
FZR Sledování
Zadejte sledovací číslo FZR a zkontrolujte nejnovější stav zásilky.
O společnosti FZR
FZR je značka určená pro komunikaci s dopravci, která byla použita pro tuto stránku. Na svých oficiálních webových stránkách je představena jako 帆之润国际, mezinárodní logistická společnost zaměřená na přeshraniční logistiku e-commerce a řešení dodavatelského řetězce. Mezi její zveřejněné služby patří letecká a další přeprava, celní odbavení, skladování, vyhrazené trasy do Evropy a doručení na posledním úseku zajišťované prostřednictvím místních logistických zdrojů.
| Položka | Ověřené informace |
|---|---|
| Oficiální název | Na dodaných oficiálních stránkách je společnost uvedena jako 帆之润国际 a v zápatí je uveden název 合肥帆之润国际物流有限公司. |
| Oficiální webové stránky | http://www.fzrexp.com/ |
| Typ dopravce | Poskytovatel přeshraniční logistiky a integrovaných služeb dodavatelského řetězce. |
| Primární region | Přeshraniční zásilky z Číny s vyhrazenými trasami do Spojeného království, Francie, Německa, Spojených států, Polska a více než 30 evropských zemí. |
| Stránka pro sledování | Stránky služeb odkazují uživatele na 17TRACK pro sledování zásilek. |
| Mateřská organizace | Na kontrolovaných stránkách FZR není uvedena žádná mateřská organizace. |
Vztahy mezi logistickými subjekty
| Subjekt | Vztah k FZR |
|---|---|
| FZR / 帆之润国际 | FZR je sledovací subjekt dodaný pro tuto vstupní stránku a na oficiálním webu je společnost popsána jako poskytovatel přeshraniční logistiky. |
| 欧美快线 | 欧美快线 je produkt vyhrazené letecké linky vyvinutý společností FZR, který obsluhuje vybrané destinace v Evropě a Spojených státech. |
| 专线挂号 a 快线平邮 | Jedná se o zveřejněné produktové kategorie FZR; 快线平邮 poskytuje pro službu do Spojeného království informace o koncové části trasy. |
| Místní doručovací zdroje | FZR uvádí, že evropské trasy využívají pro doručení v cílové zemi místní expresní nebo logistické zdroje; konkrétní dopravce pro poslední úsek závisí na zásilce. |
| 17TRACK | 17TRACK je nezávislá sledovací platforma, na kterou odkazují stránky služeb FZR; 17TRACK shromažďuje dostupné události a zásilku nepřepravuje. |
Rychlá odpověď
Zadejte sledovací číslo zásilky, které vám poskytl prodejce nebo uživatel účtu FZR, do 17TRACK. Pokud se nezobrazí žádný výsledek, nejprve odstraňte mezery nebo interpunkci, ověřte, že používáte sledovací číslo, nikoli číslo objednávky, a zeptejte se prodejce, zda byla přepravní data odeslána. 17TRACK je nezávislý na FZR a nemůže změnit adresu, vystavit refundaci, vyšetřit ztrátu ani schválit reklamaci.
Jak sledovat zásilky FZR
Použijte číslo uvedené na přepravním štítku, v oznámení o odeslání, na portálu prodejce nebo v účtu FZR. Kontrolované produktové stránky FZR odkazují uživatele ke sledování na 17TRACK, nikoli na samostatné veřejné rozhraní pro sledování.
| Trasa | Postup a kontroly |
|---|---|
| 17TRACK | Otevřete 17TRACK, zadejte číslo zásilky, odešlete ho a zkontrolujte události u dopravce a zjištěné předání zásilky. Použijte číslo přesně v podobě, v jaké jste ho obdrželi, a v případě potřeby zkuste normalizovanou verzi bez mezer. |
| Uživatel účtu FZR | Přihlaste se prostřednictvím účtu FZR, potvrďte, že údaje objednávky a šablona adresy byly přijaty, a požádejte přiděleného servisního nebo obchodního kontakta, aby zkontroloval záznam o zásilce. |
| Kupující bez výsledku | Nejprve kontaktujte prodejce. ID objednávky, reference tržiště, číslo štítku a sledovací číslo jsou různé identifikátory; události přepravy může obvykle generovat pouze sledovací identifikátor. |
Formáty a příklady sledovacích čísel
Veřejné stránky FZR, které byly přezkoumány, neuvádějí univerzální gramatiku sledovacích čísel. Číslo zobrazené v 17TRACK může vydat FZR, systém štítků v místě odeslání nebo doručovací partner v cílové destinaci. Samotné prefixy by neměly být považovány za důkaz služby nebo vlastnictví dopravcem.
Formát sledovacího čísla
| Skupina identifikátoru | Normalizovaný vzor |
|---|---|
| Číslo zásilky nebo kanálu FZR | Použijte přesný alfanumerický identifikátor dodaný účtem FZR nebo prodejcem; veřejně stanovená pevná délka ani pravidlo pro prefix nejsou uvedeny. |
| Číslo doručení v cílové destinaci | Po předání se může objevit číslo vydané partnerem. Může se lišit od reference obchodníka a v rámci agregovaného sledování může být spojeno s původní zásilkou. |
| Identifikátor pošty v místě odeslání | Mezinárodní poštovní čísla mohou odpovídat formátu poštovního operátora v místě odeslání. Stránky FZR nepotvrzují, že FZR vydává poštovní čísla S10. |
| Reference obchodníka | Čísla objednávek, nákupní reference a zákaznické kódy identifikují transakci nebo účet, nikoli nutně fyzicky naskenovaný balík. |
| Bezpečný příklad | Používejte viditelně maskované příklady, například FZR-####-#### nebo TRACKING_NUMBER; nezveřejňujte potenciálně aktivní číslo. |
Stavy zásilek a jejich význam
Formulace agregovaných stavů se mohou podle kanálu lišit. Odpovědnou stranou je strana, od které se očekává provedení dalšího fyzického nebo administrativního kroku, nikoli nutně strana, jejíž název se objeví při prvním skenu.
Rychlý přehled stavů
| Stav | Fáze životního cyklu | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Štítek vytvořen / před odesláním | Před odesláním | ||||||
Zobrazit všechny podrobnosti o vytvoření štítku
| |||||||
| Přijato / vyzvednuto | Převzetí v místě odeslání | ||||||
Zobrazit všechny podrobnosti o stavu přijetí
| |||||||
| V přepravě | Třídění nebo přeprava na hlavní trase | ||||||
Zobrazit všechny podrobnosti o stavu v přepravě
| |||||||
| Celní řízení / dovozní zpracování | Hraniční fáze | ||||||
Zobrazit všechny podrobnosti o celním zpracování
| |||||||
| Na cestě k doručení / doručeno | Poslední úsek doručení v cílové zemi | ||||||
Zobrazit všechny podrobnosti o stavu doručení
| |||||||
| Výjimka / vrácení odesílateli | Nepravidelný nebo zpětný tok | ||||||
Zobrazit všechny podrobnosti o výjimce nebo vrácení
| |||||||
Služby a dodací lhůty
FZR zveřejňuje referenční časy pro jednotlivé trasy, nikoli jednu univerzální lhůtu doručení. Níže uvedené údaje představují deklarované reference v pracovních dnech na prověřených produktových stránkách a nejsou zárukami.
Porovnání služeb
| Služba | Nejvhodnější pro | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Globální vyhrazená trasa, kód PK001 | Prodejce v elektronickém obchodě, který potřebuje sledované vyhrazené letecké trasy do Spojeného království, Německa, Francie, Spojených států nebo Polska. | ||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti o globální vyhrazené trase
| |||||||||
| Evropská vyhrazená trasa | Prodejce B2C zasílající do Evropy standardní zboží nebo povolené zboží obsahující baterie. | ||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti o evropské vyhrazené trase
| |||||||||
| Expresní lehká pošta do Spojeného království | Malé, tenké položky z elektronického obchodu do 100 g. | ||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti o expresní lehké poště do Spojeného království
| |||||||||
Doba doručení
| Služba | Zveřejněný standard doručení |
|---|---|
| Vyhrazená trasa do Spojeného království | 4–6 pracovních dnů. |
| Vyhrazené trasy do Německa a Francie | 5–7 pracovních dnů. |
| Vyhrazená trasa do Spojených států | 5–7 pracovních dnů. |
| Vyhrazená trasa do Polska | 6–8 pracovních dnů. |
| Expresní lehká pošta do Spojeného království | 5–7 dnů; stránka produktu neuvádí záruku doručení. |
Doby doručení podle cílové země
| Cílová země nebo region | Zveřejněný údaj nebo odkaz na trasu |
|---|---|
| Spojené království | Vyhrazená trasa: 4–6 pracovních dnů; expresní doručení lehké pošty: 5–7 dnů. |
| Německo | 5–7 pracovních dnů na uvedené vyhrazené trase. |
| Francie | 5–7 pracovních dnů na uvedené vyhrazené trase. |
| Spojené státy | 5–7 pracovních dnů na uvedené vyhrazené trase; adresy na Aljašce, Havaji, v Portoriku, na Guamu a adresy APO a FPO nejsou zahrnuty v uvedeném pokrytí. |
| Polsko | 6–8 pracovních dnů na uvedené vyhrazené trase. |
| Další uvedené evropské destinace | Produkt pro Evropu uvádí přibližně 5–10 dnů pro vybrané kanály; průměr pro konkrétní zemi není na kontrolované stránce zveřejněn. |
Běžné problémy se sledováním a jejich řešení
Nejrychlejší eskalační postup obvykle začíná u podpory prodejce nebo účtu FZR a poté pokračuje u doručovacího operátora v cílové zemi, pokud sken při předání v místě určí tohoto operátora.
Problém a řešení
| Zobrazený problém nebo stav | Nejprve zkontrolujte |
|---|---|
| Neplatné číslo | Odstraňte mezery, zkontrolujte každý znak a ověřte, že jde o sledovací číslo, nikoli číslo objednávky nebo referenční číslo. |
| Žádné události nebo vytvořený štítek | Zeptejte se prodejce, zda byl balík fyzicky předán; elektronická data nejsou důkazem převzetí. |
| Dlouhá prodleva nebo zásilka uvízla v přepravě | Zkontrolujte poslední zařízení a před požádáním FZR o dohledání zásilky počítejte s přepravou na delší vzdálenost, celním řízením, víkendy, předáním a vynechanými skeny. |
| Předání přepravnímu partnerovi | Sken partnera může znamenat, že balík čeká na předání nebo na první převzetí dalším operátorem; zeptejte se prodejce, která strana má zásilku v držení. |
| Chyba v adrese, neúspěšné doručení nebo vrácení | Okamžitě kontaktujte prodejce nebo kontaktní osobu pro účet FZR s opravenou adresou; pohyb zásilky při vracení nemusí být možné zvrátit. |
| Zadržení na celnici | Zkontrolujte správnost celního prohlášení, pravidla pro zakázané zboží a pokyny k daním. Nepředpokládejte, že příjezd na celnici znamená propuštění. |
| Doručeno, ale nepřevzato | Zkontrolujte vchod, bezpečné místo, domácnost, recepci a sousedy; vyžádejte si od prodejce nebo příslušného operátora poslední míle důkaz o doručení. |
| Ztracený nebo poškozený balík | Uschovejte obal a obsah, poškození vyfoťte, uschovejte faktury a údaje o zásilce a zajistěte, aby oprávněný žadatel kontaktoval FZR nebo prodejce. |
Mezinárodní přeprava, celní řízení a předávání zásilek dopravcům
Zveřejněné trasy FZR jsou přeshraniční služby s původem v Číně, které využívají konsolidovanou přepravu, vývozní zpracování, celní postupy a místní doručovací zdroje. Zásilka může zůstat spojena s jedním číslem i při změně držitele, ale cílový partner může také vytvořit samostatný místní identifikátor.
Mezinárodní tok
| Fáze | Fyzický držitel nebo událost |
|---|---|
| Údaje o původu a vyzvednutí | Prodejce a sklad v místě původu připraví údaje, obal a štítek; vytvořený štítek není skenem vyzvednutí. |
| Konsolidace a vývoz | Operace FZR v místě původu třídí a konsolidují zásilky pro vybranou leteckou trasu a vývozní postupy. |
| Přeprava na delší vzdálenost | Zásilka se přepravuje vybraným letem nebo přepravním úsekem; mezi zařízeními nemusí být k dispozici žádné skeny. |
| Dovozní celní řízení | Celní proces v cílové zemi kontroluje prohlášení, zboží, daně a požadované dokumenty. Příjezd na celnici neznamená propuštění z celního řízení. |
| Předání partnerovi | Místní expresní nebo logistický operátor převezme zásilku při fyzickém předání a prvním skenu převzetí; samotné elektronické předběžné avízo předání nepotvrzuje. |
| Poslední úsek doručení | Operátor v cílové zemi provádí doručení nebo zpracování vrácení. Pokud je uvedeno místní číslo, použijte je pro podrobnosti na straně cílové země. |
Správa doručení a možnosti po odeslání zásilky
Prověřené stránky FZR potvrzují sledování trasy a zákaznickou podporu, ale nezveřejňují veřejné samoobslužné rozhraní pro zadržení, přesměrování, vyzvednutí, pokyny k doručení ani žádosti o potvrzení doručení. Před dosažením fáze doručení v cílové zemi se obraťte na prodejce nebo přidělený kontakt FZR.
Ztracené a poškozené zásilky, reklamace, pojištění a vrácení peněz
Zveřejněné produktové podmínky FZR rozlišují náhradu za ztrátu od náhrady za zpoždění nebo poškození. Prověřené stránky nepopisují samostatný veřejný postup pro pojištění, vrácení poštovného ani řešení nedoručené pošty, proto by odesílatel měl před podáním žádosti vyžádat od FZR podmínky příslušného kanálu.
| Postup | Kdy použít a kdo podává žádost |
|---|---|
| Náhrada za ztrátu na evropské trase | Odesílatel by měl kontaktovat FZR v případě zásilky ztracené před online zadáním nebo zásilky, kterou místní poskytovatel služeb označil za ztracenou; zveřejněné maximum činí 300 RMB na základě deklarované hodnoty, bez vrácení přepravného. |
| Náhrada za ztrátu na trase do Spojených států | Odesílatel by měl kontaktovat FZR v případě ztracené registrované zásilky; zveřejněná náhrada činí dvojnásobek přepravného, maximálně 300 RMB, bez vrácení přepravného. |
| Zpoždění nebo poškození | Prověřené produktové podmínky uvádějí, že zpoždění doručení a poškození balíku nejsou na popsaných trasách kompenzovány. |
Omezení přepravy a zvláštní zacházení
Omezení se liší podle trasy a platí také celní předpisy. FZR žádá odesílatele, aby používali přesné údaje a konkrétní popisy zboží; vágní popisy mohou vést ke zpoždění celního odbavení, vrácení nebo zabavení zásilky na straně odesílatele.
| Kategorie | Zveřejněné omezení nebo pokyn k manipulaci |
|---|---|
| Obecně vyloučené zboží | Prověřené stránky tras do Evropy a Spojeného království vylučují prášky, kapaliny, padělané zboží, samostatné baterie a powerbanky. |
| Výluky na trase do Spojených států | Stránka dále uvádí potraviny, nože podléhající omezením, dřevo nebo zboží obsahující dřevo, výrobky pro dospělé, nebezpečné zboží, laserová ukazovátka, přilby, mobilní telefony, tablety a některé značkové výrobky nebo výrobky označené jako Bluetooth. |
| Značky a duševní vlastnictví | FZR uvádí, že značkové zboží není přijímáno a že přijetí se řídí celní registrací. |
| Celní prohlášení a daně | Popsaná evropská služba vyžaduje předplacené daňové ujednání a stránka uvádí limity pro celní prohlášení specifické pro jednotlivé cílové země. Před odesláním ověřte aktuální obchodní podmínky. |
Zákaznický servis
| Kanál | Ověřený kontakt nebo odkaz |
|---|---|
| Webové stránky | Oficiální webové stránky FZR; použijte kontaktní a produktové sekce webu. |
| Telefon | 17757964777, zveřejněné v zápatí oficiálního webu. Na prověřené stránce není uveden region, provozní doba ani časové pásmo. |
| service@fzrexp.com, zveřejněný v zápatí oficiálního webu. | |
| Místa poskytování služeb | Web uvádí výzkumné centrum v Shenzhenu, prodejní centrum ve východní Číně a centrum zákaznických služeb v Chengdu; ve zkoumaných podkladech není uveden veřejný seznam poboček. |
| Co si připravit | Číslo zásilky, datum odeslání, trasu služby, adresu příjemce, poslední sken, popis zboží, deklarovanou hodnotu, fakturu a případně fotografie poškození. |
Sledování zásilek pro e-commerce a firmy
Web FZR popisuje služby pro prodejce na platformách Amazon, eBay, Wish a VOVA a poskytuje logistické softwarové trasy založené na účtu. Firmy by měly pro dávkové záznamy používat svůj účet FZR nebo servisní kontakt a před implementací ověřit možnosti integrace.
Porovnání pro vývojáře/API
| Možnost | Poskytovatel | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Integrace účtu nebo softwaru | FZR | ||||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti o integraci účtu FZR
| |||||||||||
| API pro sledování zásilek u více přepravců | 17TRACK | ||||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti o API 17TRACK
| |||||||||||
Často kladené otázky
Základní časté dotazy
Zadejte číslo zásilky do služby 17TRACK, na kterou odkazují produktové stránky FZR.
Hledejte ho ve zprávě prodejce o odeslání, na přepravním štítku, v podrobnostech objednávky na tržišti nebo v záznamu účtu FZR.
FZR na kontrolovaných stránkách nezveřejňuje jeden univerzální veřejný formát, proto použijte přesný identifikátor poskytnutý prodejcem a nechte službu 17TRACK identifikovat podporovaného přepravce.
První událost se zobrazí poté, co jsou údaje o zásilce přijaty a je zaznamenán sken zpracování nebo předání; samotné vytvoření štítku nepotvrzuje fyzické převzetí.
Pohyb při dálkové přepravě, celní řízení, víkendy, konsolidace nebo předání partnerskému přepravci mohou způsobit mezeru mezi skeny; požádejte prodejce nebo kontaktní osobu FZR o kontrolu posledního záznamu o převzetí.
Zveřejněné reference uvádějí 4–6 pracovních dnů pro trasu do Spojeného království, 5–7 dnů pro Německo, Francii a Spojené státy a 6–8 dnů pro Polsko.
Zkontrolujte adresu a oznámení o doručení a poté neprodleně kontaktujte prodejce nebo kontaktní osobu účtu FZR s opravenými údaji pro doručení.
Zkontrolujte bezpečná místa, členy domácnosti, pracovníky recepce a sousedy, poté si vyžádejte důkaz o doručení a požádejte prodejce, aby kontaktoval provozovatele v cílové zemi.
Uschovejte obal, vyfoťte jeho stav, uchovejte doklady o hodnotě a požádejte oprávněného odesílatele, aby se FZR informoval o postupu pro ztráty pro danou trasu.
Použijte service@fzrexp.com nebo 17757964777, které jsou obě uvedeny v zápatí webu FZR, a uveďte sledovací číslo a poslední událost.
Časté dotazy pro odborníky
Na kontrolovaných produktových stránkách není uvedena žádná záruka doručení; uvedené údaje jsou orientační hodnoty pro jednotlivé trasy ovlivněné celním řízením, kvalitou adresy, přepravou a místním doručením.
Odpovědnost se obecně řídí fyzickým převzetím a skenem při převzetí; elektronické předběžné avízo nebo událost přepravního partnera samy o sobě nepotvrzují, že další přepravce zásilku převzal.
Ne. Číslo může pocházet od FZR, ze systému štítků v zemi původu nebo od logistického partnera v cílové zemi, zatímco 17TRACK přiřazuje dostupné události.
Celní úřad kontroluje celní prohlášení, zboží a příslušné daně; zveřejněné pokyny FZR pro jednotlivé trasy vyžadují přesné popisy a pro některé evropské služby stanovují podmínky týkající se daní a deklarace.
Může zůstat spojena s původním číslem, ale partnerský přepravce v cílové zemi může také vytvořit místní identifikátor; pokud chybí sken doručení na posledním úseku, požádejte prodejce o obě čísla.
Kontrolované stránky FZR popisují registraci účtu a logistický software, ale nezveřejňují ověřitelný veřejný endpoint API pro sledování, schéma autentizace ani oznámení o migraci.
Kontrolovaná stránka s informacemi o trase uvádí, že popsaná služba přijímá režimy s předplacenou daní a stanovuje prahové hodnoty pro deklaraci; odesílatelé by si měli před předáním zboží potvrdit aktuální obchodní podmínky.
Sledovací API
// FZR official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API: current documented registration example.
// Replace placeholders with your account key and shipment identifier.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Zdroje a reference
- Oficiální web FZR — 帆之润国际, přehled logistiky. FZR
- 欧美快线 — specializované služby pro jednotlivé trasy, orientační doby doručení, omezení, daně a podmínky náhrad. FZR
- Evropská speciální linka — evropské pokrytí, popisy tras, omezení, daně a podmínky náhrady. FZR
- Britská rychlá služba běžné pošty — informace o velikosti, hmotnosti, době doručení a sledování. FZR
- Informace o společnosti — informace o podnikání a servisních střediscích. FZR
- Kontakt — zveřejněné telefonní číslo, e-mail a informace o umístění. FZR
- Dokumentace API 17TRACK. 17TRACK
17TRACK je nezávislá platforma pro sledování zásilek a není přidružena ke společnosti FZR.

Aplikace pro sledování objednávek vytvořená pro prodejce na Shopify, která umožňuje sledovat zásilky.
4.9/5Začít →
API pro sledování usnadňuje automatické sledování a odesílání webhooků.
3500+ Přepravní partneřiSpustit bezplatnou zkušební verzi →
Dostávejte upozornění v reálném čase na aktualizace doručení.
260,000 instalacíStáhnout nyní →Sledujte svou zásilku
Globální expresní služba sledování zásilek




















