ExwWorld Бақылау

Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін ExwWorld бақылау нөмірін енгізіңіз.

http://www.exwworld.cn/

Қадағалау

Exwworld туралы

Exwworld — осы бақылау нұсқаулығында көрсетілген тасымалдаушының атауы. Жөнелтілімге қатысты қызметтерді, операциялық рөлді, қызмет көрсету аясын және бақылау мүмкіндіктерін жөнелтуші немесе алушы қандай да бір әрекет жасамас бұрын Exwworld ресми веб-сайты арқылы тексеруі керек.

Өріс	Тексерілген сілтеме
Канондық көрсетілетін атау	Exwworld
Ресми веб-сайт	https://www.exwworld.cn/
Бақылау рөлі	Жөнелтуші немесе маркетплейс берген жөнелтілім идентификаторын енгізіп, ресми бақылау арнасында көрсетілген нәтижені орындаңыз.

Бақылау нәтижесінде Exwworld, жөнелту еліндегі тасымалдаушы, кеден органы немесе межелі жердегі соңғы жеткізу провайдері жасаған оқиғалар болуы мүмкін. Скан жазбасында көрсетілген оқиға иесі тек жапсырмаға немесе маркетплейс атауына негізделген бренд болжамына қарағанда сенімдірек.

Жылдам жауап

Бақылау нөмірін жөнелту туралы электрондық хаттан, тапсырыс бетінен, жапсырмадан немесе түбіртектен пайдаланыңыз. Оны Exwworld ресми веб-сайтына немесе 17TRACK. Егер нәтиже шықпаса, таңбаларды тексеріңіз, кездейсоқ бос орындарды өшіріңіз, сатушының сәлемдемені тапсырғанын растаңыз және сатушыдан нөмірді нақты қай тасымалдаушы бергенін сұраңыз. 17TRACK — тәуелсіз бақылау платформасы; ол сәлемдемелерді тасымалдамайды, мекенжайларды өзгертпейді, қайтарымдарды мақұлдамайды және шағымдар бойынша шешім қабылдамайды.

Exwworld сәлемдемелерін қалай бақылауға болады

Ресми арна бірінші тексеру үшін қолайлы, өйткені ол тасымалдаушының өз оқиға терминдерін анықтай алады. 17TRACK жөнелтілім бірнеше тасымалдаушы арасында қозғалғанда немесе сатып алушы сәлемдеменің қазіргі уақытта қай тасымалдаушыда екенін білмегенде пайдалы.

Арна	Қадамдар
Exwworld ресми бақылауы	Ресми веб-сайтты ашып, оның бақылау функциясын тауып, жөнелтілім идентификаторын енгізіңіз және кейін тексеру үшін соңғы оқиға мен орналасқан жерді сақтап қойыңыз.
17TRACK арқылы бірнеше тасымалдаушыны бақылау	17TRACK сайтын ашып, идентификаторды қойыңыз, тасымалдаушыны автоматты тану нәтижесін қарап шығыңыз және соңғы оқиғаны сатушының жөнелтілім мәліметтерімен салыстырыңыз.
Нөмір жоқ немесе нәтиже шықпайды	Дұрыс бақылау идентификаторы мен жөнелтілімнің нақты тапсырылған күйін алу үшін алдымен сатушыға хабарласыңыз; тапсырыс нөмірі міндетті түрде тасымалдау идентификаторы бола бермейді.

Бақылау нөмірлерінің пішімдері мен мысалдары

Exwworld нөмірлеріне қатысты арнайы ережелерді жапсырма немесе ресми бақылау нәтижесі арқылы тексеру керек. Қызмет түрін тек префикске қарап анықтамаңыз. Төмендегі мысалдар әдейі бүркемеленген және сұрауға болатын жөнелтілім нөмірлері емес.

Бақылау нөмірінің пішімі

Идентификаторлар тобы

Қалыптандырылған үлгі

Тасымалдаушының жөнелтілім идентификаторы

Сатушы немесе жапсырма басып шығарған дәл бүркемеленген идентификаторды пайдаланыңыз, мысалы, EXW #### #### ####.

Тасымалдаушы жөнелтілімінің идентификаторлары туралы барлық мәліметті көру

Берген тарап	Идентификаторды берген тарап жөнелту жапсырмасына, сатушы жазбасына немесе ресми оқиға жазбасына қарап анықталады.
Әдеттегі қолданылуы	Жапсырманы жасау, қабылдау, жылжыту, тапсыру, жеткізу, ерекше жағдай немесе қайтару оқиғаларын байланыстыру үшін пайдаланылады.
Пайдаланушының орналасқан жері	Сатып алушылар оны әдетте жөнелту туралы хабарламадан немесе маркетплейстегі тапсырыс бетінен табады; жөнелтушілер оны әдетте түбіртектен немесе жөнелту жүйесінен табады.
Бақылау аясы	Көріну мүмкіндігі идентификатордың тиісті тасымалдаушы немесе серіктес жүйесінде белсенді болуына байланысты.

Маркетплейстегі тапсырыс немесе анықтамалық нөмір

Сатушы анықтайтын мәтін немесе цифрлар; оны тасымалдау идентификаторын сұрау үшін сатушыға пайдаланыңыз.

Нарық алаңына қатысты сілтемелердің барлық мәліметтерін көру

Берген тарап	Тапсырыс сілтемесін әдетте нарық алаңы немесе сатушы жасайды.
Бақылау функциясы	Тапсырыс сілтемесін тасымалдаушының бақылау құралы қабылдамауы мүмкін.
Келесі әрекет	Сатушыдан тасымалдаушы берген нөмірді ұсынуын және жөнелтімді қабылдап алғанын растауын сұраңыз.

Бақылау күйлері және олардың мағыналары

Мәртебені жылдам іздеу

Мәртебе	Жеткізу кезеңі
Жапсырма жасалды немесе жөнелтуге дайындалуда	Жөнелтілім жазбасы бар, бірақ бұл оқиғаның өзі жөнелтімді іс жүзінде қабылдап алғанын дәлелдемейді.
Қабылданды немесе жолда	Тасымалдаушы немесе логистикалық нысан жөнелтімнің қозғалысын тіркеді; сатушы мәселе бар екенін растамаса, келесі сканерлеуді күтіңіз.
Кеден немесе тапсыру	Сәлемдеме тексерілуде, айырбасталуда немесе басқа тарапқа тапсырылуда; кеденге келуі кедендік рәсімдеуден өткенін білдірмейді.
Жеткізуге шықты	Жеткізу бағыты басталды; мекенжай мен жеткізу нұсқауларын бақылаңыз.
Жеткізілді, алып кету, ерекше жағдай немесе қайтару	Жазба аяқталғанын, алып кеткенін, үзіліс болғанын немесе жөнелтушіге кері қайтарылып жатқанын көрсетеді; оқиғаның толық мәліметтерін қарап, жауапты тарапқа хабарласыңыз.

Қызметтер және жеткізу мерзімдері

Жеткізудің сенімді болжамы жөнелту орнын, тағайындалған жерді, қызмет деңгейін, қабылданған күнді, кедендік бағытты және соңғы жеткізу кезеңіне тапсырылғанын ескеруді талап етеді. Әрбір Exwworld жөнелтілімі бірдей мерзіммен жеткізіледі деп болжамай, жөнелтілім жазбасында көрсетілген қызмет атауын пайдаланыңыз.

Қызметтерді салыстыру

Қызмет	Қолайлы жағдай
Жөнелтілім жазбасында көрсетілген қызмет	Жеткізу мерзімін болжау немесе қолдау қызметіне жүгіну алдында ресми қызмет атауы мен тағайындалған жерді сәйкестендіріңіз.

Жеткізу уақыты

Болжам негізі	Клиентке арналған нұсқаулық
Бағыт, қызмет және бақылаудағы ағымдағы оқиғалар	Болжамды күнді жеткізу кепілдігі емес, жоспарлау көрсеткіші ретінде қарастырыңыз. Кеден, демалыс күндері, ауа райы, ең жоғары жүктеме, мекенжайдың дұрыстығы және серіктестердің сканерлеуі нәтижені өзгертуі мүмкін.

Тағайындалған ел бойынша жеткізу уақыты

Тағайындалған ел немесе өңір	Жоспарлау жөніндегі нұсқаулық
Кез келген тағайындалған жер	Ресми бағытқа тән болжамды және соңғы сканерлеу нәтижесін пайдаланыңыз; расталған қызмет, жөнелту орны және тағайындалған жер болмаса, елдер бойынша әмбебап кесте қолдануға жарамайды.

Жиі кездесетін бақылау мәселелері және шешімдері

Мәселе және шешім

Мәселе немесе мәртебе	Шұғыл әрекет
Жарамсыз нөмір	Идентификаторды қайта көшіріп, кездейсоқ қойылған тыныс белгілерін алып тастаңыз және сатушыдан тасымалдаушы мен нөмірді растауын сұраңыз.
Жаңарту жоқ немесе жапсырма жасалды	Сатушыдан сәлемдеменің іс жүзінде тапсырылғанын сұраңыз; жапсырманың жасалуы оны қабылдап алғанын білдірмейді.
Кеден немесе серіктеске тапсыру	Импорттау нұсқауларын және тағайындалған жердегі тасымалдаушының оқиғаларын қарап шығыңыз; кеденге келгені туралы сканерлеуді кедендік рәсімдеуден өту деп қабылдамаңыз.
Жеткізілді, бірақ алынбады	Жеткізу орнын, үйдегі адамдарды, қабылдау бөлімін, көршілерді, жеткізілгенін растайтын құжатты және жергілікті жеткізу кеңсесін тексеріңіз, содан кейін сатушыдан тиісті сұрау ашуын сұраңыз.
Зақымдалған, жоғалған немесе қайтарылған	Қаптаманы және дәлелдерді сақтап қойыңыз әрі құқығы бар жөнелтушіге немесе сатушыға тасымалдаушыға сұрау салу не талап қою процесін бастауды тапсырыңыз.

Халықаралық тасымалдау, кеден және тасымалдаушылар арасындағы тапсыру

Халықаралық жөнелтілім үшін жауапкершілік жөнелту орнындағы логистика, экспорттық өңдеу, кеден, Exwworld және тағайындалған жердегі соңғы жеткізу провайдері арасында ауысқан кезде бақылау нөмірі өзгеріссіз қалуы мүмкін. Тапсыру сканерлеуі физикалық сәлемдеме тағайындалған жердегі алғашқы сканерлеуден өтпей тұрып, электрондық деректер алмасуының болғанын көрсетуі мүмкін.

Кезең	Клиенттер нені білуі керек
Шығу және экспорт	Жөнелтуші сәлемдеме мен экспорт туралы ақпаратты дайындайды; бастапқы электрондық деректердің болуының өзі тасымалдаушының қабылдағанын білдірмейді.
Магистральдық тасымал және кеден	Тасымалдау мен кедендік тексеру сканерлеу деректерінде үзілістерге әкелуі мүмкін. Баждар, салықтар, құжаттар және импорттық шектеулер баратын жерге байланысты.
Серіктеске тапсыру және соңғы миля	Келесі оқиға мен жеткізу әрекеті туралы ақпаратты баратын жердегі тасымалдаушы ұсынуы мүмкін. Баратын жердегі тасымалдаушының атауын оның ресми оқиғада немесе сатушы жазбасында көрсетілгеніне көз жеткізген кезде ғана тексеріңіз.

Клиенттерге қызмет көрсету

Арна	Келесі ең дұрыс қадам
Ресми веб-сайт	Байланысу немесе бақылау үшін мына мекенжайдағы бөлімдерді пайдаланыңыз: ресми Exwworld веб-сайты.
Сатушы немесе маркетплейс	Тапсырыс жазбаларын, тапсыру растамасын, ауыстыруды, ақшаны қайтаруды немесе шағымды үйлестіруді сұрау үшін сатушыға хабарласыңыз.
Дайындау қажет ақпарат	Бақылау нөмірін, тапсырыс нөмірін, жөнелтілген күнді, жөнелту және баратын жерді, соңғы сканерлеу деректерін, ішіндегісін, құнын растайтын дәлелдерді және зақымданған жерлердің фотосуреттерін дайындаңыз.

ЖҚС

Негізгі жиі қойылатын сұрақтар

1. Exwworld сәлемдемемді қалай бақылаймын?

Жөнелтім идентификаторын ресми Exwworld веб-сайтында енгізіңіз немесе қолжетімді оқиғаларды көру үшін 17TRACK пайдаланыңыз.

2. Exwworld бақылау нөмірімді қайдан таба аламын?

Оны жөнелтілім туралы электрондық хаттан, маркетплейстегі тапсырыс бетінен, жеткізу жапсырмасынан, түбіртектен іздеңіз немесе сатушыдан тасымалдаушы берген идентификаторды сұраңыз.

3. Exwworld бақылау нөмірі қандай болады?

Пішімі қызмет пен оны берген жүйеге байланысты, сондықтан префикске қарап болжаудың орнына жөнелтім жазбасында көрсетілген нақты идентификаторды пайдаланыңыз.

4. Exwworld жүйесінде алғашқы сканерлеу қашан пайда болады?

Алғашқы сканерлеу тиісті жүйе қабылдау немесе өңдеу оқиғасын тіркегеннен кейін пайда болады; жапсырманың жасалуы сәлемдеменің іс жүзінде тапсырылуынан бұрын болуы мүмкін.

5. Exwworld бақылауым неге жаңартылмай жатыр?

Сәлемдеме нысандар арасында болуы, тапсыруды күтуі, кедендік өңдеуден өтуі немесе аралық сканерлеу деректері болмауы мүмкін; сатушыдан соңғы операциялық мәртебені растауды сұраңыз.

6. Exwworld жеткізуі қанша уақыт алады?

Жеткізу таңдалған қызметке, бағытқа, баратын жерге, кеденге және соңғы миля провайдеріне байланысты; бақылау жазбасында көрсетілген осы бағытқа арналған болжамды мерзімді пайдаланыңыз.

7. Exwworld жеткізу әрекеті сәтсіз аяқталғаннан кейін не істеуім керек?

Ерекше жағдай туралы хабарламаны оқыңыз, алып кету немесе қайта жеткізу нұсқауының бар-жоғын тексеріңіз және ресми оқиғада келесі әрекет көрсетілмесе, сатушыға хабарласыңыз.

8. Exwworld жеткізілді деп көрсетсе, бірақ сәлемдемені алмаған болсам, не істеуім керек?

Сатушыдан мәселені қарауды сұрамас бұрын көрсетілген жеткізу орнын, үйдегі адамдарды, қабылдау бөлімін, көршілерді, жеткізілгенін растайтын дәлелді және жергілікті жеткізу пунктін тексеріңіз.

9. Жоғалған немесе зақымдалған Exwworld жөнелтімі туралы қалай хабарлаймын?

Сәлемдеме мен қаптаманы сақтап қойыңыз, фотосуреттер мен құнын растайтын дәлелдерді жинаңыз және тасымалдаушыға тексеру жүргізуді немесе шағымды бастауды құқығы бар жөнелтушіден не сатушыдан сұраңыз.

10. Exwworld компаниясымен қалай байланысуға болады?

Ресми Exwworld веб-сайтында жарияланған байланысу жолын пайдаланыңыз және бақылау нөмірін, соңғы оқиғаны, жөнелтілім күнін және баратын жерді көрсетіңіз.

Сарапшыларға арналған жиі қойылатын сұрақтар

11. Exwworld оқиғасын көрсете алатын әрбір нөмірді Exwworld бере ме?

Жоқ; идентификаторды серіктес, маркетплейс, бастапқы тасымалдаушы немесе баратын жердегі провайдер беруі мүмкін, ал кейінгі оқиғаларды Exwworld немесе басқа жүйе қосуы ықтимал.

12. Тапсыру сканерлеуі сәлемдеменің баратын жердегі тасымалдаушыда екенін дәлелдей ме?

Жоқ; электрондық алдын ала хабарлама сәлемдеме іс жүзінде қабылданғанға дейін пайда болуы мүмкін, сондықтан баратын жердегі қабылдау немесе өңдеу сканерін іздеңіз.

13. Кеденге келу сәлемдеме кедендік рәсімдеуден өтті дегенді білдіре ме?

Жоқ; келу сәлемдеменің ұсынылғанын немесе өңделіп жатқанын білдіреді, ал босату үшін кедендік немесе импорттық ресімдеудің бөлек оқиғасы қажет.

14. 17TRACK Exwworld жеткізу нәтижесін өзгерте ала ма?

Жоқ; 17TRACK қолжетімді бақылау оқиғаларын біріктіреді және жөнелтімді қайта бағыттай, босата, ақшаны қайтара немесе іс жүзінде тексере алмайды.

15. Маркетплейстен сатып алушы алдымен қай тарапқа хабарласуы керек?

Сатып алушы алдымен сатушыға хабарласуы керек, өйткені тапсырыс жазбасы, жеткізу шарты, тапсыру дәлелі және көптеген ауыстыру немесе шағым рәсімдері сатушының бақылауында болады.

Бақылау API интерфейсі

// Carrier official tracking API: current public documentation should be
// verified directly with Exwworld before implementation.
//
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json

fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
  method: "POST",
  headers: {
    "17token": "YourKey",
    "Content-Type": "application/json"
  },
  body: JSON.stringify([
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ])
});