Lieferkette
Definition
Eine Lieferkette ist das vernetzte System aus Organisationen, Personen, Aktivitäten, Informationen, Ressourcen und Prozessen, die an der Herstellung und Lieferung eines Produkts oder einer Dienstleistung an den Endnutzer beteiligt sind. In der Logistik, im E-Commerce und im grenzüberschreitenden Handel umfasst der Begriff die Bewegung und Koordination von Materialien, Beständen, Bestellungen, Sendungen, Daten und damit verbundenen Finanztransaktionen – von Lieferanten über Unternehmen und Logistikabläufe bis hin zu Kunden.
Eine Lieferkette geht über den reinen Transport hinaus. Sie kann Beschaffung, Herstellung, Einkauf, Bestandsplanung, Lagerhaltung, Auftragsabwicklung, Zollabfertigung, Transport, Lieferung und Rücksendungen umfassen. Die genauen Beteiligten und Phasen hängen vom Produkt und Geschäftsmodell ab.
In der Logistik und im E-Commerce
In einer Lieferkette befasst sich die Logistik hauptsächlich mit der Planung und Steuerung der Bewegung und Lagerung von Waren sowie der damit verbundenen Informationen. Das Lieferkettenmanagement hat einen größeren Umfang, da es auch Aktivitäten wie die Auswahl von Lieferanten, die Produktionskoordination, die Bedarfsplanung, den Einkauf und die Beziehungen zwischen den Partnern der Lieferkette umfasst.
Bei einer E-Commerce-Bestellung kann die Lieferkette einen Rohstofflieferanten, Hersteller, Großhändler oder Marketplace-Verkäufer, eine Fulfillment-Einrichtung, einen Frachtführer, einen Zollvermittler, einen Anbieter für die Zustellung auf der letzten Meile und den Kunden verbinden. Eine Rücksendung kann einen Rückfluss vom Kunden zu einem Verkäufer, Lager, Reparaturbetrieb oder einem anderen vorgesehenen Zielort auslösen.
Wichtigste Waren-, Informations- und Finanzflüsse in einer Lieferkette
| Fluss | Was er umfasst | Beispiel im E-Commerce |
|---|---|---|
| Physischer Fluss | Materialien, Produkte, Bestände und Sendungen | Ein Produkt bewegt sich von einem Fulfillment-Center zu einem Kunden. |
| Informationsfluss | Bestellungen, Prognosen, Bestandsaufzeichnungen, Tracking-Ereignisse und Zolldaten | Ein Verkäufer erhält eine Bestellung und teilt dem Frachtführer die Versandinformationen mit. |
| Finanzfluss | Zahlungen, Rechnungen, Zölle, Steuern und andere kaufmännische Abrechnungen | Ein Käufer bezahlt eine Bestellung, während der Verkäufer die anfallenden Kosten verbucht. |
Wichtige Merkmale
- Mehrere Beteiligte: Eine Lieferkette umfasst üblicherweise mehr als ein Unternehmen, auch wenn ihre Struktur von relativ einfach bis hochkomplex reichen kann.
- Abhängigkeiten: Entscheidungen eines Beteiligten können Bestände, Vorlaufzeiten, Kosten, Serviceniveaus und Risiken an anderer Stelle in der Kette beeinflussen.
- Verbundene Prozesse: Beschaffung, Produktion, Lagerung, Transport, Auftragsabwicklung und Rücksendungen sind miteinander verknüpft und keine isolierten Aktivitäten.
- Bewegung in beide Richtungen: Produkte bewegen sich normalerweise zum Kunden, während Rücksendungen, Reparaturen, wiederverwendbare Verpackungen und Entsorgung Rückflüsse erzeugen können.
- Abhängigkeit von Informationen: Planung und Ausführung beruhen auf Informationen wie Bestellungen, Bestandsaufzeichnungen, Versanddaten und Lieferbestätigungen.
Lieferkette im Vergleich zu verwandten Begriffen
| Begriff | Bedeutung | Beziehung zur Lieferkette |
|---|---|---|
| Lieferkette | Das umfassendere Netzwerk und die Gesamtheit der Prozesse, die an der Versorgung und Lieferung von Waren oder Dienstleistungen beteiligt sind. | Umfasst Logistik und kann auch Beschaffung, Produktion, Planung und kaufmännische Koordination einschließen. |
| Logistik | Die Planung und Steuerung der Bewegung und Lagerung von Waren sowie der damit verbundenen Informationen. | Wird normalerweise als wichtige Funktion innerhalb des Lieferkettenmanagements betrachtet. |
| Versand | Der Versand oder Transport von Waren, häufig von einem Verkäufer oder Absender zu einem Zielort. | Stellt eine Aktivität oder Phase innerhalb einer Lieferkette dar. |
| Lieferung | Der Prozess oder Vorgang, bei dem eine Sendung zu ihrem vorgesehenen Empfänger oder Zielort gebracht wird. | Findet normalerweise am kundenorientierten Ende einer Lieferkette statt. |
| Bestellung | Die Anfrage eines Kunden oder Käufers zum Kauf bestimmter Waren oder Dienstleistungen. | Kann Beschaffung, Auftragsabwicklung, Versand, Zahlung und Lieferung auslösen. |
| Sendung | Waren, die im Rahmen einer Transportvereinbarung oder eines Versanddatensatzes gemeinsam versandt werden. | Ist eine physische Bewegung, die durch Lieferkettenprozesse erzeugt oder unterstützt wird; aus einer Bestellung können mehrere Sendungen entstehen. |
Wie eine Lieferkette funktioniert
- Planung: Ein Unternehmen schätzt die Nachfrage, bestimmt den erforderlichen Material- oder Bestandsbedarf und legt Einkaufs- oder Fulfillment-Pläne fest.
- Beschaffung und Einkauf: Materialien, Komponenten, Fertigwaren oder Dienstleistungen werden von Lieferanten bezogen.
- Produktion oder Vorbereitung: Produkte können hergestellt, montiert, geprüft, etikettiert oder verpackt werden.
- Lagerung und Bestandsverwaltung: Waren werden in Einrichtungen wie Lagern, Fulfillment-Centern oder Distributionszentren aufbewahrt und erfasst.
- Auftragsabwicklung: Eine Bestellung wird bearbeitet, Artikel werden kommissioniert und verpackt, und Versandinformationen werden erstellt.
- Transport und Lieferung: Ein Frachtführer oder anderer Logistikdienstleister bewegt die Sendung in einer oder mehreren Transportphasen zum Empfänger.
- Rücksendungen und Verwertung: Falls zutreffend, werden zurückgesendete Waren gemäß dem Geschäftsprozess entgegengenommen, geprüft, wieder eingelagert, repariert, recycelt, weiterverkauft oder entsorgt.
Diese Phasen finden nicht immer in derselben Reihenfolge oder über getrennte Organisationen statt. Beispielsweise kann ein Online-Händler Produkte verkaufen, die von einem Hersteller geliefert werden, und einen externen Fulfillment-Dienstleister nutzen, während ein anderer Händler seine Produkte selbst herstellt, lagert und liefert.
Lieferketten im grenzüberschreitenden E-Commerce
Im grenzüberschreitenden E-Commerce überschreitet die Lieferkette mindestens eine nationale Grenze und kann Ausfuhrverfahren, Einfuhrzollformalitäten, Zölle oder Steuern, internationale Transporte, lokale Lieferungen sowie länderspezifische Produkt- oder Kennzeichnungsanforderungen umfassen. Die genauen Verpflichtungen hängen von den Waren, den beteiligten Ländern, der Transaktionsstruktur und dem geltenden Recht ab.
Aufzeichnungen zu grenzüberschreitenden Lieferketten können Handelsrechnungen, Verpackungsinformationen, Transportdokumente, Bestelldaten, Zollanmeldungen und Tracking-Ereignisse umfassen. Genaue und konsistente Informationen helfen den Beteiligten bei der Koordination von Auftragsabwicklung und Grenzverfahren. Das Vorhandensein von Tracking-Daten allein beweist jedoch nicht, dass die Zollabfertigung, Lieferung oder Zahlung von Einfuhrabgaben abgeschlossen wurde.
Häufige Missverständnisse
Eine Lieferkette ist nicht dasselbe wie Versand
Versand bezeichnet den Versand oder Transport von Waren. Eine Lieferkette umfasst den Versand, deckt aber auch Aktivitäten vor und nach dem Transport ab, etwa Beschaffung, Bestandsverwaltung, Auftragsbearbeitung, Zollkoordination und Rücksendungen.
Eine Lieferkette ist nicht auf physische Waren beschränkt
Der Begriff wird meist für Netzwerke verwendet, die physische Produkte liefern. Das Lieferkettenmanagement kann jedoch auch Dienstleistungen, Informationen und die für deren Bereitstellung erforderlichen Ressourcen umfassen. In Diskussionen über E-Commerce und Logistik stehen die physische Bewegung und Lagerung von Waren jedoch normalerweise im Mittelpunkt.
Eine Lieferkette verläuft nicht immer geradlinig
Das Wort „Kette“ ist eine praktische Beschreibung, doch tatsächliche Liefernetzwerke können mehrere Lieferanten, Vertriebswege, Einrichtungen, Vermittler und Rücksendewege umfassen. Mit „Liefernetzwerk“ wird diese Struktur manchmal stärker betont.
FAQ
Was ist eine Lieferkette in der Logistik?
Sie ist das vernetzte Netzwerk aus Organisationen und Prozessen, das zur Beschaffung, Lagerung, Beförderung und Lieferung von Waren genutzt wird, zusammen mit den Informations- und Finanzaktivitäten, die diese Prozesse unterstützen.
Was ist der Unterschied zwischen einer Lieferkette und Logistik?
Die Logistik konzentriert sich hauptsächlich auf die Bewegung und Lagerung von Waren sowie der damit verbundenen Informationen. Das Lieferkettenmanagement hat einen größeren Umfang und kann Beschaffung, Produktion, Einkauf, Planung, Logistik, Auftragsabwicklung und Rücksendungen umfassen.
Kann eine Bestellung in mehrere Sendungen aufgeteilt werden?
Ja. Eine einzelne Bestellung kann von verschiedenen Standorten oder zu unterschiedlichen Zeitpunkten erfüllt werden, wodurch mehrere Sendungen entstehen.
Quellen
- Council of Supply Chain Management Professionals, Definitionen und Glossar des Lieferkettenmanagements — Terminologie und die Beziehung zwischen Lieferkettenmanagement und Logistik.
- World Trade Organization, World Trade Report 2021 — internationaler Handel und Kontext grenzüberschreitender Lieferketten.
- World Customs Organization, WCO Data Model — die Rolle standardisierter Daten bei Zoll- und internationalen Lieferkettenprozessen.
