LaserShip Παρακολούθηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης LaserShip για να ελέγξετε την πιο πρόσφατη κατάσταση αποστολής.

https://www.lasership.com/

Παρακολούθηση

Σχετικά με τη Lasership

Η Lasership (Last Mile, OnTrac) ήταν ένας περιφερειακός μεταφορέας δεμάτων τελευταίου μιλίου στις Ηνωμένες Πολιτείες, του οποίου οι δραστηριότητες συγχωνεύτηκαν με την OnTrac. Η ονομασία Lasership ενδέχεται να εξακολουθεί να εμφανίζεται σε αρχεία εμπόρων, ετικέτες, ιστορικές σελίδες παρακολούθησης ή παλαιότερες ειδοποιήσεις αποστολών, ενώ η τρέχουσα υποστήριξη και παρακολούθηση ενδέχεται να παρέχονται μέσω της OnTrac. Η Lasership δεν ήταν ταχυδρομικός φορέας και δεν λειτουργούσε ως διεθνής τελωνειακή αρχή.

Επαληθευμένο πεδίο	Τρέχουσες πληροφορίες
Παρεχόμενος επίσημος ιστότοπος	https://www.lasership.com/(https://www.ontrac.com/)
Τύπος μεταφορέα	Περιφερειακός μεταφορέας δεμάτων και παραδόσεων τελευταίου μιλίου στις Ηνωμένες Πολιτείες.
Κύρια περιοχή	Εγχώριες παραδόσεις στις Ηνωμένες Πολιτείες· η ιστορική κάλυψη της Lasership ήταν συγκεντρωμένη σε επιλεγμένα περιφερειακά δίκτυα.
Τρέχουσα σχέση επωνυμιών	Οι δραστηριότητες της Lasership συγχωνεύτηκαν με την OnTrac· η υποστήριξη για τις τρέχουσες αποστολές θα πρέπει να επαληθεύεται μέσω του τρέχοντος καναλιού της OnTrac.
Ίδρυση / έδρα	Δεν αναφέρεται εδώ, επειδή δεν επιβεβαιώθηκε τρέχουσα authoritative πηγή και για τα δύο πεδία.

Σχέσεις οντοτήτων μεταφορέων

Οντότητα	Σχέση με τη Lasership
Lasership	Η Lasership ήταν η ιστορική περιφερειακή ταυτότητα μεταφορέα που εμφανίζεται σε ορισμένα αρχεία δεμάτων.
OnTrac	Η OnTrac είναι η τρέχουσα λειτουργική ταυτότητα και ταυτότητα υποστήριξης που συνδέεται με το συγχωνευμένο δίκτυο.
Έμπορος ή marketplace	Ο έμπορος εκδίδει συνήθως τον αριθμό παραγγελίας ή αναφοράς και ενδέχεται να επιλέγει τον μεταφορέα.
17TRACK	Το 17TRACK συγκεντρώνει ανεξάρτητα τα διαθέσιμα συμβάντα μεταφορέων· δεν μεταφέρει δέματα ούτε αποφασίζει για αξιώσεις.

Γρήγορη απάντηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης του δέματος, όχι τον αριθμό παραγγελίας, στην τρέχουσα σελίδα παρακολούθησης του μεταφορέα ή στο 17TRACK. Αν δεν εμφανίζεται κανένα συμβάν, ελέγξτε πρώτα κάθε χαρακτήρα, επιβεβαιώστε ότι η ετικέτα έχει παραδοθεί φυσικά στον μεταφορέα και ρωτήστε τον πωλητή αν η αποστολή βρίσκεται πλέον υπό την ταυτότητα της OnTrac. Το 17TRACK είναι ανεξάρτητο και δεν μπορεί να αλλάξει μια διεύθυνση, να εκδώσει επιστροφή χρημάτων, να διερευνήσει μια απώλεια ή να εγκρίνει μια αξίωση.

Πώς να παρακολουθείτε δέματα της Lasership

Χρησιμοποιήστε την επίσημη διαδρομή του μεταφορέα όταν χρειάζεστε οδηγίες παράδοσης ή υποστήριξη για κάποια υπόθεση και χρησιμοποιήστε το 17TRACK όταν χρειάζεστε συγκεντρωτική εικόνα μεταξύ marketplace, μεταφορέα προέλευσης και μεταφορέα τελευταίου μιλίου.

Διαδρομή παρακολούθησης	Βήματα
Επίσημη διαδρομή μεταφορέα	Ανοίξτε τον ιστότοπο του μεταφορέα, επιλέξτε την παρακολούθηση, εισαγάγετε το αναγνωριστικό του δέματος και διατηρήστε τη σελίδα αποτελεσμάτων για οποιοδήποτε αίτημα υποστήριξης.
Διαδρομή 17TRACK	Εισαγάγετε το αναγνωριστικό στο 17TRACK, επιτρέψτε την αυτόματη ανίχνευση του μεταφορέα και συγκρίνετε το πιο πρόσφατο συμβάν με το αρχείο αποστολής του πωλητή.
Απουσία αριθμού ή ανενεργός αριθμός	Ζητήστε από τον έμπορο τον αριθμό δέματος που έχει εκδοθεί από τον μεταφορέα. Μια καταχώριση δημιουργίας ετικέτας ενδέχεται να υπάρχει πριν από την πρώτη φυσική σάρωση παραλαβής.
Εσφαλμένο αναγνωριστικό	Μην χρησιμοποιείτε αναγνωριστικό παραγγελίας, αναγνωριστικό τιμολογίου, αναφορά πελάτη ή αριθμό ειδοποίησης παράδοσης, εκτός εάν ο μεταφορέας το αναγνωρίζει ρητά ως ανιχνεύσιμο.

Μορφές και παραδείγματα αριθμών παρακολούθησης

Η Lasership δεν δημοσίευσε μία ενιαία, καθολικά αξιόπιστη δημόσια μορφή που να αναγνωρίζει κάθε υπηρεσία. Οι ιστορικές ετικέτες μπορεί να περιέχουν αναγνωριστικό δέματος μεταφορέα, ενώ μια πλατφόρμα marketplace μπορεί να εμφανίζει ξεχωριστό αριθμό παραγγελίας ή αναφοράς. Χρησιμοποιήστε ένα απο redacted αναγνωριστικό, όπως 1Z## #### #### #### ή #### #### #### ####, μόνο ως παράδειγμα μορφής και ποτέ ως πραγματικό αριθμό αποστολής.

Μορφή αριθμού παρακολούθησης

Οικογένεια αναγνωριστικών	Κανονικοποιημένο μοτίβο
Αναγνωριστικό δέματος μεταφορέα	Αποκρυμμένη αλφαριθμητική ή αριθμητική συμβολοσειρά· το ακριβές μήκος και το πρόθεμα δεν μπορούν να συναχθούν με ασφάλεια μόνο από την επωνυμία.
Αναγνωριστικό παραγγελίας marketplace	Γράμματα και αριθμοί που ορίζονται από τον έμπορο· εκδίδονται από τον πωλητή και κανονικά δεν αποτελούν αριθμό παρακολούθησης μεταφορέα.
Αριθμός συνεργάτη ή προέλευσης	Ένας συνεργάτης προέλευσης ή logistics μπορεί να εκδώσει το πρώτο αναγνωριστικό· η Lasership μπορεί να λάβει μόνο μια σχετική καταχώριση αποστολής.
Αναγνωριστικό τελευταίου μιλίου	Ένα δίκτυο παράδοσης μπορεί να δημιουργήσει ή να συσχετίσει άλλο αναγνωριστικό κατά την παράδοση· ο πωλητής θα πρέπει να παρέχει το αναγνωριστικό που γίνεται αποδεκτό από τον τρέχοντα μεταφορέα.

Συμβουλή: Το ότι ένας μεταφορέας αποδέχεται έναν αριθμό δεν αποδεικνύει ότι τον εξέδωσε ο ίδιος. Τα προθέματα από μόνα τους δεν πρέπει να χρησιμοποιούνται για τη συναγωγή της υπηρεσίας, της προέλευσης, της ασφάλισης ή της ευθύνης παράδοσης.

Καταστάσεις παρακολούθησης και σημασίες

Κατάσταση	Στάδιο κύκλου ζωής
Η ετικέτα δημιουργήθηκε / αναμονή αντικειμένου	Πριν από την αποστολή: ο αποστολέας δημιούργησε τα δεδομένα, αλλά η φυσική παραλαβή δεν έχει επιβεβαιωθεί. Ζητήστε από τον πωλητή να παραδώσει το δέμα.
Έγινε αποδοχή / παραλήφθηκε	Αποδοχή: μια εγκατάσταση ή ένας οδηγός του μεταφορέα κατέγραψε την κατοχή του δέματος. Ακολουθεί η κανονική διαλογή.
Σε μεταφορά	Μετακίνηση: το δέμα βρίσκεται μεταξύ εγκαταστάσεων· ενδέχεται να μην υπάρχουν σαρώσεις μεταξύ των γεγονότων μεταφοράς μεγάλων αποστάσεων.
Προς παράδοση	Τελευταίο μίλι: έχει ανατεθεί διαδρομή παράδοσης. Ελέγξτε την πρόσβαση, τη διεύθυνση και τις προϋποθέσεις ασφαλούς παράδοσης.
Παραδόθηκε	Καταγράφηκε σάρωση παράδοσης. Ελέγξτε την αναφερόμενη τοποθεσία, τα μέλη του νοικοκυριού, το προσωπικό του κτιρίου και τους γείτονες προτού προβείτε σε κλιμάκωση.
Εξαίρεση / απόπειρα παράδοσης	Ένα λειτουργικό ζήτημα ή ζήτημα διεύθυνσης απαιτεί έλεγχο. Ακολουθήστε τις επίσημες οδηγίες ή επικοινωνήστε με τον πωλητή.
Επιστροφή στον αποστολέα	Το δέμα απομακρύνεται από τον παραλήπτη μετά από ανεπιτυχή ή μη υποστηριζόμενη παράδοση.

Υπηρεσίες και χρόνοι παράδοσης

Η Lasership ήταν κυρίως μια εγχώρια, περιφερειακή υπηρεσία παράδοσης τελευταίου μιλίου. Μια καθολική εγγύηση παράδοσης της Lasership, ένας τρέχων κατάλογος υπηρεσιών και ένα δημοσιευμένο χρονοδιάγραμμα ανά προορισμό δεν επιβεβαιώνονται εδώ· η παράδοση εξαρτάται από το προϊόν του εμπόρου, την προέλευση, τον προορισμό, την προθεσμία και τις τρέχουσες συνθήκες του δικτύου OnTrac.

Σύγκριση υπηρεσιών

Υπηρεσία	Σύντομη χρήση
Περιφερειακή παράδοση δεμάτων	Εγχώρια παράδοση δεμάτων σε κατοικίες και επιχειρήσεις, την οποία επιλέγει ένας έμπορος ή αποστολέας.
Παράδοση με την επωνυμία του εμπόρου	Παραγγελίες ηλεκτρονικού εμπορίου όπου ο πωλητής, όχι ο παραλήπτης, επιλέγει την υπηρεσία μεταφοράς και το επίπεδο υπηρεσίας.
Τρέχουσα υπηρεσία OnTrac	Για ενεργές αποστολές, προσδιορίστε την τρέχουσα υπηρεσία και τις επιλογές υποστήριξης στο αποτέλεσμα παρακολούθησης της OnTrac.

Χρόνος παράδοσης

Υπηρεσία	Δημοσιευμένο πρότυπο παράδοσης
Εγχώριο δέμα Lasership	Δεν αναφέρεται εδώ ένα ενιαίο τρέχον πρότυπο· χρησιμοποιήστε την εκτίμηση που αφορά τη συγκεκριμένη αποστολή και εμφανίζεται από τον έμπορο ή το τρέχον σύστημα του μεταφορέα.
Εκτίμηση παράδοσης	Η εκτίμηση δεν αποτελεί εγγυημένη ημερομηνία. Ο καιρός, ο όγκος, η ποιότητα της διεύθυνσης, η πρόσβαση, τα Σαββατοκύριακα και οι εξαιρέσεις του δικτύου μπορούν να την αλλάξουν.

Χρόνοι παράδοσης ανά χώρα προορισμού

Περιοχή προορισμού	Δυνατότητα εφαρμογής
Ηνωμένες Πολιτείες	Κύρια ιστορική περιοχή δραστηριοποίησης· οι εκτιμήσεις για τη συγκεκριμένη αποστολή είναι πιο χρήσιμες από ένα γενικό εύρος.
Καναδάς, Ευρώπη, Ασία-Ειρηνικός και άλλες χώρες	Δεν παρουσιάζεται επαληθευμένο χρονοδιάγραμμα διεθνών υπηρεσιών της Lasership. Η διεθνής διακίνηση ενδέχεται να περιλαμβάνει τον μεταφορέα προέλευσης του εμπόρου και έναν ξεχωριστό φορέα στον προορισμό.

Συνήθη προβλήματα παρακολούθησης και λύσεις

Πρόβλημα/κατάσταση που εμφανίζεται	Πρώτη ενέργεια
Μη έγκυρος αριθμός	Αντιγράψτε ακριβώς τον αριθμό δέματος του μεταφορέα· εξαιρέστε τα αναγνωριστικά παραγγελίας και ζητήστε από τον πωλητή να επιβεβαιώσει τον τρέχοντα μεταφορέα.
Δεν υπάρχουν συμβάντα παρακολούθησης	Αναμείνατε τυχόν καθυστέρηση μεταξύ της δημιουργίας της ετικέτας και της παραλαβής και, στη συνέχεια, ρωτήστε τον αποστολέα εάν το δέμα παραδόθηκε πράγματι στον μεταφορέα.
Μεγάλο διάστημα χωρίς ενημέρωση κατά τη μεταφορά	Συγκρίνετε το προβλεπόμενο χρονικό περιθώριο με την πιο πρόσφατη σάρωση· ο αποστολέας θα πρέπει να υποβάλει αίτημα διερεύνησης στον μεταφορέα, όπου απαιτείται.
Εξαίρεση διεύθυνσης ή παράδοσης	Ελέγξτε τη διεύθυνση και τις οδηγίες πρόσβασης. Ο παραλήπτης δεν θα πρέπει να θεωρεί δεδομένο ότι είναι διαθέσιμη η αλλαγή διεύθυνσης μέσω αυτοεξυπηρέτησης.
Παραδόθηκε αλλά δεν παραλήφθηκε	Ελέγξτε την τοποθεσία σάρωσης, τη βεράντα, την πλαϊνή πόρτα, τον χώρο αλληλογραφίας, τα μέλη του νοικοκυριού, τους γείτονες και το προσωπικό του κτιρίου· στη συνέχεια, επικοινωνήστε άμεσα με τον πωλητή.
Απολεσθέν ή κατεστραμμένο δέμα	Φυλάξτε τη συσκευασία και τις φωτογραφίες. Ο αποστολέας ή ο εξουσιοδοτημένος αιτών θα πρέπει να χρησιμοποιήσει την τρέχουσα διαδικασία αξιώσεων του μεταφορέα.
Επιστροφή στον αποστολέα	Ρωτήστε τον έμπορο γιατί ενεργοποιήθηκε η επιστροφή και ζητήστε αντικατάσταση ή εκ νέου αποστολή αφού εντοπιστεί το δέμα.

Διεθνείς αποστολές, τελωνεία και παραδόσεις μεταξύ μεταφορέων

Η Lasership ήταν εγχώριος μεταφορέας τελευταίου μιλίου και όχι παγκόσμιος ταχυδρομικός φορέας. Για μια διεθνή παραγγελία, ο μεταφορέας προέλευσης ή ο πάροχος εμπορευματικών μεταφορών συνήθως διαχειρίζεται την εξαγωγή και τη μεταφορά κύριας διαδρομής, ενώ ένας μεταφορέας προορισμού διαχειρίζεται τον εκτελωνισμό εισαγωγής και την τελική παράδοση. Η άφιξη σε μια χώρα προορισμού δεν αποδεικνύει από μόνη της την τελωνειακή αποδέσμευση.

Διαδικασία διεθνούς διακίνησης

Στάδιο	Τι σημαίνει
Μεταφορέας προέλευσης	Ο φορέας προέλευσης παραλαμβάνει και επισημαίνει την αποστολή· το αναγνωριστικό του ενδέχεται να διαφέρει από έναν μεταγενέστερο αριθμό τελευταίου μιλίου.
Εξαγωγή και μεταφορά κύριας διαδρομής	Η ασφάλεια, η διεκπεραίωση εξαγωγής, η μεταφορά και η είσοδος στον προορισμό πραγματοποιούνται εκτός του ιστορικού εγχώριου ρόλου της Lasership.
Τελωνείο εισαγωγής	Η αρμόδια αρχή του προορισμού εξετάζει τις δηλώσεις και ενδέχεται να επιβάλει απαιτήσεις σχετικά με φόρους, δασμούς ή δικαιολογητικά.
Παράδοση σε συνεργάτη	Η ηλεκτρονική προειδοποίηση δεν συνιστά φυσική παραλαβή. Η ευθύνη αλλάζει όταν ο φορέας προορισμού καταγράψει σάρωση παραλαβής ή παράδοσης.
Τελευταίο μίλι	Ο τρέχων εγχώριος μεταφορέας διεκπεραιώνει την παράδοση και παρέχει τη δική του υποστήριξη και ερμηνεία των συμβάντων παράδοσης.

Διαχείριση παράδοσης και επιλογές μετά την αποστολή

Επιλογή	Ποιος πρέπει να τη ζητήσει
Διόρθωση διεύθυνσης ή οδηγία παράδοσης	Ο αποστολέας θα πρέπει να επικοινωνήσει με τον τρέχοντα μεταφορέα ή τον έμπορο· η επιλεξιμότητα εξαρτάται από την κατάσταση της αποστολής και τους κανόνες ασφαλείας.
Επαναπαράδοση ή παραλαβή	Ο παραλήπτης μπορεί να ακολουθήσει τις οδηγίες που εμφανίζονται στην τρέχουσα εγγραφή παρακολούθησης, όπου προσφέρεται αυτή η επιλογή.
Αποδεικτικό παράδοσης	Ο παραλήπτης ή ο έμπορος θα πρέπει να ζητήσει τα διαθέσιμα αποδεικτικά παράδοσης μέσω του τρέχοντος μεταφορέα ή του πωλητή.

Απώλειες, ζημιές, αξιώσεις, ασφάλιση και επιστροφές χρημάτων

Ένα αίτημα παρακολούθησης, μια έρευνα του μεταφορέα, μια ασφαλιστική αξίωση, μια επιστροφή ταχυδρομικών τελών και μια επιστροφή χρημάτων από την πλατφόρμα πωλήσεων αποτελούν ξεχωριστές διαδικασίες. Ο αποστολέας είναι συνήθως το συμβαλλόμενο μέρος της σύμβασης μεταφοράς και θα πρέπει να κινήσει τη διαδικασία με τον μεταφορέα, εκτός εάν οι ισχύοντες όροι επιτρέπουν άλλον αιτούντα.

Διαδικασία	Πότε χρησιμοποιείται
Αίτημα παρακολούθησης	Το ιστορικό συμβάντων είναι ασαφές ή καθυστερημένο· προετοιμάστε τον αριθμό παρακολούθησης, την ημερομηνία αποστολής, την προέλευση, τον προορισμό και την πιο πρόσφατη σάρωση.
Αξίωση για απώλεια ή ζημιά	Το δέμα έχει χαθεί, έχει υποστεί ζημιά ή είναι ελλιπές· φυλάξτε τη συσκευασία, τις φωτογραφίες, το τιμολόγιο και το αποδεικτικό αξίας.
Επιστροφή χρημάτων από τον έμπορο	Ο αγοραστής ζητά λύση για την αγορά· επικοινωνήστε με τον πωλητή ή την πλατφόρμα αγοράς, επειδή η 17TRACK δεν μπορεί να την εκδώσει.

Περιορισμοί αποστολής και ειδικός χειρισμός

Κατηγορία	Επιχειρησιακή προσοχή
Επικίνδυνα εμπορεύματα	Τα επικίνδυνα υλικά απαιτούν τους ισχύοντες κανόνες του μεταφορέα και συμβατή συσκευασία· η αποδοχή ή η μεταφορά ενδέχεται να απορριφθεί.
Μπαταρίες, υγρά και ευπαθή προϊόντα	Οι κανόνες εξαρτώνται από το περιεχόμενο, τη συσκευασία, τη διαδρομή και την υπηρεσία· η εσφαλμένη δήλωση μπορεί να προκαλέσει καθυστέρηση, επιστροφή ή απόρριψη.
Αγαθά υψηλής αξίας ή εύθραυστα αγαθά	Χρησιμοποιήστε τους ισχύοντες όρους για την προστασία, τη συσκευασία, τη δηλωμένη αξία και τα αποδεικτικά στοιχεία της αξίωσης.

Εξυπηρέτηση πελατών

Κανάλι	Επαληθευμένη επικοινωνία ή σκοπός
Ιστορικός ιστότοπος της Lasership	Επίσημος ιστότοπος που παρέχεται· η διαθεσιμότητα και η δρομολόγηση θα πρέπει να ελέγχονται πριν από την αξιοποίησή του.
Τρέχουσα επιχειρησιακή υποστήριξη	Επίσημος ιστότοπος της OnTrac· χρησιμοποιήστε την τρέχουσα διαδρομή παρακολούθησης και υποστήριξης για ενεργές αποστολές του ενοποιημένου δικτύου.
Έμπορος ή marketplace	Η καλύτερη πρώτη επαφή για την ταυτότητα της παραγγελίας, τις υποχρεώσεις του πωλητή, την αντικατάσταση και τις αποφάσεις επιστροφής χρημάτων.

Προετοιμάστε τον αριθμό παρακολούθησης, τον αριθμό παραγγελίας, την ημερομηνία αποστολής, τον προορισμό, το πιο πρόσφατο συμβάν, τη διεύθυνση, την περιγραφή του δέματος, τα αποδεικτικά στοιχεία αξίας και φωτογραφίες. Μην δημοσιεύετε προσωπικές διευθύνσεις ή πλήρεις αριθμούς παρακολούθησης σε δημόσια φόρουμ.

Παρακολούθηση ηλεκτρονικού εμπορίου και επιχειρήσεων

Οι έμποροι θα πρέπει να αντιστοιχίζουν τα αναγνωριστικά παραγγελιών της πλατφόρμας με το αναγνωριστικό του δέματος από τον μεταφορέα, να κανονικοποιούν τα συμβάντα μεταξύ μεταφορέων και να παρακολουθούν τις εξαιρέσεις ξεχωριστά από τα φυσιολογικά κενά στις σαρώσεις. Η 17TRACK μπορεί να παρέχει συγκέντρωση δεδομένων από πολλούς μεταφορείς, αλλά δεν αντικαθιστά τη συμβατική υποστήριξη ή τη διαδικασία αξιώσεων του μεταφορέα.

Σύγκριση προγραμματιστή/API

Επιλογή	Πάροχος
Επίσημη ενσωμάτωση μεταφορέα	Η τρέχουσα δημόσια τεκμηρίωση API της Lasership δεν επιβεβαιώθηκε.
API της 17TRACK	17TRACK

Συχνές ερωτήσεις

Βασικές συχνές ερωτήσεις

1. Πώς παρακολουθώ το δέμα μου με Lasership;

Εισαγάγετε το αναγνωριστικό του δέματος από τον μεταφορέα στην τρέχουσα σελίδα του μεταφορέα ή στη 17TRACK· επαληθεύστε την τρέχουσα διαδρομή της OnTrac, αν η σελίδα της Lasership ανακατευθύνει αλλού.

2. Πού μπορώ να βρω τον αριθμό παρακολούθησης της Lasership;

Αναζητήστε τον στο email αποστολής, στη σελίδα παραγγελίας του πωλητή, στην ετικέτα ή στην απόδειξη· μην τον συγχέετε με τον αριθμό παραγγελίας της πλατφόρμας αγοράς.

3. Πώς μοιάζει ένας αριθμός παρακολούθησης της Lasership;

Οι μορφές μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με την ετικέτα και την ενσωμάτωση, επομένως χρησιμοποιήστε το ακριβές αναγνωριστικό που παρέχεται από τον πωλητή και είναι ασφαλές μετά την απόκρυψη ευαίσθητων στοιχείων, αντί να βασίζεστε σε ένα πρόθεμα.

4. Πότε θα εμφανιστεί η πρώτη σάρωση της Lasership;

Το πρώτο συμβάν εμφανίζεται αφού τα συστήματα του μεταφορέα λάβουν ένα αξιοποιήσιμο αρχείο αποστολής ή πραγματοποιηθεί φυσική σάρωση του δέματος· η δημιουργία ετικέτας από μόνη της δεν αποτελεί αποδοχή.

5. Γιατί δεν ενημερώνεται η παρακολούθηση της Lasership;

Το δέμα μπορεί να βρίσκεται μεταξύ εγκαταστάσεων, να αναμένει παράδοση ή να επηρεάζεται από κάποια εξαίρεση· συγκρίνετε το υποσχόμενο χρονικό περιθώριο και ζητήστε από τον αποστολέα να διερευνήσει το ζήτημα, όταν χρειάζεται.

6. Πόσο διαρκεί η παράδοση με Lasership;

Δεν υπάρχει μία ασφαλής εκτίμηση για κάθε αποστολή· χρησιμοποιήστε την εκτίμηση που αφορά τη συγκεκριμένη αποστολή και λάβετε υπόψη την ώρα λήξης παραλαβών, τον προορισμό, τον όγκο, την πρόσβαση και τις διακοπές.

7. Τι πρέπει να κάνω αν αποτύχει μια προσπάθεια παράδοσης με Lasership;

Διαβάστε τις οδηγίες της εξαίρεσης, ελέγξτε τη διεύθυνση και τις συνθήκες πρόσβασης και επικοινωνήστε με τον πωλητή ή τον τρέχοντα μεταφορέα προτού υποθέσετε ότι θα γίνει αυτόματη επαναπαράδοση.

8. Τι πρέπει να κάνω αν η Lasership αναφέρει ότι παραδόθηκε, αλλά δεν το έχω παραλάβει;

Ελέγξτε την τοποθεσία της σάρωσης, τα μέλη του νοικοκυριού, τους γείτονες, την αίθουσα αλληλογραφίας, τη ρεσεψιόν και τα ασφαλή σημεία και, στη συνέχεια, ζητήστε άμεσα από τον πωλητή να ανοίξει την κατάλληλη έρευνα.

9. Πώς αναφέρω ένα χαμένο ή κατεστραμμένο δέμα της Lasership;

Διατηρήστε τη συσκευασία και τα αποδεικτικά στοιχεία και ζητήστε από τον αποστολέα ή τον εξουσιοδοτημένο αιτούντα να χρησιμοποιήσει την τρέχουσα διαδικασία αξιώσεων του μεταφορέα.

10. Πώς επικοινωνώ με την εξυπηρέτηση πελατών της Lasership;

Ξεκινήστε από τον παρεχόμενο ιστότοπο της Lasership ή την τρέχουσα διαδρομή υποστήριξης της OnTrac και επικοινωνήστε με τον έμπορο όταν το ζήτημα αφορά παραγγελία, αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων.

Συχνές ερωτήσεις για ειδικούς

11. Έγινε η Lasership OnTrac;

Οι δραστηριότητες της Lasership ενοποιήθηκαν με την OnTrac, επομένως η υποστήριξη για τρέχουσες ενεργές αποστολές μπορεί να χρησιμοποιεί την επωνυμία OnTrac, ακόμη και όταν ο πωλητής εξακολουθεί να εμφανίζει την Lasership.

12. Διαχειρίζεται η Lasership τον διεθνή εκτελωνισμό;

Η Lasership ήταν εγχώριος περιφερειακός μεταφορέας για το τελευταίο σκέλος της παράδοσης και όχι τελωνειακή αρχή· οι φορείς εκμετάλλευσης στη χώρα προέλευσης και προορισμού διαχειρίζονται τις διεθνείς τελωνειακές διαδικασίες.

13. Μπορεί να παρακολουθηθεί ένας αριθμός που έχει εκδοθεί από συνεργάτη ως αποστολή της Lasership;

Μερικές φορές, αλλά η ορατότητα από τον μεταφορέα δεν αποδεικνύει την έκδοση· ένας συνεργάτης μπορεί να δημιουργήσει τον αρχικό αριθμό και ένα μεταγενέστερο δίκτυο παράδοσης μπορεί να συσχετίσει ένα άλλο αναγνωριστικό.

14. Αποδεικνύει ένα συμβάν δημιουργίας ετικέτας ότι η Lasership έχει το δέμα;

Όχι· η δημιουργία ετικέτας αποτελεί ηλεκτρονική προειδοποίηση, ενώ η φυσική κατοχή συνήθως απαιτεί σάρωση παραλαβής ή διαχείρισης.

15. Μπορούν οι επιχειρήσεις να παρακολουθούν αποστολές της Lasership μέσω API;

Δεν επιβεβαιώθηκε εδώ κάποιο τρέχον δημόσιο API της Lasership· οι επιχειρήσεις μπορούν να αξιολογήσουν την τρέχουσα ενσωμάτωση του μεταφορέα ή να χρησιμοποιήσουν το τεκμηριωμένο API του 17TRACK για ροές εργασίας πολλών μεταφορέων.

16. Μπορεί το 17TRACK να αλλάξει τη διεύθυνση παράδοσης μιας αποστολής της Lasership;

Όχι· το 17TRACK εμφανίζει μόνο τα διαθέσιμα συμβάντα, ενώ οι αλλαγές διεύθυνσης και οι οδηγίες παράδοσης πρέπει να διεκπεραιώνονται από τον μεταφορέα ή τον αποστολέα, όπου επιτρέπεται.

API παρακολούθησης

Αναφορά API του 17TRACK

// Official Lasership public tracking API: current documentation not confirmed.
// 17TRACK API: use a current 17TRACK token and a verified carrier code.
// Do not replace CARRIER_CODE with an unverified value.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]