LTGJ Tracking

Įveskite LTGJ sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

2818077340@qq.comhttp://www.ltgj-express.com/

Sekti

Apie LTGJ

LTGJ yra angliškas pavadinimas, naudojamas 义乌市朗腾供应链管理有限公司 – Yiwu mieste įsikūrusiai tiekimo grandinės valdymo įmonei, aptarnaujančiai tarpvalstybinę elektroninę prekybą, užsienio prekybos įmones ir vietinius prekybininkus. Viešai skelbiama, kad jos veikla apima tarptautinių krovinių ekspedijavimą, sandėliavimą, tarpvalstybinės elektroninės prekybos logistiką, pirkimų agentavimo ir tiekimo grandinės valdymo paslaugas.

Vežėjo apžvalga

Laukas	Patikrinta informacija
Oficialus pavadinimas	义乌市朗腾供应链管理有限公司
Oficiali svetainė	https://www.ltgj-express.com/
Vežėjo tipas	Tiekimo grandinės valdymo įmonė ir tarptautinių krovinių ekspedijavimo paslaugų teikėjas.
Pagrindinė veiklos vieta	Yiwu, Zhejiang, Kinija.
Viešai skelbiama veikla	Tarptautinės smulkiosios siuntos, tarptautinis skubusis pristatymas, tarptautinės specialiosios linijos, FBA pirmosios mylios paslaugos, sandėliavimas, pirkimų agentavimo ir su muitine susijusios paslaugos.
Oficialus siuntų sekimo puslapis	Pagrindiniame puslapyje pateikiamas siuntos numerio paieškos laukelis.
Pagrindinė organizacija	Peržiūrėtuose įmonės puslapiuose 义乌市朗腾供应链管理有限公司 nurodoma kaip veiklą vykdanti įmonė.

Vežėjo subjektų ryšiai

Subjektas	Ryšys su LTGJ
义乌市朗腾供应链管理有限公司	Tai oficialioje svetainėje nurodyta įmonė ir įmonės puslapiuose pateikiamas juridinis veiklos subjektas.
Tarptautinės smulkiosios siuntos	Tarptautinės smulkiosios siuntos yra viešai skelbiama LTGJ produktų kategorija, skirta tarpvalstybinėms siuntoms.
Tarptautinis skubusis pristatymas	Tarptautinis skubusis pristatymas nurodomas kaip paslaugų kategorija, nors produkto puslapyje nepateikiama išsami paslaugų matrica.
Tarptautinės specialiosios linijos	Tarptautinės specialiosios linijos nurodomos kaip tarpvalstybinės logistikos produktų kategorija.
Paskirties šalių vežėjai	Svetainėje pateikiamos nuorodos į TNT, DHL, UPS ir FedEx paieškos išteklius; nuoroda į vežėją savaime neįrodo, kad paskirties šalies vežėjas priėmė konkrečią siuntą.
17TRACK	17TRACK gali sujungti palaikomų vežėjų prieinamus įvykius, tačiau 17TRACK neveža LTGJ siuntų ir nesprendžia pretenzijų, pinigų grąžinimo ar adreso keitimo klausimų.

Greitas atsakymas

Į oficialios LTGJ svetainės siuntos paieškos laukelį įveskite siuntėjo, siuntimo agento arba LTGJ pateiktą siuntos ar pakuotės numerį arba įveskite jį į 17TRACK, kad gautumėte nepriklausomą kelių vežėjų informaciją. Jei nerodomas joks įvykis, pirmiausia patikrinkite, ar įvedėte siuntos sekimo, o ne užsakymo numerį, pašalinkite tarpus ar skyrybos ženklus ir palaukite, kol bus atliktas pirmasis fizinis nuskaitymas. 17TRACK yra nepriklausoma siuntų sekimo platforma ir negali keisti pristatymo nurodymų, grąžinti pinigų ar tvirtinti pretenzijų.

Kaip sekti LTGJ siuntas

Naudokite oficialią LTGJ paiešką, kai siuntėjas nurodo LTGJ kaip atsakingą logistikos paslaugų teikėją. Naudokite 17TRACK, kai siunta gali būti perduodama keliems vežėjams arba kai norite sujungtos įvykių istorijos.

Sekimo būdai

Būdas	Veiksmai
Oficiali LTGJ paieška	Atidarykite oficialią svetainę, raskite siuntos užklausos lauką, įveskite siuntos numerį, pateikite užklausą ir palyginkite gautą įvykį su pardavėjo pranešimu apie išsiuntimą.
17TRACK paieška	Atidarykite 17TRACK, įveskite numerį, leiskite atpažinti vežėją, peržiūrėkite naujausią įvykį ir nustatykite, ar už kitą siuntos judėjimą atsakingas kitas vežėjas.
Pardavėjas arba krovinių agentas	Paprašykite siuntėjo vežėjo išduoto numerio, galimo paskirties vežėjo numerio ir datos, kada siunta buvo fiziškai perduota.

Siuntos sekimo numeris identifikuoja siuntos įrašą; užsakymo numeris identifikuoja pirkinį, o nuorodos numeris gali identifikuoti klientą arba sandorį sandėlyje. Etiketės numeris gali egzistuoti dar prieš fiziškai priimant siuntą. Peržiūrėtuose LTGJ puslapiuose pateikiamas paieškos laukas, tačiau neskelbiamas universalus siuntos sekimo numerio formatas, todėl automatinį atpažinimą reikėtų patikrinti naudojant oficialią paiešką arba 17TRACK.

Siuntų sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

Viešuose LTGJ puslapiuose neskelbiamas vienas standartizuotas numerio formatas. Tarptautinėje logistikoje gali būti naudojamas kilmės šalies ekspeditoriaus numeris, paskirties vežėjo numeris arba prekybininko nuoroda. Nenustatykite paslaugos vien pagal priešdėlį.

Siuntos sekimo numerio formatas

Identifikatoriaus kategorija

Standartizuotas šablonas ir paskirtis

LTGJ siuntos identifikatorius

Naudokite tikslų identifikatorių, kurį pateikė LTGJ arba pardavėjas. Peržiūrėtuose puslapiuose neskelbiama vieša struktūra, fiksuotas ilgis ar priešdėlio taisyklė.

Peržiūrėti visą informaciją apie LTGJ siuntų identifikatorius

Išdavė	Išduodanti šalis gali būti LTGJ, kilmės šalies logistikos partneris arba paskirties vežėjas.
Kur jį mato pirkėjas	Jis gali būti pateiktas pardavėjo pranešime apie išsiuntimą el. paštu, prekyvietės užsakymo puslapyje, ekspeditoriaus pranešime arba siuntimo etiketėje.
Siuntos sekimo aprėptis	Aprėptis priklauso nuo sistemos, kurioje saugomas numeris, ir nuo to, ar įvykis buvo įkeltas arba nuskenuotas.
Pastaba	Tai, kad sekimo platforma atpažįsta numerį, neįrodo, jog šį numerį išdavė LTGJ.

Paskirties vežėjo identifikatorius

Po perdavimo partneris gali išduoti atskirą paskutinės mylios numerį. Paprašykite pardavėjo arba vėlesniuose sekimo įvykiuose ieškokite naujo identifikatoriaus.

Peržiūrėti visą informaciją apie paskirties vežėjų identifikatorius

Išdavė	Jį gali išduoti arba administruoti paskirties arba paskutinės mylios vežėjas, o ne LTGJ.
Įprastas matomumas	Jis gali būti rodomas po importo tvarkymo, perdavimo partneriui arba pirmojo nuskaitymo paskirties šalyje.
Svarbus apribojimas	Prieinamumas ir formatas priklauso nuo maršruto ir siuntėjo pasirinktos paslaugos.

Prekybininko užsakymo arba nuorodos ID

Jis identifikuoja pirkinį arba vidinį sandorį ir neturėtų būti naudojamas vietoj siuntos numerio.

Pašto arba skubiųjų siuntų partnerio numeris

Toks partneris kaip TNT, DHL, UPS arba FedEx gali turėti atskirą siuntos sekimo įrašą, kai šis vežėjas vykdo vieną iš transportavimo etapų.

Įvedimo formatui paaiškinti naudokite užmaskuotą pavyzdį, pvz., LTGJ-XXXX-XXXX arba #### #### ####; niekada neskelbkite tikro kliento numerio. S10 pašto identifikatoriai, GS1 logistikos etiketės ir partnerių numeriai turėtų būti laikomi atskiromis identifikatorių kategorijomis, nebent siuntėjas patvirtintų, kad jie susieti.

Siuntų sekimo būsenos ir jų reikšmės

Būsenos formuluotės LTGJ, krovinių partnerio ir paskirties vežėjo sistemose gali skirtis. Atsakinga šalis keičiasi siuntai judant tinklu.

Greita būsenos paieška

Būsena	Reikšmė ir tolesnis veiksmas
Etiketė sukurta / gauta siuntos informacija	Elektroniniai duomenys yra, tačiau fiziškai siunta galėjo būti dar nepriimta. Siuntėjas turėtų patvirtinti perdavimą.
Priimta / paimta	Logistikos šalis užregistravo siuntos gavimą. Toliau stebėkite rūšiavimo ir pagrindinio transportavimo įvykius.
Vežama	Siunta juda tarp objektų arba transportavimo etapų. Susisiekite su siuntėju, jei įrašas nesikeičia ilgiau nei pardavėjo nurodytas laikotarpis.
Muitinė arba perdavimas	Siunta gali būti importo arba eksporto tvarkymo etape arba perduodama kitam vežėjui. Atvykimas į muitinę nėra tas pats, kas muitinės išleidimas.
Išvežta pristatyti	Paskutinės mylios vežėjas priskyrė siuntą pristatymo maršrutui. Turėkite parengtą adresą ir pristatymo kontaktinę informaciją.
Pristatyta	Užfiksuotas pristatymo nuskaitymas. Prieš imdamiesi tolesnių veiksmų patikrinkite pristatymo vietą, namų ūkį, registratūrą ir kaimynus.
Išimtis arba pristatyti nepavyko	Reikia atkreipti dėmesį į transportavimo, adreso, prieigos arba muitinės problemą. Siuntėjas arba atsakingas vežėjas turėtų peržiūrėti įvykio informaciją.
Grąžinta siuntėjui	Siunta grįžta po nesėkmingo pristatymo, adreso problemos, atsisakymo priimti, muitinės problemos arba paslaugos apribojimo.

Paslaugos ir pristatymo terminai

Oficialioje svetainėje nurodomi tarptautiniai mažieji paketai, tarptautinis skubusis pristatymas, tarptautinės specialiosios linijos, FBA oro ir jūrų paslaugos, Europos FBA oro ir jūrų paslaugos, sandėliavimas ir susijusios tiekimo grandinės paslaugos. Skelbiamuose puslapiuose nepateikiamas universalus pristatymo standartas arba garantuota pristatymo data.

Paslaugų palyginimas

Paslauga	Nurodytas naudojimas
Tarptautinės smulkiosios siuntos	Mažųjų paketų logistika per sienas tarptautinėms paskirties vietoms.
Tarptautinis skubusis pristatymas	LTGJ nurodoma tarptautinio skubiojo pristatymo kategorija; maršrutas, vežėjas ir paslaugos sąlygos priklauso nuo pasiūlymo.
Tarptautinės specialiosios linijos	Maršrutui pritaikyta tarpvalstybinė logistika pasirinktoms paskirties rinkoms.
FBA oro ir jūrų paslaugos	Pirmosios mylios logistika, skirta Amazon FBA siuntoms, įskaitant svetainėje nurodytas Jungtinių Valstijų ir Europos kategorijas.
Sandėliavimas ir užsakymų vykdymas	Vidaus ir užsienio sandėliavimas, rūšiavimas, pakavimas, ženklinimas ir susijusi tiekimo grandinės pagalba.

Pristatymo laikas

Paslauga	Pristatymo laiko gairės
Tarptautinės smulkiosios siuntos	Priklauso nuo išsiuntimo vietos, paskirties vietos, maršruto, muitinės ir paskutinės mylios paslaugos; peržiūrėtuose produktų puslapiuose nerodomas bendras skelbiamas standartas.
Tarptautinis skubusis pristatymas	Taikomą terminą nustato pasiūlymas ir pasirinktas skubiojo pristatymo vežėjas.
Specialiosios linijos ir FBA logistika	Tranzito trukmė priklauso nuo išsiuntimo sandėlio, pagrindinio transportavimo plano, paskirties vietos priėmimo laiko, muitinės ir užsakymų vykdymo tinklo.

Pristatymo į paskirties šalis laikas

Paskirties regionas	Patikimos planavimo gairės
Jungtinės Valstijos, Kanada ir Meksika	Pateikite užklausą dėl konkretaus maršruto termino. Muitinė, pristatymas į atokias vietoves ir perdavimas paskirties vietos vežėjui gali pakeisti galutinę datą.
Jungtinė Karalystė ir Europos šalys	Pateikite užklausą dėl pasirinktos specialiosios linijos arba skubiojo pristatymo pasiūlymo. Importo dokumentai ir mokesčių tvarkymas gali turėti įtakos pristatymui.
Australija ir Naujoji Zelandija	Taikomas terminas priklauso nuo pasirinktos paslaugos, paskirties vietos pašto kodo ir muitinės procedūrų.
Pietryčių ir Rytų Azija	Kreipkitės į LTGJ dėl konkretaus maršruto standarto, nes paslaugos tipas ir perdavimas paskirties vietoje skiriasi priklausomai nuo šalies.
Kitos nurodytos paskirties vietos	Pagrindiniame puslapyje pateikiamas platus paskirties vietų pasirinkimas, tačiau peržiūrėtuose puslapiuose neskelbiama kiekvienos šalies tranzito lentelė.

Nelaikykite pardavėjo nurodyto numatomo pristatymo laikotarpio garantuotu paslaugos įsipareigojimu. Oras, šventės, piko sezonas, adreso kokybė, muitinė, draudžiami daiktai, skrydžių pajėgumai ir trūkstami nuskaitymai gali turėti įtakos faktiniam rezultatui.

Dažniausios siuntų sekimo problemos ir sprendimai

Pradėkite nuo naujausio įvykio, siuntos numerio ir šalies, kuri fiziškai turi siuntą. Pardavėjas paprastai kontroliuoja komercinį užsakymą ir gali paprašyti LTGJ arba krovinių vežėjo partnerio atlikti tyrimą.

Problema ir sprendimas

Problema arba būsena	Neatidėliotinas veiksmas
Negaliojantis numeris	Patikrinkite kiekvieną simbolį, pašalinkite tarpus ir paklauskite pardavėjo, ar numeris yra užsakymo ID, ar partnerio numeris.
Nėra sekimo įvykių	Patvirtinkite fizinį perdavimą ir palaukite, kol bus atliktas pirmasis nuskaitymas; jei buvo pažadėta išsiųsti, pardavėjas turėtų susisiekti su siuntimo agentu.
Sukurta etiketė	Vertinkite tai kaip elektroninį paruošimą, o ne priėmimo įrodymą. Paprašykite siuntėjo nurodyti perdavimo datą.
Ilga pertrauka tranzito metu	Patikrinkite muitinės, pagrindinio transportavimo ir perdavimo įvykius tiek oficialioje paieškoje, tiek 17TRACK, tada paprašykite pardavėjo pradėti tyrimą.
Pristatymo išimtis arba adreso klaida	Nedelsdami pateikite pardavėjui teisingą adresą. Nemanykite, kad 17TRACK gali pakeisti siuntos duomenis.
Pristatyta, bet nerasta	Patikrinkite įėjimą, pašto dėžutę, registratūrą, namų ūkio narius ir kaimynus; tada paprašykite pristatymo patvirtinimo ir paprašykite pardavėjo perduoti klausimą aukštesniam nagrinėjimo lygiui.
Grąžinta siuntėjui	Paklauskite, kodėl ji buvo grąžinta, ar įmanoma išsiųsti iš naujo ir kas padengs naujas siuntimo ar muitinės išlaidas.
Pamesta arba sugadinta	Išsaugokite pakuotę ir nuotraukas, užfiksuokite vertę ir praneškite pardavėjui arba sutartį sudariusiam siuntėjui, kad būtų pasirinkta tinkama užklausos ar pretenzijos pateikimo tvarka.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir siuntų perdavimas vežėjams

Viešai skelbiamos LTGJ paslaugos apima tarptautinę logistiką, tačiau konkrečią siuntą gali tvarkyti kilmės šalies partneris, pagrindinio vežimo paslaugų teikėjas, muitinės institucijos ir paskirties šalies vežėjas. Perdavimo įvykis rodo operatyvinės atsakomybės pasikeitimą; tai nebūtinai reiškia, kad siunta praėjo muitinės procedūras.

Tarptautinis srautas

Etapas	Ką turėtų suprasti klientai
Paruošimas kilmės vietoje	Prekybininkas arba sandėlis paruošia siuntą ir perduoda informaciją. Įrašas apie etiketę nereiškia fizinio siuntos priėmimo.
Paėmimas kilmės vietoje ir eksporto tvarkymas	LTGJ arba kilmės šalies logistikos partneris priima, rūšiuoja ir paruošia siuntą eksportui.
Eksporto muitinė ir saugumo patikra	Institucijos ir logistikos operatoriai tikrina eksporto dokumentus ir tinkamumą vežti.
Pagrindinis vežimas	Oro, jūrų, geležinkelių ar kita transporto rūšis perveža siuntą tarptautiniu mastu; nuskaitymų dažnis gali sumažėti.
Importo tvarkymas paskirties vietoje	Paskirties šalis prieš išleidžiant siuntą gali įvertinti deklaracijas, mokesčius, muitus ir leistinumą įvežti.
Perdavimas partneriui ir paskutinė pristatymo grandis	Paskirties šalies vežėjas gali perimti fizinę siuntą ir pateikti kitą pristatymo nuskaitymą. Pradinis numeris gali būti toliau naudojamas arba gali būti suteiktas antras numeris.
Pristatymas arba grąžinimas	Paskirties šalies vežėjas pristato, laiko siuntą, bando pristatyti pakartotinai arba grąžina ją pagal vietos taisykles.

Muitinės klausimais importuotojas arba gavėjas turėtų paruošti tikslų aprašymą, vertę, sąskaitą faktūrą ir bet kokį prašomą leidimą. Paklauskite pardavėjo, kuri šalis pagal pasirinktą paslaugą yra atsakinga už muitus ir mokesčius.

Pristatymo valdymas ir galimybės po išsiuntimo

Peržiūrėtuose LTGJ puslapiuose neskelbiama apie savitarnos peradresavimo, perėmimo, atsiėmimo, parašo ar pristatymo patvirtinimo programą. Todėl prašymai dėl pristatymo turėtų būti teikiami pardavėjui arba vežėjui, kuris tuo metu turi siuntą.

Prarastos, sugadintos siuntos, pretenzijos, draudimas ir pinigų grąžinimas

Užklausa dėl siuntos sekimo, transportavimo tyrimas, draudimo pretenzija, siuntimo mokesčio grąžinimas ir prekyvietės pinigų grąžinimas yra skirtingi procesai. Sutartį sudaręs siuntėjas arba pardavėjas paprastai turi dokumentus, reikalingus logistikos pretenzijai pradėti.

Procesas	Paskirtis ir atsakinga šalis
Užklausa dėl siuntos sekimo	Naudokite, kai įvykis neaiškus arba jo trūksta. Gavėjas gali kreiptis į pardavėją; pardavėjas arba siuntėjas turėtų susisiekti su LTGJ arba veiklos partneriu.
Praradimo arba žalos tyrimas	Sutartį sudaręs siuntėjas turėtų pateikti numerį, išsiuntimo įrašą, turinį, vertę, nuotraukas ir pakuotės įrodymus.
Draudimo arba kompensacijos pretenzija	Teisė gauti kompensaciją, pateikimo terminas ir kompensacijos dydis priklauso nuo pasirinktos paslaugos ir sutarties. Prieš teikdami pretenziją, gaukite taikomas sąlygas iš pardavėjo arba LTGJ.
Prekyvietės pinigų grąžinimas	Pirkėjas prašo komercinio pinigų grąžinimo iš pardavėjo arba prekyvietės; 17TRACK negali jo patvirtinti.

Siuntimo apribojimai ir specialus tvarkymas

Tarptautinės siuntos turi atitikti kilmės, tranzito ir paskirties šalies taisykles. Tinkami apribojimai priklauso nuo maršruto, transporto rūšies, paskirties šalies vežėjo ir prekės deklaracijos.

Kategorija	Praktinė reikšmė
Pavojingi kroviniai	Pavojingais kroviniais priskiriamiems daiktams reikalingas konkrečiam maršrutui taikomas priėmimas ir dokumentai, be to, jie gali būti nepriimti arba vėluoti.
Baterijos ir skysčiai	Gali būti taikomi pakuotės, deklaravimo ir transporto rūšies apribojimai; prieš išsiųsdami pasiteiraukite.
Greitai gendančios arba trapios prekės	Prieš perduodant siuntą reikėtų su siuntimo paslaugų teikėju suderinti pakuotę ir vežimo sąlygas.
Muitinės kontroliuojamos prekės	Neišsamūs aprašymai, neteisingos vertės arba trūkstami leidimai pagal vietos teisę gali lemti patikrą, grąžinimą arba konfiskavimą.

Klientų aptarnavimas

Paruoškite siuntos sekimo numerį, užsakymo numerį, siuntėjo ir gavėjo duomenis, išsiuntimo datą, paslaugos kategoriją, naujausią nuskaitymą, prekės aprašymą, deklaruotą vertę ir, jei reikia, nuotraukas. Jei pirkote prekyvietėje, pirmiausia kreipkitės į pardavėją, tada paprašykite sutartį sudariusios logistikos šalies perduoti klausimą LTGJ.

Kanalas	Patvirtinti kontaktai ir geriausias naudojimas
Oficiali svetainė	Oficiali LTGJ svetainė — siuntų paieška, paslaugų kategorijos ir įmonės navigacija.
Telefonas	13958443110 — nurodytas oficialioje svetainėje. Skambindami patvirtinkite prieinamumą ir kalbą.
Kontaktų puslapis	LTGJ kontaktų puslapis — įmonės kontaktų įrašas.
Pardavėjas arba prekyvietė	Geriausiai tinka adreso taisymams, komerciniams pinigų grąžinimams, ginčams dėl užsakymų ir prašymams atlikti vežėjo tyrimą.

Elektroninės prekybos ir verslo siuntų sekimas

Prekybininkai turėtų saugoti LTGJ siuntos identifikatorių kartu su užsakymo ID, paskirties vežėjo numeriu, paslaugos kategorija ir išsiuntimo laiko žyma. Tai palengvina WISMO užklausų tvarkymą, kai siunta keliauja per kelias logistikos sistemas.

Kūrėjams skirta API palyginimo lentelė

Parinktis

Teikėjas

Oficiali LTGJ integracija

LTGJ

Peržiūrėti visą informaciją apie oficialią LTGJ integraciją

Pagrindinis naudojimas	Peržiūrėtuose oficialiuose puslapiuose pateikiamas paieškos laukas naršyklėje; vieša API dokumentacija juose nepateikiama.
Autentifikavimas	Peržiūrėtuose puslapiuose viešas autentifikavimo būdas neaprašytas.
Paketinio apdorojimo ir webhook galimybės	Paketinio sekimo arba webhook naudojimas peržiūrėtuose puslapiuose neaprašytas.

17TRACK API

17TRACK

Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK API

Pagrindinis naudojimas	Kelių vežėjų sekimo integracija prekybininkams ir platformoms.
Autentifikavimas	Dokumentuotame pavyzdyje naudojama 17token užklausos antraštė.
Sekimo ir paketinio apdorojimo galimybės	Dokumentuotame registracijos endpoint priimami sekimo numeriai ir pasirenkamas vežėjo kodo laukas.
Dokumentacija	17TRACK API dokumentacija.

DUK

Pagrindiniai DUK

1. Kaip sekti savo LTGJ siuntą?

Įveskite siuntos numerį oficialioje LTGJ svetainėje arba naudokite 17TRACK, kad peržiūrėtumėte galimus įvykius.

2. Kur galiu rasti savo LTGJ sekimo numerį?

Patikrinkite pardavėjo pranešimą apie išsiuntimą, prekyvietės užsakymo puslapį, siuntos etiketę arba krovinių ekspeditoriaus pranešimą.

3. Kaip atrodo LTGJ sekimo numeris?

Peržiūrėtuose viešuose LTGJ puslapiuose nepateikiamas vienas universalus formatas, todėl naudokite tikslų siuntėjo pateiktą numerį.

4. Kodėl neveikia mano LTGJ sekimo numeris?

Patikrinkite, ar nėra įvedimo klaidų, atskirkite siuntos numerį nuo užsakymo numerio ir paklauskite pardavėjo, ar siunta buvo fiziškai perduota vežėjui.

5. Kodėl mano LTGJ siuntos informacija nustojo atsinaujinti?

Dėl tarptautinio transportavimo, muitinės procedūrų ir siuntos perdavimo vežėjams gali atsirasti skenavimo spragų; jei nurodytas pristatymo terminas praėjo, paprašykite pardavėjo atlikti tyrimą.

6. Kiek laiko trunka LTGJ pristatymas?

Trukmė priklauso nuo pasirinktos paslaugos, siuntimo vietos, paskirties vietos, muitinės ir paskutinės grandies vežėjo; peržiūrėtuose puslapiuose vienas bendras transportavimo standartas nepateikiamas.

7. Ką turėčiau daryti po nesėkmingo LTGJ pristatymo?

Peržiūrėkite išimties informaciją, pateikite pardavėjui teisingą adresą ir paklauskite, kuris vežėjas šiuo metu kontroliuoja siuntą.

8. Ką turėčiau daryti, jei LTGJ nurodo, kad siunta pristatyta, bet jos nerandu?

Patikrinkite pristatymo vietą, namų ūkio narius, registratūrą ir kaimynus, tada paprašykite pardavėjo pristatymo įrodymo ir tyrimo.

9. Kaip pranešti apie prarastą arba sugadintą LTGJ siuntą?

Susisiekite su pardavėju arba sutartį sudariusiu siuntėju ir pateikite sekimo numerį, pakuotę, nuotraukas, turinio aprašymą bei vertę patvirtinančius įrodymus.

10. Kaip galiu susisiekti su LTGJ?

Naudokitės oficialiu kontaktų puslapiu arba oficialioje svetainėje nurodytu telefono numeriu 13958443110.

Ekspertų DUK

11. Ar LTGJ valdo visus vežėjus, nurodytus jos svetainės nuorodose?

Remiantis vien paieškos nuoroda negalima daryti jokios išvados; TNT, DHL, UPS ir FedEx gali būti tam tikrų maršrutų transporto partneriai arba informacinės sistemos.

12. Ar paskirties šalies vežėjo numerį išduoda LTGJ?

Nebūtinai; paskirties šalies vežėjas po perdavimo gali išduoti arba valdyti savo identifikatorių.

13. Ar muitinės atvykimo įvykis reiškia, kad LTGJ siunta išleista?

Ne; atvykimas į muitinės padalinį ir muitinis išleidimas yra atskiri įvykiai, todėl importuotojui vis dar gali tekti pateikti dokumentus arba sumokėti mokesčius.

14. Kokios LTGJ paslaugos skirtos tarpvalstybinei e. prekybai?

Oficialioje svetainėje nurodomos tarptautinės smulkių siuntų, tarptautinio skubiojo pristatymo, tarptautinių specialiųjų linijų, FBA logistikos, sandėliavimo ir tiekimo grandinės paslaugos.

15. Ar LTGJ skelbia viešą sekimo API?

Peržiūrėtuose oficialiuose puslapiuose pateikiamas paieškos laukelis naršyklėje, tačiau vieša API dokumentacija neskelbiama; įmonės turėtų tiesiogiai paprašyti integracijos informacijos arba naudotis dokumentuotu kelių vežėjų paslaugų teikėju.

16. Ar 17TRACK gali pakeisti LTGJ pristatymo adresą?

Ne; dėl adreso pakeitimo reikia kreiptis į pardavėją, sutartinį siuntėją arba šiuo metu už pristatymą atsakingą vežėją.

Siuntų sekimo API

Šiame vadove apžvelgtuose oficialiuose LTGJ puslapiuose galima ieškoti siuntų naršyklėje, tačiau dabartinis viešas LTGJ API galinis punktas neskelbiamas. Toliau pateiktas pavyzdys skirtas dokumentuotai 17TRACK API. Vežėjo vietos rezervavimo žymenį pakeiskite tik patvirtinę dabartinį 17TRACK vežėjų katalogą.

17TRACK API nuoroda

// Official LTGJ API: current public endpoint not published on the reviewed pages.
// 17TRACK API: https://api.17track.net/track/v2.4/register

POST /track/v2.4/register HTTP/1.1
Host: api.17track.net
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]