Skip to main content
CZ

CZ отслеживание

Введите номер отслеживания CZ, чтобы проверить последний статус доставки.

Трек

О компании CZ

CZ — это название перевозчика, используемое на странице, для Shenzhen Chengzhi Supply Chain Management Co., Ltd., китайского международного логистического провайдера из Шэньчжэня. На указанном официальном веб-сайте описываются услуги экспортной логистики, связывающие Китай с пунктами назначения по всему миру, с заявленным фокусом на США и Европу. CZ работает как экспедитор и поставщик услуг в сфере управления цепочками поставок, а не как национальный почтовый оператор.

ПолеПроверенная информация
Официальное название深圳市承致供应链管理有限公司, обычно переводится как Shenzhen Chengzhi Supply Chain Management Co., Ltd.
Официальный веб-сайтhttps://www.szczgyl.com/
Тип перевозчикаМеждународный экспедитор и поставщик логистических услуг в сфере управления цепочками поставок.
Основной регионЭкспортная логистика из Китая с заявленным операционным фокусом на США и Европу.
Страница отслеживанияНа указанных официальных страницах представлены контактная информация и сведения об услугах; отдельный общедоступный URL страницы отслеживания CZ в проверенных материалах не указан.
Местонахождение офисаФуюн, район Баоань, Шэньчжэнь, Китай.

Связи между организациями перевозчиков

ОрганизацияСвязь с CZ
CZCZ — это идентификатор страницы, используемый здесь для Shenzhen Chengzhi Supply Chain Management Co., Ltd., китайского логистического провайдера, описанного на официальном веб-сайте.
Международная экспресс-доставкаCZ указывает варианты международной экспресс-доставки с участием DHL, UPS и FedEx; эти бренды могут выполнять транспортировку или доставку и не обязательно управляются CZ.
Авиаперевозки, морские и железнодорожные перевозкиCZ предлагает международные авиаперевозки, морские перевозки и железнодорожные услуги по маршруту Китай — Европа в качестве экспедиторских решений.
Таможня и зарубежные операцииНа официальной странице «О компании» говорится, что CZ расширила деятельность, включив экспедирование грузов, таможенное декларирование, бронирование, зарубежное таможенное оформление и зарубежное складирование.
17TRACK17TRACK — независимая агрегирующая платформа; результат отслеживания может содержать события, предоставленные транспортным партнёром или партнёром последней мили, а не событие, созданное CZ.

Краткий ответ

Используйте идентификатор отправления или посылки, предоставленный продавцом или CZ, и введите его на соответствующей странице отслеживания официального транспортного партнёра или в 17TRACK. Если события не отображаются, сначала проверьте, не является ли номер номером заказа, была ли только что создана наклейка и передано ли отправление DHL, UPS, FedEx, почтовому оператору или другому поставщику доставки последней мили. 17TRACK не перевозит посылки, не изменяет адреса, не одобряет возвраты средств и не принимает решения по претензиям.

Как отслеживать отправления CZ

Практический способ отслеживания зависит от того, какая транспортная компания выдала идентификатор. На веб-сайте CZ указаны экспресс-услуги DHL, UPS и FedEx, тогда как для авиаперевозок, морских и железнодорожных перевозок, FBA и доставки мелких посылок может использоваться экспедиторский номер или номер отслеживания партнёра.

ШагДействие
1. Определите номерСкопируйте номер отправления, посылки, коносамента или ссылочный номер партнёра из данных, предоставленных продавцом, уведомления о бронировании, с наклейки или из грузовых документов.
2. Попробуйте отслеживание у партнёраДля экспресс-отправлений DHL, UPS или FedEx используйте оператора, указанного на наклейке или в уведомлении об отправке.
3. Попробуйте 17TRACKВведите идентификатор в 17TRACK, чтобы получить доступные события от разных перевозчиков и воспользоваться автоматическим распознаванием перевозчика.
4. Правильная эскалацияПродавец или отправитель должен попросить CZ расследовать проблемы с переадресацией, таможенным оформлением, бронированием или передачей отправления; получателю следует обратиться к указанному перевозчику последней мили по вопросу об отсутствии сканирования доставки.

Форматы и примеры номеров отслеживания

На проверенных страницах CZ не опубликован единый универсальный формат номера отслеживания CZ. Номер, принятый 17TRACK или партнерским сайтом, мог быть выдан транспортным оператором, почтовой службой страны отправления, складом или торговой площадкой. Не определяйте службу только по префиксу.

Формат номера отслеживания

Семейство идентификаторовНормализованный шаблон
Номер экспресс-перевозчикаИспользуйте идентификатор DHL, UPS или FedEx, указанный на этикетке перевозчика; отображайте его в точности так, как он предоставлен, удаляя пробелы или знаки пунктуации только в том случае, если это разрешено перевозчиком.
Просмотреть все сведения об идентификаторах экспресс-перевозчиков
Кем выданУказанным экспресс-оператором, не обязательно CZ.
Типичное использованиеМеждународные экспресс-отправления и документы, организованные через CZ.
Кто его видитОтправитель видит его на этикетке или квитанции; покупатель обычно видит его в электронном письме об отправке или на странице заказа торговой площадки.
Область отслеживанияСобытия зависят от выдавшего идентификатор оператора и последующих передач отправления.
Справочный номер переадресации или грузоперевозкиБуквенно-цифровой или цифровой идентификатор, указанный в документе о бронировании, грузоперевозке, FBA или складе; используйте полный идентификатор.
Просмотреть все сведения о справочных номерах переадресации
Кем выданИдентификатор может быть выдан CZ, складом, системой бронирования или транспортным партнером.
Типичное использованиеКоординация авиаперевозок, морских и железнодорожных перевозок, FBA, международных мелких отправлений и доставки до двери.
Кто его видитОбычно его получают отправитель и продавец; конечный получатель может получить только номер доставки последней мили.
Область отслеживанияЭтапы переадресации могут быть видны до того, как перевозчик в пункте назначения создаст собственную запись об отправлении.
Идентификатор заказа или справочный идентификаторНомер заказа на торговой площадке, справочный номер продавца или номер счета; это не обязательно номер отслеживания перевозки.
Просмотреть все сведения об идентификаторах заказов и справочных идентификаторах
Кем выданПродавцом, торговой площадкой или корпоративной системой.
Типичное использованиеОбслуживание клиентов, сопоставление заказов и поиск отправлений.
Важное примечаниеИдентификатор заказа может не содержать событий перевозчика. Попросите продавца предоставить идентификатор перевозки.

Статусы отслеживания и их значения

Событие отслеживания указывает на последний зарегистрированный этап логистики, но не обязательно на физическое местонахождение отправления в момент просмотра. События переадресации, экспресс-перевозчика, таможни и доставки последней мили могут отображаться в разных системах.

Быстрый поиск статуса

СтатусЭтап жизненного цикла
Этикетка создана / информация об отправлении полученаДо отправки
Просмотреть все сведения о статусе создания этикетки
Что это означаетЭлектронная информация существует; сама по себе она не подтверждает, что перевозчик физически получил товары.
Ответственная сторонаВероятнее всего, следующим действующим лицом остается отправитель, склад или первый транспортный провайдер.
Следующее действиеСпросите продавца или отправителя, было ли отправление передано перевозчику.
Принято / забраноПеремещение из пункта отправления
Просмотреть все сведения о статусе принятия
Что это означаетСканирование при получении указывает, что указанный оператор или объект зарегистрировал отправление.
Следующий этапОбычно далее следуют сортировка, бронирование, магистральная перевозка или экспортная обработка.
Действие клиентаСохраните квитанцию и проверьте адрес назначения.
В путиСортировка или магистральная перевозка
Просмотреть все сведения о статусе «В пути»
Что это означаетОтправление перемещается между объектами или этапами транспортировки; сканирование может выполняться с перерывами.
Ответственная сторонаТекущий перевозчик, ответственный за отправление, указанный в последнем событии.
Действие клиентаСравните последнее сканирование с обещанным или заявленным планом обслуживания, прежде чем направлять претензию.
Таможенная обработка / оформлениеТрансграничный контроль
Просмотреть все сведения о таможенной обработке
Что это означаетОрганы власти или таможенный брокер проверяют декларацию на импорт или экспорт.
Важное различиеПрибытие в шлюзовой пункт или пункт обмена не означает таможенный выпуск.
Действие клиентаПредоставьте счета, удостоверение личности, разрешения или налоговую информацию по запросу ответственной стороны.
Передано курьеру / доставленоПоследняя миля
Просмотреть все сведения о статусах доставки на последней миле
Что это означаетПеревозчик в пункте назначения запланировал доставку или зарегистрировал сканирование доставки.
Ответственная сторонаУказанный местный оператор доставки, а не автоматически CZ.
Действие клиентаВ случае спора по поводу доставки проверьте безопасные места, стойку регистрации, членов семьи и подтверждение доставки, затем свяжитесь с оператором доставки на последней миле и продавцом.

Услуги и сроки доставки

CZ публикует категории услуг и ориентировочные сроки для отдельных маршрутов, однако проверенные материалы не устанавливают единый стандарт доставки для каждого товара, пункта отправления, пункта назначения или способа таможенного оформления. Приведённые ниже цифры представляют собой сведения о маршрутах, указанные на официальных страницах услуг.

Сравнение услуг

УслугаТип услуги
Международная экспресс-доставкаЭкспресс-доставка посылок через партнёров.
Просмотреть все сведения о международной экспресс-доставке
Лучше всего подходит дляМеждународных посылок, отправка которых организуется через DHL, UPS или FedEx и для которых важны сроки.
ОхватНа официальном сайте описывается глобальная экспресс-доставка через указанных партнёров.
ОграничениеДоступность, отслеживание и условия доставки зависят от выбранного партнёра и пункта назначения.
Международные авиаперевозкиЭкспедирование авиагрузов.
Просмотреть все сведения о международных авиаперевозках
Опубликованные маршрутыНа официальных страницах услуг указаны США, Европа и Канада.
Опубликованные срокиДля авиамаршрутов в США и Европу указано примерно 7–9 рабочих дней от передачи до получения; на странице по Канаде опубликован срок с типографической несогласованностью, поэтому запросите расчёт стоимости маршрута.
ОграничениеТаможенное оформление, приём груза и организация получения влияют на конечный результат.
Международные морские перевозкиЭкспедирование контейнерных грузов и морских перевозок DDP.
Просмотреть все сведения о международных морских перевозках
Опубликованные маршрутыНа официальном сайте указаны США, Европа и Канада.
Опубликованные срокиНа странице по США указано примерно 30–35 календарных дней от отправления судна до получения, а на странице по Европе — примерно 45 дней до получения.
ОграничениеВремя окончания приёма груза, расписание отправлений, обработка в порту, таможенное оформление и внутренняя доставка могут изменить общее время перевозки.
Железнодорожные перевозки Китай—ЕвропаЭкспедирование по железнодорожному коридору.
Просмотреть все сведения о железнодорожных перевозках Китай—Европа
ИспользуйтеЛогистика с использованием грузовых поездов Китай—Европа и выделенных железнодорожных линий.
ОтслеживаниеЭтапы зависят от задействованных операторов бронирования и железнодорожных перевозок.
ОграничениеНа проверенной официальной странице не опубликован единый стандарт доставки.

Срок доставки

Маршрут или услугаОпубликованная информация о доставке
Авиаперевозка в СШАПримерно 7–9 рабочих дней от доставки до получения, согласно официальному описанию услуги.
Авиаперевозка в ЕвропуПримерно 7–9 рабочих дней от доставки до получения, согласно официальному описанию услуги.
Морская перевозка в СШАПримерно 30–35 календарных дней после отплытия до получения.
Морская перевозка в ЕвропуПримерно 45 дней до получения.

Сроки доставки по странам назначения

Страна или регион назначенияОпубликованная информация о маршрутах
СШААвиаперевозка: примерно 7–9 рабочих дней до получения. Морская перевозка: примерно 30–35 календарных дней после отплытия до получения. Таможенное оформление и внутренняя доставка являются дополнительными переменными.
КанадаАвиаперевозки и морские перевозки в Канаду указаны; запросите расчет для конкретного маршрута, поскольку на проверенной странице не указан единообразный применимый диапазон сроков доставки.
ЕвропаАвиаперевозка: примерно 7–9 рабочих дней до получения. Морская перевозка: примерно 45 дней до получения. Таможенное оформление на уровне страны и внутренняя доставка могут увеличить срок.
МексикаАвиаперевозки и морские перевозки указаны на официальном сайте; сроки для конкретного маршрута необходимо подтвердить в CZ до бронирования.

Распространённые проблемы с отслеживанием и решения

Проблема или статусПервое действие
Недействительный номерУдалите случайные пробелы, убедитесь, что это номер отправления, а не идентификатор заказа, и попросите продавца указать перевозчика, выдавшего номер.
Нет событий отслеживанияЭтикетка, бронирование или электронное предварительное уведомление могут существовать до фактической передачи отправления. Запросите у отправителя информацию о статусе передачи.
Длительный перерыв в путиПроверьте последний объект и этап перевозки; при международных грузоперевозках между отправлением, таможенным оформлением и доставкой в пункт назначения может быть меньше сканирований.
Задержка на таможнеИмпортер или брокер должен отвечать на вопросы о документах, налогах или товаре. Не считайте прибытие в пункт пропуска выпуском отправления.
Доставлено, но не найденоПроверьте адрес доставки, безопасное место, членов семьи, стойку регистрации и соседей; запросите у перевозчика последней мили подтверждение доставки и свяжитесь с продавцом.
Утрата или повреждениеОтправитель должен сохранить упаковку, фотографии, счета и транспортные документы, а затем уточнить у CZ или перевозчика, выдавшего номер, какой процесс расследования или предъявления претензии применяется.

Международная доставка, таможня и передача перевозчикам

Международная цепочка экспедирования CZ может включать забор отправления в пункте отправления, экспортное документальное оформление, воздушную, морскую или железнодорожную магистральную перевозку, таможенное оформление, складирование за рубежом и доставку в конечный пункт. На каждом этапе физическое ответственное лицо меняется, поэтому сканирование партнером не доказывает, что CZ или перевозчик в пункте назначения получили посылку.

ЭтапТипичное событие и ответственность
Подготовка в пункте отправленияОтправитель подготавливает товары и документы; CZ может организовать забор, бронирование и экспортную логистику.
Экспортное оформлениеСклад, экспедитор, перевозчик или таможенный декларант обрабатывает отправление для отправки.
Магистральная перевозкаВоздушные, морские или железнодорожные операторы перевозят отправление; во время перемещения сканирование может быть ограничено.
Импортное таможенное оформлениеТаможня страны назначения или брокер проверяет декларации, налоги и ограничения. Оформление не происходит автоматически по прибытии.
Передача и доставка на последней милеЗарубежный склад, оператор экспресс-доставки или местный перевозчик может принять отправление и создать либо повторно использовать идентификатор доставки.

Служба поддержки клиентов

КаналПроверенный контакт
Веб-сайтОфициальный веб-сайт cz
Телефон+86 185 9573 1319. На проверенной странице не указаны часы работы или часовой пояс.
Электронная почта3057778382@qq.com. Подготовьте трек-номер или ссылку на груз, дату отправки, пункт отправления, пункт назначения, данные последнего сканирования и требуемое решение.
ОфисФуюн, Баоань, Шэньчжэнь, Китай. Перед посещением подтвердите возможность приёма и доступность услуг.

При заказе через маркетплейс сначала свяжитесь с продавцом, если номер отправления отсутствует или посылка отмечена как доставленная, но недоступна. Обычно именно отправитель контролирует расследования случаев пересылки, таможенную документацию и транспортные претензии.

Часто задаваемые вопросы

Основные часто задаваемые вопросы

1. Как отследить мою посылку cz?

Используйте идентификатор перевозки, предоставленный продавцом, на сайте указанного партнёра или отправьте его в 17TRACK.

2. Где найти трек-номер моей посылки cz?

Проверьте электронное письмо об отправке, страницу заказа на маркетплейсе, грузовой документ, этикетку или уведомление о бронировании.

3. Как выглядит трек-номер cz?

cz не публикует единый универсальный общедоступный формат; идентификатор может быть выдан партнёром по экспресс-доставке, почтовым, грузовым или складским оператором.

4. Почему для моего отправления cz не отображается отслеживание?

Номер может быть ссылкой на заказ, либо этикетка могла быть создана до фактической передачи; попросите отправителя определить перевозчика, выдавшего номер.

5. Почему обновления по моей посылке cz прекратились?

При международной пересылке возможны пробелы в сканировании во время магистральной перевозки, таможенного оформления или передачи партнёру; сопоставьте последнее событие с заявленным планом маршрута.

6. Сколько занимает доставка cz?

На официальном сайте указано около 7–9 рабочих дней для определённых авиамаршрутов в США и Европу, около 30–35 календарных дней после отплытия для морских грузоперевозок в США и около 45 дней для морского маршрута в Европу.

7. Что делать после неудачной доставки?

Следуйте уведомлению перевозчика в стране назначения, проверьте адрес и уточните у продавца или перевозчика последней мили возможность повторной доставки или самовывоза.

8. Что делать, если отслеживание моей посылки cz показывает статус «доставлено», но я ничего не получил?

Проверьте безопасные места, стойку регистрации, членов семьи и соседей, затем запросите подтверждение доставки и свяжитесь с перевозчиком последней мили и продавцом.

9. Как сообщить об утрате или повреждении отправления cz?

Отправитель должен сохранить упаковку и доказательства, а также уточнить у cz, какая процедура расследования или подачи претензии у перевозчика применяется.

10. Как связаться с cz?

Используйте номер +86 185 9573 1319 или адрес 3057778382@qq.com и укажите ссылку на отправление и последнее событие.

Часто задаваемые вопросы для специалистов

11. Является ли cz тем же, что DHL, UPS или FedEx?

Нет. cz указывает эти компании как международных партнёров по экспресс-доставке или варианты обслуживания, поэтому указанный оператор может выдать номер посылки и сформировать данные о сканировании доставки.

12. Подтверждает ли сканирование партнёра, что cz получил мою посылку?

Нет. Электронное предварительное уведомление, бронирование или событие от партнёра по перевозке может предшествовать фактическому получению; ищите событие приёма или забора отправления.

13. Чем занимается cz во время таможенного оформления?

На официальной странице «О компании» указано, что cz расширила деятельность, включив подачу таможенных деклараций и услуги по таможенному оформлению за рубежом, однако ответственный брокер и обязанности импортёра зависят от условий перевозки.

14. Может ли отправление cz изменить трек-номер после экспорта?

В цепочке с несколькими перевозчиками оно может получить идентификатор партнёра или перевозчика последней мили; попросите отправителя сопоставить ссылку на пересылку с номером в стране назначения.

15. Гарантирует ли cz сроки доставки, указанные на страницах своих услуг?

На цитируемых страницах приведены сведения о сроках маршрутов, а не универсальная гарантия возврата денег; на результат могут повлиять таможенное оформление, расписание отплытия, забор отправления и внутренняя доставка.

API отслеживания

Справочник API 17TRACK
// CZ official API:
// Current public official tracking API not confirmed in the supplied official materials.

// 17TRACK API: https://api.17track.net/en/doc
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Header: 17token: YourKey
// Header: Content-Type: application/json
// CARRIER_CODE requires confirmation from current 17TRACK carrier data.

POST /track/v2.4/register
Host: api.17track.net
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Источники и справочные материалы

17TRACK — независимая платформа отслеживания, не связанная с CZ.

Отследите вашу посылку

Глобальная служба отслеживания экспресс-отправлений

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading