LTGJ การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ LTGJ เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

2818077340@qq.comhttp://www.ltgj-express.com/

ติดตาม

เกี่ยวกับ LTGJ

LTGJ เป็นชื่อภาษาอังกฤษที่ใช้แสดงสำหรับ 义乌市朗腾供应链管理有限公司 ซึ่งเป็นบริษัทจัดการห่วงโซ่อุปทานในอี้อูที่ให้บริการแก่อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน ธุรกิจการค้าระหว่างประเทศ และผู้ค้าในประเทศ กิจกรรมที่เผยแพร่ระบุถึงการรับจัดการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศ คลังสินค้า โลจิสติกส์อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน ตัวแทนจัดซื้อ และการจัดการห่วงโซ่อุปทาน

ภาพรวมผู้ขนส่ง

ฟิลด์	ข้อมูลที่ได้รับการยืนยัน
ชื่ออย่างเป็นทางการ	义乌市朗腾供应链管理有限公司
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	https://www.ltgj-express.com/
ประเภทผู้ขนส่ง	บริษัทจัดการห่วงโซ่อุปทานและผู้ให้บริการรับจัดการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศ
สถานที่ดำเนินงานหลัก	อี้อู เจ้อเจียง ประเทศจีน
กิจกรรมที่เผยแพร่	พัสดุขนาดเล็กระหว่างประเทศ บริการด่วนระหว่างประเทศ เส้นทางขนส่งเฉพาะระหว่างประเทศ บริการขนส่งระยะต้นสำหรับ FBA คลังสินค้า ตัวแทนจัดซื้อ และบริการที่เกี่ยวข้องกับศุลกากร
ช่องทางติดตามอย่างเป็นทางการ	หน้าแรกมีช่องสำหรับค้นหาด้วยหมายเลขพัสดุ
องค์กรแม่	หน้าบริษัทที่ตรวจสอบระบุให้ 义乌市朗腾供应链管理有限公司 เป็นบริษัทผู้ดำเนินงาน

ความสัมพันธ์ระหว่างนิติบุคคลของผู้ขนส่ง

นิติบุคคล	ความสัมพันธ์กับ LTGJ
义乌市朗腾供应链管理有限公司	นี่คือบริษัทที่ระบุไว้บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ และเป็นนิติบุคคลผู้ดำเนินงานตามที่นำเสนอในหน้าบริษัท
พัสดุขนาดเล็กระหว่างประเทศ	พัสดุขนาดเล็กระหว่างประเทศเป็นหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ของ LTGJ ที่เผยแพร่ไว้สำหรับการจัดส่งข้ามพรมแดน
บริการด่วนระหว่างประเทศ	บริการด่วนระหว่างประเทศมีการระบุไว้เป็นหมวดหมู่บริการ แม้ว่าหน้าผลิตภัณฑ์จะไม่ได้เผยแพร่ตารางรายละเอียดบริการ
เส้นทางขนส่งเฉพาะระหว่างประเทศ	เส้นทางขนส่งเฉพาะระหว่างประเทศมีการระบุไว้เป็นหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์สำหรับโลจิสติกส์ข้ามพรมแดน
ผู้ขนส่งปลายทาง	เว็บไซต์มีลิงก์ไปยังแหล่งค้นหาของ TNT, DHL, UPS และ FedEx แต่การมีลิงก์ไปยังผู้ขนส่งไม่ได้พิสูจน์ด้วยตัวมันเองว่าผู้ขนส่งปลายทางได้รับพัสดุรายการใดรายการหนึ่งแล้ว
17TRACK	17TRACK สามารถรวบรวมเหตุการณ์ที่มีอยู่จากผู้ขนส่งที่รองรับได้ แต่ 17TRACK ไม่ได้ขนส่งพัสดุของ LTGJ และไม่มีอำนาจตัดสินเรื่องการเคลม การคืนเงิน หรือการเปลี่ยนแปลงที่อยู่

คำตอบอย่างรวดเร็ว

กรอกหมายเลขการจัดส่งหรือหมายเลขพัสดุที่ผู้ขาย ตัวแทนจัดส่ง หรือ LTGJ ให้มา ลงในช่องค้นหาพัสดุบนเว็บไซต์ LTGJ อย่างเป็นทางการ หรือกรอกหมายเลขดังกล่าวใน 17TRACK เพื่อดูข้อมูลจากผู้ขนส่งหลายรายอย่างเป็นอิสระ หากไม่มีเหตุการณ์แสดงขึ้น ให้ตรวจสอบก่อนว่าคุณกรอกหมายเลขติดตาม ไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อ ลบช่องว่างหรือเครื่องหมายวรรคตอน และรอให้มีการสแกนทางกายภาพครั้งแรก 17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระและไม่สามารถเปลี่ยนแปลงคำแนะนำการจัดส่ง ออกเงินคืน หรืออนุมัติการเคลมได้

วิธีติดตามพัสดุ LTGJ

ใช้ระบบค้นหาของ LTGJ อย่างเป็นทางการเมื่อผู้จัดส่งระบุว่า LTGJ เป็นผู้ให้บริการโลจิสติกส์ที่รับผิดชอบ ใช้ 17TRACK เมื่อการจัดส่งอาจผ่านผู้ขนส่งหลายราย หรือต้องการดูประวัติเหตุการณ์แบบรวม

เส้นทางการติดตาม

เส้นทาง	ขั้นตอน
ตรวจสอบ LTGJ อย่างเป็นทางการ	เปิดเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ ค้นหาช่องค้นหาพัสดุ ป้อนหมายเลขการจัดส่ง ส่งข้อมูล แล้วเปรียบเทียบเหตุการณ์ที่แสดงกับประกาศการจัดส่งของผู้ขาย
ตรวจสอบผ่าน 17TRACK	เปิด 17TRACK ป้อนหมายเลข อนุญาตให้ระบบระบุผู้ให้บริการ ตรวจสอบเหตุการณ์ล่าสุด และระบุว่าผู้ให้บริการรายอื่นรับผิดชอบการเคลื่อนย้ายครั้งถัดไปหรือไม่
ผู้ขายหรือตัวแทนขนส่งสินค้า	ขอหมายเลขที่ออกโดยผู้ให้บริการขนส่งจากผู้ส่ง รวมถึงหมายเลขของผู้ให้บริการปลายทาง (ถ้ามี) และวันที่ส่งมอบพัสดุให้ผู้ขนส่งจริง

หมายเลขติดตามใช้ระบุรายการจัดส่ง ส่วนหมายเลขคำสั่งซื้อใช้ระบุการซื้อ และหมายเลขอ้างอิงอาจใช้ระบุลูกค้าหรือธุรกรรมของคลังสินค้า หมายเลขบนฉลากอาจมีอยู่ก่อนการรับพัสดุจริง หน้า LTGJ ที่ตรวจสอบมีช่องค้นหา แต่ไม่ได้เผยแพร่รูปแบบหมายเลขติดตามแบบสากล ดังนั้นควรยืนยันการระบุอัตโนมัติผ่านระบบค้นหาอย่างเป็นทางการหรือ 17TRACK

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

หน้าเว็บสาธารณะของ LTGJ ไม่ได้เผยแพร่รูปแบบหมายเลขมาตรฐานเพียงรูปแบบเดียว โลจิสติกส์ข้ามพรมแดนอาจแสดงหมายเลขของผู้ส่งต่อจากต้นทาง หมายเลขของผู้ให้บริการปลายทาง หรือหมายเลขอ้างอิงของผู้ค้า อย่าคาดเดาบริการจากคำนำหน้าเพียงอย่างเดียว

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มตัวระบุ

รูปแบบมาตรฐานและการใช้งาน

ตัวระบุการจัดส่งของ LTGJ

ใช้ตัวระบุที่ LTGJ หรือผู้ขายระบุให้แบบตรงตามต้นฉบับ ไม่มีการเผยแพร่โครงสร้าง ความยาวคงที่ หรือกฎคำนำหน้าบนหน้าที่ตรวจสอบ

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับตัวระบุการจัดส่งของ LTGJ

ออกโดย	ผู้ออกหมายเลขอาจเป็น LTGJ พันธมิตรด้านโลจิสติกส์ต้นทาง หรือผู้ให้บริการขนส่งปลายทาง
ตำแหน่งที่ผู้ซื้อพบหมายเลขนี้	อาจปรากฏในอีเมลแจ้งการจัดส่งของผู้ขาย หน้าคำสั่งซื้อในแพลตฟอร์มซื้อขาย ประกาศจากผู้ส่งต่อสินค้า หรือฉลากการจัดส่ง
ขอบเขตการติดตาม	ความครอบคลุมขึ้นอยู่กับระบบที่เก็บหมายเลขดังกล่าว และขึ้นอยู่กับว่ามีการอัปโหลดหรือสแกนเหตุการณ์แล้วหรือไม่
ข้อควรระวัง	การที่แพลตฟอร์มติดตามระบุหมายเลขได้ ไม่ได้เป็นหลักฐานว่า LTGJ เป็นผู้ออกหมายเลขนั้น

ตัวระบุของผู้ให้บริการปลายทาง

พันธมิตรอาจออกหมายเลขสำหรับการจัดส่งช่วงสุดท้ายแยกต่างหากหลังการส่งมอบ ขอหมายเลขจากผู้ขาย หรือตรวจสอบเหตุการณ์การติดตามในภายหลังเพื่อดูตัวระบุใหม่

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับตัวระบุของผู้ให้บริการปลายทาง

ออกโดย	ผู้ให้บริการปลายทางหรือผู้ให้บริการจัดส่งช่วงสุดท้ายอาจเป็นผู้ออกหรือจัดการหมายเลขนี้แทน LTGJ
การแสดงข้อมูลโดยทั่วไป	หมายเลขนี้อาจปรากฏหลังการดำเนินการนำเข้า การส่งมอบให้พันธมิตร หรือการสแกนครั้งแรกที่ปลายทาง
ข้อจำกัดสำคัญ	การมีอยู่และรูปแบบของหมายเลขขึ้นอยู่กับเส้นทางและบริการที่ผู้ส่งเลือก

หมายเลขคำสั่งซื้อหรือหมายเลขอ้างอิงของผู้ค้า

หมายเลขนี้ใช้ระบุการซื้อหรือธุรกรรมภายใน และไม่ควรนำมาใช้แทนหมายเลขการจัดส่ง

หมายเลขของพันธมิตรไปรษณีย์หรือผู้ให้บริการด่วน

พันธมิตร เช่น TNT, DHL, UPS หรือ FedEx อาจมีรายการติดตามของตนเอง เมื่อผู้ให้บริการรายนั้นดำเนินการขนส่งช่วงใดช่วงหนึ่ง

ใช้ตัวอย่างที่ปกปิดข้อมูล เช่น LTGJ-XXXX-XXXX หรือ #### #### #### เพื่ออธิบายรูปแบบการป้อนข้อมูลเท่านั้น ห้ามเผยแพร่หมายเลขจริงของลูกค้า หมายเลขไปรษณีย์ S10 ฉลากโลจิสติกส์ GS1 และหมายเลขของพันธมิตรควรถือเป็นกลุ่มตัวระบุแยกจากกัน เว้นแต่ผู้ส่งจะยืนยันว่าหมายเลขเหล่านั้นเชื่อมโยงกัน

สถานะการติดตามและความหมาย

ถ้อยคำแสดงสถานะอาจแตกต่างกันระหว่าง LTGJ พันธมิตรด้านการขนส่ง และผู้ให้บริการปลายทาง ผู้รับผิดชอบจะเปลี่ยนแปลงไปตามเส้นทางที่พัสดุเคลื่อนผ่านเครือข่าย

ค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว

สถานะ	ความหมายและการดำเนินการถัดไป
สร้างฉลากแล้ว / ได้รับข้อมูลการจัดส่งแล้ว	มีข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์อยู่แล้ว แต่อาจยังไม่ได้รับพัสดุจริง ผู้ส่งควรยืนยันการส่งมอบ
รับพัสดุแล้ว / รับสินค้าแล้ว	ฝ่ายโลจิสติกส์ได้บันทึกการรับพัสดุแล้ว ให้ติดตามเหตุการณ์การคัดแยกและการขนส่งระหว่างศูนย์ต่อไป
อยู่ระหว่างการขนส่ง	พัสดุกำลังเคลื่อนย้ายระหว่างสถานที่หรือช่วงการขนส่งต่าง ๆ ติดต่อผู้ส่งหากรายการไม่มีการเปลี่ยนแปลงเกินระยะเวลาที่ผู้ขายแจ้งไว้
ศุลกากรหรือการส่งมอบ	พัสดุอาจอยู่ระหว่างการดำเนินการนำเข้าหรือส่งออก หรือกำลังโอนให้ผู้ให้บริการรายอื่น การมาถึงศุลกากรไม่ใช่สิ่งเดียวกับการปล่อยผ่านศุลกากร
กำลังนำจ่าย	ผู้ให้บริการจัดส่งช่วงสุดท้ายได้จัดพัสดุเข้าสู่เส้นทางการจัดส่งแล้ว โปรดเตรียมที่อยู่และช่องทางติดต่อสำหรับการจัดส่งให้พร้อม
จัดส่งแล้ว	มีการบันทึกการสแกนการจัดส่งแล้ว โปรดตรวจสอบสถานที่จัดส่ง สมาชิกในครัวเรือน แผนกต้อนรับ และเพื่อนบ้านก่อนดำเนินการยกระดับปัญหา
เกิดข้อยกเว้นหรือจัดส่งไม่สำเร็จ	จำเป็นต้องดำเนินการเกี่ยวกับปัญหาด้านการขนส่ง ที่อยู่ การเข้าถึง หรือศุลกากร ผู้ส่งหรือผู้ให้บริการขนส่งที่รับผิดชอบควรตรวจสอบรายละเอียดของเหตุการณ์
ส่งคืนผู้ส่ง	พัสดุกำลังถูกส่งกลับหลังจากจัดส่งไม่สำเร็จ มีปัญหาเกี่ยวกับที่อยู่ ผู้รับปฏิเสธรับพัสดุ เกิดปัญหาด้านศุลกากร หรือมีข้อจำกัดด้านบริการ

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

เว็บไซต์อย่างเป็นทางการระบุบริการพัสดุขนาดเล็กระหว่างประเทศ บริการด่วนระหว่างประเทศ เส้นทางเฉพาะระหว่างประเทศ บริการขนส่งทางอากาศและทางทะเลสำหรับ FBA บริการขนส่งทางอากาศและทางทะเลสำหรับ FBA ในยุโรป บริการคลังสินค้า และบริการด้านห่วงโซ่อุปทานที่เกี่ยวข้อง หน้าที่เผยแพร่ไม่ได้ระบุมาตรฐานการจัดส่งสากลหรือวันที่จัดส่งที่รับประกัน

เปรียบเทียบบริการ

บริการ	การใช้งานที่เผยแพร่
พัสดุขนาดเล็กระหว่างประเทศ	โลจิสติกส์พัสดุขนาดเล็กข้ามพรมแดนสำหรับปลายทางระหว่างประเทศ
บริการด่วนระหว่างประเทศ	หมวดบริการด่วนระหว่างประเทศที่ LTGJ ระบุไว้ เส้นทาง ผู้ให้บริการขนส่ง และเงื่อนไขการให้บริการขึ้นอยู่กับใบเสนอราคา
เส้นทางขนส่งเฉพาะระหว่างประเทศ	โลจิสติกส์ข้ามพรมแดนเฉพาะเส้นทางสำหรับตลาดปลายทางที่เลือก
บริการขนส่งทางอากาศและทางทะเลสำหรับ FBA	โลจิสติกส์ช่วงต้นทางที่รองรับการจัดส่ง FBA ของ Amazon รวมถึงหมวดหมู่สหรัฐอเมริกาและยุโรปที่ระบุไว้บนเว็บไซต์
คลังสินค้าและการดำเนินการตามคำสั่งซื้อ	บริการคลังสินค้าในประเทศและต่างประเทศ การคัดแยก การบรรจุ การติดฉลาก และการสนับสนุนด้านห่วงโซ่อุปทานที่เกี่ยวข้อง

ระยะเวลาจัดส่ง

บริการ	คำแนะนำเกี่ยวกับระยะเวลาจัดส่ง
พัสดุขนาดเล็กระหว่างประเทศ	แตกต่างกันไปตามต้นทาง ปลายทาง เส้นทาง ศุลกากร และบริการจัดส่งช่วงสุดท้าย ไม่พบการระบุมาตรฐานทั่วไปที่เผยแพร่บนหน้าผลิตภัณฑ์ที่ตรวจสอบ
บริการด่วนระหว่างประเทศ	ใบเสนอราคาและผู้ให้บริการขนส่งด่วนที่เลือกจะเป็นตัวกำหนดระยะเวลาประมาณการที่ใช้
เส้นทางเฉพาะและโลจิสติกส์ FBA	ระยะเวลาขนส่งขึ้นอยู่กับคลังสินค้าต้นทาง แผนการขนส่งระยะไกล การนัดหมายปลายทาง ศุลกากร และเครือข่ายการดำเนินการตามคำสั่งซื้อ

ระยะเวลาจัดส่งไปยังประเทศปลายทาง

ภูมิภาคปลายทาง	คำแนะนำเพื่อการวางแผนที่เชื่อถือได้
สหรัฐอเมริกา แคนาดา และเม็กซิโก	ขอประมาณการเฉพาะเส้นทาง ศุลกากร การจัดส่งไปยังพื้นที่ห่างไกล และการส่งต่อให้ผู้ให้บริการขนส่งปลายทางอาจทำให้วันที่จัดส่งจริงเปลี่ยนแปลง
สหราชอาณาจักรและประเทศในยุโรป	ขอใบเสนอราคาสำหรับเส้นทางเฉพาะหรือบริการด่วนที่เลือก เอกสารนำเข้าและการดำเนินการด้านภาษีอาจส่งผลต่อการจัดส่ง
ออสเตรเลียและนิวซีแลนด์	ระยะเวลาประมาณการที่ใช้ขึ้นอยู่กับบริการที่เลือก รหัสไปรษณีย์ปลายทาง และการดำเนินการด้านศุลกากร
เอเชียตะวันออกเฉียงใต้และเอเชียตะวันออก	สอบถาม LTGJ เกี่ยวกับมาตรฐานเฉพาะเส้นทาง เนื่องจากประเภทบริการและการส่งต่อไปยังปลายทางแตกต่างกันในแต่ละประเทศ
ปลายทางอื่นที่ระบุไว้	หน้าแรกมีตัวเลือกปลายทางจำนวนมาก แต่ไม่มีการเผยแพร่ตารางระยะเวลาขนส่งแยกตามประเทศในหน้าที่ตรวจสอบ

อย่าถือว่าช่วงเวลาจัดส่งโดยประมาณของผู้ขายเป็นข้อผูกพันด้านบริการที่รับประกัน สภาพอากาศ วันหยุด ฤดูกาลที่มีปริมาณการจัดส่งสูง คุณภาพของที่อยู่ ศุลกากร สิ่งของต้องห้าม ความจุเที่ยวบิน และการขาดข้อมูลการสแกน ล้วนส่งผลต่อผลลัพธ์จริงได้

ปัญหาและวิธีแก้ไขทั่วไปในการติดตามพัสดุ

เริ่มจากเหตุการณ์ล่าสุด หมายเลขพัสดุ และฝ่ายที่ถือพัสดุอยู่จริง โดยปกติผู้ขายจะเป็นผู้ควบคุมคำสั่งซื้อทางการค้า และสามารถขอให้ LTGJ หรือพันธมิตรด้านการขนส่งตรวจสอบได้

ปัญหาและวิธีแก้ไข

ปัญหาหรือสถานะ	การดำเนินการทันที
หมายเลขไม่ถูกต้อง	ตรวจสอบอักขระทุกตัว ลบช่องว่างออก และสอบถามผู้ขายว่าหมายเลขดังกล่าวเป็น ID คำสั่งซื้อหรือหมายเลขของพันธมิตร
ไม่มีเหตุการณ์การติดตาม	ยืนยันว่ามีการส่งมอบพัสดุจริงและรอให้มีการสแกนครั้งแรก ผู้ขายควรติดต่อผู้ดำเนินการจัดส่งหากมีการรับปากว่าจะจัดส่งแล้ว
สร้างฉลากแล้ว	ให้ถือว่าเป็นเพียงการเตรียมข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์ ไม่ใช่หลักฐานการรับพัสดุ สอบถามผู้ส่งเกี่ยวกับวันที่ส่งมอบพัสดุ
ขาดช่วงระหว่างการขนส่งเป็นเวลานาน	ตรวจสอบเหตุการณ์ด้านศุลกากร การขนส่งระยะไกล และการส่งต่อทั้งในระบบค้นหาอย่างเป็นทางการและ 17TRACK จากนั้นขอให้ผู้ขายเปิดคำร้องตรวจสอบ
การจัดส่งมีข้อยกเว้นหรือที่อยู่ผิดพลาด	แจ้งที่อยู่ที่ถูกต้องแก่ผู้ขายทันที อย่าคิดว่า 17TRACK สามารถแก้ไขการจัดส่งได้
แสดงว่าส่งมอบแล้วแต่ไม่พบพัสดุ	ตรวจสอบทางเข้า ตู้จดหมาย เคาน์เตอร์ต้อนรับ สมาชิกในครัวเรือน และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอหลักฐานการส่งมอบและขอให้ผู้ขายดำเนินการยกระดับเรื่อง
ส่งคืนผู้ส่ง	สอบถามสาเหตุที่ถูกส่งคืน ว่าสามารถจัดส่งใหม่ได้หรือไม่ และใครเป็นผู้รับผิดชอบค่าขนส่งหรือค่าศุลกากรที่เกิดขึ้นใหม่
สูญหายหรือเสียหาย	เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์และภาพถ่าย บันทึกมูลค่า และแจ้งผู้ขายหรือผู้ให้บริการขนส่งตามสัญญา เพื่อเลือกช่องทางการสอบสวนหรือยื่นเคลมที่ถูกต้อง

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ขนส่ง

บริการที่เผยแพร่โดย LTGJ ครอบคลุมด้านโลจิสติกส์ระหว่างประเทศ แต่การจัดส่งแต่ละรายการอาจดำเนินการโดยพันธมิตรต้นทาง ผู้ให้บริการขนส่งระยะไกล หน่วยงานศุลกากร และผู้ให้บริการขนส่งปลายทาง เหตุการณ์การส่งต่อแสดงถึงการเปลี่ยนแปลงความรับผิดชอบในการดำเนินงาน แต่ไม่ได้หมายความว่าพัสดุผ่านพิธีการศุลกากรแล้วเสมอไป

กระบวนการขนส่งระหว่างประเทศ

ขั้นตอน	สิ่งที่ลูกค้าควรเข้าใจ
การเตรียมการที่ต้นทาง	ผู้ค้าหรือคลังสินค้าจัดเตรียมการจัดส่งและส่งต่อข้อมูล เหตุการณ์การสร้างใบปะหน้าไม่ได้หมายความว่ามีการรับพัสดุจริง
การรับพัสดุที่ต้นทางและการดำเนินการส่งออก	LTGJ หรือพันธมิตรด้านโลจิสติกส์ต้นทางรับพัสดุ คัดแยก และเตรียมพัสดุสำหรับการส่งออก
ศุลกากรส่งออกและการรักษาความปลอดภัย	หน่วยงานและผู้ให้บริการโลจิสติกส์ตรวจสอบเอกสารการส่งออกและคุณสมบัติในการขนส่ง
การขนส่งระยะไกล	การขนส่งทางอากาศ ทางทะเล ทางรถไฟ หรือรูปแบบอื่นเคลื่อนย้ายพัสดุระหว่างประเทศ ความถี่ในการสแกนอาจลดลง
การดำเนินการนำเข้าที่ปลายทาง	ประเทศปลายทางอาจประเมินข้อมูลสำแดง ภาษี อากร และคุณสมบัติในการนำเข้าก่อนปล่อยพัสดุ
การส่งต่อให้พันธมิตรและการขนส่งช่วงสุดท้าย	ผู้ให้บริการขนส่งปลายทางอาจรับพัสดุจริงและบันทึกการสแกนการจัดส่งครั้งถัดไป หมายเลขเดิมอาจยังคงใช้ต่อไป หรืออาจมีการออกหมายเลขที่สอง
การจัดส่งหรือการส่งคืน	ผู้ให้บริการขนส่งปลายทางจัดส่ง เก็บรักษา พยายามจัดส่งซ้ำ หรือส่งคืนพัสดุตามกฎระเบียบในท้องถิ่น

สำหรับคำถามเกี่ยวกับศุลกากร ผู้นำเข้าหรือผู้รับควรเตรียมคำอธิบายที่ถูกต้อง มูลค่า ใบแจ้งหนี้ และเอกสารอนุญาตที่ร้องขอ สอบถามผู้ขายว่าฝ่ายใดเป็นผู้รับผิดชอบอากรและภาษีภายใต้บริการที่เลือก

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง

หน้า LTGJ ที่ตรวจสอบแล้วไม่ได้เผยแพร่โปรแกรมเปลี่ยนเส้นทาง ดักรับพัสดุ รับพัสดุด้วยตนเอง ลงลายมือชื่อ หรือหลักฐานการส่งมอบแบบบริการตนเอง ดังนั้นควรดำเนินการขอเกี่ยวกับการจัดส่งผ่านผู้ขายหรือผู้ให้บริการขนส่งที่กำลังถือครองพัสดุอยู่

พัสดุสูญหาย เสียหาย การเคลม ประกันภัย และการคืนเงิน

การสอบถามสถานะการติดตาม การสอบสวนการขนส่ง การเคลมประกัน การขอคืนค่าจัดส่ง และการขอคืนเงินจากแพลตฟอร์มตลาดกลางเป็นกระบวนการที่แตกต่างกัน โดยปกติผู้ให้บริการขนส่งตามสัญญาหรือผู้ขายมีเอกสารที่จำเป็นในการเริ่มเคลมด้านโลจิสติกส์

กระบวนการ	การใช้งานและผู้รับผิดชอบ
การสอบถามสถานะการติดตาม	ใช้เมื่อเหตุการณ์ใดไม่ชัดเจนหรือขาดหาย ผู้รับสามารถสอบถามผู้ขายได้ ส่วนผู้ขายหรือผู้จัดส่งควรติดต่อ LTGJ หรือพันธมิตรผู้ดำเนินการ
การสอบสวนกรณีสูญหายหรือเสียหาย	ผู้ให้บริการขนส่งตามสัญญาควรจัดเตรียมหมายเลข บันทึกการจัดส่ง รายการสิ่งของ มูลค่า ภาพถ่าย และหลักฐานบรรจุภัณฑ์
การเคลมประกันหรือการเรียกร้องค่าชดเชย	สิทธิ์ในการเคลม ระยะเวลายื่นเรื่อง และค่าชดเชยขึ้นอยู่กับบริการและสัญญาที่เลือก ขอเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องจากผู้ขายหรือ LTGJ ก่อนยื่นเรื่อง
การขอคืนเงินจากแพลตฟอร์มตลาดกลาง	ผู้ซื้อขอคืนเงินเชิงพาณิชย์จากผู้ขายหรือแพลตฟอร์มตลาดกลางได้ แต่ 17TRACK ไม่สามารถอนุมัติได้

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ

การจัดส่งระหว่างประเทศต้องปฏิบัติตามกฎของประเทศต้นทาง ประเทศทางผ่าน และประเทศปลายทาง ข้อจำกัดที่ถูกต้องขึ้นอยู่กับเส้นทาง รูปแบบการขนส่ง ผู้ให้บริการขนส่งปลายทาง และการสำแดงสินค้า

หมวดหมู่	ข้อควรปฏิบัติ
สินค้าอันตราย	สินค้าที่จัดอยู่ในประเภทสินค้าอันตรายต้องได้รับการยอมรับและมีเอกสารตามเส้นทางที่กำหนด และอาจถูกปฏิเสธหรือล่าช้าได้
แบตเตอรี่และของเหลว	อาจมีข้อจำกัดด้านบรรจุภัณฑ์ การสำแดง และรูปแบบการขนส่ง ควรสอบถามก่อนจัดส่ง
สินค้าเน่าเสียง่ายหรือแตกหักง่าย	ควรตกลงเรื่องบรรจุภัณฑ์และเงื่อนไขระหว่างการขนส่งกับผู้ให้บริการขนส่งก่อนส่งมอบ
สินค้าที่อยู่ภายใต้การควบคุมของศุลกากร	คำอธิบายที่ไม่ครบถ้วน มูลค่าที่ไม่ถูกต้อง หรือใบอนุญาตที่ขาดหายไปอาจทำให้เกิดการตรวจสอบ การส่งคืน หรือการยึดสินค้าตามกฎหมายท้องถิ่น

ฝ่ายบริการลูกค้า

เตรียมหมายเลขติดตาม หมายเลขคำสั่งซื้อ รายละเอียดผู้ส่งและผู้รับ วันที่จัดส่ง ประเภทบริการ สถานะการสแกนล่าสุด คำอธิบายสินค้า มูลค่าที่สำแดง และภาพถ่ายเมื่อเกี่ยวข้อง หากซื้อผ่านแพลตฟอร์มตลาดกลาง ให้เริ่มติดต่อผู้ขาย จากนั้นขอให้ฝ่ายโลจิสติกส์ตามสัญญาดำเนินการยกระดับเรื่องไปยัง LTGJ

ช่องทาง	ข้อมูลติดต่อที่ยืนยันแล้วและการใช้งานที่เหมาะสม
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ LTGJ — การค้นหาพัสดุ หมวดหมู่บริการ และการนำทางเว็บไซต์บริษัท
โทรศัพท์	13958443110 — แสดงอยู่บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ โปรดยืนยันว่าหมายเลขยังใช้งานได้และสอบถามภาษาที่รองรับเมื่อโทรติดต่อ
หน้าติดต่อ	หน้าติดต่อ LTGJ — รายการข้อมูลติดต่อบริษัท
ผู้ขายหรือตลาดกลางซื้อขายสินค้า	เหมาะสำหรับการแก้ไขที่อยู่ การคืนเงินเชิงพาณิชย์ ข้อพิพาทเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ และการขอให้ผู้ให้บริการขนส่งตรวจสอบ

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

ผู้ค้าควรจัดเก็บรหัสระบุการจัดส่งของ LTGJ ไว้พร้อมกับรหัสคำสั่งซื้อ หมายเลขของผู้ให้บริการขนส่งปลายทาง หมวดหมู่บริการ และเวลาที่จัดส่ง วิธีนี้ช่วยให้การสนับสนุนกรณี WISMO ทำได้ง่ายขึ้นเมื่อพัสดุเคลื่อนผ่านระบบโลจิสติกส์หลายระบบ

การเปรียบเทียบสำหรับนักพัฒนา/API

ตัวเลือก

ผู้ให้บริการ

การผสานรวม LTGJ อย่างเป็นทางการ

LTGJ

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการผสานรวม LTGJ อย่างเป็นทางการ

การใช้งานหลัก	หน้าอย่างเป็นทางการที่ตรวจสอบแล้วมีช่องค้นหาผ่านเบราว์เซอร์ แต่ไม่ได้เผยแพร่เอกสาร API สาธารณะ
การตรวจสอบสิทธิ์	หน้าเว็บที่ตรวจสอบแล้วไม่ได้อธิบายวิธีการตรวจสอบสิทธิ์สาธารณะ
ความสามารถด้านแบตช์และเว็บฮุก	หน้าเว็บที่ตรวจสอบแล้วไม่ได้อธิบายการใช้การติดตามแบบแบตช์หรือเว็บฮุก

API ของ 17TRACK

17TRACK

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ API ของ 17TRACK

การใช้งานหลัก	การผสานรวมการติดตามหลายผู้ให้บริการขนส่งสำหรับผู้ค้าและแพลตฟอร์มต่าง ๆ
การตรวจสอบสิทธิ์	ตัวอย่างที่มีการจัดทำเอกสารใช้ส่วนหัวคำขอ 17token
ความสามารถด้านการติดตามและแบตช์	เอนด์พอยต์การลงทะเบียนที่มีการจัดทำเอกสารรองรับหมายเลขติดตามและฟิลด์รหัสผู้ให้บริการขนส่งซึ่งเป็นตัวเลือกเสริม
เอกสารประกอบ	เอกสารประกอบ API ของ 17TRACK.

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุ LTGJ ของฉันได้อย่างไร

ป้อนหมายเลขการจัดส่งบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ LTGJ หรือใช้ 17TRACK เพื่อตรวจสอบเหตุการณ์ที่มีอยู่

2. ฉันจะค้นหาหมายเลขติดตาม LTGJ ของฉันได้ที่ไหน

ตรวจสอบข้อความแจ้งการจัดส่งของผู้ขาย หน้าคำสั่งซื้อในตลาดกลาง ฉลากการจัดส่ง หรือประกาศจากผู้ให้บริการขนส่งต่อเนื่อง

3. หมายเลขติดตามของ LTGJ มีลักษณะอย่างไร

หน้าสาธารณะที่ตรวจสอบแล้วของ LTGJ ไม่ได้เผยแพร่รูปแบบสากลรูปแบบเดียว ดังนั้นให้ใช้หมายเลขที่ผู้จัดส่งแจ้งมาอย่างถูกต้องครบถ้วน

4. เหตุใดหมายเลขติดตาม LTGJ ของฉันจึงใช้งานไม่ได้

ตรวจสอบข้อผิดพลาดในการพิมพ์ แยกหมายเลขการจัดส่งออกจากหมายเลขคำสั่งซื้อ และสอบถามผู้ขายว่าพัสดุถูกส่งมอบทางกายภาพแล้วหรือไม่

5. เหตุใดพัสดุ LTGJ ของฉันจึงหยุดอัปเดต

การขนส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อระหว่างผู้ให้บริการขนส่งอาจทำให้เกิดช่วงที่ไม่มีการสแกนได้ โปรดขอให้ผู้ขายตรวจสอบเมื่อพ้นระยะเวลาจัดส่งที่ระบุแล้ว

6. การจัดส่งของ LTGJ ใช้เวลานานเท่าใด

ระยะเวลาโดยประมาณขึ้นอยู่กับบริการที่เลือก ต้นทาง ปลายทาง ศุลกากร และผู้ให้บริการขนส่งช่วงสุดท้าย หน้าเว็บที่ตรวจสอบแล้วไม่ได้เผยแพร่มาตรฐานระยะเวลาขนส่งทั่วไปเพียงแบบเดียว

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากการจัดส่งของ LTGJ ล้มเหลว

ตรวจสอบเหตุขัดข้อง แจ้งที่อยู่ที่ถูกต้องแก่ผู้ขาย และสอบถามว่าขณะนี้ผู้ให้บริการขนส่งรายใดเป็นผู้ดูแลพัสดุ

8. ฉันควรทำอย่างไรหาก LTGJ แสดงว่าส่งแล้ว แต่ฉันไม่พบพัสดุ

ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง สมาชิกในครัวเรือน เคาน์เตอร์รับของ และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งและการตรวจสอบจากผู้ขาย

9. ฉันจะแจ้งพัสดุ LTGJ สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร

ติดต่อผู้ขายหรือผู้จัดส่งตามสัญญา พร้อมหมายเลขติดตาม บรรจุภัณฑ์ รูปถ่าย รายละเอียดสิ่งของ และหลักฐานมูลค่า

10. ฉันจะติดต่อ LTGJ ได้อย่างไร

ใช้หน้าติดต่ออย่างเป็นทางการหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่แสดงบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ 13958443110

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. LTGJ ให้บริการผู้ให้บริการขนส่งทุกรายที่แสดงอยู่ในลิงก์บนเว็บไซต์หรือไม่

ไม่ควรสรุปจากลิงก์ค้นหาข้อมูลเพียงอย่างเดียว TNT, DHL, UPS และ FedEx อาจเป็นพันธมิตรด้านการขนส่งหรือระบบอ้างอิงสำหรับเส้นทางบางเส้นทาง

12. หมายเลขของผู้ให้บริการขนส่งปลายทางออกโดย LTGJ หรือไม่

ไม่จำเป็น ผู้ให้บริการขนส่งปลายทางอาจออกหรือจัดการหมายเลขระบุของตนเองหลังจากส่งมอบแล้ว

13. เหตุการณ์พัสดุมาถึงศุลกากรหมายความว่าพัสดุของ LTGJ ได้รับการปล่อยแล้วหรือไม่

ไม่ใช่ การมาถึงสถานที่ของศุลกากรและการปล่อยผ่านศุลกากรเป็นคนละเหตุการณ์กัน และผู้นำเข้าอาจยังต้องจัดเตรียมเอกสารหรือชำระค่าธรรมเนียม

14. บริการใดของ LTGJ ที่รองรับอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน

เว็บไซต์อย่างเป็นทางการระบุบริการพัสดุขนาดเล็กระหว่างประเทศ บริการด่วนระหว่างประเทศ บริการขนส่งเฉพาะเส้นทางระหว่างประเทศ โลจิสติกส์ FBA บริการคลังสินค้า และบริการห่วงโซ่อุปทาน

15. LTGJ เผยแพร่ API ติดตามพัสดุสาธารณะหรือไม่

หน้าทางการที่ตรวจสอบแสดงช่องค้นหาผ่านเบราว์เซอร์ แต่ไม่ได้เผยแพร่เอกสาร API สาธารณะ ธุรกิจควรขอข้อมูลการเชื่อมต่อโดยตรง หรือใช้ผู้ให้บริการหลายผู้ให้บริการขนส่งที่มีเอกสารกำกับ

16. 17TRACK สามารถเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งของ LTGJ ได้หรือไม่

ไม่สามารถทำได้ การเปลี่ยนที่อยู่ต้องยื่นคำขอต่อผู้ขาย ผู้ส่งตามสัญญา หรือผู้ให้บริการขนส่งที่รับผิดชอบการจัดส่งอยู่ในขณะนั้น

API การติดตาม

หน้า LTGJ อย่างเป็นทางการที่ตรวจสอบสำหรับคู่มือนี้ให้บริการค้นหาพัสดุผ่านเบราว์เซอร์ และไม่ได้เผยแพร่ API endpoint สาธารณะปัจจุบันของ LTGJ ตัวอย่างต่อไปนี้เป็นตัวอย่างสำหรับ 17TRACK API ที่มีเอกสารกำกับ ให้แทนที่ตัวยึดตำแหน่งของผู้ให้บริการขนส่งเฉพาะหลังจากยืนยันไดเรกทอรีผู้ให้บริการขนส่งปัจจุบันของ 17TRACK แล้ว

เอกสารอ้างอิง 17TRACK API

// Official LTGJ API: current public endpoint not published on the reviewed pages.
// 17TRACK API: https://api.17track.net/track/v2.4/register

POST /track/v2.4/register HTTP/1.1
Host: api.17track.net
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]