάζεται διευκρίνιση ή η αποστολή φαίνεται να έχει σταματήσει.
Αξίωση ή έρευνα από τον μεταφορέα	Ο αποστολέας χρειάζεται επίσημη έρευνα για απώλεια, ζημιά ή παροχή υπηρεσίας σύμφωνα με τους ισχύοντες όρους.
Επιστροφή χρημάτων από πωλητή ή marketplace	Η συμφωνία αγοράς απαιτεί από τον έμπορο να επιλύσει τη μη παράδοση· το 17TRACK δεν μπορεί να εγκρίνει την επιστροφή χρημάτων.

Περιορισμοί αποστολής και ειδικός χειρισμός

Πριν από την αποστολή προϊόντων, συμβουλευτείτε τους ισχύοντες κανόνες του μεταφορέα και τη νομοθεσία της χώρας προορισμού. Οι μπαταρίες, τα υγρά, τα επικίνδυνα, τα ευπαθή και τα είδη υψηλής αξίας ενδέχεται να απαιτούν ειδική προετοιμασία ή να εξαιρούνται.

Περιορισμοί αποστολής

Κατηγορία	Ενέργεια πριν από την αποστολή
Επικίνδυνα εμπορεύματα και μπαταρίες	Ελέγξτε τους ισχύοντες κανόνες αποδοχής, τις απαιτήσεις συσκευασίας και τους περιορισμούς μεταφοράς.
Υγρά, ευπαθή και περιορισμένα εμπορεύματα	Επιβεβαιώστε την καταλληλότητα του προορισμού και τις απαιτήσεις δήλωσης πριν από την παράδοση της αποστολής προς μεταφορά.
Εμπορεύματα που υπόκεινται σε τελωνειακό έλεγχο	Χρησιμοποιήστε ακριβή περιγραφή, αξία, ποσότητα και ταυτότητα παραλήπτη.

Εξυπηρέτηση πελατών

Ξεκινήστε από τον επίσημο ιστότοπο και παρέχετε τον αριθμό παρακολούθησης, την ημερομηνία αποστολής, τα στοιχεία αποστολέα και παραλήπτη, την πιο πρόσφατη σάρωση, τον τύπο υπηρεσίας, τη διεύθυνση και τις σχετικές φωτογραφίες ή αποδεικτικά αξίας.

Εξυπηρέτηση πελατών

Κανάλι	Επαληθευμένη επαφή ή σκοπός
Επίσημος ιστότοπος	smsaexpress.com είναι το σημείο εκκίνησης για τις τρέχουσες διαδρομές παρακολούθησης και επικοινωνίας.
Υποστήριξη αποστολής	Χρησιμοποιήστε το κανάλι επικοινωνίας που σχετίζεται με την προέλευση, τον προορισμό και την πιο πρόσφατη σάρωση της αποστολής.
Υποστήριξη εμπόρου	Επικοινωνήστε με τον πωλητή όταν δημιουργήθηκε η ετικέτα, το δέμα δεν παραδόθηκε στον μεταφορέα ή απαιτείται απόφαση επιστροφής χρημάτων.

Παρακολούθηση ηλεκτρονικού εμπορίου και επιχειρήσεων

Οι έμποροι θα πρέπει να διακρίνουν την ενσωμάτωση του ίδιου του μεταφορέα από μια πλατφόρμα παρακολούθησης πολλών μεταφορέων. Η μαζική παρακολούθηση, οι τυποποιημένες καταστάσεις και οι ειδοποιήσεις απαιτούν λογαριασμό και δυνατότητες προϊόντος που έχουν επιβεβαιωθεί από τον αντίστοιχο πάροχο.

Σύγκριση προγραμματιστή/API

Επιλογή

Πάροχος

Επίσημη ενσωμάτωση μεταφορέα

SMSA Express

Προβολή όλων των λεπτομερειών API για την επίσημη ενσωμάτωση μεταφορέα

Κύρια χρήση	Χρησιμοποιείτε μόνο την τρέχουσα τεκμηρίωση προγραμματιστή που παρέχεται από τον μεταφορέα.
Έλεγχος ταυτότητας	Ακολουθήστε τα διαπιστευτήρια και τους ελέγχους πρόσβασης που καθορίζονται στην τρέχουσα πύλη προγραμματιστών του μεταφορέα.
Δυνατότητα	Μην θεωρείτε δεδομένη την υποστήριξη μαζικής επεξεργασίας, webhook ή τυποποιημένων καταστάσεων χωρίς την τρέχουσα τεκμηρίωση.
Σημείωση μετεγκατάστασης	Τα αποσυρμένα endpoints και τα μη τεκμηριωμένα παραδείγματα δεν θα πρέπει να χρησιμοποιούνται σε περιβάλλον παραγωγής.

17TRACK API

17TRACK

Προβολή όλων των λεπτομερειών API για το 17TRACK API

Κύρια χρήση	Παρακολούθηση πολλών μεταφορέων και συγκέντρωση συμβάντων αποστολών.
Έλεγχος ταυτότητας	Χρησιμοποιήστε μια κεφαλίδα 17token, όπως περιγράφεται στην τρέχουσα τεκμηρίωση.
Δυνατότητα	Το τεκμηριωμένο endpoint εγγραφής υποστηρίζει την υποβολή αριθμών παρακολούθησης· τα όρια του προϊόντος και η κάλυψη κωδικών μεταφορέων πρέπει να ελέγχονται στην τεκμηρίωση του λογαριασμού.
Τρέχουσα τεκμηρίωση	Τεκμηρίωση API του 17TRACK

Συχνές ερωτήσεις

Βασικές συχνές ερωτήσεις

1. Πώς παρακολουθώ το δέμα μου με SMSA Express;

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης της αποστολής στον επίσημο ιστότοπο της SMSA Express ή χρησιμοποιήστε το 17TRACK.

2. Πού μπορώ να βρω τον αριθμό παρακολούθησης της SMSA Express;

Αναζητήστε τον στο email αποστολής, στην απόδειξη του μεταφορέα, στην ετικέτα αποστολής ή στη σελίδα αποστολής της πλατφόρμας αγοράς.

3. Πώς μοιάζει ένας αριθμός παρακολούθησης της SMSA Express;

Η μορφή εξαρτάται από την υπηρεσία· χρησιμοποιήστε το ακριβές αναγνωριστικό που παρέχεται από τον αποστολέα αντί να κάνετε υποθέσεις με βάση ένα πρόθεμα.

4. Γιατί δεν υπάρχει το πρώτο συμβάν παρακολούθησης;

Η ετικέτα μπορεί να υπάρχει πριν από τη φυσική παραλαβή ή τα δεδομένα μπορεί να μην είναι ακόμη ορατά στο σύστημα παρακολούθησης.

5. Γιατί δεν ενημερώνεται η παρακολούθηση της SMSA Express;

Ένα δέμα μπορεί να μετακινείται μεταξύ εγκαταστάσεων ή συνεργατών χωρίς άμεση δημόσια σάρωση· ελέγξτε το πιο πρόσφατο συμβάν και ρωτήστε τον πωλητή όταν το κενό γίνει σημαντικό.

6. Πόσο θα διαρκέσει η αποστολή μου με SMSA Express;

Χρησιμοποιήστε την εκτίμηση που αφορά τη συγκεκριμένη υπηρεσία και τον συγκεκριμένο προορισμό και εμφανίζεται από τον μεταφορέα· το τελωνείο και οι παραδόσεις μεταξύ συνεργατών μπορούν να αλλάξουν το χρονικό περιθώριο παράδοσης.

7. Τι πρέπει να κάνω μετά από αποτυχημένη παράδοση;

Διαβάστε τις οδηγίες για την εξαίρεση, ελέγξτε τις επιλογές παραλαβής ή επαναπαράδοσης και επικοινωνήστε με τον τρέχοντα φορέα παράδοσης ή τον πωλητή.

8. Τι πρέπει να κάνω αν η SMSA Express αναφέρει ότι παραδόθηκε, αλλά δεν έχω παραλάβει το δέμα;

Ελέγξτε το σημείο παράδοσης, τα μέλη του νοικοκυριού, τη ρεσεψιόν και τους γείτονες, στη συνέχεια ζητήστε αποδεικτικό παράδοσης και ζητήστε από τον πωλητή να ανοίξει την κατάλληλη έρευνα.

9. Πώς αναφέρω μια απολεσθείσα ή κατεστραμμένη αποστολή;

Διατηρήστε τη συσκευασία και τα αποδεικτικά στοιχεία και ζητήστε από τον αποστολέα να χρησιμοποιήσει την ισχύουσα διαδικασία έρευνας ή αξίωσης του μεταφορέα.

10. Πώς επικοινωνώ με τη SMSA Express;

Χρησιμοποιήστε το τρέχον κανάλι επικοινωνίας στον επίσημο ιστότοπο της SMSA Express και συμπεριλάβετε τον αριθμό παρακολούθησης και την πιο πρόσφατη σάρωση.

Συχνές ερωτήσεις για ειδικούς

11. Αποδεικνύει ένας αριθμός παρακολούθησης ότι η SMSA Express εξέδωσε την αποστολή;

Όχι· ένας συνεργάτης, ταχυδρομικός φορέας ή έμπορος μπορεί να εκδώσει το αναγνωριστικό, ενώ η SMSA Express ενδέχεται να εμφανίσει αργότερα ένα συμβάν.

12. Ποια είναι η διαφορά μεταξύ της δημιουργίας ετικέτας και της παραλαβής από τον μεταφορέα;

Η δημιουργία ετικέτας είναι ηλεκτρονική προειδοποίηση, ενώ η παραλαβή είναι καταγεγραμμένο συμβάν φυσικής παράδοσης ή παραλαβής.

13. Σημαίνει η άφιξη στο τελωνείο ότι το τελωνείο αποδέσμευσε το δέμα μου;

Όχι· η άφιξη σημαίνει ότι η αποστολή έφτασε σε στάδιο τελωνειακού ελέγχου, ενώ η αποδέσμευση απαιτεί ξεχωριστό γεγονός εκτελωνισμού ή κίνηση παράδοσης.

14. Μπορεί μια διεθνής αποστολή να διατηρήσει τον ίδιο αριθμό παρακολούθησης μετά την παράδοση στον επόμενο μεταφορέα;

Μπορεί, αλλά ένας φορέας εκμετάλλευσης στη χώρα προορισμού μπορεί επίσης να δημιουργήσει ή να εμφανίσει ένα συνδεδεμένο τοπικό αναγνωριστικό· κρατήστε κάθε αριθμό που εμφανίζεται από τον πωλητή ή τον μεταφορέα.

15. Μπορούν οι επιχειρήσεις να παρακολουθούν αποστολές της SMSA Express μέσω API;

Οι επιχειρήσεις θα πρέπει να χρησιμοποιούν την τρέχουσα τεκμηρίωση προγραμματιστών του μεταφορέα, όταν είναι διαθέσιμη, ή την τεκμηριωμένη API του 17TRACK για υποστηριζόμενες ροές εργασίας με πολλούς μεταφορείς.

API παρακολούθησης

// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Header: 17token: YourKey
// Header: Content-Type: application/json
// Replace CARRIER_CODE only with the current carrier code confirmed in 17TRACK documentation.
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]