Skip to main content
CZ

CZ Sledování

Zadejte sledovací číslo CZ a zkontrolujte nejnovější stav zásilky.

Sledovat

O CZ

CZ je označení dopravce používané na stránce pro společnost Shenzhen Chengzhi Supply Chain Management Co., Ltd., čínského poskytovatele mezinárodní logistiky se sídlem v Šen-čenu. Uvedené oficiální webové stránky popisují služby exportní logistiky spojující Čínu s destinacemi po celém světě, se zaměřením na Spojené státy a Evropu. CZ působí jako poskytovatel spedičních a dodavatelsko-logistických služeb, nikoli jako národní poštovní operátor.

PoložkaOvěřené informace
Oficiální název深圳市承致供应链管理有限公司, běžně uváděná jako Shenzhen Chengzhi Supply Chain Management Co., Ltd.
Oficiální webové stránkyhttps://www.szczgyl.com/
Typ dopravceMezinárodní spediční a logistický poskytovatel dodavatelského řetězce.
Primární regionExportní logistika z Číny se zaměřením na Spojené státy a Evropu.
Stránka pro sledováníUvedené oficiální stránky poskytují kontaktní informace a informace o službách; samostatná veřejná URL pro sledování zásilek CZ není v ověřených materiálech uvedena.
Umístění kancelářeFuyong, Bao'an, Šen-čen, Čína.

Vztahy mezi subjekty dopravce

SubjektVztah k CZ
CZCZ je označení stránky používané zde pro společnost Shenzhen Chengzhi Supply Chain Management Co., Ltd., logistického poskytovatele z Číny popsaného na oficiálních webových stránkách.
Mezinárodní expresní přepravaCZ uvádí dohody o mezinárodní expresní přepravě zahrnující DHL, UPS a FedEx; tyto značky mohou zajišťovat přepravu nebo doručení a automaticky neznamenají, že jsou provozovány společností CZ.
Letecká, námořní a železniční přepravaCZ nabízí mezinárodní leteckou a námořní přepravu a železniční služby mezi Čínou a Evropou jako spediční řešení.
Celní řízení a zahraniční provozOficiální stránka O nás uvádí, že CZ rozšířila své služby o spedici, celní deklarace, rezervace přepravy, celní odbavení v zahraničí a zahraniční skladování.
17TRACK17TRACK je nezávislá agregační platforma; výsledek sledování může obsahovat události poskytnuté přepravním partnerem nebo partnerem pro doručení posledního úseku, nikoli událost vygenerovanou společností CZ.

Rychlá odpověď

Použijte identifikátor zásilky nebo balíku, který vám poskytl prodejce nebo CZ, a zadejte jej na příslušné oficiální stránce pro sledování přepravního partnera nebo do 17TRACK. Pokud se žádná událost nezobrazí, nejprve ověřte, zda se jedná o číslo objednávky, zda byl pouze vytvořen přepravní štítek a zda byla zásilka předána společnosti DHL, UPS, FedEx, poštovnímu operátorovi nebo jinému poskytovateli doručení posledního úseku. 17TRACK zásilky nepřepravuje, nemění adresy, neschvaluje vrácení peněz ani nerozhoduje o reklamacích.

Jak sledovat zásilky CZ

Praktický způsob sledování závisí na tom, která přepravní společnost identifikátor vydala. Webové stránky CZ uvádějí expresní služby DHL, UPS a FedEx, zatímco letecká, námořní a železniční přeprava, FBA a přeprava malých balíků mohou používat spediční referenci nebo sledovací číslo partnera.

KrokAkce
1. Identifikujte čísloZkopírujte referenční číslo zásilky, balíku, náložného listu nebo sledovací číslo partnera z informací od prodejce, potvrzení rezervace, štítku nebo přepravních dokumentů.
2. Vyzkoušejte sledování u partneraU expresních zásilek DHL, UPS nebo FedEx použijte provozovatele uvedeného na štítku nebo v oznámení o přepravě.
3. Vyzkoušejte 17TRACKZadejte identifikátor do 17TRACK a zobrazte dostupné události od více dopravců a automatické rozpoznání dopravce.
4. Správná eskalaceProdejce nebo odesílatel by měl požádat CZ o prověření problémů s přesměrováním, celním řízením, rezervací nebo předáním; příjemce by měl kvůli problému se skenem doručení kontaktovat uvedeného přepravce posledního úseku.

Formáty a příklady sledovacích čísel

Ověřené stránky CZ neuvádějí jeden univerzální formát sledovacího čísla CZ. Číslo přijaté službou 17TRACK nebo partnerským webem mohl vydat přepravce, poštovní služba v místě odeslání, sklad nebo tržiště. Službu neurčujte pouze podle předpony.

Formát sledovacího čísla

Skupina identifikátoruNormalizovaný vzor
Číslo expresního přepravcePoužijte identifikátor DHL, UPS nebo FedEx uvedený na štítku přepravce; zobrazte jej přesně tak, jak byl poskytnut, s odstraněním mezer nebo interpunkce pouze v případě, že to přepravce dovoluje.
Zobrazit všechny podrobnosti o identifikátorech expresních přepravců
VydalUvedený expresní přepravce, nikoli nutně CZ.
Typické použitíMezinárodní expresní zásilky a dokumenty zajišťované prostřednictvím CZ.
Kdo ho vidíOdesílatel jej vidí na štítku nebo potvrzení; kupující jej obvykle vidí v e-mailu o odeslání nebo na stránce objednávky tržiště.
Rozsah sledováníUdálosti závisí na vydávajícím přepravci a následných předáních.
Reference pro přesměrování nebo přepravuAlfanumerická nebo číselná reference uvedená v dokumentu k rezervaci, přepravě, FBA nebo skladu; použijte úplnou referenci.
Zobrazit všechny podrobnosti o referencích pro přesměrování
VydalReferenci může vydat CZ, sklad, rezervační systém nebo přepravní partner.
Typické použitíKoordinace letecké, námořní, železniční, FBA, mezinárodní zásilkové přepravy malých balíků a doručení ke dveřím.
Kdo ho vidíOdesílatel a obchodník ji obvykle obdrží; konečný příjemce může obdržet pouze číslo pro poslední úsek doručení.
Rozsah sledováníMilníky přesměrování mohou být viditelné dříve, než přepravce v cílové zemi vytvoří vlastní záznam zásilky.
ID objednávky nebo referenceObjednávka tržiště, reference obchodníka nebo číslo faktury; nemusí jít o sledovací číslo přepravy.
Zobrazit všechny podrobnosti o ID objednávek a referencí
VydalProdejce, tržiště nebo podnikový systém.
Typické použitíZákaznický servis, párování objednávek a vyhledávání zásilek.
Důležité upozorněníID objednávky nemusí vrátit žádné události přepravce. Požádejte prodejce o identifikátor přepravy.

Stavy sledování a jejich význam

Událost sledování označuje poslední nahlášený logistický milník, nikoli nutně fyzické umístění zásilky v okamžiku zobrazení. Události přesměrování, expresního přepravce, celního řízení a posledního úseku doručení se mohou zobrazovat v různých systémech.

Rychlé vyhledání stavu

StavFáze životního cyklu
Štítek vytvořen / informace o zásilce přijatyPřed odesláním
Zobrazit všechny podrobnosti o stavu vytvořeného štítku
Co to znamenáElektronické informace existují; samy o sobě však nedokazují, že přepravce zboží fyzicky převzal.
Odpovědná stranaDalším pravděpodobným účastníkem zůstává odesílatel, sklad nebo první poskytovatel přepravy.
Další krokZeptejte se prodejce nebo odesílatele, zda byla zásilka předána.
Přijato / vyzvednutoPohyb v místě odeslání
Zobrazit všechny podrobnosti o stavu přijetí
Co to znamenáSken při převzetí signalizuje, že uvedený přepravce nebo zařízení zásilku zaevidovalo.
Další fázeObvykle následuje třídění, rezervace, dálková přeprava nebo zpracování pro vývoz.
Akce zákazníkaUschovejte si účtenku a ověřte cílovou adresu.
V přepravěTřídění nebo dálková přeprava
Zobrazit všechny podrobnosti o stavu v přepravě
Co to znamenáZásilka se přesouvá mezi provozovnami nebo jednotlivými fázemi přepravy; skenování může být nepravidelné.
Odpovědná stranaAktuální přepravní subjekt uvedený v poslední události.
Akce zákazníkaPřed eskalací porovnejte poslední sken s přislíbeným nebo nabízeným plánem služby.
Celní zpracování / odbaveníPřeshraniční kontrola
Zobrazit všechny podrobnosti o celním zpracování
Co to znamenáÚřady nebo celní zástupce prověřují dovozní či vývozní prohlášení.
Důležité rozlišeníPříjezd do vstupního místa nebo výměnného střediska není totéž co propuštění zásilky celním úřadem.
Akce zákazníkaNa žádost odpovědné strany poskytněte faktury, doklad totožnosti, povolení nebo daňové údaje.
Doručování / doručenoPoslední úsek přepravy
Zobrazit všechny podrobnosti o stavech doručování v posledním úseku přepravy
Co to znamenáDopravce v cílové zemi naplánoval doručení nebo zaznamenal sken doručení.
Odpovědná stranaUvedený místní doručovatel, nikoli automaticky CZ.
Akce zákazníkaV případě sporu ohledně doručení zkontrolujte bezpečná místa, recepci, členy domácnosti a potvrzení o doručení, poté kontaktujte doručovatele v posledním úseku přepravy a prodejce.

Služby a dodací lhůty

CZ zveřejňuje kategorie služeb a vybrané odhady pro jednotlivé trasy, ale ověřené materiály nestanovují jediný standard doručení pro každý produkt, místo odeslání, místo určení ani způsob celního odbavení. Níže uvedené údaje představují informace o trasách uvedené na oficiálních stránkách služeb.

Porovnání služeb

SlužbaTyp služby
Mezinárodní expresní přepravaExpresní balíková služba založená na partnerských dopravcích.
Zobrazit všechny podrobnosti o mezinárodní expresní přepravě
Nejvhodnější proMezinárodní zásilky s časovým omezením zajišťované prostřednictvím DHL, UPS nebo FedEx.
PokrytíOficiální web popisuje globální expresní službu prostřednictvím uvedených partnerů.
OmezeníDostupnost, sledování a podmínky doručení závisí na vybraném partnerovi a cílové destinaci.
Mezinárodní letecká nákladní přepravaZprostředkování letecké nákladní přepravy.
Zobrazit všechny podrobnosti o mezinárodní letecké nákladní přepravě
Zveřejněné trasyNa oficiálních stránkách služeb jsou uvedeny Spojené státy, Evropa a Kanada.
Zveřejněná doba přepravyU leteckých tras do Spojených států a Evropy se uvádí přibližně 7–9 pracovních dnů od předání do vyzvednutí; stránka pro Kanadu obsahuje zveřejněný údaj o době přepravy s typografickou nesrovnalostí, proto si vyžádejte cenovou nabídku pro konkrétní trasu.
OmezeníKonečný výsledek ovlivňují celní řízení, přijetí nákladu a dohody o vyzvednutí.
Mezinárodní námořní nákladní přepravaNámořní přeprava kontejnerů a zboží s DDP.
Zobrazit všechny podrobnosti o mezinárodní námořní nákladní přepravě
Zveřejněné trasyNa oficiálním webu jsou uvedeny Spojené státy, Evropa a Kanada.
Zveřejněná doba přepravyStránka pro Spojené státy uvádí přibližně 30–35 kalendářních dnů od vyplutí do vyzvednutí a stránka pro Evropu uvádí přibližně 45 dnů do vyzvednutí.
OmezeníUzávěrka příjmu zásilek, jízdní řád plaveb, manipulace v přístavu, celní řízení a vnitrozemské doručení mohou změnit celkovou dobu přepravy.
Železniční přeprava Čína–EvropaZprostředkování přepravy po železničním koridoru.
Zobrazit všechny podrobnosti o železniční přepravě Čína–Evropa
PoužijteLogistika kontejnerových vlaků a vyhrazených železničních linek mezi Čínou a Evropou.
Sledování zásilkyJednotlivé milníky závisí na zapojených operátorech rezervace a železniční dopravy.
OmezeníOvěřená oficiální stránka neuvádí univerzální standard doručení.

Doba doručení

Trasa nebo službaZveřejněné informace o doručení
Letecká přeprava do Spojených státůPodle oficiálního popisu služby přibližně 7–9 pracovních dnů od doručení k vyzvednutí.
Letecká přeprava do EvropyPodle oficiálního popisu služby přibližně 7–9 pracovních dnů od doručení k vyzvednutí.
Námořní přeprava do Spojených státůPřibližně 30–35 kalendářních dnů od vyplutí k vyzvednutí.
Námořní přeprava do EvropyPřibližně 45 dnů k vyzvednutí.

Doby doručení podle cílové země

Cílová země nebo regionZveřejněné informace o trase
Spojené státyLetecky: přibližně 7–9 pracovních dnů k vyzvednutí. Po moři: přibližně 30–35 kalendářních dnů od vyplutí k vyzvednutí. Celní odbavení a vnitrostátní doručení jsou další proměnné.
KanadaLetecké i námořní služby do Kanady jsou uvedeny; vyžádejte si cenovou nabídku pro konkrétní trasu, protože ověřená stránka neposkytuje jednotný použitelný rozsah doby doručení.
EvropaLetecky: přibližně 7–9 pracovních dnů k vyzvednutí. Po moři: přibližně 45 dnů k vyzvednutí. Celní odbavení a vnitrostátní doručení na úrovni jednotlivých zemí mohou dobu prodloužit.
MexikoLetecké i námořní služby jsou uvedeny na oficiálních stránkách; dobu přepravy pro konkrétní trasu je nutné před rezervací potvrdit u CZ.

Běžné problémy se sledováním a jejich řešení

Problém nebo stavPrvní krok
Neplatné čísloOdstraňte případné mezery, ověřte, že jde o číslo zásilky, nikoli ID objednávky, a požádejte prodejce o identifikaci přepravce, který číslo vydal.
Žádné události sledováníPřed fyzickým předáním může existovat štítek, rezervace nebo elektronické předběžné avízo. Požádejte odesílatele o informaci o stavu předání.
Dlouhá prodleva během přepravyZkontrolujte poslední zařízení a fázi přepravy; u mezinárodní nákladní přepravy může být mezi odjezdem, celním odbavením a doručením v cílové zemi k dispozici méně skenů.
Zpoždění na celniciDovozce nebo celní zástupce by měl reagovat na dotazy týkající se dokumentů, daní nebo produktů. Nepovažujte příjezd na vstupní místo za propuštění zásilky.
Doručeno, ale chybíZkontrolujte doručovací adresu, bezpečné místo, členy domácnosti, recepci a sousedy; vyžádejte si od posledního přepravce doklad o doručení a kontaktujte prodejce.
Ztráta nebo poškozeníOdesílatel by měl uchovat obal, fotografie, faktury a přepravní dokumenty a poté se zeptat CZ nebo přepravce, který zásilku vydal, na příslušný postup šetření nebo reklamace.

Mezinárodní přeprava, celní řízení a předávání mezi dopravci

Mezinárodní přepravní řetězec CZ může zahrnovat vyzvednutí v místě odeslání, vývozní dokumentaci, hlavní leteckou, námořní nebo železniční přepravu, celní odbavení, zahraniční skladování a konečné doručení. Fyzický držitel zásilky se v jednotlivých fázích mění, takže sken partnera nedokazuje, že zásilku převzala společnost CZ nebo přepravce v cílové zemi.

FázeTypická událost a odpovědnost
Příprava v místě odesláníOdesílatel připraví zboží a dokumenty; CZ může zajistit vyzvednutí, rezervaci a vývozní logistiku.
Vývozní zpracováníSklad, speditér, přepravce nebo celní deklarant zpracuje zásilku k odeslání.
Hlavní přepravaLetečtí, námořní nebo železniční operátoři přepravují zásilku; během přepravy může být k dispozici jen omezené množství skenů.
Dovozní cloCelní orgány v cílové zemi nebo celní deklarant přezkoumávají prohlášení, daně a omezení. Celní odbavení není při příjezdu automatické.
Předání a doručení na posledním úsekuZásilku může převzít zahraniční sklad, expresní operátor nebo místní doručovací dopravce a vytvořit či znovu použít identifikátor doručení.

Zákaznický servis

KanálOvěřený kontakt
Webové stránkyOficiální webové stránky CZ
Telefon+86 185 9573 1319. Ověřená stránka neuvádí provozní dobu ani časové pásmo.
E-mail3057778382@qq.com. Připravte si referenci pro sledování nebo přepravu, datum odeslání, místo odeslání, místo určení, poslední záznam o pohybu a požadovaný způsob řešení.
KancelářFuyong, Bao'an, Shenzhen, China. Před návštěvou si ověřte termín schůzky a dostupnost služeb.

U objednávky z marketplace nejprve kontaktujte prodejce, pokud chybí číslo zásilky nebo je zásilka označena jako doručená, ale není k dispozici. Odesílatel obvykle kontroluje šetření týkající se přesměrování, celní dokumentaci a reklamace přepravy.

Často kladené otázky

Základní často kladené otázky

1. Jak mohu sledovat svůj balík CZ?

Použijte přepravní identifikátor, který vám poskytl prodejce, na stránkách uvedeného partnera nebo jej zadejte do 17TRACK.

2. Kde najdu své sledovací číslo CZ?

Zkontrolujte e-mail o odeslání, stránku objednávky na marketplace, přepravní doklad, štítek nebo oznámení o rezervaci.

3. Jak vypadá sledovací číslo CZ?

CZ nezveřejňuje jeden univerzální veřejný formát; identifikátor může vydat expresní, poštovní, nákladní nebo skladový partner.

4. Proč se u mé zásilky CZ nezobrazuje sledování?

Číslo může být referencí objednávky nebo může štítek předcházet fyzickému předání; požádejte odesílatele, aby určil dopravce, který číslo vydal.

5. Proč se u mého balíku CZ přestaly aktualizovat údaje?

Při mezinárodním přesměrování mohou během dálkové přepravy, celního odbavení nebo předání partnerovi vznikat mezery ve skenech; porovnejte poslední událost s uvedeným plánem trasy.

6. Jak dlouho trvá doručení CZ?

Oficiální web uvádí přibližně 7–9 pracovních dnů pro uvedené letecké trasy do Spojených států a Evropy, přibližně 30–35 kalendářních dnů po vyplutí pro námořní přepravu do Spojených států a přibližně 45 dnů pro námořní trasu do Evropy.

7. Co mám dělat po neúspěšném doručení?

Postupujte podle oznámení cílového dopravce, ověřte adresu a zeptejte se prodejce nebo dopravce pro poslední úsek na možnosti opětovného doručení či vyzvednutí.

8. Co mám dělat, pokud sledování CZ uvádí, že byl balík doručen, ale nic nemám?

Zkontrolujte bezpečná místa, recepci, členy domácnosti a sousedy, poté si vyžádejte doklad o doručení a kontaktujte dopravce pro poslední úsek i prodejce.

9. Jak nahlásím ztracenou nebo poškozenou zásilku CZ?

Odesílatel by měl uchovat obal a důkazy a zeptat se CZ, na jaký postup šetření nebo reklamace u dopravce se vztahuje daný případ.

10. Jak mohu kontaktovat CZ?

Použijte +86 185 9573 1319 nebo 3057778382@qq.com a uveďte referenci zásilky a poslední událost.

Odborné často kladené otázky

11. Je CZ totéž co DHL, UPS nebo FedEx?

Ne. CZ uvádí tyto společnosti jako mezinárodní expresní partnery nebo možnosti služeb, takže uvedený operátor může vydat číslo zásilky a vytvářet záznamy o doručení.

12. Dokazuje sken partnera, že CZ převzala můj balík?

Ne. Elektronické předběžné oznámení, rezervace nebo událost přepravního partnera může předcházet fyzickému převzetí; hledejte událost potvrzující přijetí nebo vyzvednutí.

13. Co CZ dělá během celního odbavení?

Oficiální stránka O nás uvádí, že CZ rozšířila své působení o celní deklarace a služby celního odbavení v zahraničí, avšak odpovědný celní deklarant a povinnosti dovozce závisí na uspořádání přepravy.

14. Může zásilka CZ po vývozu změnit sledovací číslo?

V rámci řetězce s více dopravci může obdržet identifikátor partnera nebo dopravce pro poslední úsek; požádejte odesílatele, aby propojil referenci pro přesměrování s číslem v cílové zemi.

15. Garantuje CZ odhady doručení uvedené na svých stránkách služeb?

Citované stránky uvádějí časové údaje pro jednotlivé trasy, nikoli univerzální záruku vrácení peněz; výsledek mohou ovlivnit celní odbavení, jízdní řády plaveb, vyzvednutí a vnitrozemské doručení.

API pro sledování

Reference API 17TRACK
// CZ official API:
// Current public official tracking API not confirmed in the supplied official materials.

// 17TRACK API: https://api.17track.net/en/doc
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Header: 17token: YourKey
// Header: Content-Type: application/json
// CARRIER_CODE requires confirmation from current 17TRACK carrier data.

POST /track/v2.4/register
Host: api.17track.net
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Zdroje a reference

17TRACK je nezávislá sledovací platforma a není spojena s CZ.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading