
InPost (ES) Παρακολούθηση
Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης InPost (ES) για να ελέγξετε την πιο πρόσφατη κατάσταση αποστολής.
Σχετικά με την Inpost ES
Η Inpost ES είναι η ονομασία του μεταφορέα που παρέχεται για αυτόν τον οδηγό παρακολούθησης. Τα στοιχεία που αφορούν συγκεκριμένη αποστολή πρέπει να λαμβάνονται από την ετικέτα, την ειδοποίηση αποστολής του εμπόρου, το επίσημο αποτέλεσμα παρακολούθησης ή τον επίσημο ιστότοπο που συνδέεται παρακάτω.
Επισκόπηση μεταφορέα
| Πεδίο | Επαληθευμένη αναφορά |
|---|---|
| Επίσημος ιστότοπος | https://www.inpost.es/ |
| Εμφανιζόμενη ονομασία μεταφορέα | Inpost ES |
| Σχέση παρακολούθησης | Το 17TRACK ενδέχεται να συγκεντρώνει συμβάντα αποστολής όταν είναι διαθέσιμα μια αντίστοιχη διαδρομή μεταφορέα και ένα αναγνωριστικό παρακολούθησης. |
Σχέσεις οντοτήτων μεταφορέα
| Οντότητα | Σχέση |
|---|---|
| Inpost ES | Η Inpost ES είναι η ονομασία του μεταφορέα που πρέπει να επιλεγεί όταν η ετικέτα αποστολής ή η ειδοποίηση του εμπόρου αναγνωρίζει αυτήν την οντότητα. |
| Επίσημος ιστότοπος | Ο επίσημος ιστότοπος είναι το κύριο μέρος για την επαλήθευση των τρεχουσών οδηγιών του μεταφορέα σχετικά με την παρακολούθηση και την εξυπηρέτηση πελατών. |
| 17TRACK | Το 17TRACK είναι ανεξάρτητη πλατφόρμα παρακολούθησης και δεν μεταφέρει δέματα ούτε αποφασίζει για αιτήματα αποζημίωσης. |
Γρήγορη απάντηση
Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης του δέματος που εμφανίζεται στην ετικέτα αποστολής, στο email αποστολής, στη σελίδα παραγγελίας της πλατφόρμας, στην απόδειξη ή στην ειδοποίηση παράδοσης. Δοκιμάστε πρώτα τον επίσημο ιστότοπο της Inpost ES και, στη συνέχεια, το 17TRACK αν χρειάζεστε συγκέντρωση συμβάντων από πολλούς μεταφορείς. Ένας αριθμός παραγγελίας, ένας αριθμός τιμολογίου ή μια αναφορά εμπόρου ενδέχεται να μην είναι αριθμός παρακολούθησης.
Πώς να παρακολουθείτε δέματα της Inpost ES
| Διαδρομή | Βήματα |
|---|---|
| Επίσημη παρακολούθηση | Ανοίξτε τον επίσημο ιστότοπο, εντοπίστε τη λειτουργία παρακολούθησης, εισαγάγετε το αναγνωριστικό αποστολής και συγκρίνετε το αποτέλεσμα με τις πληροφορίες αποστολής του αποστολέα. |
| 17TRACK | Ανοίξτε το 17TRACK, εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης, επιτρέψτε την αυτόματη ανίχνευση μεταφορέα όπου είναι διαθέσιμη και ελέγξτε το πιο πρόσφατο συμβάν και την υπεύθυνη τοποθεσία. |
| Χωρίς αριθμό | Ζητήστε από τον πωλητή ή τον αποστολέα τον αριθμό παρακολούθησης. Ένας αριθμός παραγγελίας από μόνος του ενδέχεται να μην εμφανίσει συμβάντα μεταφοράς. |
Μορφές και παραδείγματα αριθμών αποστολής
Ένας μεταφορέας ενδέχεται να αποδέχεται αναγνωριστικά που έχουν εκδοθεί από μεταφορέα προέλευσης, πλατφόρμα, συνεργάτη logistics ή πάροχο παράδοσης τελευταίου χιλιομέτρου. Ένας αριθμός που μπορεί να αναζητηθεί από την Inpost ES δεν έχει απαραίτητα εκδοθεί από την Inpost ES.
Μορφή αριθμού παρακολούθησης
| Οικογένεια αναγνωριστικού | Κανονικοποιημένο μοτίβο και χρήση |
|---|---|
| Αναγνωριστικό μεταφορέα ή συνεργάτη | Χρησιμοποιήστε το ακριβές αλφαριθμητικό αναγνωριστικό που είναι εκτυπωμένο στην ετικέτα ή στην ειδοποίηση αποστολής· αντικαταστήστε το παράδειγμα με μια συγκαλυμμένη μορφή, όπως XX## #### ####. |
| Αναφορά εμπόρου | Ένα αναγνωριστικό παραγγελίας ή αναφοράς προσδιορίζει μια πώληση ή μια εγγραφή πελάτη και ενδέχεται να μην εμφανίσει σαρώσεις του μεταφορέα. |
| Διεθνές ταχυδρομικό αναγνωριστικό | Ένα ταχυδρομικό αναγνωριστικό τύπου S10 μπορεί να περιέχει δύο γράμματα, εννέα ψηφία και έναν διγράμματο κωδικό χώρας· συνήθως εκδίδεται από τον ταχυδρομικό φορέα της χώρας προέλευσης. |
Καταστάσεις αποστολής και σημασίες
Γρήγορη αναζήτηση κατάστασης
| Κατάσταση | Σημασία και επόμενο βήμα |
|---|---|
| Η ετικέτα δημιουργήθηκε | Τα δεδομένα της αποστολής μπορεί να υπάρχουν πριν από τη φυσική παραλαβή. Ο αποστολέας θα πρέπει να επιβεβαιώσει την παράδοση στον μεταφορέα, αν δεν ακολουθήσει σάρωση παραλαβής. |
| Σε μεταφορά | Έχει καταγραφεί κίνηση της αποστολής. Περιμένετε την επόμενη σάρωση, εκτός αν ο πωλητής ή η επίσημη υποστήριξη εντοπίσει κάποιο πρόβλημα. |
| Προς παράδοση | Το δέμα έχει ανατεθεί σε δρομολόγιο παράδοσης ή σε τοπική διαδικασία παράδοσης. Ελέγξτε τη διεύθυνση και τις οδηγίες παράδοσης. |
| Παραδόθηκε | Καταγράφηκε γεγονός παράδοσης. Ελέγξτε την αναφερόμενη τοποθεσία, το νοικοκυριό, τη ρεσεψιόν, τους γείτονες, τη θυρίδα παραλαβής ή το σημείο παραλαβής πριν προχωρήσετε σε κλιμάκωση. |
| Πρόβλημα ή επιστροφή | Ένα πρόβλημα παράδοσης ή δρομολόγησης απαιτεί διερεύνηση. Ο αποστολέας θα πρέπει να επικοινωνήσει με τον μεταφορέα ή τον έμπορο, παρέχοντας το ιστορικό παρακολούθησης. |
Υπηρεσίες και χρόνοι παράδοσης
Σύγκριση υπηρεσιών
| Πληροφορίες υπηρεσίας | Τρόπος επαλήθευσης |
|---|---|
| Υπηρεσία που επιλέχθηκε από τον αποστολέα | Χρησιμοποιήστε την απόδειξη, την ετικέτα, την ειδοποίηση αποστολής του εμπόρου ή το επίσημο αποτέλεσμα παρακολούθησης. Μην συμπεραίνετε την υπηρεσία αποκλειστικά από ένα πρόθεμα αριθμού. |
| Εκτιμώμενη παράδοση | Αντιμετωπίστε την εκτίμηση ως χρονικό περιθώριο προγραμματισμού και όχι ως εγγυημένη ημερομηνία παράδοσης, εκτός αν οι ισχύοντες όροι της υπηρεσίας αναφέρουν ρητά το αντίθετο. |
Χρόνος παράδοσης
| Παράγοντας | Επίδραση στην παράδοση |
|---|---|
| Προέλευση και προορισμός | Η μεταφορά εξαρτάται από την επιλεγμένη υπηρεσία, τη διαδρομή, το τοπικό δίκτυο και τη διαχείριση στον προορισμό. |
| Λειτουργικά γεγονότα | Τα Σαββατοκύριακα, οι αργίες, ο καιρός, ο αυξημένος όγκος, η ποιότητα της διεύθυνσης, οι παραδόσεις μεταξύ φορέων και το τελωνείο μπορούν να παρατείνουν το χρονικό διάστημα. |
Χρόνοι παράδοσης στη χώρα προορισμού
| Εμβέλεια προορισμού | Υπεύθυνη εκτίμηση |
|---|---|
| Προορισμός που αφορά τη συγκεκριμένη αποστολή | Χρησιμοποιήστε την εκτίμηση που αφορά τη συγκεκριμένη υπηρεσία και εμφανίζεται από τον αποστολέα ή στο επίσημο αποτέλεσμα παρακολούθησης· ένα γενικό εύρος για ολόκληρη τη χώρα δεν θα πρέπει να αντικαθιστά τις πληροφορίες της ισχύουσας υπηρεσίας. |
Συνήθη προβλήματα παρακολούθησης και λύσεις
Πρόβλημα και λύση
| Πρόβλημα | Άμεση ενέργεια |
|---|---|
| Μη έγκυρος αριθμός | Ελέγξτε ξανά κάθε χαρακτήρα, αφαιρέστε τυχόν ακούσια κενά και ρωτήστε τον αποστολέα αν ο αριθμός είναι αναφορά παραγγελίας και όχι αριθμός παρακολούθησης. |
| Καμία ενημέρωση | Ελέγξτε το επίσημο αποτέλεσμα, αφήστε χρόνο για την επόμενη φυσική σάρωση και ζητήστε από τον αποστολέα να διερευνήσει την κατάσταση, αν το δέμα έχει ξεπεράσει το αναμενόμενο χρονικό περιθώριο της υπηρεσίας. |
| Παραδόθηκε αλλά δεν παραλήφθηκε | Ελέγξτε την είσοδο, το ασφαλές σημείο, τη ρεσεψιόν, τα μέλη του νοικοκυριού, τους γείτονες, τη θυρίδα παραλαβής ή το σημείο παραλαβής· στη συνέχεια επικοινωνήστε με τον αποστολέα και τον μεταφορέα, αναφέροντας το γεγονός παράδοσης. |
| Πρόβλημα διεύθυνσης ή παράδοσης | Επαληθεύστε τη διεύθυνση και ακολουθήστε τις επίσημες οδηγίες διαχείρισης παράδοσης. Ο αποστολέας ενδέχεται να χρειαστεί να ζητήσει διόρθωση ή διερεύνηση. |
| Επιστροφή στον αποστολέα | Επικοινωνήστε άμεσα με τον πωλητή, επειδή η διαχείριση της επιστροφής, η επαναποστολή και οι αποφάσεις για επιστροφή χρημάτων συνήθως αφορούν τον αποστολέα. |
Διεθνείς αποστολές, τελωνεία και παραδόσεις μεταξύ μεταφορέων
Διεθνής ροή
| Στάδιο | Τι σημαίνει το γεγονός |
|---|---|
| Επεξεργασία στην προέλευση | Ο φορέας προέλευσης προετοιμάζει ή παραλαμβάνει το δέμα. Η ηλεκτρονική προαναγγελία δεν ισοδυναμεί με φυσική παραλαβή. |
| Μεταφορά κύριου σκέλους ή εξαγωγή | Η αποστολή κινείται προς το δίκτυο προορισμού. Μεταξύ των σαρώσεων ενδέχεται να υπάρχουν χρονικά κενά λόγω λειτουργικών διαδικασιών. |
| Τελωνείο | Ένα τελωνειακό συμβάν υποδεικνύει επεξεργασία ή έλεγχο· η άφιξη στο τελωνείο δεν αποδεικνύει από μόνη της την αποδέσμευση. |
| Παράδοση σε συνεργάτη | Ένας συνεργάτης στον προορισμό ή στο τελευταίο σκέλος της διανομής μπορεί να παραλάβει το δέμα και να συνεχίσει να χρησιμοποιεί το αρχικό αναγνωριστικό ή να εκδώσει νέο τοπικό αναγνωριστικό. |
| Τελευταίο σκέλος διανομής | Ο τοπικός φορέας διανομής εκτελεί ενέργειες παράδοσης, παραλαβής, διαχείρισης εξαιρέσεων ή επιστροφής σύμφωνα με τη διαδικασία που ισχύει στον προορισμό. |
Διαχείριση παράδοσης και επιλογές μετά την αποστολή
| Επιλογή | Πώς να προχωρήσετε |
|---|---|
| Παραλαβή ή εκ νέου παράδοση | Χρησιμοποιήστε την επιλογή που εμφανίζεται στο επίσημο αποτέλεσμα παρακολούθησης ή στην ειδοποίηση παράδοσης, ανάλογα με την επιλεξιμότητα της αποστολής και την τοπική διαθεσιμότητα. |
| Αλλαγή διεύθυνσης | Επικοινωνήστε με τον αποστολέα ή την επίσημη υποστήριξη του μεταφορέα πριν από την παράδοση· η αλλαγή δεν είναι εγγυημένη μετά την αποστολή. |
| Αποδεικτικό παράδοσης | Ζητήστε ή ελέγξτε το διαθέσιμο αποδεικτικό παράδοσης μέσω του επίσημου καναλιού ή του αποστολέα. |
Απώλεια, ζημιές, αιτήματα αποζημίωσης, ασφάλιση και επιστροφές χρημάτων
| Διαδικασία | Πότε χρησιμοποιείται |
|---|---|
| Ερώτημα παρακολούθησης | Χρησιμοποιήστε το όταν ένα συμβάν δεν είναι σαφές ή όταν η αποστολή δεν έχει λάβει πρόσφατη σάρωση. |
| Έρευνα από τον μεταφορέα | Ο αποστολέας θα πρέπει να ζητήσει τη διεξαγωγή έρευνας όταν το δέμα φαίνεται να έχει χαθεί, υποστεί ζημιά ή παραδοθεί εσφαλμένα. |
| Επιστροφή χρημάτων από τον έμπορο | Η επιλεξιμότητα για επιστροφή χρημάτων διέπεται από τους όρους του πωλητή ή της πλατφόρμας αγορών· η 17TRACK δεν μπορεί να την εγκρίνει. |
Φυλάξτε τη συσκευασία, τις φωτογραφίες, το τιμολόγιο, την απόδειξη αποστολής, τα στοιχεία της διεύθυνσης και το ιστορικό παρακολούθησης. Η 17TRACK δεν μπορεί να εγκρίνει αξιώσεις, επιστροφές χρημάτων, ασφαλιστικές αποζημιώσεις ή αλλαγές στη μεταφορά.
Περιορισμοί αποστολής και ειδικός χειρισμός
| Κατηγορία | Ενέργεια πελάτη |
|---|---|
| Περιορισμένα ή απαγορευμένα αγαθά | Ελέγξτε τους ισχύοντες επίσημους κανόνες αποστολής πριν στείλετε μπαταρίες, υγρά, επικίνδυνα αγαθά, ευπαθή προϊόντα, αντικείμενα αξίας ή προϊόντα που υπόκεινται σε κανονισμούς. |
| Τελωνειακά έγγραφα | Δηλώστε με ακρίβεια το περιεχόμενο, την αξία και τα στοιχεία του παραλήπτη και προσκομίστε τυχόν έγγραφα προορισμού που ζητούνται από την επίσημη διαδικασία. |
Εξυπηρέτηση πελατών
Εξυπηρέτηση πελατών
| Κανάλι | Βέλτιστη χρήση |
|---|---|
| Επίσημος ιστότοπος | Ανοίξτε τον επίσημο ιστότοπο και χρησιμοποιήστε την τρέχουσα επιλογή παρακολούθησης ή βοήθειας που εμφανίζεται εκεί. |
| Αποστολέας ή πλατφόρμα αγορών | Χρησιμοποιήστε αυτήν την οδό για αριθμούς που λείπουν, στοιχεία παραγγελίας, επιστροφές χρημάτων, έρευνες από τον πωλητή και πληροφορίες αποστολής που παρέχονται από τον έμπορο. |
| 17TRACK | Χρησιμοποιήστε τη 17TRACK για να δείτε τα διαθέσιμα συγκεντρωτικά συμβάντα· δεν μπορεί να αλλάξει τις οδηγίες παράδοσης ούτε να αποφασίσει για μια αξίωση. |
Προετοιμάστε τον αριθμό παρακολούθησης, τα στοιχεία του αποστολέα και του παραλήπτη, την ημερομηνία αποστολής, την υπηρεσία που αναγράφεται στην απόδειξη, την τελευταία σάρωση, τη διεύθυνση παράδοσης, την περιγραφή του περιεχομένου, τα αποδεικτικά αξίας και, όπου απαιτείται, φωτογραφίες.
Παρακολούθηση ηλεκτρονικού εμπορίου και επιχειρηματικών αποστολών
Σύγκριση για προγραμματιστές/API
| Επιλογή | Πάροχος |
|---|---|
| Ενσωμάτωση επίσημου μεταφορέα | Inpost ES |
| Ενσωμάτωση πολλαπλών μεταφορέων | 17TRACK |
Πριν από την υλοποίηση, οι επιχειρήσεις θα πρέπει να επαληθεύουν την ισχύουσα τεκμηρίωση για προγραμματιστές, τις απαιτήσεις ελέγχου ταυτότητας, την κάλυψη μεταφορέων, τα όρια μαζικής επεξεργασίας, την κανονικοποίηση συμβάντων και τις δυνατότητες webhook. Μια σελίδα παρακολούθησης για καταναλωτές και μια απόκριση API ενδέχεται να εμφανίζουν διαφορετικό επίπεδο λεπτομέρειας για τα συμβάντα.
Συχνές ερωτήσεις
Βασικές συχνές ερωτήσεις
Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης στον επίσημο ιστότοπο της Inpost ES ή χρησιμοποιήστε τη 17TRACK για να δείτε τα διαθέσιμα συμβάντα της αποστολής.
Αναζητήστε τον αριθμό στο email αποστολής, στην ετικέτα αποστολής, στην απόδειξη, στη σελίδα παραγγελίας της πλατφόρμας αγορών ή στην ειδοποίηση παράδοσης.
Το αναγνωριστικό μπορεί να είναι αλφαριθμητικό ή να έχει εκδοθεί από συνδεδεμένο συνεργάτη προέλευσης ή τελικής παράδοσης, επομένως χρησιμοποιήστε την ακριβή αποκρυμμένη ή εκτυπωμένη τιμή αντί να υποθέσετε κάποιο πρόθεμα.
Ελέγξτε τους χαρακτήρες και ρωτήστε τον αποστολέα εάν το δέμα με την ετικέτα έχει παραδοθεί με φυσικό τρόπο· η ηλεκτρονική δημιουργία της ετικέτας μπορεί να προηγείται της πρώτης σάρωσης.
Μπορεί να υπάρξουν κενά στις σαρώσεις κατά τη μεταφορά ή την παράδοση μεταξύ συνεργατών· συγκρίνετε το επίσημο αποτέλεσμα με τις πληροφορίες αποστολής του πωλητή και ζητήστε από τον αποστολέα να προχωρήσει το ζήτημα όταν έχει παρέλθει ο αναμενόμενος χρόνος εξυπηρέτησης.
Χρησιμοποιήστε την εκτίμηση για την επιλεγμένη υπηρεσία και διαδρομή που εμφανίζεται από τον αποστολέα ή στο επίσημο αποτέλεσμα παρακολούθησης· το τελωνείο, τα Σαββατοκύριακα, ο αυξημένος όγκος αποστολών και η τοπική παράδοση μπορούν να επηρεάσουν τον χρόνο άφιξης.
Διαβάστε την ειδοποίηση παράδοσης ή τις οδηγίες παρακολούθησης, επαληθεύστε τη διεύθυνση και ακολουθήστε τη διαθέσιμη διαδικασία για νέα παράδοση, παραλαβή ή επικοινωνία με τον αποστολέα.
Ελέγξτε το σημείο παράδοσης, ρωτήστε τα μέλη του νοικοκυριού, τη ρεσεψιόν και τους γείτονες και ελέγξτε τη θυρίδα δεμάτων και το σημείο παραλαβής. Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με τον αποστολέα και τον μεταφορέα αναφέροντας το συμβάν παράδοσης.
Κρατήστε τη συσκευασία και τα αποδεικτικά στοιχεία, επικοινωνήστε άμεσα με τον αποστολέα και ρωτήστε τον αποστολέα ή τον μεταφορέα σχετικά με την ισχύουσα διαδικασία έρευνας ή υποβολής αξίωσης.
Ξεκινήστε από την τρέχουσα επιλογή επικοινωνίας ή βοήθειας στον επίσημο ιστότοπο της Inpost ES και έχετε έτοιμα τον αριθμό παρακολούθησης και τα στοιχεία της αποστολής.
Συχνές ερωτήσεις για ειδικούς
Όχι· η δημιουργία ετικέτας μπορεί να αντιπροσωπεύει ηλεκτρονική προαναγγελία, ενώ η φυσική παραλαβή απαιτεί σάρωση κατά τη μεταφορά ή επιβεβαίωση από το υπεύθυνο μέρος.
Ναι, το αναγνωριστικό ενός συνδεδεμένου συνεργάτη μπορεί να είναι ορατό σε μια διαδρομή της Inpost ES, αλλά η δυνατότητα εμφάνισής του σε αναζήτηση δεν αποδεικνύει ότι ο αριθμός εκδόθηκε από την Inpost ES.
Όχι· η άφιξη στο τελωνείο, ο έλεγχος, η πληρωμή και η αποδέσμευση αποτελούν ξεχωριστά στάδια και το αποτέλεσμα παρακολούθησης πρέπει να εμφανίζει το αντίστοιχο συμβάν αποδέσμευσης.
Μπορεί, όταν ένας συνεργάτης στον προορισμό ή στην τελική παράδοση εκχωρεί ένα τοπικό αναγνωριστικό· ζητήστε από τον αποστολέα οποιονδήποτε συνδεδεμένο αριθμό, εάν ο αρχικός σταματήσει να ενημερώνεται.
Οι επιχειρήσεις θα πρέπει να ελέγχουν την τρέχουσα επίσημη τεκμηρίωση του μεταφορέα και να τη συγκρίνουν με την τρέχουσα τεκμηρίωση API της 17TRACK πριν επιλέξουν μια ενσωμάτωση.
API παρακολούθησης
// Carrier official API: current public endpoint and authentication were not established from the supplied evidence.
// 17TRACK API reference:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Verify the current Inpost ES carrier code in 17TRACK documentation before production use.
Πηγές και παραπομπές
- Inpost ES — Επίσημος ιστότοπος. Inpost ES
- Τεκμηρίωση API της 17TRACK. 17TRACK
Η 17TRACK είναι μια ανεξάρτητη πλατφόρμα παρακολούθησης και δεν συνδέεται με την Inpost ES.

Μια εφαρμογή παρακολούθησης παραγγελιών για πωλητές Shopify, για να παρακολουθείτε τα δέματα.
4.9/5Ξεκινήστε →
Το API παρακολούθησης κάνει την αυτόματη παρακολούθηση και την αποστολή webhooks πανεύκολη.
3500+ Συνεργάτες μεταφορέωνΞεκινήστε μια δωρεάν δοκιμή →
Λάβετε ειδοποιήσεις σε πραγματικό χρόνο για ενημερώσεις παράδοσης.
260,000 εγκαταστάσειςΛήψη τώρα →Παρακολουθήστε το δέμα σας
Παγκόσμια υπηρεσία παρακολούθησης ταχυμεταφορών




















