Skip to main content
SMSA Express (سمسا)

SMSA Express (سمسا) ndjekja

Ju lutemi vendosni numrin e gjurmimit SMSA Express (سمسا) për të kontrolluar statusin më të fundit të dërgesës.

Gjurmo

Rreth SMSA Express

Identiteti i transportuesit të dhënë është SMSA Express, i lidhur për këtë faqe me faqen zyrtare të internetit të paraqitur më poshtë. Përdorni rezultatin zyrtar të gjurmimit për të përcaktuar se cila organizatë e mban aktualisht dërgesën, veçanërisht kur një transportues tjetër shfaqet në një ngjarje kalimi.

Përmbledhje e transportuesit

FushaVlera e verifikuar
Faqja zyrtare e internetithttps://www.smsaexpress.com/
Identiteti i transportuesitSMSA Express
Përgjegjësia për gjurmiminFaqja zyrtare e gjurmimit është burimi kryesor për ngjarjet e dërgesës të lëshuara ose të shfaqura për këtë transportues.

Marrëdhëniet ndërmjet entiteteve të transportuesit

EntitetiPërmbledhje e marrëdhënies
SMSA ExpressSMSA Express është identiteti i transportuesit të zgjedhur për këtë udhëzues gjurmimi; faqja zyrtare e internetit është pikënisja autoritative.
Shikoni të gjitha detajet e marrëdhënieve për SMSA Express
Shërbimet e operuaraVetëm shërbimet e paraqitura në katalogun aktual të shërbimeve të transportuesit duhet t'i atribuohen SMSA Express.
Produktet e gjurmimitNdërfaqja zyrtare e gjurmimit të transportuesit dhe 17TRACK mund të shfaqin ngjarjet e dërgesës; 17TRACK nuk e transporton dërgesën.
Entitetet e rrjetitNjë skanim që përmend një objekt, autoritet doganor, operator postar ose partner dorëzimi identifikon vendndodhjen e ngjarjes ose palën përgjegjëse, jo domosdoshmërisht organizatën që ka lëshuar numrin e gjurmimit.
Partnerët ndërkombëtarëÇdo partner i destinacionit ose origjinës duhet të trajtohet vetëm si palë e kalimit kur të dhënat e gjurmimit ose informacioni zyrtar i shërbimit e identifikojnë këtë marrëdhënie.

Përgjigje e shpejtë

Vendosni numrin e gjurmimit të dërgesës në faqen zyrtare të internetit të SMSA Express ose në 17TRACK. Nëse nuk shfaqet asnjë rezultat, fillimisht kontrolloni nëse keni vendosur një numër gjurmimi dhe jo një numër porosie ose reference, hiqni hapësirat ose vizat dhe lejoni që të dhënat e etiketës së dërguesit të arrijnë në sistemin e transportuesit.

Këshillë profesionale: 17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi. Ajo nuk transporton pako, nuk ndryshon adresa, nuk miraton rimbursime dhe nuk vendos për kërkesat.

Si të gjurmoni pakot e SMSA Express

Përdorni faqen zyrtare të transportuesit kur ju nevojitet formulimi i vetë transportuesit për ngjarjen, më pas përdorni 17TRACK kur ju nevojitet një pamje e konsoliduar ndërmjet transportuesve.

Mënyrat e gjurmimit

MënyraVeprimi i parë
Gjurmimi zyrtarHapni faqen zyrtare të internetit, gjeni funksionin e gjurmimit, vendosni identifikuesin e dërgesës dhe ruani historikun e shfaqur të ngjarjeve.
17TRACKHapni 17TRACK, vendosni identifikuesin dhe lejoni që platforma të identifikojë ose të zgjedhë transportuesin.
Faqja e porosisë së tregtaritPërdorni faqen e dërgesës së shitësit për të dalluar numrin e porosisë nga numri aktual i gjurmimit.

Një numër etikete ose referencë mund të identifikojë një shitje, etiketë, faturë ose njoftim dorëzimi pa qenë identifikuesi i pranuar nga sistemi i gjurmimit të transportuesit. Nëse numri është krijuar rishtazi, skanimi i parë fizik i pranimit mund të mos ekzistojë ende.

Formatet dhe shembujt e numrave të gjurmimit

Një numër gjurmimi mund të lëshohet nga transportuesi, një operator postar, një treg ose një partner logjistik. Fakti që një numër mund të kërkohet përmes SMSA Express nuk provon vetvetiu se kush e ka lëshuar atë.

Formati i numrit të gjurmimit

Familja e identifikuesitModeli i normalizuar
Identifikuesi i dërgesës i lëshuar nga transportuesiPërdorni identifikuesin e saktë alfanumerik të shtypur në etiketën e transportuesit ose në dëftesën e dërgesës; maskoni shembujt si XXXX XXXX XXXX.
Shikoni të gjitha detajet për identifikuesit e dërgesave të lëshuar nga transportuesi
Lëshuar ngaPala lëshuese përcaktohet nga etiketa, dëftesa ose regjistri i dërgesës.
Përdorimi tipikIdentifikimi i pakos gjatë pranimit, përpunimit, transportit dhe dorëzimit.
Ku e shohin përdoruesitEmail-i i dërgesës, dëftesa e transportuesit, etiketa, faqja e dërgimit të tregut ose njoftimi i dorëzimit.
Fusha e gjurmimitShikueshmëria varet nga shërbimi, origjina, destinacioni dhe të dhënat e shkëmbyera ndërmjet pjesëmarrësve të rrjetit.
KujdesKlasifikimi vetëm sipas prefiksit është i pasigurt, përveçse kur transportuesi publikon një rregull formati përkatës.
Identifikuesi postar UPU S10AA#########CC, i përbërë nga dy shkronja shërbimi, të dhëna seriale me tetë shifra, një shifër kontrolli dhe një kod shteti me dy shkronja.
Shikoni të gjitha detajet për identifikuesit postarë UPU S10
Lëshuar ngaZakonisht operatori postar i origjinës, jo domosdoshmërisht operatori i dorëzimit në destinacion.
Përdorimi tipikPako postare ndërkombëtare, artikuj të regjistruar, paketa të gjurmueshme ose produkte postare ekspres.
Ku e shohin përdoruesitDëftesa postare, deklarata doganore, njoftimi i dërgimit nga shitësi dhe gjurmimi postar në destinacion.
Fusha e gjurmimitIdentifikuesi mund të mbetet i pandryshuar gjatë transferimit postar ndërkombëtar.
KujdesShkronjat e shërbimit dhe prapashtesat e shtetit nuk duhet të trajtohen si një diagnozë e plotë e shërbimit pa rregullat e operatorit postar.
ID-ja e porosisë ose referencës së tregtaritShpesh një numër i përcaktuar nga shitësi, si ORDER-XXXX; ai nuk mund të gjurmohet automatikisht.
Identifikuesi i partnerit ose i dorëzimit në miljen e funditPas transferimit mund të shfaqet një identifikues i dytë; ruajini të dy numrat kur regjistri i dërgesës i lidh ato.

Statuset e gjurmimit dhe kuptimet e tyre

Gjuha e gjurmimit përshkruan ngjarjen më të fundit të regjistruar, jo domosdoshmërisht pozicionin e saktë të pakos në momentin kur e lexoni.

Kërkim i shpejtë i statusit

StatusiFaza e ciklit të jetës
Etiketa u krijua / para dërgimitEkzistojnë të dhëna elektronike të dërgesës; pranimi fizik mund të mos ketë ndodhur.
Shikoni të gjitha detajet për statusin para dërgimit
Çfarë do të thotëDërguesi ose sistemi i transportit ka dorëzuar informacionin e etiketës.
Pala aktualisht përgjegjëseDërguesi ose pala logjistike e origjinës mbetet përgjegjëse deri në skanimin e pranimit.
Çfarë ndodh më pasPakoja duhet t'i dorëzohet transportuesit operues për një skanim pranimi ose skanim të origjinës.
Veprimi i klientitKontaktoni shitësin nëse statusi mbetet i pandryshuar pas periudhës së dërgimit të deklaruar nga shitësi.
Pranuar / në transitDërgesa ka një ngjarje të regjistruar në rrjet dhe po kalon përmes përpunimit ose transportit.
Ngjarje doganore ose transferimiDërgesa po vlerësohet, shkëmbehet ose transferohet; mbërritja në doganë nuk është provë e zhdoganimit.
Në shpërndarjeËshtë regjistruar një ngjarje e itinerarit të dorëzimit për operatorin aktual të dorëzimit.
Dorëzuar / përjashtim / kthyerRegjistri tregon përfundim, një pengesë që kërkon shqyrtim ose lëvizje mbrapsht drejt dërguesit.

Shërbimet dhe kohët e dorëzimit

Zgjidhni shërbimin e paraqitur në regjistrin e dërgesës. Vlerësimet e dorëzimit varen nga origjina, destinacioni, marrëveshjet e dorëzimit, doganat, fundjavat, festat dhe saktësia e adresës; një vlerësim nuk është automatikisht garanci.

Krahasimi i shërbimeve

Kategoria e shërbimitPërdorimi më i mirë
Dërgesë vendasePërdoreni kur dërgesa mbetet brenda rrjetit vendas të transportuesit.
Dërgesë ndërkombëtarePërdoreni kur në regjistër shfaqet origjina, destinacioni, dogana ose një partner i huaj i dorëzimit.
Shërbim ekspres ose i ndjeshëm ndaj kohësPërdoreni vetëm kur fatura e dërgesës identifikon një produkt ekspres dhe standardin përkatës të shërbimit.

Koha e dorëzimit

Elementi kohorSi ta interpretoni
Standardi i publikuarPërdorni standardin specifik të shërbimit të paraqitur nga transportuesi për origjinën dhe destinacionin përkatës.
Data e parashikuar e dorëzimitNjë vlerësim planifikimi i krijuar nga informacioni i dërgesës dhe itinerarit; ai mund të ndryshojë.
GaranciaKonsiderojeni dorëzimin të garantuar vetëm kur kushtet përkatëse të transportuesit parashikojnë shprehimisht një garanci.
Faktorët e vonesësDoganat, moti, vëllimi i lartë, adresat e paplota, kontrollet e sigurisë dhe skanimet e partnerëve mund të zgjasin dukshmërinë ose dorëzimin.

Kohët e dorëzimit sipas vendit të destinacionit

DestinacioniUdhëzime për planifikimin
Destinacion ndërkombëtarPërdorni vlerësimin aktual të transportuesit, specifik për destinacionin, në vend të një mesatareje të përgjithshme për vendin.
Shikoni të gjitha detajet e kohës së dorëzimit për destinacionet ndërkombëtare
Lloji kryesor i shërbimitLexoni emrin e shërbimit në faturë ose në regjistrin e dërgesës; produkte të ndryshme mund të përdorin rrjete të ndryshme.
Ditët mesatare të dorëzimitNuk duhet të zbatohet një mesatare e vetme për të gjitha origjinat, destinacionet, shërbimet dhe regjimet doganore.
Dorëzimi në kilometrin e funditNgjarja më e fundit identifikon palën aktuale përgjegjëse për trajtimin kur emërtohet një partner ose operator i destinacionit.
Udhëzime për doganatJepni përshkrime, vlerë dhe informacion të saktë për marrësin dhe përgjigjuni menjëherë ndaj çdo kërkese për detyrime doganore ose dokumente.

Problemet e zakonshme të gjurmimit dhe zgjidhjet

Rruga e duhur e përshkallëzimit varet nga skanimi më i fundit dhe nga fakti nëse jeni dërguesi, marrësi ose shitësi.

Problemi dhe zgjidhja

Problemi/statusi i shfaqurKontrolloni fillimisht
Numër i pavlefshëmKrahasoni identifikuesin me etiketën ose emailin e dërgimit dhe hiqni hapësirat ose shenjat e pikësimit të shtuara aksidentalisht.
Pa lëvizje ose etiketa e krijuarPyeteni shitësin nëse pakoja është dorëzuar fizikisht; njoftimi elektronik paraprak nuk përbën pranim.
Mbajtje në doganëKontrolloni për ndonjë kërkesë për detyrime doganore, dokumente, përshkrim ose adresë dhe përgjigjuni përmes palës përgjegjëse të emërtuar.
Dorëzuar, por nuk është marrëKontrolloni vendndodhjen e dorëzimit, anëtarët e familjes, sportelin e pritjes dhe fqinjët, më pas kërkoni dëshminë e dorëzimit dhe kontaktoni shitësin.
Kthyer ose i dëmtuarRuani paketimin dhe fotografitë; dërguesi normalisht duhet të nisë hetimin ose kërkesën pranë transportuesit, kur lejohet.

Transporti ndërkombëtar, doganat dhe kalimi te transportuesit e tjerë

Gjurmimi ndërkombëtar është një zinxhir ruajtjeje. Një ngjarje paralajmëruese paraprake nga partneri, dorëzimi fizik dhe skanimi i parë nga pranuesi janë ngjarje të ndryshme.

Rrjedha ndërkombëtare

FazaNgjarje tipike
Pranimi në origjinëTransportuesi ose pala logjistike e origjinës regjistron pranimin ose përgatitjen.
Përpunimi i eksportitNdarja, siguria dhe dokumentacioni i eksportit kryhen përpara transportit në distancë të gjatë.
Transporti në distancë të gjatëDërgesa udhëton midis qendrave të origjinës dhe destinacionit; skanimet mund të jenë të ndërprera.
Dogana e importitAutoritetet ose agjentët e tyre të caktuar vlerësojnë pranueshmërinë, dokumentacionin dhe detyrimet.
Dorëzimi te partneri dhe kilometri i funditNjë operator i destinacionit mund ta pranojë dërgesën dhe të kryejë dorëzimin përfundimtar; numri fillestar mund të vazhdojë të përdoret ose mund të shfaqet një numër lokal i lidhur.

Menaxhimi i dorëzimit dhe opsionet pas dërgimit

Disponueshmëria e ridrejtimit, ridorëzimit, marrjes, udhëzimeve të dorëzimit dhe dëshmisë së dorëzimit varet nga shërbimi, destinacioni dhe faza aktuale e dërgesës.

OpsioniKush duhet të kërkojë
Korrigjimi i adresës ose ridorëzimiMarrësi duhet të përdorë kanalin zyrtar të kontaktit ose njoftimin e dorëzimit; dërguesit mund t'i duhet të autorizojë ndryshimet.
Marrja ose dëshmia e dorëzimitMarrësi mund të kërkojë informacionin e disponueshëm për dorëzimin nga operatori aktual i dorëzimit.

Dërgesat e humbura, të dëmtuara, kërkesat, sigurimi dhe rimbursimet

Një kërkesë për gjurmim, një hetim nga transportuesi, një kërkesë për sigurim, një rimbursim i tarifës postare dhe një rimbursim nga tregu në internet janë procese të veçanta.

Kërkesat dhe rimbursimet

ProcesiPërdoreni kur
Kërkesë për gjurmimHistoriku i ngjarjeve ka nevojë për sqarim ose dërgesa duket se ka ngecur.
Kërkesë ose hetim nga transportuesiDërguesi ka nevojë për një hetim zyrtar për humbje, dëmtim ose shërbim, sipas kushteve të zbatueshme.
Rimbursim nga shitësi ose tregu në internetMarrëveshja e blerjes kërkon që tregtari të zgjidhë mosdorëzimin; 17TRACK nuk mund ta miratojë rimbursimin.

Kufizimet e transportit dhe trajtimi i veçantë

Përpara dërgimit të mallrave, konsultoni rregullat aktuale të transportuesit dhe ligjin e vendit të destinacionit. Mallrat me bateri, lëngjet, mallrat e rrezikshme, që prishen dhe me vlerë të lartë mund të kërkojnë përgatitje të veçantë ose mund të përjashtohen.

Kufizimet e transportit

KategoriaVeprimi përpara dërgimit
Mallrat e rrezikshme dhe bateritëKontrolloni rregullat aktuale të pranimit, kërkesat për paketimin dhe kufizimet e transportit.
Lëngjet, mallrat që prishen dhe mallrat e kufizuaraKonfirmoni përshtatshmërinë e destinacionit dhe kërkesat për deklarim përpara dorëzimit të dërgesës.
Mallrat nën kontrollin doganorPërdorni përshkrim, vlerë, sasi dhe identitet të saktë të marrësit.

Shërbimi ndaj klientit

Filloni me faqen zyrtare të internetit dhe jepni numrin e gjurmimit, datën e dërgesës, të dhënat e dërguesit dhe marrësit, skanimin më të fundit, llojin e shërbimit, adresën dhe fotografitë përkatëse ose dëshminë e vlerës.

Shërbimi ndaj klientit

KanaliKontakti ose qëllimi i verifikuar
Faqja zyrtare e internetitsmsaexpress.com është pikënisja për gjurmimin aktual dhe kanalet e kontaktit.
Mbështetja për dërgesatPërdorni kanalin e kontaktit të lidhur me origjinën, destinacionin dhe skanimin më të fundit të dërgesës.
Mbështetje për tregtarëtKontaktoni shitësin kur është krijuar etiketa, pakoja nuk është dorëzuar ose kërkohet një vendim për rimbursim.

Gjurmimi për tregtinë elektronike dhe bizneset

Tregtarët duhet të bëjnë dallimin midis integrimit të vetë transportuesit dhe një platforme gjurmimi me shumë transportues. Monitorimi në grup, statuset e standardizuara dhe njoftimet kërkojnë një llogari dhe funksionalitete të produktit të konfirmuara nga ofruesi përkatës.

Krahasimi i API-ve për zhvilluesit

OpsioniOfruesi
Integrimi zyrtar i transportuesitSMSA Express
Shikoni të gjitha detajet e API-së për integrimin zyrtar të transportuesit
Përdorimi kryesorPërdorni vetëm dokumentacionin aktual për zhvilluesit të ofruar nga transportuesi.
AutentikimiNdiqni kredencialet dhe kontrollet e aksesit të specifikuara në portalin aktual të zhvilluesve të transportuesit.
FunksionalitetiMos supozoni mbështetje për përpunimin në grup, webhook-et ose statuset e standardizuara pa dokumentacion aktual.
Shënim për migriminEndpoint-et e çaktivizuara dhe shembujt e padokumentuar nuk duhet të përdoren në mjedisin e prodhimit.
API-ja e 17TRACK17TRACK
Shikoni të gjitha detajet e API-së për API-në e 17TRACK
Përdorimi kryesorGjurmimi me shumë transportues dhe grumbullimi i ngjarjeve të dërgesës.
AutentikimiPërdorni një kokë 17token siç përshkruhet në dokumentacionin aktual.
FunksionalitetiEndpoint-i i dokumentuar i regjistrimit mbështet dërgimin e numrave të gjurmimit; kufizimet e produktit dhe mbulimi i kodeve të transportuesve duhet të kontrollohen në dokumentacionin e llogarisë.
Dokumentacioni aktualDokumentacioni i API-së së 17TRACK

Pyetje të shpeshta

Pyetje të shpeshta bazë

1. Si ta gjurmoj pakon time të SMSA Express?

Vendosni numrin e gjurmimit të dërgesës në faqen zyrtare të internetit të SMSA Express ose përdorni 17TRACK.

2. Ku mund ta gjej numrin e gjurmimit të SMSA Express?

Kërkojeni në emailin e njoftimit të dërgesës, faturën e transportuesit, etiketën e transportit ose faqen e dërgesës në tregun online.

3. Si duket një numër gjurmimi i SMSA Express?

Formati varet nga shërbimi; përdorni identifikuesin e saktë të dhënë nga dërguesi, në vend që ta hamendësoni nga një prefiks.

4. Pse nuk ka asnjë ngjarje të parë të gjurmimit?

Etiketa mund të ekzistojë përpara pranimit fizik ose të dhënat mund të mos jenë ende të dukshme në sistemin e gjurmimit.

5. Pse nuk po përditësohet gjurmimi im i SMSA Express?

Një pako mund të lëvizë midis objekteve ose partnerëve pa një skanim të menjëhershëm publik; kontrolloni ngjarjen më të fundit dhe pyesni shitësin kur vonesa bëhet e konsiderueshme.

6. Sa kohë do të zgjasë dërgesa ime e SMSA Express?

Përdorni vlerësimin specifik për shërbimin dhe destinacionin, të shfaqur nga transportuesi; doganat dhe dorëzimet ndërmjet palëve mund ta ndryshojnë afatin e dorëzimit.

7. Çfarë duhet të bëj pas një dërgese të pasuksesshme?

Lexoni udhëzimin për përjashtimin, kontrolloni mundësitë për marrje ose ridërgesë dhe kontaktoni operatorin aktual të dorëzimit ose shitësin.

8. Çfarë duhet të bëj nëse SMSA Express thotë se pakoja është dorëzuar, por unë nuk e kam marrë atë?

Kontrolloni vendin e dorëzimit, anëtarët e familjes, sportelin e pritjes dhe fqinjët; më pas kërkoni dëshminë e dorëzimit dhe kërkojini shitësit të hapë hetimin e duhur.

9. Si ta raportoj një dërgesë të humbur ose të dëmtuar?

Ruani paketimin dhe provat dhe bëni që dërguesi të përdorë procesin e zbatueshëm të hetimit ose të kërkesës së transportuesit.

10. Si ta kontaktoj SMSA Express?

Përdorni kanalin aktual të kontaktit në faqen zyrtare të internetit të SMSA Express dhe përfshini numrin e gjurmimit dhe skanimin më të fundit.

Pyetje të shpeshta për ekspertët

11. A dëshmon një numër gjurmimi se SMSA Express e ka lëshuar dërgesën?

Jo; një partner, operator postar ose tregtar mund ta lëshojë identifikuesin, ndërsa SMSA Express mund të shfaqë më vonë një ngjarje.

12. Cili është ndryshimi midis krijimit të etiketës dhe pranimit nga transportuesi?

Krijimi i etiketës është një njoftim elektronik paraprak, ndërsa pranimi është një ngjarje e regjistruar e dorëzimit ose marrjes fizike.

13. A do të thotë mbërritja në doganë se dogana e ka liruar pakon time?

Jo; mbërritja do të thotë se dërgesa ka arritur në një fazë doganore, ndërsa zhdoganimi kërkon një ngjarje të veçantë zhdoganimi ose lëvizje drejt dorëzimit.

14. A mund ta mbajë një dërgesë ndërkombëtare të njëjtin numër gjurmimi pas dorëzimit?

Mund ta mbajë, por një operator i destinacionit mund të krijojë ose të shfaqë gjithashtu një identifikues lokal të lidhur; ruajeni çdo numër të shfaqur nga shitësi ose transportuesi.

15. A mund t'i gjurmojnë bizneset dërgesat e SMSA Express përmes API-së?

Bizneset duhet të përdorin dokumentacionin aktual të zhvilluesve të transportuesit, kur është i disponueshëm, ose të përdorin API-në e dokumentuar të 17TRACK për flukse pune të mbështetura me shumë transportues.

API-ja e gjurmimit

// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Header: 17token: YourKey
// Header: Content-Type: application/json
// Replace CARRIER_CODE only with the current carrier code confirmed in 17TRACK documentation.
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Burimet dhe referencat

17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi dhe nuk është e lidhur me SMSA Express.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading