Skip to main content
CZ

CZ Sledovanie

Zadajte sledovacie číslo CZ a skontrolujte najnovší stav zásielky.

Sledovať

O spoločnosti CZ

CZ je označenie prepravcu používané na stránke prepravcu Shenzhen Chengzhi Supply Chain Management Co., Ltd., čínskeho poskytovateľa medzinárodnej logistiky so sídlom v Šen-čene. Uvedená oficiálna webová stránka opisuje exportné logistické služby spájajúce Čínu s destináciami po celom svete, pričom uvádza zameranie na Spojené štáty a Európu. CZ pôsobí ako špeditér a poskytovateľ služieb dodávateľského reťazca, nie ako národný poštový operátor.

OblasťOverené informácie
Oficiálny názov深圳市承致供应链管理有限公司, bežne uvádzaná ako Shenzhen Chengzhi Supply Chain Management Co., Ltd.
Oficiálna webová stránkahttps://www.szczgyl.com/
Typ prepravcuMedzinárodný špeditér a poskytovateľ logistických služieb dodávateľského reťazca.
Hlavný regiónExportná logistika z Číny so zameraním na Spojené štáty a Európu.
Stránka na sledovanieUvedené oficiálne stránky poskytujú kontaktné informácie a informácie o službách; samostatná verejná URL adresa na sledovanie zásielok CZ nie je v overených materiáloch stránok uvedená.
Umiestnenie kancelárieFuyong, Bao'an, Šen-čen, Čína.

Vzťahy medzi subjektmi prepravcu

SubjektVzťah k CZ
CZCZ je identita stránky používaná pre Shenzhen Chengzhi Supply Chain Management Co., Ltd., čínskeho poskytovateľa logistických služieb opísaného na oficiálnej webovej stránke.
Medzinárodná expresná prepravaCZ uvádza dohody o medzinárodnej expresnej preprave zahŕňajúce DHL, UPS a FedEx; tieto značky môžu zabezpečovať prepravu alebo doručenie a automaticky ich neprevádzkuje CZ.
Letecká, námorná a železničná nákladná prepravaCZ ponúka medzinárodnú leteckú a námornú nákladnú prepravu a železničné služby medzi Čínou a Európou ako špedičné riešenia.
Colné konanie a operácie v zahraničíOficiálna stránka O spoločnosti uvádza, že CZ rozšírila svoje služby o špedíciu, colné deklarácie, rezervácie, colné odbavenie v zahraničí a skladovanie v zahraničí.
17TRACK17TRACK je nezávislá agregačná platforma; výsledok sledovania môže obsahovať udalosti poskytnuté prepravným partnerom alebo partnerom posledného úseku doručenia, a nie udalosť vytvorenú spoločnosťou CZ.

Stručná odpoveď

Použite identifikátor zásielky alebo balíka, ktorý vám poskytol predajca alebo CZ, a zadajte ho na príslušnej stránke na sledovanie oficiálneho prepravného partnera alebo do 17TRACK. Ak sa nezobrazí žiadna udalosť, najskôr skontrolujte, či je číslo číslom objednávky, či bol vytvorený iba štítok a či bola zásielka odovzdaná spoločnosti DHL, UPS, FedEx, poštovému operátorovi alebo inému poskytovateľovi doručenia posledného úseku. 17TRACK zásielky neprepravuje, nemení adresy, neschvaľuje vrátenie peňazí ani nerozhoduje o reklamáciách.

Ako sledovať zásielky CZ

Praktický spôsob sledovania závisí od toho, ktorá prepravná spoločnosť vydala identifikátor. Webová stránka CZ uvádza expresné služby DHL, UPS a FedEx, zatiaľ čo letecká, námorná a železničná preprava, FBA a preprava malých balíkov môžu používať špedičné referenčné číslo alebo sledovacie číslo partnera.

KrokÚkon
1. Identifikujte čísloSkopírujte referenčné číslo zásielky, balíka, nákladného listu alebo sledovacie číslo partnera z údajov od predajcu, oznámenia o rezervácii, štítku alebo nákladných dokladov.
2. Vyskúšajte sledovanie u partneraPri expresných zásielkach DHL, UPS alebo FedEx použite operátora uvedeného na štítku alebo v oznámení o preprave.
3. Vyskúšajte 17TRACKOdošlite identifikátor do 17TRACK, aby ste získali dostupné udalosti od viacerých prepravcov a automatické rozpoznanie prepravcu.
4. Správná eskalaceProdejce nebo odesílatel by měl požádat CZ o prošetření problémů s přesměrováním, celním řízením, rezervací nebo předáním zásilky; příjemce by měl kvůli problému se skenem doručení kontaktovat uvedeného doručovacího přepravce posledního úseku.

Formáty a príklady sledovacích čísel

Ověřené stránky CZ neuvádějí jeden univerzální formát sledovacího čísla CZ. Číslo přijaté službou 17TRACK nebo partnerským webem mohl vydat dopravce, poštovní služba v zemi původu, sklad nebo tržiště. Službu neurčujte pouze podle předpony.

Formát sledovacího čísla

Skupina identifikátoruNormalizovaný vzor
Číslo expresního přepravcePoužijte identifikátor DHL, UPS nebo FedEx uvedený na štítku přepravce; zobrazte jej přesně tak, jak byl poskytnut, přičemž mezery nebo interpunkci odstraňte pouze tehdy, pokud to přepravce dovoluje.
Zobrazit všechny podrobnosti o identifikátorech expresních přepravců
VydalUvedený expresní přepravce, nikoli nutně CZ.
Typické použitíMezinárodní expresní zásilky a dokumenty zajišťované prostřednictvím CZ.
Kdo jej vidíOdesílatel jej vidí na štítku nebo účtence; kupující jej obvykle vidí v e-mailu s informací o odeslání nebo na stránce objednávky tržiště.
Rozsah sledováníUdálosti závisí na vydávajícím přepravci a následných předáních.
Reference pro přesměrování nebo přepravuAlfanumerická nebo číselná reference uvedená v dokumentu k rezervaci, přepravě, FBA nebo skladu; použijte úplnou referenci.
Zobrazit všechny podrobnosti o referencích pro přesměrování
VydalReferenci může vydat CZ, sklad, rezervační systém nebo přepravní partner.
Typické použitíKoordinace letecké, námořní, železniční, FBA, mezinárodní přepravy malých zásilek a doručení až ke dveřím.
Kdo jej vidíObvykle ji obdrží odesílatel a obchodník; konečný příjemce může obdržet pouze číslo pro doručení posledního úseku.
Rozsah sledováníMilníky přesměrování mohou být viditelné dříve, než přepravce v cílové zemi vytvoří vlastní záznam zásilky.
ID objednávky nebo referenceČíslo objednávky na tržišti, reference obchodníka nebo číslo faktury; nemusí jít o sledovací číslo přepravy.
Zobrazit všechny podrobnosti o ID objednávek a referencích
VydalProdejce, tržiště nebo podnikový systém.
Typické použitíZákaznický servis, párování objednávek a vyhledávání zásilek.
Důležité upozorněníID objednávky nemusí vrátit žádné události přepravce. Požádejte prodejce o identifikátor přepravy.

Stavy sledovania a ich význam

Událost sledování označuje poslední nahlášený logistický milník, nikoli nutně fyzické umístění zásilky v okamžiku zobrazení. Události přesměrování, expresního přepravce, celního řízení a doručení posledního úseku se mohou zobrazovat v různých systémech.

Rychlé vyhledání stavu

StavFáze životního cyklu
Štítek vytvořen / informace o zásilce přijatyPřed odesláním
Zobrazit všechny podrobnosti o stavu vytvořeného štítku
Co to znamenáElektronické informace existují; samy o sobě však nepotvrzují, že přepravce zboží fyzicky převzal.
Odpovědná stranaDalším pravděpodobným účastníkem zůstává odesílatel, sklad nebo první poskytovatel přepravy.
Další krokZeptejte se prodejce nebo odesílatele, zda byla zásilka předána.
Přijato / vyzvednutoPohyb v místě původu
Zobrazit všechny podrobnosti o stavu přijetí
Co to znamenáSken při převzetí znamená, že uvedený přepravce nebo zařízení zaznamenali zásilku.
Další fázeObvykle následuje třídění, rezervace, dálková přeprava nebo zpracování pro vývoz.
Akcia zákazníkaUschovajte si potvrdenku a overte cieľovú adresu.
V prepraveTriedenie alebo diaľková preprava
Zobraziť všetky podrobnosti o stave „v preprave“
Co to znamenáZásielka sa presúva medzi zariadeniami alebo jednotlivými fázami prepravy; skeny môžu byť nepravidelné.
Odpovědná stranaAktuálny prepravný subjekt uvedený v najnovšej udalosti.
Akcia zákazníkaPred eskaláciou porovnajte posledný sken so sľúbeným alebo deklarovaným plánom služby.
Spracovanie colných formalít / odbavenieCezhraničná kontrola
Zobraziť všetky podrobnosti o colnom spracovaní
Co to znamenáOrgány alebo colný maklér kontrolujú dovozné alebo vývozné vyhlásenie.
Dôležité rozlíšeniePríchod na vstupnú alebo výmennú prevádzku nie je to isté ako prepustenie colnicou.
Akcia zákazníkaNa požiadanie zodpovednej strany poskytnite faktúry, doklad totožnosti, povolenia alebo daňové informácie.
Pred doručením / doručenéPosledný úsek doručenia
Zobraziť všetky podrobnosti o stavoch doručenia v poslednom úseku
Co to znamenáDopravca v cieľovej krajine naplánoval doručenie alebo zaznamenal sken doručenia.
Odpovědná stranaUvedený miestny doručovateľ, nie automaticky CZ.
Akcia zákazníkaV prípade sporu týkajúceho sa doručenia skontrolujte bezpečné miesta, recepciu, členov domácnosti a potvrdenie o doručení, potom kontaktujte doručovateľa v poslednom úseku a predajcu.

Služby a dodacie lehoty

CZ zverejňuje kategórie služieb a odhady pre vybrané trasy, overené podklady však nestanovujú jediný štandard doručenia pre každý produkt, odosielateľa, cieľové miesto ani spôsob colného konania. Údaje nižšie predstavujú informácie o trasách uvedené na oficiálnych stránkach služieb.

Porovnanie služieb

SlužbaTyp služby
Medzinárodná expresná prepravaExpresná balíková služba založená na partnerskej spolupráci.
Zobraziť všetky podrobnosti o medzinárodnej expresnej preprave
Najvhodnejšie preMedzinárodné zásielky s časovým obmedzením zabezpečované prostredníctvom DHL, UPS alebo FedEx.
PokrytieOficiálna stránka opisuje globálnu expresnú službu prostredníctvom uvedených partnerov.
ObmedzenieDostupnosť, sledovanie a podmienky doručenia závisia od vybraného partnera a cieľového miesta.
Medzinárodná letecká nákladná prepravaŠpedícia leteckého nákladu.
Zobraziť všetky podrobnosti o medzinárodnej leteckej nákladnej preprave
Zverejnené trasyNa oficiálnych stránkach služieb sú uvedené Spojené štáty, Európa a Kanada.
Zverejnený čas prepravyPri leteckých trasách do Spojených štátov a Európy sa uvádza približne 7–9 pracovných dní od odovzdania po vyzdvihnutie; stránka pre Kanadu obsahuje zverejnený údaj o čase s typografickou nezrovnalosťou, preto si vyžiadajte cenovú ponuku pre konkrétnu trasu.
ObmedzenieKonečný výsledok ovplyvňujú colné konanie, prijatie nákladu a dohody o vyzdvihnutí.
Medzinárodná námorná nákladná prepravaŠpedícia kontajnerovej a námornej prepravy DDP.
Zobraziť všetky podrobnosti o medzinárodnej námornej nákladnej preprave
Zverejnené trasyNa oficiálnej webovej stránke sú uvedené Spojené štáty, Európa a Kanada.
Zverejnený čas prepravyNa stránke pre Spojené štáty sa uvádza približne 30–35 kalendárnych dní od vyplávania po vyzdvihnutie a na stránke pre Európu približne 45 dní po vyzdvihnutie.
ObmedzenieKonečný čas od začiatku do konca môže ovplyvniť uzávierka príjmu zásielok, harmonogram plavby, manipulácia v prístave, colné konanie a vnútrozemské doručenie.
Železničná preprava Čína – EurópaŠpedícia po železničnom koridore.
Zobraziť všetky podrobnosti o železničnej preprave medzi Čínou a Európou
PoužiťLogistika blokových vlakov a vyhradených železničných tratí medzi Čínou a Európou.
SledovanieMedzníky závisia od zapojenej rezervácie a železničných operátorov.
ObmedzenieOverená oficiálna stránka nezverejňuje univerzálny štandard doručenia.

Čas doručenia

Trasa alebo službaZverejnené informácie o doručení
Letecká nákladná doprava do Spojených štátovPribližne 7 – 9 pracovných dní od odovzdania do vyzdvihnutia podľa oficiálneho opisu služby.
Letecká nákladná doprava do EurópyPribližne 7 – 9 pracovných dní od odovzdania do vyzdvihnutia podľa oficiálneho opisu služby.
Námorná nákladná doprava do Spojených štátovPribližne 30 – 35 kalendárnych dní od vyplávania do vyzdvihnutia.
Námorná nákladná doprava do EurópyPribližne 45 dní do vyzdvihnutia.

Časy doručenia podľa cieľovej krajiny

Cieľová krajina alebo regiónZverejnené informácie o trase
Spojené štátyLetecky: približne 7 – 9 pracovných dní do vyzdvihnutia. Po mori: približne 30 – 35 kalendárnych dní od vyplávania do vyzdvihnutia. Colné konanie a vnútroštátne doručenie sú ďalšie premenné.
KanadaLetecké a námorné služby do Kanady sú uvedené; vyžiadajte si cenovú ponuku pre konkrétnu trasu, pretože overená stránka neposkytuje konzistentný použiteľný rozsah doručenia.
EurópaLetecky: približne 7 – 9 pracovných dní do vyzdvihnutia. Po mori: približne 45 dní do vyzdvihnutia. Colné konanie v cieľovej krajine a vnútroštátne doručenie môžu predĺžiť čas.
MexikoLetecké a námorné služby sú uvedené na oficiálnej stránke; čas pre konkrétnu trasu je potrebné pred rezerváciou potvrdiť u CZ.

Bežné problémy so sledovaním a riešenia

Problém alebo stavPrvý krok
Neplatné čísloOdstráňte náhodné medzery, overte, že ide o číslo zásielky, nie ID objednávky, a požiadajte predajcu o identifikáciu odosielajúceho prepravcu.
Žiadne udalosti sledovaniaPred fyzickým odovzdaním môže existovať štítok, rezervácia alebo elektronické predbežné avízo. Požiadajte odosielateľa o stav odovzdania.
Dlhá prestávka počas prepravySkontrolujte posledné zariadenie a fázu prepravy; medzinárodná nákladná doprava môže mať medzi odchodom, colným konaním a doručením v cieľovej destinácii menej skenovaní.
Oneskorenie na colniciDovozca alebo sprostredkovateľ by mal reagovať na otázky týkajúce sa dokumentov, daní alebo produktov. Príchod na vstupnú bránu nepovažujte za prepustenie.
Doručené, ale chýbaSkontrolujte doručovaciu adresu, bezpečné miesto, členov domácnosti, recepciu a susedov; vyžiadajte si od posledného doručovacieho prepravcu potvrdenie o doručení a kontaktujte predajcu.
Strata alebo poškodenieOdosielateľ by mal uchovať obal, fotografie, faktúry a prepravné dokumenty a následne sa opýtať CZ alebo odosielajúceho prepravcu, ktorý postup vyšetrovania alebo reklamácie sa uplatňuje.

Medzinárodná preprava, colné konanie a odovzdanie prepravcom

Medzinárodný zasielateľský reťazec CZ môže zahŕňať vyzdvihnutie v mieste odoslania, vývoznú dokumentáciu, leteckú, námornú alebo železničnú hlavné prepravu, colné konanie, zámorské skladovanie a konečné doručenie. Fyzický držiteľ zásielky sa v jednotlivých fázach mení, takže sken partnera nedokazuje, že CZ alebo prepravca v cieľovej destinácii zásielku prijal.

FázaTypická udalosť a zodpovednosť
Príprava v mieste odoslaniaOdosielateľ pripraví tovar a dokumenty; CZ môže zabezpečiť vyzdvihnutie, rezerváciu a vývoznú logistiku.
Vývozné spracovanieSklad, zasielateľ, prepravca alebo colný deklarant spracuje zásielku na odoslanie.
Hlavná prepravaLeteckí, námorní alebo železniční operátori prepravujú zásielku; počas presunu môže byť k dispozícii len obmedzený počet skenovaní.
Dovozné colné konanieColné orgány v cieľovej krajine alebo sprostredkovateľ kontrolujú vyhlásenia, dane a obmedzenia. Colné odbavenie nie je po príchode automatické.
Odovzdanie a posledná míľaZásielku môže prevziať zámorský sklad, expresný operátor alebo miestny doručovací prepravca a vytvoriť alebo opätovne použiť identifikátor doručenia.

Zákaznícky servis

KanálOverený kontakt
Webová stránkaOficiálna webová stránka CZ
Telefón+86 185 9573 1319. Na overenej stránke nie sú uvedené prevádzkové hodiny ani časové pásmo.
E-mail3057778382@qq.com. Pripravte si sledovacie číslo alebo referenciu nákladnej zásielky, dátum odoslania, miesto odoslania, cieľové miesto, poslednú aktualizáciu a požadované riešenie.
PobočkaFuyong, Bao'an, Shenzhen, China. Pred návštevou si potvrďte termín a dostupnosť služieb.

Pri objednávke z online trhoviska najprv kontaktujte predajcu, ak chýba číslo zásielky alebo je balík označený ako doručený, ale nie je k dispozícii. Odosielateľ zvyčajne riadi vyšetrovanie prepravy, colnú dokumentáciu a reklamácie týkajúce sa prepravy.

Často kladené otázky

Základné často kladené otázky

1. Ako môžem sledovať svoj balík CZ?

Použite identifikátor prepravy, ktorý vám poskytol predajca, na stránke uvedeného partnera alebo ho zadajte do 17TRACK.

2. Kde nájdem svoje sledovacie číslo CZ?

Skontrolujte e-mail o odoslaní, stránku objednávky na online trhovisku, nákladný dokument, štítok alebo oznámenie o rezervácii.

3. Ako vyzerá sledovacie číslo CZ?

CZ nezverejňuje jeden univerzálny verejný formát; identifikátor môže prideliť expresný, poštový, nákladný alebo skladový partner.

4. Prečo sa pri mojej zásielke CZ nezobrazuje sledovanie?

Číslo môže byť referenciou objednávky alebo môže štítok predchádzať fyzickému odovzdaniu; požiadajte odosielateľa, aby identifikoval prepravcu, ktorý ho vydal.

5. Prečo sa pri mojom balíku CZ prestali zobrazovať aktualizácie?

Pri medzinárodnom preposielaní môžu počas hlavnej prepravy, colného konania alebo odovzdania partnerovi vznikať medzery v skenovaní; porovnajte poslednú udalosť s uvedeným plánom trasy.

6. Ako dlho trvá doručenie CZ?

Oficiálna stránka uvádza približne 7 – 9 pracovných dní pre konkrétne letecké trasy do Spojených štátov a Európy, približne 30 – 35 kalendárnych dní po vyplávaní pri námornej nákladnej preprave do Spojených štátov a približne 45 dní pri námornej trase do Európy.

7. Čo mám urobiť po neúspešnom doručení?

Postupujte podľa oznámenia prepravcu v cieľovej krajine, overte adresu a opýtajte sa predajcu alebo prepravcu poslednej míle na možnosti opätovného doručenia alebo vyzdvihnutia.

8. Čo mám urobiť, ak moje sledovanie CZ uvádza, že zásielka bola doručená, ale nič nemám?

Skontrolujte bezpečné miesta, recepciu, členov domácnosti a susedov, potom si vyžiadajte potvrdenie o doručení a kontaktujte prepravcu poslednej míle a predajcu.

9. Ako nahlásim stratenú alebo poškodenú zásielku CZ?

Odosielateľ by si mal ponechať obal a dôkazy a opýtať sa CZ, aký postup vyšetrovania alebo reklamácie uplatňuje príslušný prepravca.

10. Ako môžem kontaktovať CZ?

Použite +86 185 9573 1319 alebo 3057778382@qq.com a uveďte referenciu zásielky a poslednú udalosť.

Odborné často kladené otázky

11. Je CZ to isté ako DHL, UPS alebo FedEx?

Nie. CZ uvádza tieto spoločnosti ako medzinárodných expresných partnerov alebo možnosti služieb, takže uvedený operátor môže prideliť číslo balíka a vytvárať skeny doručenia.

12. Dokazuje sken partnera, že CZ prijala môj balík?

Nie. Elektronické predbežné oznámenie, rezervácia alebo udalosť u prepravného partnera môže predchádzať fyzickému prijatiu; hľadajte udalosť prijatia alebo vyzdvihnutia.

13. Čo robí CZ počas colného odbavenia?

Oficiálna stránka O nás uvádza, že CZ rozšírila svoje služby o colné vyhlásenia a zámorské colné odbavenie, ale zodpovedný sprostredkovateľ a povinnosti dovozcu závisia od dojednania prepravy.

14. Môže zásielka CZ po vývoze zmeniť sledovacie číslo?

V rámci reťazca s viacerými prepravcami môže dostať identifikátor partnera alebo prepravcu poslednej míle; požiadajte odosielateľa, aby prepojil referenciu preposielania s číslom v cieľovej krajine.

15. Garantuje CZ odhady doručenia uvedené na svojich stránkach služieb?

Citované stránky uvádzajú časové údaje trás, nie univerzálnu záruku vrátenia peňazí; výsledok môžu ovplyvniť colné konanie, harmonogramy plavieb, vyzdvihnutie a vnútrozemské doručenie.

Sledovacie API

Referenčné údaje API 17TRACK
// CZ official API:
// Current public official tracking API not confirmed in the supplied official materials.

// 17TRACK API: https://api.17track.net/en/doc
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Header: 17token: YourKey
// Header: Content-Type: application/json
// CARRIER_CODE requires confirmation from current 17TRACK carrier data.

POST /track/v2.4/register
Host: api.17track.net
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Zdroje a referencie

17TRACK je nezávislá platforma na sledovanie zásielok a nie je prepojená so spoločnosťou CZ.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading