ExwWorld Παρακολούθηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης ExwWorld για να ελέγξετε την πιο πρόσφατη κατάσταση αποστολής.

http://www.exwworld.cn/

Παρακολούθηση

Σχετικά με την Exwworld

Η Exwworld είναι η ταυτότητα του μεταφορέα που παρέχεται για αυτόν τον οδηγό παρακολούθησης. Οι υπηρεσίες που αφορούν συγκεκριμένη αποστολή, ο επιχειρησιακός ρόλος, η κάλυψη υπηρεσιών και οι δυνατότητες παρακολούθησης θα πρέπει να επαληθεύονται μέσω του επίσημου ιστότοπου της Exwworld πριν ο αποστολέας ή ο παραλήπτης προβεί σε κάποια ενέργεια.

Πεδίο	Επαληθευμένη αναφορά
Κανονική εμφανιζόμενη ονομασία	Exwworld
Επίσημος ιστότοπος	https://www.exwworld.cn/
Ρόλος στην παρακολούθηση	Εισαγάγετε το αναγνωριστικό αποστολής που παρέχεται από τον αποστολέα ή την πλατφόρμα marketplace και ακολουθήστε το αποτέλεσμα που εμφανίζεται από το επίσημο κανάλι παρακολούθησης.

Ένα αποτέλεσμα παρακολούθησης μπορεί να περιλαμβάνει συμβάντα που δημιουργήθηκαν από την Exwworld, έναν μεταφορέα προέλευσης, μια τελωνειακή αρχή ή έναν πάροχο παράδοσης του τελευταίου μιλίου στον προορισμό. Ο κάτοχος του συμβάντος που εμφανίζεται στην καταγραφή σάρωσης είναι πιο αξιόπιστος από μια υπόθεση βάσει επωνυμίας που στηρίζεται μόνο σε μια ετικέτα ή στο όνομα μιας marketplace.

Γρήγορη απάντηση

Χρησιμοποιήστε τον αριθμό παρακολούθησης από το email αποστολής, τη σελίδα παραγγελίας, την ετικέτα ή την απόδειξη. Εισαγάγετέ τον στον επίσημο ιστότοπο της Exwworld ή στο 17TRACK. Αν δεν εμφανιστεί αποτέλεσμα, ελέγξτε τους χαρακτήρες, αφαιρέστε τυχόν κατά λάθος κενά, επιβεβαιώστε ότι ο πωλητής έχει παραδώσει το δέμα και ρωτήστε τον πωλητή ποιος μεταφορέας εξέδωσε πράγματι τον αριθμό. Το 17TRACK είναι ανεξάρτητη πλατφόρμα παρακολούθησης· δεν μεταφέρει δέματα, δεν αλλάζει διευθύνσεις, δεν εγκρίνει επιστροφές χρημάτων και δεν αποφασίζει για αξιώσεις.

Πώς να παρακολουθείτε δέματα της Exwworld

Η επίσημη διαδρομή είναι ο κατάλληλος πρώτος έλεγχος, επειδή μπορεί να αναγνωρίσει τη δική του ορολογία συμβάντων του μεταφορέα. Το 17TRACK είναι χρήσιμο όταν μια αποστολή μετακινείται μεταξύ πολλών μεταφορέων ή όταν ο αγοραστής δεν γνωρίζει ποιος μεταφορέας έχει αυτήν τη στιγμή το δέμα.

Διαδρομή	Βήματα
Επίσημη παρακολούθηση Exwworld	Ανοίξτε τον επίσημο ιστότοπο, εντοπίστε τη λειτουργία παρακολούθησης, εισαγάγετε το αναγνωριστικό αποστολής και αποθηκεύστε το πιο πρόσφατο συμβάν και την τοποθεσία για περαιτέρω ενέργειες.
Παρακολούθηση πολλών μεταφορέων μέσω 17TRACK	Ανοίξτε το 17TRACK, επικολλήστε το αναγνωριστικό, ελέγξτε την αυτόματη αναγνώριση του μεταφορέα και συγκρίνετε το πιο πρόσφατο συμβάν με τα στοιχεία αποστολής του πωλητή.
Χωρίς αριθμό ή χωρίς αποτέλεσμα	Επικοινωνήστε πρώτα με τον πωλητή για το σωστό αναγνωριστικό παρακολούθησης και την κατάσταση της φυσικής παράδοσης· ο αριθμός παραγγελίας δεν είναι απαραίτητα αναγνωριστικό μεταφοράς.

Μορφές και παραδείγματα αριθμών παρακολούθησης

Οι ειδικοί κανόνες αριθμών της Exwworld θα πρέπει να επικυρώνονται με βάση την ετικέτα ή το επίσημο αποτέλεσμα παρακολούθησης. Μην συμπεραίνετε μια υπηρεσία αποκλειστικά από ένα πρόθεμα. Τα παρακάτω παραδείγματα είναι σκόπιμα καλυμμένα και δεν αποτελούν αριθμούς αποστολών που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για αναζήτηση.

Μορφή αριθμού παρακολούθησης

Οικογένεια αναγνωριστικών

Κανονικοποιημένο μοτίβο

Αναγνωριστικό αποστολής μεταφορέα

Χρησιμοποιήστε το ακριβές καλυμμένο αναγνωριστικό που αναγράφεται από τον πωλητή ή στην ετικέτα, όπως EXW #### #### ####.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τα αναγνωριστικά αποστολών μεταφορέων

Εκδόθηκε από	Το μέρος έκδοσης προσδιορίζεται από την ετικέτα αποστολής, την καταχώριση του πωλητή ή την επίσημη καταγραφή συμβάντος.
Συνήθης χρήση	Χρησιμοποιείται για τη σύνδεση συμβάντων δημιουργίας ετικέτας, παραλαβής, μετακίνησης, παράδοσης μεταξύ μεταφορέων, παράδοσης, εξαίρεσης ή επιστροφής.
Τοποθεσία χρήστη	Οι αγοραστές συνήθως το βρίσκουν στην ειδοποίηση αποστολής ή στη σελίδα παραγγελίας της marketplace· οι αποστολείς συνήθως το βρίσκουν στην απόδειξη ή στο σύστημα αποστολών.
Εμβέλεια παρακολούθησης	Η ορατότητα εξαρτάται από το αν το αναγνωριστικό είναι ενεργό στο σχετικό σύστημα του μεταφορέα ή του συνεργάτη.

Αριθμός παραγγελίας ή αριθμός αναφοράς marketplace

Κείμενο ή ψηφία που ορίζονται από τον πωλητή· χρησιμοποιήστε τα για να ζητήσετε από τον πωλητή το αναγνωριστικό μεταφοράς.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για αναφορές marketplace

Εκδόθηκε από	Το marketplace ή ο έμπορος δημιουργεί συνήθως την αναφορά παραγγελίας.
Λειτουργία παρακολούθησης	Μια αναφορά παραγγελίας ενδέχεται να μην γίνεται αποδεκτή από ένα εργαλείο παρακολούθησης μεταφορέα.
Επόμενη ενέργεια	Ζητήστε από τον έμπορο να παράσχει τον αριθμό που εκδόθηκε από τον μεταφορέα και να επιβεβαιώσει την παράδοση στον μεταφορέα.

Καταστάσεις παρακολούθησης και σημασίες

Γρήγορη αναζήτηση κατάστασης

Κατάσταση	Στάδιο κύκλου ζωής
Η ετικέτα δημιουργήθηκε ή η αποστολή δεν έχει προχωρήσει	Υπάρχει καταχώριση της αποστολής, αλλά αυτό το συμβάν από μόνο του δεν αποδεικνύει τη φυσική παραλαβή.
Παραλήφθηκε ή βρίσκεται σε διαμετακόμιση	Ένας μεταφορέας ή μια εγκατάσταση logistics έχει καταγράψει μετακίνηση· περιμένετε την επόμενη σάρωση, εκτός αν ο πωλητής επιβεβαιώσει ότι υπάρχει πρόβλημα.
Τελωνείο ή παράδοση σε άλλο φορέα	Το δέμα ελέγχεται, ανταλλάσσεται ή μεταφέρεται· η άφιξη στο τελωνείο δεν ισοδυναμεί με εκτελωνισμό.
Προς παράδοση	Έχει ξεκινήσει η διαδρομή παράδοσης· παρακολουθείτε τη διεύθυνση και τις οδηγίες παράδοσης.
Παραδόθηκε, παραλαβή, εξαίρεση ή επιστροφή	Η καταχώριση υποδεικνύει ολοκλήρωση, παραλαβή, διακοπή ή επιστροφή στον αποστολέα· εξετάστε το λεπτομερές συμβάν και επικοινωνήστε με τον αρμόδιο φορέα.

Υπηρεσίες και χρόνοι παράδοσης

Μια αξιόπιστη εκτίμηση παράδοσης απαιτεί την προέλευση, τον προορισμό, το επίπεδο υπηρεσίας, την ημερομηνία παραλαβής, τη διαδρομή μέσω τελωνείου και την παράδοση στον πάροχο του τελευταίου σκέλους. Χρησιμοποιήστε την ονομασία της υπηρεσίας που εμφανίζεται στην καταχώριση της αποστολής αντί να υποθέτετε ότι κάθε αποστολή Exwworld ακολουθεί το ίδιο χρονοδιάγραμμα.

Σύγκριση υπηρεσιών

Υπηρεσία	Κατάλληλο για
Υπηρεσία που εμφανίζεται στην καταχώριση της αποστολής	Ταιριάξτε την επίσημη ονομασία της υπηρεσίας και τον προορισμό πριν εκτιμήσετε τον χρόνο παράδοσης ή ζητήσετε υποστήριξη.

Χρόνος παράδοσης

Βάση εκτίμησης	Οδηγίες για τον πελάτη
Διαδρομή, υπηρεσία και τρέχοντα συμβάντα παρακολούθησης	Αντιμετωπίστε την εκτιμώμενη ημερομηνία ως ένδειξη για τον προγραμματισμό και όχι ως εγγύηση παράδοσης. Το τελωνείο, τα Σαββατοκύριακα, οι καιρικές συνθήκες, ο αυξημένος όγκος, η ποιότητα της διεύθυνσης και οι σαρώσεις συνεργατών μπορούν να αλλάξουν το αποτέλεσμα.

Βάση εκτίμησης

Οδηγίες για τον πελάτη

Διαδρομή, υπηρεσία και τρέχοντα συμβάντα παρακολούθησης

Αντιμετωπίστε την εκτιμώμενη ημερομηνία ως ένδειξη για τον προγραμματισμό και όχι ως εγγύηση παράδοσης. Το τελωνείο, τα Σαββατοκύριακα, οι καιρικές συνθήκες, ο αυξημένος όγκος, η ποιότητα της διεύθυνσης και οι σαρώσεις συνεργατών μπορούν να αλλάξουν το αποτέλεσμα.

Χρόνοι παράδοσης ανά χώρα προορισμού

Χώρα ή περιοχή προορισμού	Οδηγίες προγραμματισμού
Οποιοσδήποτε προορισμός	Χρησιμοποιήστε την επίσημη εκτίμηση για τη συγκεκριμένη διαδρομή και την πιο πρόσφατη σάρωση· ένα καθολικό χρονοδιάγραμμα ανά χώρα δεν είναι κατάλληλο χωρίς επαληθευμένη υπηρεσία, προέλευση και προορισμό.

Συνηθισμένα προβλήματα παρακολούθησης και λύσεις

Πρόβλημα και λύση

Πρόβλημα ή κατάσταση	Άμεση ενέργεια
Μη έγκυρος αριθμός	Αντιγράψτε ξανά το αναγνωριστικό, αφαιρέστε τυχόν ανεπιθύμητα σημεία στίξης και ζητήστε από τον πωλητή να επιβεβαιώσει τον μεταφορέα και τον αριθμό.
Καμία ενημέρωση ή δημιουργήθηκε μόνο η ετικέτα	Ρωτήστε τον πωλητή αν το δέμα παραδόθηκε πράγματι στον μεταφορέα· η δημιουργία ετικέτας δεν αποτελεί παραλαβή.
Τελωνείο ή παράδοση σε συνεργάτη	Εξετάστε τις οδηγίες εισαγωγής και τα συμβάντα του μεταφορέα προορισμού· μην θεωρείτε ότι μια σάρωση άφιξης στο τελωνείο σημαίνει εκτελωνισμό.
Παραδόθηκε αλλά δεν παραλήφθηκε	Ελέγξτε το σημείο παράδοσης, τα μέλη του νοικοκυριού, τη ρεσεψιόν, τους γείτονες, την απόδειξη παράδοσης και το τοπικό γραφείο διανομής και, στη συνέχεια, ζητήστε από τον πωλητή να υποβάλει το κατάλληλο αίτημα διερεύνησης.
Κατεστραμμένο, χαμένο ή επιστραφέν	Διατηρήστε τη συσκευασία και τα αποδεικτικά στοιχεία και ζητήστε από τον δικαιούμενο αποστολέα ή έμπορο να ξεκινήσει τη διαδικασία διερεύνησης ή υποβολής αξίωσης στον μεταφορέα.

Διεθνείς αποστολές, τελωνεία και παραδόσεις μεταξύ μεταφορέων

Για μια διεθνή αποστολή, ο αριθμός παρακολούθησης ενδέχεται να παραμείνει αμετάβλητος ενώ η ευθύνη μεταφέρεται μεταξύ των logistics προέλευσης, της επεξεργασίας εξαγωγής, του τελωνείου, της Exwworld και ενός παρόχου του τελευταίου σκέλους στον προορισμό. Μια σάρωση παράδοσης σε άλλο φορέα μπορεί να εμφανίσει ηλεκτρονική ανταλλαγή δεδομένων πριν το φυσικό δέμα λάβει την πρώτη του σάρωση στον προορισμό.

Στάδιο	Τι πρέπει να γνωρίζουν οι πελάτες
Προέλευση και εξαγωγή	Ο αποστολέας προετοιμάζει το δέμα και τις πληροφορίες εξαγωγής· τα πρώιμα ηλεκτρονικά δεδομένα δεν αποδεικνύουν από μόνα τους την αποδοχή από τον μεταφορέα.
Κύρια μεταφορά και τελωνείο	Η μεταφορά και ο τελωνειακός έλεγχος μπορεί να δημιουργήσουν κενά στις σαρώσεις. Οι δασμοί, οι φόροι, τα έγγραφα και οι περιορισμοί εισαγωγής εξαρτώνται από τον προορισμό.
Παράδοση σε συνεργάτη και τελευταίο μίλι	Ο μεταφορέας προορισμού μπορεί να παρέχει το επόμενο συμβάν και την απόπειρα παράδοσης. Ελέγξτε τον μεταφορέα προορισμού μόνο όταν η ταυτότητά του εμφανίζεται σε επίσημο συμβάν ή αρχείο του πωλητή.

Εξυπηρέτηση πελατών

Κανάλι	Καλύτερο επόμενο βήμα
Επίσημος ιστότοπος	Χρησιμοποιήστε τα σημεία επικοινωνίας ή παρακολούθησης στον επίσημο ιστότοπο της Exwworld.
Έμπορος ή marketplace	Επικοινωνήστε με τον πωλητή για τα αρχεία της παραγγελίας, την επιβεβαίωση παράδοσης στον μεταφορέα, την αντικατάσταση, την επιστροφή χρημάτων ή τον συντονισμό της αξίωσης.
Πληροφορίες που πρέπει να προετοιμάσετε	Προετοιμάστε τον αριθμό παρακολούθησης, την αναφορά παραγγελίας, την ημερομηνία αποστολής, την προέλευση και τον προορισμό, την πιο πρόσφατη σάρωση, το περιεχόμενο, τα αποδεικτικά αξίας και φωτογραφίες της ζημιάς.

Συχνές ερωτήσεις

Βασικές συχνές ερωτήσεις

1. Πώς παρακολουθώ το δέμα μου της Exwworld;

Εισαγάγετε το αναγνωριστικό αποστολής στον επίσημο ιστότοπο της Exwworld ή χρησιμοποιήστε το 17TRACK για να δείτε τα διαθέσιμα συμβάντα.

2. Πού μπορώ να βρω τον αριθμό παρακολούθησης της Exwworld;

Αναζητήστε τον στο email αποστολής, στη σελίδα παραγγελίας του marketplace, στην ετικέτα αποστολής, στην απόδειξη ή ζητήστε από τον πωλητή το αναγνωριστικό που εκδόθηκε από τον μεταφορέα.

3. Πώς μοιάζει ένας αριθμός παρακολούθησης της Exwworld;

Η μορφή εξαρτάται από την υπηρεσία και το σύστημα έκδοσης, επομένως χρησιμοποιήστε το ακριβές αναγνωριστικό που εμφανίζεται στο αρχείο αποστολής αντί να κάνετε υποθέσεις με βάση ένα πρόθεμα.

4. Πότε θα εμφανιστεί η πρώτη σάρωση της Exwworld;

Η πρώτη σάρωση εμφανίζεται αφού το σχετικό σύστημα καταγράψει ένα συμβάν αποδοχής ή επεξεργασίας· η δημιουργία της ετικέτας μπορεί να προηγείται της φυσικής παράδοσης στον μεταφορέα.

5. Γιατί δεν ενημερώνεται η παρακολούθηση της Exwworld;

Ένα δέμα μπορεί να βρίσκεται μεταξύ εγκαταστάσεων, να αναμένει παράδοση σε συνεργάτη, να υποβάλλεται σε τελωνειακή επεξεργασία ή να λείπει μια ενδιάμεση σάρωση· ζητήστε από τον πωλητή να επιβεβαιώσει την πιο πρόσφατη λειτουργική κατάσταση.

6. Πόσο διαρκεί η παράδοση της Exwworld;

Η παράδοση εξαρτάται από την επιλεγμένη υπηρεσία, τη διαδρομή, τον προορισμό, το τελωνείο και τον πάροχο του τελευταίου μιλίου· χρησιμοποιήστε την εκτίμηση για τη συγκεκριμένη διαδρομή που εμφανίζεται στο αρχείο παρακολούθησης.

7. Τι πρέπει να κάνω μετά από αποτυχημένη απόπειρα παράδοσης της Exwworld;

Διαβάστε το μήνυμα εξαίρεσης, ελέγξτε αν υπάρχει οδηγία παραλαβής ή επαναπαράδοσης και επικοινωνήστε με τον πωλητή εάν το επίσημο συμβάν δεν προσδιορίζει την επόμενη ενέργεια.

8. Τι πρέπει να κάνω αν η Exwworld αναφέρει ότι παραδόθηκε, αλλά δεν έχω παραλάβει το δέμα;

Ελέγξτε την αναφερόμενη τοποθεσία παράδοσης, τα μέλη του νοικοκυριού, τη ρεσεψιόν, τους γείτονες, το αποδεικτικό παράδοσης και το τοπικό σημείο παράδοσης, προτού ζητήσετε από τον πωλητή να κλιμακώσει το θέμα.

9. Πώς αναφέρω μια χαμένη ή κατεστραμμένη αποστολή της Exwworld;

Κρατήστε το δέμα και τη συσκευασία, συγκεντρώστε φωτογραφίες και αποδεικτικά αξίας και ζητήστε από τον δικαιούμενο αποστολέα ή έμπορο να ξεκινήσει την έρευνα ή την αξίωση προς τον μεταφορέα.

10. Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την Exwworld;

Χρησιμοποιήστε τη διαδρομή επικοινωνίας που δημοσιεύεται στον επίσημο ιστότοπο της Exwworld και συμπεριλάβετε τον αριθμό παρακολούθησης, το πιο πρόσφατο συμβάν, την ημερομηνία αποστολής και τον προορισμό.

Συχνές ερωτήσεις για ειδικούς

11. Εκδίδει η Exwworld κάθε αριθμό που μπορεί να εμφανίσει ένα συμβάν της Exwworld;

Όχι· ένας συνεργάτης, marketplace, μεταφορέας προέλευσης ή πάροχος προορισμού μπορεί να εκδώσει το αναγνωριστικό, ενώ η Exwworld ή άλλο σύστημα μπορεί να συνεισφέρει μεταγενέστερα συμβάντα.

12. Αποδεικνύει μια σάρωση παράδοσης σε συνεργάτη ότι ο μεταφορέας προορισμού έχει το δέμα;

Όχι· η ηλεκτρονική προαναγγελία μπορεί να εμφανιστεί πριν από τη φυσική παραλαβή, επομένως αναζητήστε σάρωση αποδοχής ή επεξεργασίας από τον προορισμό.

13. Σημαίνει η άφιξη στο τελωνείο ότι το δέμα έχει εκτελωνιστεί;

Όχι· η άφιξη υποδεικνύει παρουσίαση ή επεξεργασία, ενώ η αποδέσμευση απαιτεί ξεχωριστό συμβάν τελωνειακού ή εισαγωγικού εκτελωνισμού.

14. Μπορεί το 17TRACK να αλλάξει το αποτέλεσμα παράδοσης της Exwworld;

Όχι· το 17TRACK συγκεντρώνει τα διαθέσιμα συμβάντα παρακολούθησης και δεν μπορεί να ανακατευθύνει, να αποδεσμεύσει, να επιστρέψει χρήματα ή να διερευνήσει μια αποστολή με φυσικό τρόπο.

15. Με ποιον πρέπει να επικοινωνήσει πρώτα ένας αγοραστής από marketplace;

Ο αγοραστής πρέπει να επικοινωνήσει πρώτα με τον πωλητή, επειδή ο πωλητής ελέγχει το αρχείο της παραγγελίας, τη σύμβαση αποστολής, τα αποδεικτικά παράδοσης στον μεταφορέα και πολλές ενέργειες αντικατάστασης ή αξίωσης.

API παρακολούθησης

// Carrier official tracking API: current public documentation should be
// verified directly with Exwworld before implementation.
//
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json

fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
  method: "POST",
  headers: {
    "17token": "YourKey",
    "Content-Type": "application/json"
  },
  body: JSON.stringify([
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ])
});