ExwWorld การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ ExwWorld เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

http://www.exwworld.cn/

ติดตาม

เกี่ยวกับ Exwworld

Exwworld คือชื่อผู้ให้บริการขนส่งที่ระบุไว้สำหรับคู่มือการติดตามนี้ ควรตรวจสอบบริการ บทบาทในการดำเนินงาน พื้นที่ให้บริการ และความสามารถในการติดตามเฉพาะของการจัดส่งผ่านเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Exwworld ก่อนที่ผู้ส่งหรือผู้รับจะดำเนินการใด ๆ

รายการ	แหล่งอ้างอิงที่ตรวจสอบแล้ว
ชื่อที่ใช้แสดงอย่างเป็นทางการ	Exwworld
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	https://www.exwworld.cn/
บทบาทด้านการติดตาม	กรอกข้อมูลระบุการจัดส่งที่ผู้ส่งหรือตลาดซื้อขายมอบให้ แล้วตรวจสอบผลลัพธ์ที่แสดงโดยช่องทางการติดตามอย่างเป็นทางการ

ผลการติดตามอาจรวมเหตุการณ์ที่สร้างโดย Exwworld ผู้ให้บริการขนส่งต้นทาง หน่วยงานศุลกากร หรือผู้ให้บริการจัดส่งช่วงสุดท้ายในปลายทาง เจ้าของเหตุการณ์ที่แสดงในบันทึกการสแกนมีความน่าเชื่อถือมากกว่าการคาดเดาจากแบรนด์โดยอาศัยเพียงชื่อบนฉลากหรือตลาดซื้อขาย

คำตอบสั้น ๆ

ใช้หมายเลขติดตามจากอีเมลการจัดส่ง หน้าคำสั่งซื้อ ฉลาก หรือใบเสร็จ กรอกหมายเลขดังกล่าวบนเว็บไซต์ Exwworld อย่างเป็นทางการหรือใน 17TRACK หากไม่มีผลลัพธ์ปรากฏ ให้ตรวจสอบตัวอักษร ลบช่องว่างที่ใส่โดยไม่ตั้งใจ ยืนยันว่าผู้ขายได้ส่งมอบพัสดุแล้ว และสอบถามผู้ขายว่าผู้ให้บริการขนส่งรายใดเป็นผู้ออกหมายเลขดังกล่าว 17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระ ไม่ได้ขนส่งพัสดุ เปลี่ยนแปลงที่อยู่ อนุมัติการคืนเงิน หรือตัดสินข้อเรียกร้อง

วิธีติดตามพัสดุของ Exwworld

ควรตรวจสอบผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการเป็นอันดับแรก เนื่องจากสามารถระบุคำศัพท์เหตุการณ์ที่ผู้ให้บริการขนส่งใช้เองได้ 17TRACK มีประโยชน์เมื่อการจัดส่งเปลี่ยนผ่านผู้ให้บริการขนส่งหลายราย หรือเมื่อผู้ซื้อไม่ทราบว่าขณะนี้พัสดุอยู่กับผู้ให้บริการขนส่งรายใด

ช่องทาง	ขั้นตอน
การติดตาม Exwworld อย่างเป็นทางการ	เปิดเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ ค้นหาฟังก์ชันการติดตาม กรอกข้อมูลระบุการจัดส่ง และบันทึกเหตุการณ์ล่าสุดกับสถานที่เพื่อใช้ติดตามต่อไป
การติดตามจากผู้ให้บริการหลายรายด้วย 17TRACK	เปิด 17TRACK วางข้อมูลระบุการจัดส่ง ตรวจสอบการตรวจจับผู้ให้บริการขนส่งโดยอัตโนมัติ และเปรียบเทียบเหตุการณ์ล่าสุดกับรายละเอียดการจัดส่งของผู้ขาย
ไม่มีหมายเลขหรือไม่มีผลลัพธ์	ติดต่อผู้ขายก่อนเพื่อขอข้อมูลระบุการติดตามที่ถูกต้องและสถานะการส่งมอบพัสดุจริง โดยหมายเลขคำสั่งซื้อไม่จำเป็นต้องเป็นข้อมูลระบุการขนส่งเสมอไป

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

ควรตรวจสอบกฎเกี่ยวกับหมายเลขเฉพาะของ Exwworld กับฉลากหรือผลการติดตามอย่างเป็นทางการ อย่าสรุปประเภทบริการจากคำนำหน้าเพียงอย่างเดียว ตัวอย่างด้านล่างถูกปกปิดไว้โดยตั้งใจและไม่ใช่หมายเลขพัสดุที่สามารถค้นหาได้

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มข้อมูลระบุ

รูปแบบมาตรฐาน

ข้อมูลระบุการจัดส่งของผู้ให้บริการขนส่ง

ใช้ข้อมูลระบุที่ถูกปกปิดตามที่พิมพ์ไว้บนฉลากหรือที่ผู้ขายระบุ เช่น EXW #### #### ####

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับข้อมูลระบุการจัดส่งของผู้ให้บริการขนส่ง

ออกโดย	ฝ่ายผู้ออกจะพิจารณาจากฉลากการจัดส่ง บันทึกของผู้ขาย หรือบันทึกเหตุการณ์อย่างเป็นทางการ
การใช้งานทั่วไป	ใช้เชื่อมโยงเหตุการณ์การสร้างฉลาก การรับพัสดุ การเคลื่อนย้าย การส่งต่อ การจัดส่ง การเกิดข้อยกเว้น หรือการส่งคืน
ตำแหน่งที่ผู้ใช้พบข้อมูล	โดยปกติผู้ซื้อจะพบข้อมูลนี้ในประกาศการจัดส่งหรือหน้าคำสั่งซื้อของตลาดซื้อขาย ส่วนผู้ส่งมักพบข้อมูลนี้บนใบเสร็จหรือในระบบการจัดส่ง
ขอบเขตการติดตาม	การมองเห็นข้อมูลขึ้นอยู่กับว่าข้อมูลระบุนั้นใช้งานอยู่ในระบบของผู้ให้บริการขนส่งหรือพันธมิตรที่เกี่ยวข้องหรือไม่

หมายเลขคำสั่งซื้อหรือหมายเลขอ้างอิงของตลาดซื้อขาย

ข้อความหรือตัวเลขที่ผู้ขายกำหนด ใช้ข้อมูลนี้เพื่อสอบถามผู้ขายเกี่ยวกับข้อมูลระบุการขนส่ง

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับหมายเลขอ้างอิงของมาร์เก็ตเพลส

ออกโดย	โดยปกติแล้วมาร์เก็ตเพลสหรือผู้ค้าจะเป็นผู้สร้างหมายเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อ
ฟังก์ชันติดตาม	หมายเลขอ้างอิงคำสั่งซื้ออาจไม่เป็นที่ยอมรับโดยเครื่องมือติดตามของบริษัทขนส่ง
การดำเนินการถัดไป	ขอให้ผู้ค้าระบุหมายเลขที่บริษัทขนส่งออกให้ และยืนยันการส่งมอบพัสดุให้บริษัทขนส่ง

สถานะการติดตามและความหมาย

ค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว

สถานะ	ระยะของกระบวนการ
สร้างใบปะหน้าหรือเตรียมจัดส่งแล้ว	มีการสร้างรายการจัดส่งแล้ว แต่เหตุการณ์นี้เพียงอย่างเดียวยังไม่ยืนยันว่าบริษัทขนส่งรับพัสดุจริง
รับพัสดุแล้วหรืออยู่ระหว่างการขนส่ง	บริษัทขนส่งหรือศูนย์โลจิสติกส์ได้บันทึกการเคลื่อนย้ายแล้ว ให้รอการสแกนครั้งถัดไป เว้นแต่ผู้ขายจะยืนยันว่ามีปัญหา
ศุลกากรหรือการส่งต่อพัสดุ	พัสดุกำลังอยู่ระหว่างการตรวจสอบ แลกเปลี่ยน หรือโอนย้าย การมาถึงศุลกากรไม่ได้หมายความว่าพัสดุได้รับการปล่อยผ่านศุลกากรแล้ว
กำลังนำจ่าย	เส้นทางการจัดส่งเริ่มต้นแล้ว ให้ตรวจสอบที่อยู่และคำแนะนำในการจัดส่ง
จัดส่งแล้ว รับที่จุดรับพัสดุ เกิดข้อยกเว้น หรือส่งคืน	รายการระบุว่าดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว มีการรับพัสดุ เกิดการขัดข้อง หรือพัสดุกำลังถูกส่งกลับไปยังผู้ส่ง โปรดตรวจสอบเหตุการณ์โดยละเอียดและติดต่อผู้รับผิดชอบ

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

การประเมินเวลาจัดส่งที่เชื่อถือได้ต้องใช้ข้อมูลต้นทาง ปลายทาง ระดับบริการ วันที่รับพัสดุ เส้นทางศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ให้บริการจัดส่งช่วงสุดท้าย โปรดใช้ชื่อบริการที่แสดงในรายการจัดส่ง แทนการสมมติว่าการจัดส่งของ Exwworld ทุกครั้งใช้กรอบเวลาเดียวกัน

เปรียบเทียบบริการ

บริการ	เหมาะสำหรับ
บริการที่แสดงในรายการจัดส่ง	ตรวจสอบชื่อบริการอย่างเป็นทางการและปลายทางให้ตรงกันก่อนประเมินเวลาจัดส่งหรือขอรับการสนับสนุน

เวลาจัดส่ง

พื้นฐานของการประเมิน	คำแนะนำสำหรับลูกค้า
เส้นทาง บริการ และเหตุการณ์ติดตามล่าสุด	ให้ถือว่าวันที่โดยประมาณเป็นข้อมูลสำหรับวางแผน ไม่ใช่การรับประกันการจัดส่ง ศุลกากร วันหยุดสุดสัปดาห์ สภาพอากาศ ปริมาณพัสดุช่วงพีค คุณภาพของที่อยู่ และการสแกนของพาร์ตเนอร์อาจทำให้ผลลัพธ์เปลี่ยนแปลงได้

พื้นฐานของการประเมิน

คำแนะนำสำหรับลูกค้า

เส้นทาง บริการ และเหตุการณ์ติดตามล่าสุด

ให้ถือว่าวันที่โดยประมาณเป็นข้อมูลสำหรับวางแผน ไม่ใช่การรับประกันการจัดส่ง ศุลกากร วันหยุดสุดสัปดาห์ สภาพอากาศ ปริมาณพัสดุช่วงพีค คุณภาพของที่อยู่ และการสแกนของพาร์ตเนอร์อาจทำให้ผลลัพธ์เปลี่ยนแปลงได้

เวลาจัดส่งตามประเทศปลายทาง

ประเทศหรือภูมิภาคปลายทาง	คำแนะนำสำหรับการวางแผน
ปลายทางใด ๆ	ใช้การประเมินอย่างเป็นทางการสำหรับเส้นทางนั้นและข้อมูลการสแกนล่าสุด ตารางเวลาสากลแยกตามประเทศไม่เหมาะสำหรับใช้หากยังไม่ได้ยืนยันบริการ ต้นทาง และปลายทาง

ประเทศหรือภูมิภาคปลายทาง

คำแนะนำสำหรับการวางแผน

ปลายทางใด ๆ

ใช้การประเมินอย่างเป็นทางการสำหรับเส้นทางนั้นและข้อมูลการสแกนล่าสุด ตารางเวลาสากลแยกตามประเทศไม่เหมาะสำหรับใช้หากยังไม่ได้ยืนยันบริการ ต้นทาง และปลายทาง

ปัญหาและวิธีแก้ไขที่พบบ่อยในการติดตามพัสดุ

ปัญหาและวิธีแก้ไข

ปัญหาหรือสถานะ	การดำเนินการทันที
หมายเลขไม่ถูกต้อง	คัดลอกตัวระบุอีกครั้ง ลบเครื่องหมายวรรคตอนที่ไม่ต้องการออก และขอให้ผู้ขายยืนยันบริษัทขนส่งและหมายเลข
ไม่มีการอัปเดตหรือสร้างใบปะหน้าแล้ว	สอบถามผู้ขายว่าพัสดุถูกส่งมอบให้บริษัทขนส่งจริงแล้วหรือไม่ การสร้างใบปะหน้าไม่ได้หมายความว่าบริษัทขนส่งรับพัสดุแล้ว
ศุลกากรหรือการส่งต่อให้พาร์ตเนอร์	ตรวจสอบคำแนะนำเกี่ยวกับการนำเข้าและเหตุการณ์ของบริษัทขนส่งปลายทาง อย่าถือว่าการสแกนเมื่อพัสดุมาถึงศุลกากรหมายถึงพัสดุได้รับการปล่อยแล้ว
แสดงว่าจัดส่งแล้วแต่ยังไม่ได้รับ	ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง สมาชิกในครัวเรือน เคาน์เตอร์รับพัสดุ เพื่อนบ้าน หลักฐานการจัดส่ง และสำนักงานจัดส่งในพื้นที่ จากนั้นขอให้ผู้ขายเปิดคำร้องที่เหมาะสม
เสียหาย สูญหาย หรือถูกส่งคืน	เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์และหลักฐานไว้ และให้ผู้ส่งหรือผู้ค้าที่มีสิทธิ์เป็นผู้เริ่มกระบวนการสอบสวนหรือยื่นเคลมกับบริษัทขนส่ง

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อระหว่างผู้ให้บริการขนส่ง

สำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศ หมายเลขติดตามอาจยังคงเดิมขณะที่ความรับผิดชอบเปลี่ยนผ่านระหว่างโลจิสติกส์ต้นทาง การดำเนินการส่งออก ศุลกากร Exwworld และผู้ให้บริการจัดส่งช่วงสุดท้ายในปลายทาง การสแกนเมื่อมีการส่งต่ออาจแสดงว่ามีการแลกเปลี่ยนข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์แล้ว ก่อนที่พัสดุจริงจะได้รับการสแกนครั้งแรกที่ปลายทาง

ระยะ	สิ่งที่ลูกค้าควรรู้
ต้นทางและการส่งออก	ผู้ส่งจัดเตรียมพัสดุและข้อมูลการส่งออก ข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ในระยะแรกไม่ได้เป็นหลักฐานยืนยันการรับพัสดุโดยผู้ให้บริการขนส่งด้วยตัวมันเอง
การขนส่งระหว่างเส้นทางและศุลกากร	การขนส่งและการตรวจสอบทางศุลกากรอาจทำให้ช่วงเวลาการสแกนขาดหาย อากร ภาษี เอกสาร และข้อจำกัดด้านการนำเข้าขึ้นอยู่กับปลายทาง
การส่งต่อให้พันธมิตรและการจัดส่งระยะสุดท้าย	ผู้ให้บริการขนส่งปลายทางอาจเป็นผู้แจ้งเหตุการณ์ถัดไปและความพยายามในการจัดส่ง ตรวจสอบกับผู้ให้บริการขนส่งปลายทางเฉพาะเมื่อมีการระบุชื่อในเหตุการณ์อย่างเป็นทางการหรือในบันทึกของผู้ขาย

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทาง	ขั้นตอนถัดไปที่ควรดำเนินการ
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	ใช้ช่องทางติดต่อหรือช่องทางติดตามบน เว็บไซต์ Exwworld อย่างเป็นทางการ.
ผู้ค้าหรือตลาดกลางออนไลน์	ติดต่อผู้ขายเพื่อขอบันทึกคำสั่งซื้อ การยืนยันการส่งมอบให้ผู้ขนส่ง การเปลี่ยนสินค้า การคืนเงิน หรือการประสานงานเรื่องเคลม
ข้อมูลที่ควรเตรียม	เตรียมหมายเลขติดตาม เลขอ้างอิงคำสั่งซื้อ วันที่จัดส่ง ต้นทางและปลายทาง การสแกนล่าสุด รายละเอียดสิ่งของ หลักฐานมูลค่า และภาพถ่ายความเสียหาย

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุ Exwworld ได้อย่างไร

ป้อนตัวระบุการจัดส่งบนเว็บไซต์ Exwworld อย่างเป็นทางการ หรือใช้ 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์ที่มีอยู่

2. ฉันจะหาหมายเลขติดตาม Exwworld ได้ที่ไหน

ดูในอีเมลแจ้งการจัดส่ง หน้าคำสั่งซื้อในตลาดกลางออนไลน์ ใบปะหน้าพัสดุ ใบเสร็จ หรือสอบถามผู้ขายเกี่ยวกับตัวระบุที่ผู้ให้บริการขนส่งออกให้

3. หมายเลขติดตาม Exwworld มีลักษณะอย่างไร

รูปแบบขึ้นอยู่กับบริการและระบบที่ออกหมายเลข ดังนั้นให้ใช้ตัวระบุที่แสดงอยู่ในบันทึกการจัดส่งโดยตรง แทนการคาดเดาจากคำนำหน้า

4. การสแกนครั้งแรกของ Exwworld จะปรากฏเมื่อใด

การสแกนครั้งแรกจะปรากฏหลังจากระบบที่เกี่ยวข้องบันทึกเหตุการณ์การรับพัสดุหรือการดำเนินการแล้ว การสร้างใบปะหน้าเพียงอย่างเดียวอาจเกิดขึ้นก่อนการส่งมอบพัสดุจริง

5. เหตุใดการติดตาม Exwworld ของฉันจึงไม่อัปเดต

พัสดุอาจอยู่ระหว่างศูนย์คัดแยก กำลังรอการส่งต่อ อยู่ระหว่างการดำเนินพิธีการศุลกากร หรือไม่มีการสแกนระหว่างทางบางรายการ โปรดขอให้ผู้ขายยืนยันสถานะการดำเนินงานล่าสุด

6. การจัดส่ง Exwworld ใช้เวลานานเท่าใด

ระยะเวลาจัดส่งขึ้นอยู่กับบริการที่เลือก เส้นทาง ปลายทาง ศุลกากร และผู้ให้บริการจัดส่งระยะสุดท้าย ให้ใช้ประมาณการเฉพาะเส้นทางที่แสดงในบันทึกการติดตาม

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากความพยายามจัดส่งของ Exwworld ไม่สำเร็จ

อ่านข้อความแจ้งข้อยกเว้น ตรวจสอบคำแนะนำเกี่ยวกับการรับพัสดุหรือการจัดส่งใหม่ และติดต่อผู้ขายหากเหตุการณ์อย่างเป็นทางการไม่ได้ระบุขั้นตอนถัดไป

8. ฉันควรทำอย่างไรหาก Exwworld แจ้งว่าจัดส่งแล้ว แต่ฉันยังไม่ได้รับพัสดุ

ตรวจสอบสถานที่จัดส่งที่ระบุ สมาชิกในครัวเรือน เคาน์เตอร์รับพัสดุ เพื่อนบ้าน หลักฐานการจัดส่ง และจุดจัดส่งในพื้นที่ ก่อนขอให้ผู้ขายดำเนินการยกระดับเรื่อง

9. ฉันจะแจ้งพัสดุ Exwworld สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร

เก็บรักษาพัสดุและบรรจุภัณฑ์ไว้ รวบรวมภาพถ่ายและหลักฐานมูลค่า และขอให้ผู้ส่งหรือผู้ค้าซึ่งมีสิทธิ์ดำเนินการเริ่มการสอบสวนหรือการเคลมกับผู้ให้บริการขนส่ง

10. ฉันจะติดต่อ Exwworld ได้อย่างไร

ใช้ช่องทางติดต่อที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ Exwworld อย่างเป็นทางการ และระบุหมายเลขติดตาม เหตุการณ์ล่าสุด วันที่จัดส่ง และปลายทาง

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. Exwworld เป็นผู้ออกหมายเลขทุกหมายเลขที่สามารถแสดงเหตุการณ์ของ Exwworld หรือไม่

ไม่ใช่ พันธมิตร ตลาดกลางออนไลน์ ผู้ให้บริการขนส่งต้นทาง หรือผู้ให้บริการปลายทางอาจเป็นผู้ออกตัวระบุ ขณะที่ Exwworld หรือระบบอื่นอาจเป็นผู้เพิ่มเหตุการณ์ในภายหลัง

12. การสแกนการส่งต่อเป็นหลักฐานยืนยันหรือไม่ว่าผู้ให้บริการขนส่งปลายทางมีพัสดุอยู่กับตัว

ไม่ใช่ การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์อาจปรากฏก่อนการรับพัสดุจริง ดังนั้นให้มองหาการสแกนการรับพัสดุหรือการดำเนินการของปลายทาง

13. การมาถึงศุลกากรหมายความว่าพัสดุผ่านพิธีการศุลกากรแล้วหรือไม่

ไม่ใช่ การมาถึงหมายถึงการนำเสนอหรือการดำเนินการ ส่วนการปล่อยพัสดุต้องมีเหตุการณ์การผ่านพิธีการศุลกากรหรือการตรวจปล่อยสินค้านำเข้าแยกต่างหาก

14. 17TRACK สามารถเปลี่ยนผลการจัดส่งของ Exwworld ได้หรือไม่

ไม่ใช่ 17TRACK รวบรวมเหตุการณ์การติดตามที่มีอยู่ และไม่สามารถเปลี่ยนเส้นทาง ปล่อยพัสดุ คืนเงิน หรือตรวจสอบการจัดส่งทางกายภาพได้

15. ผู้ซื้อในตลาดกลางออนไลน์ควรติดต่อฝ่ายใดเป็นรายแรก

ผู้ซื้อควรติดต่อผู้ขายเป็นรายแรก เนื่องจากผู้ขายเป็นผู้ควบคุมบันทึกคำสั่งซื้อ สัญญาการจัดส่ง หลักฐานการส่งมอบ และการดำเนินการเปลี่ยนสินค้าหรือเคลมหลายประเภท

API การติดตาม

// Carrier official tracking API: current public documentation should be
// verified directly with Exwworld before implementation.
//
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json

fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
  method: "POST",
  headers: {
    "17token": "YourKey",
    "Content-Type": "application/json"
  },
  body: JSON.stringify([
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ])
});