LTGJ Παρακολούθηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης LTGJ για να ελέγξετε την πιο πρόσφατη κατάσταση αποστολής.

2818077340@qq.comhttp://www.ltgj-express.com/

Παρακολούθηση

Σχετικά με την LTGJ

Η LTGJ είναι η αγγλική εμπορική ονομασία που χρησιμοποιείται για την 义乌市朗腾供应链管理有限公司, μια εταιρεία διαχείρισης εφοδιαστικής αλυσίδας με έδρα το Yiwu, η οποία εξυπηρετεί το διασυνοριακό ηλεκτρονικό εμπόριο, επιχειρήσεις εξωτερικού εμπορίου και εγχώριους εμπόρους. Οι δημοσιευμένες δραστηριότητές της περιλαμβάνουν διεθνή διαμεταφορά φορτίων, αποθήκευση, διασυνοριακή εφοδιαστική ηλεκτρονικού εμπορίου, υπηρεσίες αγορών και διαχείριση εφοδιαστικής αλυσίδας.

Επισκόπηση μεταφορέα

Πεδίο	Επαληθευμένες πληροφορίες
Επίσημη ονομασία	义乌市朗腾供应链管理有限公司
Επίσημος ιστότοπος	https://www.ltgj-express.com/
Τύπος μεταφορέα	Εταιρεία διαχείρισης εφοδιαστικής αλυσίδας και πάροχος διεθνούς διαμεταφοράς φορτίων.
Κύρια τοποθεσία δραστηριοποίησης	Yiwu, Zhejiang, Κίνα.
Δημοσιευμένες δραστηριότητες	Διεθνή μικρά δέματα, διεθνείς ταχυμεταφορές, διεθνείς αποκλειστικές γραμμές, υπηρεσίες πρώτου σκέλους FBA, αποθήκευση, υπηρεσίες αγορών και υπηρεσίες που σχετίζονται με τα τελωνεία.
Επίσημη είσοδος παρακολούθησης	Η αρχική σελίδα παρέχει πεδίο αναζήτησης με αριθμό πακέτου.
Μητρικός οργανισμός	Οι σελίδες της εταιρείας που εξετάστηκαν αναφέρουν την 义乌市朗腾供应链管理有限公司 ως την εταιρεία που ασκεί τη λειτουργία.

Σχέσεις οντοτήτων μεταφορέων

Οντότητα	Σχέση με την LTGJ
义乌市朗腾供应链管理有限公司	Αυτή είναι η εταιρεία που αναφέρεται στον επίσημο ιστότοπο και αποτελεί τη νομική οντότητα λειτουργίας που παρουσιάζεται στις σελίδες της εταιρείας.
Διεθνή μικρά δέματα	Τα διεθνή μικρά δέματα αποτελούν δημοσιευμένη κατηγορία προϊόντων της LTGJ για διασυνοριακές αποστολές.
Διεθνείς ταχυμεταφορές	Οι διεθνείς ταχυμεταφορές αναφέρονται ως κατηγορία υπηρεσιών, αν και η σελίδα του προϊόντος δεν δημοσιεύει λεπτομερή πίνακα υπηρεσιών.
Διεθνείς αποκλειστικές γραμμές	Οι διεθνείς αποκλειστικές γραμμές αναφέρονται ως κατηγορία προϊόντων για διασυνοριακή εφοδιαστική.
Μεταφορείς προορισμού	Ο ιστότοπος παρέχει συνδέσμους προς πόρους αναζήτησης των TNT, DHL, UPS και FedEx· ένας σύνδεσμος προς έναν μεταφορέα δεν αποδεικνύει από μόνος του ότι ο μεταφορέας προορισμού παρέλαβε ένα συγκεκριμένο δέμα.
17TRACK	Το 17TRACK μπορεί να συγκεντρώνει διαθέσιμα συμβάντα από υποστηριζόμενους μεταφορείς, αλλά το 17TRACK δεν μεταφέρει αποστολές της LTGJ και δεν αποφασίζει για αξιώσεις, επιστροφές χρημάτων ή αλλαγές διεύθυνσης.

Γρήγορη απάντηση

Εισαγάγετε τον αριθμό αποστολής ή πακέτου που σας παρείχε ο πωλητής, ο πράκτορας αποστολής ή η LTGJ στο πεδίο αναζήτησης πακέτου στον επίσημο ιστότοπο της LTGJ ή εισαγάγετέ τον στο 17TRACK για μια ανεξάρτητη προβολή πολλών μεταφορέων. Αν δεν εμφανίζεται κανένα συμβάν, ελέγξτε πρώτα ότι εισαγάγατε αριθμό παρακολούθησης και όχι αριθμό παραγγελίας, αφαιρέστε κενά ή σημεία στίξης και περιμένετε μέχρι να πραγματοποιηθεί η πρώτη φυσική σάρωση. Το 17TRACK είναι ανεξάρτητη πλατφόρμα παρακολούθησης και δεν μπορεί να αλλάξει οδηγίες παράδοσης, να εκδώσει επιστροφές χρημάτων ή να εγκρίνει αξιώσεις.

Πώς να παρακολουθήσετε πακέτα της LTGJ

Χρησιμοποιήστε την επίσημη αναζήτηση της LTGJ όταν ο αποστολέας προσδιορίζει την LTGJ ως τον υπεύθυνο πάροχο εφοδιαστικής. Χρησιμοποιήστε το 17TRACK όταν η αποστολή ενδέχεται να μετακινηθεί μέσω عدة μεταφορέων ή όταν θέλετε ένα συγκεντρωτικό ιστορικό συμβάντων.

Διαδρομές παρακολούθησης

Διαδρομή	Βήματα
Επίσημη αναζήτηση LTGJ	Ανοίξτε τον επίσημο ιστότοπο, εντοπίστε το πεδίο αναζήτησης δέματος, εισαγάγετε τον αριθμό αποστολής, υποβάλετέ τον και συγκρίνετε το συμβάν που εμφανίζεται με την ειδοποίηση αποστολής του πωλητή.
Αναζήτηση 17TRACK	Ανοίξτε το 17TRACK, εισαγάγετε τον αριθμό, επιτρέψτε την αναγνώριση του μεταφορέα, ελέγξτε το πιο πρόσφατο συμβάν και εντοπίστε αν κάποιος άλλος μεταφορέας είναι υπεύθυνος για την επόμενη μετακίνηση.
Πωλητής ή πράκτορας μεταφοράς	Ζητήστε από τον αποστολέα τον αριθμό που έχει εκδώσει ο μεταφορέας, τυχόν αριθμό του μεταφορέα προορισμού και την ημερομηνία κατά την οποία το δέμα παραδόθηκε πραγματικά.

Ένας αριθμός παρακολούθησης προσδιορίζει μια καταχώριση αποστολής· ένας αριθμός παραγγελίας προσδιορίζει μια αγορά, ενώ ένας αριθμός αναφοράς μπορεί να προσδιορίζει μια συναλλαγή πελάτη ή αποθήκης. Ένας αριθμός ετικέτας μπορεί να υπάρχει πριν από τη φυσική παραλαβή. Οι σελίδες LTGJ που εξετάστηκαν παρέχουν πεδίο αναζήτησης, αλλά δεν δημοσιεύουν ένα καθολικό μοτίβο αριθμού παρακολούθησης, επομένως η αυτόματη αναγνώριση θα πρέπει να επαληθεύεται μέσω της επίσημης αναζήτησης ή του 17TRACK.

Μορφές και παραδείγματα αριθμών παρακολούθησης

Οι δημόσιες σελίδες της LTGJ δεν δημοσιεύουν μία ενιαία τυποποιημένη μορφή αριθμού. Η διασυνοριακή εφοδιαστική μπορεί να εμφανίζει έναν αριθμό του μεταφορέα προέλευσης, έναν αριθμό του μεταφορέα προορισμού ή μια αναφορά εμπόρου. Μην συμπεραίνετε την υπηρεσία αποκλειστικά από ένα πρόθεμα.

Μορφή αριθμού παρακολούθησης

Οικογένεια αναγνωριστικών

Τυποποιημένο μοτίβο και χρήση

Αναγνωριστικό αποστολής LTGJ

Χρησιμοποιήστε το ακριβές αναγνωριστικό που παρέχεται από την LTGJ ή τον πωλητή. Δεν δημοσιεύονται στις σελίδες που εξετάστηκαν κάποια δημόσια δομή, σταθερό μήκος ή κανόνας προθέματος.

Δείτε όλες τις λεπτομέρειες για τα αναγνωριστικά αποστολών LTGJ

Εκδίδεται από	Το μέρος έκδοσης μπορεί να είναι η LTGJ, ένας συνεργάτης εφοδιαστικής προέλευσης ή ένας μεταφορέας προορισμού.
Πού το βλέπει ο αγοραστής	Μπορεί να εμφανίζεται στο email αποστολής του πωλητή, στη σελίδα παραγγελίας της πλατφόρμας, στην ειδοποίηση του πράκτορα μεταφοράς ή στην ετικέτα αποστολής.
Εμβέλεια παρακολούθησης	Η κάλυψη εξαρτάται από το σύστημα που περιέχει τον αριθμό και από το αν έχει μεταφορτωθεί ή σαρωθεί κάποιο συμβάν.
Επιφύλαξη	Το ότι ένας αριθμός αναγνωρίζεται από μια πλατφόρμα παρακολούθησης δεν αποδεικνύει ότι τον εξέδωσε η LTGJ.

Αναγνωριστικό μεταφορέα προορισμού

Ένας συνεργάτης μπορεί να εκδώσει ξεχωριστό αριθμό τελευταίου μιλίου μετά την παράδοση. Ρωτήστε τον πωλητή ή ελέγξτε τα μεταγενέστερα συμβάντα παρακολούθησης για το νέο αναγνωριστικό.

Δείτε όλες τις λεπτομέρειες για τα αναγνωριστικά μεταφορέων προορισμού

Εκδίδεται από	Ο μεταφορέας προορισμού ή τελευταίου μιλίου, και όχι η LTGJ, μπορεί να το εκδώσει ή να το διαχειρίζεται.
Συνήθης ορατότητα	Μπορεί να εμφανιστεί μετά την επεξεργασία εισαγωγής, την παράδοση σε συνεργάτη ή την πρώτη σάρωση στον προορισμό.
Σημαντικός περιορισμός	Η διαθεσιμότητα και η μορφή εξαρτώνται από τη διαδρομή και την υπηρεσία που επέλεξε ο αποστολέας.

Αναγνωριστικό παραγγελίας ή αναφοράς εμπόρου

Αυτό προσδιορίζει μια αγορά ή εσωτερική συναλλαγή και δεν θα πρέπει να χρησιμοποιείται αντί για τον αριθμό αποστολής.

Αριθμός ταχυδρομικού ή ταχείας μεταφοράς συνεργάτη

Ένας συνεργάτης όπως οι TNT, DHL, UPS ή FedEx μπορεί να διαθέτει τη δική του καταχώριση παρακολούθησης όταν ο συγκεκριμένος μεταφορέας εκτελεί ένα σκέλος της μεταφοράς.

Χρησιμοποιήστε ένα αποπροσωποποιημένο παράδειγμα όπως LTGJ-XXXX-XXXX ή #### #### #### μόνο για να εξηγήσετε τη μορφή εισαγωγής· μην δημοσιεύετε ποτέ πραγματικό αριθμό πελάτη. Τα ταχυδρομικά αναγνωριστικά S10, οι ετικέτες εφοδιαστικής GS1 και οι αριθμοί συνεργατών θα πρέπει να αντιμετωπίζονται ως ξεχωριστές οικογένειες αναγνωριστικών, εκτός αν ο αποστολέας επιβεβαιώσει ότι συνδέονται.

Καταστάσεις παρακολούθησης και σημασίες

Η διατύπωση της κατάστασης μπορεί να διαφέρει μεταξύ της LTGJ, ενός συνεργάτη μεταφοράς και ενός μεταφορέα προορισμού. Το υπεύθυνο μέρος αλλάζει καθώς η αποστολή κινείται μέσα στο δίκτυο.

Γρήγορη αναζήτηση κατάστασης

Κατάσταση	Σημασία και επόμενη ενέργεια
Η ετικέτα δημιουργήθηκε / οι πληροφορίες αποστολής παραλήφθηκαν	Υπάρχουν ηλεκτρονικά δεδομένα, αλλά ενδέχεται να μην έχει πραγματοποιηθεί η φυσική παραλαβή. Ο αποστολέας θα πρέπει να επιβεβαιώσει την παράδοση.
Παραλήφθηκε / παραλήφθηκε από τον μεταφορέα	Ένα μέρος της εφοδιαστικής έχει καταγράψει την παραλαβή. Συνεχίστε να παρακολουθείτε τα συμβάντα διαλογής και μεταφοράς μεγάλης απόστασης.
Σε μεταφορά	Η αποστολή μετακινείται μεταξύ εγκαταστάσεων ή σκελών μεταφοράς. Επικοινωνήστε με τον αποστολέα αν η καταχώριση παραμένει αμετάβλητη πέρα από το χρονικό περιθώριο που δήλωσε ο πωλητής.
Τελωνείο ή παράδοση	Η αποστολή μπορεί να υποβάλλεται σε διαδικασία εισαγωγής/εξαγωγής ή να μεταβιβάζεται σε άλλον μεταφορέα. Η άφιξη στο τελωνείο δεν είναι το ίδιο με την τελωνειακή αποδέσμευση.
Προς παράδοση	Ο μεταφορέας τελευταίου μιλίου έχει αναθέσει την αποστολή σε διαδρομή παράδοσης. Διατηρήστε διαθέσιμα τη διεύθυνση και τα στοιχεία επικοινωνίας για την παράδοση.
Παραδόθηκε	Καταγράφηκε σάρωση παράδοσης. Ελέγξτε το σημείο παράδοσης, το νοικοκυριό, τη ρεσεψιόν και τους γείτονες πριν προχωρήσετε σε κλιμάκωση.
Εξαίρεση ή αποτυχία παράδοσης	Ένα ζήτημα μεταφοράς, διεύθυνσης, πρόσβασης ή τελωνείου απαιτεί Aufmerksamkeit. Ο αποστολέας ή ο υπεύθυνος μεταφορέας θα πρέπει να ελέγξει τις λεπτομέρειες του συμβάντος.
Επιστράφηκε στον αποστολέα	Η αποστολή επιστρέφει μετά από ανεπιτυχή παράδοση, πρόβλημα διεύθυνσης, άρνηση παραλαβής, τελωνειακό ζήτημα ή περιορισμό υπηρεσίας.

Υπηρεσίες και χρόνοι παράδοσης

Ο επίσημος ιστότοπος αναφέρει διεθνή μικρά δέματα, διεθνείς ταχυμεταφορές, διεθνείς αποκλειστικές γραμμές, αεροπορικές και θαλάσσιες υπηρεσίες FBA, ευρωπαϊκές αεροπορικές και θαλάσσιες υπηρεσίες FBA, αποθήκευση και συναφείς υπηρεσίες εφοδιαστικής αλυσίδας. Οι δημοσιευμένες σελίδες δεν παρέχουν ένα ενιαίο πρότυπο παράδοσης ή εγγυημένη ημερομηνία παράδοσης.

Σύγκριση υπηρεσιών

Υπηρεσία	Δημοσιευμένη χρήση
Διεθνή μικρά δέματα	Διασυνοριακή εφοδιαστική μικρών δεμάτων για διεθνείς προορισμούς.
Διεθνείς ταχυμεταφορές	Κατηγορία διεθνών ταχυμεταφορών που αναφέρεται από την LTGJ· η διαδρομή, ο μεταφορέας και οι όροι υπηρεσίας εξαρτώνται από την προσφορά.
Διεθνείς αποκλειστικές γραμμές	Διασυνοριακή εφοδιαστική για συγκεκριμένες διαδρομές και επιλεγμένες αγορές προορισμού.
Αεροπορικές και θαλάσσιες υπηρεσίες FBA	Εφοδιαστική πρώτου σκέλους που υποστηρίζει αποστολές Amazon FBA, συμπεριλαμβανομένων των κατηγοριών για τις Ηνωμένες Πολιτείες και την Ευρώπη που αναφέρονται στον ιστότοπο.
Αποθήκευση και εκπλήρωση παραγγελιών	Εγχώρια και διεθνής αποθήκευση, διαλογή, συσκευασία, επισήμανση και συναφής υποστήριξη εφοδιαστικής αλυσίδας.

Χρόνος παράδοσης

Υπηρεσία	Οδηγίες σχετικά με τον χρόνο παράδοσης
Διεθνή μικρά δέματα	Διαφέρει ανάλογα με την προέλευση, τον προορισμό, τη διαδρομή, το τελωνείο και την υπηρεσία του τελευταίου σκέλους· στις σελίδες προϊόντων που εξετάστηκαν δεν εμφανίζεται κάποιο γενικό δημοσιευμένο πρότυπο.
Διεθνείς ταχυμεταφορές	Η προσφορά και ο επιλεγμένος μεταφορέας ταχυμεταφορών καθορίζουν την ισχύουσα εκτίμηση.
Αποκλειστικές γραμμές και εφοδιαστική FBA	Ο χρόνος διαμετακόμισης εξαρτάται από την αποθήκη προέλευσης, το σχέδιο κύριας μεταφοράς, το ραντεβού στον προορισμό, το τελωνείο και το δίκτυο εκπλήρωσης παραγγελιών.

Χρόνοι παράδοσης ανά χώρα προορισμού

Περιοχή προορισμού	Αξιόπιστες οδηγίες προγραμματισμού
Ηνωμένες Πολιτείες, Καναδάς και Μεξικό	Ζητήστε εκτίμηση για τη συγκεκριμένη διαδρομή. Το τελωνείο, η παράδοση σε απομακρυσμένες περιοχές και η παράδοση στον μεταφορέα προορισμού μπορούν να αλλάξουν την τελική ημερομηνία.
Ηνωμένο Βασίλειο και ευρωπαϊκές χώρες	Ζητήστε την προσφορά για την επιλεγμένη αποκλειστική γραμμή ή ταχυμεταφορά. Τα έγγραφα εισαγωγής και η φορολογική επεξεργασία μπορούν να επηρεάσουν την παράδοση.
Αυστραλία και Νέα Ζηλανδία	Η ισχύουσα εκτίμηση εξαρτάται από την επιλεγμένη υπηρεσία, τον ταχυδρομικό κώδικα προορισμού και την τελωνειακή επεξεργασία.
Νοτιοανατολική και Ανατολική Ασία	Ρωτήστε την LTGJ για το πρότυπο της συγκεκριμένης διαδρομής, επειδή ο τύπος υπηρεσίας και η παράδοση στον προορισμό διαφέρουν ανά χώρα.
Άλλοι αναφερόμενοι προορισμοί	Η αρχική σελίδα περιλαμβάνει έναν ευρύ επιλογέα προορισμού, αλλά στις σελίδες που εξετάστηκαν δεν δημοσιεύεται πίνακας χρόνων διαμετακόμισης ανά χώρα.

Μην θεωρείτε το εκτιμώμενο χρονικό περιθώριο παράδοσης ενός πωλητή ως εγγυημένη δέσμευση υπηρεσίας. Ο καιρός, οι αργίες, η περίοδος αιχμής, η ποιότητα της διεύθυνσης, το τελωνείο, τα απαγορευμένα αντικείμενα, η διαθεσιμότητα πτήσεων και οι ελλιπείς σαρώσεις μπορούν να επηρεάσουν το πραγματικό αποτέλεσμα.

Συνήθη προβλήματα παρακολούθησης και λύσεις

Ξεκινήστε από το πιο πρόσφατο συμβάν, τον αριθμό αποστολής και το μέρος που έχει στην κατοχή του το δέμα. Ο πωλητής συνήθως ελέγχει την εμπορική παραγγελία και μπορεί να ζητήσει από την LTGJ ή έναν συνεργάτη μεταφοράς να διερευνήσει το ζήτημα.

Πρόβλημα και λύση

Πρόβλημα ή κατάσταση	Άμεση ενέργεια
Μη έγκυρος αριθμός	Ελέγξτε κάθε χαρακτήρα, αφαιρέστε τα κενά και ρωτήστε τον πωλητή αν ο αριθμός είναι αναγνωριστικό παραγγελίας ή αριθμός συνεργάτη.
Δεν υπάρχουν συμβάντα παρακολούθησης	Επιβεβαιώστε τη φυσική παράδοση και αφήστε χρόνο για την πρώτη σάρωση· ο πωλητής θα πρέπει να επικοινωνήσει με τον πράκτορα αποστολής αν είχε υποσχεθεί αποστολή.
Δημιουργήθηκε ετικέτα	Αντιμετωπίστε το ως ηλεκτρονική προετοιμασία και όχι ως απόδειξη παραλαβής. Ζητήστε από τον αποστολέα την ημερομηνία παράδοσης.
Μεγάλο κενό κατά τη διαμετακόμιση	Ελέγξτε τα συμβάντα τελωνείου, κύριας μεταφοράς και παράδοσης και στην επίσημη αναζήτηση και στο 17TRACK και, στη συνέχεια, ζητήστε από τον πωλητή να ανοίξει έρευνα.
Εξαίρεση παράδοσης ή σφάλμα διεύθυνσης	Παρέχετε αμέσως στον πωλητή τη σωστή διεύθυνση. Μην υποθέτετε ότι το 17TRACK μπορεί να τροποποιήσει την αποστολή.
Παραδόθηκε αλλά δεν βρίσκεται	Ελέγξτε την είσοδο, το γραμματοκιβώτιο, τη ρεσεψιόν, τα μέλη του νοικοκυριού και τους γείτονες· στη συνέχεια ζητήστε αποδεικτικό παράδοσης και ζητήστε από τον πωλητή να κλιμακώσει το ζήτημα.
Επιστράφηκε στον αποστολέα	Ρωτήστε γιατί επιστράφηκε, αν είναι δυνατή η επαναποστολή και ποιος αναλαμβάνει τυχόν νέα έξοδα μεταφοράς ή τελωνείου.
Απώλεια ή ζημιά	Διατηρήστε τη συσκευασία και τις φωτογραφίες, καταγράψτε την αξία και ενημερώστε τον πωλητή ή τον συμβεβλημένο αποστολέα, ώστε να επιλεγεί η σωστή διαδικασία διερεύνησης ή αξίωσης.

Διεθνείς αποστολές, τελωνεία και παραδόσεις σε άλλους μεταφορείς

Οι δημοσιευμένες υπηρεσίες της LTGJ καλύπτουν τη διεθνή εφοδιαστική, αλλά μια συγκεκριμένη αποστολή μπορεί να εξυπηρετείται από συνεργάτη προέλευσης, πάροχο κύριας μεταφοράς, τελωνειακές αρχές και μεταφορέα προορισμού. Ένα συμβάν παράδοσης δείχνει αλλαγή στην επιχειρησιακή ευθύνη· δεν σημαίνει απαραίτητα ότι το δέμα έχει εκτελωνιστεί.

Διεθνής ροή

Στάδιο	Τι πρέπει να κατανοούν οι πελάτες
Προετοιμασία στη χώρα προέλευσης	Ο έμπορος ή η αποθήκη προετοιμάζει την αποστολή και διαβιβάζει τις πληροφορίες. Η καταχώριση μιας ετικέτας δεν αποτελεί φυσική παραλαβή.
Παραλαβή στη χώρα προέλευσης και διαδικασία εξαγωγής	Η LTGJ ή ένας συνεργάτης εφοδιαστικής στη χώρα προέλευσης παραλαμβάνει, ταξινομεί και προετοιμάζει την αποστολή για εξαγωγή.
Τελωνειακός και υγειονομικός έλεγχος εξαγωγής	Οι αρχές και οι πάροχοι εφοδιαστικής ελέγχουν τα έγγραφα εξαγωγής και την καταλληλότητα για μεταφορά.
Κύρια μεταφορά	Αεροπορική, θαλάσσια, σιδηροδρομική ή άλλη μεταφορά μετακινεί την αποστολή διεθνώς· η συχνότητα των σαρώσεων ενδέχεται να μειωθεί.
Διαδικασία εισαγωγής στη χώρα προορισμού	Η χώρα προορισμού μπορεί να αξιολογήσει τις δηλώσεις, τους φόρους, τους δασμούς και το παραδεκτό πριν από την αποδέσμευση.
Παράδοση σε συνεργάτη και τελική διανομή	Ένας μεταφορέας προορισμού μπορεί να παραλάβει το φυσικό δέμα και να παρέχει την επόμενη σάρωση παράδοσης. Ο αρχικός αριθμός μπορεί να συνεχίσει να χρησιμοποιείται ή να εισαχθεί δεύτερος αριθμός.
Παράδοση ή επιστροφή	Ο μεταφορέας προορισμού παραδίδει, κρατά, επιχειρεί εκ νέου παράδοση ή επιστρέφει το δέμα σύμφωνα με τους τοπικούς κανόνες.

Για ερωτήσεις σχετικά με το τελωνείο, ο εισαγωγέας ή ο παραλήπτης θα πρέπει να προετοιμάσει ακριβή περιγραφή, αξία, τιμολόγιο και κάθε απαιτούμενη εξουσιοδότηση. Ρωτήστε τον πωλητή ποιο μέρος είναι υπεύθυνο για τους δασμούς και τους φόρους σύμφωνα με την επιλεγμένη υπηρεσία.

Διαχείριση παράδοσης και επιλογές μετά την αποστολή

Οι σελίδες της LTGJ που εξετάστηκαν δεν δημοσιεύουν πρόγραμμα αυτοεξυπηρέτησης για αλλαγή προορισμού, αναχαίτιση, παραλαβή, υπογραφή ή αποδεικτικό παράδοσης. Επομένως, τα αιτήματα παράδοσης θα πρέπει να υποβάλλονται μέσω του πωλητή ή του μεταφορέα που έχει επί του παρόντος την αποστολή.

Απώλειες, ζημιές, αξιώσεις, ασφάλιση και επιστροφές χρημάτων

Ένα ερώτημα παρακολούθησης, μια διερεύνηση μεταφοράς, μια αξίωση ασφάλισης, μια επιστροφή ταχυδρομικών εξόδων και μια επιστροφή χρημάτων από πλατφόρμα marketplace είναι διαφορετικές διαδικασίες. Ο συμβεβλημένος αποστολέας ή ο πωλητής διαθέτει συνήθως τα έγγραφα που απαιτούνται για την έναρξη αξίωσης εφοδιαστικής.

Διαδικασία	Χρήση και υπεύθυνο μέρος
Ερώτημα παρακολούθησης	Χρησιμοποιήστε το όταν ένα συμβάν είναι ασαφές ή απουσιάζει. Ο παραλήπτης μπορεί να ρωτήσει τον πωλητή· ο πωλητής ή ο αποστολέας θα πρέπει να επικοινωνήσει με την LTGJ ή τον συνεργάτη που εκτελεί τη μεταφορά.
Διερεύνηση απώλειας ή ζημιάς	Ο συμβεβλημένος αποστολέας θα πρέπει να παρέχει τον αριθμό, το αρχείο αποστολής, το περιεχόμενο, την αξία, φωτογραφίες και αποδεικτικά στοιχεία της συσκευασίας.
Αξίωση ασφάλισης ή αποζημίωσης	Η επιλεξιμότητα, η προθεσμία υποβολής και η αποζημίωση εξαρτώνται από την επιλεγμένη υπηρεσία και τη σύμβαση. Πριν από την υποβολή, λάβετε τους ισχύοντες όρους από τον πωλητή ή την LTGJ.
Επιστροφή χρημάτων από πλατφόρμα marketplace	Ο αγοραστής ζητά εμπορική επιστροφή χρημάτων από τον πωλητή ή την πλατφόρμα marketplace· το 17TRACK δεν μπορεί να την εγκρίνει.

Περιορισμοί αποστολών και ειδικός χειρισμός

Οι διεθνείς αποστολές πρέπει να συμμορφώνονται με τους κανόνες της χώρας προέλευσης, διέλευσης και προορισμού. Οι σωστοί περιορισμοί εξαρτώνται από τη διαδρομή, το μέσο μεταφοράς, τον μεταφορέα προορισμού και τη δήλωση του εμπορεύματος.

Κατηγορία	Πρακτική συνέπεια
Επικίνδυνα εμπορεύματα	Τα αντικείμενα που ταξινομούνται ως επικίνδυνα εμπορεύματα απαιτούν αποδοχή και τεκμηρίωση ειδικά για τη διαδρομή και ενδέχεται να απορριφθούν ή να καθυστερήσουν.
Μπαταρίες και υγρά	Ενδέχεται να ισχύουν περιορισμοί σχετικά με τη συσκευασία, τη δήλωση και το μέσο μεταφοράς· ρωτήστε πριν από την αποστολή.
Ευπαθή ή εύθραυστα εμπορεύματα	Η συσκευασία και οι συνθήκες μεταφοράς θα πρέπει να συμφωνηθούν με τον πάροχο αποστολής πριν από την παράδοση.
Εμπορεύματα υπό τελωνειακό έλεγχο	Ελλιπείς περιγραφές, εσφαλμένες αξίες ή άδειες που λείπουν μπορούν να προκαλέσουν έλεγχο, επιστροφή ή κατάσχεση σύμφωνα με την τοπική νομοθεσία.

Εξυπηρέτηση πελατών

Προετοιμάστε τον αριθμό παρακολούθησης, τον αριθμό παραγγελίας, τα στοιχεία αποστολέα και παραλήπτη, την ημερομηνία αποστολής, την κατηγορία υπηρεσίας, την πιο πρόσφατη σάρωση, την περιγραφή του αντικειμένου, τη δηλωμένη αξία και φωτογραφίες, όπου είναι σχετικό. Ξεκινήστε από τον πωλητή για αγορά μέσω marketplace και, στη συνέχεια, ζητήστε από το συμβεβλημένο μέρος εφοδιαστικής να κλιμακώσει το ζήτημα προς την LTGJ.

Κανάλι	Επαληθευμένη επικοινωνία και βέλτιστη χρήση
Επίσημος ιστότοπος	Επίσημος ιστότοπος της LTGJ — αναζήτηση πακέτου, κατηγορίες υπηρεσιών και πλοήγηση στην εταιρεία.
Τηλέφωνο	13958443110 — εμφανίζεται στον επίσημο ιστότοπο. Επιβεβαιώστε τη διαθεσιμότητα και τη γλώσσα κατά την κλήση.
Σελίδα επικοινωνίας	Σελίδα επικοινωνίας της LTGJ — καταχώριση στοιχείων επικοινωνίας της εταιρείας.
Πωλητής ή marketplace	Ιδανικό για διορθώσεις διεύθυνσης, εμπορικές επιστροφές χρημάτων, διαφορές σχετικά με παραγγελίες και αιτήματα διερεύνησης από μεταφορέα.

Παρακολούθηση ηλεκτρονικού εμπορίου και επιχειρήσεων

Οι έμποροι θα πρέπει να αποθηκεύουν το αναγνωριστικό αποστολής της LTGJ μαζί με το αναγνωριστικό παραγγελίας, τον αριθμό του μεταφορέα προορισμού, την κατηγορία υπηρεσίας και τη χρονική σήμανση αποστολής. Αυτό διευκολύνει την υποστήριξη WISMO όταν ένα δέμα μετακινείται μεταξύ πολλαπλών συστημάτων logistics.

Σύγκριση για προγραμματιστές/API

Επιλογή

Πάροχος

Επίσημη ενσωμάτωση της LTGJ

LTGJ

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την επίσημη ενσωμάτωση της LTGJ

Κύρια χρήση	Οι επίσημες σελίδες που εξετάστηκαν παρέχουν ένα πεδίο αναζήτησης μέσω προγράμματος περιήγησης· δεν δημοσιεύουν δημόσια τεκμηρίωση API.
Έλεγχος ταυτότητας	Στις σελίδες που εξετάστηκαν δεν περιγράφεται δημόσια μέθοδος ελέγχου ταυτότητας.
Δυνατότητα παρτίδων και webhook	Η χρήση παρακολούθησης παρτίδων ή webhook δεν περιγράφεται στις σελίδες που εξετάστηκαν.

API 17TRACK

17TRACK

Προβολή όλων των λεπτομερειών για το API 17TRACK

Κύρια χρήση	Ενσωμάτωση παρακολούθησης πολλαπλών μεταφορέων για εμπόρους και πλατφόρμες.
Έλεγχος ταυτότητας	Το τεκμηριωμένο παράδειγμα χρησιμοποιεί μια κεφαλίδα αιτήματος 17token.
Δυνατότητα παρακολούθησης και παρτίδων	Το τεκμηριωμένο endpoint εγγραφής δέχεται αριθμούς παρακολούθησης και ένα προαιρετικό πεδίο κωδικού μεταφορέα.
Τεκμηρίωση	Τεκμηρίωση API 17TRACK.

Συχνές ερωτήσεις

Βασικές συχνές ερωτήσεις

1. Πώς μπορώ να παρακολουθήσω το πακέτο μου της LTGJ;

Εισαγάγετε τον αριθμό αποστολής στον επίσημο ιστότοπο της LTGJ ή χρησιμοποιήστε το 17TRACK για να ελέγξετε τα διαθέσιμα συμβάντα.

2. Πού μπορώ να βρω τον αριθμό παρακολούθησης της LTGJ;

Ελέγξτε το μήνυμα αποστολής του πωλητή, τη σελίδα παραγγελίας του marketplace, την ετικέτα αποστολής ή την ειδοποίηση του διαμεταφορέα.

3. Πώς μοιάζει ένας αριθμός παρακολούθησης της LTGJ;

Οι δημόσιες σελίδες της LTGJ που εξετάστηκαν δεν δημοσιεύουν μία ενιαία καθολική μορφή, επομένως χρησιμοποιήστε τον ακριβή αριθμό που παρέχει ο αποστολέας.

4. Γιατί δεν λειτουργεί ο αριθμός παρακολούθησης της LTGJ;

Ελέγξτε για τυπογραφικά λάθη, διακρίνετε τον αριθμό αποστολής από τον αριθμό παραγγελίας και ρωτήστε τον πωλητή αν το δέμα έχει παραδοθεί στον μεταφορέα.

5. Γιατί σταμάτησαν να ενημερώνονται τα στοιχεία του πακέτου μου της LTGJ;

Η διεθνής μεταφορά, το τελωνείο και οι παραδόσεις μεταξύ μεταφορέων μπορούν να δημιουργήσουν κενά στις σαρώσεις· ζητήστε από τον πωλητή να διερευνήσει το θέμα όταν έχει παρέλθει το αναφερόμενο χρονικό περιθώριο παράδοσης.

6. Πόσο διαρκεί η παράδοση της LTGJ;

Η εκτίμηση εξαρτάται από την επιλεγμένη υπηρεσία, την προέλευση, τον προορισμό, το τελωνείο και τον μεταφορέα του τελευταίου μιλίου· οι σελίδες που εξετάστηκαν δεν δημοσιεύουν ένα γενικό πρότυπο χρόνου μεταφοράς.

7. Τι πρέπει να κάνω μετά από αποτυχημένη παράδοση της LTGJ;

Εξετάστε την εξαίρεση, δώστε στον πωλητή τη σωστή διεύθυνση και ρωτήστε ποιος μεταφορέας έχει επί του παρόντος τον έλεγχο του δέματος.

8. Τι πρέπει να κάνω αν η LTGJ εμφανίζει το δέμα ως παραδομένο, αλλά δεν μπορώ να το βρω;

Ελέγξτε το σημείο παράδοσης, τα μέλη του νοικοκυριού, τη ρεσεψιόν και τους γείτονες και, στη συνέχεια, ζητήστε από τον πωλητή αποδεικτικό παράδοσης και διερεύνηση.

9. Πώς αναφέρω μια χαμένη ή κατεστραμμένη αποστολή της LTGJ;

Επικοινωνήστε με τον πωλητή ή τον συμβαλλόμενο αποστολέα, παρέχοντας τον αριθμό παρακολούθησης, τη συσκευασία, φωτογραφίες, τα περιεχόμενα και αποδεικτικά της αξίας.

10. Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την LTGJ;

Χρησιμοποιήστε την επίσημη σελίδα επικοινωνίας ή τον αριθμό τηλεφώνου που εμφανίζεται στον επίσημο ιστότοπο, 13958443110.

Συχνές ερωτήσεις ειδικών

11. Διαχειρίζεται η LTGJ κάθε μεταφορέα που εμφανίζεται στους συνδέσμους του ιστοτόπου της;

Δεν πρέπει να εξαχθεί κανένα συμπέρασμα μόνο από έναν σύνδεσμο αναζήτησης· οι TNT, DHL, UPS και FedEx ενδέχεται να είναι συνεργάτες μεταφοράς ή συστήματα αναφοράς για συγκεκριμένες διαδρομές.

12. Εκδίδεται από την LTGJ ο αριθμός του μεταφορέα προορισμού;

Όχι απαραίτητα· ένας μεταφορέας προορισμού μπορεί να εκδώσει ή να διαχειρίζεται το δικό του αναγνωριστικό μετά την παράδοση.

13. Σημαίνει ένα συμβάν άφιξης στο τελωνείο ότι μια αποστολή της LTGJ έχει αποδεσμευτεί;

Όχι· η άφιξη σε τελωνειακή εγκατάσταση και η τελωνειακή αποδέσμευση είναι διαφορετικά συμβάντα και ο εισαγωγέας ενδέχεται να χρειάζεται ακόμη να υποβάλει έγγραφα ή να καταβάλει χρεώσεις.

14. Ποιες υπηρεσίες της LTGJ υποστηρίζουν το διασυνοριακό ηλεκτρονικό εμπόριο;

Ο επίσημος ιστότοπος αναφέρει διεθνή μικρά δέματα, διεθνείς υπηρεσίες ταχείας αποστολής, διεθνείς αποκλειστικές γραμμές, υπηρεσίες logistics FBA, αποθήκευση και υπηρεσίες εφοδιαστικής αλυσίδας.

15. Δημοσιεύει η LTGJ ένα δημόσιο API παρακολούθησης;

Οι επίσημες σελίδες που εξετάστηκαν εμφανίζουν ένα πεδίο αναζήτησης μέσω προγράμματος περιήγησης, αλλά δεν δημοσιεύουν δημόσια τεκμηρίωση API· οι επιχειρήσεις θα πρέπει να ζητήσουν απευθείας πληροφορίες ενσωμάτωσης ή να χρησιμοποιήσουν έναν τεκμηριωμένο πάροχο πολλαπλών μεταφορέων.

16. Μπορεί το 17TRACK να αλλάξει μια διεύθυνση παράδοσης της LTGJ;

Όχι· οι αλλαγές διεύθυνσης πρέπει να ζητούνται από τον πωλητή, τον συμβαλλόμενο αποστολέα ή τον μεταφορέα που είναι επί του παρόντος υπεύθυνος για την παράδοση.

API παρακολούθησης

Οι επίσημες σελίδες της LTGJ που εξετάστηκαν για αυτόν τον οδηγό παρέχουν αναζήτηση πακέτων μέσω προγράμματος περιήγησης και δεν δημοσιεύουν ένα τρέχον δημόσιο endpoint API της LTGJ. Το ακόλουθο παράδειγμα αφορά το τεκμηριωμένο API του 17TRACK. Αντικαταστήστε το placeholder του μεταφορέα μόνο αφού επιβεβαιώσετε τον τρέχοντα κατάλογο μεταφορέων του 17TRACK.

Αναφορά API του 17TRACK

// Official LTGJ API: current public endpoint not published on the reviewed pages.
// 17TRACK API: https://api.17track.net/track/v2.4/register

POST /track/v2.4/register HTTP/1.1
Host: api.17track.net
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]