SMSA Express (سمسا) Праћење
Unesite SMSA Express (سمسا) broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.
О компанији SMSA Express
Наведени идентитет превозника је SMSA Express, који је за ову страницу повезан са званичном веб-сајтом приказаним у наставку. Користите званични резултат праћења да бисте утврдили која организација тренутно поседује пошиљку, нарочито када се други превозник појави у догађају предаје.
Преглед превозника
| Поље | Проверена вредност |
|---|---|
| Званични веб-сајт | https://www.smsaexpress.com/ |
| Идентитет превозника | SMSA Express |
| Одговорност за праћење | Званична страница за праћење је примарни извор за догађаје пошиљке које је овај превозник издао или приказао. |
Односи између субјеката превозника
| Субјект | Сажетак односа | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| SMSA Express | SMSA Express је идентитет превозника изабран за овај водич за праћење; његов званични веб-сајт је меродавна почетна тачка. | ||||||||
Погледајте све детаље о односима за SMSA Express
| |||||||||
Брзи одговор
Унесите број за праћење пошиљке на званичном веб-сајту SMSA Express или у 17TRACK. Ако се не прикаже ниједан резултат, прво проверите да ли сте унели број за праћење, а не број поруџбине или референтни број, уклоните размаке или цртице и сачекајте да подаци са налепнице пошиљаоца стигну до система превозника.
Како пратити пошиљке SMSA Express
Користите званичну страницу превозника када су вам потребне његове сопствене формулације догађаја, а затим користите 17TRACK када вам је потребан обједињени приказ података више превозника.
Начини праћења
| Начин | Прва радња |
|---|---|
| Званично праћење | Отворите званични веб-сајт, пронађите функцију за праћење, унесите идентификатор пошиљке и сачувајте приказану историју догађаја. |
| 17TRACK | Отворите 17TRACK, унесите идентификатор и дозволите платформи да идентификује или изабере превозника. |
| Страница поруџбине код продавца | Користите страницу продавчеве пошиљке да бисте разликовали број поруџбине од стварног броја за праћење. |
Број ознаке или референца могу идентификовати продају, ознаку, фактуру или обавештење о испоруци, а да притом не буду идентификатор који прихвата систем превозника за праћење. Ако је број недавно креиран, прво физичко скенирање приликом пријема можда још не постоји.
Формати и примери бројева за праћење
Број за праћење може издати превозник, поштански оператор, онлајн тржиште или логистички партнер. То што је број могуће претражити преко SMSA Express не доказује само по себи ко га је издао.
Формат броја за праћење
| Група идентификатора | Нормализовани образац | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Идентификатор пошиљке који је издао превозник | Користите тачан алфанумерички идентификатор одштампан на налепници превозника или потврди о слању; примере маскирајте као XXXX XXXX XXXX. | ||||||||||
Погледајте све детаље о идентификаторима пошиљки које је издао превозник
| |||||||||||
| Поштански идентификатор UPU S10 | AA#########CC, који се састоји од два слова услуге, осмоцифрених серијских података, контролне цифре и двословне ознаке државе. | ||||||||||
Погледајте све детаље о поштанским идентификаторима UPU S10
| |||||||||||
| ИД поруџбине или референца продавца | Често је то број који је дефинисао продавац, као што је ORDER-XXXX; он се не може аутоматски пратити. | ||||||||||
| Идентификатор партнера или доставе на последњој деоници | Други идентификатор може се појавити након примопредаје; сачувајте оба броја када их евиденција о пошиљци повезује. | ||||||||||
Статуси праћења и њихова значења
Језик праћења описује последњи забележени догађај, а не нужно тачан положај пакета у тренутку када га читате.
Брза претрага статуса
| Статус | Фаза животног циклуса | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Налепница креирана / пре слања | Електронски подаци о пошиљци постоје; физички пријем можда још није обављен. | ||||||||
Погледајте све детаље о статусу пре слања
| |||||||||
| Примљено / у транзиту | За пошиљку је забележен догађај у мрежи и она се креће кроз обраду или транспорт. | ||||||||
| Царински догађај или примопредаја | Пошиљка се процењује, размењује или преноси; долазак на царину није доказ да је пуштена. | ||||||||
| Pošiljka je na dostavi | Zabeležen je događaj na ruti dostave za trenutno odgovornog dostavljača. | ||||||||
| Isporučeno / izuzetak / vraćeno | Evidencija ukazuje na završetak, prepreku koja zahteva proveru ili kretanje nazad ka pošiljaocu. | ||||||||
Услуге и рокови испоруке
Izaberite uslugu prikazanu u evidenciji pošiljke. Procene vremena dostave zavise od polazišta, odredišta, aranžmana primopredaje, carine, vikenda, praznika i kvaliteta adrese; procena nije automatski garancija.
Poređenje usluga
| Kategorija usluge | Najbolja namena |
|---|---|
| Domaća pošiljka | Koristite kada pošiljka ostaje unutar domaće mreže prevoznika. |
| Međunarodna pošiljka | Koristite kada se u evidenciji pojavljuju polazište, odredište, carina ili strani partner za dostavu. |
| Ekspresna ili vremenski osetljiva usluga | Koristite samo kada potvrda o slanju identifikuje ekspresni proizvod i njegov važeći standard usluge. |
Vreme dostave
| Stavka o vremenu | Kako je tumačiti |
|---|---|
| Objavljeni standard | Koristite standard specifičan za uslugu koji je prevoznik naveo za odgovarajuće polazište i odredište. |
| Procenjeni datum dostave | Procena za planiranje, generisana na osnovu informacija o pošiljci i ruti; može se promeniti. |
| Garancija | Smatrajte dostavu garantovanom samo kada važeći uslovi prevoznika izričito pružaju garanciju. |
| Faktori kašnjenja | Carina, vremenski uslovi, povećan obim pošiljki, nepotpune adrese, bezbednosne provere i skeniranja partnerskih operatera mogu produžiti vidljivost ili dostavu. |
Vremena dostave po zemlji odredišta
| Odredište | Smernice za planiranje | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Međunarodno odredište | Koristite trenutnu procenu prevoznika specifičnu za odredište, umesto opšteg proseka za zemlju. | ||||||||
Prikaži sve detalje o vremenu dostave za međunarodna odredišta
| |||||||||
Уобичајени проблеми са праћењем и решења
Ispravan put za eskalaciju zavisi od najnovijeg skeniranja i od toga da li ste pošiljalac, primalac ili prodavac.
Problem i rešenje
| Prikazani problem/status | Prvo proverite |
|---|---|
| Nevažeći broj | Uporedite identifikator sa etiketom ili imejlom o slanju i uklonite slučajne razmake ili interpunkcijske znakove. |
| Nema kretanja ili je etiketa kreirana | Pitajte prodavca da li je paket fizički predat; elektronska najava nije prihvatanje pošiljke. |
| Zadržano na carini | Proverite da li postoji zahtev za plaćanje dažbina, dokument, opis ili adresu i odgovorite preko imenovane odgovorne strane. |
| Isporučeno, ali nije primljeno | Proverite mesto dostave, članove domaćinstva, prijemni pult i komšije, zatim zatražite dokaz o uručenju i kontaktirajte prodavca. |
| Vraćeno ili oštećeno | Sačuvajte ambalažu i fotografije; pošiljalac bi obično trebalo da pokrene istragu prevoznika ili podnese zahtev tamo gde je to dozvoljeno. |
Међународна отпрема, царина и предаја другом превознику
Međunarodno praćenje predstavlja lanac nadzora nad pošiljkom. Događaj prethodne najave partnera, fizička primopredaja i prvo skeniranje pri prijemu predstavljaju različite događaje.
Međunarodni tok
| Faza | Uobičajeni događaj |
|---|---|
| Prihvatanje u polaznoj zemlji | Prevoznik ili logistički partner iz polazne zemlje evidentira prijem ili pripremu. |
| Izvozna obrada | Sortiranje, bezbednosne provere i izvozna dokumentacija obavljaju se pre transporta glavnom linijom. |
| Transport glavnom linijom | Pošiljka putuje između polaznih i odredišnih čvorišta; skeniranja mogu biti povremena. |
| Uvozni carinski postupak | Nadležni organi ili njihovi ovlašćeni zastupnici procenjuju dopuštenost uvoza, dokumentaciju i dažbine. |
| Primopredaja partneru i poslednja milja | Operater u odredišnoj zemlji može primiti pošiljku i obaviti završnu dostavu; prvobitni broj može ostati isti ili se može pojaviti povezani lokalni broj. |
Управљање испоруком и опције након отпреме
Dostupnost preusmeravanja, ponovne dostave, preuzimanja, uputstava za dostavu i dokaza o uručenju zavisi od usluge, odredišta i trenutne faze pošiljke.
| Opcija | Ko treba da podnese zahtev |
|---|---|
| Ispravka adrese ili ponovna dostava | Primalac treba da koristi zvanični kanal za kontakt ili obaveštenje o dostavi; od pošiljaoca se može zahtevati da odobri izmene. |
| Preuzimanje ili dokaz o uručenju | Primalac može zatražiti dostupne informacije o dostavi od operatera koji trenutno obavlja dostavu. |
Изгубљене и оштећене пошиљке, захтеви, осигурање и повраћаји новца
Upit o praćenju, istraga prevoznika, zahtev za naknadu iz osiguranja, povraćaj poštarine i povraćaj novca sa platforme za prodaju predstavljaju odvojene postupke.
Zahtevi i povraćaj novca
| Postupak | Koristiti kada |
|---|---|
| Upit o praćenju | Istoriju događaja treba razjasniti ili se čini da je pošiljka zastala. |
| Zahtev ili istraga prevoznika | Pošiljaocu je potrebna zvanična istraga zbog gubitka, oštećenja ili usluge u skladu sa važećim uslovima. |
| Povraćaj novca od prodavca ili platforme za prodaju | Ugovor o kupovini zahteva od trgovca da reši problem nedostavljanja; 17TRACK ne može da odobri povraćaj novca. |
Ограничења отпреме и посебно руковање
Pre slanja robe, konsultujte važeća pravila prevoznika i zakonodavstvo zemlje odredišta. Baterije, tečnosti, opasna, kvarljiva i vredna roba mogu zahtevati posebnu pripremu ili mogu biti isključene.
Ograničenja slanja
| Kategorija | Radnja pre slanja |
|---|---|
| Opasna roba i baterije | Proverite važeća pravila prihvata, zahteve za pakovanje i ograničenja prevoza. |
| Tečnosti, kvarljiva i roba sa ograničenjima | Pre predaje pošiljke potvrdite podobnost odredišta i zahteve za prijavljivanje. |
| Roba pod carinskim nadzorom | Koristite tačan opis, vrednost, količinu i identitet primaoca. |
Корисничка служба
Počnite od zvanične veb-stranice i navedite broj za praćenje, datum slanja, podatke o pošiljaocu i primaocu, poslednje skeniranje, vrstu usluge, adresu i relevantne fotografije ili dokaz o vrednosti.
Корисничка служба
| Kanal | Potvrđeni kontakt ili svrha |
|---|---|
| Званични веб-сајт | smsaexpress.com je početna tačka za aktuelno praćenje i kanale za kontakt. |
| Podrška za pošiljke | Koristite kontaktni kanal povezan sa poreklom, odredištem i poslednjim skeniranjem pošiljke. |
| Podrška za trgovce | Kontaktirajte prodavca kada je kreirana nalepnica, paket nije predat ili je potrebna odluka o povraćaju novca. |
Праћење у е-трговини и пословном окружењу
Trgovci treba da razlikuju sopstvenu integraciju prevoznika od platforme za praćenje više prevoznika. Grupno praćenje, standardizovani statusi i obaveštenja zahtevaju nalog i funkcionalnosti proizvoda koje je potvrdio odgovarajući pružalac usluge.
Poređenje za programere/API
| Opcija | Pružalac usluge | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Zvanična integracija prevoznika | SMSA Express | ||||||||
Prikaži sve detalje API-ja za zvaničnu integraciju prevoznika
| |||||||||
| 17TRACK API | 17TRACK | ||||||||
Prikaži sve detalje za 17TRACK API
| |||||||||
ЧПП
Osnovna često postavljana pitanja
Unesite broj za praćenje pošiljke na zvaničnom veb-sajtu SMSA Express ili koristite 17TRACK.
Potražite ga u imejlu o otpremi, potvrdi prevoznika, transportnoj nalepnici ili na stranici pošiljke na platformi za prodaju.
Format zavisi od usluge; koristite tačan identifikator koji je naveo pošiljalac umesto da nagađate na osnovu prefiksa.
Nalepnica može postojati pre fizičkog prijema ili podaci još nisu vidljivi u sistemu za praćenje.
Paket može prolaziti između objekata ili partnera bez neposrednog javnog skeniranja; proverite najnoviji događaj i pitajte prodavca kada kašnjenje postane značajno.
Koristite procenu specifičnu za uslugu i odredište koju prikazuje prevoznik; carina i primopredaje mogu promeniti rok isporuke.
Pročitajte uputstvo za izuzetak, proverite mogućnosti preuzimanja ili ponovne isporuke i kontaktirajte trenutnog dostavljača ili prodavca.
Proverite mesto isporuke, članove domaćinstva, prijemni pult i komšije, a zatim zatražite dokaz o uručenju i zamolite prodavca da pokrene odgovarajuću istragu.
Sačuvajte ambalažu i dokaze i neka pošiljalac koristi odgovarajući postupak prevoznika za istragu ili podnošenje zahteva.
Koristite aktuelni kontaktni kanal na zvaničnom veb-sajtu SMSA Express i navedite broj za praćenje i poslednje skeniranje.
Često postavljana pitanja za stručnjake
Ne; partner, poštanski operater ili trgovac mogu izdati identifikator, dok SMSA Express kasnije može prikazati događaj.
Kreiranje nalepnice je elektronska prethodna najava, dok je prijem evidentirana fizička primopredaja ili događaj prijema.
Ne; pristizanje znači da je pošiljka stigla do carinske faze, dok puštanje zahteva zaseban događaj carinjenja ili kretanje ka isporuci.
Može, ali operator u odredišnoj zemlji može takođe kreirati ili prikazati povezani lokalni identifikator; sačuvajte svaki broj koji prikažu prodavac ili prevoznik.
Preduzeća treba da koriste važeću dokumentaciju za programere koju je objavio prevoznik, kada je dostupna, ili dokumentovani 17TRACK API za podržane tokove rada sa više prevoznika.
API за праћење
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Header: 17token: YourKey
// Header: Content-Type: application/json
// Replace CARRIER_CODE only with the current carrier code confirmed in 17TRACK documentation.
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Извори и референце
- Zvanični veb-sajt SMSA Express. Zvanični veb-sajt prevoznika naveden za ovaj vodič.
- Dokumentacija za 17TRACK API. 17TRACK.
17TRACK je nezavisna platforma za praćenje i nije povezana sa SMSA Express.
Aplikacija za praćenje porudžbina za Shopify prodavce, koja omogućava praćenje paketa.
4.9/5Počnite →
API za praćenje olakšava automatsko praćenje i slanje webhook obaveštenja.
od 3500 Partneri kurirskih službiZapočnite besplatnu probnu verziju →
Primajte obaveštenja u realnom vremenu o ažuriranjima isporuke.
260,000 инсталацијаPreuzmite sada →Пратите вашу пошиљку
Глобална експрес услуга праћења пошиљки
